年度培训计划

时间:2023-06-10 15:32:29 计划 我要投稿

年度培训计划模板汇编十篇

  时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,请一起努力,写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的年度培训计划10篇,希望能够帮助到大家。

年度培训计划模板汇编十篇

年度培训计划 篇1

  目的是为进一步增强职工安全认识,提高现场应急处置能力,消除和减少人身安全和健康事故造成的人员伤亡和财产损失,据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》等有关规定特制订本计划。

  一、工作原则

  要以科学发展观的要求切实加强对应急管理培训工作的组织指导,充分发挥各级安全生产管理人员以及培训机构的作用,深入开展应急管理培训工作,大力提高公众的公告安全认识和自我防护素质,提高基层单位应对安全生产事故的能力,保护人民群众生命财产安全,维护社会安全和稳定,有力推动矿井应急管理正常运行。

  二、培训范围

  对于我矿矿领导以上级部门安排的.培训为主,在全体职工中两类人员未主要培训对象:采、掘、机、运、通、地测、防治水、调度、安全管理等专业岗位工种。

  各科室成员、区队队长、副队长、班组长、工程技术人员、特殊工种人员。

  三、培训方法

  1、区队自主培训:由区队组自行组织,利用班前后会议和业余时间进行。

  2、集中培训:由矿统一组织,矿领导、专业人员(包括外聘)进行授课培训。

  3、岗位培训:由矿组织,按照专业对口的原则,专业副总、科室负责人、专业人员进行授课培训。《矿井综合应急预案》和《专项预案》以及《现场处置方案》的宣传教育工作要覆盖全体职工,各区队科室分别在2、5、8、11月利用班前会、班后会上采取集中宣讲应急知识组织好各个《预案》的学习工作。技术队长和主任工程师广泛收集有关资料,分类别整理有关应急知识,负责对员工进行培训考核工作,安全矿长组织调度室、安监科进行不定时抽检,抽检的结果要在每次的应急管理例会上通报。

  4、专业部门自主培训:由各专业部门自我组织,部门领导进行授课培训。以专项预案为基础,各专业分别组织本专业的应急救援培训工作,《矿井综合应急预案》和《瓦斯火灾事故应急预案》和《水灾事故应急预案》的专业培训要覆盖全矿各级安全管理人员。

  《矿井综合应急预案》由调度室和生产科负责制定培训教案和考核标准。《瓦斯火灾事故应急预案》由通风队负责制定培训教案和考核标准。《顶板事故应急预案》、《水害事故应急预案》由生产科负责制定培训教案和考核标准。《机电运输事故应急预案》由机电科组织机运队、车队共同制定培训教案和考核标准。《锅炉事故应急预案》由机电科组织物业公司共同制定培训教案和考核标准。各《现场处置方案》由安监科和各施工区队共同制定培训教案和考核标准。

  四、培训内容

  要以《山西博大集团寿阳京鲁煤业有限责任公司安全生产事故综合应急预案》和《矿井灾害预防及处理计划》未核心,做好各《专项预案》和《现场处置方案》以及《应急救援管理制度》的培训和解读工作。

  组织全矿员工进一步学习《煤矿安全规程》、《煤矿安全风险预控管理体系规范》和《风险管理手册》,结合矿井《安全质量标准化》达标工作促进风险预控体系的正常运行,还要学习矿井安全生产涉及到的各类国家标准、行业标准,上级有关应急救援最新的文件盒指令。

  五、评比结果

  其中本计划实施时间从20xx年1月起执行,至20xx年12月结束,20xx年11月底由调度室和安监科组织编制下一年度的《应急救援培训计划工作》。每季度末进行一次评比工作,从各部门职责和工作任务完成情况队长培训效果分区队、科室进行评比和总结。年底对矿井的应急救援培训工作进行奖惩兑现。

年度培训计划 篇2

 仪容仪表要求

  1.男员工

  (1) 头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳;可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿;

  (2) 面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;

  (3) 手/指甲:保持洁净,不可有污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不涂指甲油;

  (4) 服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的保暖内衣需保持不露在制服外,在衣袋中不放与工作无关的物品;

  (5) 鞋子:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;

  (6) 袜子:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;

  (7) 饰物:允许已婚人士佩戴一枚戒指;

