个人工作述职报告(15篇)
在人们素养不断提高的今天,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的个人工作述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作述职报告1
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
工作X年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。
我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远,孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的'机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子??我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长,随机应变的能力是必须具备的,面对顾客的挑剔必须有耐心,面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客满意而归,又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行“进门是客,出门是友”的原则,为的是给店里争取更多的回头客。
我也时常翻看一些时尚杂志,为的是让自己更多地了解时尚趋势,搭配诀窍,好在工作当中灵活运用。对于不同身份的顾客要给他推介不同的衣服,同样的衣服,不同的搭配也会有不同的效果。掌握了这些诀窍有助于更好地推销产品,也让顾客感受到本店的独特品味。
每一天的工作都是一个新的挑战,在这过程中,我渐渐找到了自身价值。人也越来越自信,我最骄傲的是,我在自己承担的四个角色中找到了很好的平衡点。如今的我,对于业务非常熟悉,能够充分发挥自己身上的能力为这个品牌带来收益,能够很好的带领全体导购员提高销售额。每次外出学习,我也非常认真,我很珍惜这样的机会,让我有幸接触外面最新的消息和趋势,利用这样的机会我给自己充电让自己的能力更强。
对于未来,我同样充满自信。我会认真对待每一天的工作,用心服务每一位顾客,利用现有的资源不断创新不断提高,把工作做活。抓住顾客购物时的心理,在服务的过程中更多地体现人性化,在细节中体现品牌的品味和魅力。
提高自身素质,多学习,比如学习英文,学习色彩女装搭配等等。未来的工作我只会更用心,尽自己全力做到最好,请领导放心,也请所有同事共同监督。
个人工作述职报告2
尊敬的各位院领导:
20xx年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划xx%以上,现将工作情况总结如下:
一、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:xx月底派xx病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语xx句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上,并对满意度调查中存在的`问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对xx次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人工作述职报告3
尊敬的领导:
您好!
忙忙碌碌一年的时间又匆匆过去了。作为______科室的一名护士,在这一年的工作中,我积极、严谨的完成了自己的工作与服务。在为医院的病人们带来了良好服务的同时我也在自己的工作岗位上积极的提升自己的工作能力,让自己能在工作中不断的成长,不断的几部,让病人们能更好的感受到我们____医院的亲切服务和人性化的'护理。
如今,一年的工作时间过去,我作为______科室的护士,在工作中也有一些自己的想法和经验。现对自己一年来的工作情况做总结汇报如下:
一、思想的提升
作为一名______医院的护士,我深知自己在“白衣天使”的光环下,肩负着怎样的责任。为此,在工作方面,我向来是带着热情、积极、严谨仔细的态度去处理自己的工作。但是,通过在医院的学习和体会,我也明白了,仅仅如此是不够的。
作为______科室的护士,我一年来在护士长的帮Liu__ue86。Com助和指点下,培养了作为护士必备的细心、耐心、爱心、关心以及责任心。在这些思想的帮助下,我不仅在工作中您能保持严谨仔细的良好工作状态,还能用亲和热情的态度去面对病人,帮助他们减轻痛苦,并用优秀的服务来得到病人及家属的认可。
二、努力提升自我那能力
在工作中,除了坚持每天严谨的完成自己的日常工作,我在学习和锻炼上也从未停下自己的脚步。我深知,自身尽管掌握作为护士的基础知识和能力,但知识是会不断发展的,每个人都应该去积极的前进!为此,在空闲中,我积极的学习并加强自身的能力,还利用自己的生活时间,学习技术,加强自己的锻炼。
此外,今年__月的护士技能竞赛上,我也积极的参与到其中,尽管自身技不如人没能取得多么优秀的名次。但通过这次的交流和切磋,我却能更好的认清自己,并从大家的身上学到了不少。
三、管理方面
作为护士,在工作的管理上,无论是对自己的管理还是对物品和工作的管理,我都始终如一的保持着积极仔细的态度,细心的处理好自己的每一件任务。
在近年来,我从新闻中也了解到了一些医疗事故的问题。这些消息,让我不禁更加严谨的在工作中加紧自己的责任感!我知道,我们的工作,就是病人们的健康!为此,我一定不会让自己犯下粗心大意的错误,在今后的工作中我会更加仔细更加努力!让自己成为一名为人民奉献的好护士!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月x日
个人工作述职报告4
尊敬的领导:
您好!
