接待方案

时间:2024-03-25 16:30:48 春莲 方案 我要投稿

关于接待方案(精选15篇)

  为了确保事情或工作有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的接待方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于接待方案(精选15篇)

  接待方案 1

  一、指导思想

  1.高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为专家组顺利完成评估工作创造条件。

  2.实事求是,重点突出,充分展示体育学院的办学条件和办学水平,务求通过评估。

  二、组织领导

  组长:

  副组长:

  成员:各科室主要负责人

  主要工作:全面负责,抽调人员,统筹、指导迎接评估各项工作;负责组织指挥、协调控制、检查各项工作,领导各项工作小组。

  三、评估专项工作小组

  1.会务组

  组长:

  成员:

  主要工作:会场布置;会场服务;会场多媒体;摄像摄影;展板布置(考虑刮风、下雨);盆花布置。准备雨伞。

  2.材料组

  组长:

  成员:各功能室负责人

  主要工作:校长汇报材料;自评报告PPT;“十个一”;材料袋;准备和调配备查材料,为专家查阅、调阅相关材料提供服务,随时准备解答专家提出的问题。

  3.宣传报道组

  组长:

  成员:

  主要工作:负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照,挂网宣传报道;专家组考察期间的工作记录及汇总;宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。

  4.联络组

  组长:

  副组长:

  成员:各班主任

  主要工作:负责与学校相关部门联系,及时传达学校迎评精神;随时掌握迎评动态并反馈;负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。

  5.环境卫生组

  组长:

  副组长:

  成员:各班主任后勤工作人员

  主要工作:负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。

  6.学校观察点组

  组长:

  成员:(讲解员)各功能室负责人

  主要工作:要求设计好参观路线及停留时间,熟练讲解。

  7.教学运行组

  组长:

  副组长:各教研组长

  成员:各任课教师

  主要工作:保障教学正常秩序;确保检查期间课堂教学体现现代教学理念,使用现有的现代化设备。

  8.学生工作组

  组长:

  副组长:

  成员:各班主任

  主要工作:学生日常管理(特别是早操、大课间活动和学生展示活动);根据学校提出的工作要求,安排好学生参加活动。

  四、“迎评”检查过程安排(具体时间等待学校通知)

  参加迎评汇报人员:正副校长

  全体参与“迎评”人员必须提前到位。

  参观路线图附后。

  五、有关准备工作和注意事项

  (一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。

  (二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。

  (三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。

  (四)学生统一穿校服(洗干净),早操、课间,行动讲秩序,言谈讲文明,注重礼仪。上课精力集中,发言踊跃。教师衣着整洁,精神饱满。

  (五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打扫一次。检查当天,要有专人(小组)负责校园实时动态保洁。

  (六)5月5日校内模拟验收。

  六、严肃纪律,做好评估期间教职工、学生的管理工作。

  1.评估期间,全校教职员工、学生必须坚守岗位,无特殊情况者,不许请假。

  2.5月9日晚至评估结束期间,所有教职工必须建立24小时的联系方式,确保通讯畅通。

  3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。

  4.教师要加深对评估工作重要意义的认识,认真备好、上好每一节课。

  5.做好安全稳定工作。

  附1:

  验收路线:进校——接待室——多媒体室——电脑房、网管中心——美术室——体育器材室——实验室——音乐室——劳技室——图书室——阅览室——展板

  附2:解说词

  进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。

  多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米,配备了液晶投影仪,音响设备。

  电脑房——我校电脑房面积108平方米,现在学生用的是龙芯电脑45台,教师机是联想的。配备了电子白板。

  网管中心——该中心配备了校园网服务器,交换机等,满足校园网络管理需要。

  美术室——该室108平方米,配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的,中高年级学生美术课全部在这里上。

  体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室,这是体育器材2室。

  实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。

  音乐室——根据音乐课教学的实际需要,对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。

  劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。

  图书室——学校藏书11000多册,定期开放。一般以班级为单位,集中借阅。班上有图书角,学生可自由阅读。原来都是手工管理,现正积极准备启用图书管理系统。

  阅览室——阅览室有近45个座位,达到15:1的要求。

  展板——展区1:

  (1)这里介绍了学校概况

  (2)这里反映的是基础设施建设上取得的成绩

  (3)这里反映的`是我校加强教学研究采取的一些措施。请专家辅导;校内认真培训;利用网络研修;开展对外交流;开展专题研究等

  (4)这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。

  (5)这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。

  展板——展区2:

