- 店长岗位职责 推荐度:
- 超市店长岗位职责 推荐度:
- 相关推荐
店长岗位职责15篇【精华】
在生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的店长岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
店长岗位职责1
1.负责店内营运工作,带领全体员工开拓创新、不断推出新产品,随时掌握员工思想状态。
2.协调出品部门对产品把好质量关,确保产品色、香、味、美、热及价格合理。
3.对店内食品安全负责,做到对食品供应商资格核查,确保产品符合食品卫生安全要求。
4.店长是该店的消防责任人,对消防供气、供电设备做每月一检查,按期更换瓶装液体,确保消防系统正常运转。
5.随时掌握店内的设备设施的运转情况,安排技术人员定时,定期对设备设施的维护,清洗。
6.店内卫生良好,每天一小搞,每周一大搞,确保无卫生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次对抽排系统的卫生清洗及检查工作。
7.协调并合理安排店内职工休假,确保各岗位人员满足运转正常。
8.负责维持店内良好的`秩序,发现问题应及时处理,如发生较严重事件及时报警。
9.为保障良好的财务管理,对个人或单位的消费要准确计算,对收银员入职时要做审查工作,每班次要做好交接手续。
10.负责组织新入门服务员的技能培训,提高服务水平。
11.随时了解政府职能部门对餐饮业的各项要求,业主单位的各项管理规定并加以落实,及时做好上传下达工作。
店长岗位职责2
1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;
2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;
3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;
4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;
5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的.第一责任人;
6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;
7、营运现场值班及值班管理。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;
3、 8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;
4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;
5、能适应综合工时制倒班。
店长岗位职责3
店长的岗位职责
1、全面负责分店的经营管理工作,对公司忠诚,有责任心,有较强的交流能力和履行力,在岗位上起到承前启后的作用。对客人和员工有较好的亲和力,能够调换和凝集职工的工作热忱和敬业精神。
2、负责依据节日、纪念日等实质状况和服务要求,设计、美化餐厅的环境和部署工作场所,争取达到最正确视觉成效和使用功能,在客人视野范围内,不一样意有环境卫存亡角和装饰装饰破绽,工作地区内禁止有安全隐患和降低工作效率的状况出现。
3、负责依据公司五惯例范的要求,对店内家俱、餐具器具物件的存放和洁净,进行管理,设计出合理的规范和制度,并且常常监察保持,给客人和职工一个心旷神怡,整齐光亮,规范有序的用餐环境和工作场所。
4、增强对部下管理者的督导,关注运作状况,检查工作进度,抽查服务质量,督导各项制度,标准,职责,规范,程序的履行落真相况,着重培育职工养成优异的工作习惯和自觉服务意识,保证责任到人,服务到位。
5、负责与分店厨师长,财务经理共同设计整年销售计划和各项查核指标,力求率领全体职工使公司的效益和管理水安稳步提高。
6、负责设计分店季节菜牌,并查核利率状况上报公司审批,目的是适应本地区的客人对出品在品种、价钱微风味特点上的要求。
7、负责认识分店的'服务水平,依据公司的一致要求标准拟订不一样主饭店店长岗位职责题,不一样形式的培训计划。不单能够带动全体职工在工作效率和业务水平上的不停提高并且还可以真实发挥团队精神,让职工充满激情快乐的工作。
8、培育基层管理人材,不单是知足他们在荣膺,加薪方面的要求,更重要的是培育他们的率领团队的组织和管理能力,让他们能在店内快速成长,为公司担当更重要的责任。
9、关怀职工的业余生活,不停完美职工的住宿、饮食条件,重视员工的基本素质培育,对职工真实负责任,不单教会职工做事,更要教职工做人的道理,肩负起社会的责任,让职工的家人放心,使员工工作稳固,将职工流失率控制在公司要求的10人/年范围以内。
10、对公司下达的文件、标准、要求、制度能够心领意会,正确传达,并且在工作中能够灵活掌握,针对公司的疏忽或不完美之处,有较强的补台能力。防止误解和报怨发生,并能提出合理化建议。
11、不停完美前厅服务基本服务流程和标准,着重基本服务技术,服务意识,鼓舞服务技术,基本素质都优异的服务人员,成长为公司的基层管理者为公司培育优异管理人材。
12、高度关注来宾对出质量量、价钱、口胃上的反应建议,实时与厨师长交流,掌握交流艺术,调换厨房和其余部门对前厅服务的配合和热忱,让客人满意,建立公司在花费者心中优异的形象。
13、认识原资料等货源状况和价钱变化,实时调整销售构造在保证企业收益的同时也要争取适应花费者的心理蒙受能力。亲身招待重要客人,辅助设计菜单,指导服务,重视新客人的招待,争取回头客人,不停开发新客源。