20____年对我来说是一个充实的年份。本我仍然坚持“务实求真,谦虚谨慎”的工作理念,从做好自己的本质工作着手,逐步提升自己的工作能力。
一、教学教研工作
1、认真开展教学工作,在创新中求发展。我一直严格要求自己,在自己平凡的岗位上兢兢业业、尽职尽责,刻苦钻研,努力提升自己的业务水平。我工作勤奋认真,教学方式新颖灵活,符合学生的实际水平,在教学上,我坚持探究式、启发式、主体式等研究性的教学方式,始终坚持从学生的实际出发,因材施教,注重发展学生自主学习和合作学习的能力,以扎实的专业基础知识、灵活新颖的教学方法、严谨的治学态度和强烈的责任感赢得各方面的肯定和学生的欢迎。
2、积极参加学科教研活动,不断提升教学水平。我始终重视教研工作,把成为一名学者型的教师作为自己的奋斗目标,不断鞭策自己勤奋学习,努力提高自己的理论水平。
3、积极深入课堂听课学习。上半年听课74节,下半年听课32节。
4、指导青年教师____、____。在工作中尽量给予支持帮助,毫无保留地传授自己的教学心得。
二、年级部工作
担任年级部副主任期间,能够从学校的大局出发。根据学校和年级特点制定工作计划,配合校长室、各个处室开展活动。坚持每天早晨在7:00之前到校,每周至少有三次晚间自觉留在年级部,巡视年级的状况,发现问题及时整改。在工作中尽自己的最大能力为老师们服务,帮助老师们解决在工作上遇到的各类问题。因此,本人在20____能够做到不迟到、不早退,出满勤。坚持每周至少将两篇工作中反思、总结上传个人博客。
三、班主任工作
本,我所带的班级是一个美术班。根据班情,同学们将班名定为“____班”。在
“将简单的事情做到最好,你会成为最优秀的人”的班训指导下,____班将常规放在第一位。坚信:只有良好的行为规范,才有优异的成绩。目前,所带班级的风气,同学的集体荣誉感,班级凝聚力都比在高一时更进一步。
我班继续采取班委分担责任制,班长总体负责班级各项事务,具体负责体育、宣传、班级纪律和班级安全事务等。副班长具体负责班级的卫生、生活。团支部负责团的各项事务等等。班委干部各负其责,负责每天的班级事务,并将班级常规中的`各项事宜进行记录,反馈。以便班级同学及时整改。定期召开班委会,班委反馈班级一段时期内的情况,集思广益,寻找出管理班级的有效措施和方法。
目前,班委干部能够将自己的本质工作放在心上,主动针对班级的内部问题提出建议,商讨对策。如,本学期,我班级的包干区范围大,任务重,班委们看见劳动委员比较累,比较辛苦,提出设置两个劳动委员的建议,由劳动委员____和____分别负责包干区和教室卫生,取得了良好的效果。
因此,我班级的月常规考核在学校名列前茅,每个月都能获得五面以上的流动红旗。多次在校周常规考核中获得第一名。
通过各类活动和展示,激发班委干部的工作热情。如班级白板报先后以“班委赞”和“夸夸校小组长”
为主题,让班级同学从正面评价班委的工作,树立班委干部在班级管理中的热情。
积极配合学校政教处开展各类活动。在学校的高效课堂现场会上,我班的班级文化和教室环境布置受到参观领导的一致好评。我班也率先在年级,乃至全校设置了个性班牌、班名牌,并向全校推广。
积极参加学校组织的各类活动,如教师节展板制作、各类征文、冬季三项运动会等。通过这些活动尽展班级风采。
重视提高学生的学习成绩一直是我班级工作的重点。我校组建美术班是为同学们升入大学提供途径。而这条途径只有建立在良好学习成绩的基础上才能实现。平时注重对学生的学法指导。通过与学生之间的交流谈心,了解学生在不同阶段的学习状况。针对学生的个性特色给予点拨、指导、激励。让学生树立正确的目标,对自己的学习充满信心。通过各类主题班会,通过学生和老师的经验介绍,供班级同学参考。高二年级的小高考在即,在班级任课老师的协助下,____班的同学们都在
“鼓足干劲,力争上游”,争取好的考试成绩。在此,我代表班级同学对我班的任课老师说声“谢谢”、“你们辛苦了”!以上是我个人小结,请各位批评指正。
个人工作述职报告5
20xx年7月,我任临河镇曹渡村主任助理,后任村党支部副书记。至今,三年的服务期即将结束,现将工作总结如下:
一、村务管理方面
首先,协助村支两委做好村日常事务管理工作,紧密团结村组干部,提高村两委班子战斗力。在计划生育、税费征收、土地增减挂钩等工作中与村组干部一起努力完成上级党委政府交办的任务。
其次,深入群众,为群众多办实事、好事。曹渡村群众无论有任何困难,都可以找到我,我尽量予以帮助。我帮助村里修建水沟,解决旱田排水问题;还与村书记一起争取项目资金,修建了一座“便民桥”,方便了村民出行。
还有,千方百计发展壮大村集体经济。20xx年2月,我被聘为曹渡窑厂的副厂长,帮助其加强管理,增产增效,增加了集体收入。
二、创业富民方面
20xx年4月,我与镇其他两位村官陈佐和姜修伟同志联合沈圩村养殖大户共同出资50万元创立临河镇大学生村官创业园,采取股份制经营模式。养殖园主要实施猪、鱼循环养殖。带动周边10户贫困户加入创业园从事工作或入股参与养殖,为广大农民带来实惠。
曹渡村有许多小型加工厂,我便与村书记阚安国一起创立了安源商贸有限公司,专门从事木材、服装、电子产品等的经营销售,为小加工厂提供原料,帮助销售产品,服务地方经济发展。
三、轮岗锻炼方面
到村任职以来,我先后在镇党政办、团委、组织办等部门接受岗位锻炼。
在岗位锻炼期间,我认真负责,积极努力,对领导交办的任务,尽力完成。同时,与镇机关工作人员搞好团结,共同努力,工作成果颇受大家好评。特别是是在团委轮岗期间,临河镇团委被上级团组织表彰我“五四”红旗团委。
我先后被团县委表彰为“20xx年优秀团员”、“20xx年优秀团干部”。
四、其他工作方面
20xx年10月,我担任曹渡村团支部书记。我从支部建设入手,完善团支部的组织机构,确保团组织的正常活动。我牵头举办了电脑培训班,在全村干部群众中普及了电脑知识,充分扩大了团组织在青年中的影响力。
我还是我村远程教育的管理员,负责远程教育设备的管理维护,远程教育资源的'收集整理等。
