个人述职报告(汇编15篇)
在人们越来越注重自身素养的今天,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的个人述职报告,欢迎大家分享。
个人述职报告1
尊敬的公司各位领导:
大家好!我是xxx,现任鹤济公司富源煤业安全矿长,我矿是兼并重组企业,属技改矿井,我分管矿井安全管理、安全质量标准化、安全文化建设、等工作。根据公司统一安排,下面我就20xx年个人工作情况做一下汇报。恳请各位领导和同志们提出宝贵意见。
一、以保持清醒头脑、提高自身素质,加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治素质和业务水平。把思想和行动统一到省委省政府的歌项决策部署上来,凝聚到集团公司中心公司上来,推动鹤济富源公司各项工作实现新的更大跨越。
1、认真执行党的路线、方针、政策,深刻学习陈省长工作报告精神,认同河南煤化安全理念,领会党中央、省委、省国资委及鹤煤集团、鹤济公司的`一系列重要文件精神,进一步坚定了工作方向和科学发展观为自己的行动指南。全年做学习笔记累计达到2万字以上,为矿井的复工验收及安全管理,打下坚实的基础。
二、完善管理制度,夯实安全生产管理基础。指导安通科修订完善安全生产责任制,修订了年度灾害预防处理计划,制定了富源安全生产事故应急救援预案,完善了各工种岗位责任制,为矿井安全管理走向规范化、制度化奠定了基础。
三、有针对性地组织开展各项安全文化建设活动,营造良好的安全生产氛围。坚持把适时、有针对性的安全文化建设,作为矿井搞好安全生产工作的一项主要措施来抓。建立安全宣传栏四个,宣传板图一个,制定了鹤煤安全理念板牌16个,通过安全文化建设的开展,大大提高了广大干部职工搞好安全生产工作的积极性。
四、强化职工培训,提高全员安全意识。针对我矿职工业务素质和文化知识偏低等特点,长期抓好职工培训教育,安全培训工作任重道远,提高职工整体素质,才能有效预防事故的发生,全年共培训特殊工种70人次,培训职工90人次。
五、强化基础管理,不断推进安全质量标准化上等级、创水平。对查出的问题限期整改,并纳入双基绩效工资中奖惩兑现。使我矿安全质量标准化达到了行业标准。
六、精心组织、积极协调,完成鹤济公司下达的各项任务。
1、认真完成鹤济公司下达的各项报表。
2、认真编写各种制度、灾害应急救援预案。
3、克己奉公,廉洁自律,牢记公司安全理念,努力提高自身素质。
4、认真完成鹤济公司对我矿所查隐患,按五定原则整改到位。
5、干好本职工作,使我矿顺利通过鹤济公司、鹤煤集团、河南煤化集团及济源市煤炭管理局的验收。
过去的一年里,在高清啓矿长的指导下,在班子其他成员的配合下,在全矿广大干部职工的支持下,自己虽然取得了一些成绩,但难免存在一定问题和不足,在以后的工作中,我将在今后工作中高度重视,并加以改进和提高。并将继续认真履行自己的工作职责,与其他班子成员同心同德、肝胆相照、开拓创新、勤奋工作,强化管理,落实责任,狠反“三违”,现场抓质量,抓安全,为矿井发展做出自己应有的贡献。
个人述职报告2
20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就作为公司出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、甲流期间日常工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的'催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,原创:准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度出纳工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。
个人述职报告3
尊敬的x,亲爱的各位同事:
大家下午好!我是前厅部经理助理x,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性星级复核圆满完成是19年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作:
一、精兵打造客房预订班组,让客人“闲”下来,塑造品牌价值
预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%,散客占到总出租率的x%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占x%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。
经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:
1、节省人力资源;
2、可以进一步规范预定程序,将此项工作做得更深入,更细致,比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前,让客人真正闲下来;
3、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性星级复核。
6、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善SOP操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能,让接待班组“立”起来,塑造品牌形象
1、硬件改造立起来
前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过x的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。
2、软件升级立起来
现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入x系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系x工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。
3、精简程序立起来
19年即将建立和实施的SOP操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建最佳工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。
三、打造专业的.管家服务,塑造品牌专业
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:
1、外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:
管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记’。”据了解,19年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。
2、店内交叉培训:
制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训,确保专业系统的学习。
四、打造无所不能的大副班组,塑造品牌效应
我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在x大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!
