礼仪策划八篇
礼仪策划 篇1
为了让女生们度过一个精彩难忘的女生节，增强同学们之间的交流，营造和谐的文化氛围，绽放当代女大学生青春的魅力，进一步增强女生自尊，自信，自立，自爱，自强的意识，丰富校园生活。由校团委主办，女生部承办的“礼仪之星”评选活动就要开始了 赶快报名吧～ 参赛要求详情如下
各系院团总支、学生会:
为了进一步推动当代女大学生的素质教育，丰富女大学生的课余文化生活，充分展示当代女大学生的礼仪风采。经校团委研究决定，定于20xx年3月3日-3月7日开展“礼仪之星”评选活动。现将评选事宜公布如下:
一、活动对象
xx财专全体女生
二、评选时间
系院级评选:20xx年3月3日-4日
校级评选: 20xx年3月5日-6日
三、参选条件
参加过系院或校级的社会公益事业
积极参加志愿者服务、校园文化各项活动
担任学生干部职务，为学校的发展做出贡献
事迹突出，为学校争得荣誉的可破格参评
四、评选程序
1.报名形式：组织推荐方式
2.报名要求：各系院推荐的候选人（3—4人）将个人信息（系别、姓名、班级、联系电话、QQ号码、个人照片和主要事迹）做成word文档以邮件附件形式发至xx，于3月4日下午xx时之前上交完毕。
3.照片要求：图片清晰，服装得体，图片能通过举手投足或是活动现场体现文明礼仪之美，积极向上，阳光青春，传播正能量。
3. 评选小组根据参评学生的推荐资料，对各系院推荐的学生进行初评，最终确定30名候选人。
4.网络投票方式：评选小组通过网络搭建人气投票平台，全体学生通过微博进行投票。
5.3月6日下午14时网上投票结束，按照投票排名与评选小组意见相结合的方法，评选出10名“礼仪之星”
6.被评为“礼仪之星”的十名女生可获得由校团委颁发的荣誉证书。
xx财专校学生会女生部
20xx年3月3日
礼仪策划 篇2
一、活动背景
中国自古乃礼仪之邦。作为一个当代大学生应该具有良好的修养，传承民族的优良传统，学习公关礼仪知识。
为了营造充满活力、积极向上的校园氛围，引导同学们更多的了解公关礼仪方面的知识，培养同学们的合作意识。丰富我校大学生的课余文化生活，全面提高大学生的综合素质，充分展示大学生的良好精神风貌。
二、活动目的
通过举办公关礼仪大赛，丰富我校大学生的精彩课外生活，让同学们一起学习相关的公关礼仪知识，加强对个人修养素质与气质的培养，使我们在日常为人处事和社会交际上能更加运筹帷幄，以及为将来就业打造一个内外兼修、干练礼貌的良好形象。
三、活动主题
培养个人礼仪气质，增加大家对礼仪知识的了解
四、活动对象
我校全校学生
五、活动时间
20xx年5月
六、活动地点
北教课室、北阶课室
七、活动内容
1、前期准备
（1）宣传部
宣传部制作宣传海报、展板、传单、横幅等。
1、摊位宣传，在南北苑摆设摊位，派发活动传单，向同学们介绍我们的活动，可现场报名或拿报名表回去填写，统一时间再收。可组队（3人）或个人参加
2、微博宣传，通过网络宣传让同学了解我们摆摊的时间、活动的内容。
3、展板宣传，摆放展板在北阶梯101前。
4、横幅宣传，挂横幅在南北苑通道或学闲阁。
（2）秘书部
秘书部写好有关的宣传单内容、宣传标语，发飞信通知会员
（3）外联部
外联部负责拉赞助，请外校嘉宾、本校老师、其他协会做嘉宾或评委
（4）财务部
财务部负责采购活动所需要的物品
（5）培训部
培训部上网查找比赛所需要的相关知识，出好活动所需要的题目
（6）策划部
策划部写好活动的策划书，安排组织活动
2、初赛
礼仪知识问答环节
1、必答（每队/每人 必答10题 ）
2选答（每队/每队 选择不同分值的题目回答。答对加分，答错倒扣分。）
有10、20、50分值，各5题
3抢答（每队/每人 举手快者回答问题，答对加分，答错回答的权利到别组）
每题30分，一共10题
3、决赛
（1）风采展示
