物流经理的岗位职责
在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的物流经理的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物流经理的岗位职责1
1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行。绩效激励方案制定,组织实施。
2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作。
3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案,经确定后组织实施并控制。
4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。
5、负责指导仓库资源的合理利用。
6、按计划组织月度,季度盘点。
7、拟定部门工作计划并实施跟进,以及部门工作的创新、优化、总结等。
8、负责组织药品报损、销毁等物流操作,冷链包材的维修保修协调等。
9、完成上级交办的.其他事务。
物流经理的岗位职责2
1、负责广州范围内快递客户开发及管理。
2、负责广州范围内市场调研,了解当地市场情况,收集竞争对手信息,并进行分析提出竞争策略。
3、负责项目客户开发,针对行业内top客户,采取项目制开发,提供专属物流解决方案。
4、负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户。
5、负责全国快递营销人员业务知识的培训工作。
6、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略。
7、负责与市场部相关部门的`协调工作。
8、负责根据业务开展过程遇到的实际情况,对公司内部各部门提供相应有效建议。
物流经理的岗位职责3
1、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程,并监督确保其有效实施。
2、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素,拟定完善的物资管理制度及作业程序。
3、负责对进库物品外观质量进行检查并实施入库验收。
4、负责对在库物品进行养护和管理工作。
5、负责对出库物品进行验发等相关工作。
6、负责协助对不合格物品进行处理申报,以及按照相关程序要求对废旧物料进行处理。
7、负责各类物品及包装的回收、清洁、处理等工作。
8、负责公司的'物资贮存管理工作,加强对入库、贮存、发货的质量。
9、负责确保仓库存储设施符合要求,做好库内温湿度、通风等工作,并做记录。
10、负责协助财务部对仓库的管理工作,参与财务部定期组织的盘点对账工作,以及组织部门人员定期进行盘点核对工作。
11、负责定期向财务部、销售部提供库存情况的相关报表。
12、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作,杜绝安全隐患。
13、对本部门员工的言行负责,因管理不善造成的部门员工工作失误承担连带责任。
14、本职责自责任人签字之日生效,有效期等同于劳动合同。
物流经理的岗位职责4
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标。并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和提供依据
物流经理的岗位职责5
1、年度、季度、月度部门工作计划及总结
2、根据公司指标,分解并制定部门考核指标,贯彻执行
3、年度部门费用预算及日常费用控制
4、物流部组织架构优化
5、制定并逐步完善部门内部相关工作制度及流程
6、负责公司对外物流业务相关工作的管理
7、负责物流部部内日常工作管理
8、负责物流部与其他部门沟通协作的.整体协调
9、部门的整体运营工作
物流经理的岗位职责6
1、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制,并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液,保证各分店的正常经营,对各分店有潜力的员工给予认可,并对员工的晋级、晋升有建议权,以此对其他员工进行激励;
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的自觉性和主动性;
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核,保证团队处在高效运作状态;
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部,对不合适的面试者可直接给予拒录;
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。(客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径,很多客人的需求都会在预订中说明,营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式,订餐、订房季节或时间、订餐类型,然后建立预订档案,通过研究分析后选择合适的销售渠道(如旅行社推荐预订,相关网站预订,某客户推荐预订,客人自己预订等,)有效了解中餐的销售渠道。)此外,还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料,建立客户档案(其中,处理客户投诉也能反映客人的特殊需求,需引起重视,做好总结和分析并建档,在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度);
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动,加强情感交流,以便收集客户最新资料信息;
10、根据客户档案定期对常客进行拜访,收集客户意见,了解客户需求;
11、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的`诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水平不断提高;
15、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;
16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪,不断了解和掌握餐饮行业不同种
类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识,掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳,尊重他们,保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行;