1、大门岗做热情:
1)、必须保证16小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;
2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
2、电梯岗做周到:
一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方,GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人16小时在岗服务。
3、前台岗做专业:
每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
4、客户拜访做真诚:
如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。
尊敬的x,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造最具竞争力的x前厅部。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
个人述职报告4
我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮助下,认真学习业务知识,努力提升理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教。学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提升了工作能力,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。
当然在工作中仍有不足的地方,如工作中技术有待提升,面部微笑不够,在今后的`工作中一定努力提升自己的。技术,更加细心,提升微笑服务,端正工作态度,用自己所学的知识完成好自己的本职。
在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的是“三分治疗,七分护理”,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。
个人述职报告5
尊敬的领导:
您好!
回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了xx的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题
1、学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的.表现。
3、业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
个人述职报告6
本学年在各位领导的正确领导下,在各职能部门和班主任大力支持和配合下,紧紧围绕学校的中心工作,不断增强服务意识,不断提高管理水平,不断开拓创新,促进招生、就业与学校教育教学的良性互动,较出色地完成了年度初制定的工作计划,现总结如下:
一、大力宣传职业教育,提高学校的社会影响力,努力做好招生工作。 通过各种方式大力宣传职业教育,宣传国家对职业教育的扶持政策,鼓励学生选择职业学校。在初中班主任的大力支持和配合下,对意向就读我校的学生进行了信息采集,并多次电话交流鼓励学生报考我校,通过热情周到的服务,使我们小组完成了招生30人,个人招生完成10人的好成绩。
二、认真学习,与时俱进,努力提高法律意识及政策水平。
就业工作是一个政策性很强的工作,要具有较强的政策把握度及法制观念与法律意识。我们和劳动部门密切联系,加强《劳动法》、《故意伤害管理条例》、《职业病防治法》等相关法律法规的学习,提高了依法办事的实际水平和把握运用政策的.能力。
三、加强和各处室的配合,加强人才和市场调查,为学校确立新的专业提供依据。
针对现代企业的用人要求及今后企业用人的趋向,结合我校学生在用人单位的表现,我处及时和校领导及相关处室领导进行交流、通报,使学校有目的、有步骤地加强对学生的全面素质教育,使得教有所长、学有所用,同时利用与用人单位接触较多的有利工作条件加强市场信息的调查和分析,准确把握市场对人才需要的动态变化,为学校及时而有效地调整确立新的专业提供依据。
四、关注市场需求,利用多方资源,广泛收集就业信息,开辟新的实习基地。
我处注重利用多方资源,多方联系用人单位,注重交流,加强与用人单位的联系和沟通,建立用人单位信息库,对符合我校专业要求的用人单位,实地考察,了解企业规模、效益、工作、生活环境、工资福利待遇等,为开辟新的实习基地提供资料。同时本着立足本地,服务地方的就业方针,加强与我市企业的联系和合作。本学期,我们已确定江苏几家企业、鹤壁大豆墨等几家本地企业为我校的校外实习基地。
五、加强学生就业实习的指导工作,提高学生的社会适应力,提高学生就业的成功率。
由于目前绝大部分学生为独生子女,即使是农村的学生也很少做事,因而这些学生在看待事情时往往带有不切实际的空想、幻想,在处理问题时简单粗暴、怕苦畏难、怕脏怕累、遇到困难就逃避,针对这一现象,我处加强了学生实习、就业前的培训工作。
六、规范实习、就业程序,组织工作严谨。
在分管领导和其他部门领导的大力支持和积极配合下,确保了实习、就业工作的规范有序进行。
七、加大对学生的跟踪管理力度,增强服务意识,全心全意为学生做好服务。
