【实用】年度计划范文锦集7篇
日子如同白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编精心整理的年度计划7篇，希望能够帮助到大家。
年度计划 篇1
一、抓好支委会自身建设，提升支委会的学习力、执行力和创造力
l、加强和落实支委会的集中学习制度。按照建设学习型党支部的要求，进一步落实支委会集中学习制度，制定学习计划，明确学习内容和要求。今年要全面深入学习和领会党的十七届四中、五中、六中全会精神、《党章》和党的基本知识、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重要问题的决定》，继续开展创先争优活动，支部委员要带头学、带头用，要学习政治理论和党的路线、方针和政策，学习科学文化和业务知识，要在深入学、持久学上做出表率，在求深、求新、求实上下功夫，以提升支委会的学习力、执行力、创造力。
2、坚持和健全支部的民主集中制。要规范支委会议事，坚持民主决策，形成集思广益、团结和谐、互助合作、高效履职的良好氛围，提高支委会领导支部的整体素质与管理水平。
3、认真落实“三会一课”制度。每月定期召开一次支委会，及时传达党委的'指示精神，学习上级党委的文件，研究布置支部工作。
二、加强支部党员队伍建设，提高支部党员整体素质
1、支部将在党员干部中深入开展理想信念、党风党纪和法制警示教育,认真组织党员领导干部学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，使之筑牢党纪国法和思想道德防线，正确行使职权。
2、进一步抓好党员教育、管理、发展和服务群众等工作机制的建立和完善，充分发挥党员的先锋模范作用。要以保持共产党员先进性为目标，以全员学习、全程学习、团队学习为基础，开展创建学习型支部和个人活动。尊重党员的主体地位，提高党员意识，创新党组织活动载体和方式，深入开展“创先争优”活动，组织开展优秀党员、优秀党务工作者评选，进一步增强党员争先创优意识。
三、健全党支部民主管理，完善公开办事程序，保证每个党员能按照《党章》行使党员权利和义务支部的重要工作如预备党员讨论、党内评先评优、党内的纪律处分等，坚持走群众路线，深入调查，倾听党内外干部群众意见，自觉接受群众监督。
四、抓好入党积极分子培养、教育、考察和预备党员转正等工作
支部将对写了入党申请书的村民进行培养和考察，多找他们谈心，了解他们的思想、工作和生产情况，帮助他们解决实际中的困难。做好党员发展工作，不断完
善教育、培养、考察工作，根据积极分子的不同情况与要求，有针对性地进行重点教育和重点培养，进一步做好党员发展工作。
(一)按照胡锦涛同志提出的农村改革与发展要求抓好落实工作。结合实际抓队伍建设，用两到三年的时间，培养一支能干事、肯干事、干成事的后备干部队伍，提高基层组织的活力。建成学习型的组织，经常组织学习、培训，有计划地组织村干部、村民小组长、党员、群众四个层次人员的培训学习，提高村两委的服务技能和整体工作水平。
(二)加强招商引资工作，调动全村党员，利用本村能人来提高招商引资工作的积极性，充分发挥在外人员的纽带作用，做好工作。同时发展民营经济，为农营经济提供全方位的服务与支持。抓好本村安全生产工作，多走访、多检查、多预防，把企业安全隐患扼杀在萌芽状态。
(三)加大财政制度改革，完善财务管理。对村的重大工程项目要求公开招标，并要求廉政建设监督员、党代表、人大代表、村务监督委员会成员全部参加，对前一季度的廉政工作进行总结，分析和预测下一阶段廉政工作，堵住腐败的源头。
(四)大力发展特色农业，如：成立经济合作社积极引导群众继续加大砂糖桔的种植和销售、温氏猪、鱼类的养殖等。
(五)做好社会保障工作，以资金、技术等方式给予困难群众帮扶、帮助，变输血为造血，提高生活质量。
(六)认真做好计划生育各项工作。贯彻落实计生政策，完成计生任务。
(七)继续做好农村养老保险、农村合作医疗以及冬季征兵工作。
(八)加快基础设施建设步伐。努力造就一批服务群众的基础设施。如道路桥梁、农田水利设施等。
年度计划 篇2
一、班级基本情况
本班共有48名学生，其中有15来名同学学习认真，各方面表现突出，有5名同学聪明伶俐，学习比较努力，学习成绩优良，有15名同学能按时完成作业，但学习方法不够灵活，学习成绩良好，有5名同学学习不够努力，缺乏自觉性，学习成绩差。
二、指导思想
为了搞好本学期的教学工作，贯彻落实好学校的工作计划，做好学生的思想教育工作，使教学工作有秩序地顺利地正常发展，把学生培养成德、智、体全面发展的新一代接班人。
三、基本工作要点
1.向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的，提高学习兴趣班主任工作计划，使学生主动学习，提高学习成绩。