三年的到村任职工作,我虽然取得了一定的成绩,但也存在着许多的不足。在今后的工作中,我会更加的努力,发扬长处,改正不足,为新农村建设贡献力量。
个人工作述职报告6
尊敬的公司财务部领导:
我是xxxx有限公司的主管会计xxx,非常感谢您在百忙之中阅读我的述职报告。
首先,我非常感谢公司能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一直以来关心、支持和帮助我的主管领导道一声真诚的感谢:感谢您在工作和生活上对我的无私关爱。现在我将借这个机会,对我自受聘以来的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报,请予以评议:
我是在20xx年经招聘进入集团的,并受集团委派到xxxx有限公司担任任会计员一职。20xx年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计至今。
回顾既紧张而又充实的五年受聘期,我深深感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的五年。五年来,我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,到逐步担任公司主管会计岗位的重要职责,伴随着集团实力的不断发展壮大,自身能力也实现了真正的锻炼和提高。五年的履职生涯是紧张和忙碌的,但更是快乐和充实的!五年来,我逐渐明白了:作为一名优秀的企业财务人员,必须具备良好的政治素质、具备爱岗敬业的思想素质、具备系统的文化知识和高超的业务能力。
一、具备良好的'政治素质
我作为一名入党积极分子,虽然现在我还不是一名党员,但我积极参加党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。以一个会计人员的职责约束自已,并时时处处反思自己的工作,及时插漏补缺。在实际财务工作中认真贯彻党和国家路线方针政策,并运用科学理论指导自己的实际工作,努力做好公司的财务工作。
二、具备爱岗敬业的思想素质
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我热爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我一直努力严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好公司与家庭的关系,不因个人原因耽误公司的正常工作。同时我努力做到严格遵守公司的各项规章制度,不搞特殊,不向公司提出不合理的要求。对公司的人员,不管经理还是工人,我都努力与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事,不说不利于团结的话,尽职尽责履行好自己的工作职责。
三、具备系统的文化知识和过硬的业务能力
财务工作是一项专业性较强的工作。我从xx年至20xx在xx职业中专学习会计电算化专业,20xx年至20xx年考入xx经济管理干部学院会计电算化专业,并于20xx年至20xx年利用业余时间在xx大学会计专业进行函授学习。在工作期间,我积极参加财政局、地税局、国税局、审计局以及公司组织的各种政治理论学习和业务培训,坚持用新观念、新知识武装自己的头脑。通过十年来不断的学习和锻炼,我在财务会计管理方面逐步掌握了较丰富的知识。这些系统的专业知识,不仅提高了我在财务工作管理中的水平同时,也提高了个人的综合素质。
自从20xx年5月,承蒙公司认可,被提拔为公司主管会计以后,我充分运用所学的知识和积累的经验,努力改进公司财务管理:
1、建立健全公司财务制度。
我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。
在日常财务工作中,我严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,做到不因个人原因耽误报送时间。
3、按时将财务状况汇报于公司。
每个月我都会将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,为经理当好参谋和助手作用。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。
加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,努力使公司的利益得到最大保护。
以上就是我认为一名优秀的企业财务人员必须具备的素质,也正是我时刻在努力奋斗的目标,也是我认为胜任更高级别岗位必须具备的素质!现阶段,集团准备选拔一名财务科长,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
回顾自己这五年多来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,自身能力和素质也得到了锻炼和提高,也取得了一定的业绩。但我认为,与公司的要求以及同事们的能力相比,我还存在着一定的差距,尤其是业务能力有待进一步提高!我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想!
最后我在这里郑重宣誓:为xx服务,无怨无悔!
特此述职,如有不当之处,请领导批评指正。
个人工作述职报告7
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。
我所在的岗位是我们的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的.表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
个人工作述职报告8
