培养孩子正确的消费观念心得体会（精选12篇）
我们在一些事情上受到启发后，好好地写一份心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的培养孩子正确的消费观念心得体会（精选12篇），希望能够帮助到大家。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇1
消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程，了解了关于消费心理的专业知识以后，我的消费行为有了专业的指导，获益匪浅。
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。
公众的主要消费心理类型大致有以下几种：
一、从众心理
二、求美心理
三、同步心理
四、求名心理
五、求异心理
六、好奇心理
七、偏好心理
八、便利心理
九、选价心理
研究消费心理有助于形成正确的消费观，使自己的消费行为更加合理，更加理智。青年人的消费心理具有以下几种特点：
一、追求时尚和新颖
二、表观自我和体现个性
三、容易冲动，注重情感
商家往往会利用青年人的这些消费心理特征，诱导消费者消费。拿我自己举例，在没有学习这门课程以前，每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖，独特个性，
非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注，即使我暂时并不需要这种产品，但我仍会产生消费的冲动。还有，有的时候我明知不合理还要进行消费。比如，情人节的时候，明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格，但我仍然会买；跟女朋友逛街的时候，如果她看上了什么喜欢的东西，即使没有必要，我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。
男性的消费心理特征：
一、动机形成迅速、果断，具有较强的自信性
二、购买动机具有被动性
三、购买动机感情色彩比较淡薄
作为一名男性，我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如，在购买商品的时候，往往对于商品的细节关注不够，也不愿与商家对于价格有过多的纠缠，往往看中以后很快就会决定买下来。还有，有的时候，即使我的经济比较紧张，但是有哥们找我出去喝酒，我仍然会去，因为我觉得兄弟情谊很重要，不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。
商家为了让消费者产生消费行为，往往会采用一些策略吸引消费者，比如各种定价策略：
一、零头定价策略
二、撇脂定价策略
三、分级定价策略
商家的这些定价策略，往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响，因此，我们必须形成正确的消费心理，树立正确的消费观。
一、量入为出，适度消费
二、避免盲从，理性消费
三、保护环境，绿色消费
四、勤俭节约，艰苦奋斗
学习了这门课以后，我的消费观有了很大的纠正，我的消费变得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克号3D，不管是互联网上还是校园里，都是大家热谈的话题，感觉如果不去看的话就是跟不上潮流，于是产生了想要去电影院观看的想法，这便是从众消费心理。然而，当时我正好在学习这门课，我知道我们要避免盲从，理性消费。于是我在反复考虑，并且听说了大量的反馈信息以后，决定放弃观影的计划。后来听他们去看过泰坦尼克号3D的人说，这部3D版本的与15年前上映的版本没有多大却别，只是进行了一些3D效果的处理，而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动，盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略，目的就是造成一种看该片的社会流行风气，诱导消费者去观看影片。
再有，我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券，非常便宜，优惠额度非常大，让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约，艰苦奋斗的消费观，并且要量入为出，适度消费，当时我的经济并不宽裕，而且我也没找到合适的陪我去的人选，所以我就克制住了自己的消费冲动，没有进行团购。
消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程，在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识，可以说，只要产生消费，就有消费心理学应用的地方。学习了这门课程以后，我的消费观产生了很大的变化，我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段，就能够更好地控制自己的消费行为，合理消费，理性消费。简而言之，这门课程让我获益匪浅。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇2
1、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300—800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是我们非常关注的内容。
2、追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外，电脑及相关消费也是我们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇3
