4s岗位职责
在日新月异的现代社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的4s岗位职责，欢迎大家分享。
4s岗位职责1
职位描述：
岗位职责：
1、在公司规定的责权范围内实现所承担的4s店渠道开发目标
2、深入了解所负责地区汽车4s店分布情况，建立成熟的渠道销售体系；
3、定期收集所负责地区的.汽车市场动态信息，并向总经理提出建设性意见；
4、不定期收集4s店反馈意见，与4s店管理人员进行沟通对接，维护良好的合作关系；
5、完成上级委派的其他任务。
岗位要求：
1、大专以上学历（条件优秀者可以适当放宽）；
2、有5年以上汽车后市场行业经验；
3、有很强的开拓渠道能力和稳定的大客户关系和稳定成熟的渠道关系；
4、或者有汽车行业经验资源，或有相关政府关系；
4s岗位职责2
1、负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；
2、负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；
3、跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；
5、对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；
6、负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
11、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的'做好解释，最大限度的降低客户的投诉。
14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内部的培训
4s岗位职责3
1、严格遵守公司各项规章制度：服从管理，听从指挥，洁身自好，敢于同违法犯罪分子作斗争。
2、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。执勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；禁止做其他与工作无关的事情。
3、衣容严整，文明执勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答别人问话时，要起立。
4、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入办公区域；对于陌生人或形迹可疑者（包括外来人员）要主动上前询问，如有必要需让其出示有关证件做好登记。
5、严格按照要求指挥车辆停放，做好车辆进出登记，对不按规定停放车辆的车主，要敢于管理，说明情况，及时劝阻。
6、对于携带贵重物品或大件物品出入者，如不能确定其身份要问清楚并核实做好登记。
7、执勤人员要严查细问、敢说敢问；注意观察可疑的人或事，一旦发现异常情况立即上报。
8、夜间巡逻时，应该有重点型，针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。
9、做好交接班登记工作，交接班时要清点好物品是否完好无损；物品如有损坏或丢失及时上报，对于人为的'破坏追究其责任人并按原价赔 1 偿。
10、除按规定休假外，其余时间须在项目所在地24小时待岗。严格请销假制度，有事外出必须请假必须得到队长批准，超过一天的报办公室主任批准。
11、坚决杜绝脱岗、空岗现象，因故短时间（10分钟内）离开须向同伴同事说明，请其代为看护，做到离岗不离人。发现脱岗现象的根据情节轻重将每次处以100-200元／每次罚款；脱岗超过30分钟记矿工，对于旷工或无故不参加会议者，将根据有关规定进行严肃处理。
4s岗位职责4
一、每日工作
1、维修收款:根据打印的维修单收款,审核售后优惠权限,注意事项
1)对超权限的要服务顾问补全手续。
2)收款后,要将系统中的结算单收银,时间要与交款日一致。
3)禁止无业务开票,不允许高开发票,对于特殊情况,需财务总监或总经理签字同意。
4)一般来说,发票过月不再补开。
5)将当时的营业款交出纳，并在交接表上签字(钱款交接与签字同时进行)交接表一式两份，出纳留一份备档。(不允许有相互欠款)特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。
6)次日将维修单据交财务审核。
7)收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。
2、统计当月保险明细。
3、统计当月所有挂帐客户，并做流水记录，要有总表、按客户分类表，并将结算单整理作为附件。
3、整车:注意事项
1)客户交定金时开具收据。
2)根据销售部优惠让利申请表开具整车发票,并全额收取车款，客户若是贷款,厂家贷款通知单视同现款，其他银行贷款通知单须总经理或副总经理签字同意方可开票。
3)每台车必需进行清算工作,收回收据,若客户收据遗失须复印客户的身份证并写遗失申明。若客户收据姓名与开票姓名不致，要客户出具代付款证明。
4)次日将当天的整车收据与发票整理好交财务。
4、每日做好客户积分的管理记录工作。
5、财务错时上下班规定。
1)财务每月制定错时值班表,无特殊情况要按时值班。
2)每日下班时,收银将其它钱款及保险柜钥匙收拾好,只留500元零钱备用,对于大额钱款来不及送存银行的',上交财务出纳处,由财务经理监督封存。
6、每日下班前盘点现金，若有出入第一时间报财务经理备案，以备财务组织人员查找原因。
二、每周工作
1、每周定期清理系统,定期对帐。
1)定期清理系统中的维修单据,对于超过三天的单据要积极与服务顾问沟通,问明原因,摧促结帐,对于超过一星期的单据,提交给财务经理。
2)定期清理装潢单,对于处于理算单中的装璜单每周清理一次,核对收银,核对有误的,打印单据与原始让利优惠单一起交财务经理，当月已装装潢完毕的装潢单必须在当月收银。
3)按销售手工装潢单下系统装璜单,原则上一个客户只下一个装璜单,特殊情况需请示。
2、每周至少一次核对整理挂帐表，确保无误。
三、每月工作
1、清理系统单据，对超过一周未收银的，做明细表在次月1日上交财务经理。
2、在月底前将当月所有的装潢完结的装潢单结算完毕。
3、次月3日前将当月挂帐总表及明细表(打印报财务经理，由财务经理转报总经理)。
4、月底最后一点将所有资金盘点核对无误。
5、制作当月在修车成本统计表。
职责五：汽车4s店财务总监岗位职责
1、根据公司集团下达的任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行;
2、及时了解市场动态，制定和更新服务策略;
3、客户的开发与管理，降低客户流失，解决重大客户投诉;
4、根据公司的标准流程和方针，优化服务流程，提升服务质量，并随时监督标准流程的执行;
5、管理并协调售后服务各部门的工作;
6、负责本部门与其他部门的协调工作;
7、维护和拓展对外业务关系;
8、负责本部门的团队建设及人员培养;
9、具备很强的领导和组织协调能力、判断力与决策能力，优秀的沟通能力、执行能力、团队管理能力和团队管理经验;
10、具备很强的学习欲望和学习能力，具有较强的抗压能力和极强的责任心。
4s岗位职责5
1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务.
