市场推广方案模板
为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先开展方案准备工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编整理的市场推广方案模板,仅供参考,大家一起来看看吧。
市场推广方案模板 篇1
主要包括5部分:前言 市场调研及分析 企业战略及产品策略的制定 具体执行&实施(建议方案) 结束语 第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行&实施(建议方案)
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
五. 销售管理
第五部分 结束语
市场推广方案模板 篇2
1.整体推广思路
1.1 XX庞大的销售网络为主线
XX地产目前拥有55家下属分行,200多名销售员工,网络遍布深圳各地,销售终端直接面向社会各个层面,远非传统二级销售网络可比。
1.2 现场销售以及定向传播为两条辅线,进行全方位的推广
销售现场作为客户接待与销售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同时XX地产将从以往积累的数万份客户资料中找出有类似需求者进行定向推广,大大提高了信息传播的有效性。
2.推广目标
战略目标取决于企业的经营目标,与自身经营目标相统一的推广目标可归纳为四点:
2.1 销售增长目标
本项目的一切广告活动为了能开拓和赢得市场,从而提高楼盘销售业绩,按开发经营计划完成销售目标。
2.2 市场扩展目标
通过户外广告活动,展开以深圳福田为中心的销售市场。按渐进式广告战略拓展南山、罗湖市场。
2.3 品牌树立目标
通过一系列活动,树立自由城的良好品牌,使项目在推广的目标市场上形象鲜明。增强目标市场消费者对项目的好感。
2.4 企业形象目标
树立良好的品牌,进而扩大港丰地产在社会影响力。
3.推广战术
3.1 销售中心现场展示
从所见、所听全方面让买家了解信息,直接影响买家的选择。
3.2 展销会
展销的人潮和销售气氛能很好的感染顾客购买情绪,使客户相对容易做出决定。
3.3 工地形象展示
工地是宣传最经济和有效的场地,直接影响物业形象和销售气氛。
3.4 上门直销
从公司资料中列举有可能购买的客户,上门洽谈并奉送资料,定点突破。
3.5 促销活动
有效的制造销售热点,针对性强,效果直接。
3.6 楼盘视觉形象
试楼盘概念具体化、专业化,给买家留下深刻、明确的印象。
3.7 制造恐慌
主动把握买家心理,制造旺销势态,吸引观望买家。
4.推广阶段划分
根据本项目的销售推广方案,将广告具体内容落实分为3个阶段:
4.1 形象导入期
时间:20xx年月11月底--12月
推广思路:本阶段的推广重点放在"第五代小户型"的概念推广及项目知名度建立,借助各媒体的软性新闻报道,通过事件营销的形象导入策略,制造新闻热点,引起社会公众的高度关注。同时抓紧准备销售所需的资料、现场包装方案、装饰施工设计等工作。
推广目标:推广自由城的品牌,为正式销售奠定基础
媒体支持:本阶段的广告媒体以大众化的《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》软性新闻报道为主,以户外媒体、电子媒体为辅,目的是传播国商大厦全新的品牌形象,使潜在的客户了解到"第五代小户型"概念及项目销售的初步信息。
4.2 正式推广期
时间:20xx年月12月-20xx年月1月
推广思路:这个阶段是在第一阶段的营销基础上,进一步加深主题,通过多种营销方式密集轰炸的方式,引起社会关注,提高知名度,巩固品牌形象。达到进一步开拓市场的作用。
推广目标:销售面积达到50%,即约为20000平方米左右。
推广方式:
定向推广--把事先经过精心设计包装的折页和介绍国商大厦的楼书定点的邮寄或传真给目标客户,也能采取发电子邮件的形式通过网络作定向推广。
人力推广--根据收集的客户资料,派员上门进行推广和洽谈。
媒体推广--本阶段的媒体投放以实销性较强的报纸广告为主,重点发布销售信息及优惠措施;同时辅之以网络媒体、户外媒体、消费杂志媒体等。
网络营销--利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,通过一定的优惠措施促进老客户介绍新客户。
4.3全力促销期
时间:20xx年月3月--4月
推广思路:延续前期的销售态势,根据实际情况适当调整销售策略。
推广目标:项目整体销售达到90%
推广手法:利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,由业务员上门向目标客户进行人员推销,利用公司现有广告渠道对楼盘进行宣传推广。同时发动针对消费者层面的广告攻势,借助消费者的口头传播以及购买动力,带动项目销售工作。
5.推广费用
以下费用按7000元/平方米均价,70000平方米总销售面积投放:
1、售代理费用:楼价的1.5%,按实际销售面积计算,如售出总面积的80%,则销售代理费用在5880000元左右。
2、报纸广告:特区报广告半版10次,1000000元。
3、网站制作及链接费用:100000元
4、销售资料制作费用:楼书30000册,300000元;沙盘模型、楼盘结构模型,50000元。
5、销售现场包装:售楼处包装:150000元;条幅、彩旗,20000元。
6、户外广告:候车亭广告,灯杆旗,150000元
7、礼品制作费用:20000元。
8、展销会费用:50000元。
6.销售管理(略)
市场推广方案模板 篇3
为迎接祖国60华诞,发扬奥林匹克精神,为丰富大学生的课余生活,培养积极向上的进取精神和团结精神,信息学院体育部拟在9月到10月举行校级篮球联赛。
一.组织机构:
主办:信息学院学生会
协办:OPPO公司
二、比赛规则:
1、参加方法:
报名方法:每队报名人数为8—12人,每队须设有领队。
报名时间:比赛前一周交与信息学院体育部。球队如有未经报名注册或不符规定之球员出赛时,一经发现或经检举属实者,强制退出比赛。
2、本次比赛采用国家体育总局审定的《篮球竞赛规则》
三、前期工作
①赛事的宣传
形式:横幅、海报、广播、新闻、网站等
②后勤工作
内容:比赛过程中所需的物资和工具
如水、各院队服装、阳伞、桌椅、音箱(供中场休息活跃气氛)、哨子、记分牌、医疗药品、篮球等。
③场地申请
④拉拉队的组织
由各班组织委员负责好本班的组织,必要时采用半强制性。
⑤经费预算
⑥赛程及裁判安排
裁判、记录员、记分员由各学院体育部出人。
半决赛及决赛时裁判由老师担当。
⑦开幕仪式
各院球员合影留念,辅导员作动员讲话。
四.比赛办法:单循环、淘汰赛或积分制(根据具体球队数和时间待定)
五、比赛要求
1、参赛球队须按时到球场进行比赛,迟到15分钟以上的球队则作弃权处理。
2、球员要服从裁判判罚,若有何意见可向本队队长反映,由队长与裁判协商共同解决。3、各班球员尽量统一球服上场比赛
4、场边必须由领队做好后勤工作。并维持好场边纪律,亦有打架等不良行为立即强制退赛。
六、应急方案
1、医疗事故处理,如果是轻伤,则用赛前准备好的药品进行现场处理;如果是重伤,
应及时联系校医务室的工作人员或校外的医院(120),并及时向辅导员汇报,听从指示。
2、秩序处理,对于场上场下均可能发生的冲突,应该运用现场的班干和同学进行控制。
七、奖项设置:由OPPO公司全权负责。
八、时间安排:初定于十月中旬
地点安排:四方校区篮球馆
九、颁奖大会
对获奖球队进行奖励,对此次活动进行总结。
十、活动招商
总冠名:OPPO公司
费用:
回报:1.比赛总冠名权,所有材料、横幅、海报、背景板等均出现冠名单位名称、logo;
2.每个赛场放置冠名单位的广告牌
3.冠名单位领导出席颁奖仪式并讲话
4.新闻中心开辟专栏及“赛场风云榜”,同时赠送冠名单位栏花;
市场推广方案模板 篇4
一、活动主题:
协亨元宵节手机闹团圆
二、活动时间:2月26日—2月28日(正月十三---正月十五)
三、活动目的:
元宵节来临之际,为新年增添喜庆,增加客流,直接提升销售业绩,提升品牌对外整体形象,此次促销活动以卖场气氛布置为主,以赠送礼品为辅.通过卖场一系列的节日气氛布置,向消费者传达品牌文化。
一、利用元宵节的高度关注度形成目标消费群对品牌的关注;
二、利用元宵节的节日效应聚集人流,构成冲击波与兴奋点。
四、活动策划:
活动一:新年送礼有新意畅想协亨新生活!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
1、活动期间,持本期单页进店即可获赠新春对联一份(每店每天限前30名)。
2、新年送礼有新意畅想协亨新生活!
活动期间购机顾客根据消费金额不同,凭销售凭证领取相应礼品一份,小票不可累计!(特价机除外)
499元以下赠:新春对联、手机挂饰
500-899元赠:高档磨砂杯、情侣套杯
900-1499元赠:时尚围巾、礼品套装碗
1500元以上赠:时尚折叠凳子
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、礼品设置展示区,配pop赠送说明!需要在醒目的位置展示;
2、礼品需要做签收,并在三联小票上做备注,小票不可累计;
3、特价机及卡品、配件不参加赠礼活动;
4、活动期间各店严格按照【赠礼指引】一配一赠送相应礼品,库房根据票据做好电脑账,杜绝假赠、多赠、自用等现象;
5、活动结束后,各店不再实行买赠活动,店长统计好活动期间赠送礼品的数量,上报市场部,并把剩余礼品封库已被下次使用。
传递快乐力量
活动二:喜迎翻倍礼、存5元变60!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
迎新春,送幸“福”,协亨祝福全城。活动期间,“协亨送福大使”将给您免费送“福”。另还会有惊喜降临;活动期间购机顾客,可参加现场存5元变60的翻倍礼活动,每店限存名额为100名,每人限存一份存满为止,敬请关注!