我们应该正视现实，以积极主动的姿态确认金钱的重要性，让孩子从小懂得金钱的价值、使用技巧、正当投资、节俭等正确的积累方式及金钱与人格的关系等，树立健全的经济意识，成为有着精明的经济头脑和管理能力的人。
实际工作中，我让孩子们参与实践，指导他们学会消费，收到了较好的效果。
一．抓住时机指导消费
与孩子们在一起，是非常有趣的。他们会把什么事儿掏出来，说给你听，尤其是低年级的孩子。缺了橡皮、直尺、铅笔，细心的老师也会发现。买学习用品是孩子们最多的消费机会，利用这个机会，进行购物指导，无须刻意做什么准备，随意性强，实际效果好。当孩子的学习用品不缺，但因为羡慕别人的橡皮形状好，别人的直尺颜色美，或者别人的文具盒高级时（这是孩子中常常发生的购物情形），教师可抓住机会，与他谈心，适时引导。如果这种现象在孩子中间比较普遍，教师甚至可以利用专门的晨会、班会时间，做充分的准备，用较为生动的形式，对他们进行消费教育。当班级里开展集体活动时，（如过集体生日、出去春游等）孩子们都会饶有兴趣地购买东西，作好准备。教师可在活动准备时，和小朋友一起商量买些什么东西，甚至可以带着孩子一起去采购。总之，在孩子的学习、生活中，当孩子需要购买东西时，教师可根据学生实际，抓住时机，进行必要的消费指导。
二．觅取时机指导消费
在班级工作中，我们常常会发现，今天某同学买了一支漂亮的钢笔，第二天、第三天，教室里就会出现相同的钢笔，甚至比他的更好看、更高档。这是纯粹的羡慕、攀比心理在作怪。没有购物之需，因为羡慕和攀比而盲目购买，这不仅浪费钱，还会影响孩子的学习状态，注意力不集中，想着法子去买东西，要和人家一样，甚至比别人更高档。
教师对这种学生（或现象），应该及早发现，及早指导。如：我班一位学生，他看见其他小朋友买了一架高档的卷笔机，心里痒痒的，想着什么时候自己也要买一架。上课的时候，也常常走神。我了解情况后，利用晨会课，和小朋友们一起谈话讨论。有的小朋友说："卷笔机是好看，可是，你已经有卷笔刀了，不是一样可以卷铅笔的吗？"有的小朋友说："我妈妈说，太好看的学习用品会影响学习，还是不要买的好！"那位拥有卷笔机的小朋友说："我的卷笔机是阿姨送给我的生日礼物，她是祝我能练出一手好字的。我带着它，就是要时时记住阿姨的话。练好字。你要用的话，我可以借给你呀！"大家你一言，我一语，不仅教育了一人，也教育了全班小朋友。
三．搜集信息指导消费
当今的广告铺天盖地，现在的商店星罗棋布，孩子面对的诱惑真的很大。与其躲躲藏藏，还不如让孩子直面诱惑，正确地指导他们学会比较，学会选择。校门口的商店，附近的超市，电视的广告，所呈现的商品有质优价廉的，也有以次充好的。如果多留一个心眼，你一定会发现其中的蹊跷。让孩子们自己或帮助他们收集一些信息，价格有高低，质量有优劣，零售价和批发价不一扬，还可以打时间差。让他们自己对比、评价，孩子们一定能睁大眼睛，明白购物需"多长一个心眼"。
在一次春游活动中，我们班一位同学就准备这样采购他的东西：
我从家里带2个煮鸡蛋，这样，可以节约一些钱。买一个面包，2元钱。另外，我想和同学合作购买火腿肠、矿泉水和牛肉干。火腿肠每根1元，但如果买一包（10根），只要8元，那么，我要两根，只需要1元6角。矿泉水一箱36元，两瓶2元4角。我想，春游时一定会走得很热，所以，我要买两瓶。这样，我用6元钱，买到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不仅想到了从家里带些东西，节约一些钱，而且考虑到了批发与零售的差价，从而几个人合买，享受批发价。看得出，这是一份非常不错的购物消费计划。
四．开列清单指导消费
在美国，经过有关专家长时间的观察和研究，总结出广泛存在于少儿身上，在理财方面最容易犯的若干种错误：滥用父母的钱。买东西时，把身上的钱花个精光。只在花钱时才有一种满足感。钱在被花掉之前，已经有过好多次购买欲望了。
万事预则立。消费前，指导孩子作个购物计划，对他们来说，是很有好处的。想买啥就买啥，一切随心所欲，孩子就不会懂得金钱的价值和财富的宝贵。反过来，有了计划，孩子就会感觉到钱不能乱花，东西也不能乱扔，能领悟到钱应该省着点花，动脑筋少花钱，多办事。或者为了买到自己喜欢的东西而积攒零花钱，控制一时一事的欲望和冲动，耐心等待，不乱花钱。既培养自制力，又学会把钱用在刀刃上。这是一位8岁孩子的购物计划。
我听妈妈说，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降价优惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去买，只要2元，所以，我买一瓶牛奶，只要2元。汉堡包非常适合出游时吃，它既能填饱肚子，而且营养丰富，我准备花4元钱买个鸡蛋汉堡。水果和水，我想就不买了，从家里拿了带上就行。这样，我可以节省下来4元钱，放进我的储蓄罐，以后要用的时候就方便了。
真是太棒了！打时间差，最经济地买到所需的东西，还能考虑节省和储蓄。美国专家发现少儿易在理财方面犯的一个错误买东西时，喜欢把身上的钱花个精光。想不到，在我们一个普通的小学课堂里的一个普通小学生，就有了储蓄的意识，真是了不起。真是一份让我们都为之叫好的购物计划清单。笔者曾看到过"少年戴尔"的故事。（戴尔是谁？戴尔是品牌电脑，这种电脑以企业创始人戴尔的名字命名。）上小学时，戴尔酷爱集邮。他曾悄悄地到街头的餐馆打工，用赚来的钱买邮票。他发现同一张邮票能卖出不同的价格，而且差别不小。
"妈妈用股票赚钱，我难道不能靠拍卖邮票赚点钱？"戴尔突发奇想。12岁的戴尔说服小伙伴把各自的邮票交给他处理，然后又在杂志上以"戴尔邮票社"名誉刊登广告，还用电脑打印邮票名录四处寄发-------充满好奇心的戴尔巧遇邮票价格攀升，他靠邮票赚了2000美元呢！
今天，理财教育是美国素质教育的一个重要内容，美国人认为，创造财富和支配财富的技能是可以通过学习获得的。我想，我们无须回避孩子，不让孩子接触钱，不让他们自己买东西。相反，老师和家长应该给孩子一些购物的自主权，让他们从小接触钱、了解钱，参与实践，从而更加珍惜金钱，学会消费。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇4
