物业管理部经理岗位职责

物业管理部经理岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的物业管理部经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理部经理岗位职责1

　　（一）工作职责：

　　1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

　　2、制定和提供有关管理手册运作信息，为公司管理决策提供信息支持。

　　3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

　　4、负责对合作方的工作监督和检查，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。

　　5、不断改进完善管理手册文件，确保各岗位使用的管理手册的即时更新，并对管理手册进行统一发放管理工作。

　　6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

　　7、处理管理服务的投诉，监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

　　8、制定物业服务中心的'管理目标和经营方向并监督贯彻执行，保证经营管理工作的正常进行。

　　9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

　　10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管，达成管理目标。

　　11、根据公司经营管理需要，接管、移交新、旧物业。

　　12、与社会各有关单位保持良好的公共关系；督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系，树立良好形象，代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

　　14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

　　15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

　　（二）岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，专业不受限制；

　　2、8年以上工作经验，在物业管理国际五大行（仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯）具有任职经历优先，具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

　　3、了解环保科学和技术知识，具备环境管理技能和物业品质管理技能，具备物业创优工作经验，熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范，通晓物业管理项目iso质量管理体系；

　　4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新，有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理部经理岗位职责2

　　1、在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。

　　2、负责公司所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等技术和管理工作；

　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保质量管理体系在本部门有效运行；

　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。

　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查，指导；

　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；

　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作；

　　8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作；

　　9、对采购物资和提供服务的.供方进行评价；

　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告，交主管领导审核的并报总经理批准；

　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定，并配合物管部组织实施；确保其正常运行。

　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

　　13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作，为质量管理体系的正常运作提供保障；

　　14、负责收集设施、设备运行原始记录，并进行统计分析，为提高运行质量提供依据。

　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。