2.鼓励学生大胆创新，勇于探索，为祖国培养创新性人才。三思教育阅读/
3.向学生进行行为习惯养成教育，使学生成为有礼貌，讲文明，守纪律，讲卫生的好少年。
4.积极参加学校组织的'各项活动，使学生在活动中受到教育。
四、具体措施
1.充分利用班会向学生进行思想教育。
2.发挥小干部的作用，师生共同管理班级。
3.充分利用课堂40分钟向学生进行教育。
4.利用素质养成督导检查为契机，促进学生习惯养成教育。
五、班级主要活动内容
1.组织学生报到，了解学生假期活动，安定情绪，让学生开始科学地接受知识灌输，排位，进行教育。
2.向学生进行尊师教育，在教师节到来之际，启发学生制作贺卡，向老师问好。
3.提高学生的集体向心力，开展班级拔河比赛。
4.庆祝国庆，选好“新队员”做好入队仪式的准备。
5.开发学生创造性思维，参加“科学幻想画比赛”。
6.向学生进行安全教育，观看《关爱明天》电影。
7.组织古诗背诵，开展古诗大王比赛活动。
8.开展做文明学生活动，定期评选文明学生。
9.组织学生参加校“七巧板”现场选拔赛。
10.抓好学生的写字，组织学生进行写字比赛。
11.积极配合校新的《小学生守则》、《小学生行为规范》执行情况检查，并做好准备。
12.进行爱国教育、出好黑板报(记念“一二。九)
13.加强阅读指导，开展阅读比赛。
14.组织学生进行优秀作业评比活动。
15.组织庆“元旦”活动。
16.中队评优，评先。
17.抓好复习，参加期末考试。
年度计划 篇3
今年来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在县人大、县政协的认真监督和积极支持下，在市安监局的具体指导下，我局认真贯彻落实安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，以开展“安全生产行政执法年”和“争创安全生产示范县、示范乡镇”活动为主线，认真履行工作职责，着力夯实工作基础，切实加强安全监管，依法实施行政许可，严肃查处违法行为，我县安全生产形势总体平稳并趋向好转。1-6月，全县共发生各类生产安全死亡事故17起，死亡19人，重伤1人，未发生重大以上和危及社会稳定的安全事故。其中煤矿事故3起，死亡3人；道路交通事故13 起，死亡14人；危险化学品事故1起，死亡2人，各行各业均未突破上级下达的事故控制指标。与去年同期比较，事故总数和死亡人数分别下降12%、30%，其中煤矿事故起数和死亡人分别减少1人，道路交通事故减少7起、少死亡9人。今年来，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、夯实基础，规范管理
（一）逐级落实工作责任。年初，我县召开了安全生产工作大会，县政府与各乡镇、县直有关单位签订了安全生产目标管理责任状，分解下达各项控制指标，并收取目标管理保证金。在总结历年经验的基础上，县安委会制发了《**县安全生产目标管理考核办法》，进一步增强考核的针对性和可操作性。同时，我们根据创建“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”的要求，及时修订了安全生产目标管理考核标准和计分办法。参照县里做法，乡镇与责任区、站所、村（居）委会、主要生产经营单位，部门与下属机构和单位，全部签订了安全生产责任状。各乡镇、各部门也完善了各自的安全生产责任制度，将责任分解到岗，明确到人，并收取安全生产目标管理保证金，将安全生产纳入了干部年度目标管理考评，极大地增强了干部职工的安全生产工作责任心和紧迫感。对主要生产经营单位，各乡镇都明确了一名乡镇领导、一套班子、一名专职人员负责安全监管。同时，县局对主要生产经营单位，乡镇对其他企业普遍收取安全生产风险抵押金，并定期检查打分，年终兑现奖惩，有效强化企业的安全生产主体责任意识。产煤大镇推行的全员安全责任制，要求企业与班组、班组与人员层层签订责任状，并在每月应发工资中预留安全风险金，年底根据安全生产情况实行重奖或重罚，实实在在地将安全责任落实到班组和从业人员。