14、贯彻落实服务理念要求,全部以客人为主,妥当办理客人投诉,追求每位客人的赞叹。
15、增强安分店财富管理,掌握和控制物件的保留和使用,减少损坏和丢失,延伸使用寿命,节俭经营成本,实时提出物件购置申请
16、负责成立店内各部门之间的优异协作关系,衡量主次和轻重缓急,站在公司利益的角度,办理问题,保证工作氛围的轻松欢乐,打造一个公正、公正、公然的工作环境。
17、按期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火,防盗工作,负责分店的安全。
18、组织培训店内消防操练和逃生操练,培训安全意识,减少不测伤害和事故的发生。
19、实时正确地认识政府职能部门的政策条令,并快速上报公司,寻求解决问题的方法。
20、准时达成上司部署的其余工作。
店长岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责门店管理及运作,确保QAQSC达标;
2、负责带领门店伙伴完成销售指标,确保营业额达标;
3、有效地处理客人的意见和投诉,提高客户满意度;
4、关心并提升下属,确保人员满意度;
5、负责门店货品的进销存管理,控制损耗率、人力成本、营运成本等;
7、报表制作及分析;
8、与公司各相关部门保持良好沟通和合作;
9、按时参加公司运营会议.
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、三年以上餐饮管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的`团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、有较高的处理突发事件的能力,能够适应初创公司快节奏的工作方式。
店长岗位职责5
一、执行上级的政策,并要求店职员落实配合;
二、对所有店职员的行为负责,并依公司规定甄选符合标准的员工,并解聘表现不良的.员工;
三、负责训练及考核员工,并推荐和培植有能力者;
四、负责安排各项店务工作、时间分配及调配各班事宜;
五、负责控制各项费用,包括商品的耗费、水电费、电话费等;
六、确实做好商品的进、退货清点验收,单据填写;
七、确实做好商品管理,商品货架管理;
店长岗位职责6
1、全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格掌握各种费用支出;
2、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的.监督、管理与技术指导,听从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3、全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性大事,在自己权力范围内无法解决的,应准时向总经办汇报;
4、负责落实公司统一策划的营销促销方案,对于依据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;
5、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、修理和原材料供货的质量与价格;
6、有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;
7、乐观协作和参与公司各部门组织的各种培训、技能竞赛和文化消遣活动;
8、参与公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并准时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,准时发觉并督促解决存在问题。
店长岗位职责7
第一,客服培训与管理。客服直面顾客,无论是售前还是售后,首先表现的是专业性。你想,顾客无法忍受一问三不知的客服。况且,与顾客交流是需要技巧的,并不是很多人理解的那样,只要是个人往电脑前一坐,开着旺旺就可以说话了,事实上远非如此。这就要求,店长要对客服进行整体培训,无论是沟通技巧还是所售产品的专业知识,都是非常需要的。
第二,对淘宝店的流量负责。无流量就是无销量,相信这一点所有的淘宝卖家都心知肚明,因此,重要性就不再次一一说明。
第三,协调工作。在一些比较正规的`公司当中,相信,淘宝店长要负责也相对来说比较简单,但我相信,在大多数公司中,淘宝店长要做的远比我们想象的要负责。首先要碰到的就是要提交相关产品告知采购部门对某个产品进行有针对性的采购,就比如我自己公司的淘宝店长就在做这方面工作,每当组织活动的时候,他就要提前告知采购部,做好某款产品的采购工作,用以避免销售出去却无货可发的境地;其次,他还要协调与技术部门的关系,因为美工在技术部门,他就需要去协调。
第四,活动组织。活动组织对一个淘宝店长而言,这简直就跟人要吃饭一样必须。作为一个合格的淘宝店长,要熟悉淘宝上所有活动,光熟悉仍然不够,在这些所有的活动当中,你有七八成要亲自操作过,你知道在什么时候,注意什么样的问题。这个很重要。
第五,商品信息的维护。产品上下架也是非常重要的,什么时候上什么样的产品,信息的重新编辑,价格的调整,都属于淘宝店长要关注的范围。
第六,针对组织过的活动,做好分析总结,有哪些不足之处,在下次活动时可以改进,同时,分享给相关客服和人员,以便规避。做到“传道授业解惑”之目的。
店长岗位职责8
岗位要求:
1.三年以上零售连锁或服务连锁副店长工作经验以上;
2.热爱宠物行业,家有宠物者优先。
工作内容:
1、完成每日新鲜光鸡销量目标;
