双十二运营复盘总结

时间:2024-07-31 04:50:04 总结 我要投稿
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双十二运营复盘总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的双十二运营复盘总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

双十二运营复盘总结

双十二运营复盘总结1

  回顾双十二促销活动,现总结如下:

  一、促销方案的设计

  总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客户群等方面去构想。现在淘宝竞争十分激烈,如果分不清店铺主次,看不到店铺特色,只要看到别人做的好,就跟着别人后面去搞活动,最后拖垮的只是自己的店铺。

  1、每一个方案的提出都要经过测试,调查统计数据之后之后再决定方案是否具备可行性。

  2、每一个方案的提出都要具备主题、理念、具体措施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。

  3、方案设计定位要准确,一切都要围绕店铺的长期运营去构思,不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。

  4、另外方案的设计也要讲究创新,不能照搬别人的方案,要结合内、外在的'因素去设计店铺促销方案。

  以上三点细节部分都要根据自己店铺的实际情况去总结,这里只是一个基本框架,希望大家能看得懂。

  二、促销活动种类

  1、买就送的形式(如买一送一,买二送三等)

  2、买满XX元立减XX元(如买满99送9.9元)

  3、超值XX元(如超值29.9、超值39.9等)

  4、震撼低价(如震撼低价9.9)

  5、套装优惠价

  6、发放优惠券

  7、加量不加价

  8、独家优惠

  9、加10元或加1元超值换购

  10、VIP积分和会员优惠

  11、月、季度、年累积消费价

  12、清仓、亏本价

  13、新店开张、老店新开酬宾优惠价

  14、新老客户优惠价

  15、节日优惠价

  三、调查评估

  调查评估要贯穿在整个活动中,活动前、中、后都要去评估一下,至于如何评估,还是要根据自己店铺活动方案的设计去具体实行。基本调查评估的几个方面包括:定位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、补救措施等方面。

  总结一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。做任何事情都要用心投入实践之中,在实践中摸索经验,在错误中看清自己的不足之处,错误出的越多教训就会越大,学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、摸索、总结,一定会有柳暗花明的一天,只要用心,一切皆有可能实现!

双十二运营复盘总结2

  唱唱歌,跳跳舞,紧张的全民疯抢活动接近尾声。在此,要感谢神经紧张抢购宝贝的亲们,感谢淘宝官方的小二,感谢一起奋战通宵的同仁们。有了你们的支持,佐卡伊才能在这次活动中取得很好的成绩

  一、双12战果

  1.销售额。活动好不好,销售额最重要。双12当天,本店的销售额是1803932.50元,相当于平时一个月的销售额。我如果说谎,就罚我洗澡的时候断水,玩游戏的时候断电,吃饭的时候忘带钱。

  2.流量。没流量,哪儿来的销量?当天的流量也是暴增,是平时流量的近10倍。怎么?不相信?那我还发截图吧,图片如假包换。如果P过,就罚我吃饭不放盐。

  3.销售件数。我们主打的产品‘倾城钻戒’,一天的销售量是71件,页面的转化率高达

  4.25%。当天总销售件数是341件,客单价5290元,当天全店转化率0.78%。数据没截图,嘿嘿,不过我可以保证准确。什么?我拿什么保证?我拿我手里的甜食向你保证。

  二、活动前期准备

  1.产品的选择。

  亲想上大活动,活动选款最重要。亲如果选不对款式,吃不完可不让兜着走的。怎么选款呢,是选钻石产品还是黄金产品?是选多大的钻石比较合适?是选价格多少的合适呢?亲如果不知道,就先看下数据魔方(这个东东可是法宝哦,强烈推荐,先说下,偶不是打广告的)吧。

  众所周知,年底是结婚的季节。结婚钻戒肯定是主流,那如何选择分数,是30-39分的还是50-99分,还是其他的分数的钻戒呢?我们在数据魔方中找到了答案,我们选择的是35分3359元价格的钻戒作为本次活动的主打款。数据魔方很有用,有木有?

  另外,活动的选款,我们也要结合直通车的点击率,收藏量,单款转化率等数据作为参考。

  2.活动策划。

  淘宝的亲们已经给了我们最好的'活动主题‘全民疯抢’。那有没有更好的主题可以融合呢?佐卡伊的同仁们结合‘开店x周年’和‘佐卡伊钻石大厦在杭州开业’,把这两个主题融合到‘全民疯抢’中,起到了很不错的效果(国家要弄三网融合,偶家弄的是三活动主题融合,响应国家号召了哦)。

  3.备货。

  ‘亲,我的货什么时候发呀?’‘我的货怎么还不发呀?!’‘我的货到底发不发呀’‘我的货不用发了,我现在就退款’。亲爱的卖家,如果你看到上帝们发这样的话,我要告诉你,你彻底GAMEOVER了。后果很严重,好像企鹅碰上360。你的评分会降低,你的评语会很烂,你的买家忠诚度会降低,下次活动会没有你。因为你伤了上帝们的心。所以大家在活动前,一定要备足货哦。

  三、活动中和活动后期

  1.活动中。活动当天,由于咨询量大,我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店,确保有问必答,快速亲切。

  2.活动后期。这个时间段就是发货的时间了,以及定制产品的制作了。其余的细节我就不多讲了,相信其他的卖家中很多都比我家做的好。偶家的任务只有一个,不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降,不能因活动导致服务质量下降,不能因活动导致发货速度降低)。

  最后,感谢支持佐卡伊的亲们,感谢淘宝辛苦的小二,感谢大家。祝大家圣诞快乐,元旦更快乐,新年更更快乐,越来越快乐

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