物业工程主管岗位职责
在学习、工作、生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的物业工程主管岗位职责,希望能够帮助到大家。
物业工程主管岗位职责1
1、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。
2、制定部门的年度计划,包括工程维修保养预算,设施设备管理程序及制度,人员编制计划及工作内容,备品备件申购计划,能源管理措施,外收工程合同计划及安全,环保等管理工作。
3、审定及检查各专业工作计划的制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。
4、制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。
5、建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。
6、检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的`参考依据。
7、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
8、检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。
9、制定各级员工考核制度,并组织实施。
10、负责工程部管理人员的管理培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。
11、处理客户或其他部门对本部门的投诉。
12、监督及检查属下的行为、纪律、衣着,确保员工的行为规范符合管理处要求。
13、巡查重要设备的运行状况和BAS记录,巡查重大的维修及装修工作。
14、负责协调与政府部门的工作关系,确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。
15、定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。
16、根据物业居住条例有关规定,按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作,严格按规定收费,如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见,书面上报总经理。
物业工程主管岗位职责2
一、部门运营计划和指标管理
1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划,每月对工作计划执行情况进行检查
xxx对部门预算进行管理
二、设施设备管理
1.负责设备设备巡检
2.负责设施设备维保及分供方管理
3.负责设施设备维修、整改
方案(四).建立设施、设备台账及各类技术资料档案
三、品质管理
xxx项目公共区域设施设备的'现场检查
2.负责报事报修管理及数据分析
3.负责对疑难专业问题的现场指导
四、客户满意度管理
1.负责客户投诉的服务质量问题解决
2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查
3.参与客户满意度调查
4.参与年度客户满意度分析解读会
五、会议管理
1.参与部门早会
2.参与物业中心晚会
3.参与部门例会
4.参与召开报事分析会
5.参加公司会议
六、员工管理
1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训,对操作执行情况检查及结果验证
2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报
3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导
4.负责员工安全作业管理
物业工程主管岗位职责3
职责描述:
1、确保例行保养工作任务,按规定完成;
2、负责制定设备的维修保养计划,确保维修工作及时到位,按质按量完成;
3、制定工作计划、监督大修等日常工作;
4、负责制定机电设备、备用品、备用件采购计划,并编制申购单报批;
5、定期检查各机房及控制室,确保设备正常工作及环境整洁;
6、负责安排维修中心处理各项报修任务;检查并监督维修工工作,维持良好的.工作氛围和工作纪律;
7、每日填写各类工作台帐,完善基础工作;
8、遇应急情况,亲临现场处理,督促员工按照客户紧急事件处理程序工作;
9、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
三年以上物业公司工程主管或同级职位全面工程管理经验,熟悉各类设施、设备、系统的维护和管理,能应对故障的应急处理能力。须有电工上岗证、高压上岗证。
物业部工程主管岗位
物业工程主管岗位职责4
2、负责对工程部所有设备的全权管理,切实保障动力设备的安全运行与装修设备完好;
3、负责工程部人员调配、考核、培训工作;
4、负责拟定完善设备、安全、计量、能源管理的各项规章制度,并监督其贯彻执行;
5、制定节能措施、降低能源消耗,提高经济效益,定期进行经济责任制考评
6、负责处理业务范围内发生的.各类问题和对工程维修工作的投诉,实现优质服务;
任职要求:
1、30-50周岁,大专及以上学历,良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识;
2、5年以上管理工作经验,至少2年以上物业行业管理工作经验,有商业综合体工程管理经验优先考虑。
物业工程主管岗位职责5
职责描述:
1、在总经理的领导下,负责工程维修部日常管理工作;
2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作;
3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理,指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作,发现问题及时组织人员处理;
4、负责检查并发现重要设备故障,及时采取措施处理并向上级汇报;
5、督促和检查物业各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况,并随时给予技术方面的指导;
6、督促和检查各承包商按期完成设备维修保养、故障处理及零配件更换情况和记录,做到每月进行整理、登记和存档;
7、负责前期物业各类工程整改问题的实施和跟进。
任职要求:
1.同岗工作经验三年以上;
2.有全面的.物业工程维修管理经验,熟悉各类设施设备的工作原理。
3.有责任心,良好的沟通协调能力及团队管理能力。
物业工程主管岗位职责6
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的`交接工作;
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
6.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
8.负责审核住户维修收费项目和标准;
9.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划,组织实施培训,评估培训效果;
物业工程主管岗位职责7
1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况,协助各管理处进行改进。
2、根据公司物业管理业务的需求,对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行,以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析,并提出改进意见。
4、参与新项目物业设计规划,并提出意见和建议,制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核,并报批实施。
5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容,并进行审核。
6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析,对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据,指导管理处对水、电、物料等能耗的'管理。
9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
10、负责对外委工程施工进度,质量及管理进行监督检查,并定期汇总和分析外委工程情况。
11、完成领导交办的其它工作。
物业工程主管岗位职责8
工程技术部主管在项目管理中心经理的直接领导下,对工程服务部进行实务性的管理,组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养,监督、检查维修工的日常工作,确保住宅区内物业管理的正常运转,具体职责如下:
1、服从项目管理中心经理的`领导及工作安排,根据项目的管理目标,制订小区内物业维修及养护的实施方案。