  (8) 工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。

  2. 女员工

  (1) 头发:不可漂染颜色艳丽的发色;保持头发清洁,无头皮屑;长发必须束起,不佩带色彩艳丽的饰物,发夹须为黑色或深色;

  (2) 面容:保持清洁,不油,不干,无皮屑;

  (3) 手、指甲:干净,修剪整齐,不涂带颜色的指甲油;

  (4) 服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;天冷时,所穿的'保暖内衣需保持不露在制服外;裙装所配长袜袜口不得露出裙装;

  (5) 鞋:黑色皮鞋或布鞋;皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;

  (6) 长袜:着肤色的袜子,必须无花纹,不可抽丝或是网状的;

  (7) 饰物:不可佩戴多余饰品,不得戴耳环,项链不得外露,已婚人士允许佩戴一枚戒指

  (8) 工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损;

  (9) 化妆:须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。

年度培训计划 篇3

  xx年,综合部将真正贯彻落实公司提出的"销售突破,产品定点,加快开发,有序管理"指导方针,积极推进公司的快速发展。人才引进方面要做到招聘程序规范化,严把人才入口关,提高人才引进的质量。人才培养方面要注重员工的专业技能与综合素质的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训质量,提高培训效果。管理方面要以点带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。文化宣传方面要抓重点、抓典型,树立公司正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强公司与员工的交流与团结,正确引导员工与公司统一思想,统一奋斗目标。后勤建设方面严抓工程质量与成本控制,改善公司基本面貌与员工工作、生活、娱乐环境,提升公司价值影响力。后勤服务方面要热忱、周到,保障水、电供应,确保膳食质量,搞好环境卫生,提高服务水平,做好后勤支持,加强安全防范,营造和谐园区。

  xx年,综合部的工作围绕"抓管理、出效果、保安全"思路开展,实现工作业绩新突破!

  一、招贤纳士、聚集人才。

  产品研发靠人,销售靠人,管理靠人,生产靠人,服务靠人,公司的发展,一切都离不开人。为公司招募人才,是综合部的重心工作。针对公司当前情况,深入各部进行人才需求调研,向外及时发布招聘需求信息,合理组织人才招聘,规范人才招聘过程控制程序,严把人才入口关,为公司招收合格人才。今年的任务是满足公司本年度的工作需求,100%完成招聘计划。

  二、主动培训、储备人才。

  社会在发展,科技在发展,公司在发展,人才也需要发展,才能满足公司发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业,不能把员工完全看作公司成本,而要看作公司资源,要通过主动培训,有效开发资源,提升企业竞争力。

  通过建设和完善培训体系,来规范培训过程控制程序,提高培训效果,合理组织,有效推进,为公司培养德才兼备的.人才,为公司长远发展做好人才储备。多年来,这项工作均无明显成绩,随着公司的发展,今年在此项工作上要实现突破,要完成培训体系的建立,制定好本年度的培训计划,稳步推动计划的实施,通过培训评估手段,衡量培训效果,力求挖掘员工综合潜力,为公司创造更大价值。

  三、加强制度建设、推进管理制度化。

  企业中经常出现很多人和事难以评价,很多问题不知如何处理,这些现象的存在,诞生了独立的一门学科--管理学。企业的规模越大,管理的重要性就越发明显,为了提高产品品质,就有了质量管理体系,为了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理体系,为了提高员工素质与工作能力,也就有了人力资源管理。

  作为综合部,其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是"有法可依",因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用,对员工实行合理的工作评估,对员工工作作出正确的业绩评价,激励员工更加努力地、全身心地投入工作;

  要建立月报、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用;

  要完善员工作业控制程序,规范员工工作行为;

  要建立培训制度来推动培训体系建设,达到提高培养、开发人才的目的;

  要完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作;

  要完善薪酬控制程序,使员工薪资分配更加合理,留住人才,稳定员工队伍;

  要建立奖惩制度来规范员工管理,激励员工上进,增强员工工作责任心;

  要完善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立公司人才标杆;

  要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务,加强日常安全防范与检查,确保园区的安全与和谐。

  四、加强文化宣传、提升人文氛围。

  公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力,提炼公司文化精髓,打造公司文化氛围,综合部要担当首要责任。今年提炼出公司的核心文化,要加强活动投入,提高活动效果;