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时光,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自我的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时光里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况
用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的.客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误
保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种.种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
个人工作述职报告9
在高速公路管理工作中,公路养护是其中一项很重要的工作,它的养护工作不同于一般公路,它具有技术性强、人员素质全面、维修反应迅速、机械化程度高、安全措施严格等内在要求。但是目前由于受较为落后的养护管理体制和运行机制的限制,使得各地高速公路养护工作都无法完全达到这一内在要求。
一、高速公路养护体制存在的主要问题
1、养护管理体制不顺,机构设置复杂。目前,我国高速公路养护管理存在“管养一体”和“管养分离”两种模式,其中“管养一体”模式比较普遍。许多高速公路养护管理仍然套用事业型养护管理体制,职责不明、责任不清,养护经费采用拨款形式,这种计划经济管理模式已远远不能适应高速公路公司化经营的发展趋势和养护体制改革的要求,束缚了养护技术水平的提高和管理体制的创新。另外在机构设置上,许多高速公路仍然按照“统一管理,分级领导”原则设置养护处、养护科、养护工区等,造成人员庞大、机构臃肿。这种按照计划经济体制形成的养护管理模式,一方面不利于养护工程市场化,另一方面不利于养护工程的监督和质量管理。
2、养护运行机制落后,创新力度不够。近年来,根据交通部提出的“管养分离、事企分开”的原则,各省(区、市)都不同程度的进行高速公路养护运行体制的改革,并取得的初步成效。但是目前由于各地对高速公路养护市场化运作尚存疑虑,从而使得养护运行机制较为落后,创新力度不够,主要表现在:养护市场封闭运作、养护市场化模式尚未确定、养护市场主体尚未完全形成、养护市场各项制度尚不完善等等。另外,高速公路养护目前仍未制定全国统一的养护定额和高速公路养护技术规范,各地养护部门在编制养护计划和养护费用估算时,大都参考公路工程定额和《公路养护技术规范》中的相关要求,从而导致养护工程费支出缺乏严格的考量标准,随意性较大;养护质量的考核仍沿用一般公路养护的“好路率”指标,不能满足高等级公路全方位养护的客观要求。
3、用工制度僵化,分配形式不活。随着高速公路的发展,科学技术和现代机械在高速公路养护中的作用越来越突出,这就使养护单位一方面急需专、精、尖人才,而另一方面无法解决“不能胜任”工作的职工安置问题,从而导致内部人员出不去,外部人才进不来的“两难”境地。在工资分配上,效益工资在工资总额中所占比重较小,激励作用不强,使得“有工不出、出工不出力、多劳不多得、干好干坏一个样”的现象比较普遍,导致职工工作积极性差,责任心不强,生产效率低下等问题产生。
4、机械化程度不高,无法适应“及时养护”需求。高速公路需要高标准的养护,实现养护机械化是推进养护工艺更新和养护技术提高的重要标志,也是保障和改善高速公路交通环境的客观要求。但目前从整体上看,我国高速公路养护维修较大程度上仍然依靠传统的手工养护作业,养护机械化水平不高,养护机械的完好率和利用率比较低,作业效率和养护质量难以适应高速公路大交通量、快速交通的要求,无法确保高速公路养护的及时性、快捷性和高效性。
5、法规建设滞后,影响养护市场化进程。
近几年来,一系列公路法规的颁布实施,对公路建设、养护和管理起到了一定的积极作用。但从整体上看,公路法规体系尚不配套,尤其是高速公路管理与养护的相关法律法规体系建
设难以适应突飞猛进的高速公路建设和养护体制改革的要求,因此应加速制定高速公路养护技术规范、操作规程、养护保障、养护定额等管理体系和技术体系,建立完善养护系统,以实现养护管理的现代化、科学化、法制化和规范化。
二、高速公路养护体制存在问题的成因
1、路总里程要达到8.5万公里。由此可见,目前我国正处于高速公路大规模建设时期,建设任务很重,各地政府及交通主管部门将主要的精力都集中在高速公路项目的融资及建设上面,而对于高速公路的养护问题,往往没有引起足够的重视,普遍存在“高速公路工程质量好,早期无须养护”的思想,没有充分认识到“公路建设是发展,公路养护也是发展,而且是更重要的发展”的真正内涵,因此导致高速公路养护资金被挪用挤占,养护体制缺乏创新等问题的产生。
2、体制不顺。为了解决高速公路建设资金严重不足的矛盾,国家不断深化高速公路投融资体制改革,打破了传统计划经济体制下高度集中的投资管理模式,初步形成了“投资主体多元化、资金来源多渠道、投资方式多样化、项目建设市场化”的新格局。投融资体制的改革,一方面调动了地方政府和社会力量参与高速公路建设的积极性,解决了高速公路建设资金问题,但同时也带来了高速公路管理体制混乱等问题。高速公路管理体制的混乱必然导致养护体制的不顺,尤其是“政、事、企”不分现象比较严重,养护管理套用计划经济模式,长期封闭运行,使得高速公路养护工作长期缺乏竞争意识、市场意识以及效益意识。
3、管养不分。由于各地高速公路建设规模增长迅速以及养护市场尚未真正建立,因此在高速公路养护管理中,“管养不分”现象比较普遍,许多高速公路管理机构,既是养护管理者,又是养护生产者,同时也是养护质量的监督者,这种管养不分的传统养护模式,很难实现养护计划的合理性和科学性、养护实施的严格性和彻底性、养护监督的严肃性和有效性,从而给高速公路养护带来诸多弊端。
