电话销售岗位职责【热】
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的电话销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
电话销售岗位职责1
1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;
2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;
3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;
4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的'各项工作指标。
电话销售岗位职责2
岗位职责：
1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；
2、跟进意向客户的`电话回访工作；
3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；
4、负责客户的谈判签约；
5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。
岗位要求：
1、高中或以上学历；
2、具有1年以上行业相关工作经验；
3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；
4、有加盟连锁招商行业经验者优先。
电话销售岗位职责3
1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；
2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；
3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；
4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；
5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；
6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；
7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；
8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的'表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。
电话销售岗位职责4
岗位职责：
1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；
任职资格：
1、市场营销等相关专业
2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；
3、精通各种网络及电话销售技巧。
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的`沟通能力，亲和力、凝聚力。
电话销售岗位职责5
职责一：
1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；
2、负责对电话销售人员进行培训与指导；
3、定期评估电话销售人员的工作表现；
4、安排电话销售人员的日常工作；
5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作；
6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告；
7、负责通过电话挖掘潜在客户；
8、负责组织电话回访工作保证服务质量；
9、完成上级领导临时交办的工作；
职责二：
1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队；
2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广；
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机；
5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库；
职责三：
①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导insidesales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的`比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outsidesales提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；Insidesales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。
电话销售岗位职责6
1、负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;
2、负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;
3、负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;
4、负责公司所有产品咨询解答的.资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令;
5、完成公司下达的其它任务。
电话销售岗位职责7
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的`伙伴关系;
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;
电话销售岗位职责8
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；
5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的.工作。
任职要求：
1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。
3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。
4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。
电话销售岗位职责9
岗位职责
1、为高端客户提供一站式服务；
2、执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；
3、接受和参加公司和上级领导安排的'辅导和训练；
任职资格
1、大专以上学历；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
电话销售岗位职责10
岗位职责：
1、以专业的金融理财知识和经验，以资产配置为手段，为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;
2、负责客户的开拓与维护，客户资料的及时更新和完善，客户需求分析，客户资产净值的动态跟踪和管理;
3、掌握金融行业动态，把握市场机会，满足客户的'个性化理财需要;
4、目标任务月均50万-800万业绩。
任职要求：
1、本科以上学历，金融经济类专业优先考虑;
2、年龄23岁(含)以上;
3、三年以上银行理财经验，或一年以上私人理财(三方财富，信托，私募，保险等等)经验;
4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算)，具备AFP，CRFA~Lv1，CFP，CRFA~Lv2-3，CFA证书，CIIA证书5优先、有责任心，事业心，不安逸于现状，希望承担更大挑战
5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件
电话销售岗位职责11
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。
2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。
3、及时收集并处理客户的.反馈意见，维护客户关系。
4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。
5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。
工作要求：
1、具有电话营销业务经验者优先。
2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力
4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷
5、机电、建筑专业类优先考虑。
电话销售岗位职责12
1、协助完成公司信息管理工作；
2、厂家对应系统的操作及录入；
3、集团系统的'操作及录入；
4、日常车辆数据等的统计和整理并上报；
5、中间业务数据的日常统计和整理上报；
6、客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；
7、每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；
8、协助销售各条线审计工作的完成；
9、上级安排的其他工作。
电话销售岗位职责13
1、负责在办公室跟客户聊房，确认客户需求，不外跑
2、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
3、完成领导交办的.其他或临时工作。
4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
电话销售岗位职责14
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
4、协调公司内部资源，提高客户满意度；
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
电话销售岗位职责15
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。