（二）持续加强安全监管网络建设。为夯实工作基础，为争创“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”创造条件，今年我们指导和督促各乡镇进一步加强安监队伍建设、完善安全监管网络。一是完善乡镇安全生产委员会的议事和例会制度，充分发挥乡镇安委会的职能。现在，乡镇主要领导亲自参加每月一次的安全生产例会、每季一次的安全生产委员会全体会议，会后形成会议记录，这已成为各乡镇的安监工作的一项重要制度。二是继续加强乡镇安监站建设。今年，我们在全县大力推行安监站标准化建设，各乡镇均为安监站配备了专门办公用房、专用办公设备，并保证工作经费。锁石、花门、杏子铺等乡镇进一步充实了乡镇安监站力量，绝大多数乡镇配备了3-5名专职安监人员，全县乡镇专职安监员由63名增加到72名。各安监站的自身建设也进一步加强，普遍实行了安全生产台帐化管理，安全管理制度、主要生产经营单位分布图全部上墙，安全执法文书、企业管理台帐都较为规范。三是提高乡镇安监人员执法水平。今年，我们精心组织编写了《安全生产执法》等书籍，对各行各业的安全监管执法制订了标准和格式，并下发至各乡镇。5月份，我局举办了两期乡镇安监员培训班，组织各乡镇分管领导、所有乡镇专职安监人员进行专门培训，对考核合格的颁发《安全生产监管执法证》，进一步提高了我县安监队伍的整体素质和执法水平。四是将安全监管网络延伸至最基层。各乡镇按属地管理、分块包干的.原则，明确了村（居）委会的安全信息管理员，并将安全生产列入驻村干部日常工作重要内容。通过我们的努力，“横向到边、纵向到底”的安全监管网络日趋完善。
（三）稳妥实施安全生产行政许可。一是全面完成矿山企业申办《安全生产许可证》扫尾工作。在去年工作的基础上，我们继续加大力度，督促煤矿和非煤矿山企业加大投入、整改隐患，今年又有4家煤矿、23家露天采石场领取了《安全生产许可证》。至此，我县53家煤矿、6家非煤井工矿山、87家露天采石场、5家烟花爆竹生产厂、2家危险化学品生产厂全部申办领取了《安全生产许可证》，办证率达100%。二是积极做好其他行业安全生产行政许可工作。年初，我们对全县的机砖厂和农药、油漆、危化气体经营单位进行了全面摸底，并由乡镇安监站逐一上门进行宣传发动，要求办理相关安全生产行政许可手续。目前，我县机砖厂正在积极创造条件，为申办《安全生产许可证》做准备。同时，我们按照《烟花爆竹安全管理条例》的要求，全面铺开了烟花爆竹零售网点的《销售许可证》换发证工作。求市安监局在我县举办了一期非煤矿山安全管理资格培训班。同时，指导督促乡镇对高危行业从业人员进行全员安全教育培训。如我们协助甘棠、三塘铺等乡镇培训煤矿从业人员600多人次，督促蛇形山、洪山殿镇坚持对煤矿从业人员每季的停产学习，到非煤井工矿山现场对从业人员进行安全教育。与教育部门联系，在全县所有中小学校开办了安全生产课程，每月至少上一堂安全教育课，提高青少年的安全意识和自我保护能力。三是搭建新的安全教育平台。除在县电视台开设“安监在线”专栏，长年坚持安全知识宣传教育外，今年5月，我们还与县宣传部、司法局、农办等单位精心组织开展了农村“法制宣传月”活动，将安全生产法律法规送到农村、送进农户。同时，与总工会积极配合开展企业“安康杯”竞赛活动，着力提高全体员工的安全防范意识。
二、强化执法、深化整治
今年来，我们紧密结合“安全生产行政执法年”活动，以安全生产行政执法为突破口，以强化执法推动安全专项整治，以强化执法推进行政许可，以强化执法促进隐患整改，努力改进执法方式，提高执法实效，确保了我县安全生产大局稳定。
全面加强对非煤矿山的安全监管。对全县6家非煤井工矿山、80多家小型露天采石场、64家机砖厂，我们坚持每季一次安全生产大检查，督促各乡镇安监站每月至少开展一次安全检查。今年来，共排查安全隐患500多处，发出监察指令书70多份，取缔非法采石场10多处。对非煤井工矿山还实行重点监管，经常下矿下井进行现场检查。
认真组织开展特种作业人员持证上岗专项执法检查。上半年，我们就开展特种作业人员持证上岗专项执法检查向县政府提交了专题报告，引起县政府的高度重视。在全面摸清底数的基础上，我们牵头组织有关部门，分行业、分乡镇开展集中执法检查，督促未持证上岗的特种作业人员迅速参加培训、领取证照后持证上岗。通过前阶段的执法检查，我县今年上半年共有78名特种作业人员参加了有资质单位举办的培训。对限期内未参加培训的3家单位，依法实施了行政处罚。
认真实施综合监督。在做好以上工作的同时，对其他行业的安全生产，我们也予以高度关注，全力支持兄弟单位开展工作，发现问题及时督促整改。
如春节期间，我局会同交警、交通、公路、农机等部门开展道路交通安全专项整治，确保春运期间交通安全。会同公安消防部门，对城区宾馆、娱乐场所和其他公众聚集场所进行一次地毯式清查，排查整改各类火灾隐患。
2月份，我们发现梓门桥乙炔厂无证生产且存在重大安全隐患，当即向梓门桥镇政府和县电力、工商等部门发出督办专函，责令限期予以取缔。
3月份，我们配合县气象局对全县22家加油站进行了防雷检验检测。
3月中旬，在接到县燕霄水库关于水库主渠渡槽因山体滑坡严重威胁周围群众安全的报告后，我局当即与国土部门联系，制订妥善的解决方案，并跟踪督促，直至隐患整改到位。
