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餐饮业的调研报告
我们眼下的社会,报告的用途越来越大,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的餐饮业的调研报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮业的调研报告1
随着经济水平的飞速发展,人们对生活饮食水平的要求日益提高。古人云:民以食为天。食乃人类的天性,生则为食,活亦为食,食乃人类生存的基本条件之一。在敦化长德物流开发有限公司领导的安排下,我小组工作人员对敦化市餐饮业展开市场调研工作,对此次调研结果作出以下汇报:
一、敦化市餐饮业发展现状:
当地饮食文化以吉菜、朝族菜、地方特色小吃为主,川菜比较迎合当地人口味,其他菜系与西餐类比较少见,餐饮业目前就餐环境与服务方式差别较大。真正满足大众需求的干净优雅、实惠、服务规范的大众便民餐饮较少,而高档餐饮服务大多规范化,装修豪华,但由于价格偏高,普通民众消费有限,而低档餐饮中脏、乱、差的个体小吃店较多,服务不规范,服务意识较差,难以满足费者基本的就餐要求。
由于历史原因,敦化市餐饮单位缺乏科学规划和合理布局,存在小、散、乱等特点,一般分布在人口密集的居住区内,或在住宅楼下经营,油烟、噪声等污染直接威胁着城市居民的健康,规划设计相对滞后,环境基础设施部到位,近几年来,城市化进程不断加快,由于缺乏对餐饮服务性配套设施的指导性规划,在建设中没有规划处人们日常生活所必须的餐饮服务型配套设施的场所,从而造成餐饮业的选址没有一个明确的规范和要求,出现了餐饮业选址不当的为题。开发商在设计和建设商住楼时未充分考虑底层商业房与上层居住房间隔的问题,更没有预留专用的餐饮排烟通道,没有预留治理污水、噪声等设施的位置,业主只好将水、气、声等污染物直接对外排放,直接影响了周边群众的正常生活。
二、敦化市餐饮美食分布。
当地餐饮商户分布不太集中,比较分散,已经形成的美食市场主要集中在市中心地段。比如由当地政府打造的“美食一条街”地处学府街,位于市中心西面。全程500—600米之间经营餐饮的店铺120家左右。周边小区住家户较多,有9家中小型生活小区如新源花园、旭达城市花园等。
“小吃一条街”地处商贸街北街,主要以流动商贩、小吃摊聚集形成,旺季出摊经营户数量达200家左右,淡季出摊经营户为30—50户之间,主要消费群体为周边办公人员及各卖场工作人员。
三、项目地周边情况调查总结:
本次工作重点主要围绕项目地周边开展主要调查人口居住密度、商业交易繁华程度、项目地周边餐饮经营户基本情况及群众的消费水平。
由沿江路至华康大街南面。该区域机关单位、大型生活小区分布集中。敖东大桥东西侧沿江路一条有公安大厦、综合办证大楼、国家电网、检查院及一些在建大型办公。沿路至项目地有大小机关单位、大中小型企业、住宅区40余家。公务员及企业员工具备相对的饮食消费能力。
江东片区丹江街为政府规划棚户区改造项目,有大面积返迁房,总规划面积为13平方公里,部分社区仍然在建。由林峰社区、林泉社区、凤凰城等多个社区构成。整体入住率35%,居住人口5万人。
城市与农村人口比重为3∶7。城市人口长年居住,消费能力较大,而农村人口大多应天气变化迁移,天暖回乡务农,天冷返城过冬,相对消费能力较弱。
该区域餐饮经营商户较少,江东商贸街是距项目地最近的小型商业交易区,经营商户为35户左右,基本以小型餐馆小吃店为主约20家,其他以经营日用品杂货为主。