大当今社会正面向多元化发展，新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调。“今朝有酒今朝醉”，似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。在我们的校园中，昔日的“风声、雨声、读书声”中，又夹杂进了“手机声声”。为了解我校在校大学生目前的消费状况，为我们班做了这次调查，心里也有了许多感想。
学生的消费来源无非就是来自家庭、亲友资助、打工、学校的贷款和贫困补助等四个方面。当然家依然是大学生经济的最主要的来源。经过调查，在所调查的211位同学中，有197个同学选择的上学花销主要来自家庭。只有7个人选择用打工的方式来解决花销，只占到了总人数的3%，而这其中只有6个人是女生。通过此次调查，我们发现大学生的消费水平有了很大的提高，而消费相对来说也更趋于理性化。但也不能掩饰其中的许多问题，而解决这些问题需要学校和我们自身的努力。比如勤工俭学，去校外做兼职来减轻父母的负担。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在400-1500元之间，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。学校要继续教育引导学生的消费观念、消费方向和理财能力。学生自己，要端正自己的消费观念，自律自省，积极培养自己的独立意识和能力，建立积极向上的健康地消费观和科学的价值观。
在调查中大多数学生在学习中的花费甚少，常常有同学会花近百元购买服饰，却很少有同学会花费百元去购买书籍或者其他文具用品等。作为学生，我们应该正确定位自我，把学习放在首要位置。同时，消费中出现的各种问题都应该得到正确的引导，留下合理的消费方式父母的钱也是来之不易的，抛开盲目的，过于追求名牌等现象，只有这样才能使大学生消费逐步走向合理化。
我也会时常想到父母在家挣钱的艰辛，可是一旦跟同学出去逛街，看到别人大手大脚的消费，就管不住自己了。”我们系大二的小胡这样告诉我们。小胡说，她每月除了吃饭、交手机费等生活必需，大头的花销还是买衣服，每月基本也得三、四百元。“看好了就想买，有时候为了买件自己喜欢的衣服，宁可在吃上多省点，少则几十块钱一件，多则一、二百元的不等。”小胡说，吃饭跟买衣服的花销比例基本是1：3，身边的女同学基本上都跟她差不多，虽然有些衣服穿不了几天就后悔当初的冲动购物了。
相对于女生爱打扮的'花销，男生则更注重于课外的娱乐生活。来自江苏的小远现在就读园林系，小远说暑假留在武汉打工没回家，并不是因为家里困难，而是因为平日花销太大，不好意思总跟家里要钱。“手机、电脑，跟朋友出去吃饭、娱乐，哪样不需要花钱？”小远认为，大学就是半个社会，为了锻炼自己能力，为以后的就业早做打算，交际花钱是难免的。吃顿饭、打场台球、唱次KTV，几百块钱就这样进去了。交谈中，小远的消费理念俨然一位工薪族。
高校学生的消费状况是社会消费状况的缩影。随着我国市场经济的持续发展，国民的生活水平显著提高，广大在校大学生罗不同观念、家庭条件和社会大环境的影响，其消费的内容、结构和方式都出现了许多新特点，同时也暴露出一些深刻的问题，目前我国的高等教育规模已居全球第一位，大学生作为一个庞大的消费群体，急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念，养成良好的消费习惯。高校是人才培养的重要基地，理应在大学生消费教育领域承担更多的责任。
通过这次调查感觉到父母赚钱的艰辛和自己及同学没有合理利用现在我们做为在校大学生应该好好学习文化知识尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰，发现自己的不足用最大的热情来接触这个社会，充实自己，不要有慵懒，自狂自傲的心理，学以致用。这次调查也充分的让我们体验了团队精神的力量，其中有艰辛也有困难，但我们做完后是丰收的喜悦，让我们学到了很多上课时学不到的东西，也让我们做到了自己感觉做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇5
在这个日益现代化的时代，消费是我们日常生活不可缺少的一部分，然而盲目消费的现象也愈加严重，作为中学生的我们应该学会合理消费。
随着经济的快速发展，市场上的商品日益丰富，我们的消费观念在发生变化，许多中学生都存在盲目消费的现象。其中，买衣服、上网、送礼物所花费的钱占总开支的比例最大，到了用钱的关键时刻却又没钱了。作为中学生，我们的社会阅历还不够丰富，自己选择商品的能力还比较弱，在消费时更应多一些理性，少一些盲目。
在消费前，我们可以先做出预算，把钱花在关键的地方；避免盲目消费，在自己能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品；不与周围的人进行攀比，不要浪费金钱。在消费的过程中，我们应该用环保的眼光选购商品。这样做既有利于自己的身心健康，又有利于社会的可持续发展。在满足基本的物质消费需求后，我们更应该注重自己精神上的需求，在消费中提升自己的精神境界。一本有益的书，一部精彩的电影，一次愉快的旅游……都会给我们带来更多快乐，使我们的生活更加精彩。
现如今，人们已经不再仅仅限于衣、食、住、行等基本需要的满足，而是更加注重通过消费提升生活品质，追求更加健康文明的生活方式。在生活中适度消费是对生态文明的重要贡献。如果每人减少一分钟淋浴时间，将减排74克；自带包装袋购物，减排62克……
适度消费、理性消费并不是要降低国民的物质生活水平，而是为了提高资源利用的生活方式，让我们从自己做起，从身边做起，当一个理性消费的文明人！
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇6