4月份，在检查中发现青树坪至邵东界岭乡一线营运的面的存在严重超载等事故隐患，我们立即向县政府主管领导报告，并向交警、交通等部门发出督办专函，责成限期予以整顿。
4月和5月份防汛期间，我局会同交通局、相关乡镇两次开展水上交通安全大检查，加强对渡工的安全教育，查处“三无”船舶，打击病险船舶违规参运，确保汛期水上交通安全。
5月下旬，我们发现原供销社棉纺公司仓库年久失修、墙体出现裂缝等严重事故隐患，立即向永丰镇政府和县供销社、房管局、建设局等单位发出督办函，并牵头组织召开协调会议，研究隐患整改方案，并督促棉纺公司限期予以整改。
此外，我们还根据安全生产的季节性特点，及时与电力、建筑、交通、国土、水利、药监等部门沟通协调，督促加强安全监管，有效防范了事故发生。
三、统筹兼顾，整体推进
在做好以上工作的同时，局党组按照加强内部管理，服务经济发展的要求，积极做好其他各项工作。
一是切实加强自身建设。局党组建立健全了《机关工作制度》、《干部学习制度》、《重大事项集体决策制度》等一系列规章制度，以制度管理人、约束人。班子成员之间经常交心通气，互换思想，增进了团结。主要领导以身作则，率先垂范，带头遵守各项规章制度，凝聚干部职工人心和力量。局党组开展争创“学习型部门”活动，营造浓厚学习氛围。全局干部职工报名参加了全国注册安全工程师考试，努力提高自身素质和专业技术水平。还全面推行“首问负责制”，改进机关工作作风，争创“服务型机关”，树立了机关部门良好形象。同时认真做好政务公开、优化经济发展环境工作，在局机关门口设立了政务公开栏，对各项行政许可、检查检验的工作流程、收费标准、法律责任、承办人员予以公示，接受社会监督，方便了社会群众，得到了群众欢迎。
二是积极服务全县烟花爆竹产业发展。为了给我县烟花爆竹产业发展创造一个宽松的发展环境，促进我县烟花爆竹产业安全和健康发展，我局多次召集有关部门召开专题会议，协调烟花爆竹行政许可工作。为方便企业，我们印制了烟花爆竹厂办证流程图发放至各乡镇，局主要负责人亲自出面联系专业设计单位与企业业主进行洽谈。应业主请求，我们50多次为企业现场勘察选址，尽力为拟建企业出谋划策。通过我们的努力，我县已有16家拟建企业与专业设计单位签订了合同，有望在近期内完成设计并开工建设。
我们还加大建整扶贫工作力度，积极服务基层群众。今年来，我们在经费十分紧张的情况下，为沙塘乡大石村提供支农资金15000多元，整修了1.5公里村级机耕路，改善农业基础设施。全局党员干部还与11户贫困家庭结成对子，实行“一帮一”帮困扶贫。
今年以来，我们做了大量扎实有效的工作，取得了较好工作成效，但也存在一些困难和不足：一是受编制限制，我局工作人员过少，监管力量相对不足，无法实施全面有效监管。二是生产经营单位的主体责任难以完全落实到位，生产与安全的矛盾还很突出。三是生产经营单位基础较差，与本质安全尚有较大距离。
下阶段，我们将从以下几个方面进行努力：
一是扎实开展“安全生产示范县”、“安全生产示范乡镇”创建活动。大力推行乡镇为主的安全生产工作模式，着力夯实安全生产工作基础，力求将问题解决在最基层。争取年内全县16个乡镇全部通过市级“安全生产示范乡镇”验收，10个以上的乡镇通过省级验收。
二是想方设法激发企业的安全生产工作活力。要对生产经营单位认真实施安全生产目标管理，强化指标控制，严格进行考核，坚决兑现奖惩，以此激活其抓安全生产的主动性，变“要我抓”为“我要抓”，以真正实现企业本质安全。
三是大力推进安全监管信息化建设。尽快建立全县安全生产监督管理信息信息控制中心，实现县、乡安全生产信息联网并机，对全县安全生产实施现时监控。
年度计划 篇4
20xx年上半年，我局在县委县政府的领导下，紧紧围绕加快实施“四县并举”战略，全面推进“两区”建设，认真履职，创新工作方式，在营造创新氛围、服务“产业”、服务基层和服务经济社会等方面取得了较好成绩。现对上半年工作情况进行小结并提出下半年工作思路。
（一）创新服务方式，当好企业服务的“店小二”。
一是开通“科技之语” 助企信息服务平台。为打造更加贴切精准科技服务，我局开通了“科技之语” 助企信息服务平台，面向县域内400多家中小企业，发布政策宣传、服务信息和工作联系三部分。通过及时解读科技政策，宣传知识产权、高新技术企业、网上技术市场、创新券等政策，提高科技政策知晓率。
二是开展田园xx生态产业结构调整和转型升级（科技创新部分）调研。深入相关企业进行走访调研，了解近年来的高新产业、专利成果、科技企业、科技合作、科技项目，分析创新驱动对生态产业转型提升的成效、存在的问题、并提出解决思路与对策，并有针对性开展科技服务。由于底数摸得准，服务到位，截止到5月底，我县高新技术产业增加值为1.06亿元，同比增长16.5%，高于全市14.7个百分点，排名全市第一；新增浙江省科技型企业4家。
