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理赔岗岗位职责
在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的理赔岗岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
理赔岗岗位职责1
职责描述：
1、负责根据系统内照片，组织案件损失识别；负责根据受损部位及公司配件、工时标准，组织定损；
2、负责组织将定损结果报甲方审核，确保定损结果一次性审核通过率90%以上，修改案件>；2次不超过5件/月；负责对甲方有疑问的案件，组织复勘、修改、修订定损结果报甲方审核；
3、负责针对定损案件，组织提取风险点，确保风险点提取量占总案件量15%以上；
4、负责监督对系统触发案件进行人工核实；负责监督对系统随机派发案件进行人工核实；
5、负责组织对疑问案件调度给第三方进行调查，确保第三方案件签收率75%以上，第三方减损率60%以上；
6、负责组织撰写问题案件的筛查报告，报甲方审核，确保报告一次性审核通过率95%以上；负责根据问题案件，组织提取反欺诈规则风险点，确保风险点提取量占总案件量15%以上；
7、负责组织相关人员与维修方进行维修方案谈判，确保减损金额平均150元/件，客户有效投诉率；负责根据问题案件，组织提取渗漏规则风险点，确保风险点提取量占总案件量15%以上；
8、负责通过甲方提供已决案件数据，组织内部人员进行案件审核，形成筛查报告或稽核报告；负责根据甲方授权，组织内部人员对案件进行追偿，确保追偿完成率55%以上；
9、负责组织案件组及渗漏组提取的案件风险点编写规则，确保二次验证准确率75%以上；负责监督对编写的`规则在规则平台内进行规则验证测试及优化，确保规则优化准确率75%以上；
10、负责组织完成对系统提供的定损照片内的车辆进行损失识别；负责组织完成对车辆损失部位进行标识便于ai学习；
11、负责本部门人员培养，关注部门人员思想动态，做好人才储备，统筹建立关键岗位a/b角计划，为业务发展提供人才保障；
12、负责对本部门各岗位工作进行专业知识及技能指导、培训，确保考核通过率100%，胜任率100%；
13、负责对本部门各岗位进行绩效考核与评估，并提出改进意见，根据其表现提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议；
14、负责对下属人员进行企业文化的宣贯与引导，确保团队价值观与企业高度一致。
任职要求：
1、专科及以上；工商管理、保险、汽修等相关专业；
2、具有4年以上查勘、定损工作经验；具有五年以上核损岗、重案岗或三年以上稽核岗工、核赔工作经验；
3、熟练掌握和运用保险理论、车险保险产品条款、核损、核价实务；
4、道路交通安全法及相关法律法规知识；
5、熟悉办公软件、公司内部通用软件、互联网的操作技能；精通本岗位相关专业软件的使用技能
6、熟悉公文写作、演讲技能
理赔岗岗位职责2
职责描述：
1、负责公司理赔反保险欺诈具体工作，完善反保险欺诈系统，撰写公司理赔反保险欺诈报告。
2、对理赔调查进行指导和风险管理，对理赔调查案件进行抽查和复核，对风险案件提出复勘要求并安排复勘。
3、负责高风险案件的管理，指导和参与高风险案件协谈及相关投诉、诉讼、申诉的处理，做好案件的风险管理。
4、通过分析，总结反保险欺诈实务中的各项问题，提出专业性的'理赔、调查管理及操作的改进意见，提升公司理赔专业水平。
5、参与编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔反保险欺诈水平的提高。
6、日常案件的签批。
任职要求：
1、学历：大学本科及以上学历；
2、专业：医学、法律、保险
3、上岗资格证书、证件：具有中、高级寿险管理师资格优先
4、专业知识：掌握医学、法律、保险等相关专业知识
5、基本技能：能熟练使用办公自动化软件、有较强的语言和文字表达及与人沟通的能力，具有敏锐的观察力，熟悉理赔常规知识。
6、专业技能：熟悉寿险原理，熟练掌握寿险理赔相关技能。
7、专业工作经验：具有3年以上理赔从业经验。
8、行业工作经验：具有5年以上的保险行业经验。
9、社会工作经验：具有5年以上工作经验。
理赔岗岗位职责3
岗位职责：
1、负责为客户提供满意的保险理赔服务并完成保险营销辅助性工作
2、负责理赔案件的相关档案管理
3、有高度责任感，较强的执行力，能承受一定的.工作压力
4、负责与客户，售后服务部门，保险公司进行相关理赔案件的沟通协调工作
任职要求：
1、25—35岁（条件优秀可放宽）
2、本科以上学历，金融经济，保险管理专业优先录用
3、工作耐心细致，服务意识强，善于沟通
4、有责任心，事业心，富有工作激情及热情
理赔岗岗位职责4
工作职责：
