快递员的岗位职责

时间：2024-08-01 13:40:37 岗位职责我要投稿

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快递员的岗位职责

　　在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编帮大家整理的快递员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

快递员的岗位职责

快递员的岗位职责1

　　1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

　　2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

　　3、负责货物的`接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

　　4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

　　5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

　　6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

　　9、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　10、上级领导交办的其它工作。

快递员的岗位职责2

　　1、负责物流信息平台xx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

　　2、负责xx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

　　3、负责本地区车辆管理处货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。

　　4、负责公司授权范围内的业务洽谈，向客户宣传公司产品，增强客户认可度。

　　5、负责实体物流运营过程中各类信息的`收集和汇总。

　　6、定期电话回访客户，了解客户对公司产品的意见和建议，详细记录客户对公司的意见和建议，并及时反馈。

　　7、负责车辆、货物在物流运行过程中的有效配置。

　　8、根据市场需求的变化，向上级提出合理的建议和意见。

　　9、负责市场推广年度、月度、周工作计划的实施。

　　10、负责本部门各类信息和资料的保密

快递员的岗位职责3

　　1、负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件,及时返回货款;

　　2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;

　　3、指导客户填写相关资料并及时取回;

　　4、整理并呈递相关业务单据和资料;

　　5、对客户的关系进行维护,以及客户咨询的.处理和意见的反馈;

　　6、领导交办的其他工作;

快递员的岗位职责4

　　1.负责所在片区的快递业务开发;

　　2.负责所在片区的代售网点开发与维护;

　　3.负责所在片区的快递件派送;

　　4.协助经理进行各项市场营销活动的推广;

　　5.协助经理对所在片区的货物的.接送;

　　6.协助网店的货物分拣;

　　7.其他经理交代的临时事宜。

快递员的岗位职责5

　　1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;

　　2.对接总部及市场部门业务要求，在网点地区范围开展拓客工作;

　　3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,

　　4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.

快递员的岗位职责6

　　1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的'，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

快递员的岗位职责7

　　1、负责贯彻落实公司的人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；

　　2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用；

　　3、负责员工档案和合同管理；

　　4、负责制定公司的培训，并实施培训；

　　5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；

　　6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；

　　7、管理公司人员变动情况；

　　8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的.疑问；

　　9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；

　　10、负责公司卫生水电暖等供应保证。

快递员的岗位职责8

　　1、快递员考核及管理：引入同行快递员先进的考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;

　　2、快递员新工保有：引入同行先进的新工保有经验，对我司新工保有问题进行诊断，联动相关部门设计改善方案及举措，推动落地执行;

　　3、快递员新工培养：引入同行快递员新员工培养的'逻辑，梳理我司快递员新员工培养流程，针对过程问题点进行优化及改善;

　　4、三公环境建设：结合快递员三公环境建设各项举措，针对我司问题点进行优化建议。

快递员的岗位职责9

　　1、具有良好积极正能量的性格

　　2、服从管理

　　3、负责区域业务开发

　　4、配合部门货物派送

　　5、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；

　　6、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　7、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　8、客户的维护，客户咨询的.处理和意见的反馈；

　　9、突发事件的处理。

快递员的岗位职责10

　　1.有效分拣装卸货物，根据货物情况提前做好指定路区工作安排;

　　2.提供高效的`收件及送件服务，协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;

　　3.处理现金包裹及客户货款，维护并开发新客户;

　　4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺，使顾客满意。

快递员的岗位职责11

　　1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。

　　2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主，重量很轻。

　　3、熟悉区域交通路线。

　　4、负责落实好公司规定的各项服务措施，树立良好的服务形象;爱岗敬业，礼貌待客;文明用语;

快递员的'岗位职责12

　　1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。

　　2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。

　　3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。

　　4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

　　5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。

　　6、按照公司规定推出各种宣传品。

　　7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的'车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。

　　8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。

快递员的岗位职责13

　　一、具备能力特征：

　　具有较强的听写、理解、表达、应变、沟通和学习能力，能准确计算，分辨颜色，识别方位，动作协调。

　　二、具备职业守则：

　　1、遵纪守法，诚实守信。

　　2、爱岗敬业，勤奋务实。

　　3、团结协作，准确快速。

　　4、保守秘密，确保安全。

　　5、尊重客户，文明礼貌。

　　6、衣着整洁，举止得体。

　　7、热情服务，奉献社会。

　　三、岗位职责：

　　（1）、负责区域内的物品送达及货款的'及时返回。

　　（2）、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回。

　　（3）、整理并呈递相关业务单据和资料。

　　（4）、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件。

　　（5）、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

快递员的岗位职责14

　　1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

　　2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

　　3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

　　4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

　　5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

　　6、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的'，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　8、业务员下午15：30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18：30（特殊路线除外）。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　9、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

快递员的岗位职责15

　　一、熟悉车辆及司机的技术状况，熟悉调度工作的'各个环节，掌握工作程序。

　　二、记录车辆出车记录，交待清楚需清运的站次。告知司机压缩站的情况及垃圾倾倒地点。

　　三、协助车队队长调度车辆，及时和车队队长沟通车辆使用情况。

　　四、通过GPS观察车辆使用情况，检查车辆行驶路线的合理性，时效性，防止车辆跑冤枉路和防止司机“磨洋工”。

　　五、机动灵活，准确无误地进行调度，调度员要有全局观念，大公无私，本着就近派车或有利派车，千方百计提高车辆周转率。

　　六、服从领导安排。

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