本学期,我处安排实习老师跟踪管理学生,积极和用人单位保持密切联系,协助用人单位做好学生的思想工作,同时对学生在实习工作中出现的问题能及时沟通、交流,协商解决问题,急家长所急,为学生所想,较好地解决了学生在实习、就业过程中出现的矛盾和问题,为学校树立了良好的外部形象。目前我校在外实习、就业的学生工作、生活稳定。
我处积极做好各种资料的收集、整理工作,为学生建立信息库资料,完善各种手续,同时加强信息的反馈和统计工作,为各种材料的上报做好准备。
个人述职报告7
一年来,我在院领导的指导下,在同志们的热心帮忙下,在自我的不懈努力下,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自我,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了必须的成绩,全面履行了医生的岗位职责。
这一年来,我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度,按医院和医务室的'基本要求完成工作任务。坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品,遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。
一年来,在各级领导的帮忙和同事们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了必须成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自我的目标还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自我最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
个人述职报告8
日月如梭,光阴似箭。20xx-20xx学年第二学期在匆匆碌碌中过去。在这一个学期中,全体同仁齐心协力,辛勤工作,学校各方面的工作成绩捷报频传,硕果累累。在这里我代表学校向各位同事表示衷心的感谢。同时,恭祝大家暑假快乐、幸福安康。我祝愿大家在暑假里心情愉悦喜洋洋,家人团聚暖洋洋,爱情甜蜜如艳阳,绝无伤心太平洋。
下面由我来主持20xx-20xx年第二学期期末总结教师会,会议现在开始,今天会议的议程有:
1、学校负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设;
2、校长作学期工作总结发言。
一、第一议程
下面进行会议的第一议程,学校各负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设
二、第二议程
下面进行今天会议的.第二议程,请校长作学期工作总结发言。
三、会议结束语
老师们,一分耕耘一分收获,今天的优异成绩,将成为过去。接下来,让我们同心同德,锐意进取,开拓创新谱写出新学期更加辉煌绚丽的新篇章,让我们热情洋溢、浓墨重彩,描绘学校更新更美丽的画卷。
最后,祝全体老师身体健康,合家欢乐,心想事成,万事如意。
现在我宣布:学校20xx-20xx年第二学期期末总结会议到此结束!谢谢大家!
个人述职报告9
一年又在我们忙碌的脚步中勿勿而过,20xx年对付我来讲,是成长的一年,也是成果的一年,是我方才踏入社会参加XX护士工作的第1个年初,这一年我们一路进修、交换、探讨,这一年我们一路打动、高兴、前行,这是值得我个人保藏的紧张的一年。XX护士工作我深深地意想到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。
作为新期间的护士,我竭力适应期间的要求,自动参加病院构造的交易培训及相干知识的进修,连续进步本身的`交易程度,为能更好地办事于病人打下坚固的根本。
“三分医治,七分XX护士”,教授曾如许对我们讲到:同学们,“从这句话你们应当看出XX衬护士工作在全部医疗工作中的紧张性了吧,拉开人生帷幕的人是你们,拉上人生帷幕的人也是你们,病人必要你们细致关心和悉心XX,不要鄙吝你们的微笑,用你们的爱心,耐烦,细致和责任心去XX护士病人,用你们的热忱去暖和病人”。我紧记教授的教导,用一颗朴拙热忱的心投身于卫肇奇迹,用我的笑容让他们感觉到医者对他们的关心,感觉到恭敬,用承诺工作的双手为他们清除病痛,用忘我的奉献托起他们生命的太阳,让他们从头扬起生命的帆船,让难过的脸上重绽笑容,让一个个家庭重现欢声笑语。
导诊作为病院的窗口行业反应了一个单位的形象,我作为此中的一员,更应当用我的热忱和朴拙的笑脸为病院塑造一个好形象,以灵活的洞察力和伶俐的查看力,弃旧图新,锐意进步,以坚强的意志和坚固不拔的毅力,脚结壮地,奋力拼搏,连续地美满本身,富裕本身,解放思维,变化见解,连续进修,鉴戒,取长补短,实践着XX护士模式的变化。
固然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们忙碌的工作不睬解,摆正心态是最紧张的。爱惜本身的工作,恭敬扫数病痛的人,异国甚么比具有健康的身材更紧张的,面对一个落空将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人快乐多了,异国人应当鄙吝本身高兴,我要把我的高兴传达给每个担当病痛的患者。经过议定近一年时候的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士应有的职责,在今后的工作中,我会更加竭力的美满自我,为病院的成长强大项献本身的扫数气力。
个人述职报告10
尊敬的院长、各位主任、护长:
大家好!
