业务员岗位职责

时间：2023-08-29 12:55:51 岗位职责我要投稿

业务员岗位职责汇编[21篇]

　　随着社会不断地进步，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的业务员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

业务员岗位职责汇编[21篇]

业务员岗位职责1

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

　　2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的.营销工作计划和细则。

　　3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

　　4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。

　　5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销售款项。

　　6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。

　　8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

　　9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

　　10、完成销售经理临时交办的其他任务。

业务员岗位职责2

　　1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。

　　2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的'工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

　　3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

　　4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

　　5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；

　　6，负责售后服务工作；

　　7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

　　8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结；

　　9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；

　　10，完成上级安排的其他工作。

业务员岗位职责3

　　1、与客户进行沟通，完成诸如新客户开发，样品准备，订单执行等各方面的工作。

　　2、维护老客户，开发新客户，回复客户询盘，处理客户提出的.产品、报价、货运等方面的疑问；

　　3、接受订单，将订单发给跟单人员下单生产，并及时与客户反馈订单生产进程；

　　4、参加展会，和客户面对面沟通，展会后跟进新客户；

业务员岗位职责4

　　1、全面负责部门内勤工作，为销售人员提供支持;

　　2、负责与外部销售人员的协调工作;

　　3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作，协助进行单据的'编制并及时向主管领导报送;

　　4、负责销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核;

　　5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他事务工作。

业务员岗位职责5

　　1、遵守公司的规章制度，工作积极肯干，具有市场开拓能力，具有强烈的公司荣誉感和责任感，掌握公司产品的性能指标，熟悉工程业务操作程序；

　　2、服从安排，团结协作，工程业务员严格按《业务员工作流程图》所规定的程序及权限开展业务工作；

　　3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成；

　　4、负责与甲方的.协调和工程款的收回；

　　5、积极宣传公司形象，产品优势，做好市场调查分析，认真填写信息档案表；

　　6、吃苦耐劳，深入各在建楼盘工地，搜集房地产商信息，相关项目实施信息，并不断扩大新客户，对重大商务和重要客户及时汇报，及时跟进，上下积极配合；

　　7、负责各客户作产品性能介绍，做到合理配置，并经上级同意后，慎重报价。对客户所提的各种问题负责耐心解答，对自己不太清楚的技术问题一定要找技术人员解答清楚，绝不允许置之不理，敷衍塞责，一经发现坚决予以辞退；

　　8、认真填制出货单，对数量、单价、金额仔细复核，以免出错，出货单必须严格保管，不得遗失，丢失一份罚款500元，依次类推，对作废的出货单必须一式四联产交财务部门入帐，以使财务销号，对财务没有销掉号的出货单一定要配合财务部门追查清楚；

业务员岗位职责6

　　岗位概述：

　　根据公司总体销售制度及预案，以及各销售部门下达的工作计划搜集市场信息，积极开发工程资源和渠道资源，通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络，努力促成向有价值的工程项目销售产品，以及通过可靠或固定的渠道销售产品，提高品牌的知名度。

　　任职资格：

　　具备良好的表达能力和沟通能力，具备敏锐的.捕捉信息能力和资源洞察能力，具备出色的信息整合能力和分析判断能力；具有较强的业务谈判能力和客户服务意识，具有优秀的团队意识和抗压能力，具有追求卓越的强烈意识和愿望，良好的职业操守和责任心。

　　职责内容：

　　1、严格执行公司各项规章制度，认同公司文化建设，对公司具有较高的忠诚度，保守公司各项业务和相关信息等商业秘密，保障公司的利益不受损害。

　　2、通过各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。

　　3、根据公司销售原则和各销售部门的计划，积极开拓目标市场，开发工程项目资源和渠道需求资源，拓展销售渠道，努力推荐销售的产品，进而推进品牌的树立，为客户提供有效地服务，提高客户的忠诚度。

　　4、根据目标项目特点，积极配合终端客户和渠道代理进行需求论证和跟踪服务，提出合理化建议，并及时将项目进展情况通报给销售主管经理。

　　5、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈，负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作；及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。

　　6、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作，及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。

　　7、负责各种报表的填报工作，必须保证各种报表的统计准确，信息完整无误。

　　8、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。

业务员岗位职责7

　　1、通过各种渠道及方式开发新客户，负责公司产品的'销售及推广；

　　3、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　4、负责市场信息收集及竞争对手的分析；

　　6、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

　　8、维护老客户关系，发现客户需求，达成销售任务；

业务员岗位职责8

　　1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

　　2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

　　3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

　　4、熟练使用办公软件;