个性化消费是社会消费规模、消费水平发展到一定阶段后出现的产物，市场经济发达的国家都经历过这个阶段。随着收入水平、知识水平不断提高，消费者的行为更加成熟，消费需求更加复杂，消费心理更加稳定，人们购买商品不再只是满足生活的需求，而更加看重商品的个性化特征，希望通过个性化消费来体现自身的品位和价值。近几年来，中国的个性化消费市场发展迅速，80后、90后和00后成为个性化消费的主流人群，随着这一群体在社会经济生活中的作用和地位越来越突出，个性化消费将成为中国消费市场扩大和升级的巨大推动力。
中国个性化消费市场迅猛发展，直接得益于移动互联、大数据等先进技术造就了“有效市场”。大数据带来准确、及时的信息，大大减弱了信息的不对称，有效沟通了供需双方，很大程度上熨平了生产和消费的波峰和波谷，从而使消费者的个性化、定制化需求能够被精准统计汇总，以最快速度传递到生产者、销售商和电商平台，生产、经销和电商平台环节由此能够充分掌握和满足消费者的个性化、定制化需求。以家装定制为例，今年淘宝“双十二”期间，全屋定制服务出现爆发式增长，开场仅10分钟，成交额就超过了去年5小时，“双十二”全天成交达到去年的29倍。
中国个性化消费增长与消费升级趋势“不期而遇”，有专家认为，我们正在进入“个性化升级的新消费时期”。这一时期的鲜明特色，就是以消费者为核心，以满足消费者需求为目的，重构人货场的关系，通过消费者需求升级推动商品生产和服务升级。与此同时，消费结构、消费需求、消费渠道和消费理念都将发生深刻变化：在消费结构上，侧重于发展性、服务性的消费方式，用户的个人体验变得更为重要;在消费需求上，个性化、品质化的用户需求尤为突出;在消费渠道上，注重线上线下联动的经营模式;在消费理念上，个性化、绿色健康、便捷高效、重体验成为关键词。
今年9月，中共中央国务院发布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，其中明确提出，积极培育网络消费、定制消费、体验消费等消费新热点，鼓励与消费者体验、个性化设计、柔性制造等相关的产业加快发展。发展个性化消费、定制消费被列为进一步激发居民消费潜力的一项重点工作，表明我们对个性化消费、定制消费目前的规模和水平已有清晰的把握，也更凸显了个性化消费、定制消费在扩大消费、引领消费升级过程中要发挥的重要作用。
个性化消费反映了消费者的独特需求和小众需求，但与标准化、规模化生产经销并不矛盾，或者可以说，在移动互联、大数据等先进技术和全渠道营销、移动支付、物流骨干网等基础设施支撑下，个性化消费甚至更适合以标准化、规模化模式生产销售。因此，中央发布的上述文件要求强化产品和服务标准体系建设，优化质量标准满足消费结构升级需求，结合消费细分市场发展趋势，开展个性定制消费品标准化工作。做好了个性定制消费品的标准化、规模化产销，个性化消费市场将很快出现新的爆发式增长，中国消费升级也将进入新的成熟发展期。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇7
金融机构应不忘初心、回归本源，不断深化数字化转型，主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距，及时落实优化改进提升，从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面，完善体制机制，高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门，配置消费者权益保护专项预算，在分支机构配备专职消保人员，加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关，保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水平和能力。
此外，有关方面应切实加强金融消费者教育，增强消费者风险防范意识和自我保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等，谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境，强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益，促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习，提升风险防范的意识和权益保护的能力。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇8
周四，又是一年一度的"3.15"消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。
当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。
在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者？消费者投诉时，谁会看到他们？"3.15"到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到"有关行政部门申诉",除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。
我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现？如何才能更好地保护消费者合法权益？我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。
法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关？经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。
如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢？
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇9