每组/每人 穿着正装展示自己的良好风貌形象，让评委打分
（2）情景题
每组/每人 在题目中抽取一个情景假设题目，做出最好的解决方案，要展示出自己的良好的礼仪风貌。
（3）评委随机提问
回答评委的同时，展示出自己的聪明才智跟公关技巧
4、观众互动环节
由主持人向观众发问简答的关于公关礼仪的问题，答对的观众可获赠一份精美小礼品
八、奖项设置
冠军 奖状、奖品、奖金
亚军 奖状、奖品、奖金
季军 奖状、奖品、奖金
最佳人气奖 奖状、奖品
最佳仪态奖 奖状、奖品
最佳台风奖 奖状、奖品
九、经费预算：宣传费详见附文 ；奖状、奖品、奖金需与商家洽谈决定、
附：具体宣传方案
宣传方法：
● 横幅宣传：（待定）
由有一定平面设计经验的技术人员完成，横幅上突出商家的商标、地址等信息。
【宣传地点】 南北苑之间的过道（同学们每天都会经过）
【效果评估】：大型且有创意的横幅给人一种视觉冲击，而且我们的横幅放在最显眼的地方，使我们的商家和活动深入人心。
l 海报宣传：
【资料来源】：由具有一定平面设计经验的技术人员策划，赞助公司也可提供一定技术性指导，配合公司一贯的宣传风格，在海报上加上商家的商标、、地址以及简介。
【宣传地点】：南北苑饭堂门口，北教楼下，还有校园内允许贴海报的地方（包括各大校道、教学楼、宿舍楼下公告栏、宿舍楼梯口）
【效果评估】：海报的优点在于保持时间长、版面大、规格高、容易吸引人，且不易被覆盖。海报所具有的亲和力更可以大大拉近商家与学生（潜在的消费者）的距离，使得学生了解商家品牌，提高商家在学生中的品牌地位，促使学生产生购买欲望，从而提升商家的销售业绩。即使是再“宅”的同学，饭堂、教学楼、宿舍楼一定是他们每天必须去的地方，也就是说每个同学每天至少看到我们的海报10次。
l 传单宣传：
【资料来源】：由具有一定平面设计经验的技术人员策划，赞助公司也可提供一定技术性指导，配合公司一贯的宣传风格，在传单上加上商家的商标、地址以及简介。
【宣传地点】：各饭堂门口、各宿舍楼、教学区
【效果评估】：新颖的设计，全方位的.资讯，通过派发传单可以扩大其宣传范围，确立上级在消费者心目中的大众化形象和对学生的亲和力，有利于学生了解商家品牌。
● 网络宣传：
【资料来源】：由本协会宣传部精心编辑微博，QQ群，飞信等宣传信息。
【宣传地点】：创立本活动的相关微博，QQ群，飞信，发表关于活动的具体内容，吸引更多关注。
【效果评估】：当代学生一般都会登陆微博了解发生在周围的事件，同时，QQ和飞信是目前同学们使用最广泛的获取信息工具，同时协会以建立了一定规模的Q群和飞信宣传渠道，再加上我们华丽的言语，让同学们更广泛地接触、了解、认识商家的品牌及文化，宣传效果极佳。
l 走访宿舍宣传：
【资料来源】：由具有一定平面设计经验的技术人员设计宣传单张，并在宣传单张上写上商家的商标、地址以及简介。
【宣传地点】：校内各间宿舍
【效果评估】：我们利用强大的人力资源，用走访宿舍的方式，面对面地跟同学交流，务求校内每个同学都深切地了解到我们这个活动，这样商家的品牌和文化更加深入民心。
● 去教室写黑板字宣传
【宣传地点】学校各教室
【效果评估】教室是学生每天必在的场所，在教室写黑板字宣传，更全面、广泛地将活动内容介绍给学生，让学生了解我们这个活动，打响商家的品牌。
● 找几个模特穿正装在摊前宣传，既起到吸引眼球的效果又符合公共礼仪的活动主题。或者到时摆摊的人都穿上正装。
所需用品及经费：
1，宣传单（1000张*0、1=100元）
2，卡纸（30张*1=30元）
3，大头笔（6支*3、5=21元）
4，透明胶（3卷*4=12元）
5，横幅（待定）
6，海报（待定）
总共：163+ （海报、横幅费用视具体情况而定）
（以上经费只是个大概数字，并不确切。宣传方法可以有增减，一切根据大会安排）
礼仪策划 篇3
第一章 总述
一．前言