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、活动配pop说明需要在醒目的位置展示;
2、限指定机型(高毛利机型)!;
3、60元翻倍礼为商品抵用券,抵用券盖章有效!
4、用抵用券所购买的商品,开票金额需扣除抵用券金额;
5、活动期间门店要不定时的派遣“协亨送福大使”在卖场内向进店顾客“送福”--指免费赠送新春对联,具体数量和派送时间由门店自定。
抵用券适用范围:
1、抵用券盖章有效;
2、抵用券使用期限:20xx年12月1日-20xx年3月31日
3、抵用券限指定机型(特价机、品牌机除外);
4、抵用券不可兑现及找零;
5、用抵用券购机发票金额需扣除抵用券金额。
活动三:幸运大抽奖满意100%!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
活动期间购机顾客均可免费参加幸运大抽奖活动!中奖率100%!
大奖:99元购手机一部
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、礼品有限赠完为止,中奖率100%;
2、大奖仅限机型lgkp108;
3、大奖仅限a类及以上门店抽取,每店仅限1台;其余奖项由门店按照各店礼品的剩余情况自定;
4、购机顾客凭当天购机发票参加抽奖,当场兑换礼品;
5、大奖顾客需留顾客的小票复印件及身份证复印件和中奖顾客的照片、顾客收到条及中奖刮奖卡(以上资料不全的门店将不能核销奖品)
6、各门店经理需把中奖者资料汇总发至市场部,逾期也将不能核销礼品;
7、中奖顾客照片及资料需与赠出的奖品数量品项相吻合,不吻合的也不能核销礼品!
传递快乐力量
活动四:卡品、配件、增值优惠大赠送!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
1、卡品全场7折;(潍坊、青岛区域除外)
2、配件惊爆套餐价:
sandisktf2gb内存卡送(时尚读卡器+多功能充电器):惊爆价:108元蓝弦时尚蓝牙耳机n95:
原价128元惊爆价:68元
3、购买手机,门店免费下载、免费贴膜;
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、活动pop说明需要在醒目的位置展示;
2、以上特价配件需在票据上标注;不限量销售!
活动五:购机返现再赠礼!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
★满888元返现20元再加赠:新春福礼!
★满1288元返现40元再加赠:新春福礼!
★满1588元返现60元再加赠:新春福礼!
★满1888元返现80元再加赠:新春福礼!
★满2288元返现120元再加赠:新春福礼!
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、限指定机型,高毛利机型(特价机、卡品、手机配件不参加活动);
2、返现金额再柜台标价的基础上直接扣除;
3、所赠礼品按照“礼品管理流程”执行;
4、如出现退货所赠礼品将一并退回。
活动六:学生购机更优惠!!
一﹑活动时间:2月26日——2月28日
二﹑活动地点:山东分公司各门店
三、活动内容:
活动期间,学生凭学生证购机可享受9.5折优惠!(特价机除外)
四、活动监督部门:总经办
五、备注:
1、活动pop说明需要在醒目的位置展示;
2、需持学生证购买,票据标注“学生购机”字样。
市场推广方案模板 篇5
一、前言
市场推广营销方案是企业推销其产品或服务的一种营销推广计划。策划一般是指企业的策略规划,为了企业整体性和未来性的策略进行的规划,它包括从构想、分析、归纳、判断,一直到拟定策略、方案的实施、事后的追踪与评估的全过程。梦洁家纺是一个有着五十余年历史的知名企业,公司早在十几年前就确定了自己的品牌定位,并且制定了品牌发展战略,也通过努力建造了优良的营销团队以及全国营销网络,含专卖店和专柜以及货架。这样强大的品牌优势与销售渠道对于梦洁系列产品的销售来讲无疑是极为有利的。下面笔者就梦洁芯类产品的市场推广做一下浅显的分析并提出自己的意见和方案。
二、市场调研
1、市场性
1)芯类产品作为人们生活的必需品,每个家庭都必定会有消费,并且每家消费还在两套以上(含被芯、枕芯)。
2)由于收入差别决定了消费层次的差别,高、中、低档的芯类产品市场被人为购物环境所分割。
3)批发市场的鱼龙混杂现象给消费者造成了一定购买错觉。由上面几点可以看出,芯类产品仍然是一个比较有潜力的市场,可大力开发。
2、商业机会
1)梦洁家纺有着良好的品牌竞争优势和先进的销售渠道,在各个卖点投入适量广告宣传梦洁的与众不同之处,即运用USP理论指导宣传与攻势,足可起到立竿见影之效。
2)梦洁产品优异的质量保证。
3)梦洁强大的利润使梦洁新产品在上市之初具有了价格优势。
3、市场成长
1)梦洁连续多年来的利润增长,说明梦洁产品在市场具有强大的竞争性。
2)芯类产品属于生活必需品,人们生活水平提高后对生活的品质有了更高的要求。
4、消费者的接受性
1)梦洁的USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
2)家庭床上用品还没有真正意义上的领头羊企业,梦洁可以趁机巩固目前的地位并不断提升。
三、市场研究
1、目标对象
1)“0—10岁”:此年龄层无购买能力,但正处于被家庭呵护阶段,最需要健康成长。
2)“11—24岁”:此年龄层一般无购买能力,但正处于青春期发育阶段,最需要快乐成长与个性共存。
3)“25—50岁”:此年龄层具备强大购买能力,含结婚、生子、生活美化与品质提升等诸多行为,且都可以创造购买行为。
4)“50岁”以上:此年龄层具备购买能力,处于晚年需要被子女照顾阶段。
2、市场预估
1)导入期市场:以“0—10岁”为潜在目标消费群,结合“梦洁宝贝”品牌优势,作为打入市场的第一步。
2)成长期市场:以“25—50岁”的消费者为目标群。
3)饱和期市场:以“50岁以上”和“11—24岁”的消费者为目标群。
3、竞争环境
1)市内各大商厦以及专卖店和货架均是竞争对象,具体可把“多喜爱”与“富安娜”列为主要竞争对手。
2)梦洁芯类产品以全新的市场细分与定位面世,除了已有的梦洁营销网络之外,也可向大型商超抛出橄榄枝。
4、广告力量
1)三者均在电视、电台、纸质媒体上有广告投入,但相比之下梦洁的广告更唯美更具有诱惑力。
2)可考虑在非传统媒体投放广告,如网络社区广告。
四、营销推广上的不利点与有利点
1、不利点
1)主要竞争对手占领市场时间都比较长,市场意识比较强,财力比较足,市场影响力也比较大。所以我们不论在营销策略广告表现上均要采取超高格调,并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
2)产品同质化比较严重,没有哪一家的产品质量本身有突出竞争优势。
3)消费者已习惯于到百货商场及综合性商超购物,对专卖店还没有较深的认识。
4)梦洁产品价格相对较高,普通家庭不具有较强的购买力。
2、有利点
1)几十年的经营所缔造的品牌知名度与美誉度。
2)规模销售,易产生市场连锁反应。
五、营销推广途径
1、导入期途径
1)根据市场研究显示,所有品牌或杂牌的芯类产品都仅仅是将产品作为普通商品在宣传与销售,既无USP独特的卖点,也没有可以炒作的噱头。无论是专卖店还是超市,芯类产品都被仅仅当成芯类产品在销售,没有赋予它科技附加值和企业文化内涵延伸。
2)根据调研我们细分了目标市场,将芯类产品按消费者年龄层来划分。即将芯类产品划分为幼儿期芯类产品、青春期芯类产品、成年人芯类产品和老年人芯类产品。
3)对于导入期的芯类产品而言,也即面对的是幼儿类消费者。这类消费者的主体是父母。天下所有的父母都希望自己的孩子可以健康成长,那么我们这类芯类产品应该主打“健康品牌”。也就是说在“爱在家庭”这个大的企业文化背景下,我们可以着重提出“让宝宝健康成长”这个概念。
4)对于导入期我不建议投入大量广告,而反而是用小成本策略来试探市场动向。
5)具体操作:在梦洁自己的报刊《爱在家庭》上投入广告,展示梦洁幼儿芯类产品,并将该产品重点在医院以及有幼儿园的公交路线公车上免费发放;在《爱婴》等同类杂志上投放一定量广告;同时在产品的包装上做文章,将“健康成长”这个概念展示在包装袋上。广告语可以参考“梦洁幼儿类枕芯、被芯,专为宝宝设计。宝宝健康成长,梦洁爱在家庭。”
2、成长期的途径
1)成长期我们主攻有购买能力的25—50岁左右的消费者。这类人群既有已经毕业多年的初高中生、也有已经毕业正面临婚姻组建家庭的大学生、还有已婚多年并且可以提升生活品质的家庭。
2)这类人群的购买能力有强有弱,但都是梦洁产品的潜在消费者。此时,梦洁应该开始大量在电视、纸质媒体投放广告。
3)梦洁最初的知名度普及除了自身产品质量的优越之外,还得益于湖南卫视当时红极一时的电视节目《快乐大本营》。20xx年,正值“快乐大本营”创办十周年之际,梦洁可考虑再次与之携手,共创辉煌。旧广告,新创意。肯定能给全国的消费者带来新一轮的冲击。具体操作如:梦洁所有芯类产品包装上以及宣传上均可打上“快乐大本营温馨十周年产品纪念版”字样。
4)还有一方案便是考虑湖南卫视其他电视栏目。纵观所有栏目,《真情》的受众群,也就是电视观众,是最接近梦洁芯类产品在成长期的消费者的。《真情》每周一周二均有播出,收视率在湖南卫视各类节目中居中,但是广受中青年观众的喜爱。其次栏目《晚间》的受众群也和我们这一阶段的消费者比较接近。
5)与全国较为知名的纸质媒体合作,如《女友·家园版》。除了定期刊登广告之外,还可以考虑与之合作举办活动。如“明星妈妈育婴活动”之类。
6)这个时期的梦洁芯类产品应该往生活品质上靠,在“爱在家庭”的大前提下,所有产品无论是包装还是广告宣传都需要打上品质的烙印。如“梦洁床上用品,品质生活保证”。
7)公益活动。一个品牌在消费者心中树立美誉度的时阶段,公益活动不可或缺,这样既树立了良好的企业形象,又起到了广告宣传市场推广的作用。具体操作:A、近段时间我国部分地区遭遇洪灾损失惨重,梦洁可趁此机会向灾区赠送芯类产品,即可联络本地媒体也可联络当地媒体进行报道。B、城市公交车公益广告。具体可参考笔者曾撰写的《苏宁电器品牌推广策略之公交公益广告》。
8)网络社区广告。3721网站总裁周鸿炜曾经说过,未来五年之内广告主要趋势是网络社区广告。因此,结合我们这一阶段芯类产品的消费对象,可以考虑在“新浪伊人、泡泡社区”等网络社区投放广告。
9)其他:户外广告。
3、饱和期的途径
1)饱和期的消费者依然是梦洁产品重点进攻的对象。
2)50岁以上的消费者是每一个家庭重点照顾的对象,因为梦洁芯类产品的设计应该从关爱老年人健康这个角度出发。这个阶段的产品可以产生很多独特的卖点,如“防失眠”、“防颈椎疾病”等等。产品附加了科技含量,销售自然更具竞争力。
3)11—24岁的消费者是处在青春期的青少年,这个时期的孩子是最具有个性也最追求个性的。因此梦洁芯类产品应该依据这个特点进行设计,展示产品个性,迎合青少年的喜好。如“枕芯”可以做成其他形状的,不一定只有正方体或者长方体或者圆柱体。
4)弥补所有芯类产品在包装上的缺陷,除了芯类产品的独特成分可以做文章之外,它的市场细分和科技附加值也可以做些文章。如老年人的产品我们提倡“关爱老年朋友,梦洁爱在家庭”,青少年的产品我们则提倡“追求卓越个性,梦洁爱在家庭”等等。
4、其他辅助推广
1)在地方性的报刊媒体上刊登广告,如长沙的《潇湘晨报》。这类媒体广告费用较低,容易拉近产品与消费者的距离。
六、网点建设
1、巩固和扩大梦洁已有的销售网点,增加产品上架率。
2、可以考虑用低价策略吸引和培育一部分购买能力相对较弱的消费者,并将这部分产品与商超合作,增加产品上架率。
3、将产品向县城镇逐步延伸,具体操作可考虑请经销商与代理广告公司合作在县级电视台推出电视广告,或者由经销商直接在电视台赞助电视节目和热门电视剧。
七、现场促销
1、向苏宁电器等企业学习,实习消费者会员制。凡有过购买梦洁公司产品的消费者均可称为梦洁的会员,按消费金额划分会员等级。
2、节假日或者黄金周举行促销活动。这类活动不一定需要用降价策略,可考虑促销金牌会员卡。如“在节假日促销期间,凡购买金额满XX元(这个数目较大的低于原金牌会员卡价)即可获得梦洁公司金牌会员卡一张。”
3、赞助大学校园举行的大型学生社团活动,提供一定金额的奖品或者奖金,颁发印有梦洁字样的证书和奖杯,培育大学生成为未来的主流消费者。
八、资金预算
1、湖南卫视《快乐大本营》插播的10秒广告费用为38500元,《真情》栏目插播的10秒广告费用为22300元,《晚间》栏目插播的10秒广告费用为22300元。广告投放一个月费用在50万——100万之间。
2、《女友·家园版》的180克铜版纸正版内芯广告费用为180000元/月,投放半年广告费用为100万。3、投放广告总额不超过300万。
市场推广方案模板 篇6