4、垄断经营。长期以来,由于高速公路养护管理体制不顺,管养不分,因此目前各地高速公路养护市场基本上都是内部封闭运作,垄断经营,高速公路养护市场的公开性、透明度不够,离真正的市场化、社会化要求有相当的距离。这对于高速公路养护市场的健康发展非常不利,容易导致养护效率低下、养护成本居高不下、养护人员过度膨胀等问题的产生。
5、规模不经济。目前,各地高速公路管理基本上采用“一路一公司”或“一路一处”经营形式,所管辖里程最多200公里左右,最短的只有十几公里。而大多数经营公司(或处)自设养护机构,这必然使高速公路养护无法达到最佳规模,不能实现规模经济效益。养护规模不经济,则容易导致养护单位无钱购置现代化养护设备或由于里程短出现养护设备闲置浪费现象,另外规模不经济也会导致养护队伍文化素质不高,养护技术不强、养护效率低下等一系列问题的产生。
6、规章不健全。为了促进我国高速公路养护事业的健康发展,国务院和交通部先后出台了一系列规章制度,如《收费公路管理条例》、《公路养护工程管理办法》、《公路养护市场准入暂行规定》、《公路养护工程招投标管理暂行规定》等等。但是,由于目前高速公路管理体制以省(市、区)为主,上述规章制度的颁布只是给各地高速公路养护体制改革提供了基本原则,指明了方向。各省(市、区)由于具体情况各异,对规章制度的执行力度不一,各种养护体
制改革的具体执行政策及配套政策尚未完全出台,从而导致养护体制改革的混乱和问题的产生。
三、高速公路养护体制存在问题的对策
1、建养并重。要顺利推进高速公路公路养护体制改革,政府部门及高速公路管理机构首先要消除认识上的误区,牢固树立“建设是发展,养护管理也是发展”的`指导思想,充分认识养护工作的重要性,切实做到建养并重,保证高速公路养护工作的持续健康发展。
2、理顺体制。科学、高效的管理体制是做好养护体制改革的重要保证和必要条件。目前,我国高速公路已经具有相当规模,高速公路运输网络已经初步形成,为此交通管理部门要充分认识到高速公路现行管理体制的弊端,从有利于高速公路事业的大局出发,尽快建立起精简高效、职能明确、权责一致、运转协调,办事规范的高速公路管理体制。
3、管养分离。高速公路市场化养护模式的实施就是要通过将市场经济中的竞争机制、激励机制、价格机制等引入养护工作中,达到提高养护质量、降低养护成本的目的。为此,就应该逐步实现管养分离,将高速公路管理机构所属的适宜于市场化养护工区、养护中心等与管理机构相分离,并通过合并、重组等形式将其培育成为具有市场竞争力的“自我发展、自我经营、自我约束、自负盈亏、独立产权”的养护企业。
4、监管到位。在高速公路养护体制改革过程中,政府部门要明确自己的职责和定位,即政府部门是养护市场的“掌舵者”,而非“划桨者”,它以自己的行政权威对高速公路经营公司、高速公路养护公司、高速公路养护中介机构的市场行为进行有效监督,同时制定有关政策及规则保障养护市场规范有序运转;政府及交通主管部门应该对养护市场准入、招投标、养护质量等方面加强监管,做到政府监管到位,保障高速公路养护市场健康有序发展。
5、依法保障。市场经济本质是法制经济,在高速公路养护市场化进程中,应该以《公路法》、《收费公路管理条例》等法规为龙头,重视和加强高速公路养护管理有关法规的制定。政府部门应建立一整套公路养护工程管理、评价办法及检查制度,使高速公路市场化能够有章可循,有法可依,从而减少改革风险,保证改革目标的顺利实现。
个人工作述职报告10
根据公司工会的安排,我对自己20xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:
一、精神文明建设长效机制建设
今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的.工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。
二、进行“忠诚企业,责任至上,共创和谐”宣讲和大讨论活动
为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。
三、加强公司网站建设
下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。
四、初步建立公司理念识别系统
形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。
为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动,经党支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
五、继续办好《xx》
切实发挥《xx》报的舆论导向作用,紧紧围绕公司中心工作,在内容上贴近生产经营管理实际,在形式上强化主题策划。全年出版12期,为宣传工作进一步提升做出了积极作用。
六、组织机关工会
开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。
以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。
个人工作述职报告11
xxxx是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。
,本人积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题,非凡是党的十六届六中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到“八荣八耻”等活动以及“爱岗敬业”演讲比赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的.审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,治理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和把握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,把握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好预备。