南京师范大学中北学院公关礼仪协会成立于20xx年，目前协会成员有50多名。协会主要培养同学走秀、舞台展示技能及教授公关礼仪的知识。由会长孙星带队，协会曾参加了院里、校里的多项活动，协会成员的身影总会活跃在学校的各个角落。协会的成员都本着对公关礼仪方面的兴趣加入到这个集体中来，大家一起训练一起表演一起比赛，在活动中展示自己、增长更多对自己有价值的知识。公关礼仪协会是一个充满活力、充满色彩的组织，他的活动新颖独特，他的影响力极高，他的发展前景广阔。协会将通过不断的努力召开更多的有挑战、有创新、有影响力的活动，使协会一步步发展，有更多的提高。
5月初协会将举办一场“流光溢彩时尚舞会”。
二．活动目的：
为丰富大学生课外生活，指导大学生训练正确的礼仪态度，秀出公关礼仪协会的风采，汇报协会一段时间的训练成果。公关礼仪社团将在08年5月举办此次时尚舞会，一改往常晚会的形式化主意，真正做出一台有公关礼仪特色的、让所有人都参与其中的舞会。
三．活动时间：
20xx年5月7日晚上6点或6点半
四．活动地点：
南京师范大学仙林校区北区大活舞厅
五．主办单位：
南京师范大学中北学院公关礼仪协会
六．赞助单位：
第二章 宣传
此次活动的宣传主要以文字宣传为主，分别可以表现为展板、海报、横幅、宣传单；此外借助网络、校广播宣传为辅。宣传工作要有充分的时间。
一．展板
在四月下旬，完成展板的制作，展板的内容以图为主，少量文字介绍宣传活动的主要内容。展板制作完成后放在北区食堂门口（人流量最大的地方），至少摆放10天。展板的作用在于吸引同学关注此次的活动，参与到活动中来。
二．海报
在舞会举办前一个星期开始，海报简洁明了，用最少的语言完整地介绍此次活动的具体内容，让同学进一步了解此次活动。一张贴在办公室门口（要保证质量），每两天一张海报贴在海报宣传栏。要时刻注意海报的情况。
三．宣传单
分两类：一类是在活动前两天发放到宿舍；另一类是活动现场发放的节目单。宣传单一定要突出此次活动的亮点，介绍一些特色节目，提高同学的兴趣来参与到此次活动中。
四．横幅
制作一条横幅，突出活动的主题。挂在北区大活舞厅前面的栏杆上。
五．网站
在中北之声、校内网上发帖子。用最迅速的最便捷的方式宣传此次活动，让此次活动在同学当中成为讨论的话题。
六．广播台
借助于南师大的广播资源，吸引全校同学的注意，更多的同学了解和参与到此次活动中来。
礼仪策划 篇4
一、活动目的：
通过本次班会，使低年级学生对文明礼貌用语有一个认识和了解，同时体会文明的重要性。在日常生活中会正确运用礼貌用语，培养学生从现在做起，从自我做起，从―点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。
二、活动准备：
1．收集礼貌用语和平时这方面做得好的典型事例。
2．排练相声《说话》、文明礼貌儿歌、歌曲等节目。
3．布置教室。
三、活动过程：（主持稿）
男主持：老师们，同学们，早上好。
合：一（5）班文明礼仪我做到主题班会现在开始。 全体起立，齐唱歌曲:《我们从小讲礼貌》。
女主持：我们在学校生活刚刚开始不久，学校为我们开展了很多活动。教育我们做个讲文明、懂礼仪的小学生。语言美是文明的重要表现，我们班有这样的同学，大家看看他们是怎样使用礼貌用语的？他们这样用对不对？下面请欣赏相声《说话》。
女主持：今天我们和这么多同学在这里开展活动，大家可高兴啦，下面请欣赏小品《小花猫》。
男主持：小猫花花记住了妈妈的话，在大家的帮助下花花变得更懂事、更文明了，你们听。（儿歌）
女主持：小猫花花做得都这样好，那我们一1班的同学们该怎样做呢？
小记者：同学们大家好，刚才你们说的真好，使我也深受教育……
女主持：哎？您好，您是谁呀？
小记者：我是中国少年报的小记者我姓田，听说你们在这里开展文明礼仪的活动，我特地来采访一下。
大家：好，欢迎欢迎！
