物业部班长岗位职责

时间：2024-08-23 18:33:14 岗位职责我要投稿

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物业部班长岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的物业部班长岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业部班长岗位职责

物业部班长岗位职责1

　　1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导;

　　2)全面对安全部、保洁部、绿化部监管工作;

　　3)做好各项工作的上请下达和落实情况,积极参与现场员工的行为管理及培训后的.落实情况;

　　4)切实带领员工对负责区域的工作具体操作实施及时纠正工作中存在的失误,按质量、标准做好各项本职工作;

　　5)及时掌握销售大厅服务情况,遇到突发事情有应急处理措施;

　　6)负责检查所属客户、保洁、绿化着装、仪表、服务意识的自身素质要求,培训员工处理事务的应变能力,及时掌握客户对客服工作的要求及反馈意见;

　　7)负责跟踪相关工作的完成情况;

物业部班长岗位职责2

　　一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

　　四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

　　八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的`性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

　　十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

　　十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

　　2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。

　　3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

　　4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

物业部班长岗位职责3

　　1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

　　2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

　　3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

　　4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

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