物业管理岗位职责_完整版
在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的物业管理岗位职责_完整版，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业管理岗位职责_完整版1
1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的`各项业务；
6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
物业管理岗位职责_完整版2
1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的'停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，礼貌热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票（优惠?、免费?）收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
物业管理岗位职责_完整版3
1、跟进业主收楼、装修等工作。
2、妥善受理客户投诉，立即跟进处理并及时向上级汇报。
3、审视客户报修的处理情况，遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并上级。
4、定期或不定期住户，做好记录及跟进工作，与住户保持良好的沟通。
5、统计并分析客户投诉及报修状况，向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜，确保收缴率。
7、完成不限于以上范围的'其他工作和上级交办各项工作
物业管理岗位职责_完整版4
1、独立开展公司下属厂房物业(临港/浦东等地)资源的招商、招租业务，以及负责客户的开发、拓展及维护。
2、协助领导做好相关招商计划的落实、执行;
3、主动拓展市场，定期开展客户调研，形成调研报告，并根据客户意向制定可行性招租方案;
4、陪同客户实地厂房查验，负责客户跟进及合同签约等服务工作;
5、负责与客户建立良好的.合作关系;
6、完成领导交待的其他工作;
物业管理岗位职责_完整版5
1、负责对前期介入项目的'规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;
2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的建议;
3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;
4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;
5、定期客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;
6、服从公司安排。
物业管理岗位职责_完整版6
集团物业管理处主任助理岗位职责
在主任的直接领导下，协助主任管理日常工作：
1.对分管工作实施的监管，认真落实主任下达的工作任务，并向主任反映管理中所存在问题和提出合理化建议。
协助管理处主任做好分管工作的长远规划，年度计划和季度（月）作业计划的编制并协助主任组织实施。
负责分管范围内的各项工作，并组织监督和检查，组织业户意见调查分析工作，对存在的问题提出改进意见和建议。
负责所分管范围内各项工作的优化管理，提出合理化建议，收集、整理、上报，推行技术革新和相应设施设备的改造。
组织日常培训；安排内勤工作，关心员工的工作和生活。
2.协助主任处理各班组间的工作，对紧急情况作出正确判断和处理，对职责范围内的`工作因决策不力、领导不力造成的投诉、事故和损失负责。
3.接受管理处主任委托，在主任不在职期间代行主任职责。处理管理处与有关部门的业务和关系，
4.完成主任交办的其它工作。
物业管理岗位职责_完整版7
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业，并能有效运用;
2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;
3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;
4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;
5、建立与业主友好的`关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;
6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;
7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区活动组织、开展;
8、做好客服人员的工作绩效考核工作;
9、配合公司部门，完成相关工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理岗位职责_完整版8
（1）负责管理办公楼租赁的营销、接待、跟踪、谈判、签约的工作开展情况，对租赁收入完成情况负责；
（2）负责本办公楼客服、保安、保洁、维修人员等工人的管理和监督
（3）负责接待处理各机关检查和安排工作的'机关人员
（4）负责安排和处理办公楼客诉、报修等客户问题
（5）其他办公楼事务的管理
（6）领导交办的其他事情
物业管理岗位职责_完整版9
职责描述:
1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。
2.物业预算管理:审核物业公司提交的.年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。
3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。
4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。
5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。
6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。
7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。
任职要求:
1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;
2.八年以上相关工作经验;
3.具备物业管理相关证书者优先。
物业管理岗位职责_完整版10
1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;
2、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的'达成。
3、独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。
4、全面统筹场地环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。
5、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
物业管理岗位职责_完整版11
1、根据领导的统筹下协调团队成员完成各项招租任务及日常管理活动;
2、熟悉运营平台，并指导团队成员运用平台作为日常工作重要工具;
3、妥善处理各类租户投诉及突发事件;
4、合理组织各项租户活动;
5、配合店长完成既定的招租、经营目标。
物业管理岗位职责_完整版12
1、按期完成辖区内物业管理费等费用催缴;
2、收集辖区内客户资料，定期更新，做好档案管理;
3、对客户的投诉、报修等问题记录跟进回访;
4、客户办理入住各项准备工作及装修审查;
5、完成上级安排的其它工作。
物业管理岗位职责_完整版13
1、负责记录考勤并统计；会议记录；
2、行政管理工作（管理钥匙及办公设备、办公用品的申购、发放管理工作等）；
3、文字编辑和表格制作；
4、现场工作管理；
5、服从并完成上级领导安排的其它工作。
物业管理岗位职责_完整版14
1、开展购物中心服务品质督导工作，提升客户满意度及服务品质
2、负责购物中心物业、消防、本部门及外联部门工作协调
3、负责项目费用预算的制定及控制
4、定期对所属员工进行考核，及时掌握员工思想情况
5、指导监督购物广场清洁卫生、绿化养户、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等
物业管理岗位职责_完整版15
1.负责制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程、岗位职责、卫生服务标准等;
2.负责组织管理区域内卫生清洁工作，督促检查班组成员的卫生清洁情况，对于不合格服务及时纠正;
3.负责建筑垃圾清运协调工作，建筑垃圾日产日清;
4.负责空置房保洁安排打扫工作;
5.帮助员工解决工作中遇到的疑难问题;
6.及时将每月所需物品采购计划报公司办公室，对部门清洁工具、材料的`保管负总责;
7.负责审核各班组的考勤、加班情况等;
8.完成公司领导交办的突击性清洁工作;
9.组织保洁培训工作，提高业务水平能力;
10.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。