小记者：(场景一) 当你想向同学借笔用时，你该怎么说，怎样做呢？（评价：这位同学说话真有礼貌，我有笔也愿意借给你。）
小记者：(场景二) 如果课间你不小心碰掉了同学的铅笔盒，你该怎么办?（评价：你的铅笔盒被碰掉了你生气吗?）
小记者：(场景三) 来到书店，你想买本书，应该怎样跟营业员阿姨说呢?（评价：嗯，你真是个有礼貌的好孩子。）
小记者：(场景四)如果你和爸爸妈妈游玩时，你走失了，你该怎样向民警叔叔求得帮助呢？（评价：你真棒，民警叔叔一定会夸你是个有礼貌的好孩子。）
小记者：(场景五) 当家里来了客人，你怎样招待他？
小记者：(场景六)如果你没有记清家庭作业，你怎样向班主任老师打电话询问呢？同学们你们可以跟班主任老师，你们有谁愿意与在场的老师打电话。（补充：这位老师您好，请您参与我们打电话的活动好吗？谢谢、谢谢。）
小记者：感谢老师和同学参与我们的活动，谢谢。
男主持：记者同志，我们的同学表现如何?
小记者：真棒！我听说你们班还编了一首文明礼貌儿歌，能不能说给大家听一听。
（集体说儿歌）
小记者：人人都夸奖。你们这些小同学真是讲文明、懂礼貌的好孩子。同学们，这次采访就到这里，谢谢大家的配合，再见！
女主持：同学们祝贺你们，在“文明礼仪我做到”活动中，我高兴地看到每一个同学都能积极主动地学礼仪、用礼仪，成为讲文明、讲礼貌的好孩子。我真心希望你们这朵朵文明之花能永远绽放。
合：同学们就让我们在娃哈哈这首乐曲中结束我们的主题班会。祖国是花园，花园的花朵真鲜艳。讲文明呀讲礼貌呀，每个人脸上笑开颜，讲文明呀讲礼貌呀，我们的生活多愉快。
男主持：同学们，愿我们的校园处处是歌声、读书声、歌声、相互问候的暖语，让我们这些祖国的花儿在文明礼貌春光的沐浴下，朵朵争艳，姹紫嫣红。下面，让我们用热烈的掌声欢迎班主任老师讲话。
班主任：同学们，今天的主题班会开得比较成功。全班同学都积极参与了活动，我相信大家都能够从活动中受到教育。讲文明讲礼貌是中华民族的传统美德，我们应该继续发扬。所以请大家从自己做起，从身边做起，争取做个讲文明讲礼貌的好学生。让我们全班同学团结友爱心一条，到处开满文明礼貌之花。
礼仪策划 篇5
一、 活动背景
对于大一大二的新生来说，大学有着宽松的学习生活环境和雨社会企业密切接触的平台，但是对他们来说职场礼仪还是一个很陌生的领域，同时对于即将进入职场的大学毕业生来说，将从稚嫩的学生转变成自信的职业人，伴随着一角色转变的，也是职场生存艺术的运用。职场礼仪是职场生存的重要基础之一，服饰打扮、言谈举止、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着一个人的形象，决定着他的前程和命运。因此，在大学期间让大学生掌握一些关于职场礼仪方面的知识对他们以后能够更好的融入职场是十分必要的。
二、 活动目的和意义
通过职场礼仪培训，可以使同学们了解职场必要的礼仪，更快的适应大学学生社团生活，改善工作中的仪表和举止，使学生组织成员的工作更加的专业与得体，使即将迈入工作岗位的同学们掌握常用的职场礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法，为将来的职场生涯不断强化和提升自身的职业特征和外在魅力。
三、 主办单位
管理学院青年志愿者协会
四、 活动对象 管理学院的各位同学
五、 人员安排 活动策划：郭岳枫、李佳朋、张国庆、邓利平 主要任务：负责活动的总策划与安排，并负责活动中的一些具体细节，从整个过程来把握活动，协助各个组工作，使活动顺利完成。 策划监督：刘妍 主要任务：对策划的核对检查，上交学院审核。 宣传组联系：祝玮、岳阳 主要任务：负责联系社区负责人并解说本次活动的活动内容，青协委员在本班招募一定数量的自愿者。 外事部：冯秦铭、杨涛、高梦瑶 主要任务：辅助策划人，物品的还借，人员的分组等 后勤组：李雨娇、罗玉坤、冷玮 主要任务：负责活动中的一切资金支出以及活动相关的支出的详细记录