虽然本人对品牌推广有一定的体会,但由于是第一次接触茶类产品,所掌握的信息有限,对茶叶市场的特殊性也欠缺了解,只能就个人近期的调查与对品牌推广的领悟提出粗略的想法。但我相信态度能决定一切,积极地心态将赋予本方案诸多的灵气,定能把握市场的脉搏,为普洱茶企业树立起一个领导型的品牌提供有效建议。当然,其中疏漏与不足之处,尚请前辈指教。
一、市场及竞争概况
由于近年来,普洱茶在国外逐渐风靡,导致国内市场对普洱茶的需求也逐渐兴旺,诸多企业与商家不断进入普洱茶市场,形成群雄逐鹿的局面。虽然就目前来说,市场尚处于上升趋势,各方诸侯依靠传统的价格、渠道竞争仍有生存的空间。但从长远来看,普洱茶市场必将在三五年之内重新洗牌。可以预料,那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的竞争者必将被清扫出局,能够存活下来的,将是一批具有品牌意识,并塑造出具有自身特色的强势品牌。
另一方面,国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场,其规范化的市场运作,强烈的品牌意识,迎合消费者心理需求的营销模式,必将不断蚕食中国的茶叶市场,也将培养消费者茶叶消费的品牌意识,中国本土企业要参与竞争,必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地,如同当下云南咖啡的现状。
当今茶叶市场,真可谓“群雄逐鹿,外强肆略,烽烟四起。但问英雄何处?”
然而,初次危难时机,一方面,消费者对茶叶带有中国传统的情节,对本土品牌别有所钟。同时云南及思茅政府为本土普洱茶企业提供利好条件。云南省政府及思茅市政府积极关注本土茶叶市场及企业的发展,为本土茶叶企业提供了良好的发展平台。作为云南农业产业化龙头企业的xx茶叶集团,必须抓住这个机会,为普洱茶生产及市场营销提出新的行业标准,一方面营造良好的普洱茶市场环境,另一方面在规范的市场环境中树立自身的领导者形象,同时真正打造出一个普洱茶的强势品牌,应对未来更激烈的品牌竞争。
因此,我们又可说,所谓乱世出英雄,xx茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”,就可谓是天时与地利所趋,能否成就英雄,当看“人和(才)”了。
二、消费概况及分析
分析过后市场即竞争态势,我们再观茶叶消费者的需求状况。
从传统来看,在中国,茶叶往往与其他的生活物品联系在一起,“柴米油盐酱醋茶”,将茶列为国人一天生活之必需;逢年过节送礼必备“烟酒茶”,将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化,人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看,当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
·个人消费者
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费,按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
时尚消费的对象主要为城市青年,他们讲究情调、追赶时髦,受媒体广告影响最大,明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”,因为在此之前,大多数国人并没有喝过咖啡,更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往,把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力,就必须吸引年轻的消费者,在时尚消费上下功夫。
习惯消费的主要对象为爱茶一族,这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌,消费惯性强,较难改变。由于区域不同,对茶的品种选择也会不同,如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶,对袋泡茶有误解,认为袋茶是用边角废料加工的,因此,这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
功能消费的主要对象为女性或中老年人,如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味,一旦产品无法达到消费者的期望效果,就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果,因此,在这种消费形式中,口碑宣传更胜过广告。
家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说,清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇,而城市女性大多有逛商场的嗜好,因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。
·旅游消费者
茶在中国长期以来被视为土特产,不同的地方盛产不同的茶。如:西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井,到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
游客的消费行为多为一次性消费,因此当地的不法商贩往往以次充好,获取暴利。在这些名茶故乡,产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品,其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧,无法作长远的品牌营销战略,主要靠口碑宣传和自然销售的模式,市场份额十分有限。
·礼品消费者
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,无论在传统佳节还是在各种公关活动中,高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买,买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
·团体消费者
团体消费指以团体购买为主的消费形势,这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中,而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责,其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外,更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责,可否及时送货上门是很重要的决定因素。
·专业场所消费者
专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化,是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持,其选购的茶多带有一些神秘性,不希望价格公开,因此,对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次,这个市场具有示范作用,也应引起足够的重视。
三、品牌战略及推广策略
通过对消费者的分析,我们可制定出相应的品牌战略。
个人/家庭消费:品牌战略:销售——获取规模效益;市场——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走时尚,低端走健康
旅游消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——营造本土名优特产形象
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销
礼品消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——树立高品位与品质形象
高端形象策略——抓住礼品消费心理,以形象获取消费者
团体消费:品牌战略:销售——获得稳步利益增长;市场——树立商务消费形象
增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客
专业场所消费:品牌战略:销售——获取稳定收益;市场——赢得口碑、专业形象
专业服务策略——以专业对专业,特别服务赢得核心顾客
下面,对各种策略分别进行阐述,使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。
·个人或家庭消费——多品牌策略
在现代市场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在“xx”的企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格,主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层,他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型茶品牌,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力,赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者,因此,可在销售渠道及推广方式上多多借鉴,想也可采用捆绑方式进行促销。
应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播“xx”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女,因此,应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
·旅游消费——分众营销策略
通常旅游购买者都是外地消费者,影响其对当地土特产的购买因素主要有:以前形成的认识;当地熟人的推荐;站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响;产品的包装是否体现当地文化。还有,一般来说,很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友,因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。
因此,应针对游行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对云南文化的认识与理解,设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。
在推广渠道上,应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等,并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。
同时,还应保证茶叶的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。
·礼品消费——高端形象策略
中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中,茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
由于礼品讲求档次、形象,因此消费者更多的讲究心理接受价位,而对实际的所值考虑不多。因此,如何制造高贵的形象是礼品营销的关键,抬高产品的形象重点在于制造“托”,做茶叶推广的角度来看,“托”有几个方面:品牌的形象或企业的实力:品牌的背景、广告的形象;包装:产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等;价格:价格的高低;销售环境:售点的环境设计、售点的位置;人员推销:人员的服装、谈吐、气质等。
因此,推广茶叶礼品装,应在包装档次及设计上下功夫,在渠道上选择专卖、专营、专柜等形式,营造优雅的销售环境,加强销售人员的挑选及专业推销技巧培训。同时在礼品的品牌名称、广告设计、媒体选择上与大众品牌区分开来。
·团体消费——增值服务策略