  (1)这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。

  (2)这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。

  结束语:感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样……

  接待方案 2

  迎接省教育督导检查是我校当前重点工作,为做好迎检工作,确保迎检工作顺利通过,制定以下接待方案:

  一、 成立迎接省教育督导检查接待领导组:

  组长:

  副组长:

  成员:

  宣传小组成员:

  后勤保障:

  会议室、办公室布置:

  二、欢迎横幅。

  制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅,镇政府前一幅,中心校校门口一幅,街道和大布村入口各一幅。(华悠昌 刘林松 刘嘉海 李伟负责)

  三、迎接工作。

  1、门卫规范着装,规范岗位工作要求;

  2、由全体行政班子成员在学校门前迎接检查组成员。

  四、车辆摆放。

  安排工作人员负责引导专家组车辆进入学校指定停车地方(张于华负责)。

  五、校园环境卫生。

  校园做一次全面清理检查。

  1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。 (全体班子成员负责检查) 。

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢,墙面干净无蜘蛛网,工作人员穿制服。(邱流长负责检查) 。

  3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。 (李伟负责检查)

  4、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理。(刘嘉海负责)

  5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(华悠昌负责)

  6、图书室由李伟负责。

  六、仪表风纪

  1、 学生着装恰当按规范要求进行整理 (少先队张于华负责) 。

  2、全校师生的文明礼仪注意事项,微笑,让步,着正装等(教导处)。

  七、教学、工作秩序

  1、教师要严肃课堂纪律,维护良好教学秩序。 (教导处) 。

  2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹,禁止播放与教学无关的内容 (教导处) 。

  八、核查材料与报告

  1.迎检的汇报工作(李登华校长) 。

  2.迎检的`资料及佐证材料(肖红胜 曾广伟 华悠昌负责) 。

  九、核查工作程序安排

  1、汇报会(在小会议室) 。

  参加人员: 李登华校长等(视情况而定)

  会场布置、记录,茶水、座签、擦面纸等事项 (王三发 何烈琴 钟玉美), 拍照华悠昌负责。

  烟酒茶王三发负责购买。

  2、实地考察 考察线路:

  视检查组要求而定。各功能室负责人在各室待命。(需熟悉所负责室所有器械的情况)

  视察陪同(李登华校长),重点部位解说(相关部门负责人) 。

  接待方案 3

  一、总则

  1、 目的

  商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

  2、 适用范围

  本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

  3、 接待责任单位

  公司的一般商务接待活动由行政部负责实施,各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动,可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板,结合公司的接待制度,制定每一项具体的接待方案并组织实施。

  二、接待准备工作

  (一) 了解接待对象的情况

  接待对象情况表

  (二)制订接待计划

  一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

  1、 接待规格

  接待规格是指接待工作的具体标准,其基本内容包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

  2、 活动日程 活动日程,即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排,接待人员要周密部署,安排好下列四项内容。

  (1)接待的日期和具体的时间。

  (2)具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排,如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

  (3)确定各项接待、活动的'场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

  (4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

  专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员,公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单,报领导审批、申请费用等。

  3、费用预算

  接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

  4、 其他事项计划安排

  在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情况,作出合理的计划安排。

  其他事项工作安排表

  三、接待具体实施

  (一) 制定接待计划

  (二) 迎接安排

  (三) 看望、商议日程

  (四) 接待中商务接待方案的具体事项要求

  1、 接待规格及陪同人员要求

  2、 接待地点的选择

  3、 会场安排

  4、 用餐标准及审批权限

  5、 住宿标准及审批权限

  6、 交通及车辆安排

  7、 参观旅游安排

  8、 宴请

  9、 迎送安排

  四、接待工作总结

  每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改进后续工作。

  接待方案 4

  一、会前准备工作

  1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的.会务工作方案。

  2、发出会议通知。包括会议名称、资料、会期、时间、地点、与会人员范围。

  3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

  4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

  5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

  6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。

  (1)悬挂会标、徽记、旗帜等。

  (2)设置主席台,主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。

  (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。

  (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

  (5)摆放适宜花卉。

  7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

  8、做好会议发言、投票、发奖、团体照相等方面的准备工作。

  9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情景。

  二、会务组织与服务工作

  1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情景。

  2、搞好会议签到、材料分发。

  3、主席台领导、发言人是否到齐。

  4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

  5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关掉会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关掉手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