随着社会的发展和生活质量的提高，人们的消费水平和消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品,满足基本需求即可,如今大家不仅要求买到，更希望买好。此外，不仅有实物消费，服务消费也成为人们需求的一部分。这种不断产生的新需求促使消费者的消费行为发生了改变。本文从影响消费者行为的因素着手分析，提出四点建议。
一、研究消费者行为的意义
把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，参与这一过程任一阶段的人，都可称为消费者。消费者行为是消费者为寻找、购买、使用和反馈用以满足需求的商品和服务所表现出的一切脑体活动。消费者行为是动态的，他涉及了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及了交易的过程。消费者行为可以看成由两个部分构成：一是消费者的购买决策过程；二是消费者的行动。
研究消费行为的实际意义是多方面的。我们每个人做出的消费行为决策会直接影响到企业的经营，最终影响到一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义有以下几个方面：一是有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，获得更多的利润。二是帮助企业创新，设计新产品和改进现有产品，提高企业市场竞争力。三是有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。四是为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。五是有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。总之，对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。
二、影响消费者行为的因素
在这个物质丰富、经济快速发展的时代，市场上产品琳琅满目，供人们的可选择性也越来越多，需要消费的产品也在增加，从而人们的消费行为会受到不同程度的影响。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素的影响，其中主要有消费者的收入水平，商品的价格，消费者的年龄结构，性别差异等的不同。
（一）收入水平
收入水平是居民消费的基础，是决定居民消费能力的根本因素，当收入变化时，消费者对某种商品的消费需求乃至消费支出结构都会发生变化。
消费行为会随着可支配收入的变化而变化。当可支配收入增加，人们的消费预期和消费意愿会随之增加，从而影响消费行为，增加消费；收入减少，则反之。2017年南平市人均可支配收入22980元，比上年增长9.0%。其中，城镇居民人均可支配收入30070元，增长8.1%，农村居民人均可支配收入14558元，增长9.2%。居民收入增长的同时也带动了居民消费水平的平稳增长。2017年，南平居民人均生活消费支出15436元，比上年增长5.8%。其中，城镇居民人均生活消费支出19188元，增长3.7%；农村居民人均生活消费支出10978元，增长8.8%。（见图1、图2）
预期收入也会影响消费行为。预期收入的变化不会直接影响消费者当前的消费，但它能够调节消费者在现期消费与未来消费之间的选择。如果消费者预期收入提高，消费者就会提高现期消费支出的水平，刺激消费需求；如果预期收入降低，消费者就会增加储蓄，以支持未来的消费水平。由于市场经济体制下周期性经济波动的存在，消费者的收入水平会随着经济波动而变化，因而收入预期成为影响消费水平的重要因素之一。
（二）商品价格
商品的价格是人们消费的前提，在消费过程中，人们对价格的敏感度很高，会因为价格的波动而影响消费行为。大多情况下，生活必需品的价格波动，对消费行为的影响不大；而对于非必需品的价格波动，则影响较大。消费者往往会根据自己的喜好和心理预期进行选择购买，当生活必需品价格上涨时，人们就会相应的减少非必需品的消费，当生活必需品价格下降时，人们就会增加非必需品的消费。当某产品进行促销活动时，会勾起人们的购买欲望，随之购买量也会增加。如，双十一期间，营销力度大而广，销量暴涨。根据阿里巴巴官方数据显示，2017淘宝双十一交易额达到1682.7亿元，刷新了2016年记录，同比增速为39.4%，双十一网购大促的观念逐渐深入人心。另一方面，消费者购买暴涨的同时，商家也看到新的商机出现，各大电子商务网站陆续推出了诸如京东的6.18、唯品会的年中大促、网易考拉狂欢节等活动，消费者的购买能力进一步释放。
（三）年龄结构
由于生活的年代不同，物质条件不同，不同年龄段的消费观念、消费需求、购买欲望不一样，势必影响消费行为。目前社会上的消费群体主要分为60后、70后、80后、90后四个层次。
1.60后。60后人群从出生的时候就开始经历三年自然灾害、裁员、国企改革、计划生育等政策让60后体会到了一种生活的沧桑感，他们在社会的变迁过程中没有得到很多的收获，但是，他们的心态是比较豁达的，生活的满足感也是所有的人群里面最高的，他们的生活环境和生长环境，决定了他们的消费观必然是更谨慎、更节约。他们首先考虑的是需求问题，而不是喜好。
2.70后。70后是当前社会的中坚力量。他们经历了文革末年、理想主义的启蒙和摧残，接受的是传统教育和计划经济理想主义教育，却要面对市场经济的现实。在物质匮乏的时代一路走来，保留了节俭生活价值观外，他们在消费上较为理性，有自己的主见，他们的话题大多是工作和股票。在考虑购买产品的时候，会综合考虑产品的功能和外形设计，他们更喜欢有品质的生活，衣食住行要好但不奢华浪费。
3.80后。在我国80后出生一代主要是指独生子女一代，处于较好的物质生活环境中。80后一代消费者有着乐观向上的消费观，消费目的更强调追求快乐、享受生活，对新生事物接受能力强，喜欢时尚、新鲜、前沿的消费潮流。他们在消费的过程中比较注重个人的体验以及个人对生活的一种态度，重品牌，重时尚，对低价产品的解读不再是“划算”，而是“不够档次”或者是不再适合社会阶层。