个人工作述职报告12
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,我校党支部按照上级党委的要求,以党的“十九大”精神为指导,深入学习走群众路线教育实践活动,努力工作,廉洁自律,克己奉公,勇于进取,完成了上级党委交给的各项任务,实现了工作目标,为教育事业、为学校的发展做出了应有的贡献。现将我校党支部履行党建工作岗位职责的情况简要汇报如下:
一、党支部履行党建工作责任情况
一年来,我校党支部努力抓好学习党的走群众路线教育实践活动精神,积极开展学习实践活动,立足学校实际,认真研究制定了党建工作计划,坚持党员学习制度,党建工作措施得力,成效显著。党支部积极开展组织建设工作,定期检查计划落实情况,组织党员、积极分子学习有关党建的文章,学习优秀党员的先进事迹,广大党员干部、积极分子提高了认识,明确了目标,鼓足了干劲,做出了成绩,促进了学校各项工作的开展。严格执行有关规定。在工作中,及时总结党建工作,发现问题,及时解决,学校重大事情党支部研究决定,起到了党支部的领导核心和战斗堡垒作用。
二、加强了党员干部的思想政治建设
一年来,认真学习党的十八大精神,学习科学发展观的有关理论,学习十八届四中全会精神,开展“解放思想大讨论”,发放调查问卷,找出了制约学校发展的问题,制定了整改方案,进行了认真整改,促进了工作。学习了《党章》的有关规定,加强党员干部的理想信念教育和思想道德建设,深入开展学习型党组织创建活动,用科学发展观
理论体系武装党员干部。建立学习园地,进行心得交流,规定了一年一万字读书笔记。开展“立足岗位比作为,争先创优当先锋”活动,全体党员干部签订了争先创优承诺书,提高了党员的认识水平和思想觉悟,逐步建设了一支高素质的党员干部队伍。
三、党支部领导班子“龙头”作用发挥的好
我们进一步加强了党支部班子自身建设,定期召开党支部会议,研究制定党员学习计划,组织开展学习活动,定期召开党支部民主生活会和党员组织生活会,查找存在的问题,认真整改,促进工作,努力建设坚定贯彻党的路线方针政策,善于领导科学发展的坚强领导集体。
四、努力加强党组织建设
我校全体党员,积极参加“三会一课”学习、教育活动,党员的觉悟显著提高,尤其是在走群众路线教育实践活动方面,起到先锋模范的'带头作用。党支部进一步适应教育发展的需要,优化组织设置,以创新活动方式,充分发挥推动教育发展、服务师生、凝聚人心、促进和谐的核心作用。党员干部在教育教学管理、后勤各项服务等重大活动中冲锋在前,勇挑重担,带动了全校工作的开展。大力表彰先进教师,推荐选拔优秀年轻后备干部,引导青年教师积极向党组织靠拢,两位有上进心年轻教师递交了入党申请书,培养教师积极分子,他们在各自的岗位上都发挥了先锋作用,增强了党组织的凝聚力。建立岗位目标责任书,定期开展调查问卷活动,积极探索实现扩大党内民主的多种形式,扎实开展创建“五个好”基层党支部和创建党建工作示范点活动。
五、努力加强党员干部队伍建设
我们认真做好发展党员工作,加强党员教育、管理、监督和服务工作。健全落实了党内激励、关怀机制,积极推进党内民主建设,大力推行党务公开制度,保障了党员对党内事务的广泛参与和有效监督。深入开展争先创优活动,引导党员加强党性修养,提升自身素质,开展专业自我成长活动,发挥先锋模范作用。
六、大力加强党建制度建设
我们制定了党建工作长效机制,并认真执行,做到了上级抓书记,书记抓落实,积极探索推进我校党建工作的有效载体和办法,通过开会、办学习班、上党课、组织参观学习、建学习园地、做读书笔记、交流心得体会、专项调查问卷等活动,加强党建工作,深入总结党组织创建的新经验,及时转化为制度成果,建立健全了常抓不懈的工作机制。
七、大力加强党员干部作风建设
我们建立了加强党员干部作风建设的长效机制和党员干部廉政档案,加强党风廉政建设,领导干部签订了《党风廉政责任书》,教职工签订了《廉洁从教承诺书》和《遵守师德师风承诺书》。我们提出了组织警示、个人自律、群众监督三结合的廉政措施,教育党员干部廉洁自律,以求真务实的作风推进各项工作,积极营造风正气顺、干劲十足的良好工作氛围。
一年来我们努力做好党务工作,但还存在一些问题,与上级要求和师生希望还有差距。实施素质教育,全面提高教育教学质量方面,办法不多、措施不力,工作方法有待改进。恳请上级党委领导指出工作不足,提出宝贵意见,以利党的事业、教育事业的发展,争取取得更大成绩。
谢谢大家!
个人工作述职报告13
一年来,按照开展驻村联户扶贫工作的工作要求,我工作小组创新思路,强化措施,积极动员干部职工深入开展包村联户工作,现将今年的工作情况总结如下:
一、高度重视,强化组织领导
为切实加强对驻村联户包扶工作的组织领导,xx局与xxx将包扶工作列为重要议事日程,周密筹划,扎实推进。成立了xx村驻村联户扶贫包扶工作领导小组,xx村驻村联户扶贫包扶工作领导小组负责统一领导、安排部署、组织协调全局包村联户工作。小组办公室设在县办公室,负责处理小组工作的日常事务。
二、认真细致,做好包村工作
建立健全包村联户工作调度机制,领导小组领导定期对工作推进中出现的新情况、新问题,采取召开调度会议、听取部门汇报、深入基层走访等形式,认真研究,及时解决。坚持把包村联户工作作为密切干群关系的重要途径,重心下移、关口前移,及时了解群众所需、所急、所盼,对群众反映的问题千方百计帮助解决。本着办一件实事,暖一片人心,结合我工作小组工作特点,主动为农民解决生产、生活中的'实际困难。