应该说,团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上,对价格及便利提出要求。因此制定合理的.批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此,企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说,也是“xx”树立品牌形象的一个渠道,团体消费一般都是大型企业或单位,其消费从某种角度上来说,也等于在为“xx”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式,既维护了客户关系,又能宣传品牌形象。
·专业场所消费——专业服务策略
对于专业场所来说,“xx”的消费者可以分为两种,一是专业场所的经营者,二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者,通常他们都对茶道有所研究,他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者,而一旦赢得了这部分消费者的支持,将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道,“xx”需要对专业场所提供促销支持,并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道,更要视为宣传推广的渠道。
作为形象树立及宣传渠道,在销售渠道所到的省市,专门设计“‘xx’普洱茶文化体验会所”,为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所,也将为企业带来丰厚回报。
四、品牌推广阶段性目标
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略,可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说,品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务,如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
有的企业在执行过程中,往往会为了销量牺牲品牌,而有的企业又被广告公司牵着鼻子走,到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场,知己知彼方可百战不殆”是大家公认的,但是,人们往往把重点放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企业必须制定明确的市场目标,统一安排部署,清楚每一个阶段的目的,才不会乱了阵脚。
在此,本人提出“xx”品牌推广战略目标:
·2006上半年,重点进行“xx”品牌塑造,树立“xx”品牌形象;
·2006下半年及2007年整年度,在全国实施“xx”品牌推广及活动营销,扩大销售,初步确立“xx”普洱茶市场的最高占有率及领导品牌形象;
·2008年,借助奥运会在北京的举行,执行以中国为主,辐射全球的品牌传播方案,大幅提升“xx”在中国的知名度,同时使“xx”品牌借机传出国门,走向世界。
五、“xx”品牌纵向延伸策略
纵向延伸策略可概括为“三部曲”:“xx普洱茶现代茶健康茶”
·第一阶段:“xx普洱茶”
目标说明:高起点推出“xx”品牌,使消费者将“xx”与优质可靠的普洱茶结合在一起,形成“xx”是中国普洱茶第一品牌的印象。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中国茶。——“xx”,真正的普洱茶
传播策略及手段:以公关活动及软性宣传为手段,以普洱茶文化为传播内容,使消费者在潜移默化中将“xx”等同于“真正的普洱茶”。
·第二阶段:“xx现代茶”
目标说明:将“xx”融入现代时尚,使传统神秘的普洱茶与消费者亲密接触,为传统的普洱茶加入现代、年轻、时尚的元素,使城市人以喝普洱茶为生活的又一时尚。使“xx”成为现代的、时尚的普洱茶文化的代名词。在年轻的消费市场,具有跟风消费现象,如果广告创意、推广形式能够做到创新,必将掀起“xx”的购买及消费热潮。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,现代茶。——“xx”,上演现代茶饮文化
传播策略及手段:让“xx”走出传统的销售渠道,走入年轻消费者出入的消费场所,同时在广告和宣传活动中选取时尚的年轻人来表现。可选取大学校园、休闲场所等作为促销点,以时尚的包装设计,便利的小包装形式,多发放试用装、促销装吸引并使初次使用“xx”普洱茶。
·第三阶段:“xx健康茶”
目标说明:将“xx”融入市民生活,向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传普洱茶的大众保健功能,使普洱茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达“xx”时刻与人们在一起的概念。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“xx”,伴您健康每一天
传播策略及手段:设计大众家庭装,通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶xx健康行”等主题进行公关活动,设计精美pop发放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“xx”品牌横向推广策略
横向延伸策略也可概括为“三部曲”:“xx的云南的中国的世界的”
市场推广需要有步骤地进行,“xx”在云南市场具有“天时,地利,人和”的优势,因此,树立品牌形象当从云南开始,以云南作为样板市场,以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者,通过本土消费者的口碑效应,不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“xx的云南的”。
同时,选择消费比较成熟,经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络就到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“xx的中国的”。
“xx”目前在全国多个省市建设了营销网络,在云南省进行品牌建设的同时,可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的盛会,是国内品牌走出国门的大好机会,借助国际交流盛会,与国外的商家进行交流,获取信息,并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于2008年初之前完成,在2008年年初,开始实施全国覆盖性推广计划,是“xx”的品牌推广达到一个高峰期,2008年是一个中国的狂欢年,也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高,“xx”通过有计划性的营销推广,必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“xx的世界的”。
七、周期性及临时性推广策略
通过计划性的品牌推广活动,使品牌的成长具有连续性,同时使消费者感觉到“xx”默默地与他们同在,使“xx”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化,成长为一个真正的品牌。
一般来说周期性的推广能够不断地积累经验,使推广日趋成熟,其成效依赖于长期的执行与积累;而临时性的策划则具有偶然性、不可测性,但如果抓住临时的机会,有效地进行品牌推广,将对品牌的提升起到难以预计的效果。
·事件营销
事件营销就是借助临时或周期性的热点事件,借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自SARS、禽流感以来,国人对健康的关注越来越强烈,“xx”可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。
同时,近年来,茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现,不管是利好还是利坏新闻,都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑,进行事件营销,特别是全民关注率非常高的事件,比如奥运会、世界杯等,如果能有效利用,必将快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·节日营销
节日营销主要是礼品市场的推广,最为具有深厚文化底蕴的茶,越来越具有替代烟、酒、保健品,成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机,也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日,迎合送礼心理需求,策划不同的宣传主题进行促销,是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机,如能结合礼品促销,进行大众宣传,也将为快速大幅提升品牌知名度,树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多,在此,暂就两个节日营销主题进行说明。
(1)“送茶,送健康——‘xx’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蕴含中国博大精深的文化,品茶乃君子之为,送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说,节日送礼的消费群体主要分为两类,一类是个人送礼,一类是企事业单位公关送礼。
中国传统节日期间,主推礼品装,配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告,增强主题宣传,制作精美主题礼品手袋,增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品,因此可与礼品市场的高端产品进行捆绑,比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆绑式促销,但节假日礼品装的捆绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者,可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销;针对团购者,可在节假日设立公关小组,专门开发团购客户,为团购客户提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶谢恩师——‘xx’谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体,由于教师均具有较高的文化素质,并且大多具有饮茶习惯,他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶,作为蕴含中华千年文化的物品,作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。
教师节前夕,可主推教师节礼品装,可通过时效性较好的报纸媒体,学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告,同时选取名校,向老师赠送“xx”茶,策划新闻发布会,借助媒体发布相关新闻,既能提高品牌形象,又能起到“教师节送‘xx’茶”的示范效应,提升教师节礼品装的销售。
其他相关的周期性推广,还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求,主推不同的茶系列,会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广,等等,若能有效运用,均使“xx”品牌获得有机的提升。
结语:
由于品牌塑造与推广是一项巨大的工程,加之此次撰写方案之前,公司未给出具体的要求。因此,撰写时只能从大处着手,执行之处,比如品牌核心概念、广告语、创意表现、媒体企划等均很少提及。同时由于时间有限,诸多部分只能点到为止,方案的连贯性、完整性均未达到优秀策划案的标准。
笔者不求得到企业太多的认同,只希望自己知识的系统性、付出的精力、真诚的态度能得到企业领导的认可。不管最终企业的选择结果如何,只希望企业也能如我一般的真诚,真诚面对员工与消费者,真诚面对“xx”的品牌发展之路。
诚望,作为茶行业率先提出品牌传播的企业之一,“xx”能走好!