六、 活动时间 10 月24 日
七、 活动前期
1、在各班进行必要的宣传，组织有多少人将要参加;
2、联系职场礼仪指导老师和一些学姐学长;
3、 借一些培训必要的东西，确定好培训地点
八、 活动过程
1、组织参与人员到达目的地;
2、请专业老师到场讲解职场礼仪;
3、专业老师教大家职场礼仪的一些的技巧，并由老师亲自演示，其他的参与人员跟着学习;
4、学生和老师互动练习相关的礼仪，再请学生进行相关演示;
九、 注意事项
1、注意入场和出场安全;
2、讲座期间的纪律要求;(讲座期间手机应调成振动或静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律，保证参与人员中途不能退场)
3、讲座期间互动气氛要活跃;(全体干事要积极参与回答，并带动大家一起来回答)
4、若老师临时有事应准备好后续人员，以便活动的进行。
礼仪策划 篇6
第一部分：
婚礼见证：浪漫、神圣
1 《开场音乐》
1、 司仪致开场白。
2、 伴郎伴娘手捧婚礼蜡烛来到舞台为新人点亮婚礼舞台（主持人串词）
推荐音乐：2 《婚礼八音盒》
3、 新郎舞台出场，右手执花束，左手牵女花童，走向(拱门)等待新娘。
4、 新娘手牵男花童，在拱门处与她的爱人汇合。新郎单膝半跪将花束献给新娘，新娘接过新郎手中的花束。
推荐音乐：3 《萍水相逢》
5、二位新人牵手走向舞台。小花童在前面抛洒幸福的花瓣。
推荐音乐：4 《婚礼进行曲 》
6、舞台站定后，二位新人牵手向来宾致答谢礼。新人牵手相对而立，新郎揭开新娘面纱，亲吻新娘的额头。
推荐音乐：5 《深情相拥》
7、证婚人出场。（姓名： 职务： ）
① 证婚人致证婚辞
② 新人填写并宣读爱情宣言由证婚人签字做见证，证婚人就座。
推荐音乐：6 《爱和承诺 》
8、由婚礼小天使从拱门送上信物，新郎对新娘深情表白，新人交换信物（戒指/其他信物）之后， 新人拥抱并亲吻。
9、新人留下爱的烙印：印上手印泥
推荐音乐：7 《婚礼小天使》 8 《在我生命中的每一天》
10、主婚人出场。（姓名： 职务： ）
第二部分：感恩、温情、感人
11、新人下台走向父母，为对方父母下跪敬茶。拜父母，新娘与父母拥抱。有请双方父母代表上台讲话。
推荐音乐：9 《天下父母心》 10 《感恩的心》
第三部分：欢乐派对：欢快、喜悦
12、新人回到舞台站定。
13、新人共开香槟，斟满香槟塔。（LOVE型）
14、新人共切婚礼蛋糕
推荐音乐：11 《你是我的老婆》
15、宾客互动：由新人颁发金牌媒人奖，奖品为：一对玩具熊熊，领奖人：单身男生！
推荐音乐：12 《不得不爱》
16、新人共饮交杯酒。
17、新郎代表二位新人向嘉宾致答谢辞。二位新人再次向嘉宾致答谢礼。
推荐音乐：13 《爱得正好》
18、新娘“抛花球”仪式。
19、二位新人手挽手由红地毯退场。
推荐音乐：14 《今天你要嫁给我》 19、司仪致结束语。
礼仪策划 篇7
1、婚礼LOGO
为你的婚礼做一个整体形象设计，包括颜色基调和整体风格，最重要的是别忘了设计一个LOGO作为你们婚礼的标记，印在你的请柬、相册和签到簿上。
2、让整个婚礼上到处都是你们的名字
在婚礼过程中尽量多用双方名字。比如：把你们的名字写在菜单上，或是把名字投影到墙壁上，当然也可以将蛋糕的每一层都写上你们的名字，甚至可以把你们的名字绣在婚纱上。
3、不请主持人
如果你找不到适合的主持人，可以用现场的音乐和灯光来告诉宾客们婚礼进行到哪一步，该做什么了。
4、戴一件家传首饰
寓意你们的结合将得到祖先的保佑，同时表达你对家庭传统的尊重。如果家传首饰不太适合佩戴，你可以把它装饰在捧花的手柄上。
5、分享你的爱情故事