为积极响应上级的号召,我小组共安排两名技术骨干到xx村驻村蹲点,主动为群众排忧解难、真帮实促,努力做好村民的贴心人。按照精准帮扶工作要求,结合群众路线教育实践活动和基层组织服务体系建设工作,结合我工作小组的实际情况,认真摸清帮扶贫困户基本情况,找准帮扶办法,制定帮扶脱贫计划,按照“不脱贫不收队”的工作要求进行帮扶。通过扶贫工作队进行实地调研、进村入户走访、分析致贫原因并找准帮扶突破口,结合实际认真制定出了具有可操作性的工作方案。我工作组严格按照规模分解、初选对象、公示公告、结对帮扶、制定计划、填写手册、数据录入、联网运行、数据更新等九个步骤,按照相应的时间节点,完成xx村建档立卡工作。
三、明年工作打算
我局将立足本职,加大投入,真抓实干地开展好包村联户包扶扶贫工作,让所包扶村和所联系贫困户充分感受到关怀和温暖。我局将坚持促农增收、富民优先,进一步加大包村联户的投入力度,强化先进技术扶持,跟踪帮扶贫困户的生产生活,以实际行动做好包村联户工作,深入推进包村联户工作有序开展。强化效能督查,落实考评制度,将督查考评结果作为干部评先评优的重要依据,逐步构建“事事有人抓、件件有督促、层层抓落实”的工作格局。
个人工作述职报告14
一年就这样结束了,令人难以往回的一年顺利安稳的又过去了,我想这是我的工作又完整的度过了一年的最好见证。在过去的一年,虽然我没有什么特别大的剑术,但是总体来说我身为校长,能够以身作则,努力的教育学生,我做的已经最起码合格了。
一年的工作中,琐琐碎碎的事情实在是太多,如果仔细一想,真的是什么都的的的很少,记不住的太多。我想我应该将我一年的工作仔细的回想一下。
回顾这近一年来的工作,在全体老师的共同努力下,我们实实在在地做了一些常规上、细节上的事情,牢牢把握安全、德育、质量这几个关键词,用一种积极的心态、勤奋的态度尽自己的一份微薄之力。但由于一些主客观原因,个人创新精神明显不足,难以带领学校确立一些符合学校当前实际的亮点,在开创学校新局面与上级的要求还有一定的差距;如何切实提高教育教学质量还需作进一步的探索,这都是今后本人在工作中应该关注和改进的问题,从而更好地完成岗位职责,继续自己在成就学校中成就个人与成就教育的追求。
一、团结协作
一所好学校离不开好校长,离不开一个好班子,更离不开全体教职员工的团结协作。本人在全面了解教师情况的基础上,充分发挥每个教师的特长,形成学校发展的合力。牢记领导勉励的话语:“不团结的话不说,不团结的事不做。”时刻提醒自己,搞好学校内部团结,一切事情都由班子成员之间共同探讨协商。在工作安排上根据教师个人特点进行分工。寄宿生工作又杂又细,就安排勤快心细的老师进行管理;少先队工作需要创新和活力,就由富有创新精神的年轻人来负责……平时注意沟通谈心,了解老师思想动态,在课间时、散步时、吃饭时等不经意间把一些不和谐的因素消除在萌芽中。教育教学中,更是充分发挥团结协作的精神,在校本教研中共同为一个问题而一起讨论答案;为一个问题学生而一起探讨教育方法,并且做到多管齐下,共同抓好问题学生的转化;在学校具体工作任务上体现互帮互助精神,晚上值班与购买青菜经常会产生时间上的矛盾,全校的老师们总是二话不说,你帮我,我帮你,从未影响工作的落实。不论是班子成员,还是全体老师,整所学校就是一个其乐融融的大家庭。
二、敢于承担
以身作则是校长(领导班子)管理学校的基础。校长(领导班子)只有模范遵守学校各项规定,才能做这些“规定”的执行者,才能使其他教师认真遵守。特别是在一个工作量大的团体里,更需要校长(领导班子成员)多做事,为其他老师树立榜样。在安排功课时,本人自告奋勇承担了毕业班的语文教学工作,教导也承担了五年语文的教学工作,使其他老师在繁重的教学任务面前无话可说,也都显示出了敢于承担的勇气和心态,特别是本人因工作需要中途调整,全校老师们更是毫无怨言地承担起了接近满负荷的工作量。学校工作内容多,教师人数少,这是摆在我校的客观现实,因此,身兼数职成了每一个教师的常态。我不仅仅是一名校长,管理学校整体工作;又是一名教师,担任毕业班语文及其他年级学科的课堂教学;更是一名兼职安全工作人员,具体负责学校安全工作;还是寄宿生青菜工程的“采购员”,与其他老师一起轮流每天为寄宿生采购青菜……
一年来,本人始终坚持“早到晚归”,努力争取比老师早到,比老师晚回,从整体上对学校有一个更全面的了解和把握,又为老师起到示范作用。因此,学校出勤工作得到彻底落实,老师们真正做到了以校为家。
三、节俭办学
廉洁奉公这是校长(领导班子成员)作为管理者的社会底线。如果没有做到这一点,不要说是当好一所学校的`校长(管理者),就连做一个社会正常人的资格也都丧失了。我校资金极其有限,除了炊事费、柴火费、水电费、电话费以外已是所剩无几,仅能保持学校工作的正常运转。本人始终本着节俭办学的思想,坚持全校老师共同参与资金管理,尽最大可能地减少办公费用,把有限的一点资金全部用到了购买教学用品上,从而保证了学校教育教学工作的正常运转。在全程参与管理的过程中,全体老师明确了学校的难处,都能摆正心态,做到淡泊名利,无怨无悔,从容面对工作。
四、服务师生
本人始终把校长(领导班子)定位于服务全校师生,这也是当一名校长(领导班子成员)的本职工作。面对教师一些家庭或生活中的困难,我们总能设身处地地思考和理解,给予最大可能的支持,使教师能够较好地解决这些事情,从而保持快乐的心情投入到学校工作当中。面对工作上的困难,我更是不遗余力地给予帮助。老教师在课程改革面前存在诸多困惑,我总是及时给予鼓励,并根据其班级、学科实际提供一些符合实际的方法;老师们在撰写教育教学工作感想或论文遇到困难时,我们一起愉快地探讨、交流,共同提高。由于我校的地理位置及社会、家长的重视程度,自卑感强、基础薄弱是我校全体学生普遍存在的现象。在学生管理和教学中我始终时刻要求自己做到:肯定学生,给学生自信心;为学生补缺补漏,夯实学习基础。平时严格要求自己,从最基本的日常行为规范做起,为学生树立榜样,把自己的信心传递给每一个学生,用微笑告诉他们是优秀的学生,用耐心一步步夯定学生的基础。
个人工作述职报告15
20xx年已经过去两个月了,作为涂装分公司的主管质量的副经理,在这一年的工作中,在很多地方需要总结,夯实自己。
1、思想方面