从沿江路(公安大厦)至项目地沿路餐饮经营户较少,大型酒家酒楼5家,中小型餐馆46家(含江东商贸街)。
四、报告总结:
特色美食商街是城市建设的重要项目之一,备受当地政府的重视和百姓的关注。特色美食商街的形成,不仅可以拉动消费,增加地方政府的税收收入,更能充分展示我国饮食文化的'内涵,美化城市形象,是城市发展到一定阶段的必然产物。随着城市地位的提升,规范餐饮环境,美化城市形象,打造具有时代特色的美食商街具有划时代的意义和影响,是符合城市发展规划和经济发展规律的。
通过我集团公司打造符合当地地理文化气质的地方“美食天街”,支撑敦化“优秀旅游城市”重要旅游目的地。让敦化人吃的安心、喝的开心,开发与建设特色餐饮街相结合。开发的规划设计中定位于发展特色餐饮街区,其临街商铺的建筑布局、风格、层高和室内设计都适宜于发展餐饮业,保证商家入驻积极性高,餐饮消费上档次、有特色,消费者人气剧增,特色餐饮街迅速形成。强化规范管理。在特色餐饮街的管理过程中,实行“统一规划,统一招商,统一推广,统一管理”。一是统一规划。
为保障特色餐饮街业态结构的合理性、经营方向的统一性,对特色餐饮街的业态进行统一规划,做到与已有项目优势互补,错位经营。二是统一招商。依照开业设计和商业经营方向,有序引进商家,以特色店为主体、品牌店为驱动的总体策略,保持品质形象。三是统一推广。从外在形象起步,层层精心定位,通过全方向、多层次包装与推广,强化品牌价值,引导消费走向。四是统一管理。在现有物业管理的基础上,成立专业的管理队伍,保障美食街经营繁忙而有序。
调研小组成员:杨晓军、岳洪芳、刘梦鸿
附页
下图为敦化美食街小区图:
下图为林泉小区:
小组工作人员对其中部分商户进行上门调查;
商户1:“枫桦林灶台鱼”,地址六鼎山路(综合办证楼后街),经营面积280㎡,年租金10万,月营业额12万左右。
商户2:“大块烤肉店”,地址丹峰街,经营面积80㎡,年租金2.5万,店面售价约50万,月营业额旺季3万/月、淡季1万/月。
商户3:“鸿源剁馅饺子馆”,地址丹峰街,经营面积80㎡,年租金1.5万,月营业额1万——3.5万元。
商户4:“小东北原味菜”,地址六鼎山路,经营面积280㎡,年租金13万,月营业额14万。
餐饮业的调研报告2
一导言
调研时间:xx年xx月xx日
调研地点:天堂鸟、小南国
调研方法:实地考察、上网、文字资料
考察内容:中餐厅
调研目的:了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。
二课题基本情况
介绍现代中餐与历史上、传统上一脉相承,但经营方式和内容上都有变化。过去可以几代传承一个中餐店,现在就一定要有变化和创新,不然就不能生存。中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大,旅游事业的发展,尤其是国际间旅游事业的发展,使得中餐厅经营有了很大创新,特别是在文化服务方面。一般情况下,中餐厅的经营范围有以下4种:
1、消费:单纯的吃饭、冷热饮料及特色食品等店内消费。
2、娱乐:提供麻将、棋、茶艺、抽奖活动等免费服务。
3、活动:举办各种宴会、红白喜事、等各种活动收入。
就经营内容来说,中餐厅大约可分为文化型,商业型,文化商业混合型,自我肯定型,一窝蜂型。
三调研情况介绍
一考察地点:小南国
文化背景:小南国餐饮控股有限公司的总部设于上海,持有并经营中国中高端市场最大的中餐正餐连锁餐厅之一。
区域功能:包间、卡座区、散座区、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室
