餐饮营销策划书
伴着时间的流逝,辛苦的工作已经告一段落,又迎来了一个全新的起点和新的目标,是时候静下心来好好写写策划书了。你所见过的策划书应该是什么样的?以下是小编精心整理的餐饮营销策划书,希望能够帮助到大家。
经营理念:以低价美食的消费,高层次的享受满足大众。简单//快捷//实惠//美味//健康。
经营战略:走火锅高价性比与麻辣烫低档次的市场空区。以区域基地为中心,扩散式向市场布点。在市场空间发展良好下,迅速扩店。
营运目标:三年内建立餐饮品牌。五年内分店超过百家。
远景目标:成为大规模餐饮集团。
经营方式:沙锅菜由顾客自选菜品,混合底汤调料等,加热至熟出品即可。
区域开发:首家模范店预计在东莞深圳区域内。目标基地市场定为广州,辐射周边市场。
餐品定位为:粥品类//沙锅菜类//甜品类//小食类//饮品类。
装修特点:明亮,干净,方便,清爽。装修格式为主暖色调。
经营管理程序;总部———策划部―筹建部―财务部―营运管理部―市场部———开发研新部———加盟部———人力资源部。
公司总部:分店营运报表管理//分店考核标准//分店激励措施//分店财务审核管理//分店人力资源管理//分店细节反馈处理机制//分店负责制度//加盟要求与标准//品牌战略//扩展计划。
生产加工程序:接单电脑处理//采购标准//清洁标准//切分标准//剩料处理机制//上线整理程序//分流处理标准//库存管理//配送制度//卫生监控管理体系//信息反馈处理//菜品技术开发创新
分店管理体系:订货排班标准//千元用量统计//培训制度//岗位标准//品质标准//晋升标准//服务标准//成本管控//团队建设//值班管理//信息反馈制度//财务核算体系//安全设施管理制度。餐饮首期财务预算
经营面积:150———350平米。
正面招牌:2500招牌灯箱:1800橱窗广告:800
广告壁画:1600绿色装饰:1900
空调:6000大门:2500墙面:2800
地面:4500
服装:500桌位:16500
出品台:1800天花顶灯:3500收银机:12002台
洗手间:6500菜品展示台:3000
餐具:20xx粥品炉;4000
其他用品用具:3500
水吧:3500洗碗槽:2500卧室冰柜:3600
电话机:600电脑:5000
营业执照/税务:2500
铺租:7000——15000首付:21000——45000
寻铺差费:3000打印机:650员工房租:20xx
办公室家具:3000员工用品:20xx窗帘:1500
餐厅DVD功放:1800人员培训期费用:1500
合计:121000———145000其他合计:1000
流动资金:30000———50000
约计:151000———195000
生产加工管理体系
A、接单处理程序。使用物流库存电脑软件处理。
B、采购标准:1、原料价位标准:
2、原料评选标准:
3、原料重量审核,材料质量审核。
4、采购程序跟踪核查:
5、市场新原料信息反馈。
C、原料加工管理:1、原料清洁标准。
2、原料细分标准
3、上线整理标准
4、原料包装标准
5、剩料利用管理
6、原料分流管理
7、原料库存管理
8、原料配送管理
9、原料保鲜管理
D、卫生品质监控管理体系
分店营运管理体系
A、订货排班标准:1、千元用量方式运算法。
B、人员培训制度:1、仪容仪表2、班前例会
3、公司简介4、微笑服务
5、与人交谈6、人际关系的处理
7、岗位标准8、岗位带训
9、岗位实践10、岗位跟进
C、激励机制:1、考勤奖罚制度
2、优秀员工奖励制度
3、岗位晋升加薪制度
4、营运目标奖励机制
5、其他奖罚制度
D、分店岗位表:正式白牌店长———实习蓝牌店长———见习红牌店长———带训白牌部长———正式白牌部长———实习蓝牌部长———见习红牌部长———带训白牌迎宾———正式白牌迎宾———实习蓝牌迎宾———见习红牌迎宾———带训白牌服务员———正式白牌服务员———实习蓝牌服务员———见习红派服务员店长岗位表
岗位目标:
1、负责维护餐厅日常营运及监督和跟进餐厅QSC与6S。
2、餐厅士气管理
3、餐厅成本管控:
4、餐厅营业额的有效提升:
餐饮项目策划方案
5、能有效的高标准要求自己
6、准确的订货,合理的排班。
7、具备团队建设领导能力
具体工作细节:
1、日常的值班工作,负责餐厅营运及品质、服务、清洁与顾客满意度,监控产品与半成品的质量与员工的操作、出品与服务速度及态度是否达至标准,在高峰期进行有效管理,使服务达到有效、快速,处理餐厅的突发事件及顾客投诉,搞好公司的促销活动及提升营业额。
2根据周用量表和实际情况做生产计划,并依据客流量与重大客观因素做生产调整。
3根据日常的人工需求作好排班计划,并在日常的工作中进行有效管理,控制好人工,提高利润。
4对定时巡视餐厅,实施并监督6S,定期进行各区6S的评比;对餐厅的仪器设备进行巡查、维护,并对电工的日常工作与设备维护工作进行监督。
5负责点数,进行存货盘点,控制产品差异,作好利润的提升,制定好存货盘点表,并计算周用量表、月用量表。并在月末进行月结,总结当月的各项计划与任务的完成情况,根据实际情况与上级的要求制定下月计划,对当月的差异情况进行总结并制定下月控制计划。
6负责订货,根据存货盘点表及历史同期数据向总部配送中心订货。
7负责跟进与对外的工作,维护客户关系,拓展新的客户。进行商圈调查,了解餐厅周围的商业环境及竞争对手的资料。
8负责员工的招聘、建挡、培训、考勤、考评及职业规划,对员工进行前期的筛选,入职介绍与建立员工挡案,制作考勤卡并负责员工的岗位理论知识培训与公司的企业文化介绍,与其他员工一起评选月度优秀员工与服务之星;配合公司的发展对员工制定职业规划。
9负责维护相关政府部门的关系,交税、房租、水电费、电话费等相关费用的交纳。
10其他相关事务的处理。
其他:
以提升餐厅整体为目标,不懈的对餐厅人员进行岗位培训。
并对实习店长,见习店长有责任有义务的尽责尽力带训,使之成为公司更为有用的人力资源。
部长岗位表
岗位目标:
协助店长管理餐厅内部,使之成为有力助手。并在餐厅里独挡一面。具备较强的学习能力,与员工的沟通能力。对工作有高标准要求自己,并能时时指正他人,帮助他人,关注他人。
具体工作细节:
负责餐厅清洁程序表的执行,跟进与监督,并做备案评估。
负责餐厅人员岗位安排,岗位指导,岗位带训监督。
对服务节奏的控制,恰当安排时间,激励人员士气。
对服务态度的跟进,笑容亲切,周到有礼。
跟进区域消毒程序的执行。
与店长和员工保持良好的沟通。
员工的第一职责,和附带职责的安排。
其他:
以提升餐厅整体为目标,不懈的对餐厅人员进行岗位培训。
并对实习部长,见习部长有责任有义务的尽责尽力带训,使之成为公司更为有用的人力资源
5、能有效的高标准要求自己
6、准确的订货,合理的排班。
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