20xx年的工作已经结束,在本年度的工作当中,在护士长的领导下认真完成交代的各项工作任务,严格执行各项护理制度和技术操作规程,做好查对及接班工作,认真做好患者的基础护理和心理护理等,在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下:
我是一名是护士,一名管理者,也是急诊护士们信赖的长辈,这就是的我对急诊护长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中,本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长,应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作,在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量:205281人次,较去年:+14%。危重病人抢救成功率:95%,较去年:+5.1%。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层,病情不一的病人,也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高,对急诊管理者的综合素质要求更高。为此,我意识到没有科学的管理,没有清晰的流程及指引,急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后,我制定了救护车出车指引,急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程,这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多,以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物,不但药物质量得不到保证,而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证,向医院提出急诊输液室重新改造相关方案,以保证医疗质量,及医疗安全。在20xx年年底急诊改造完成,我们对输液流程进行整改,我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持,虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题,但不可否认的是我们的药师及护士对药物说明书的重视,提高的用药的安全性。
在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己,勤勤恳恳,表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科,不同年资的医生。面对一些不规范的处方,护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队,信赖急诊护长,使医护之间沟通无限,合作无间。
在科室技术管理上,从开始的由我带领科室的各项技术的开展,到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长,他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新,然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式,使我能完成急诊繁重的'业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是x首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20x版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。
在科室管理上,我科成为医院现场管理的试点科室,经过同事的努力成功通过医院验收,使科室管理更规范,而且在验收以后还不断的进步,本人诚邀各位再次对我们科随时进行检验,我们会看到急诊不断进步的痕迹。
这两年急诊科获得了很多的荣誉
20xx年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军,女子篮球赛第一名,男子篮球赛第五名,护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。
20xx年获得医院元宵烹饪比赛一等奖,4月我科被x市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度x唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在x区突围而出,成为代表xx市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团x区团委评为“青年岗位能手”。
在此我感谢我们急诊的同事们,我们一起笑过,我们一起哭过,我们困难过,但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人,让我学习,让我思考,也让我不断的成长、成熟。
以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
个人述职报告11
在xx社区已经服务了一年了,我把工作中情况总结如下:
一、服从社区护士长及社区站领导,承担社区卫生服务工作中临床护理工作。掌握人群不同生命周期的'预防保健;掌握常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;掌握常用基础护理技术及操作。独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。配合医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发病规律,对居民定期进行健康教育讲座;严格执行各项规章制度、操作规程,严防差错事故发生。做好消毒隔离,避免交叉感染发生。
二、承担社区卫生服务护理管理工作,协助做好社区站各种物品管理及请领工作。
三、正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作,开展家庭护理及家庭临终关怀等服务。