18、不断提高个人知识文化水平,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
20、发展新思维,开创新思路,总结经验,努力提高对客服务质量,积极推广公司企业文化宣传,提高公司的知名度和影响力,为公司创造更多的经理效益。
物流经理的岗位职责7
1、负责大宗电商—仓储板块的业务拓展及运营管理。
2、根据大宗电商行业特点,协同物流板块搭建线上+线下、一体化的.仓储&物流体系。
3、发展、监督、管理仓储服务商,负责对仓储企业的筛选、考核、谈判及签约工作。
4、根据平台规划,制订仓储发展方向,完善仓储业务流程,明确仓储重点指标。
5、根据平台需要,建立仓储管理网络有效降低成本。
6、收集整合大宗仓储行业资源,完成“云仓”平台搭建与运营。
物流经理的岗位职责8
1 、负责根据公司提出的战略目标,制度物流集群的`发展战略。制定物流集群经营计划,经公司确定后组织实施。
2 、负责物流集群团队建设。
3 、负责拟订物流中心内部管理机构设置方案和基本管理制度(建立物流组织系统流程、方案,并完成培训,开始实施)。
4、负责根据公司发展计划,筹建新仓,搭建新仓配送团队。
5、负责主持物流集群的全面经营管理,定期召开集群会议,检查、督促和协调各分仓的工作进展。
6 、负责完成公司及上级领导安排的临时事项。
物流经理的岗位职责9
1、全面统筹负责公司仓储物流工作。
2、制定部门工作计划、完善工作流程。
3、负责与商品、销售、财务部门协同工作,协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的.日常运作,确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成。
4、管控仓储物流费用,有效降低成本,确保公司产品的安全。
5、负责管控进销存,提供商品入库、出库、准确库存报表,提供滞销库存商品、临效期库存商品预警,为公司提供决策建议支持。
6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责。
7、公司交办的其他工作。
物流经理的岗位职责10
1、完成公司和厂家下达的年度售后维修服务任务、利润目标。
2、负责维修接待、车间生产、配件、精品、索赔、信息回访等4S店售后工作的管理。
3、负责维修业务开拓,维护现有客户,开发新客户,适时开展售后服务方面的市场营销活动,不断提高维修保有量。
4、负责对客户投诉的'接待及处理、反馈。
5、定期组织安全检查,严格执行安全管理制度和各项设备的技术规范,确保安全生产。
物流经理的岗位职责11
1.协助业务与客户洽谈,接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。
2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。
3.跟踪货物的`发货动态,联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜
4.协调进出口运输客户与各方关系
5.配合财务做好核销对账工作
6.参与客户的开发,为客户提供最佳物流方案
7.配合各部门认真细致的完成各项工作
8.服从管理,完成上级分配的其他工作
物流经理的岗位职责12
1、根据公司总体计划和长远规划,逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运;
2、积极挖掘培养营业人才,分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队;逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作;
3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范;
4、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
5、定期回访客户,处理客户投诉,维护客户关系;关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候;每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作;
6、根据分店运营情况,合理利用中餐资源,完成对各类宴席(会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴)的在不同中餐分店的`预订、调节、接待、备案和回访工作;必要时担任司仪工作;
7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
8、根据需要完成中餐宴会菜单(婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单)的菜品设计工作;
9、完成公司交办的其他临时性工作。
物流经理的岗位职责13
1、评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。
2、提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。
3、负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。
4、负责l/c条款的`审核、银行押汇文件的制作及l/c收款的跟进工作。
5、负责公司所有订单的商务审核及商务风险把控。
6、仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。
7、本部门日常工作的处理。
8、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。
9、负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。
物流经理的岗位职责14
1、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。
2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施。
5、指导公司人才队伍的`建设工作。
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。
7、完成总经理临时下达的任务。
物流经理的岗位职责15
1、负责分管市场部、计投部和建材部工作。
2、负责项目招商、运营、营销和信息化建设的督导工作。
3、负责分管部门人员的管理及培养。
4、组织与招商运营相关的`合同、协议的标准化工作。
5、负责制定分管部门年度、季度工作计划及落实。
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