市场推广方案模板 篇7
一、项目背景
中国(杭州)xx集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国xx登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升xx登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过xx登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对xx登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对xx登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少;
产品市场因未饱和而未及细分;
铁皮类产品无明确的产品定位;
先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。棗
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙 场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌xx有很强的品牌实力与品牌影响力;
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
八、市场策略
xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌 经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),xx·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。xx·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
市场推广方案模板 篇8
一,营销主题
贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念,两者完美契合,制定出适合本土化营销策略。
二,宣传目标
成功的打造一整套适合本土化宣传策略,找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径,突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象,因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度,培养自己的顾客忠诚度,创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。
三,本土定位
A,形势认识
目前国内4S店存在问题投入庞大:在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。回收期长:有的4S店可能要耗费8~20xx年的时间才能回收投资。名不副实:有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4S店对厂家有极为明显的依附性,缺乏自身形象与品牌意识。
B,本店分析
(一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力,也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车,具有成熟的品牌基础。(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基础设施现代完备,标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应,同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务,粤华集团本身的经营经验和自身优势,良好的资金运作模式,与银行和担保公司良好的合作关系,为汽车消费者办理贷款等业务,在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备,不断完善和创新的售后服务体系,已经成为本土行业领袖,
(二)劣势(1)进入本地市场相对较晚,未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应,缺乏本土顾客群,先期宣传不足导致目前工作施展不畅,(2)所在位置距离市区较远,最新的公司服务信息传递给市场较为不便,对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满足市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。
(三)机会(1)随着国家经济的发展,政策的调整,人民经济收入的不断增加,生活水平的提高,汽车已经不再是昔日的奢侈品,逐渐向着生活必须品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球最好的轿车市场。(2)收入水平:年收入在20万元以上的人,几乎100%肯定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看,随着本土消费群体如工商业,企业,农业产业群体的收入的提高,与本土人崇尚领导风范,炫耀心理等因素,购买私人轿车的人数比例急速增加,年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车或者换车(3)调查结果表明,购买轿车30~40岁的年龄段中比例最高,正如我们上面分析的,这些人的消费水平,包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步,而且处于上升阶段,甚至有些已经颇有成就,家庭建设也初见成效。因此,他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。
四,推广策略
1、传播策略:
在确定整体形象策略之后,针对奥迪4S店整体宣传构想,我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”:
A主题系列化
对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后,根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。
B宣传新闻化
在营销过程中,密切与主流媒体,辅助媒体,专业营销机构紧密合作关系,使用软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作,深度提升粤华各店的服务形象,确立公司亲和力极强的领导风范。
C公关节点化
配合奥迪4S店品牌发展建设,不断递进与重要事件影响节点,通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象。
D宣传阶段化
配合不同的主题和节点,调整宣传的力度、途径以及具体方式,以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象
五、媒体策略:
以户外宣传为主,连带平面形象广告,以及商务刊物促销,扩大影响力度。户外与新闻线并进,以奥迪4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦,形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣传,形成立体宣传效果,达成一个全方位的影响与号召力。
A,主题推广语:
1、奥迪4S店,成功人士装备圣地
2、奥迪4S店,行车有终点服务无止境
3、奥迪4S店,你事业成就的见证者
B,地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参加开业典礼)
通过本次地面推广活动,让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息,并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体,唤起目标受众者的消费激情,抢占黄金月份的大好市场。规划:推广秀的活动内容将以本土名人娱乐的形式全力传达奥迪4S店新特色,并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎,并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容待制定。
活动地点:(未定)
C,成立粤华汽车群英会
由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业,但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步,他们的成就被社会公众所认知,是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。
六,广告推广
(1)启动时机
借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际,协调粤华集团的各个方面资源,加大广告力度,其广告效力是平时的广告数倍,计划在开业之前五月十号各个活动有序进行,完成最有效的第一波宣传攻势。
(2)媒体选择
1.户外媒体非内容性特征,完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障,实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式,没有任何人为的排斥消费者的特性,这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式。
2.电视宣传看过美国大片《虎胆威龙4》的人都应该清晰的记得这样一组镜头:当犯罪分子侵入并控制电视媒体网络后,发了一组拼凑起来的视频,引起了美国整个国家的大恐慌。
从这个例子我们可以看出,广播电视媒体迅速的时效性,同时广播电视媒体对人们心理上和社会上的起着如此之大的影响
自从有了广播电视媒体,它就成为了人们生活的必需品,甚至影响着一代又一代人的生活和观念。
3.DM广告
一个30秒的电视广告,它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同,在受传者作出最后决定之前,可以反复翻阅直邮广告信息,并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标,直到最后做出购买或舍弃决定。同时,与其他媒体不同,受传者在收到DM广告后,会迫不及待地了解其中内容,不受外界干扰而移心他顾。基于这两点,所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。
4.广播电台
奥迪应基于听众的需求选择广播电台,如交通广播,拥有众多听众的频道的是我们选择的基础,对奥迪品牌的提升起到积极作用。
七,发布策略
户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率,是企业提升形象的最佳载体,本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则;具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者,选择以长年发布5以上块广告牌,如机场,火车站,城区中心区域。
电视广告、新闻前播放5秒品牌广告,这一时段备受本地受众关注。
DM广告、选择可读性强的商务期刊,表现力丰富,投递目标精确,受众文化水平较高,职业背景与消费水平相对较好的专业机构,如齐齐哈尔四海传媒有限公司,选择这样的专业机构,就等于多了一个免费的企业团队,是战友,是协作关系,相得益彰。
八,效益分析
本次奥迪4S店的全方位,大面积投放宣传广告,对粤华集团整个的品牌提升起到立竿见影的效果,其中带来无形价值链,难以估算。
九,执行计划
十,广告方向
通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意,利用报纸软文和新闻的配合,整套推出组合拳,积极传达“奥迪4S店”的相关信息,大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度。
十一:深度推广(06、1—春节)(略)
通过立体的传播网络,在消费者心中奠定“奥迪4S店”的本土地位,培养消费者的购车,养车忠诚度,完成年度的营销目标
市场推广方案模板 篇9
一、策划目标:
提升超华目前在市场上的知名度,影响力。
二、方案操作步骤流程
收集电动三轮车这个行业十家以上大型电动车企业,调查了解该厂电动三轮车装配的是哪个厂家生产的电机。然后再仔细勘探该厂门口大门的方向的对面(隔路)是否有空间装配广告牌,或者对面是民房那就最好,围墙也能够。
1、这些大厂大都是仅靠路边的,如果在该厂对面得空地上立广告牌,首先就是路政部门肯定不允许还要罚款。但是我坚信没有办不成的事情,一方面花点小钱,另一方面在自己的广告牌上加上一些超华提醒:“警示司机注意安全驾驶,爱护路边花草”等公益宣传字句。这些字句占不了多大空间但是却给了这些路政部门不能清除掉的理由。
2、民房就稍微好办一点,买点礼品,或者给点钱说明来意,就差不多搞定了。选取一面最为适宜的位置墙或者空地(主家甘愿同意,不同意再软磨硬泡,实在没招再给点甜头尝尝就定能搞定)量尺寸为后面工作好开展。注:有必要在口头上说明只允许我们这一家放在这个位置,不容忍后者掠夺。需要的话签订合同常年租凭下来也能够。
3、如果是厂矿等企业围墙,这就务必要下点功夫了。向门卫等厂内的工作人员打听该厂老板的个人状况,看这个老板喜好什么,喜欢品茶,送盒茶叶,是个财迷,送个财神爷,或者象征财富的装饰品。是个文人,送两本书、、、、、有“礼”行遍天下。
三、广告制作要求
1、广告版面务必统一设计根据场地状况规格不同定尺寸选取什么样的材料。
2、广告版面设计务必选取三家不同的广告公司设计,三选一。
3、版面资料必不可少就是务必要加一句超华自己的广告宣传口号!而且务必凸显这个口号,这个口号的制定我能够帮你斟酌参考!
4、版面的资料务必醒目,第一眼就明白这个是生产电机的企业名字叫超华!
四、方案实施之后分析预测
人的购买行为有三个必经过程:第一,明白了解;透过某种方式或者途径明白该种产品的存在;第二,产生购买倾向;在某种必要的状况下需要这种产品满足自己的需要,而首先想到的是自己前边已经明白的产品也就是第一步决定后期的发展;第三,买卖交谈下决定购买还是放弃。该广告牌的竖立对自己包括企业都是百利而无一害,一方面去厂家订货参观的经销商同行出来的第一眼看的就是这个广告牌,久而久之肯定有意想不到的收获。还有这个广告牌还能够当做摇钱树,这个位置能够带给给其他想打入这个厂家的供应商做广告,以收取费用盈利!运作得当利润是很可观的!
我最担心和顾虑的一点就是如果广告牌只要竖立必须会遭到给这个厂子供应电机的电机厂家的抵触,会采取一些不道德的破坏行为!所以这一点务必要思考周全,否则“大意失荆州”蚁穴溃堤!
