收费员岗位职责(通用25篇)
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的收费员岗位职责,希望能够帮助到大家。
收费员岗位职责 1
1、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位,必要时必须报告班长,由班长安排处事能力强的队员顶替,以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆,并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
3、做好交接班手续,交接班双方点验物品和钱物,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
4、维持出入口车辆轶序,确保出入口车道顺畅!
5、车辆出入时,月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致,临时车辆必须严格做好车牌登记,并发放临时卡后才给予放行。
6、注意车内状况,严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
7、注意观看入场的车辆,是否有严重损坏、刮花、车牌不全等,应告之车主,并作登记。
8、保持与停车场的.保安联系,及时告之车辆进入的方向。
9、车辆出入口读卡机出现故障时,要对客人礼貌解释,并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间,准确计算该缴费用。
收费员岗位职责 2
一、服从班长领导,服从管理和稽查,团结协作,高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。
二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费办法和有关规定,确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”,并做到“应征不漏、应免不征”。
三、工作认真,准确判断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。
四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,任何情况下不耍态度,更不允许刁难他人,树立良好的`窗口形象。
五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。
六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。
七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发现故障及时排除,保证其始终处于良好状态。
收费员岗位职责 3
1、熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。
2、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。
3、按规定的内容、时间和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。
4、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。
5、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告。
6、严格遵守现金保管制度,每日收取的现金要及时存入公司指定帐号,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的'安全
7、及时做好收费记录和管理台帐。
8、收费经办人对所经手的款项负直接责任,并按规定办理款项交割手续并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
9、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全,严禁将款项存放在办公室内过夜。
10、收费经办人必须按按章收费,不得擅自降低收费标准,不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项上交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。
11、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不提高收费工作质量和收费工作效率。
12、收费经办人必须加强欠费催收工作,每月对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析上报,以维护公司的合法权益。
13、收费员工作应细心负责,态度热情和蔼,尽职尽责。对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向小区综合管理员反映,以进行及时处理解决。
14、每月与公司财务部做好交账、转账、报账任务。 15、严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。 16、按时完成领导交办的其他工作任务。
收费员岗位职责 4
1、在物业经理的直接领导下,具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;
2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好小区收费的各项管理工作;
3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0; 5、根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单,核对后交楼管员派发;
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作;
7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;
9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的'金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;
10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;
收费员岗位职责 5
1、按国家及公司规定的收费标准收取物业服务中心的各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额缴纳至财务部或存入银行,严禁直接用收入补充备用金的行为。
3、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
4,、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对服务中心备用金进行管理和使用。
5、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
6、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及服务中心组织催收工作。
7、协作服务中心仓库月末盘点。
8、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的.现金收缴工作。如:装修押金、装修管理费、装修工人治安管理费等。
9、负责业主档案资料,应收管理费,水电费等各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
10、根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及退还装修押金的申请。
11、完成上级领导交办的其他工作任务。
收费员岗位职责 6
1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,礼貌执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,礼貌热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理,并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠?、免费?)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡,要仔细检查电脑记录,并立即报告财务部,确认取卡时的车辆于遗失停车卡的`车型、车号及颜色是否一致,详细填写《停车卡遗失登记表》,收取停车费。同时收取制卡工本费50元,给予发票和收款收据,经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录,做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责 7
1.负责各项相关费用的收取。
2.负责收费台账、报表的的制作,按公司规定上报。
3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
4.协助会计做好各项费用的.收取、统计、核算工作。
5.严格执行公司收费管理制度,完成领导交办的其他任务。
收费员岗位职责 8
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的'工作任务。
2、严格按照公司规定的`收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时,需经过管理处同意,免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时,应当面点清ic卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏,严禁挪用、贪污车场公款,违反者予以辞退,情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责 9
1.负责各项相关费用的收取。
2.负责收费台账、报表的的'制作,按公司规定上报。
3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。
4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。
5.严格执行公司收费治理制度,完成领导交办的其他任务。
收费员岗位职责 10
1.负责将本班收取的'停车费用在下班时必须认真交至接班收费员,应现金、票据相符,双方签字确认,签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿,交班必须做到三清、三明,双方交接清楚后下班人员才能离岗;
2.负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用,并收回临时停车卡,必须确认进、出场对应的是否车辆相符,操作员收费系统点击确认放行;
3.负责对进、出口收费系统故障的统计,并详细登记上报;
4.对进入车库的车辆紧密监控,是否按要求和进场规范驶入车库,出现异常情况应立即上报。
收费员岗位职责 11
1、遵守财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务治理制度;
2、负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准;
3、准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作;
4、备足零钞票,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰;
5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章,做到不错收、非常多收、不漏收。"
收费员岗位职责 12
1.熟悉本项目的单元户数和面积、治理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算方法,并按打算及时收缴各种费用;
2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定;
3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准;
4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作,紧密与业主的友好联系,发觉潜在客户资源;
5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍,了解业主需求,及时反馈给经理助理,保证业主反映的咨询题100%得到落实解决;
5.协助服务中心其他岗位的'工作;
6.具有强烈的责任心,主动服务意识及上进心;
7.严格按照财务制度及公司财务部要求,进行各项工作;
8.对本项目办公费等各项支出进行有效操纵;
9.依照财务情况,为项目经理决策提供有力的财务依据;
10.完成经理助理交办的其他任务。
收费员岗位职责 13
1、收费员工作必须细心负责,态度热忱和蕩,手工收费时字迹清楚,收据存根必须有收费员的姓名;电脑收费时,必须按操作规程挂号、收费。
2.正确掌握收费标准,熟悉业务,减少差错,有错必纠。
3.收付现金必须唱收、唱付,当面点清,开具收据,留有存根复核备査。