区域分析:主一层。
前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。
后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。卡座区:供三两结伴情侣准备,趣味性较强具半私密性。
散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。
包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。
卫生间:供客人与服务人员方便。
员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。装修风格:中西结合式餐厅
二考察地点:天堂鸟
文化背景:传统中式餐饮老牌餐厅
区域功能:包间、散座、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室区域分析:共一层,以散座区为主包间次之定位为商业型餐厅,追求利益最高化。
前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。
散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。
包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。
卫生间:供客人与服务人员方便。员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。
装修风格:现代式中餐厅以品若为主,但也以商业经营来创造利润。因此,冰茶、葡萄酒、餐点等有利可图的项目也经营,类似茶餐厅了。以绿色植被为隔断区分出不同的区域,阻碍视线,起到私密性作用,另设包间满足追求私密度高的商业会谈等。
装修风格:现代式中餐厅
四课题考察归纳
总结:平面布局比较合理。因有些包间的光线不足,故用了灯光来做处理,这样既解决了光线不足所带来的困扰,也使得室内的环境更加丰富多样,给室内增添了一丝光彩。环境比较安静,雅致,亦可供商界人士洽谈交流工作所用,但包间与包间之间的隔音性能欠佳。
弊:大多餐厅只是进行餐饮服务,而没有考虑到客人的需求,部分高端客户有自己独特的.品味和爱好,餐厅并不可能一一满足,这也正是他们没有抓住这些消费群体的原因,我们想要为客人提供专门的特殊服务,为高端消费群体提供便利,投其所好,提供服务。
五主题思想定位中餐文化在中国流传千年,发展至今有很多优秀的地方,中国是中餐文化的发源地。中餐文化的内涵其实就是中国文化的内涵的一种具体表现,谈中餐文化必须结合中国汉文化而论之。中国素有礼仪之邦之称谓,中餐文化的精神和中华的文化内涵和礼仪相结合形成的一种具有鲜明中国文化特征的一种文化现象,也可以说是一种礼节现象。针对已经有了稳定经济基础的的中高端消费群体,用于休闲娱乐、商务会谈,中餐厅是一个不错的选择,环境清幽,让人身心放松,在这喧闹的都市寻找最后一份平静。思想成熟稳定的中年人会更愿意将休闲时间耗费在中国餐饮上,将中餐与中国古老的宗教信仰结合在一起,饮食的同时也在品味,感悟人生
综上所述中餐厅里的中式风格的运用是理所当然的,但是没有经过精心设计的中国元素的应用,往往显得杂乱无章,粗糙没有生气。我所设计的空间占地约五百四十平米左右它的设计层次分明错落有致,曲折的回廊将室内空间划分为几块。运用中式风格与西式现代设计相融合,新旧的组合配合得当,给人以小清新的感觉。使整体设计在使用的前提下,达到最佳的审美效果。