2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
3、执行总部下达的各项任务;
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、监督门店内外的清洁卫生。
任职资格:
1、2年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;
2、能够承受较大的工作强度和工作压力;
3、年龄40岁以下。
岗位职责:
1、对实体店运营经理负责,在所属实体店执行营运管理工作;
2、积极落实执行公司及部门各项规章制度及经营计划;
3、对所属门店的销售情况进行跟踪分析,努力完成销售目标;
4、掌握部门的对实体店的`要求细节,并根据要求在门店具体落实;
5、掌握所负责门店货品情况,保证商品满足销售;
6、积极配合执行各项活动,对所属门店执行结果进行分析总结并上报;
7、对所负责门店员工进行人事方面的管理(招聘考核培训晋升等);
8、及时向实体店运营经理汇报所负责门店营运工作现状;
9、妥善处理顾客投诉和突发事件,超越权限请求实体店运营经理协助;
10、执行门店财务制度,对所在门店的财务安全负责;
11、完成所属门店的排班工作;
12、所在门店的外联工作的处理(城管物业合作商等);
13、完成上级领导下达的其他工作任务。
店长岗位职责9
1、有效执行总经理下达的各项任务与决策;
2、与总部品牌文化保持高度一致,认真带动品牌文化落地,全面保持与执行品牌形象管理标准;
3、深入学习掌握店内的各项体系、机制,向下全面培训并落实、执行;
4、团队建设、组织协调管理,人事管理体系执行;
5、推动所在团队各阶段销售业绩指标与服务消耗指标的全面达成;
6、客户满意度提升与服务品质管理;
7、有效推动总部技术风格学习与落地;
8、严格把控供应厂商的'产品品质,根据市场情况制定产品更新计划并与总部沟通;
9、有效执行店内各项考核与晋升机制;
10、妥善协调处理所属门店所涉及的客户投诉与例外事件;
11、有效带动店内各项会议召开、决策、记录,推动执行与检查;
12、监督门店各部门erp系统的准时准确执行及系统权限管理;
13、将总部要求的店内各项经营管理数据及时整理并发送至总部;
店长岗位职责10
管理店长岗位职责
岗位职责:
1、负责店面相关外联工作(如商场和小区物业等);
2、负责贯彻公司制定的促销政策和活动方案并组织实施;
3、对店面营销策略提供合理建议,维护并开拓客户渠道,提升店面销售业绩;
4、分析营销数据及时调整商品结构,并负责组织商品库存盘点与补充;
5、负责店面整体展示效果的维护与调整,保证商品价签的完整性与正确性,保证店面、展柜、商品的清洁卫生;
6、积极引导店面人员对顾客进行维护,主动邀约并介绍店面(促销)活动和新产品介绍,激励员工开发新会员,确保销售额增长;
7、负责店面的日常行政管理(如每月排班计划、奖金计划等),合理分配销售任务;
8、参加并积极组织员工完成相关培训,提升业务技能;
9、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、28—35岁,大专以上学历,市场营销类、管理类或艺术类相关专业;
2、具备三年以上大型家居卖场(或类似行业)驻店销售和管理经验,熟悉相关业务操作流程;
3、具备一定的`组织领导能力,能够有效的带动和激励团队成员达成销售业绩;
4、形象良好,亲和力佳,性格外向,具备很强的沟通技巧和影响力。
店长岗位职责11
岗位职责:
1、带领店铺员工完成店铺当月销售任务;
2、负责店铺团队、货品、vip及陈列等管理工作;
3、安排并执行店务工作;
4、严格执行店铺运营标准;
5、店面人员岗位职责描述岗位要求、及其他员工异动工作处理;
6、完成上级领导交办的其他任务。
职位要求:
1、高中及以上学历,年龄25-37岁,性别不限;
2、形象气质佳,男1.72m以上,女1.62m以上;
3、有三年以上服装经验,一年以上服装店长经验;
4、较强的目标意识,富有挑战精神和创新意识;
5、有较强的'沟通应变能力、组织协调能力和团队管理能力。
福利:
1、缴纳五险(养老、医疗、工伤、生育、失业);
2、工龄工资每年100元、年终奖金;
3、各类福利假期:带薪年假、婚假、产假、丧假、公假等;
4、培训:针对性的职业规划和专业的素质、技能培训;
5、晋升发展:每季度一次的晋级机会,晋升通道为店长-督导-主管-品牌经理;
6、其他:节假日福利、生日福利、免费体检、旅游,及各种丰富多彩的员工活动等。
薪资:底薪5000~5500元+绩效提成,综合8000~20000元/月。
工作时间:中班11:00-18:00/12:00-19:00, 月休四天。
面试地点:郑州市金水区纬五路政六街河南合作大厦a座2楼
(店铺分配:大卫城、农业路丹尼斯、大商国贸、正道花园)
店长岗位职责12
1、根据总公司提出的战略目标,制定会所战略。提出会所的业务规划及营运方针,经总公司确定后组织实施;
2、全、面负责会所的基本团队建设、规范内部管理;
3、审核签发以会所名义发出的文件及各类奖罚、假单;
4、召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展、主持召开行政例会、专题会议,总结工作,听取汇报;
5、全面负责会所的全面运营管理工作,组织实施总公司决议;
6、向公司提出会所的更新改造发展规划方案,预算外开支计划;
7、处理会所重大案发事情;
8、推进公司企业文化的建设工作;
9、指导会所人才队伍的建设工作;
10、按时提交会所发展现状报告,发展计划报告;
