销售人员的岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的销售人员的岗位职责，希望能够帮助到大家。
销售人员的岗位职责1
1．根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。
2．与市场部及其他部门合作，组织开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。
3．定期或不定期回访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。
4．全面实施销售预算，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。
5．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。
6．深入了解本行业，把握最新销售信息并反馈给领导，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据
7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作，在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售，规范全国网络销售管理；
8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程；
9、引导客户订货，减轻库存压力；
10、录入销售订单，确保数据的准确性，以便与财务对账。
11、负责及时完成上级安排的其它工作售前咨询，为客户解决销售过程中的问题
12、根据部门总体市场策略编制自己分管的.市场的销售计划。
13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
15、管理开发好自己的客户。
销售人员的岗位职责2
1、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工作。
2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理服务工作的具体实施；
3、积极搞好与客户的沟通与联络；
4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；
5、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的.催缴工作；
6、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；
7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；
8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐患：
9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；
10、完成总经办安排的其他事项。
销售人员的岗位职责3
1，有团队合作精神，性格活波开朗大方，有很强的用户沟通能力，较强的挫折承受能力、人际交往能力，学习能力。有一定电气销售经验者优先。
2，电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。
3，年龄23—33岁以内，身体健康，会用办公软件制作标书。
4，有销售大型UPS和精密空调，配电及机房设备经验者优先。
职位说明：
1、本科以上学历，1年以上工作经验，优秀应届生亦可，有导师帮带（计入考核，导师为资深方案工程师或商务经理），暖通或热动专业，具体负责商务方案的'撰写以及商务工作的对接；
2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识，头脑灵活，思路清晰，善于表达和人际沟通，有驾照者优先考虑；
3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑；
4、提供食宿，待遇从优，有2-5个月的年终奖（取决于个人绩效表现）；
职位描述：
1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息；
2、维护老客户，开发新客户，建立客户档案；
3、制定销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户；
4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度，完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务；
5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。
岗位要求：
1、有机械零部件产品销售经验，最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验；
2、学习能力强
3、能适应出差
销售人员的岗位职责4
1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作；
2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展，并汇报第二天的工作计划；
3、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点；
4、了解销售客户现有软、硬件情况，能够协助公司为客户全程演示产品。
5、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息；
6、可独立完成专业化的市场分析报告；
7、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；
8、制定短期、中期、长期工作计划，并每周报告进度；
9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告；
10、作为所销售项目投标准备工作的`负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作；
11、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议；
12、负责合同签订过程中的谈判工作；
13、完成主管及公司交给的其它任务；
14、组织各项市场推广展会工作；
15、协助项目实施和收款工作。
销售人员的岗位职责5
岗位职责：
1、负责开拓当地市场，拓展当地渠道，挖掘有效客户；
2、在当地进行公司房产项目的销售，根据销售计划完成销售指标，熟练掌握项目楼盘详情，接待客户促进成交；
3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的服务；
5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。
任职要求：
1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验，有高端资源者优先；
2、具有较强的.沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；
4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；
5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。
销售人员的岗位职责6
1、自觉遵守规章：每一项规章制度的设立都有其存在的道理，自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时，比如：柜台抽烟、睡觉，你是否会同流合污呢？要切记，能成为“优秀”的是少数，所以千万不要随大流，因为你想做“优秀”。
2、去除坏习惯，养成好作风：由于家庭教育的不同，背景的不同，每个人都存在这样那样的坏习惯，有的坐姿不佳，有的仪表不重视，有的为人处事不到位，有的有骄、娇二气，有的礼貌规范不够，有的惰性重，因此，从踏进行业的第一天起，你就要开始养成好的习惯，如：每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨，客户走后桌椅归位，下班台面理清，与人交往注意谈吐形象等，这些好习惯的养成很重要。
3、今日事、今日毕：说起来容易做起来有的很难，尤其是在忙碌一天，感觉疲惫的时候。此时发现一件事，应该去做，但往往有时会产生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情认真完成，则对你的意志力要求很高，而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础，也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。
4、保持精力：房地产销售业务，尤其强销期，对体力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时，还要养成早睡早起的习惯。
5、情绪的调节：要善于调节自己的'情绪，有时因为一个不善的电话，一个不理想的客户会使心情变得很坏，甚至会觉得自尊心受到伤害，但既然选择了业务这条路，就要勇于去面对。想清了这一点，就能够快速调节情绪，去迎接新的客户。
6、不挑客户：有的业务员总是凭直觉挑选客户，或希望别的人去接，或在介绍时不能全心投入，这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务，是优秀业务员很重要的一条，虽然这有难度，但是不是有常看走眼的现象呢？切记：“佛”在你的背后看着你。
7、与同事融洽相处：不斤斤计较，不传言传语，不争抢客户，看问题客观公正，乐于助人，也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处，工作也能心情愉快。
销售人员的岗位职责7
岗位描述:
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的`进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
销售人员的岗位职责8
1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务；
2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；
3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的`整洁；