让婚礼的主持人在仪式上讲出你们的求婚故事，或是制作一份故事书式的特别请柬。
6、分享亲友的誓辞
作为婚礼仪式的一部分，可以邀请一些在场的已婚来宾讲述他们在自己婚礼上所讲的誓辞。
7、选择有意义的鲜花
有一位新郎在酒吧里第一次遇到新娘时，将20朵玫瑰一支一支地递到她手上。当他们结婚时，他出乎意料地在现场布置了3000朵玫瑰作为纪念。
8、鲜花戒指托
制作一个小花球作为戒指托，把戒指放在花瓣里面，寓意你们的爱情浪漫美好天长地久。
9、取悦一下来宾
雇一位画家或是一名艺术系学生为所有来宾画漫画像，并在离开前送给他们。
10、共饮一瓶酒
一对新人用一瓶酒倒满所有宾客的酒杯，并且请客们在瓶子上长签名，当一年后他们举行周年庆典时又拿出了这个独特的瓶子装酒。
礼仪策划 篇8
当前，建立企业的良好形象是企业与市场接轨，发展企业的需要，是加强企业管理，提高企业管理水平的需要，是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高***公司建材家具城的员工素质，展现员工良好的精神风貌，特制定文明礼仪如下：
第一节服饰礼仪
1、岗位人员要精神饱满，衣着整洁，必须根据岗位要求穿着相应的服装，佩带胸卡。男职工天热时，不能光膀子，也不能敞怀或少系扣。工服须保持整洁、挺阔。
2、头发应梳理整齐，男职工不可留过耳两指的长发，女服务人员不可披发，头发过肩应盘起。
3、男同志应剃干净胡须。
4、女同志可化淡妆，切不可浓妆艳抹，佩过多首饰、使用过量香水。
第二节打招呼礼仪
1、打招呼时面带微笑、目光平和，行走中遇见领导或顾客应停步或放慢脚步。
2、一般用“您好”、“欢迎光临”等招呼语言，不要用“来了？”、“干啥？”等用语。
第三节握手礼仪
1、一般地位高者、女性主动伸手，握手不能时间过长或过短，一两秒种为宜，特别是男同志与女同志握手不应过长、过紧。
2、握手时身体应稍前倾，不要挺胸。
3、握手时必须摘下手套。
第四节听顾客反映意见礼仪
1、对来反映情况的顾客应热情问候，让座、倒茶。
2、与顾客谈话要认真听，并记下要点。
3、对顾客提出的要求不要轻易否定，也不宜随便表态，待领导研究后尽快回复。
4、要遵守与顾客约定的时间，如有变化应及时通知。
第五节汇报礼仪
1、到领导办公室先敲门，力度适中，领导说请进后再进。
2、进领导办公室不可东张西望，领导让座后方可坐下。
3、汇报简明扼要，提问题也要提建议。
4、汇报结束后告别、退出。
第六节交谈礼仪
1、交谈时，保持适当距离，不可太远，也不可太近。
2、交谈时，体态端庄、目光平视、神态自然、举止大方，不可指手划脚，也不可三心二意。
3、谈话时不要做掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、看手表等小动作。
4、谈话用语要文明，营造和谐融洽气氛。
5、既要善于表达自己的观点，又要认真听取对方的看法。
第七节行走礼仪
1、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑，不能将鞋钉叩响地面。
2、在走廊行走靠右侧通行。
3、在楼梯行走靠外侧通行，遇见领导要请领导或顾客先上下楼梯。
4、走路时不可喧哗或勾肩搭背。
5、遇见顾客或同事应点头致意并问好。
第八节打电话礼仪
1、接电话时，电话接通后应先说：“您好，XX公司某某办公室”。
2、拨电话时，电话接通后应先说：“您好，我是XX公司的某某，我找某某”。
3、电话接不通要耐心等待，再打，不要拍打电话。
4、打电话要使用文明语言，并要简炼。
5、接到打错的电话，不要责怪对方，尽可能将对方应拨电话号码告诉对方。
6、打电话时无论站姿、坐姿，姿态要端正。
第九节就坐礼仪
1、让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。