4.90后。90后一代消费心理相比于已“奔三”的80后，由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化，在消费上属于特立独行的一代。他们有着感性消费观，喜欢自我消费的选择，又带着自身情绪因素的影响。对产品的选择，更重视是否能给自己带来心理上、情感上最大的满足，并获得多元化的体验感觉。并且90后在经济上依赖父母长辈，很少考虑价格因素，想买就买，形成了一种享受生活的消费观念。
（四）性别差异
男性与女性消费者由于家庭地位及消费心理不同，其消费行为也呈现差异化。
1.女性。一方面女性消费属于主动且不够理智，消费一般不具有目的性，她们往往不是因为买而逛，而是因为逛而买，她们喜欢主动的去购买她们认为家庭或个人需要的东西，但是她们在选购商品的时候很容易受外界环境的影响，比如：商场环境、购买氛围、营业员推销以及打折促销等。另一方面女性追求完美，注重商品的具体价值，在消费的过程中往往要货比三家，讨价还价且重视所购买的商品能带给她们什么，从而找到性价比最高的物品购买。
2.男性。一方面男性消费者属于被动且理智，消费更具目的性，男性通常不喜欢逛，他们的消费行为大多数发生在认识到某种需求之后，会很快转化为购买动机，并进行购买，同时男性的购买动机往往是因为外界影响造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他们不会因为商品打折促销而大量购物，也不会因为他人的影响而购买。另一方面男性购物缺乏耐心，他们在购买时很少货比三家，在购买过程中不愿意讨价还价，对商品挑选不仔细，以速战速决的态度结束购买。
如，从搜狐网上对男女大学生双十一网购行为的统计数据可以看出，经常冲动和偶尔冲动型女生比重分别高于男生0.72和7.53个百分点，女生更容易产生“买买买”冲动消费需求。
五）消费方式
近年来科技的进步和“互联网+”时代的到来，市民的生活方式发生变化，由“进店购物”逐渐演变成“宅家购物”；随着网购消费的流行，不仅改变了市民的消费习惯和购物形式，也对经济、社会产生了一定的影响。网络购物具有很高的便捷性，一方面是时间上的便捷性，即不受时间的限制并节约时间；另一方面是空间上的便捷性，即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。
社会消费品零售额是国家经济的一个十分重要的部分,社会消费品零售额的统计主要是为了了解和分析人们的生活水平、购买力和消费走向,从而为国家提供相关宏观调控的依据。据国家统计局公布的数据显示，1-4月份，社会消费品零售总额118817亿元，同比增长9.7%。1-4月份，全国网上零售额25792亿元，增长32.4%，其中，实物商品网上零售额19495亿元，增长31.2%，增速比社会消费品零售总额高21.5个百分点，占社会消费品零售总额比重为16.4%。随着社会的进步和发展,网购成为了人们采购的一个重要的方式,甚至有可能继续发展成为人们购物的主流方式。这种便捷又安全的采购方式不仅仅方便了人们的购物、加快了经济的流通,更重要的是,对社会消费品零售额也产生了巨大的影响。年龄、接受教育水平、地区发展等诸多原因，影响着人们的消费行为。对于年轻人来说，方便、快捷、多种选择的便利性促使他们更倾向网上购物。而对于年龄大的人来说，他们认为网上的东西质量无法保证、程序操作困难、资金使用不安全等，他们更倾向于实体消费。
（六）文化差异
不同的地区有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消费，产生的消费文化也各不相同，消费文化的不同也会对消费行为造成影响。文化是指社会意识形态同人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。文化扎根于人类生活的基本方式之中，包括物质条件、自然环境、气候、宗教信仰、生活方式、社会的历史经验等相互作用。不同国家、不同民族、不同地域和不同类型的群体，都有各自独特的风俗习惯，在衣食住行方面都表现出不同的消费特点，如，民族文化对消费行为的影响，傣族的泼水节、藏族的藏历年、汉族的春节等节日影响消费者购买行为；地域文化对消费行为的影响，湖南人爱吃辣椒、四川人喜欢麻辣、浙江人爱吃甜食等喜好影响消费者购买行为；人文文化对消费行为的影响，教育层次较低的人群在选择购买食品时，容易对某一食物盲目的倾向性消费并较多地受到味蕾驱使，教育层次较高的人群则会依据科学、合理的营养组合原则来选购食品等影响消费者购买行为。
三、四点建议
（一）提高居民收入，增强消费者信心
收入是消费的来源和基础，收入的增长对刺激消费有直接作用，建立健全与经济社会发展和物价水平增长相适应的工资增长机制，形成合理的工资水平，确保居民收入持续增长，增强消费者消费信心，提高居民消费能力。从长期来讲会改变他们的刚性消费支出水平，在一定程度上可以扩大整个社会的消费结构。
（二）完善社会保障，增加消费预期
建立健全各项社会保障体系建设，加快建立统筹城乡、覆盖广大劳动者的多层次社会保障体系，把养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保障措施，覆盖到包括流动人口在内的城乡广大劳动者；提高居民最低生活保障标准，切实解决好中低收入群体医疗、子女就学困难等问题，让人们消费无后顾之忧。加快建立和完善公共就业服务体系，采取积极的就业政策，推行在岗培训、再就业培训等措施，确保就业形势的稳定，达到增强消费信心的目的。
（三）鼓励理性消费，改善消费环境
在发扬我国传统的节俭美德的同时，也要注重消费观念的改变，满足适时适度消费，鼓励一定程度的超前消费，增加信贷消费及理性投资。营造良好的消费环境，加快城乡消费设施和服务体系建设，满足居民多层次、多方面的需求。加大市场监督管理，整顿和规范市场秩序，提高产品安全，保障消费者权益，保持市场稳定健康发展。培育新的消费热点，增加消费者的消费意愿，增强投资者信心，把潜在的消费需求变为现实的消费能力。