（二）着力抓好项目建设和管理，服务我县经济社会发展。
一是推进科技体制改革，应用推广“创新券”制度。根据省科技厅关于推广应用创新券有关文件精神，出台实施《xx县科技创新券实施管理办法（试行）》。“创新券”由县科技局发放，主要用于企业向相关创新载体、高校、科研院所购买科技服务的科技创新支出，面额为1000元、5000元、10000元，5万元及以下创新券兑现采取简化方式，5万元以上必须按照《xx县科技计划项目管理办法》，验收合格后方可兑现，目前该项工作正在启动中。
二是围绕解决我县工农业主导产业转型升级中出现的技术难题，特别工业“三废”治理、合成革DFM回收等重点领域，着力抓了项目征集工作。通过公开发布征集和深入相关企业、农村专业合作社走访，共征集了14项工业、农业项目,下步将通过相关程序组织实施一批科技项目解难题。
三是抓好到期项目总结验收工作。完成了第二轮国家科技富民强县专项“xx县茶产业提质增效工程”验收材料总结工作，由于专项工作实施成效明显，受到县人大的肯定。完成省级农转化项目“优质高产晚粳稻新品种浙粳112的中试开发”的验收工作。该项目实行的“科研院所+科技特派员+合作社”的生产模式被国家水稻产业技术体系杭州试验站作为范本引用发表在农业科技管理杂志上。
（三）科技助推全县五水共治工作。
“科技创新助力五水共治” 重点工作，落实三项举措，并扎实推进。
一是以项目为载体，解决治水关键技术。xx县中奇环境工程有限公司实施的“不锈钢酸洗废水进行深度处理”项目采用增设重金属过滤装置、选用特种树脂、调整废水处理工艺参数等措施，实现了废水处理出水水质指标（重金属指标）优化等目的，经深度处理后的废水重金属指标（铬、镍）均下降约50-60%，并申请发明专利1项。
二是以人才为支撑，助力饮用水水源保护工程。组织省科技特派员、省农科院水稻育种专家叶胜海为叶村乡岱头村提供技术指导，提供“明珠”系列品种，指导当地开发生态稻米150余亩，促进饮用水源保护地生态农业的转型发展。
三是重视农村治水工作。局领导班子多次深入大东坝山头村和内大阴村，实地查看，并加强与监理单位和镇政府的沟通，目前山头村已完成总工程量的80%，督促局派农村指员常驻内大阴村落实实事项目。
（四）各项科技综合工作有序开展。
一是加强“产学研”合作。推进我县与浙江计量学院建立科技合作关系，并签订了全面合作的框架协议。
二是完成了省、市对我县党政领导科技进步目标责任制考核的材料准备。
三是完成了“十三五科技发展规划”的前期调研和基础材料的整理工作。
四是做好科技成果登记工作和申报工作。受理登记科技成果8项，共推荐申报省科技进步奖2个，市科技进步奖4个。
五组织开展了xx年全国科普工作统计。组织科协等22个单位开展了xx年全国科普工作统计，按时完成了调查数据汇总、录入和上报工作。
六是开展涉科服务业调查统计，并按时完成了调查数据的网络上报。
七是继续做好网上技术市场工作。上半年共完成企业技术难题12项，其中签约4项，签约金额150万元，新增上网企业5家，目前上网企业总数已达207家。
（五）充分发挥科技特派员队伍创新创业科技示范作用。
一是进一步完善管理体系。根据县财政清理项目资新要求，我们及时下发了《关于进一步加强省市县三级科技特派员项目实施的通知》，加强各级科技特派员经费管理。为充分调动了县级科技特派员工作积极性与创造性，下达了《关于做好第三批县级科技特派员任期考核的通知》，更加注重科技特派员平常的工作汇报，推进了特派员各项工作的落实。
二是协助申报实施项目。协助17个省派科技特派员完成了项目申报，指导市科技特派员加强项目实施，组织对县级科技特派员项目验收。
三是引导科技特派员发挥专长，服务产业发展。如省科技特派员浙江万里学院俞信光指导竹源乡香榧种植规范化示范基地建设，协助竹源乡火星农庭农场初步建成规范化香榧栽培基地300多亩；浙江海洋学院李智强协助新兴镇xx县贵泽养鸭场建立了鱼、鸭、茶果种养复合型基地面积50多亩（其中低洼鱼塘30多亩，建有鸭舍500平方，洗浴场和活动场5亩，茶、果经济作物等10余亩），并与浙江大学徐海圣共同协助斋坛乡“xx县泓润泥鳅养殖家庭农场”建立泥鳅人工繁殖示范基地50多亩。
（六）认真抓好知识产权工作。针对我县知识产权基础薄弱状况，定期开展企业知识产权服务。
一是根据市局关于《规上工业企业“专利清零”三年行动计划》，我局和第三方知识产权服务中心联手对我县的规上工业企业专利情况进行调研摸底，对“零”专利企业，加强服务同时帮助挖掘专利。
二是积极开展宣传活动。4.26全国知识产权周期间，会同县司法局、文广新局、质量技术监督局，联合开展知识产权大型宣传咨询活动，向市民发放了12330知识产权维权援助、版权维护、法律援助指南、标准化法主要内容等手册，并通过深入浅出的`讲解，进一步提高了市民知识产权意识。
