外贸业务员的岗位职责15篇（必备）
在不断进步的时代，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的外贸业务员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸业务员的岗位职责1
岗位职责：
1、执行公司的贸易业务、实施贸易规程、开拓市场；
2、负责联系客户、参与商务谈判、签订合同；
3、负责订单跟踪、发货。
4、客户的拓展与维护；
5、业务相关资料的`整理和归档；
6、相关业务工作的汇报
任职要求：
1、大专及以上学历、国际贸易、商务英语类相关专业；
2、1年以上贸易领域业务操作经验、有外企工作经历者优先考虑；能独立开发客户。
3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规、具备贸易领域专业知识；
4、具有较高的英语水平、较好的计算机操作水平；
5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧、公关意识强、具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力、勇于开拓和创新。
外贸业务员的岗位职责2
岗位职责：
1、负责开发国外市场，通过第三方电子平台和渠道推介产品，对子账户及其产品进行管理和维护；
2、负责业务洽谈、报价、合同起草及签订，向客户提供准确数据和资料；
3、负责按照管理规范及时向跟单员提供订单、客户信息等资料，配合跟单员执行订单；
4、负责了解生产、发货进度，并及时反馈给客户；
5、负责账款催收，提供合理付款渠道及付款信息给客户；
6、负责接待客户验厂，客户管理及关系维护；
7、完成公司安排的'其他临时工作。
任职资格：
1、大专以上学历，商务英语、国际贸易等相关专业，英语口语和书面表达能力良好；
2、熟练使用办公软件和网络；会第二外语者（如韩语、日语等）、有外贸业务、外贸推广经验或有淘宝推广和销售产品经验者；
3、责任心强，工作激情高，有较强的协调能力、沟通能力，具备创新精神、开拓精神及团队合作精神，能承受较大工作压力。
外贸业务员的岗位职责3
1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的`规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
外贸业务员的岗位职责4
岗位职责：
1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
任职要求：
1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。
2、具备1年以上的销售工作经验。
3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的.客户服务意识。
4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。
5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。
外贸业务员的岗位职责5
1.根据公司及部门的出口政策发展重点市场客户。
2.追踪出口业务的进展和操作流程，确保出货时间进度，控制合理的运作周期，以确保相关物流系统的.及时配合。
3.根据部门安排，提供国际市场支持，组织节日促销工作及新品推广。
4.科学管理出口单证及建立客户档案。
5.加强与各政府部门的沟通，及时反馈最新的政策、关税、汇率等相关信息。
外贸业务员的岗位职责6
1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;
2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;
3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;
4、熟练使用办公软件;
外贸业务员的.岗位职责7
1、理工类或语言类专业、如机械、高分子、材料、英语/日语/西语/俄语/德语）、国贸等、本科及以上学历；
2、英语精通、英语听说读写能力优秀！
3、综合素质较高、注重团队协作、富有开拓进取精神、有良好的沟通、协作能力、有学生干部工作经历的优先考虑；
4、有涉外工作经验、学习期间实习或项目经历丰富、学习成绩优秀的'优先考虑；
外贸业务员的岗位职责8
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的.良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：
--货号名称：
--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？
--拼箱还是整柜？
--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？
--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？
--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？
--收货人：英文全称？地址？
--通知人：英文全称？地址？
--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？
--可拖箱时间？可送货时间？
--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。
如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：
如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。
如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
外贸业务员的岗位职责9
1、积极开发新客户，不断寻求新的订单。
2、准确审核合同，确认样品和生产任务单。
3、及时跟踪订单的'生产情况，发现问题并解决问题。
4、确保订单正常出柜和单证的及时和准确性。
5、及时收汇。
6、加强与客户和打样师傅之间的沟通，促进样品的及时性和有效性。
7、及时下达订单，并进行ERP录入工作，及时确认及反馈客人信息，跟催客供物料到位。
8、客户信息和资料的保密。
9、积极服从上级领导的工作安排
外贸业务员的岗位职责10
岗位职责：
1、通过各种平台，拓展海外市场，开发、维护新老客户，完成公司制定的销售目标；
2、负责业务的联络、洽谈和谈判；
3、负责客户开发后续的下单、检验、发货等工作。
任职资格：
1、大专及以上国际经济与贸易、商贸英语相关专业毕业；
2、CET—4及以上，口语流利，熟练操作外贸流程，二年及以上外销工作经验；
3、有良好的.沟通和表达能力，市场开拓能力佳，会法语或其他二外者尤佳；
4、抗压能力强，工作细心，有团队意识，善于沟通和协调；
5、有箱包类产品知识者优先；
6、有箱包行业客户资源或供应商资源尤佳。
7、大学本科以上学历，英语六级及以上。国际贸易或英语专业。
8、优秀的英文听说读写能力，口语良好。
9、精通外贸流程，熟练操作从寻找客户到最后出货的一系列流程。
10、熟练应用阿里巴巴等外贸平台。
11、性格开朗外向，工作认真细致，有责任心。能承受一定的工作压力。
12、薪酬：一年销售达50万美金，保底年薪12万；低于50万美金，工资3500元+利润的10%提成
13、简历附近照，没有照片一律不考虑。
工作描述：
1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布。
3、保持与客户的良好沟通，维护新老客户关系，负责产品的海外市场的推广和销售。
外贸业务员的岗位职责11
1、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘，了解平台变化规则
2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作，搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略，提升店铺的整体流量及转化率.
3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断，跟踪，评估;对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;
4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行，详情页优化，提升店铺及产品排名;
5、 通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广 公司产品。
外贸业务员的'岗位职责12
岗位职责：
1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;
2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的`服务和支持;
3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，国际商务或英语专业 ，良好的英语听说读写能力 ;
2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;
3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;
4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。
5.有一年以上外贸工作经验.
外贸业务员的岗位职责13
1、熟悉了解产品，并能独立分析产品组成及准确报价
2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析
3、根据市场营销计划，负责营销活动的策划与执行，完成销售目标
4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同
5、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围
6、维护客户关系，建立长期战略合作
7、负责生产跟踪、发货、现场监装
8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
9、处理好与各部门的'关系，及时了解最新产品信息与动态
10、完成上级交给的其它事务性工作
11、提交季度业务汇总及年度总结。
外贸业务员的岗位职责14
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;
2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的'涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
外贸业务员的岗位职责15
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象；
2、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；
3、寻找目标客户，开发新客户，完成销售指标，提升业务量；
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划，完成本区域的'各项销售指标；
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档；
7、参加海内外国际性展会；
8、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。
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