（四）制定营销方案，增加人群消费
根据不同的年龄结构人群、文化背景、消费习惯，总结他们的消费特征，制定差别化的营销方案来刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消费。对于年龄大的人群可以通过提供多方面、多层次的消费品和服务；年轻的人群可以通过网络广告营销、娱乐营销、观念营销、捆绑式营销等来增加消费。另外，在互联网飞速发展的同时，也要确保网络购物的安全性、可靠性和服务性。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇10
通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以消费者为中心，从消费者需求出发，营销银行产品，为消费者提供全方位的金融服务，实现消费者价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、消费者中心服务作用，我们要认真学习消费者管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变消费者的目的，从而尽快占领市场，占领消费者，以期实现双赢乃至多赢。
因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：
1、尽快适应岗位转换。
首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上消费者的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的消费者，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察消费者的想法，为其提供满意的服务。客户经理与消费者的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在消费者的前面。然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为消费者提供合理建议。而不能将与消费者的合作停留在的饭局公关上。消费者关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对以消费者为中心理念的认同，而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感，要真正体现银行对消费者的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待消费者，就是善待自己；提升消费者价值，就是提升自我价值。
2、积极主动营销、挖掘消费者源消费者关系管理学习心得体会消费者关系。
我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的消费者营销策略，及时发现，积极培育优质消费者和贷款项目，积极开拓信贷市场。主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大
3、加强消费者关系的维护。
消费者分类管理是客户经理从事消费者管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的消费者实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与消费者的联络，与消费者之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇11
老师根据工作实践为我们讲解了消费者管理的重要性及与企业生存的密切联系，加强了我的理论基础，拓宽了思维，提高了认识，使我对怎样成为一名合格的管理者有了新的理解。消费者是企业的一项重要资产，消费者关怀是消费者关系管理的中心，消费者关怀的目的是与所选消费者建立长期和有效的业务关系，在与消费者的每一个接触点上都更加接近消费者、了解消费者，最大限度地增加利润和利润占有率。
对以消费者为中心的理解：
消费者关系管理的核心是消费者价值管理，它将消费者价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，满足不同价值消费者的个性化需求，提高消费者忠诚度和保有率，实现消费者价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。消费者关系管理（是企业为提高核心竞争力，达到竞争制胜，快速成长的目的，树立消费者为中心的发展战略，并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持消费者所需的全部商业过程；是企业以消费者关系为重点，通过开展系统化的消费者研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高消费者满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与消费者关系的全部业务流程，最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
以消费者为中心，不单单是指以消费者为上帝，是指已满足消费者的需要为中心。
更重要的是如何能获取和保留消费者，如何能从消费者身上赚更多的钱为中心，在实际中一对一营销就以利润为中心的营销。满足消费者的需要是获取和保留消费者的最佳手段之一。
我们在实际工作中应做好以下几点：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，我们要做好消费者关系管理工作的创新，加强服务能力的提升，扩大增值潜力，切实维护消费者关系。
再者，要确立忠诚管理的营销理念，善于识别消费者与了解其期望，主要根据成交额和发展潜力做好ABC分类管理。
第四，在企业内部制定标准化服务措施，妥善解决每一个售后服务，达到满意度99%以上，切实培养员工忠诚，以保证向顾客的价值传递。