2、主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。
3、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。
第十节参加会议礼仪
1、比预定开会时间早到十分钟为宜，会议规模大应再早些。
2、去会场途中不要与同路人在走廊里大声讲话，以免影响两侧会议室开会。
3、主要领导进入会场时，与会人员要全体起立。待主要领导说“请坐”后，与会人员就座。
4、参加会议应带笔和本，并认真记录。
5、关闭手机或调为振动，切不可在座位上接、打电话。
6、遵守会场纪律不要随意走动、说话。
7、专注会议进程，不要东倒西歪，不要打瞌睡。
8、主要领导致结束语，宣布会议结束后，全体起立。主要领导先退场，待主要领导退场后，与会人员退场。
9、散会后不要喧哗，保持安静有序退出会场。
第十一节乘电梯礼仪
1、普通员工应先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请顾客或地位高者进入。
2、下电梯时应请顾客或地位高者先下。
3、普通员工按住开关，最后一个离开。
第十二节乘车礼仪
1、一般应先请地位高者或顾客先上车。
2、集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地位高者或顾客空出。
3、乘小车应请领导坐上座，后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座。
第十三节待客礼仪
1、保持办公环境整洁 、幽雅。
2、岗位人员要精神饱满，工作时间，不能干与工作无关的事，见到领导或顾客要主动起立打招呼。
3、遇到参观或检查时，应礼貌接待、可以说“欢迎光临指导”或问好，并详细回答参观者提出的问题。应虚心接受参观检查者提出的意见和建议、并致谢，参观或检查者离开时，应起立道别，“欢迎再来”、“谢谢指导”等。
4、公务接待时，要准备好给客人提供的有关材料。
5、主动迎候客人。
6、对客人礼貌接待，无关人员主动退避。
7、客人办事已毕，握别。
第十四节介绍礼仪
1、先把职务低的人介绍给职务高的人或顾客。
2、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要相互握手以示尊重。
第十五节使用名片礼仪
1、使用XX公司规定样式的名片和名片盒。
2、随时携带名片，避免无法回送名片。
3、接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏到名片盒中。
第十六节公务迎送礼仪
1、迎送规格一般视来人职务对等接待，如职级高或重要顾客，主管领导应亲自迎送。
2、要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜，不能有任何疏漏。
3、迎客时主管领导作为主人要主动与客人握手，自我介绍并按顺序介绍随行人员。
4、送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
第十七节经理检查礼仪
1、不能酒后上岗，到现场检查工作要穿工作服，佩带胸卡，遵守岗位制度。
2、检查时不要倒被手或者手插兜，应主动与岗位人员打招呼，说话要和蔼，要认真倾听岗位人员反映情况。
第十八节陪同参观礼仪
1、比客人快走半步，用手示意引导。
2、遇有门、帘快行两步打开后请客先走。
3、参观时客人提出问题，讲解员回答不了，主陪同人可给客人讲解。
4、根据客人感兴趣程度安排参观时间，一般不可时间过长。
5、参观结束可提请客人签名留念，但不要勉强对方。
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