四、开展与护理内容相关的社区居民健康教育,包括健康教育讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。指导社区居民科学健身。
五、参与社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制、居民生殖保健服务等项工作。
六、完成社区护理科研工作,并参与其他社区卫生服务科研工作。
七、承担护理教育临床实习指导及带教进修生。
八、运用护理程序开展社区护理工作,并书写相关社区护理文书。
个人述职报告12
尊敬的各位领导,各位同事:
下午好!
20xx年以来,办公室在中心党支部的正确领导和各科室的鼎力支持下,紧紧围绕中心年度目标,内强素质,外树形象,履职尽责,勇于担当,努力发挥协调、服务和参谋助手作用,不断提升工作质量和效率,较好地完成了各项工作任务,为疾控中心总目标的实现、为中心多项工作步入全省全国先进行列做出了积极贡献。现将有关情况汇报如下:
一、工作情况
20xx年,办公室以"服务领导、服务科室、服务业务"为己任,通过办文、办会、办事来实现领导决策,推动工作开展,取得了一定成绩。
1、办文。主要是上行文、平行文和下行文。一年来,办公室共接收承办各类文件1120多件,均按规定执行了签批、传递、办理、反馈等程序,并努力做到文件不积压、不横传、不丢失,秘密文件不泄露,从而保持了疾控中心各项工作畅通、高效、安全运行。全年共起草印发各类文件31个,草拟计划、总结、汇报、讲话47个,撰写信息52篇,组织其他文稿40多个。指导各科室整理归档档案70余卷。文稿质量、信息数量和档案品质均有所提高,10余件信息被省和潍坊市采用。疾控中心被市委办公室评为档案工作先进单位。在办文过程中,办公室人员开动脑筋、主动服务、认真负责,总结丰富了"借力高密本地文化,推进健康生活方式"的健康促进策略,创意完善了"莫盐行动""莫盐金六条"等减盐控压载体,提炼拓展了"十百千万工程"等经验做法,20xx年1月7日,高密的经验做法见诸《健康报》有关报道。
2、办会。主要是单位内部会议、全市性会议和上级会议。截至12月底,办公室协同有关科室筹备召开全市性业务会议9次,协助组织培训、学习21次,召开督导会、座谈会12次,召开班子会和科室例会50多次。每次会议都能力求做到精心准备、不出纰漏。特别是大型重要会议,办公室都能提前准备,认真考虑,分工负责,保证会议室、会务、材料、报道、车辆、食宿等事项落实到位。与此同时,努力做好国家、省及潍坊市各种会议的参会工作,认真为参会领导和人员提供稿件、资料、课件等。会后,能主动抓好会议内容的督办落实和情况上报等工作,保证了各种会议的效果。特别是全市创建省级健康促进示范县启动会议之后,由办公室牵头,有关业务科室积极配合,认真督办落实会议部署,终于建成了潍坊市首家省级健康促进示范市,9月份又被省卫计委推荐创建国家级健康促进市,山东省只有两家,为潍坊和高密争得了荣誉。8月10-11日,中心李传洲主任代表潍坊在全省市县级疾控中心主任会议上做了典型发言。8月21-22日,高密市疾控中心作为县级疾控机构代表,应邀出席第四届中国健康生活方式大会,并分发了宣传折页。9月20-22日,全国省部减盐项目经验交流会议在我市召开,中外专家及20省市疾控中心专家共100多人参会。在此期间,办公室全体人员与主要领导、分管领导一起,戮力同心、迎难而上、忘我工作,连续数日加班加点到深夜、到凌晨,落实文稿、会场、食宿、彩屏、媒体、车辆、讲解、展板等事宜共计83项,终于圆满完成会议筹备工作,保证了会议顺利召开,受到国家、省及潍坊市领导肯定和好评。
3、办事。办公室是个事务篓子,疾控中心的大事小情几乎都与办公室有关,一天24小时随时都可能有事务需要处理、随时都可能有临时性任务需要办理。由此,除安排落实中心日常值班、节假日值班,确保单位24小时有人值守之外,办公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,随时处理相关事务。按照分工,办公室负责宣传报道工作,20xx年在宣传费用不增加的情况下,与电视台3个频道、报纸1个栏目签订了宣传合作协议,共联系电视采访报道27次,筹拍专题片6部,方言情景剧2部,展映疾控图志2辑100余张减盐工作照片,在电视、报纸发布健康提示100余条,涉及传染病、慢病、艾滋病、免疫规划、减盐控压、健康教育、消杀灭等专业。参与组织中老年广场舞大赛、胶河湿地万人健步行、青少年广场舞大赛、健美操大赛等宣传活动11次。组织各种卫生日上街宣传13次。司机班没有节假日、不分早和晚,配合科室业务,落实各种事务,服务中心大局,共出动车辆2700多台次,累计安全行驶31万多公里,确保了安全无事故。办公室按照少花钱多办事、花小钱办大事、不花钱也办事的原则,努力降低接待支出,上半年共接处检查考核、参观学习、督导指导等上级、外地来人30多次200多人。在此基础上,较好地协助完成了党务政务、卫生应急、工会、妇女、职称、工资、包村、年鉴、科研论文、图书管理以及其他临时性工作任务。办公室直接参与的健康促进工作步入全省先进行列,健康教育工作在潍坊市年度考核中获总分第一名。
总之,20xx年,办公室全体工作人员围绕中心年度目标和重点工作,心往一处想,劲往一处使,同心协力,勤奋工作,较好地履行了职责、完成了任务,受到了领导和同志们的肯定,有的工作获得上级表彰。其中,获得全省慢病防控诗文大赛一等奖、潍坊市社会科学成果一等奖、红高粱优秀文化作品奖、市纪委反腐倡廉征文三等奖各1项,一人被评为优秀政协委员,一人被市妇联授予"春蕾计划爱心使者"称号,一人被潍坊市疾控中心评为年鉴工作先进个人,一人被评为高密市卫计系统先进个人。回顾一年来的工作,主要有以下几点体会。
一是中心班子正确决策是办公室工作的立足之本,中心各科室的`大力支持和密切配合是办公室的助推利器,全体人员的求同存异和目标同向是办公室的内蕴动力。
二是只有坚持正义、不徇私情、忘我工作,才能无所畏惧、敢想敢干、主动担当,从而做出骄人的成绩,取得工作的突破,实现人生的价值。
三是疾控中心是每个员工的安身立命之所,正如那个微信段子:离开了单位,你什么也不是!由此不难看出,对于我们每个人来说,爱岗敬业是天职、认真负责是水平、有所作为是本事。
二、存在问题
虽然取得了一定成绩,但也存在着不容忽视的问题和短板,主要表现在:
一是办公室人员全员学习不够,集中学习不够;
二是对于工作忙于应付多,开拓创新少;
三是下乡太少,深入基层调查研究欠缺;
四是存在专业盲区,服务业务不扎实。
究其原因,主要是我自己重视不够、督导不严、执行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不断学习,增长才干,更好地服务全局性工作!