市场推广方案模板 篇10
由XXX集团开发研制的“XXX桂参止痛合剂”将全面推向市场,为使该产品成功导入,XXX公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。
1、营销推广方案大纲
(1)组织公关
透过组织公关,赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持,借助其影响力,合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略,加强销售终端的维护,加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标:提高企业知名度和品牌美誉度。
实现与目标消费者的直接沟通,增强消费者的产品认知。
建立消费者数据库,实施数据库行销。
(2)传媒
透过软硬结合的媒体宣传,实效的媒体组合,为策划实施的各种活动进行宣传炒作,收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。
(3)公关活动
2、公益活动策划
将公益性活动与销售促进紧密的结合起来,创造与消费者之间的信息沟通渠道,直接与目标消费者进行一对一交流,从而将消费者牢牢的团结在自己身边。
XXX的目标顾客分布较为分散,消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通,我们将透过策划各类市场推广活动,广泛收集目标消费者的资料,建立消费者数据库,并开展数据库行销。例如:成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买XXX产品可享受优惠等等。
策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。
活动策划如下:
(1)成立XXX“生命绿舟”俱乐部
(2)“愿祖国申奥成功”-万名癌症患者签名祝福
(3)社区咨询宣传活动
3、终端活动策划
XXX的销售渠道还处在建设完善阶段,因此,在市场推广过程中,我们务必进行有效的渠道管理,加强终端市场工作。透过对销售终端的有效包装,实施软硬结合的策略进行销售终端建设,从而有效的促进XXX产品的市场销售。
硬终端:销售终端的商品展示及陈列。包括:户内宣传品设置,例如:招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外:导购牌(展板)、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。
软终端:常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。
终端活动包括:
(1)销售店面包装
(2)宣传品设置
(3)客情教育
(4)专家咨询
4、几个活动策划案介绍
(1)成立XXX专家顾问团
癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别,医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此,在XXX的市场推广中,应个性重视对上述对象的公关工作。
透过定期召开研讨会、交流会,定期拜访,有偿聘请等形式,加强与上述对象的沟通和交流,建立XXX专家顾问团,使其成为XXX公司的重要组成部分,从而有效的消除与消费者的沟通障碍。
(2)组织召开主治医师交流会
各医疗机构的医生、专家直接与XXX产品的目标销售对象接触,他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。
在XXX的市场营销环节中,我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会,建立良好的合作关系,将其并入XXX市场销售的重要环节。
紧密的与国内及国际的各协会、组织合作,参与各种学术交流会,利用一切机会向业内人士宣传XXX产品。
(3)XXX“手挽手”-癌症患者咨询热线
-咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。
-透过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料,有利于数据库的建立。
-是树立企业良好形象的一种手段。
-透过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。
-邀请专家顾问团成员定期(例如:周六或周日)参加热线咨询活动。
-现场或限期向咨询者解答所提问题。
-透过媒体进行宣传炒作,并设专栏刊登消费者提出的典型问题。
市场推广方案模板 篇11
98年新郎的销售额仅有3000万元,但在潍坊地区还有红领、仙霞、耶利娅等西服品牌,区域竞争十分残酷,而当时新郎在工艺、品牌等方面均不占优势。整个企业、品牌处于一个夹缝状态。经过我们对新郎服饰一系列的整合营销策划运做,现在新郎品牌资产、品牌知名度、品牌号召力、市场基础等均须有很大提升,目前新郎在山东省内外已拥有700家专卖店(省外250多家),XX年销售额突破二亿元,XX年销售额突破三亿元,品牌在目录群中居前列。对于如何作好区域市场和提升品牌工作,仁者见仁,智者见智,通过本案例与广大同仁进一步交流、融汇。
济南服装市场调查分析
品牌调查。济南市场品牌地位调查中,当前国家级品牌杉杉、雅戈尔和地方级品牌红领排列在市场销份额前列(国外品牌未计)。消费者对杉杉品牌是有较高的品牌偏好程度。消费者很少品牌忠诚度,市场上表现较好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈尔、红领等。有的消费者心目中理想品牌偏好与实际购买品牌有一定差距。济南消费者对省内品牌认知形象普遍不佳,比较迷信江浙一带及进口品牌,新郎西服必须谈化消费者对产地的认知。
新郎品牌具有一定的知名度,这些消费者以大中专学生、中青年和女性居多,进入市场应注重对目标消费人群的传播。
消费者购买调查。影响消费者购买西服的诸多因素依次为价格、品牌偏好、穿着舒适得体、流行、款式、颜色、面料。消费者购买西服价位选择1000~1500元左右,占购买人群60~70%。
通路与终端调查。济南市市区面积广阔,人口密度大,具有多个商业中心地,专卖店通路策略亦应考虑渠道覆盖的问题。在济南市场商圈环境调查中,银座附近、人民商场附近、市华联附近是适合新郎西服建立专卖店的上佳位置。店中店渠道操作模式困难重重。济南市场年销售西服产品约21万件(套)。
服务调查。免费干洗服务接受度高,又借济南干洗市场不规范,消费者不满意之机,建立起在济南市场特有的服务系统,进一步服务领先。
西服流行趋势调查。1999~XX年西服流行色将趋于多样化,将更具个性化、生活化,流行色中灰色(浅豆灰、野鸽灰、鼠灰)、蓝黑色、土色、咖啡色为主。面料流行以“薄、轻、软、挺”的全毛、毛涤为主。预计1999~XX年仍是平放头、三粒扣、四粒扣、无开气或双开气西服流行。休闲西服将大行其道,占到销售的3~4成。西服流行的板型以及进口欧板为主。
新郎西服济南市场竞争sowt分析
优势:品牌提及知名度;价格竞争力;产品品质品牌具有规划;市场网络控制;顾客满意经营;免费干洗第一家;其它市场的经营成功经验;认真考虑消费者问题。
劣势:企业规模;品牌代表性;产品更新、产品研发能力;企业形象认知;市场份额与市场地位;人力资源;信息管理;品牌在消费者心目中缺少可评价因素。
机会:消费者对各个品牌均缺少较高忠诚度;对免费干洗服务的认同;服务能力可占先性;通货膨胀因素导致的销售增长;进入济南市场的便利性;济南市场人口数量大;对周边市场形成重大影响,济南市场在整个山东市场中充分发挥点与面的作用,带动整个市场销售。
问题:竞争强度高;竞品价格稳定性;竞品技术变化;济南市场的销售成本较高,如专卖店租赁户外广告、人员工资水平等的费用较高;渠道覆盖难度大,专卖店数量至少2-3家。
对应策略:强化并巩固市场优势;加强管理和技术创新,弥补劣势,如招聘专业人才、加强信息管理、加强产品研发能力和市场营销控管能力;利用机会,提升品牌竞争力,包括产品力(产能规模、产品市场适应能力)、市场力(网络体系和服务)、形象力(产品形象、服务形象、品牌亲和力)和cs体系建设,加大销售及市场占有,利用机会克服劣势;老生常谈,规范营销管理,时刻保有危机意识,发现市场问题,规范的管理和针对性的问题解决对策,会使企业屡屡化险为夷,不致举步艰难。
关于创新
新郎西服济南市场品牌竞争定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中档价位的高品质优势,加之其它如服务优势等,在济南消费市场中占有较大的市场空间。据调查,济南市场消费者很少高度忠诚购买某一西服品牌,在很多情况下是在表现较好的几个品牌之间选择,另据资料显示,市场上表现较好的品牌却具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消费者对于该品牌具有较多的可评价因素,消费者对新郎西服缺少可评价的因素,展现品牌偏好,需解决以下问题:知名度、品质认知、顾客满意、市场占有覆盖、企业形象建设、创新。
未来新郎西服品牌价值影响:购买后的满足感作为新郎西服未来品牌价值目标,它的实现需要产品基础功能、利益区隔,尤其是品牌对于消费者的心理影响的支持,也就是说价值实现是循序渐进的。
引据分析:现代的西服品牌竞争逐步从品质竞争转向到品牌内涵、个性、文化的竞争,不再是实物质量的竞争;现代的西服品牌竞争具有时效的特征,即消费认知产品有时效感,能符合潮流;品牌的最高体现就是一种文化,企业要通过这些抓住消费者,立于市场而不败;服装的生命在于流行,21世纪流行主线:个性、舒适、环保、多功能。适于运用的范畴可包括:个性化的单量单裁,新型面料的引进采用,色括与上游企业建立战略伙伴关系,共同开发流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗静电等面料……;西服品牌化程度的品牌之间的差异性较小,济南市场消费者因职业、时代进步、个性等对服饰文化认同及选择穿用等各不相同,因此没有哪个品牌可以长期领导潮流,没有哪几个品牌长期处于绝对领导地位;济南市场消费者购买西服价位选择1000-1500元左右,占购买人群的60%-70%;1999-XX年济南市场西服流行趋向于多样化,将更具个性化,生活化;济南市场休闲西服将大行其道,占到销售的3-4成……
结论:所谓创新就是结合企业发展实际,时时把握和创造市场流行趋势,最大限度地探求发现并满足消费者的需求,打破常规,着眼于未来的市场开拓,着手于构建市场竞争优势,创立适合于新郎西服自己的品牌风格和产品结构体系、产品价格体系等等。
新郎西服产品策略构想
产品核心策略:532策略,即普通意义上的正装西服占产品结构的5成,休闲西服占产品结构的3成,单量单裁占产品结构的2成。形成正装一族,休闲一族,个性一族的格局,并淡化“新郎”简单字义。
单量单裁产品策略实现支持:着眼于未来市场的开拓,成立“单量单裁产品策略规划小组”;发挥信息系统的作用,把握市场流行趋向,掌握市场领先品牌的产品结构变化信息情报资料;搜集国内外另类西服的款式设计、面料花色选用等图片信息,应用于售点单量单裁设计,并应用于产品的开发;招聘专业设计人员,深入消费群体沟通,开发出消费者需求并乐于购买的产品;策略推广的政策支持,设备、技术支持;世上无事不可为,创新才能生存;不唯单量单裁产品销售,旨在着眼未来市场开拓,创造市场歧异点,引导品牌竞争向更高层次的延伸,积蓄品牌优势,赢得消费者认同和品牌偏好;单量单裁产品策略,未来将成为新郎品牌向高档西服品牌延伸奠立基础;单量单裁产品当前仍延续中档价位策略,即500-1200元价格策略,附加设计费。