三是开展了专利联合执法检查。联合遂昌科技局、县市场监督管理局先后对xx县如海超市、大百姓药店进行了检查，检查商品数百余件，现场查处专利标记的商品14件，标注专利号但实际专利没有批复产品1件，违反《专利标注标识办法》产品2件，并要求商家限期进行整改，通过此次执法检查，进一步提高了商贸企业的知识产权保护意识，规范了市场经济秩序。四是认真落实了专利资助政策。正在兑现企业的专利补助资金89.8万元。截止5月底我县专利申请量和授权量分别达106件、11件。
（七）积极做好防震工作。
一是加强xx地震台建设。xx地震台通过中国地震背景场探测项目验收，成为丽水市首个也是唯一一个实现向国家地震局实时传输数据的台站。全力做好防震减灾科普教育示范基地建设。一方面抓好台站内部科普展示馆的标准化建设。完成宣传展板内容收集、筛选、装修、地震科普教育设施、器材的勘选等工作。另一方面继续开展防震减灾科普教育基地（示范学校）创建活动。
二是着力抓了防震减灾宣传工作。“5.12防震减灾日”期间，联合防空办等有关单位在县城主要街道开展防震知识科普集市宣传、咨询活动，与教育部门、社区联合开展多种形式的地震应急演练活动，同时还在xx电视台开播防震减灾栏，定期播放防震减灾宣传片，活动期间，参演1000多人，发放宣传资料20xx余份，通过此次活动，提高师生、居民的防震减灾意识和自救互救能力。
下半年，紧紧围绕年初制定的工作计划，重点抓好以下几项工作：
1、狠抓各类项目建设
（1）根据上级项目申报要求，积极申报1-2项上级科技项目。抓好“第二轮国家科技富民强县专项”总结验收，继续做好省成果转化工程“xx县茶产业转化工程”实施工作，全面推进xx茶产业提质增效。
（2）继续推动创新券推广应用；完善“科技之语”信息平台的宣传作用。
（3）围绕本县产业需要及项目征集情况，组织实施好本级项目。
2、加强产学研工作。做好为企业牵线搭桥的服务，引导企业与大院名所合作交流，充分利用浙江网上技术市场这个平台发布技术难题，为企业解困。
3、抓好我县科技政策的宣传贯彻落实工作。
一认真贯彻落实《关于全面实施创新驱动发展战略加快田园经济转型升级的意见》，发动各方要素实施创新驱动战略，确保战略目标任务按进度完成。
二是按照《关于依靠科技创新促进经济转型升级的意见》，对照政策对符合条款，按程序进行兑现奖励，激励各要素参予科技创新。
4、继续抓好科技特派员工作，按照《科技特派员管理办法》，加强对县级科技特派员的管理和业务指导，组织实施一批县级科技特派员项目。充分发挥省市科技特派员的作用，指导省、市级科技特派员开展科技服务，实施科技项目。
5、做好部门、乡镇（街道）党政科技进步目标责任制的考核工作，对考核细则进行修订，力争切合实际、明晰、好操作，每年有创新和推进。
6、继续抓好防震体系建设。启动防震减灾“十三五” 规划编制工作，完成乡镇街道地震应急预案编写。储备公共物资和一套应急救援人员装备配备。
7、继续加强知识产权政策宣传、服务和保护工作，继续抓好规上工业企业“专利清零”工作，强化专利行政执法，促使我县专利申报量和授权量逐年增加，争取完成市下达的指标。
8、按照县委的部署要求，扎实开展五水共治工作。
年度计划 篇5
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作计划 。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的.同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、 按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、 教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、 教育学生使用正版读物。
4、 新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元)，极力争取上级对我校的各项支持。
以上便是我一名财务人员工作计划 ，总之在200x年里，学校将借改革契机，继续加大财务管理力度，不断提高财务人员业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，创造性的完成各项计划内容。
xx年，将继续围绕市委、市政府中心工作，认真落实工作任务，努力实现六个“新”：
(一)争取司法所规范化建设有新突破，
司法局个人工作计划。继续开展“四三二一”计划，抓好司法所规范化建设，xx年，争取南岳镇、天成乡等9个司法所建设达到省、市规划标准。加强队伍建设，对司法助理员力量配置、经费装备等进行督查落实，进一步优化司法所建设的社会环境;继续定期对乡镇司法助理员进行教育、培训。