2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁.
3、 负责客户休息区用品的.及时更换.
4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.
5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.
6、 完成部门负责人交办的相关工作.
4s岗位职责6
（1）为提高售后服务部技术水平，在服务总监指导下，为车间人员提供技术支持、攻克技术难关。
（2）提升售后维修能力，解决重大技术问题。
（3）负责技术把关，管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检，并能从技术层面监控和分析本公司的索赔工作。
（4）更新自身技术，指导技术培训师为相关员工提供技术指导与培训，提高整体维修水平。
（5）跟踪并反馈车辆安全等相关信息。
（6）管理专用工具。
（7）收集和整理技术相关资料。
（8）完成服务总监委派的其他临时性工作。
4s岗位职责7
1、负责销售及维修客户的电话回访工作， 以优质的'服务提升客户满意度。
2、负责客户信息资料管理，客户关系的日常维护。
3、负责4S店日常客户数据分析、报表制作及日常办公事务。
4、领导交办的临时性工作。
4s岗位职责8
1、公司日常的费用报销及采购付款的审核发放;
2、公司日常现金、支票的.收入与支出，银行流水的核对，及时登记现金及银行存款日记账;
3、每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符，每日出具资金日报表;
4、登记母公司采购及销售台账;
5、银行账号的管理及其他日常维护;
6、配合领导安排的其他财务工作事项。
4s岗位职责9
职责描述:
1、根据公司下达的销售任务，制定销售战略和销售计划;
2、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略;
3、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标;
4、标准、流程的实施与控制;
5、向公司汇报经营和管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，汽车或市场营销专业优先;
2、5年及以上汽车行业销售经验，其中至少2年的销售管理经验;
3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识;具有深入的营销知识;熟悉业务流程及厂家关于销售的'相关政策，具备基本的财务和法律知识;
4、具备敏锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力，较强的组织、协调能力，良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力;
5、通过主机厂测评认证的优先。
4s岗位职责10
岗位职责：
1、汽车故障的诊断、修复；
2、按时完成维修任务；
3、保管好个人工具，保持维修现场整洁、有序；
4、正确使用各类工具，认真填写和保存各类维修质量记录。
任职资格：
1、中专、技校以上或同等学历；
2、3年以上相关工作经验；
3、积极肯干，能吃苦；
4、工作责任心强，能承受较强的工作压力；
5、熟悉汽车钣金、机修、油漆工作及相关知识。
4s岗位职责11
岗位职责:
1、根据公司业务战略规划,建立、健全财务部的财务管控体系,并且负责分解和执行。
2、负责财务部日常管理工作包括不限于核算管理、财务报表管理、资金管理、预算分析管理、税务管理等
3、深度参与公司财务、业务问题的决策,为公司提供合理化的专业建议,协助公司经营规划落地。
4、与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并维护良好的关系
5、协助公司投融资业务,寻找融资资源,协助投前尽调和可行性分析,投后管控,股权和债务融资。
6、建立和优化专业化的`财务团队,不断提升财务专业度,满足业务高速发展的需求。
任职资格:
1、本科及以上学历,财务相关专业。
2、7年以上财务相关工作经验。
3、需要有消金行业或者互联网行业经验,事务所经验优先,有上市工作经验优先。
4、有CPA或ACCA证书,英语听说读写流利。
4s岗位职责12
1. 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2. 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3. 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁.
4. 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5. 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6. 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
7. 严格执行交、接车规范。
8. 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9. 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10. 善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。
11. 定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
12. 加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13. 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的`做好解释，最大限度的降低客户的投诉。
14. 建立客户档案，及时准确的完成ERP系统的输入。
15. 做好客户的档案和管理工作，听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
16. 宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17. 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。
4s岗位职责13
1、负责车辆的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作。
2、负责保持仓库内部的货品和环境的.整洁卫生工作。
3、负责仓库日常物资的挑选、复核及发货工作。
4、负责金库后要建卡、入账、并做到账、卡、物实物三结合。
4s岗位职责14
岗位职责：
1、整车以及延伸服务产品的销售，提高公司销售毛利率；
2、潜在客户寻找与跟进、客户接待、产品介绍、需求分析、商务谈判、产品交付、客户回访，提升客户满意度；
3、完成公司下达的销售任务和业绩指标。
任职资格：
1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验；
2、需交强的沟通、协调、应变能力，能承受较强的`工作压力；
3、极强的服务意识、责任心、创新精神；
4、熟悉汽车产品知识、销售工作流程和销售技能。
4s岗位职责15
职位描述：
工作地点：苏州
岗位职责：
1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘；
2、分解销售区域，确保每个细分区域都有销售顾问负责；
3、负责销售部二手车置换业务的运作和管理，负责完成公司二手车销售计划；
4、建立完善二手车置换制度和相关规定，制定二手车评估标准和依据；
5、负责二手车销售人员日常工作管理和销售任务的达成；
6、负责二手车的报批、申请、受理跟踪工作；
7、完成二手车的目标考核及利润指标。
职位要求：
1、大专以上学历，2年以上汽车销售经验及二手车工作经验；
2、具备有关销售管理的知识以及有关商业行政管理、相关法律和政府政策的知识；
3、熟悉二手车销售流程，了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；
4、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；
5、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；
6、具有团队精神，较强的'责任感与敬业精神，较强的客户导向理念，及换位思考能力；
7、具备良好的语言技巧和谈判技巧；
8、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
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