4.收费员要建立交接班制度,交班时现金必须按规定收存好,及时交清收入和现金。
5.负责电脑及打印机的维护。
收费员岗位职责 14
为规范物业收费,提高收费管理水平,提高企业经营效益,特制定本规定。
一、奉行“业主为本,诚信服务”的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主提供优良服务。
二、熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的内容、时间和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。
六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告。
七、按时(收费当天)移交款项,并按规定办理款项交割手续。
八、及时做好收费记录和管理台账。
九、收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的'损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
十、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项移交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。
十二、收费经办人应坚持文明收费。注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。
十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。
十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。
十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。
十六、围绕公司经营开展服务,不断提高服务意识和服务水平。
收费员岗位职责 15
1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的`限额,确保现金的安全。
2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。
3、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。
4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。
收费员岗位职责 16
1、在科主任领导之下,负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付,准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作,如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
5、每天必须清点现金收入,做到帐务相符,并及时上交财务。
6、负责挂号室清洁工作。
7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。
收费员岗位职责 17
1、负责物业区域内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作,严格执行收费制度,按时准确收缴费用,提高物业管理费的收缴率。
2、每天到银行取回银行交款单,做好现金收取台帐登记,以便查询和核对。
3、每月将楼栋管理员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为零。并根据录入的数据,自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用,打印出各住宅和商铺业主的'管理费交款通知单,核对后交楼管员派发。
4、每月登录新收楼的业主资料和银行账号,以便进行费用的生成和管理工作。
5、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
6、银行划账后,填制《银行进账单》交财务。
7、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账,以便楼栋管理员进行费用的催缴工作。
8、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及物业管理中心领导。
9、定期统计物业区域内住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表。
10、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作。
收费员岗位职责 18
1、严格遵守公司制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导,认真做好本职工作,爱岗敬业,耐心、细致、微笑服务。
2、日常工作中,要仪容整洁,持证挂牌上岗。
3、收费时语言文明,行为规范,向业户问好。
4、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,制作统计报表。
5、熟练掌握各项操作技能,熟悉收费项目及标准,对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。
6、在公司财务部的指导和监督下做好收费工作,保证做到日清月结,帐表相符。
7、根据客户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
8、对拖欠费用的业主采取电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式及时收回拖欠费款。
9、做好每月水电能源费的'`对比分析。
10、完成公司及部门领导交办的其它工作。
收费员岗位职责 19
一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务,收集、上报用路人的.意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责 20
1、热爱本职工作,刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况(产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等),负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。
2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费,熟练掌握各项收费标准,准确开出各种收费票据,确保收费金额准确无误。
3、统一到公司财务部领取收费票据,妥善保管票据,不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中,必须佩带胸卡,必须使用统一的收费票据,不准打白条。
4、妥善保管好收上来的钱款,当日如数上缴给公司财务出纳,不得以任何借口缓交、少交、不交,与出纳办好钱款交接手续,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符。
5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。
6、在供暖期,上门收费时,应注意查询室内温度,做好记录,配合锅炉主管,做好包烧工作。
7、做好警卫和保洁的指导和监管工作,阻止外来人员张贴广告,确保小区内、楼道内保持干净整洁,公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的.保洁和警卫,有权找责任心强的保洁和警卫。
8、语言文明、诚恳谦和,对缴费者不明之处做出耐心解释,对业户提出的合理意见和要求,应如实向领导汇报,并协助相关人员尽快解决,在群众中树立良好形象。
9、完成领导交办的其它工作。
收费员岗位职责 21
1.认真执行各项规章制度和技术操作规程,亲自操作进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故发生。
2.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的.意见,做好病员的思想工作。
3.对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。
4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
5.对所管病员进行检查、诊断、治疗开写医嘱并检查执行情况,每天至少上、下午各巡诊一次。
6.对所管病员全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
7.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科、转院或出院的意见。
收费员岗位职责 22
1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。
2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。
3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。
4、按照规定的``收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。 主动备好小钞,工作中唱收唱付。
5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。
6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。
7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。
9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金,日清月结, 发现长短款,分析原因,如实上报。
11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。
12、搞好科室之间的沟通,团结协作。
13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务
收费员岗位职责 23
1、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;
2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;
3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;
4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;
5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;
6、负责岗位辖区清洁护理工作;
7、负责按规定做好收费的'交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;
8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用公款。情节严重者送公安机关处理;
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
收费员岗位职责 24
1.隶属部门主管的直接领导,贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。
2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定,按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的'巡查。
4.负责按时、按质、按量完成主管交办的`各项事务。
5.当发生突发事件时,按照预案赶赴现场,控制事态,注意组织保护现场。
6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作,做到情况清楚,物品齐全。
7.制止各种违反法律法规的行为。
8.当接到VIP客人到来的通知时,应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表,查看岗位周边区域卫生状况是否良好,并立即疏导车场内的车辆,确保车场区域通行顺畅。
9.负责检查车辆的停车费,并按时向公司财务室缴纳,不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的,按公司规定处罚。
10.熟悉掌握区域车辆流动情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置,保证业主使用车位。
11.检查车库内照明、排水、消防、路标,指示牌及车场防护设施,如有破坏及时报修或者上报主管。
收费员岗位职责 25
1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。
4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的'收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
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