餐饮业的调研报告3
漳州餐饮业是打造“生态工贸港口城市”的重要构件;漳州餐饮业年营业收入达23.7亿元,从业人口约25万;众多烹饪人才,丰饶的物产是发展漳州餐饮业有力的支撑;漳州餐饮业或称漳州烹饪业,这是一个与百姓生活密切相关的传统行业。是漳州第三产业中一个具有鲜明特色、发展速度较快的支柱行业。发达而又上档次的餐饮业对于提高城市品味,拉动城市经济增长,改善居民生活质量,塑造城市形象起着重要作用。
市委、市政府把漳州城市发展定位为:生态工贸港口城市。因此发展漳州餐饮业精品工程,使漳州美味菜肴更加丰富多彩,吸引更多海内外客人来漳州消费、度假,在领略漳州美丽风光之余,能够品尝到具有特色风味的漳州菜肴,不仅是未来城市建设一个主要内容,更是衡量一个城市吸引人气,最宜人居环境的具体内涵之一;餐饮美食也是当代城市一张醒目、精致的名片,是城市软实力的潜在形式,是古城漳州现代城市建设的重要组成构件。
漳州是著名侨乡,也是台胞主要祖居地,家乡传统美食让海外游子难以忘怀,一位多次莅漳的台胞吕先生说:我是冲着家乡漳州美食回来的。所以说,做强、做大漳州餐饮业是打造生态工贸港口城市,需政府各职能部门、全市烹饪界有识之士应共同关注的,若把漳州餐饮业作为漳州的一个支柱行业发展,将为漳州的城市经济注入新的动力。因为漳州餐饮业在漳州有着得天独厚的发展优势,必将推动、促进漳州其他相关产业的发展。
漳州有严文忠、刘天富、谢德平等高级烹饪人才。更多的是二十多年来,毕业于漳州技校、漳州职校、烹饪专业的数千名学员,目前,活跃在漳州餐饮业、烹饪业的中、青年厨师大都出自这二间学校。漳州一直还是闽南饮食教育文化中心,漳州的烹饪教育起步较早,一直走在全省同行的前列,具有一定的权威性。众多漳州烹饪人才是漳州发展漳州餐饮业潜在人才的优势之一。
漳州餐饮业有丰饶初物资基础,广阔富饶的九龙江冲积平原四季果蔬,沿海、山区繁多的渔、农产品,加上便利的.交通、快捷物流给漳州餐饮业源源不断带来了可供烹饪原料。发达的鸡、鸭、鱼、鹅绿色养殖业,保证了漳州烹饪原料的稳定性、安全性,使菜点制作成本降低。漳州餐饮业还带动当地养殖业、种植业等产业的发展。
一、漳州餐饮业现状:
漳州是闽南一座有着1500多年历史的城市。自古就是物产丰饶,富甲一方的宝地,加上千余年文化积淀,一直是闽南传统饮食文化的主要发源地。漳州烹饪菜因受地缘、方言文化交流的影响,沿海一带大都是潮汕风味。经过多年揉合,漳州菜在此基础上,以讲究实惠、制作精致、追求口舌享受而见长。重食、重养、重调养。漳州菜烹饪技艺更精于炒、煎、炸、闷、炖、局。漳州药缮、炖罐、盐局颇具一绝。近年来,山区县城南靖、华安更是以乡土菜、农家菜跻身市区,其
特色为少一分匠工,多一缕家常,朴实无华,散发浓郁乡土气息,而鹊誉四起。一些名酒店如芗江酒店、裕晖海鲜酒家、春佳美味、开源酒楼等在市区星罗棋布,领漳州菜制作、烹调技艺之翘楚。
这十几年来,漳州餐饮业发展很快,目前仅市区就有餐饮网点近万个,从业人员24.5万人,在市工商部门注册登记的餐饮企业158家,限额以上餐饮企业22家,20xx年全市餐饮业营业收入为23.7亿元,与20xx年相比增长14.6%以上。餐饮业20xx全年营业收入约占全社会消费品零售总额的12%左右。
