销售人员岗位职责【荐】
随着社会一步步向前发展,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是组织考核的依据。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的销售人员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售人员岗位职责1
岗位职责:
1、负责开拓当地市场,拓展当地渠道,挖掘有效客户;
2、在当地进行公司房产项目的销售,根据销售计划完成销售指标,熟练掌握项目楼盘详情,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待、细致讲解、耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职要求:
1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验,有高端资源者优先;
2、具有较强的沟通与谈判能力,出色的.营销技巧、销售技能与说服能力;
3、有丰富的拓客经验,有自己的拓客渠道,擅长圈层营销;
4、形象气质佳,有开拓精神和服务精神优先;
5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。
销售人员岗位职责2
1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。
2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的`产品服务咨询。
3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。
4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
5、接待客户热情、细心,注意自身素质的培养,不断提高服务质量。
6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作,随时掌握市场动向。
7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。
8、按时完成上级领导交办的其他工作。
销售人员岗位职责3
岗位职责:
1、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通,进行跟进;
2、熟悉微信的各项功能应用,挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,与用户进行互动。
3、更新及维护公司微信内容,增加粉丝数,提高各项关注度。
4、负责微信的运营策略、活动、话题的制定宣传,完成微信营销。
5、协助配合销售团队,创造销售业绩;
6、具有良好的客户服务意识,具有亲和力。
7、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括销售技巧、专业知识等)
任职要求:
1、一年以上相关工作经验,男女不限。
2、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。
4、热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生
岗位职责:
1、以微信的方式和客户沟通,达到销售产品的目的;
2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的客户主动进线咨询,每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人,日积月累每人客户资源会累计到上万上亿;
3、负责管理好每日主动进线咨询的客户,引导客户,达到销售目的;
4、客户都是自己主动咨询的,而且都是有需求的客户,所以沟通起来比其他行业顺利多,也好做的多;
任职资格:
1、18周岁以上,高中以上学历,有销售经验者优先;
2、思路清晰,良好的`沟通能力和表达能力,思维敏捷,具备良好的应变能力(后期可培养);
3、积极的心态,能够坦然的面对挫折和困难,在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前;
4、有耐心,有挑战高薪的欲望和勇气,相信没有最好,只有更好;
5、有强烈的事业心和责任心,对工作严谨负责;
6、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;
岗位要求:
1.学历不限,18-29岁,性别不限
2.性格开朗,责任感强
3.热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生
销售人员岗位职责4
岗位职责:
1、负责根据销售定单制订后续一系列计划,跟踪计划的到位情况,及明反映各种问题和生产执行计划及合同的`完成情况,保证生产任务顺利及时完成;
2、负责审核生产预算费用,控制生产成本;生产完成率的统计、管控,及时反馈各部门
3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划,并对计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或调整建议;
4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况,协助开展工作计划考核;
5、负责公司流程体系的优化与维护,定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况,组织、跟进公司各级计划的制订。
二、任职要求:
1、有较强的责任心、服务意识、语言表达能力及沟通能力,能承受较强的工作压力。
2、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力;
3、熟练使用办公软件,且具备一定水平的PPT制作功底。
销售人员岗位职责5
1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
5、销售人员必须以销售为主要目的`,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
销售人员岗位职责6
职责描述:
1、任职资格:
(1)专科及以上学历,电子商务、市场营销、及经济学类专业等;
(2)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
(3)具备一定的`市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
(4)有责任心,能承受较大的工作压力。
2、岗位职责:
(1)按制定任务指标完成客户资料收集;
(2)建立客户关系,按月完成销售任务;
(3)熟悉掌握公司产品,了解行业知识;
(4)开发潜在客户,建立渠道资源;
(5)按月完成应收帐款;
(6)完成部门领导交办的其他工作
销售人员岗位职责7
1、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商场导购解说服务;
2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价;
3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作,保持商场整体环境的整洁;
4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况,对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报,以便上级进行业务沟通;
5、商场进货要按商品的'名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收;商品上货架或柜台要打上售价签;
6、xxx时,要严格交接手续,做到商品实物与货款账目相符,双方签字确认;
7、营业时间要坚守岗位,不准私自会客办私事,看书报杂志,闲坐聊天,吃东西等;
8、下班时间要将贵重物品收藏锁好,锁好货柜、货架,断电锁门,待大堂副理检查合格后方可下班;
9、负责保持商场区域内的清洁卫生;
10、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。
销售人员岗位职责8
职责一:销售人员岗位职责
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度,销售专员岗位职责。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的`市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