首先在思想方面,虽然积极贯彻公司的方针政策、经营理念,但对于社会形势与发展、市场动态等多方面的情况了解不多,也并未主动的去学习了解,以至虽然始终在贯彻执行公司的方针政策,却不能依据当前的社会形势发展状况以及汽车行业市场动态等方面的变化,结合公司的方针政策和经营理念以及目前公司的发展情况展开工作,只是单纯的无思想执行。从某些方面降低了工作效率以及执行力,同时也会导致对于公司高层领导的指示理解上有差异。今后在这方面需要更多的关注国内外的政治经济形势和发展,以及汽车行业的各方市场动态等情况,再结合企业的发展状况,在生产工作中方向性更好,对于上级领导安排的工作以及公司在当前和未来的发展目标任务有更好的理解,能够更好提高工作效率和执行力。
2、工作方面
20xx年我主要的工作是负责涂装分公司的质量管理工作,主要负责内外部审核、产品质量的工作,以及车间的培训工作。在电泳以及表面处理等方面,对于我个人来说,是一个新的领域,新的工艺,涂装的质量与冲压有相当大的不同,涂装的质量主要是依靠设备的稳定性以及各项参数的监控及调配,这跟冲压的质
量主要是依靠工装有很大区别。通过在涂装分公司工作的这几个月里,我基本熟悉了电泳的`工艺,从脱脂、水洗、表调、磷化、电泳到烘干,出成品。对于电泳的质量影响的因素很多,脱脂的温度、磷化的效果、以及各项设备参数及化学试剂的配比,都会对最后的产品质量有影响,任何一项出问题都会导致出现批量的不合格品。及时这些都没有问题,挂具没有及时清理去除油漆,导致电泳过程导电不良,也会影响产件的质量。所以,关注油漆的产品质量不但要每天监控设备的各项参数以及设备情况,还要监督操作者的工作质量,不能偷工减料,打磨挂具时偷懒,打磨不到位影响产品质量。我在来到涂装分公司这几个月的时间里,主要的工作是每天关注现场的油漆线的操作者的工作状态及工作质量,同时也观察每天产出的产品是否出现质量问题,同时也学习电泳的工艺知识以及设备知识,在实践中学习,尽快从一个外行变成能够掌握并运用电泳的工艺知识及设备知识,能够及早的成为一个内行。在日常的学习及检查外,我还要每天关注自检班的工作质量,每天与自检班的检验人员沟通,是否发现问题,同时每天不厌其烦的告诉她们检验要认真负责,不能着急最求产量,不能放过一个有问题的产品,发现问题要及时上报给班长,检验是产品出厂的最后一道门,不能有一丝懈怠。我每周二在自检班现场组织召开车间的质量例会,由分公司的全体中层干部以及生产线上的调度及班长共同参加,根据自检班的检验人员在工作中发现的问题反馈,大家分析出现的原因,怎样整改,如何在今后的工作中避免类似的问题出现,有哪些问题是我们当前立即能够解决的,哪些需要在日常工作中注意的,哪些是需要制定长期措施进行整改。
在日常的质量管理工作之外,我还在这几个月接受了主机厂以及其他客户的审核,通过审核也看到了我们的不足之处,通过审核提出的整改项,让我们知道
了哪些地方我们做的不好,需要改正提高,尤其是奥迪的审核,给我们敲响了警钟,让我们知道了在质量体系的管理上我们还差的很多,需要我们努力认真的去的学习提高自己,提高管理能力,让我们能够达到奥迪对于我们的要求。在质量的管理上还要更加谨慎严格,不断的提高自身的技术能力以及管理能力,对于质量的重视程度仍然要加强,找到更好的质量管理办法,加强体系建设,更好的控制产品质量。质量管理以外,我还负责分公司的培训工作,按照公司人力资源部的要求,制定分公司的培训计划以及各项培训的课件,并按照计划的时间进行车间级的培训,提高车间员工的综合素质,能够更好的保证质量的前提下完成生产任务。
在管理上,作为分公司的副经理,为上级领导分担管理压力是本职工作,但在这方面做的还不够好,5S管理还不到位,虽然每天都对于车间的卫生进行清扫清洁,但做的还不够细致,还不到位,而且5S管理并非只是打扫卫生,对于车间的定置定位还不明确,对于车间员工的约束还不够,还需要进一步加强5S管理力度,提高执行力。在外协产品的出货及返回的数量的管理不够严密,出去的数量和返回的数量并为进行核对,体现了在管理上的疏漏以及责任心不强,在今后也需要加强,并对自身有所约束。
3、学习方面
在学习上,虽然现在每周都保持着学习,但大多数都是公司安排的培训,自学上还不够,在工作中所缺乏的知识的学习还不够积极,对于生产管理、质量体系、5S管理等方面的学习还很不足,在不断的积累工作经验的同时,理论知识的学习也同样重要。在社会知识、政治、哲学、生产、管理等多方面的知识还是要多多掌握,不断的学习深造,提高自身的综合素质和能力。
在今后的工作中,对于我自己,还是要加强自身的学习,对于企业管理、财务知识、精益生产、5S管理、以及一些工作所需要专业知识(如金属材料学等)等,不断的用这些知识充实自己,并同时在工作中不断的向公司的优秀管理者们学习他们的经验,并实用到自己的工作中来,积累工作经验,严格要求自己,认真做好每一件事,加强自我修养,提高工作效率,加强执行力,保持不断的学习,不断的进行自我反省自我批评,端正态度,加强责任心,提高工作效率,做好本职工作,积极完成公司安排的任务,为早日完成公司的百亿目标做出贡献。
20xx年的工作重点:严格质量管理
加强工艺质量管理:优化工艺流程;健全工艺规范;严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核;做到监督严控把关。
加强制造质量的控制:加强工艺质量,强化工艺巡检,制定工艺巡检制度,包括巡检内容、巡检记录、巡检考核;生产过程严格控制把关,发现问题及时处理,避免出现重复的低级的质量问题。
提高质量管理体系能力,普及质量体系知识:根据公司质量管理体系要求,针对车间现有情况,对公司质量管理体系进行细分,按照公司质量体系规定,建立分公司的质量管理体系制度,并随时跟踪。在车间内部做好质量体系的宣传及培训,让车间的所有员工都了解质量体系的作用及重要性,全员参与到质量体系管理当中。加强员工的学习与培训,质量要走群众路线。
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