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本年上半年行风评议总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的本年上半年行风评议总结，欢迎大家分享。
本年上半年行风评议总结1
20xx年上半年，xxx公司行风评议工作在省集团公司和市行风办的正确领导下，以贯彻科学发展观为统领，以服务大局和维护稳定为重点，以抓精神状态转变，提升服务质量为主线，着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规化建设上下功夫，认真查找和纠正在思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题，积极解决用户关心关注热点，统筹安排，周密部署，落实责任，开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。
主要工作
1、高度重视行风建设工作 。公司领导始终把加强行风建设与公司日常管理工作相融合，通过多种形式进行广泛宣传，使职工全方位参与到行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处，经常以问卷、回访等形式，不定期进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见、投诉电话及上有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较的促进了公司整体服务水平的提升。
2、总结经验，优化服务措施。行风建设能否取得实效，关键取决于在实际工作中是否动真的、来实的。针对我公司工作，用户反映问题主要集中在xxxxx问题。主要是：xxxxx等。对此，
我们多次召开会议专题进行研究，并采取相应措施认真加以解决。首先开展广泛的宣传活动，赢得用户的支持和理解。在全公司开展“温馨服务进万家”活动，制定下发“实施细则”，活动中，公司获先进集体称号，有两人获得服务明星称号。通过活动，树立“用户就是上帝”的服务理念，全力提升服务水平。
3、建立和完善服务体系。公司在经费紧张的情况下，拿出近50万元，在城区增设营业厅，同时要求各县支公司也要对营业厅进行改造，为用户提供更加便捷、优质的服务。按照规要求建立和完善规、科学、长效的服务机制和服务体系，为所有的`窗口客服人员统一制作服装，从衣着穿戴，到言行举止，严格按照“规”执行，用周到热情的服务，取信于用户。进一步建立健全快速反应机制，实行12小时返单及时率及15秒接通率考核，提高服务效率，树立公司良的形象。
4、加强业务培训，进行技能比武，促进业务水平提高。以在岗培训为主，脱产培训为辅，跟踪新技术、新标准，不断提高员工的业务素质和服务能力；加大业务考核力度，培育学习氛围，使人人有压力，有动力。在全省客服技能比武中，公司取得了较成绩，并有一人获得十佳服务明星荣誉。
5、积极对老旧线路进行改造，提高络运行质量，已投资200多万元对市、县络进行了改造，信号质量有较大提高。
半年来，公司积极与社会各界联系和沟通，做各个环节情况反馈工作。充分利用各种途径扩大与社会各界的联系，广泛接
触用户，认真征询意见和建议，积极、负责、诚挚、妥善地处理咨询和投诉，自觉接受客户和各界的监督，取得优化支持和理解。回顾半年的工作，虽然取得了一些成效，但离市政府和用户要求相差甚远，活动中还有很多问题需要改进。在日后的工作中，公司将更加努力，以求真务实的作风，扎实细致的将行风评议工作做得更。
二〇一四年七月八日
本年上半年行风评议总结2
上半年我局在市局和区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实区第十次党代会和市局税务工作会议精神，坚持科学发展观，紧紧抓住组织收入中心，强化税收征管，加强队伍建设，圆满完成了上半年工作任务。截止5月31日，共组织收入51852万元，完成全年税收计划的%；预计到6月30日可以组织收入65000万元，完成年税收计划的%。