  要经常更新公司内部宣传刊物,抓正面题材的典型人物、事迹,及时报道、渲染,来提高员工的认识,引导员工思想与公司思想统一化,提高整个团队的凝聚力,提高员工对公司的满意度,稳定员工队伍,营造良好的人文环境。

  五、加快后勤建设、改善公司形象、提升企业品味。

  xx年,公司在全面发展,后勤建设也需加快步伐。要建设员工娱乐、休闲场地与设施,丰富员工生活;

  要完成公司园区绿化建设和办公大楼门厅建设,来提高企业品味,树立公司良好的外部形象;

  要严格控制成本开支,避免浪费。

  六、提高后勤服务质量、营造安全和谐园区。

  加强后勤服务工作人员的思想教育、工作指导、工作监督,依据公司相关制度,严格要求,增强后勤工作人员责任心与服务意识,不断提高服务水平。加强后勤管理,及时落实具体事项,提高警惕,做好安全教育与防范,对公司员工组织一次消防知识学习和消防演练,做到无事故发生,确保公司人身、财产安全。

  公司的明天,也是我们的明天,综合部全体职员要团结一致、亲密协作、勤奋工作,要有高度的责任感和进取心,要能正确面对困难、敢于迎接挑战、树立工作榜样,创造工作新的突破。

年度培训计划 篇4

  根据深圳市环境监察支队提供的《市处理站20xx年联单废物统计表》数据,我公司共有11种超范围收运的废物。我们对20xx年所有危险废物转移联单及产废企业危险废物转移协议进行认真核对和自查,现将自查结果简要总结如下:

  一、所有超范围收运的废物中有8种废物是不属于超范围的情况,主要原因包括:

  1、我公司收运人员在现场提交电子联单时操作选错废物名称及代码。

  2、电子联单刚推行时系统故障或手机硬件问题造成的。 3、废日光灯管属于含汞废物(HW29),我公司有收集的资质。 具体情况为:

  1

  二、HW03、HW41、HW42废物是属于超范围收运的情况,主要原因是:

  1、我公司在20xx年以前有HW03、HW41、HW42废物的收运和处理资质,当时与客户签订的`协议上有HW03、HW41、HW42的废物,而且合同的有效期是1-3年不等,在合同未到期之前,我们仍然履行合同进行废物的收运。

  2、部分产废企业废物种类较多,其中有少量的HW03、HW41、HW42废物,为了对客户负责,我公司首先与产废单位签订危险废物处理协议,严格按照危险废物管理规定从事HW03、HW41、HW42废物的收集、贮存,同时与持HW03、HW41、HW42危险废物经营许可证的经营单位签订委托利用、处置危险废物合同,再将废物提供或委托给这些经营单位从事收集、贮存、利用、处置的活动。

  三、交换网数据与我公司上报数据不一致的情况说明: 根据深圳市环境监察支队提供的《20xx年危险废物交换网系统数据与经营单位自报数据对比表》数据,我公司交换网数据比自报数据多3588.168吨。主要原因是:

  2

  1、交换网系统上的联单的计量单位有“公斤”、 “个” 、“支” 和“升”,而监察支队在通过交换网系统进行统计数据时全部按“公斤”为计量单位,我公司上报的数据是实际的过磅数,两者可能存在一定的误差。

  2、深圳市能源环保公司产生的飞灰我公司只负责废物的运输工作,虽然开具了电子联单,但是实际废物并未运回我公司处理,所以没有计入自报数据。20xx年我公司运输深圳市能源环保公司产生的飞灰总量为9439370公斤。

  四、 整改方案

  1、我公司将对收运人员和业务人员进行电子联单操作培训,尽量避免再出现因操作不当造成误选废物名称及代码的情况。

  2、严格按照危险废物经营许可证规定与产废单位签订协议,尽量避免签订HW03、HW41、HW42的废物。

  3、每月核对交换网系统数据与我公司自报数据,如发现超范围收运或数据不一致的情况,及时查找原因并将情况反馈给深圳市环境监察支队。

年度培训计划 篇5

  目录:

  1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划; 2、 负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标;

  3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;

  4、 负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;

  5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工作;