我知晓管理无止境，更能体会学无止境的涵义。一个人只有与时俱进，不断地充实自我，才能更好的适应社会，更好的做好工作。今天的培训，不仅让我学会了自我思考，自我学习，自我管理。我的自信心也大大增强，让我能把所学的知识带到工作中去，实现自我价值，更好地服务于企业。
个人认为企业做大做强，消费者管理不可疏忽，CRM应放在第一位置考虑。
培养孩子正确的消费观念心得体会 篇12
在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理，无论是自己在从事以后的营销路，还是自己在作为消费者时都是有用的，起码不会那么容易上当或者说是花必要的钱买不必要的东西，而作为市场营销者对自己了解顾客的需要而做相应的措施，在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学《药品经营与管理》的，那么懂得消费心理是必须的，对于自己推销自己的产品有着不可轻视的作用
比如说：青年人消费者心理
在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：
1）追求时尚和新颖：青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2）表观自我和体现个性：这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3）容易冲动，注重情感：由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
老年人消费心理
在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个：
1）富于理智，很少感情冲动：中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。
2）精打细算：中老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。
3）坚持主见，不受外界影响：中老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。因此，对这种消费者，商家在进行促销宣传时，不应一味地向他们兜售商品，而应该尊重和听取他们的意见，向他们“晓之以理”，而不能希望对他们“动之以情”。
4）方便易行：对于中老年人来说，他们或者工作繁忙，时间不够用，或者体力不好，行动不便，所以在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。因此，店铺应该为他们提供尽可能多的服务，以增加他们的满意度。
5）品牌忠诚度较高：中老年消费者在长期的生活过程中，已经形成了一定的生活习惯，而且一般不会作较大的改变，因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经使用过的商品及其品牌，印象比较深刻，而且非常信任，是企业的忠诚消费者。
女性消费心理
在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理：
1）追求时髦：俗话说“爱美之心，人皆有之”，对于女性消费者来说，就更是如此。不论是青年女子，还是中老年女性，她们都愿意将自己打扮得美丽一些，充分展现自己的女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理，但是她们在购买某种商品时，首先想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，她们往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。
2）追求美观：女性消费者还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。
3）感情强烈，喜欢从众：女性一般具有比较强烈的情感特征，这种心理特征表现在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
4）喜欢炫耀，自尊心强：对于许多女性消费者来说，之所以购买商品，除了满足基本需要之外，还有可能是为了显示自己的社会地位，向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性，只要能显示自己的身份和地位，她们就会乐意购买。
以上三种人群是较大的消费市场，所以要特别的注意了解。
消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告必然是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚，孩童见此，转身端来一盆水，稚嫩地说：“妈妈，您洗脚”，画面与语言的配合，烘托出一个感人的主题：献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点，但却给人以强烈的情感体验。这个广告巧妙地把对母亲的爱与产品相连，诱发了消费者爱的需要，产生了感情上的共鸣，在心中留下深刻美好的印象。因此，在广告有限的时空中以理服人地呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。
人的心理真的是如海底捞针，难以捉摸。所以学习心理学是有必要的，无论是什么心理学，而且我觉得心理学是有趣的，去猜别人在想什么，当你知道了他想什么时，他会把你当神一样的或者把你当神经病，不过这跟我国情有关。
随着人们生活水平的提高，消费者的消费心理有了新的变化，如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。
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