三、下步打算
近期内主要落实筹备中心工作会议、全市疾控工作会议和潍坊市疾控工作会议等重点工作,全力保障会议成功召开。对接政协视察计划事项,提供有关信息资料。甄别整理国家级健康促进示范市创建图文材料,奠定全年工作基础。搞好媒体宣传,树立良好形象,为争创精神文明单位献计出力、增砖添瓦。在此基础上,带领办公室人员做到以下几点:
1、当好贴心人。实践证明,只有面对面、心贴心、实打实,才能搞好服务,推进事业。办公室要努力做到决策中与领导贴心、工作上与科室贴心。积极为中心领导提供决策服务、发挥好参谋助手作用,推进中心业务、行政和文化建设。与各科室"多交流、多沟通、多配合",努力形成和谐、共振、同心、同向的生动局面。
2、当好有心人。凡事预则立,不预则废。全体同仁人人都当有心人,用心用力,超前谋划,履职尽责。倡导"凡是疾控中心的事,都是办公室的事;凡是办公室的事,都是自己的事。"努力做到政治上"强"、业务上"精"、作风上"实",精心办文、悉心办会、细心办事,为疾控中心打造好窗口,树立好形象,赢得好口碑。
3、当好责任人。岗位就是责任,尽责就是担当。办公室全体工作人员要不忘初心,安身立命,分兵把口,各负其责,发挥好中心司令部和全市疾控工作枢纽作用,通过上下联系、左右沟通、居中协调,保证中心决策、领导批示、上级精神准确落实到位,推动疾控事业更上一层楼。
不当之处,敬请大家批评指正!
个人述职报告13
我开始做幼师已经很久了。这些年来,我向很多大大小小的事情敬礼,很多次,让我开心,也让我愤怒,但我终于释怀了。历经无数风雨,我一直是幼儿园园长。
我已经工作很久了。从开始做幼师到现在16年了。这几年经历了很多大大小小让我开心又生气的事情,但我终于熬过来了。在经历了无数的风雨之后,20xx年,我成为了正念幼儿园的园长。
作为一名幼儿园园长,我的工作责任和贡献比一名普通教师要大得多,这需要我不断努力,把我们的幼儿园做好。作为幼儿园的负责人,深深感受到自己的责任,任何时候都不敢放松学习。转眼间,又一年过去了。回顾过去一年的工作,我带领老师立足园区,了解自己,定位自己,依托自身优势,创造适合自身发展的空间,优化园区内外办园资源,力求人尽其用,物尽其用,物尽其用,提升办园实力,形成办园特色。总结如下:
第一,努力学习,提高个人修养
我坚持深入教学一线,观察、评价、讨论课堂,积极参加教学研讨会。在日常工作中,我们关心所有老师,有民主作风,就幼儿园的重大问题,如财务、人事等征求老师的建议。,幼儿园的主要经费在政务公开、公共专栏张贴、接受群众监督。教师反响良好,团队全体成员在教师中享有较高的威望,幼儿园各项工作稳步推进,发挥了良好的社会反响。
第二、办园方向和管理机制
根据我园的发展规划和本学期的工作计划,我们坚持保护与教学并重、依法办园与依法治教并重的原则,以美育建设中的礼仪教育为抓手,打造以美办园、以美施教、以美育育人的特色,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作彰显特色,谋求发展。具体分工,责任到人,定期检查,不懈努力,充分调动每个教职工的积极性,充分发挥他们的潜力。
第三,团队建设和管理
我们的花园非常重视园林风格的建设。我们的做法是:“我们提倡在人们的交往中坦诚相待,在处理各种问题时,把工作放在第一位,把个人感受放在第二位。”工作中尽量多讨论少发号施令,与教职员工融合,营造平等、轻松、和谐的人际氛围。领导要求如何对待孩子,领导一定要以同样的方式对待老师,比如对每个老师一视同仁,积极看待老师在原来水平上的进步。只有在良好的环境中,教师才能充分发挥自己的积极性、主动性和进取精神,逐步形成人人为园出力、增光添彩的优良园林风格。
第四,教育工作
切实提高幼儿园教育质量是幼儿园提高整体办学水平的重要标志。我园在保护教育工作中注重重点,力求实效,在原有水平的保护教育工作上有所突破。
1、家庭联系人
目前,家庭男女同校作为拓展教育、充分发挥各种教育资源的手段,越来越受到幼儿教师的重视。为此,我校致力于家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。
我们主张教师要建立家庭关系,即信任、尊重、相互学习、相互支持。同时,要适时为父母做好工作,充分发挥家庭委员会的作用,通过家长会、家长开放日等各种活动,帮助父母树立全新的育儿理念。
2、教育和幼儿发展
我们坚持为期一天的活动,以培养孩子的`创新精神和实践能力为核心,进一步增强孩子动手操作的兴趣,为每个孩子提供充分运用双手和大脑的机会。在参与过程中,孩子主动思考和实践,有效提高各种能力。
此外,我们继续开展丰富儿童生活的各种活动,让儿童真正融入社会,走进自然。让家长了解幼儿园,感受我们幼儿园强大的师资力量和办学实力。家长说:“看到孩子在这么优秀的老师手里,我就放心了。”老师在家长面前的出色表现赢得了家长和社会的一致好评。