近年来漳州菜,在全国性美食节评选中屡屡获得中华名菜”称号,多名厨师也荣膺金厨奖”。漳州餐饮市场在这十几年间也大步走向开放,粤、川、赣、浙等国内主要菜系,风味菜相继来漳州落户;值得一提的是,港澳台餐饮业者也纷纷抢滩漳州,由港资或台资企业开设的各式休闲餐厅,中式快餐馆如上岛咖啡厅、名典咖啡厅、汉宫姜母鸭餐馆,无名子清粥小吃店等等;麦当劳、肯德基、等洋快餐也空降漳州,以农家菜、家常菜著称的南靖福字饭店、客家菜馆相伴而至跻身漳州餐饮业,在强盛的漳州小吃阵容面前,全国著名沙县小吃如枝枝不起眼的山花,也在漳州市区小街、小巷落寞绽放。
随着餐饮需求市场发展,漳州餐饮服务形式相应地发生了很大的变化,从早先的较单一的服务形式发展为当今的多种样式,漳州餐饮市场中大致有:豪华店、西餐店、家常风味店、特色小吃店、休闲餐厅、社区餐馆、洋快餐、土快餐、外卖店、半成品加工店等等,在餐饮供求市场中形成较为良性的互动态势。
漳州餐饮市场酒家近年来消费还有一个显著的特点,就是公款消费减少,个人消费增加,家庭私人消费比例攀升,目前家庭私人消费在餐馆的消费比重已占八成左右;漳州餐饮业另一个特点是,小型特色餐馆和大排挡大都生意较为红火。因为它们一般不受大、中型酒店的冲击,排档式经营价格贴近普通市民与外出打工族消费水平,灵活、机动、客多、低税、低成本,有利润,业主兢兢业业、辛辛苦苦,与顾客保持较好的关系,回头客多。
闻名遐尔的漳州小吃共有8大类、250个品种,著名的小吃如卤面、蚵煎、双禚润等常年不衰。经过多年挖掘、继承、得到发展创新,漳州小吃又出现了如大头鸭面、阿三水饺、牛庆牛肉店、阿芬卤面等同一品牌连锁经营店。
漳州餐饮业形成以高档漳州菜肴为主打产品,南北各路菜系相辅,中西餐共存,中式快餐兴隆,大排档火爆,小吃小酌荟萃的餐饮市场格局。
二、漳州餐饮业存在问题
餐饮市场的发展虽然形势看好,却仍然存在不少问题。主要是:整个行业发展不平衡,经营理念落后,从业人员的文化素质和技术素质偏低,缺乏知识产权观念和品牌营运意识;创新能力不足,不善于开发传统名牌产品的文化附加值;餐饮产品质量不稳定;未能建立现代餐饮业制度,技术与人才优势难以发挥,排档式经营多,环境、卫生条件差等
1、缺少具有品牌效应的漳州系列菜。漳州市区有大小酒家、饭店、餐馆近千家,真正能全系列完整上宴席纯粹漳州风味菜肴寥寥无己,大都是以海鲜为主的潮汕菜或是菜系混杂的杂色菜肴,没有鲜明漳州地方特色、风味。
2、尚缺少国内外著名的餐饮连锁店。漳州菜馆、酒家、饭店很多,但全国性或世界出名的餐饮连锁店还不多。除了麦当劳、肯德基、德克士、小肥羊、上岛咖啡之外,国内许多著名餐饮连锁名店如武汉小蓝鲸、上海的张生记等还没有进驻漳州。
3、漳州菜档次普遍较低,排档经营居多。受地方传统消费观念,经济收入制约,漳州菜和周边城市餐饮价格相比,属中低以下水平。高级酒楼生意低迷,中挡酒家尚好,大排档生意火爆。价格低廉的餐饮消费也影响漳州菜的提高,一些高档特色餐馆为迎合客人需求,忽视了企业的特色经营。高档酒家经营很难做到优质优价。大部分小餐馆为排档式经营,设施简陋,卫生、环境差。众多路边、街旁摊点挤占公共资源经营,影响市容市貌。
三、大力发展漳州餐饮业的对策与建议
1、更新经营理念,漳州餐饮行业已从原来的价格竞争,发展到现在的质量竞争、品牌竞争,甚至是文化竞争。当今的消费者已经从原来的只求温饱的阶段,发展到现在的求新、求异,求个性的时期,讲求吃特色,吃氛围,吃环境,吃文化。因此,漳州餐饮业者只有改变原来的那些旧的经营理念,真正摈弃不良的经营方式,真正认识到顾客的地位、顾客的重要性,牢牢树立“顾客第一,顾客满意”的经营理念,才能赢得顾客的青睐,争取到越来越多的回头客和忠实的顾客群体,使自己生意保持长期的红火。