4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；
5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；
6、xxx时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；
7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；
8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；
9、负责保持商场区域内的清洁卫生；
10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。
销售人员的岗位职责9
销售客服岗位职责
一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在，一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”，欢迎大家阅读，供您参考。
销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线，帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。
5.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
6.熟悉对账流程，可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的'沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
2、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。
销售人员的岗位职责10
1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
3.办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的`统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好商务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号等。
销售人员的岗位职责11
1、通过电话或网络与近期车险快要到期的客户联系，把我司今年的车险价格服务及优势介绍给客户，促使客户选择购买我司车险；（车险是国家的强制险，有车的用户每一年都要购买一次车险，所以成交率高，销售难度低，比大部分销售都好做，也更容易拿高薪，客户资源都是由公司提供，无需外出）
2、记录客户异议，及时异议处理，提高客户满意度；
3、协助领导完成各项任务，执行力强，具有较高的团队协作精神；
岗位要求：
1、年龄18—35岁，口齿清晰，普通话流利；
2、对电脑操作有一定的基础，打字速度在40字/分钟以上；
3、高中或中专及以上学历，有无经验均可（有想法团队会成就你，从一点一滴教你）
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；对销售工作有较高的热情；
5、有强烈事业心、责任心和积极的`工作态度，有相关电话销售工作经验者优先；
6、有良好的服务意识、团队协作意识，能有吃苦耐劳和抗压能力；
销售人员的岗位职责12
岗位职责
1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、参与公司整体销售业绩目标的制订，并根据公司分配的部门业绩目标进行销售人员的目标任务分解，并确保部门目标的达成。
3、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；
4、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
4、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；
5、管理日常销售业务工作，审核报价单、订单、合同、出货单、等业务单据，确保部门销售活动可控；组织编制部门各类报表并进行数据分析，定期提交给公司作为决策参考
6、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
7、根据销售人员的能力表现，对公司各类推广渠道获得的客户资源进行合理分配；协助部门销售人员不断开发新老客户潜力并保持良好的客情关系，协助员工解决重点客户和问题客户。
8、收集和分析市场情况，参与公司产品推广、销售方案、产品定价等策略的讨论和制定并组织实施。
9、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的'问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；
10、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
11、参与制定部门员工的考核方案，有效监督考核并协助下属进行绩效改善，保证每个销售人员的积极心态；
12、对销售人员的客户信息登记数量及质量进行监督检查，对每个销售人员的主要客户的基本情况和动态做到百分之百的了解，通过各种方式和渠道努力提升员工的销售热情。
13、关注于维护和提高公司市场竞争力。
岗位要求
1、具有食品或市场营销相关专业，大专或本科以上学历；
2、5年以上食品添加剂、香精相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；
3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；
4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；
5、能够适应经常外出访客。
6、熟练操作WORD、EXCEL、PPT等常用计算机软件；
7、较强的市场分析、营销、推广能力，丰富的营销网络及销售成本控管经验；
8、事业心强，具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
9、能承受快速发展型企业带来的工作压力
9、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；
10、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守
销售人员的岗位职责13
1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排；
2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施；
3、负责客户资料的管理及回访安排，并提交数据报表；
4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的.管理与检查；
5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排；
6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排；
7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析，并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
销售人员的岗位职责14
所属部门：市场营销部
直接上级：总经理
直接下级：业务员、客服、内勤
本职：参与公司制度体系建设，制定阶段性的营销工作计划、管理规程，合理安排销售人员。
一、主要职责与工作任务：
1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；
2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度；
3、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；
4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；
6、负责市场部内部员工的管理，即招募、选择、培训、调配，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质；
7、认真评估、审核业务员业绩；
8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议；
9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；
10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；
11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
12、协助财务部门收款，防止呆帐、坏帐；
13、及时反馈客户信息，协助工程技术部经理解决重大工程事故；
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
二、权力：
1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见；
2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权；
3、有对销售内部工作流程的修改及指导权；
4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权；
5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权；
6、对本部门员工有权取消当月绩效权。
三、责任：
1、对本部门的工作绩效负责；
2、对公司下达的销售任务负责；
3、对销售队伍有直接领导责任；
4、对市场占有率负责；
5、配合工程技术部经理对售后负责。
四、考核指标：
1、销售计划的.完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
6、重要任务完成情况。
销售人员的岗位职责15
1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品。
2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化。网站推广，搜索引擎优化。
3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。
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