  6、 定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况;

  7、 负责培训成本费用的控制;

  8、 负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;

  9、 定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训;

  10、 负责培训资料的档案管理工作;

  培训部

  内部培训班

  培训工作组

  入职培训

  公开课

  网上培训

  备注说明:

  1、 各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作;

  2、 各个项目下的子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展,将根据各个部门的需要酌情增加子项目;

  3、 各个项目均执行详细的`工作计划,确保培训有效的执行与最终完成;

  4、 网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成;

  5、 公开课程备有详细的年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训;

  6、 所有课程设置均来源:职位分析与需求调查;

  7、 培训部经理领导所有人员完成全部工作计划;

年度培训计划 篇6

  品质部门年度培训计划1

  一、施工现场质量管理及其特点。

  1、生产现场质量管理是指施工工程第一线的质量管理,它贯穿施工质量形成过程的施工阶段,以企业各职能部门的工作质量和操作工人的操作质量为保证条件,以实现施工产品的符合性质量为目标,最终达到提高施工质量,降低成本,提高生产效率和经济效益,满足用户需要的目的。

  2、 施工现场质量管理具体有以下特点:

  (1)施工现场质量管理以施工现场为活动场所;

  1)直接工程施工现场,其任务:直接改变施工材料〈毛坯或半成品〉的形状,尺寸和性能直至装配施工工程产品。

  2)间接配件加工场,其任务:为直接工程产品服务为其提供必要的物质条件。它负责预制配件,材料采购等。

  3、施工现场质量管理是施工过程质量管理的重要环节;

  (1)工程质量形成过程是由设计过程,对原材料施工过程和使用过程三方面组成。施工现场质量管理就是通过施工过程实现设计过程提出的要求。

  (2)即实现施工工程产品的符合性质量,为使用过程奠定基础,施工过程质量管理的内涵要比施工现场质量管理广泛(例如,外协作,外购的质量管理也属于施工过程的质量管理范畴,但它不能列为现场质量管理)但施工现场质量管理却是施工过程质量管理的重要环节。

  1)施工现场质量管理是一种管理活动;

  施工过程是通过技术性活动和管理性活动实现,而施工现场质量管理就是一种管理体制性活动,施工现场实现对施工产品实物质量的管理。

  2)围绕施工现场,提高职能部门的工作质量和操作工人的操作质量是施工现场质量管理的中心任务;

  ①各职能部门要围绕现场提供必要施工生产条件和良好服务,实现综合治理。操作工人要掌握标准正确操作,实现“自我控制”。施工现场质量管理的职能是控制,保证和改进产品实物质量;

  ②施工现场质量管理的目标是实现施工工程产品的符合性质量;施工产品质量就是产品的适用性,综合体现在设计和使用质量,其根本来说它主要决定于设计质量水平,而施工质量则反映了所施工的产品符合设计要求的程度,也就是符合性质量。实现施工质量管理的目标,实现施工产品的符合性质量,正是达到提高施工产品质量,降低消耗,提高生产效率和经济效益,满足用户需要这一最终目的的.重要途经。

  二、施工现场质量管理的职能和基本环节。

  1、施工现场质量管理的职能:在于(1)控制(2)保证(3)改进施工产品实物质量。通过控制使施工工序质量经常处于稳定状态,利用防检结合的手段保证施工产品质量,并通过质量改进活动,提高改进活动,担高施工产品质量水平。

  (1)现场质量管理基本环节:

  (2)通过组织有关职能部门和操作者控制现场中所有可能造成施工产品质量波动的因素〈即,人,机,料,法,环五大因素简称4mie因素〉即控制因素保证“结果”〈施工产品质量〉

  2、按规定周期检测“结果”的数据即检测“结果”调整“因素”。运用图表反映工序因素是否处于正常和稳定状态,一旦出现异常采取调整措施,确保工序稳定。(1)(2)两个环节合称工序质量控制,通过它实现现场质量管理的控制职能。

  3、通过操作者三自一控和专职首检,巡检,完工检手段。达到质量把关,即检验保证质量实现现场质量管理的保证职能以上(1) (2)(3)环节属质量的“维持”实现生产现场质量管理的改进职能 4、对生产现场发生的经常性缺陷进行有目标,有计划的质量改进活动,使产品质量水平得到突破性的提高,在新的基础上再进行“维持”使工序在稳定中有提高,在提高基础上求稳定。