2、实施品牌战略,打造漳州餐饮旗舰,发展集团经营。餐饮经营的品牌化是市场发展的趋势和要求。餐饮业者在经营中应注重品牌经营。漳州餐饮企业要靠创品牌、名牌菜来占据本地市场,走向国内市场。只有开发和培育出有漳州特色的品牌店、品牌餐厅,才能经得起外来企业的冲击。
漳州餐饮业实行品牌战略,要从名师、名菜、名企三方面入手。名师要有理论修养深厚、烹调技艺卓绝、管理经验丰富、道德情操高尚;名菜要技术含量高、地方风味特色浓、文化内涵深、营养卫生好、经济效益大;名企要资金雄厚、人才众多、菜点精美、形象靓丽、一定规模、管理规范,成为漳州餐饮业的旗舰店。
3、要注重不同消费群体就餐需求、开发有特色、个性化饮食服务项目。针对不同消费群体的特点和要求,餐饮业者应及时调整自己的经营策略,划定自己相应的目标市场,捕捉商机,在服务方式和餐饮产品上尽量满足顾客对个性化和特色化的需求,使餐饮业更加快速发展。处于35至55岁前这个年龄段是消费主体,他们约占总人口的三分之一,却拥有消费人口的55以上财富。其用餐特点要求快捷、简单、营养;正餐注重多品种、小分量、选择余地大,讲究餐饮环境,愿意品尝新口味,喜欢有特色的饮食。其次是老人,儿童和妇女消费群体。漳州还没有专门的妇女餐厅,而在发达国家和地区妇女餐厅早已有之。一个整洁卫生、
舒适优雅的用餐环境一定会受到妇女顾客群的欢迎。低热能、低脂肪又营养、美容的菜肴最受妇女群体的青睐。
4、树立以人为本的观念,注重餐饮人才的培养和保护企业的竞争,关键是人才的竞争。政府职能部门应配合市烹饪协会采取措施,扶持餐饮企业健康、有序发展。制定统一的岗位标准规范,要有严格的持证上岗制度。对于服务人员、烹调师、面点师、职业经理等各级各类人员要统一由行业协会根据漳州实际,严格制定相应的考核标准与规范。
5、建立现代企业制度,逐步淘汰低劣企业。大幅度提高漳州餐饮企业的经济效益,首先要建立投资主体多元化和规模经营化的现代餐饮集群企业。进一步提高餐饮企业的知名度,提高经济效益和社会效益。全面整治路边摊点,鼓励规范化的店铺经营,使漳州餐饮业上档次,上水平。
6、多方努力,挖掘传统资源,振兴、做大漳州餐饮业。餐饮业发展不仅能促进地方产业结构调整、创造新的经济增长点,增加城市经济总量,而且有利对漳州丰富的山海、人文资源的合理、深度开发,转移农村剩余劳力,增加城市新的就业岗位。是一项艰巨而有意义工作。
要从漳州的实际出发,由市经贸委牵头,赋予“漳州市烹饪协会”行业指导、管理职能,全面对漳州菜肴、漳州风味小吃进行技术认定,质量把关,对各种有特色的漳州菜肴、漳州小吃进行全面评估;在适当时机,在全市范围内评选命名一批有漳州菜肴特色饭店、酒家;评选命名一批漳州地方风味小吃精品;筹建或划设漳州风味小吃餐饮街(区),突出集中地方风味菜肴、传统小吃。积极挽救漳州餐饮业“老字号”、“百年老店”,采取市场运作方式帮助“老字号”重振雄风。
7、政府职能部门要组织市餐饮业界开展相应主题活动,如每年围绕三个黄金周节假日,组织餐饮企业开展“风味美食节”、“小吃一条街”、“名优菜点大联展”、“快乐年夜饭”等促销活动;组织评选“餐饮名店”、“风味名店”;发挥名店引导示范作用。,不定期开展漳州名、优菜肴、菜式、名点及风味食品联展联销、进行厨师、业者餐饮技术比赛交流、名厨烹饪技艺表演、家常菜品展评、行业诚信服务等活动。试办漳州首届“名厨技术交流比赛暨漳州餐饮业创新与发展论坛”、组织专家、餐饮业人士集中开展对漳州餐饮服务业进行专题调研,提出加漳州快餐饮服务业发展的措施和办法,开拓餐饮新市场、寻找新机遇,大力发展漳州餐饮业。
餐饮业的调研报告4