新郎西服服务策略构想
1、“免费干洗”的服务策略在济南应从消费者根本做起,首先济南市场有干洗店700多家,据调查干洗业良莠不齐,干洗质量较差,消费者不良反应强烈,济南消协近期已针对这一问题,专门成立洗涤行业分会,公司可借这一契机,并通过与媒体协作,公布目前《山东省西服干洗消费市场调查报告》相关内容,籍此引起消费者对公司服务策略的关注。
2、“免费干洗”服务做为公司市场优势之一,据调查深受广大济南消费者欢迎,纷纷表示接受,但消费者同时又认为:免费干洗如能提高其方便性,效果会更好,由此:在专卖店设立专线“售后服务电话”;购置两辆小型厢式面包车,做为“免费干洗”专用服务车,在相应区域内负责干洗服务流程中西服从顾客ê专卖店和从专卖店ê顾客手中的流程工作;服务车设计与现服务标识系统设计相统一,又可起到宣传效应;上门服务,还应考虑顾客对安全因素的考虑,由此推出“专线服务”,即服务人员在上门服务时,要身着专用服饰(如黄马甲、和配戴工作证章),在敲开顾客门户后,要回站到距门1米以上的距离后,为顾客提供服务,让顾客放心;由服务体系的建立为切入,建立消费者资料库,以实现新郎西服未来的价值,即购后的满意感为目标,加强资讯的管理与处理、决策、运用。
新郎西服济南市场进入整合传播
1、传播目标与任务:提高品牌在目标人群中的到位传播和提及知名度;策略制胜,以顾客满意为中心的产品策略、价格策略、渠道终端管理强化、服务策略等的整合、提高消费者的品质认知满意和对品牌的可评价因素,培养品牌与消费者的关系;以销售促进和公关传播刺激消费;突出创新,强化塑造未来核心竞争能力与优势。
2、传播工具选择与传播内容概要:
·电视、媒体及传播内容概要:品牌形象篇、企业形象专题片。
·报纸、媒体及传播内容概要:
a、系列之一,“顾客满意”篇,诉求主要内容包括:①突出情感诉术和创意广告表现,体现对济南消费人群的特别关爱。②企业经营理念潜移默化的渗透。③新郎西服市场竞争四大优势。④新郎西服顾客满意八项承诺。
b、系列之二“免费干洗第一家”篇,诉求主要内容包括:①免费干洗服务的内容。②创新的服务策略。
c、系列之三“为您设计”或“为个性设计”篇,诉求主要内容:①单量单载。②创新的产品策略。
d、系列之四“开业庆典”篇,诉求主要内容:①第148~150家连锁店开业。②促销内容。
注:①以上系列广告发布可考虑倒计时登载发布形式,如“距新郎西服第148~150家专卖店开业还有4天”。
②系列广告中可辟一角设计招聘启事,面向全省招聘营销专业、信息管理、服装设计等专业人才。
·公关行动——泉城广场高雅音乐晚会。举办此晚会的利益点:泉城广场地处济南市繁华闹市中心,是人们喜欢的大型娱乐场所;广场自99年10月1日投入使用以来,未有举办过各类活动,活动的举行能引起社会轰动效应,并会带来广大媒体的争相报道;消费者对于品牌的第一概念很重要,新郎西服虽定位于中低档价位,公关的效应也会在目标消费人群中形成“品位之选”的印象;整合的行动切入市场,具有强大的影响与渗透力。
新郎“视窗工程”初步构想
济南市场不为进入而进入,它的任务不只是销售产品。济南市场的进入应是新郎西服在面向21世纪发展战略的关键一步,它是有两大重要使命:
第一、营销中心的建立,将突破新郎要做强做大的几个关键阻碍,包括对市场认识的局限,对服装需术和服饰观念认知的局限,营销管理的局限、人才局限、地域局限、策划配套局限。营销中心下设市场部、信息中心、设计中心等部门,对产品、价格、网络、经销商、销售人员、终端、资讯等进行管理,制定并组织执行以利润为目标的销售计划、费用计划、人力计划等,对品牌整合行销传播计划进行指导、协调、监查执行,由此建立稳固的根据地市场。
第二、不断培养输出营销、设计、信息管理等方面的专业人才,并以他们为骨干,为规模拓展省外市场做必要的前期人力资源储备,信息资源的支持也为走出来的新郎人在管理和投资的决策时提供准确时效的依据……,新郎公司要实现对未来构想的包括根据地市场在内的大市场策略必须经过这关键而踏实一步。
市场推广方案模板 篇12
一、方案宗旨
提高窝窝团的曝光度,提升窝窝团的知名度,增加会员注册量,网站的忠诚度,增加网站的流量,增加市场占有率。
二、时间
时间待定,时长2-5个月
三、方案详情
方案一、地推活动
时间:待定
地点:以市南区,台东商圈,中央商务区为主
市南区:湛山点,家乐福,阳光百货,金融中心,佳世客,广电大厦,二十五中,福州路;
台东商圈:以台东步行街为主;
中央商务区:以CBD万达广场,图书馆为主。
所需人员:20人左右
所需宣传单:10000份左右
所需费用:
兼职人工费用:50/元/人/次x20人=1000元
宣传单印刷费用:1020元,
其它费用:200元
共计:1000+1020+200=2220元左右
预期效果:所选派发地点都是上班人群比较集中的区域,选在人群集中的时间派发,按传单的时效性来预算,受众人群5000人左右,网站点击人数1000左右。新增会员200-500左右。对我们网站的曝光度,影响度,点击量会有明显的提高。(附:如配以小礼品或小零食,及充值卡效果会更明显。小礼品小零食针对女性用户效果更佳)
方案二、网吧广告和桌面
针对市内四区以上班族,交通便利,年轻人居多的中大型网吧及大学校园附近的网吧。
这种方法如果做好了,效果很好,如果做不好,没有多大的意义。根据客户分析,网吧上网大部分是青年。那么玩游戏的占了百分之六十或者更多,很多IE都不会打开,要不就是对网站不感兴趣,一般就是QQ或者是游戏。还有百分之四十,是针对一些搞搞空间看看新闻或者是听听歌这部分用户。还有小部分是在当地的站点逛逛比如人才网,生活信息网,当地交友网和新闻站点。网吧可以从网吧海报广告,桌面广告,IE广告,网吧其它等等。要包下当地的大部分网吧成本也是不低的。所有针对那部分用户来做,应该做能够吸引用户的东西当然违法的除外。
费用:每台电脑每个月从2元-10元分地段与规模不同而不等。
方案三、户外广告和车身广告
这个也是现在市面上和当地最常见也是效果最好的一种宣传手段,特别是车身广告在整个城市展示站点的内容这一点。先不说带给站点有多大的流量,但是至少品牌做到了。
出租车屏幕广告
时间:待定
时长:3个月
所需费用:20次/台/天x20xx台x3个月x0.02元/台/天=72000元
(详情见附件《出租车广告》)
公交车内壁挂广告(车窗上面横的)
时间:待定
时长:3个月
预期效果:
所选线路10条,所经线路以台东商圈,市南,火车站,市北,及市内繁体区为主,覆盖区域广,受众人群广,这些区域上班族居多,购买能力强,年轻人多,90%左右是我们的目标人群,预计受众人数10-20万人左右。
所需费用:选10条线路,共100块广告牌,共计每个月8000元。
(详情见附件《公交巴士车内广告报价》)
方案四、采用活动聚会拉横幅和T恤
不定期(如每月1次)的举办线下活动如公益,爬山、聚会等。
针对现在的上班族和青年来说,偶尔一个聚会可以认识很多当地的朋友,把一切工作压力在这中得到放松。我们可以想象一下当您所有参加活动的朋友们都穿上站点独有的T恤和在参加活动的汽车上面拉上横幅。这就是现实活广告。我相信如果您看见一群人相同的着装,全是帅哥靓女也有想参加的冲动吧。
费用:条幅按长度来收费,平均每米6元左右,T恤,每件15-35不等,以材料及图样定价。
方案五、地方报纸DM或夹报宣传
半岛都市报DM,以市南、崂山、市北和李沧区的消费力较强的区域为其发行范围,读者家庭收入及支出水平均高于青岛市平均水平,尤其在休闲娱乐、生活用品、文化教育等方面,其消费趋向更为明显,受众以25-44岁人群为主,所占比例高达46%,且受过高等教育的人群超过一半,对中青年、高学历人群的吸引力更强。
费用:每周一期,每期14万-20万份,每期20xx元。夹报的话,按数量,每份几分钱。
方案六、商家联盟
这种效果影响很大,很多地方的店铺对于互联网的认识不是很高,特别是那种不是很大的店家对网络基本上没有多大的认识,而且互联网的东西针对他们来说要做就是几千或者是上万。客户根本无法接受因为他们觉得如果做那样子的东西还不如做一个月的户外广告。那么我们应该如何从商家入手?第一了解用户想要的事情。前期可以采用双赢的模式打开市场。给店家心中对这个树立好的形象,可以采用互推的模式让店家提供打折卡或者是在活动的时候可以和店家在横幅上打上合作网址。然后我们可以通过互联网给店家做一个活动的专题进行宣传。这种效果是很好的。可以想像在一个城市能够搞定几十家店铺那么对于那种不爱出门的用户来说这个时候我们的网站将会变身成为他们了解当地市场的一个很好的地方。(细节需要商议)
另外与商家协商,在与我们合作的商家里摆放我们的易拉宝,同时赠送我们总部制作的带有我们logo字样的小礼品。让进店消费的人都能看到我们的名字及网址,提高窝窝团的曝光度,增加我们的潜在消费会员。
方案七、活动宣传
活动宣传方式方法很多。比如做一些公益活动,做一些对于市场来说有利的事情。让更多的朋友能够认识我们的公司和网站,这个时候在当地树立良好的口碑。
方案八、实体店DM推广
向实体店铺发放宣传单,宣传单做的一般就可以,但不能太差,并且附上电脑和手机登陆网址的步骤和注册步骤等。可以以搞活动的名义,限定几天内免费注册的方式,相信会有收获的。
方案九、小区DM推广
向小区发送宣传单,小区群体要以年轻人为主,因为年轻人才喜欢上网,上手机。注意,这种宣传单设计非常重要咯,要把你的优惠和特色产品凸显处理,让小区人第二天打开信箱一看就会被吸引的感觉。
方案十、校园推广
目前大学生闲暇时间多,思想新,上网时间也多,可以对市内的各园采用多种推广方法,可以张贴海报,宣传彩页(发放到网吧,寝室等),免费发放书签(反面标注网址等信息),还可以雇一些兼职大学生,现在大学生基本上都有自己的班级群,微博,校内等,让兼职大学生每天访问我们的网站,把我们的产品信息更新到他们的微博,QQ,发到他们的群里,及本地的群里,发的越多他们的利润就越多,对于我们网站的传播,他们是很好的渠道。
费用:每人每月300-500,加信息得成,基本每人每月出400-800左右。所雇佣人员要以学生员,年级干部及学生关系比较的人为主。
方案十一、赞助活动
赞助就一定要给钱的,先了解一下本地最近有搞什么活动,免费大力度的为他们宣传一下,其实是借机炒作,人们会因为此事而关注我们的网站的。
市场推广方案模板 篇13
一、推广目的
1、提升好得网知名度,美誉度,为08年整体推动奠基,努力打造“绍兴第一城市门户”
2、提升好得网点击率,今日特价频道登入率,以及网上会员注册率。
3、网民与联盟商家实质互动密度更高的平台。
二、好得网绍兴站特点
1、城市门户网站
2、全城商超、卖场及沿街品牌店,资源广泛,展开合作。
3、实用生活资讯和商业信息量大
三、整合传播对象
1、各小区居民
2、商场卖场的人流
3、绍兴网民
4、当地商家、企业
5、写字楼上班族、大学生群体
在本次活动中以1234为主要对象。
四、重点推广对象
1、好得网—→提升知名度
2、好得论坛—→提高注册率,提升人气
3、e卡通—→提升知名度和使用率
五、推广契机
1、08年是国人兴奋年——奥运年
2、春节期间是国人消费最活跃的高峰期
3、好得网在绍兴已拥有坚实的团队和资源基础
六、推广创意
需要以互动为中心,考虑好得网、网民、商家的互动,在网络媒介和平面媒介等之间传播沟通完成。需要具体递进性、营销性、融合春节特点——喜庆、娱乐、休闲及趣味等特点,资源共享,制造经典的有价值的新闻点。
七、传播主题
核心价值:优化生活,上好得!