一、税收工作
工作目标：紧紧围绕“四区”建设中心工作，加强班子的科学决策和执政能力，突显干部队伍素质提升，纳税服务体现诚信规，加强征收管理的基础建设，依托实现税收征管全程精细化、科学化管理，努力实现税收收入与区经济同步增长。用优质服务打造xx国税品牌，展示xx国税形象。
一是加强税源管理，坚决完成税收任务。年初全局进行了一次税源清查，意在摸清税源分布，把握税收规律，实行属地分级管理和责任管理，强化了税源监控全员责任制。充分利用“一户式”管理系统，整合、优化、分析涉税基础信息，搞税源分析预测，采用“三段四线”式管理模式，强化税源监控。对外与地税、工商信息共享，对内实行科所和税收管理员交叉互查制，增强查补税款的力度。建立了税源调查分析、属地责任管理、相互监督稽查的征收管理机制，努力做到应收尽收。调动一切可以调动的积极因素，凝聚一切可以凝聚的力量为税收中心工作服务，不折不扣地完成了市、区两级下达的税收任务，基本实现了大东经济发展与税收收入同步增长。
二是强化征管基础建设，为精细化、科学化管理提供保障。强化了税源调查分析管理和漏征漏管户的清理力度，力求达到“户籍清、数字明、税源准”的管理目标。强化与稽查、工商、地税、财政、金融、公安等相关部门的信息沟通和信息比对，加强户籍管理、发票管理、增值税“一四六小”管理、所得税征收和涉外征收管理。强化上线后的`标准化、规化管理。全面落实《税收管理员制度》，基本达到了“管事到人、管户到位、人机结合、无缝衔接”的要求。强化欠税管理制度，实现了逐步清理陈欠，确保无新欠的工作目标。利用“税法宣传月”的载体及时准确地宣传税收政策，帮助纳税人了解和掌握各项税收政策、法规，有针对性地为纳税人提供各种法律援助服务，切实维护和保障了纳税人的合法权益。我局创新的《税收征管档案系统》已在市国税系统试推广，收到了良效果。为市局税收精细化、科学化管理打下良的基础。
三是完善服务体系，提高服务质量。紧紧把握“执法规、征收率高、成本降低、社会满意”四个标准，进一步整合了办税咨询服务厅，使综合业务、税政管理、书审批相互间配合更加默契，不断提高服务效率和服务质量，强化了“一站式”服务。拓延驻外税务所职能，本着“一专多能、一机多用、一岗多职”的原则，强化了“零距离”服务。充分发挥驻区办税窗口和局办税大厅职能，对“诚信纳税最佳单位”实行年审免检、进项发票预约认证和税务人员上门服务等六项服务，强化了“贴近式”服务。
本年上半年行风评议总结3
今年上半年，全市广播电视工作在市委、市政府的正确领导下，围绕局党组提出的“强管理、上水平、创品牌、争一流”的工作思路和工作目标，在宣传工作中，牢牢把握舆论导向，着力提高宣传水平；在事业建设上，瞄准新项目，促进事业大发展；在产业创收上，深化改革，调动各个方面的积极性，使各项任务和目标得到了落实。
一、抓宣传，着力提高宣传水平
新闻宣传今年以来，新闻宣传紧紧围绕市委、市政府提出的“全党抓经济，重点抓工业，突出抓发展，强力抓环境”的发展战略，强化中心意识、服务意识，为我市的改革发展稳定创造了良的舆论环境。元至六月份，电视台共编播《林州新闻》186组，2350余条；广播电台共播发自采新闻1624条，圆满完成了各项宣传任务。特别是在全国13家媒体来林集中采访许东仓事迹期间，我市广播电视记者跟踪采访，提供资料，配合中央新闻媒体完成了采访任务。在我市人大、政协两会期间，广播电视记者详细制定宣传方案，深入挖掘采访题材，编发了大量的反映群众心声，反映代表、委员风采的新闻报道，得到了市委、人大、政府、政协的认可。
今年上半年，围绕全市的中心工作先后开辟了《保持先进性，奋力建小康》、《植树造林绿化林州》、《振兴工业，加快经济发展》、《知荣辱，树作风》、《林州大旅游》、《时代先锋》等一系列专栏，宣传定位准确，报道及时及位。
