餐厅员工岗位职责

时间:2024-05-10 06:18:08 岗位职责 我要投稿
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餐厅员工岗位职责

  在现实社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的餐厅员工岗位职责,欢迎阅读与收藏。

餐厅员工岗位职责

餐厅员工岗位职责1

  餐厅吧员岗位职责

  1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

  3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

  4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

  5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的.关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

  6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  8、做好餐厅完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

餐厅员工岗位职责2

  迎送员岗位职责:

  1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的.临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

餐厅员工岗位职责3

  餐厅主管岗位职责

  1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断增高管理,业务上精益求精。

  3、拟订本餐厅的`服务标准,工作程序。

  4、对下属员工进行定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧,控制员工的思想动态。

  5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

  6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  8、做好餐厅完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

餐厅员工岗位职责4

  领班岗位职责:

  1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。

  2、以身作则,责任心强,敢于管理。

  3、协助餐厅主管拟订本餐厅的.服务标准,工作程序。

  4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。

  5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等地方进行考核登记,并及时向主管反映。

  6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。

  7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断增高员工的专业知识和服务技巧。

  8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作

  9、随时注意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

  10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

  11、完成餐厅主管临时交办的事项。

  12、负责写好工作日记,做好交接手续。

餐厅员工岗位职责5

  食堂管理员岗位职责

  1、本岗对校长负责,在总务主任直接领导下工作。

  2、全面负责食堂工作。组织食堂全体职工认真学习学校有关政策、制度,学习职工道德规范,钻研技术,落实学校领导对食堂工作的各项指导,落实防火、防盗的有关规定,教育职工树立良好形象,不断改进服务态度。

  3、在主管主任指导下,具体负责食堂各岗位人员,安排处理好日常事物,及时解决有关问题,保持良好工作秩序。

  4、妥善安排伙食,掌握好食品用量,搞好成本核算,防止过量盈余和亏损,节约粮食、水电,杜绝浪费现象。

  5、指导食堂会计、出纳管理好帐目、现金,做到日清月结,按月公布。

  6、主持召开伙食委员会会议,主动征求师生的意见和建议,认真分析研究,及时改进工作。

  7、带领全体职工做好防火、防盗工作,认真检查各个环节的安全隐患,保证安全生产。

  8、认真督促检查食堂环境卫生与食品卫生,把好质量关。严禁使用腐烂、变质、受污染及劣质原料,严禁出售质量不过关的食品,严防食物中毒。

  9、做好职工政治思想工作,关心职工身体和生活,积极帮助解决生活等各方面的困难,组织好饮事员健康年检和招聘人员体检。

  10、协助主管领导完成对食堂职工的`考核并提出奖惩建议,完成主管领导交办的其他工作。

餐厅员工岗位职责6

  收银员岗位职责(餐厅)

  1.按时上下班,上班前提早10分钟到岗位,着工作服进入岗位。

  2.保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机的清洁保养工作。

  3.做好交接上班工作和班前准备工作(包括足够的备用金找零)4.核收餐厅服务员开立的菜单,并在厨房联上盖章,根据菜单的.收银员联开立客人帐单。

  5.任何减免、折扣业务都应有当班的经理鉴署,没有鉴署,没有签署不得减免。

  6.迅速准确地收银,结帐不出差错掌握不同结算方式的处理方法。

  7.遇有不能解决的问题包括长、短款应立即上报。

  8.每班营业结束,准确无误地编制收银员收入明细报表帐款平衡方能下班。

  9.严格财务手续,保证备用金完整,正确严禁套汇等违法现象发生。

  10.现金收入票据等经核实无误后,封入缴款袋交到总台收银,并做好记录。

  11.发票不得多开。

餐厅员工岗位职责7

  餐厅管理员岗位职责

  为确保学生和教师的食品卫生安全,经研究决定特制定以下岗位职责。

  1、教育全体员工树立责任重于泰山、服务育人的思想。

  2、要求职工坚持定期体检,持证上岗,组织职工定期学习有关卫生法和卫生知识,保持良好的`卫生习惯。

  3、根据小学生的健康标准,做好营养食谱的调配工作。

  4、食堂工作人员必须按操作规程进行操作,如有违反,视其情节对个人做出处罚。

  5、负责把好食品进货关,按有关规定进货。如存货有过期或变质食品应及时报告校长请求处理销毁。

  6、每天下班前应检查各组是否关闭水电气和门窗。

  7、负责食品的发放工作,必须严格把关,间隔有序。

  8、如发生意外事故,应立即组织人员进行处理,通知家长,上报有关部门,调查有关责任人员。

餐厅员工岗位职责8

  总台收银岗位职责(前厅)

  1、按时上、下班,上班提前20分钟到岗,着工作服进入岗位。

  2、保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。

  3、做好班次交接工作和班前准备工作。(早班须备足零钱) 4、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。

  5、唱收唱付,保证每笔账款正确、无误。

  6、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。

  7、遇有不能解决的问题,包括长、短款应立即上报。

  8、每班结束,准确无误地编制收银员收入明细报表等

  9、严格财务手续,保证备用金完整,正确、严禁套汇等违纪现象发生。

  10、账款核实无误后,并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的.收银员,并做好记录。

  11、发票不得多开或套开。

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