(二)争取人民调解工作有新经验。进一步完善村(居)调解、信访、治保“三位一体”工作机制和矛盾纠纷三级预警机制。按人员专职化、工作专业化、待遇薪金化的三化要求，推进专职人民调解员队伍建设。加大基层调解工作指导力度，实行人民调解员分级培训制度。落实人民调解“以奖代补”工作机制。完善人民调解组织网络建设，继续发挥全市人民调解工作协调中心和4个片区流动调解庭的职能作用。大力宣传人民调解工作经验、人民调解员先进事迹。适时召开全市人民调解工作会议。
(三)争取社区矫正试点工作有新进展。指导全市各乡镇建立社区矫正工作组织。组建社区矫正工作志愿者队伍，开展业务培训。对归正人员进行普法教育，并通过引导和扶持
归正人员自谋职业、自主创业等形式和渠道，促进归正人员自食其力、早日顺利回归社会，预防和减少重新犯罪率。
(四)争取普法依法治理工作有新成效。紧紧围绕“法治乐清”建设、提升软实力、构建一体化战略及法治建设，广泛深入地开展法制宣传教育，大力推进依法治市。加强各普法工作成员单位的普法工作的组织领导和硬件建设，进一步完善对市直机关各部门和各乡镇人民政府普法工作目标责任制考核。继续深化“法律六进”，充分发挥各种媒体的优势开展法制宣传教育，积极开展各类宣传周、月活动。加快“民主法治村(社区)”创建步伐，到xx年底，全市“民主法治村”的达标面要达到80%以上，“民主法治社区”的达标面要达到70%以上。
(五)争取法律援助工作有新发展。不断扩大法律援助工作覆盖面，xx年在全市900多个村居(社区)全部建立法律援助联系点，各法律援助站设专人负责。强化农民工法律援助绿色通道。加大宣传力度，不断提高法律援助的社会影响力，争取使90的城镇居民、50的农村居民知晓法律援助制度。继续促进案件数量稳步增长，完善质量监控体系。全程跟踪涉法信访案件的办理。不断加强与已有援助站、点的联系，巩固网络建设的成果。
(六)争取法律服务业务有新拓展。继续深化“律师送法进百村”活动，进一步完善“两结合”管理体制，引导和鼓励律师积极介入经济建设主战场。加强律师队伍建设，增强服务能力和自律能力。加强与有关部门的协调联系，进一步优化律师执业环境。借助网络、媒体等途径，加大对律师、公证和基层法律服务行业的宣传力度，努力拓宽业务领域，为我市经济建设服务。
年度计划 篇6
一、指导思想
依据学校实际，确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向，积极开展校本教科研活动，使教科研工作有新的发展，新的突破，新的高度。
二、工作思路
围绕“以教育科研为突破口，以课题研究为载体，全面提升学校品位”这一总体思路，坚持科研工作与德育工作、教学工作、各项活动相结合。切实做好已立项的县课题、国家级十二五传统文化课题、数学导学案等课题的研究工作。
三、工作重点
1、严格按照科研制度，规范教科研活动。
2、着眼教师专业成长，培养教科研骨干。
3、以校园教研网络为依托，提升教科研层次。
4、立足课堂，以活动为载体，有效开展课题研究。
5、抓实课题实施过程，提升、推广教科研成果。
四、具体措施
1、与校本研修相结合，加强教科研理论培训，通过自学、互学、集中学习等多种方式提升教师科研意识与能力。
2、搭建发展平台，促进教师专业化成长。
（1）依托校园网络，构建科研平台。充分发挥信息技术的作用，继续依托校园网络，加强校园网站中教科研内容建设。围绕学校各研究课题，提供有关理论学习材料，融教师教学、研究和反思于一体，把持续性的学习和实实在在的教育科研融入虚拟的`网络空间，以崭新的方式促进教师专业成长。
（2）以集体备课为载体，加强教研与科研的整合力度，发挥教科研对教育教学的促进作用，为日常教育教学服务。
3、深入研究探讨，确保课题研究成果
继续以日常教学为主阵地，深入开展我校已立项的各课题研究工作。
（1）省十二五安全课题本学期结题，学期初上报课题结题申请书。各课题实验教师要认真梳理三年来的课题实验材料，为结题工作做好准备。学校提升研究成果，做好课题结题材料的汇编工作。
本学期的课题研究不再设立明确的小研究专题，学校将与少先队活动相结合，利用班队会、实践活动、红领巾广播专栏等渠道继续进行安全常识的教育，各实验教师要针对教材选取合适内容立足课堂进行课题研究，及时将课题研究材料存放到自己的课题档案袋中。
（2）国家级《人教版数学（4、5、6）年级导学案编写与使用有效性研究》这一课题继续由开学后的五、六年组的九位教师承担，本学期的研究重点在于教案的生成及解决研究过程中的难点。