职责二:销售人员岗位职责
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。
3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理。
12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
职责三:销售人员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
职责四:销售人员岗位职责
一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。
二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。
三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;
四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
五、完成日常销售工作,具体内容如下:
1、明确每天的计划,并按计划执行。
2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。
4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。
5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。
6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。
7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。
8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。
销售人员岗位职责9
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的'各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
销售人员岗位职责10
1、所有人员都必须按时上下班,不得迟到或早退,无故旷职,如有特殊情况必须按公司考勤制度执行。
2、所有人员必须同心协力做好整体工作,努力塑造公司形象,上班时不得干私活,吃零食,大声吵闹、仪表端庄,言行举止,文明礼貌。
3、以极高的热情对待每一位客户,只要有客户进店,不准坐着与客户讲话,必须走到客户身边,微笑服务,询问客户有何需求,然后依据客户的心理价位,耐心地向客户介绍相关产品的`性能特点,并递茶倒水,请坐。生意成交后,帮助客户包装,即便不成交者也要热情送客,无论如何要从语言、态度等诸方面给每一位客户留下一个良好的印象,不论什么情况绝不容许与客户争吵,如有发生累计达三次者予以解聘。人人使用规范的文明礼貌语言,如“您好、请坐、有什么需求,欢迎光临、请慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做账,建立进、销、存一本帐,确保随时经得住公司领导或仓管主管的核查。对照易构软件核查如有商品短缺由责任人赔偿,各人对店面商品所分的区域负责
5、确保每日上午10:00前店长安排人将前一天营销报表连同票据报财务科总帐会计,欠帐的营业额同时上报,不管任何理由销售商品一律做帐,并在次日10点前将单据上交
6、有维修客户到门市询问要热情接待,并由专人将其送到技术科,交具体负责人后方可离开,业务成功后有一次按10%净利润结算给店面。
7、所有营销人员,既要熟记产品销售价和保底价,又要熟悉各类商品的性能、特点、优势,以便向客户介绍。
8、客户进店购买不论何种物品,决不允许回答“没有”,即使公司没有,要设法从其它公司通融解决,如确实滨海各公司没有的,在征得客户同意的前提下,承诺时间,抓紧组织供给,保证客户满意,
9、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰,美观,大方,给人一种清爽的感觉。
10、思维要活,应变能力要强,既要围绕客户的思维,又要根据店面商品情况转变客户的思维,要变客户依店员思维转。
11、整齐地穿好着装(工作服),语言表达既要温柔又要清晰、明白,让客户听得懂,有亲切感。
12、服从店长的领导和安排,在单独值班时要圆满做好各项工作,若遇特殊情况忙不过来可由店长安排人手,如有特殊情况需暂时离岗必须告知店长或其他同事安排好工作
13、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
14、每天保持地面、墙上、门面、商品卫生,店面广告语经常保持更新(建议每周更换一次),如遇节假日可调整。
15、协助店长做好盘底工作,若店长指定具体店员开单,需认真,真实规范。
16、做好店面促销工作,及时更新价格标牌。
17、服从店长安排,认真做好其他相关事宜。
销售人员岗位职责11
1、具备销售,营销及团队管理工作经验;
2、热爱销售行业,熟悉化妆品行业销售流程以及市场维护工作,对市场有敏锐洞察力;
3、成熟稳重,能承受工作压力,可适应长期出差,有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力;
4、综合素质强,有相关资源者优势。
销售人员岗位职责12
1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;
6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的.其它项目,避免客源的浪费;
9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
销售人员岗位职责13
1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。
2、负责仪器项目的宣传、推广,完成销售的既定指标。
3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划,以及量化拓展目标。
4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
职位要求:
1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先,无行业经验者亦可;
2、具有良好的'沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。
3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。
4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。
销售人员岗位职责14
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售,能独立完成项目销售工作;
2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展,并汇报第二天的工作计划;
3、必须彻底了解公司产品,可以指出本公司产品的优点;
4、了解销售客户现有软、硬件情况,能够协助公司为客户全程演示产品。
5、必须随时更新行业知识,了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较,并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;
6、可独立完成专业化的`市场分析报告;
7、每周提交工作报告,回顾一周工作内容和具体问题,下周工作计划;
8、制定短期、中期、长期工作计划,并每周报告进度;
9、搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料,并及时准备相关报告;
10、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;
11、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
12、负责合同签订过程中的谈判工作;
13、完成主管及公司交给的其它任务;
14、组织各项市场推广展会工作;
15、协助项目实施和收款工作。
销售人员岗位职责15
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的'各项工作;
2、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
3、负责合同签订过程中的谈判工作;
4、完成主管及公司交给的其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作;
6、协助项目实施和收款工作。