1、负责制定分公司车险、意健险和雇主责任险理赔管理及运营规划；
2、负责制定分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔管理制度、理赔政策及标准；
3、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔管理目标的达成及理赔作业管理；
4、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔专业化队伍建设及运营资源管理；
5、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的理赔合规、品质及咨诉管理；
6、负责分公司车险、意健险和雇主责任险的`理赔分析；
7、负责对下级机构理赔工作的管理及上级交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄38周岁以下，本科及以上学历；
2、5年以上车险理赔相关岗位及管理经验；
3、具有较强的统筹规划能力、领导力、执行力、够沟通协调能力；
4、人品正直，责任心强；
5、特殊资源人才可放宽学历、年龄等标准。
理赔岗岗位职责5
岗位职责：
1、负责非车险模块下企财险、家财险、责任险、建工险、保证险、意外险等险种赔案的核赔工作；
2、负责对非车险理赔人员遇到的疑难问题给予指导、处理、解决；对超权限案件进行初期审核，及时提出初核意见并完成相关上报工作；
3、参与重大赔案的会商处理，参与重大或疑难案件的'现场查勘、材料准备及理赔处理工作；
4、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案，参与非车险承保现场风险评估，确保非车险理赔信息数据的真实准确；
5、参与非车险未决清理工作及其它常规工作。
任职要求：
1、本科以上学历，年龄在40岁以下；
2、有五年以上非车险理赔工作经验，从事过非车险查勘、定损、核赔等理赔全流程工作，有较强的沟通能力和良好的执行能力，有相关资质证书者优先。
理赔岗岗位职责6
职责描述：
1、负责国寿高档车辆保险的出单、理赔等各项服务
2、收取客户的出单的相关资料
3、负责国寿新老客户的车险的核算和出单递交工作
4、回收出单客户的车险费用
5、汇报客户的`车辆及个人的基本情况
6、遵守公司规章制度，确保按时按质完成工作。
职位要求：
1、20—35岁学历：大专及以上；语言流畅、表达清晰；
2、具备较强的责任心，工作积极主动，学习能力强；
3、具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、团队合作能力以及一定的承受压力能力；
4、有销售、保险、客服等工作经验者优先考虑
理赔岗岗位职责7
岗位职责：
负责企财险、保证保险、特殊保险、家财险、工程险及综合险相关理赔工作。
1、负责理赔流程及管理办法的制定、宣导、实施，以及机构执行情况、赔案质量的监督检查。
2、负责全辖超权限赔案的审核。
3、协助分公司处理重大赔案，并提供技术支持和指导。
4、制订和改进条线kpi考核指标，并对全辖理赔运营情况进行分析和监控。
5、督导分公司共保业务赔款的摊回。
6、协助再保部门进行再保赔款摊回。
7、业务系统升级、开发需求的.提出及研发协助。
8、进行理赔管理相关内容的培训。
9、完成核保、再保等理赔相关业务部门间的沟通协调工作。
10、完成部门领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科及以上学历。
2、从事对应保险专项工作3年以上或从事保险理赔工作5年以上。
理赔岗岗位职责8
工作职责：
1、核对事故车辆相关信息，核实驾驶证、行驶证有效性；
2、查勘车辆行驶路线，车辆碰撞痕迹合理性，拍摄事故现场照片；
3、制作询问笔录；
4、对车辆损失进行估损；
5、指引保户索赔程序、索赔时需要提供的材料。
任职资格：
1、具有良好的职业道德操守，工作责任心强，有较强地沟通能力和协调能力；
2、汽车相关专业，大专以上学历，一年以上车险现场查勘工作经验，特别优秀者可适当放宽；
3、有驾驶证（c本以上），能熟练驾驶小型车辆，无重大交通事故记录；
4、具有保险公估人、汽车维修工资质证者优先；
5、熟练应用电脑办公软件；
6、能适应轮岗。
理赔岗岗位职责9
岗位职责：
1、根据核保规则，核对投保单；
2、负责与保险公司协调处理保险理赔事宜；
3、负责接听公司客户的咨询电话，给客户以满意的.答复；
4、负责解决一般用户的投诉，配合解决重大客户投诉。
核保理赔岗位要求：
1、口齿清晰，表达能力强，善于沟通，思维敏捷；
2、有较强的客户服务意识及团队合作精神，工作认真，责任心强；
3、熟悉word、excel、ie等基本的办公及互联网浏览软件的操作；
4、有保险业从业经验者为佳。