业务员岗位职责9

　　一、销售目标

　　1、通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

　　2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。

　　二、访问要求

　　1、访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B类客户，对部分客户进行电话联系。

　　2、拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

　　3、客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80%以上的份额。

　　4、开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

　　5、记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

　　三、日常工作建议流程

　　我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。

　　每日工作流程

　　准备工作(8∶30～9∶30)

　　1、回顾前一天的拜访路线及客户情况。

　　2、与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。 3、确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

　　4、检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。上午工作(9∶30～12∶00)

　　1、开始拜访客户。

　　2、如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小)，不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

　　3、尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的.时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。 4、争取上午能够拜访4家客户。

　　下午工作(13∶00～17∶30)

　　1、开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。 2、16∶30以后返回办公室。

　　3、处理当日发生的业务。

　　4、整理当日访问报告并向经理汇报，计划次日工作。每周工作流程

　　四、注意事项

　　业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况：

　　1、要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。

　　2、要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。

　　3、做生意就是做生意，跟终端的大小没关系，跟你的职位也没关系，脸上真诚地笑，手要用力地握，多说点好听的话，有什么成本呢?你无法预知那条“咸鱼”在什么时候会翻身。

业务员岗位职责10

　　1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

　　2、完成所分工区域的`市场开拓、产品销售任务。

　　3、直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货。办理退货。结算收回货款。

　　4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

　　5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

　　6、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。

　　7、完成领导交办的工作。

业务员岗位职责11

　　1.根据部门工作计划，制定本人所负责工作月、周工作计划并加以实施。

　　2.负责编制月、周工作总结并及时提报。

　　3.负责拟定所负责行业/地区招商方案或工作开展方案，对项目整体招商方案的分解、执行。

　　4.负责目标客户信息的搜集及信息的及时反馈。

　　5.负责目标客户的洽谈及跟踪落实。

　　6.负责与项目有关资料的搜集、整理，及时掌握项目进展情况。

　　7.熟练掌握本项目及与本项目相关的知识及资料。

　　8.负责与合作伙伴的.联络、沟通及有关工作的对接，并保持良好沟通关系。

　　9.坚持招商原则，不得随意对客户进行承诺。

　　10.保守本部门及公司的商业秘密。

　　11.配合其他处室的有关工作。

　　12.完成部门领导下达的其他临时性任务。

业务员岗位职责12

　　1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务。

业务员岗位职责13

　　1、负责本行业内或者区域内的.广告业务开发与维护;

　　2、负责日常客户情况的跟进、维护及沟通，合同的拟定、签订及维护;

　　3、完成公司下达的月度、季度及年度销售指标;

　　4、负责客户签单催款工作;

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

业务员岗位职责14

　　1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的`任务；

　　2、管理客户关系，完成销售任务；

　　3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；

　　4、对客户提供专业的咨询；收集潜在客户资料；收取应收帐款。

　　5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。

　　6、业务员主要面对的客户是广州市区域的经销商，工作有开拓新客户及维护关系，负责某些行政区。

业务员岗位职责15

　　1、执行《药品经营质量管理规范》进存销各环节的操作规程，确保药品进存销的顺利进行;

　　2、负责药品经营首营资料的收集和审核。

　　3、负责开具药品销售出库单，月底与仓库核对帐、货的相符情况，保证库存药品的.数量;

　　4、处理客户的来访、来电的接待和答疑，为药品销售做服务工作;

　　5、部门主管安排的其他事宜。

业务员岗位职责16

　　1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的B2B市场渠道开发，经销商网络维护、终端销售管理工作；

　　2、搜集、分析和整理市场信息；宣导执行公司营销策略；

　　3、及时了解反馈客户的问题和需求，针对问题提出解决方法及所需支持；

　　4、定期总结销售进度，规划阶段性目标，并向领导汇报工作进度；

　　5、及时完成领导交办的'其他任务。

业务员岗位职责17

　　熟悉产品：特性、功能、组成、材料及其成本核价。 2.积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。

　　3.报价要准确，条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。

　　4.及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照大货生产单的'格式，书面清晰、详细地列出打样单，数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字，同时交部门经理签字后，安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑存案，并把留样注明主要信息封存，以便客人确认订单后及时查询。寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。

　　5.积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性，一定要得到一个结果。

　　6.与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求，制作生产计划单并签字。排单前，先交由部门经理审核并签字。打印相关份数，下发到相关部门，同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。

　　7.与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

　　8.会同质检人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。

　　9.提早与生产部门沟通，安排好大货的出货计划，确保按时交货。出货计划确认后，并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，委托单证部订舱、最商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，立即发出书面出货通知单给相关部门。

　　10.出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。

　　11.负责售后跟踪服务。

　　12.每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并复印一份给部门经理。

　　13.每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。平时有问题要多交流。

　　14.负责维护客户关系并开发新客户。

　　15.负责接待来访客户。

　　16.完成部门经理和领导下达的相关任务。