社教宣传元至六月份，电台、电视台共编发社教专题栏目180期。电视台专题节目在格调上，注重社会性、知识性、趣味性。把内容定位在弘扬社会正气，反映群众心声，讴歌经济发展主旋律方面，全力打造“平民化”栏目。先后制作播出了《千年古寺大平移》、《紧急营救7小时》等专题节目。并配合市优化发展经济环境办公室制作播出《环境才能引来“金凤凰”》；配合市“保先”办制作播出了《架起干群连心桥》等专题片；为配合第三批先进性教育活动在电视台、电台开辟了“党员空中大课堂”栏目，新增设“党建纵横”、“中华医药”两个电视栏目。
对外宣传今年上半年，对外宣传工作取得了优异成绩，有5条新闻被中央电视台采用；完成了在建党85周年之际，安阳市委组织部下达的在安阳电视台播出的新闻专题选题；近20件广播电视作品分别荣获安阳市广播电视新闻奖、播音主持奖、艺奖。
艺宣传今年上半年，我局录制播出了20场艺演出活动，收到了良的效果。由于艺节制要求技术高，县级电视台很难得到技术标准。在我市xx年春节艺晚会录制中，我局技术人员反复研究，革新录制技术，使录制质量得到了技术指标。先后主办了《漳河情》大型演唱会；红旗渠大峡谷青年歌手大赛活动；“新华杯”少儿歌手大赛等艺活动。
二、抓事业，做大做强广电产业
广电信息络今年上半年，对各站进行了大刀阔斧的改革，实行了“抓大放小”业务包干的措施。即：在充分调查了解各络管理站用户的基础上，对各络管理站制定了创收任务，经济效益与职工工资挂钩。扩大站长的管理权，真正实行“自主经营，自负赢亏”的企业管理机制。改变了过去“一管就死，一放就乱”效益低下的'局面。经过半年的运作，在经营创利上实现了新突破。五龙、姚村、南站、北站、茶店、陵阳、横水、任村提前一个月完成了半年创收任务。全市新增有线电视用户10000多户，呈现出了良的发展态势。
数字电视发展去年12月份，我市开通数字电视以来，共发展用户300多户，乡至村光纤改造15个村，架设光缆50公里。
三、抓管理，保证广电事业健康发展
安全播出“安全优质，万无一失”是广播电视安全播出的目标和标准。今年上半年，我局严格执行各项安全播出规章制度，确保安全播出。元至六月份，有线和无线电视累计播出20多万小时，实现了安全播出无事故。
行业管理根据《广播电视条例》和上级有关部门精神，今年上半年，我局和公安局、工商局、综治办联合下发了“关于治理整顿卫星地面接收设备的通知”，加大行业管理力度。共没收卫星接收设施300余套，当地拆除450余套，查处偷接有线电视户27户。
广告经营管理广告经营是我局的一大块收入。如何做到既合法经营，又不减少收入，我局经过多次研究，采取了三个方面措施：一是，拓展广告经营市场，深挖广告潜力。今年上半年，新开发了多个新领域，像房地产广告市场等。二是，改善服务质量，全员出击，主动服务。三是，提高策划、制作质量。在广告制作上出精品，提高宣传效果，赢得客户。今年上半年，广告经营收入200多万元，制作播出的公益广告300多期。
四、抓思想，建立一支高素质的广电队伍
作风是一面镜子，关系到各项政策能否贯彻落实，关系到各种困难和问题能否得到解决，关系到党和政府形象，直接影响党的凝聚力和战斗力。广播电视部门是林州的一个窗口，是联系群众的桥梁，造就一支过硬的广电队伍尤为重要。我局结合本单位实际，要求宣传线的人员严格宣传纪律，遵守新闻工作者职业道德准则，杜绝各种违规、**事件的发生，对群众反映的问题，要一查到底，决不姑息迁就。有线电视络从业人员，要严格落实服务承诺制度，让群众满意、用户满意，对于吃、拿、卡、要行为，一经发现，立即辞退。
为提高广电队伍的业务素质，先后组织培训编辑、记者、通讯员8期，达240人（次），选派8名编辑、记者、主持人到中国传媒大学进修深造，组织全局摄像制作人员进行了《林州风光》同题共采比赛等，有力的促进了办台水平。
xx年下半年主要工作目标：
（1）对电视节目进行改版，提高节目质量；
（2）有线电视用户新增2400户，铺设镇至村光缆25公里；
（3）力争试行1至2项多功能开发业务；
（4）积极筹措资金，完成广电大楼部分装修工程。
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