2、必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。
3、必须具备物业的有关管理知识,熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。
4、掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。
5、接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。
6、组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。
7、经常巡视小区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。
8、定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。
9、响应并参与管理中心组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。
10、完成项目管理中心经理交待的其它任务。
物业工程主管岗位职责9
1、具有全面的技术知识,具备良好的思想品德,具备严谨的.工作态度,具备健康的身体素质。
2、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。
3、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。
4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。
5、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修,并及时向上级报告。
6、认真贯彻落实"岗位责任制",督导下属员工严格执行"操作规程"。
7、督导下属做到"三干净":设备干净、机房干净、工作场地干净;"四不漏":不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"
8、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
9、及时收集汇报顾客意见和建议。
10、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。
物业工程主管岗位职责10
物业公司工程主管岗位职责
岗位职责:
1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施;
2、负责项目所有公共设施、设备的.日常管理,发现问题及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件;
3、负责日常报修处理的监督检查,维修项目的月度统计分析;
4、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;
5、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费。
任职要求:
1、大专以上学历;熟练掌握计算机及办公自动化操作系统;
2、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理,并熟悉施工安全规范及操作;
4、较强的沟通协调能力和组织能力,具备客户服务理念,在处理投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验,能够及时、有效解决实际困难和问题。
物业工程主管岗位职责11
1、负责住宅物业设备、设施的运行管理、维护、保养,保证安全运行。
2、了解住宅小区内的'主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理。
3、熟练掌握各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行。
4、熟悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。
5、完成其他领导安排临时性工作
物业工程主管岗位职责12
一、熟悉国家房屋养护、维修装修相关标准,根据公司经营管理目标和行业标准制订住宅物业维修及养护的实施方案,业主报修受理规范流程和维修人员维修服务工作流程。
二、协助管理处主任规范所属部门员工岗位职责范围及考核标准,负责每月对员工工作情况考核,并以业主的满意程度为主要考核依据。
三、掌握住宅区房屋分布情况,结构类型,公共设施布局,相关管道线路的`走向,分布起始点,对住宅区的能耗实施有效监控。
四、接受住户报修或咨询时态度要热情和蔼。认真做到,受理报修行动快,遵守行业纪律严,维修质量要仔细,使用材料求节约,及时回访重信誉。
五、组织维修工对住宅区内房屋本体及公共配套设施按照行业要求在规定的时间内进行维修保养,确保地下排污,雨水管的畅通。
六、经常巡视住宅区及时检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。
七、定期对维修工进行思想教育与维修技术培训,提高维修的整体素质,使之达到行业要求标准。
八、协助管理处主任做好小区建设管理工作,配合其它部门做好各项物业管理工作。
九、负责小区内业主装饰装修的审核监督工作,严格执行国家相关要求和标准,并负责办理相关备案手续。
十、向管理处主任提交部门年度工作总结报告。
十一、完成公司交给的其他工作。
物业工程主管岗位职责13
1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁,绿化保养和安全管理工作。
2.制定部门的年度计划,包括工程维修保养预算,设施设备管理程序及制度,人员编制计划及工作内容,备品备件申购计划,能源管理措施,外收工程合同计划及安全,环保等管理工作。
审定及检查各专业工作计划的制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。
4.制定部门内各级员工工作程序,并使之正确且行之有效。
5.建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。
6.检查各承包商的工作并作出正确评估,以作为下年度设备外判的参考依据。
7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。
9.制定各级员工考核制度,并组织实施。
10.负责工程部管理人员的'管理培训,制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。
11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。
12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着,确保员工的行为规范符合管理处要求。
1巡查各岗位员工工作状况。
14.巡查重要设备的运行状况和BAS记录,巡查重大的维修及装修工作。
15.负责协调与政府部门的工作关系,确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。
16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。
17.根据物业居住条例有关规定,按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作,严格按规定收费,如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见,书面上报总经理。
物业工程主管岗位职责14
1、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
2、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
3、负责审核住户维修收费项目和标准;
4、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划,组织实施培训,评估培训效果。
物业工程主管岗位职责15
1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准,并负责本部门文件发布前的审核;
3、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的`质量与标准,提高物业工程管理水平;
4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
5、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决;
6、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水平;
7、及时处理重大突发事件,维护和树立公司良好形象;
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