11、保障会所运营层面的规范性符合内部审计要求。 1根据总公司提出的战略目标,制定会所战略。提出会所的'业务规划及营运方针,经总公司确定后组织实施;
12、全面负责会所的基本团队建设、规范内部管理;
13、审核签发以会所名义发出的文件及各类奖罚、假单;
14、召集、主持经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展、主持召开行政例会、专题会议,总结工作,听取汇报;
15、全面负责会所的全面运营管理工作,组织实施总公司决议;
16、向公司提出会所的更新改造发展规划方案,预算外开支计划;
17、处理会所重大案发事情;
18、推进公司企业文化的建设工作;
19、指导会所人才队伍的建设工作;
20、按时提交会所发展现状报告,发展计划报告;
21、保障会所运营层面的规范性符合内部审计要求。
店长岗位职责13
职位描述:
1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点,人员、商品的安全、区域卫生的管理;
2、完成公司的销售指标,定期对商品销售情况进行分析,提出合理化建议;
3、组织、安排、管理店内的整体运营,带领部门员工完成销售任务;
4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等;
5、对店员进行专业和服务技能的培训;
6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、22岁-38岁,具备一定的卖场管理经验;
3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程;
4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历,有良好的.服务意识;
5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力;
6、具有较强的管理能力及解决问题的能力;
7、能够熟练使用办公软件。
店长岗位职责14
职位名称:店长 部门/组别:超市事业部/营运分部
直接上级:超市事业部总经理 职位编号:
直接下级:营运副经理 相关部门:公司各职能部门
(一)工作目标:
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
(二)职权范围:
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
(三)岗位职责:
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
4、负责协助大宗商品退货;
5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参加部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;
16、定期(周一)向直接上级汇报工作。
(四)每日工作重点:
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视:(重点部位及标准)
(1)地堆、端架、_________ 必须整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面___________ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。
(3)走道_____________ 必须通畅、通视、不堆货。
(4)陈列补货___________ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。
(5)pop、价签__________ 必须正确、即时、无错误。
(6)栈板_____________ 必须堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品_____ _____ 必须即时回收。
(8)破包商品处理_________必须当日处理。
(9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存区。
(10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。
(11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。
(12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。
(13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。
(14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检验。
(15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺配件。
(16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。
(17)商品说明书__________必须标示清楚。
(18)价格差异___________必须迅速处理。
(19)库存差异___________必须经常处理。
(20)服务台、退/换货中心_____ 必须不拥挤、堵塞。
(21)结帐区____________不拥塞,保持5个客人以下。
(22)快讯商品___________必须保证不缺货。
