菜部岗位职责

时间：2024-07-31 23:26:31 岗位职责我要投稿

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菜部岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的菜部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

菜部岗位职责

菜部岗位职责1

　　1、负责传菜部日常工作，做好员工的思想工作，并协助主管工作。

　　2、严格遵守部门制定的班制时间，准时到岗，做好准备工作。

　　3、协助主管开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后会内容及检查结果并督办和处理汇报。

　　4、每日上岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，熟悉本公司环境，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。

　　5、做好前厅与后厨各点的沟通桥梁，熟悉菜肴及上菜程序，协助主任控制上菜程序、速度，严格把好菜肴出品的质量关，对号入座。

　　6、开餐前准备好调料及传菜工具，并主动配合厨房出菜前的准备工作。

　　7、接单后准确夹单、分单，并做好上菜时的`准确对单、划单。

　　8、在上菜高峰期与前厅管理人员做好协助工作，保证菜肴质量，特殊情况特殊对待，降低顾客投诉率。

　　9、协助主管督导员工在公司各种规范，负责员工的绩效评估，按奖惩制度予以贯彻实施。

　　10、协助主管定期组织传菜部的卫生大扫除，以身作则，做好带头作用。

　　11、树立对内服务意识，用冷静平等的态度处理各项问题，谨记平等、公平、公正的团队精神。

　　12、协助主管确保传菜部的物品使用量及质量，负责物品盘存工作，降低损耗，提高使用率。

　　13、协助主管合理制定本部人员的班次，各岗位不可空岗、脱岗，及时做好人员安排工作。

　　14、身体力行，并天天执行五常法。

　　15、跟踪传菜员的收尾工作，并正确引导及检查，经主管同意后方可下班。

菜部岗位职责2

　　传菜部部长主要职能是指挥下属员工：要有礼貌、见了客叫早安午安晚安快而稳，整洁、指甲不可过长、查单和跟单准确、跟配酱料、注意上菜位置、不能粗心大意送错桌子、一般都是那几条。

　　每人详细工作流程

　　一、开市工作检查内容

　　1、传菜部地面、墙面是否干净，无污迹

　　2、餐车是否保持干净，并摆在规定的地方

　　3、传菜用具（托盘、抹布等）是否保持干净、齐全

　　4、划单笔是否备好

　　5、传菜部相关器具（酒精炉、汤勺等）是否备好

　　6、快餐室内各种用具是否备齐全

　　7、沽清单是否及时提交给领班

　　8、小菜、调料是否备足

　　9、检查员工仪容仪表是否良好

　　二、营业中工作检查内容

　　1、是否检查服务员开的点菜单有否错漏

　　2、是否对厨房所有出品进行质量监测

　　3、出菜时是否核对点菜单，准确无误

　　4、是否全面掌握下单时间，上菜时间，并及时催菜

　　5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌

　　6、传菜是否正确使用托盘

　　7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让

　　8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁

　　9、是否清晰准确将菜名告之服务员。

　　10、特殊情况下是否协助服务员上桌。

　　11、营业中是否随时注意传菜口卫生。

　　12、传菜过程中是否及时回答客人问讯，协助服务员为客人服务。

　　13、对需报斤两菜式是否及时，准确报之收银台及客人。

　　14、对中途沽清菜式，是否及时告之组长、服务员。

　　15、高峰期前后，是否外派传菜员协助服务组工作。

　　三、收市工作检查内容

　　1、托盘是否清洁干净。

　　2、酒精炉是否清洁干净。

　　3、各种调料是否存放好。

　　4、单据是否有专人对，并做到准确无误。

　　5、相关器具是否收拾好

　　6、消毒柜内餐具是否协助整理补充

　　7、保洁柜是否全部关闭

　　8、相关电源是否正确关闭

　　每人详细工作流程

　　一、开市工作检查内容

　　1、传菜部地面、墙面是否干净，无污迹

　　2、餐车是否保持干净，并摆在规定的地方

　　3、传菜用具（托盘、抹布等）是否保持干净、齐全

　　4、划单笔是否备好

　　5、传菜部相关器具（酒精炉、汤勺等）是否备好

　　6、快餐室内各种用具是否备齐全

　　7、沽清单是否及时提交给领班

　　8、小菜、调料是否备足

　　9、检查员工仪容仪表是否良好

　　二、营业中工作检查内容

　　1、是否检查服务员开的'点菜单有否错漏

　　2、是否对厨房所有出品进行质量监测

　　3、出菜时是否核对点菜单，准确无误

　　4、是否全面掌握下单时间，上菜时间，并及时催菜

　　5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌

　　6、传菜是否正确使用托盘

　　7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让

　　8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁

　　9、是否清晰准确将菜名告之服务员。

菜部岗位职责3

　　岗位名称：传菜部主管

　　直接上司：楼面经理

　　管理对象：传菜部领班、传菜员、pa员

　　具体职责：

　　1、负责制定传菜部服务标准和工作程序，并组织实施；

　　2、根据经营情况合理编排班次，保证传菜部工作顺利进行；

　　3、组织召开传菜部的餐前例会；

　　4、负责对属下领班员工进行考勤、考核和评估；

　　5、及时传递前台与厨房的信息，确保对客服务；

　　6、签署本部门的调味料的领用，组织、安排、落实本部门的餐前准备工作；

　　7、协调与其它各部门的工作关系；

　　8、建立餐厅布草管理制度，负责对餐厅布草的'送洗、清点、保管工作；

　　9、参与制定员工培训计划，对属下员工进行业务培训；

　　10、督促属下员工做好区域范围内的卫生、安全工作；

　　11、收集前后台信息，及时向经理反馈，以供决策；

　　12、完成上级布置的其它工作。

菜部岗位职责4

　　岗位名称：传菜部领班

　　直接上司：传菜部主管

　　管理对象：传菜员

　　具体职责：

　　1、实施落实传菜部各项工作标准和工作程序，督导员工严格履行岗位职责；

　　2、根据经营营情况，合理编排班次并负责本班员工的工作任务分配；

　　3、负责检查本班组工作区域内的卫生、安全；

　　4、负责接收前台的点菜订单，准确分单；

　　5、检查本班组员工的`仪表、仪容及日常考核工作；

　　6、检查本班组的餐前准备工作及餐后收尾工作；

　　7、随时检查出菜情况，及时查漏补缺，确保前台菜品及时准确传送；

　　8、完成上级布置的其他各项任务。

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