  三.推行施工生产现场质量管理的重要性;

  2.形成施工工程产品质量的关键环节施工产品质量是设计,制度,使用质量的综合体现,但设计质量是必须通过施工质量才能实现,施工过程中获得信息由设计部门反馈,又可推动施工产品设计和工艺设计的改进,进一步提高工程设计质量,而使用质量则是设计质量、施工质量的验证,在设计先进合理的前提下施工产品质量基本上是由施工质量决定的,而现场施工质量是施工产品质量的重要环节,所以要提高施工产品质量必须从现场管理入手。

  (1)有利于解决工程质量的主要矛盾;

  一般工程质量差的原因是技术水平底和管理落后,而主要矛盾是管理的问题,现场质量管理主要是从管理技术角度解决质量问题,因此推行现场管理,就能在质量的主要矛盾上得到突破。

  (2)施工现场是施工企业活动的重心;

  施工生产现场是施工企业生产力诸因素的结合点,各项管理的落脚点和服务对象,绝大多数职工集中在施工生产现场,施工生产过程中施工产品质量问题又多数在施工现场中暴露,因此施工生产现场是企业的重心,施工生产现场质量管理搞好了,才能保证施工企业建立起正常的施工生产秩序。

  3、深化工艺管理的需要

  工艺管理是保证施工产品质量的技术基础,只有将施工工艺管理与现场质量管理密切结合,才能做到施工工艺参数优化,施工工艺管理深化,施工工艺文件细化,施工工艺研究方法科学化和施工工艺组

年度培训计划 篇7

各单位(部门):

  为进一步强化人才队伍建设,提升工作人员素质,激发发展活力,按照《公司培训管理暂行规定》要求,现将报送xx年度培训计划的有关事宜通知如下。

  一、制订原则

  围绕公司发展战略及当前经营管理工作需要,以提高现有工作人员业务能力与综合素质为重点,本着实用高效、服务一线的原则,合理制定xx年度培训计划。

  二、注意事项

  (一)注重培训效果。针对不同岗位、不同问题采取灵活多样的培训形式和方法,以解决实际问题、提高工作业绩和效率为目的.,突出体验和互动,勿搞大而全和一刀切。

  (二)注重服务一线。各单位至少每半年举办一次一线工作人员(营业员、客户经理、乡镇管理站)的业务培训,全年累计培训时间不少于7个工作日。

  (三)注重发挥兼职内训师的作用。兼职内训师是公司优质培训资源,各单位(部门)要优先安排本单位(部门)内训师授课。同时,鼓励跨单位(部门)邀请兼职内训师现场授课,可在年度培训计划中注明,其中兼职内训师授课费跨单位(部门)培训授课费由省公司承担,不列入各单位(部门)的培训预算。

  三、报送要求

  请各单位(部门)于12月20日前将xx年度培训计划申报表电子版(表格样本请自行从集团网站“通知公告”栏下载)报送人力资源部(联系人:xx,邮箱:xx,电话:xxx2)。

  xx广电网络有限公司

  xx年12月1日

年度培训计划 篇8

  又过了一个学期,不知不觉中本学期的教学工作已接近尾声,平心静气坐下来反思这一学期的工作情况,有苦、有甜,而更多的是思考!在数学组的课题《小学数学情境创设的研究》,我进行了子课题《数学课堂情境的创设》的研究,现对本学期的工作情况作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,促进教学工作更上一层楼,个人校本研修总结。

  一、在读书中提高认识

  在教学上,我始终将做一个优秀的教师作为孜孜以求的目标而不懈努力。为了激发学生的兴趣,优化课堂的氛围,提高课堂效率,我深入学习了新课程标准的相关理论,在《新课程下小学语文教学的问题与对策》这本书中,让我进一步了解教学中存在的问题,对自己的语文教学有了更高的认识,这本书让我受益匪浅。《自主学习》提高了我对自主学习的认识,书中的案例使我深受启发。虽然后两本书是出于考试才拜读的,但短短的几天苦读中也真有“柳暗花明”的感觉,在书中我努力更新自己的教学理念,并把这种理念贯彻到自己的课堂教学实践中。