(23)收货区____________收货必须快速准确。
(24)库存区____________库存商品必须摆放整齐、有序。
(25)退货区____________退货商品必须摆放整齐、有序。
(26)提货区____________商品必须摆放整齐有序。
(27)门店灯光___________必须明亮,无故障。
(28)联营区____________必须干净、卫生有购物氛围。
(29)顾客卫生间__________必须干净卫生无异味。
(30)消防、安全————————消防器材配置齐全完好,用电用火安全
4、顾客访问《顾客问卷调查表》
(1)与下属同事面谈。
(2)店面顾客投诉处理。
(3)批阅门店值班经理日志。
(4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。
(5)填写店长每日工作检查表。
(五)阅读报表:
1、每日新品通知。
2、每日采购变价通知。
3、畅销商品缺货。
4、滞销商品。
5、每日负毛利商品清单。
6、进入删除商品明细。
7、负库存明细。
8、每日退货明细。
9、每日进货明细。
10、每日库存调整明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、商场快讯报表。
13、商品修改记录表。
14、盘点差异报表。
(六)每周工作重点:
1、每周销售业绩分析。
2、店面相关管理报表阅读。
3、一般费用审核。
4、督导各部门滞销商品库存处理。
5、督导各部门负库存处理。
6、督导各部门畅销品缺货处理。
7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。
8、各部门报废金额审核。
9、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。
10、参加dm惊爆商品会议(两周一次)。
11、dm商品缺货原因分析及改善建议。
12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。
13、市场动态调查、分析及反馈。
14、对各部门管理工作督导、检查。
15、召开门店周例会(门店各部门经理参加)。
(七)每月工作重点:
1、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。
2、拟定次月工作目标和战略计划。
3、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。
4、一般费用的.监督及初审。
5、基本设施费用初审。
6、 维修费用初审。
7、人力预算及部门领班(含)以下人员的甄选、任用、任免审批。
8、部门主管(含)以上人员的考核。
9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》(附件一)。
10、顾客结构、来客数、客单价分析,确保提高来客数。每日销售汇总
11、经(副)理、主管会议。
12、门店合理库存天数分析与管理。
13、商品组合分析,提出对新品引进,滞销品淘汰等建议。
14、例行员工专业知识培训。
15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。
16、上级交办事项的传达及执行。
17、每月工作总结汇报。
18、排定店面各部门经理排班表。
19、全店全体员工例会(每月1次)。
店长岗位职责15
1、每月一日制定并分解专卖店本月底销售计划,带领团队完成销售
任务。
2、遵守公司各项规定,团结协助,服从上级领导的各项工作安排;
3、主持专卖店的每周一例会,总结上周综合情况,交流成功销售技巧,安排本周的工作及制定本周的销售任务,传达公司、工厂相关信息及政策;
4、监督管理维护产品陈列、饰品摆放、店面卫生、店员形象、广告布置等方面的展厅形象维护工作;
5、制定培训计划,并定期对店员进行培训与辅导;
6、协助经理处理与改善专卖店运作问题;
7、负责管理专卖店日常工作,监督考核店员日常工作表现,及时反
映店员动态,对违反有关规定的店员进行处理;
8、每月月底总结本月销售情况,分析全盘产品销售趋势;
9、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;
10,每月及时提供准确的最新楼盘数据,方便开展小区营销工作;
11、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
12、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
13、对新进店员的培训及考核;
14、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
15、处理顾客的'现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
16、对店员进行业绩评估和考核。
17、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。
18、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
【店长岗位职责】相关文章:
店长的岗位职责07-07
店长的岗位职责05-05
店长岗位职责07-25
店长销售岗位职责04-14
门店店长岗位职责03-31
酒店店长岗位职责07-10
女装店长岗位职责11-18
店长岗位职责(通用)04-19
商场店长岗位职责04-22
超市店长岗位职责04-07