通过兴奋和喜悦,我们相信,当冉冉的太阳在新的一年升起时,我们将迎来充满希望和收获的一年。
在过去的一段时间里,我们既有经验,也有教训,即取得了成绩,也尝试了教训。"春天在一年中,早晨在一天中、"在新的一年,新的开始,我们所有人都应该持之以恒,抓住新的机遇,迎接新的挑战,面对新的问题,克服新的困难,谱写新的篇章。坚持以提高儿童素质为中心,全面落实精细化服务,不断提高幼儿园知名度。培养后备人才是今后一段时间的工作重点。应该对那些忠于职守和创新精神的员工进行有针对性的培训和锻炼,为他们的发展奠定良好的基础。
总之,在新的一年里,我们面临着严峻的形势和繁重的任务,同时,酒店也很有希望。困难与希望并存,挑战与机遇并存。让我们振作起来,共同努力,努力工作,抓住机遇,迎接挑战,努力为幼儿园创造美好的明天!
个人述职报告14
尊敬的领导:
您好!
时间飞逝,转眼已经到了20xx年。20xx年对于在xx分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速发展的一年。时间匆匆,回顾一年来在xx里的学习和工作,对于的工作进度完成情况作了如下总结:
一、业务技能的不断提升
对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中。柜台最前线,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。务必将工作做细、做好、做精。20上半年我的工作职责是xx和凭证卡库管员,以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低差错率。始终按照行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。
二、工作习惯的日渐成熟
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作,不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起积极配合把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的`工作热情和良好的工作态度。使用“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。
三、职业道德的正确树立
一年以来,我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。在反洗钱工作形势日益严峻的今天,银行对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过年的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
四、存在的问题以及今后努力的方向
总结回顾20xx年这一年有付出有收获,但仍然存在以下不足:虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富,二是学习主动性不强。针对自己的不足明确了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中,履行自身的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。
个人述职报告15
我叫xx,现在任xx行政部保洁主管。我是20xx年x月进入xx后勤工作一直至今。曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年x月升为客房领班,20xx年x月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责东油项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的'检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。 20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
【个人述职报告】相关文章:
部队个人述职报告 -述职报告12-16
个人述职报告06-14
个人的述职报告08-31
学生会个人述职报告 -述职报告03-13
文秘个人述职报告12-11
美术个人述职报告01-04
委员个人述职报告04-25
护士的个人述职报告04-26
车间个人述职报告04-26
市场个人述职报告04-19