在通货相对紧缩和劳动力供大于求的背景下,餐饮业以其突出的经济增长拉动力和就业容量受到了广泛关注,昂然跨入十大热门行业之列。
随着改革开放的深入和xx现代化大城市建设步伐的加快,市场空间迅速扩大,投资主体多元化组合的趋势日益明显,全市经工商注册的国有、集体、个私、外资餐饮企业达到了28341户,以私营和外商投资为主的限上餐饮连锁企业(年销售量在200万元限额以上)发展势头尤为强劲,营业收入、网点及从业人员数量同步快速扩张,逐渐成为一支不可小视的经济力量。近五年来,我市社会消费品零售总额以平均11.4%的速度攀升,而其中餐饮业更以平均26.2%的增幅位居各行业之首,始终保持着高增效基础上的高增长,并已形成川、粤、徽等八大菜系和名人食馔、家常土菜、街头小吃与西式快餐兼容并蓄,高中低档互补共存的繁荣局面。
与此同时也应当看到,xx餐饮业尽管增长迅速,但基数不大;店家较多,但大都分散经营,且规模偏小、层次偏低,在目前国内餐饮连锁十强中,xx尚无一家;此外,现有名点名师虽然不少,但是经营特色和效应并不明显,菜式的推陈出新也很不够。许多餐饮企业重硬件轻软件、重眼前轻长远,粗放式管理和重复建设、不良竞争的现象仍然存在,不但与发达地区和国外餐饮企业相比存在不少差距,而且在很大程度上影响了行业整体水平的提高和持续发展。
进一步认识餐饮业的地位、贡献及其投入少、见效快和就业空间大的特殊优势,明确xx餐饮业的`现状和走向,树立国有、集体、个私、外资一起上的指导思想,支持、鼓励和引导发挥非国有经济的重要作用,并加强与旅游、休闲、娱乐、服务等三产其他行业的相互渗透与联动,在提高中加快发展我市餐饮业,既有潜在的条件和机遇,又有现实的需要和挑战。当前和今后一个时期,应从以下几个方面采取措施:
一、加强市场趋势研究,合理制定企业发展战略
由于地方社会经济的发展和全球经济一体化进程的加快,xx餐饮业未来将呈现出如下特点:
一是居民消费能力的提高和消费观念的更新,以及复合型家庭减少这一家庭结构的重大改变,使得老百姓外出就餐次数较前大大增加,并从简单的吃饭衍化成更高层次和多重意义上的社会行为,加上更加频繁的公务、商务往来和城市人口、流动人口的增多,餐饮业具有非常广阔的市场舞台,前景看好。
二是市场和人才竞争加剧。由于社会投资的增大,行业总的利润空间降低,以及加入世界贸易组织后“外来兵团”的冲击,xx餐饮业全方位的市场竞争和新一轮的“洗牌”不可避免。企业两极分化,一方面低技术的劳动失业将会随之上升,一方面技术和管理型人才也会越发抢手。
三是因为消费层次、消费心理的差异和文明程度的提高,市场进一步细分,而且人们将更为讲究餐饮服务的标准化、情感化及文化氛围,讲究卫生、营养、环保,注重菜点质量和食品安全,菜肴紧随轻油、轻盐、轻糖、轻脂肪、轻调味品的“五轻”国际潮流,有机食品、无污染食品、鲜活食品走俏。餐饮业应面向普通百姓这一最广大的消费群体,以家常菜馆、小吃一条街、美食广场等大众化经营为主,兼顾多样化、个性化需求,并向“绿色餐饮”的方向迈进,不断提高综合服务水平。
二、加强宏观指导,做大xx餐饮盘子
根据xx餐饮业的实际情况,当务之急是:
要尽快建立健全行业规则,充分发挥烹饪协会等行业组织的组织、协调与服务作用,认真研究和解决餐饮业前瞻性、方向性问题,严格市场准入。参照国外做法,即新开餐馆先由行业协会对人口密度、现有餐饮企业数量、服务领域、业态结构和交通环境等进行审查,施工和验收由建筑、消防及卫生部门批准,通过后再到相关部门办理营业执照,以促进餐饮市场健康发展。
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