阶段口号:——一点就好,我行我得
提出目标概念:好得网,绍兴城市第一门户
核心阐释:“优化生活,上好得!”代表好得网为网民创造丰富生活价值,尤其进行生活商业资源整合,可以优化网民个性化生活,带来更多便利、品质和价值。
阶段口号:“一点就好,我行我得”传播好得品牌,代表易记易操作,注册简捷快速,同时进入好得网,网民只要行动就可得到想要的东西,尤其商业消费方面,更实惠、省心,甚至更多惊喜,从而改善优化生活。
八、传播策略
以主题点贯穿,展开好得网其中一大价值点,建立“绍兴城市第一门户”的认知度,并以实际地面活动与媒体宣传相结合的方式,媒介宣传以软文为主,活动硬广告相配合,将好得网价值点进行全面立体传播。
第一波:主要推出好得网和论坛,并结合关联网民和好得商家,通过有影响的活动在网络和好得论坛关联完成。
第二波:主要推出好得网重点频道:今日特价。运用好得卡,贯穿商家、好得网及消费者,通过特价活动互动,提升点击率和注册率。
第三波:在前期互动阶段形成的消费网民,进行互动活动如团购活动,结合节日,达到活动高潮。最后以故事性实例回顾展开好得网优化生活的独特价值,并以软文形式体现。
九、宣传方面
重点内容角度提炼:
a:好得网形象推广
1、《优化生活,上好得》:形象广告,成就发布,主要版块发布——《绍兴日报》、《绍兴晚报》
b、《好得论坛,海选绍兴2014奥运福娃》
软新闻、硬广告通栏,公交车体、公交站牌、出租车、绍兴电视台全面发布(论坛推广)
c、《一点就好,我行我得》:今日特价频道推出,《点漂浮广告,享特价得神秘大礼包》
d、《好得商圈,年货快乐团购大行动》——《绍兴晚报》、dm杂志
e、《好得网,您首选绍兴城市第一门户》形象总结提升广告
好得网特色重点介绍,推出“绍兴城市第一门户”的目标概念,体现“优化生活”价值理念。形式上再结合活动中各大媒介的多角度新闻报道。
f、《好得e卡通》、《e卡通,我们新年一路省到底》
报纸、户外媒体(商家)、商家门面媒体
g、《优化生活,上好得》——系列故事展开(四篇软文回顾)
回顾好得网与我的生活精彩快乐片断,从不同角度和生活环节以系列故事方式展示好得网一大价值——优化生活,上好得!
十、媒体计划(请根据贵公司拥有资源配置进行修正)
媒介策略:以报纸、电视为主,网络、短信、公交车体或站牌等作为配合,辅以好得卡使用的dm手册发放及联盟合作商家现场海报宣传,形成全方位、大面积和高密度的宣传势力,达到启动市场影响,快速建立品牌知名度,为推出概念“绍兴城市第一门户”形成强的力量。
十一、活动推广策略
市场推广方案模板 篇14
一、推广目的
为了展示公司形象及提高产品的品牌知名度和产品销量,在五月初针对本公司发光字系列等产品在岳阳市、县级及周边地区广告公司及行业内公司进行宣传推广活动。为本公司进驻发光字专业制作市场开辟新道路。让更多业内广告公司认识不锈钢发光字中的MOGO品牌。
二、前期市场调查
1、对产品的认识;
深入了解公司发光字各类产品的制作、特点、规格型号及价格,前期对进入市场推广人员进行2-3天的专业知识培训,在进入市场推广前进行考核,达到标准者,方可进行市场推广;知道各类产品报价方法及方式;分析深入了解产品的优势及弱势;知根知底,方能纵横披靡;
2、对市场的认识;
对将要进行推广的市场地点,了解调查分析,分析出该地区的发光字市场的现状、特点及需求,有针对性的进行宣传和推广;该地区,有多少广告公司?有无熟悉的广告公司,通过熟悉的广告公司进行市场突破点,进行市场开拓的第一站?针对该市场主推哪种产品?该产品在该市场的价格行情?推广人员在每进行一个区域的推广后,要进行总结分析以文字数据形式表达出来;功夫下多深,市场就有多深;
3、对客户的认识;
对客户进行信息资料的收集了解,分地区,分经营类型区分(图文类、制作类、传媒策划类);进行日总结,列清单,回公司进行信息入库,公司加客户qq,进行信息整理和规范,方便日后下单操作;有潜在客户的,也进行不定时宣传;友情牌、同学牌、亲情牌、老情人牌,在推广期间灵活运用;做会资源整合,就是一笔无形的资产;以诚待人,乃服务之根本;
三、产品策略
1、品牌定位:专业制作精工发光字系列,
2、品牌文化:打造精致品牌形象;
3、价格策略
(1)利用专卖、合作伙伴保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。对长期合作伙伴,年度达到一定销售数额的,公司进行额外奖励,奖励数额和方法(待定);
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格稳定,跟市场产品价格趋平;
3、品牌策略
(1)公司在进行产品销售的同时,也进行产品品牌的建立及维护;注册专属品牌,品牌下包含多种类型产品,运用品牌意识销售发光字产品(如:联通的wo品牌、移动的:和品牌),对品牌进行生产专业化、流程制度化,服务人性化管理;
(2)建立良好的口碑效应;进行品牌广告宣传(线上:微信、qq、微博、淘宝、网站;线下:户外广告、视频广告、宣传单画册、样品赠送等),在商户及潜在客户中提升品牌知名度;
四、产品推广及工作进度安排
1、推广进度安排
(1)、5月4日-5月10期间
5.4 工程部进行市场价格确立,以表格形式交予设计部;同时设计部进行画册设计制作,画册在5月13日前制作出来;
5.9-5.13 市场推广人员专业知识培训;
5.13-5.14 推广人员知识考核及推广前公司工作安排;
(2)、5月15日-5月20日
按地区划分至xxx三人负责,两人推广一人留受形式,轮流外出进行地毯式宣传(具体安排方案,见附件),进行轮流外出推广;推广期间如遇订单,及时向设计部反应下单制作,工程部做好制作记录,方便财务核对入账;
(3)、5月20日-5月22日
统一进行客户信息整理:推广人员将各自收集信息整理好,将文字稿及名片等材料交予人事部进行统计整理;
(4)、5月23日开展公司会议
推广人员正对推广过程中遇到的问题进行反馈及信息分享,未进行推广的区域提前进行统计,提交推广申请于市场部,讨论是否进行
补推;
2、广告方面
(1)制作画册,进行市县级行业内广告公司的免费发放;
(2)重点客户制作样品免费赠送;制作有公司特色的礼物赠送客户(如:有特色的名片盒、能发光的公司logo钥匙扣、创意笔筒);
(3)户外广告宣传,利用能利用资源进行公司品牌传播;
(4)进行事件营销;如:赞助有重大影响的活动;
(5)对消费者进行调查;给潜在消费者发放调查表形式进行公司品牌及发光字知识的宣传;这也是无形中对品牌的宣传;消费者认识了几mogo品牌,在选择上会接受信赖此品牌;(潜在消费者:各商场商户、装饰公司、传媒公司各写字楼大小型公司)
五、服务策略
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题;
2.设计产品保修卡,建立客户档案;
3.定期回访发光字使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度;
4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率;
六、相关部门职责
1.营销部:主要负责整体营销方案的制定,推广活动的执行。
2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
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