（3）继续深入开展国家级十二五传统文化课题，实验教师以日常课堂为主开展课题研究，加强课题研究的深度与广度。全体班主任老师要坚持开展课前吟诵活动，教导处加大检查、抽查的力度。课题组继续与少先队活动相结合，利用校园文化墙、中秋节、重阳节等传统节日开展实践活动，宣传传统文化知识，创设文化氛围。
十二月份，我校将承办全县的课题研讨活动，向上级领导及各实验校汇报近两年来我校开展此课题的研究情况，全体实验教师要群策群力，将我们的研究成果展示出来。
（4）继上学期校内小课题研究结题后，新一轮小课题的确立工作又重新开始了。本学期各教研组长要组织本组教师认真商讨确立研究专题。要求从小处着眼，操作性强，具有实效性，不要广而空的材料课题。在课题研究过程中实行教研组组长负责制，组员互相熟知研究专题，及时了解研究动态，在集体备课中针对研究专题进行讨论，教导处将于日常听课活动中检查研究情况，了解研究进度。
（5）县课题照常开展课题研究工作，加大日常课题研究的督促与指导。
4、加强课题常规管理
（1）开学初，依据学校工作计划制订好教科研计划及各课题阶段计划，实验教师制订个人研究阶段计划，统一检查。
（2）学期中做好各课题研究情况的跟踪检查、指导工作，深入课堂及年级组，了解各课题的进展情况，协调有关问题的解决。
（3）定期召开课题研讨例会，做到有主题、人人发言。
（4）本学期，要求每位教师上好一节研究课，撰写一篇教学论文，一篇教学反思或心得，至少一篇精品教案。
（5）做好研究过程中研究材料的积累工作，学期末认真总结本学期各课题研究情况，撰写课题阶段总结。
（6）积极参加上级组织的各项教科研活动，做好科研成果的推广工作。
（7）学校通过听推门课、研讨课、检查研究材料等方式对课题研究情况进行抽查，学期末从研讨次数、质量等方面进行全面检查，并将检查结果纳入教师考核、教研组考评和教科研先进个人评选。
五、月工作安排
九月份：
1、制订学校教科研工作计划及各课题研究计划
2、各实验教师制订课题阶段计划
3、检查上交的课题阶段计划
4、上报安全课题结题申请书
5、开设红领巾广播安全专栏
6、课题日常研究
7、课题研讨例会
8、开展课题展示课活动
9、开展课题实践活动
十月份：
1、课题日常研究
2、开展课题展示课、论课活动
3、课题研讨例会
4、开展课题实践活动
十一月份：
1、课题日常研究
2、课题研讨例会
3、开展课题实践活动
4、小课题研讨课
十二月份：
1、承办传统文化课题研讨会
2、做好安全课题结题材料的汇编、结题报告的撰写工作。
3、各实验教师撰写课题阶段总结、经验论文
4、学校教科研工作总结
5、评选先进教研组和先进教科研个人
6、对各项材料进行检查与梳理
年度计划 篇7
20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。
为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。
由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的`尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上GOLDENKEY标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充
分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。
很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展
一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。
我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。
通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。
同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!
三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量
“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且
坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。
由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。
通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。