  二、精心施教,落实研修内容

  学期初,我积极地研读新课程标准,钻研教材,深入了解教材的特点和年段教学的重点,并根据学生的基础实际,确立自己这学期的研修内容和教学的方向。从而确立学期目标、明确阶段目标,把握好教学重难点。每节课前,我都会认真的读透教材,把握教材的内容,理清文章的条理,如果弄不准的地方,会主动和组里的教师交换想法再进行备课。认真备好每一节课是有效上好每节课的基础我对教材有了较深的理解,课上,我充分调动学生的参与的积极性,采用灵活多样的教学方法,在课堂上引导学生联系生活实际、联系上下文理解体会文章,学生的感悟能力有了明显的提高,工作总结《个人校本研修总结》。注重继续培养学生的朗读能力,将自己的课题和研修紧密结合,落实课堂教学的有效性。在教学中我认为,教师有效的方法讲解,学生才能有效的朗读、理解、体会,才会有效的进行语文学习。因此在我的课上,学生都会井井有条的讲,有声有色的朗读,认认真真的写。课堂教学,此外,我还以 “倡导自主、合作、探究的学习方式”为指导,积极开展课堂教学合作学习的尝试,也稍有效果。课后,我认真批改作业;积极反思教学,针对学生的缺漏及时反馈改正,努力提高自己的教学成绩。

  三、锤炼中不断发现问题

  这个学期对于我来说是一个比较忙碌的学期,虽然累些,但其中的收获和有时的豁然开朗让自己成熟了不少,但在多次的.活动中,自己也发现很多问题,有的是教学思路的欠考虑,有的是教学技巧的还未灵活把握,有时是教学小环节的不恰当处理……不同的活动,总带给我不同的认识。在反思中我体会到劳累中的真正快乐,而这种快乐只有我自己能够享受,那并不是成功的兴奋,而是失败的的蜕变。

  四、总结不足,努力提高。

  虽然取得了一些小小的进步,但是还是有很多问题值得我深思。首先,不爱学习,不花时间学习。这是当前最大的问题所在。其次,不爱积累和动笔。对自己的要求不高。针对以下问题,在以后的工作和学习中做到:

  (一)坚持读书,读好书。

  (二)多花心思在教学上,做教学的有心人。把获得的点滴经验及时地做好记录。其次,加强学习现代教育理论,并学以致用。

  (三)积极改革课堂教学,让学生学得轻松愉快。提高教学效率减轻学生的课业负担。

  (四)多反思,坚持写随笔,坚持写博客。

  教学之艺,变化无穷,我将把“吸取先进经验,取长补短,常研究理论信息,推陈出新。” 这句话铭记在心,努力工作。

年度培训计划 篇9

  员工培训是企业不可缺少的项目,对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象:

  第1期新员工

  三、培训时间:

  20xx年11月25日—20xx年12月26日

  四、培训地点:

  xxxx

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程:

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的.具体安排请见附表)

  七、培训设备:

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法:

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核:

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求:

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

年度培训计划 篇10

  一、需求分析

  在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的药店店员,药店店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状,将药店的发展与药店店员的薪酬挂钩,对药店店员进行定期培训,设计科学合理的药店店员培训方案,培养出更多的高素质药店店员,提高药店发展的竞争力。

  下面从三个方面来分析培训的需求:

  (一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。

  (二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。

  20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而药店店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。

  (三)人员分析:通过目前对药店药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:

  1、整体文化素质偏低,大多数药店店员只具有中专或高中文化。

  2、药店店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。

  3、零售药店的药店店员,往往不能把药店店员作为自己的终生职业,药店店员流动性大。

  4、部分药店店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的.动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。

  针对上述情况,对药店店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的必然趋势。

  二、药店店员培训目标

  (一)技能目标:

  1、药店药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;

  2、药店药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;

  3、药店药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;

  4、药店药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;

  5、培养良好的学习习惯和技巧;

  (二)培训目标:

  1、提高药店销售利润;

  2、提高工作质量;

  3、改善工作时效;

  4、降低经营成本和质量成本;

  5、让药店店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。

  三、加强培训效果

  有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:

  第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握药店店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励药店店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。