出品部岗位职责及流程

时间:2024-06-23 02:23:56 岗位职责 我要投稿
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出品部岗位职责及流程

  在社会一步步向前发展的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的出品部岗位职责及流程,仅供参考,希望能够帮助到大家。

出品部岗位职责及流程

  (一)酒吧主管工作岗位职责:

  1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

  8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  9、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  10、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

  (二)、酒吧主管的工作流程:

  1、营业前

  (1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  (2)传达领导指示,做到不遗漏;

  (3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  (4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

  2、营业中

  (1)巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;

  (2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  (3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  (4)解决员工之间矛盾,客观正确。

  3、营业后

  (1)检查所有吧台报表,仔细认真。

  (2)召开班后例会,提出当日问题。

  (三)、酒吧部长工作程序及规范

  1、营业前

  (1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。

  (2)填写每日酒水备品提货单,做到认真,正确无遗漏。

  (3)带领吧员检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。

  2、营业中:

  (1)带领吧员微笑服务每一个宾客与同事。

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