  6、做好会议记录,写好会议简报。

  7、组织照相。

  8、为与会人员预订车、船、机票等。

  三、会议善后工作

  1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

  2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

  3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。

  4、做好会议报道工作。

  接待方案 5

  领导接待是企业、机关、政府等组织进行公关活动的一个重要环节,也是企业与外界沟通、推广形象的重要途径。领导接待的成功与否,直接关系到公司形象和声誉。为此,建立适合自己公司特点的领导接待方案,并严格按照流程执行是必要的。

  一、方案制定

  1、确定接待对象

  领导为公司的代表人物,接待对象要明确清楚,这样才能做到有的放矢,制订出更为针对性的接待方案。

  2、确定接待时间和场所

  接待场所可以是公司总部或者是外部高档酒店和餐厅,视接待对象身份、公司实力和规模而定。确定接待时间后,要尽早备好所有需要的文件和材料。

  3、制定接待流程

  制定接待流程,明确每个环节的步骤和责任人,确保每个细节都被妥善处理。比如,接待前要进行仔细的准备工作,包括准备接待场所、准备礼品、准确的接待时间、安排接待人员等。

  4、预算控制

  制定实现接待方案所需的经费预算。要合理利用预算,做好预算控制,保证接待活动的.精度和效力。

  二、接待流程

  领导接待是公司的形象代表,必须有一个完整的接待流程,这个过程中每个细节都要被把握好,以确保能够传达出积极向上的企业文化和形象。

  1、准备工作

  前期准备工作要做好,最好提前两天安排好接待人员的工作。每个接待人员都要准确地掌握策划方案的相关信息,确保主题领导能够得到充分的关注。

  2、接洽与确定时间

  与领导方接洽,确定到访时间。如果时间变更,及时更新本方工作人员,保证接待计划的正常进行。

  3、接待场所

  选择一个温馨舒适的场所作为接待场所,要考虑到场地装潢和环境布置,以时尚、简洁为主,千万不能让客人感觉单调和朴素。接待场所准备好后,流程要准确地安排,要及时为来访的客人提供舒适的场所。

  4、接待礼品

  做好接待礼品的准备。礼品要简洁大方,与行业和公司文化相配合、体现公司的特色和形象。

  5、接待标准

  接待标准要严格执行。在接待之前,接待团队要做好详细的接待规划,并与接待人员进行沟通,确保各种事项都能满足客人的要求。在接待过程中,接待人员的表现对客人印象的重要因素。

  6、联络发言人

  在领导到来前,需要在门户网站或其他媒体上发布消息,宣传接待的方案和内容。同时,要做好发言人的准备工作,确保接待过程的顺畅和效率。

  三、领导接待结束

  领导接待结束后的最后步骤,是做好总结和反馈工作,及时分析接待过程中存在的缺点和不足,制定出能够解决问题的细节和方案,为今后的接待工作提供有益的参考。

  领导接待是一个细节非常重要的过程,每一个步骤都要做到精益求精,保证热情周到,让来宾感受到公司强大今后的发展动力。根据上述方案,建立好一个行之有效的领导接待过程是非常必要的。

  接待方案 6

  为安排好领导来xx考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、接待地点

  接人地点:

  下榻酒店:

  考察地点:

  三、考察组成员

  大区总经理:

  办事处主任:

  随行人员:

  四、接待负责人员

  总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)

  五、接待前期准备工作

  1、食宿安排,提前预定酒店房间

  2、制定相关的检查路线及行程安排

  3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

  4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯

  5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:热烈欢迎领导莅临我司指导工作。

  六、迎送、陪同检查组人员安排

  (一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

  (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

  (三)迎送工作由统一协调安排。

  七、职责分工及安排

  负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。xx负责照像。

  后勤负责落实以下工作:

  (1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

  (2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

  (3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,x日前准备到位。

  (4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

  牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

  各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

  检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

  八、有关要求

  1、各部门要高度重视此次大区考察小组的`检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

  2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

  3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

  4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

  九、本次考察小组的全部日程安排

  十、各项详细及资费

  接待方案 7

  一、迎检资料准备:

  学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料

  二、迎检氛围布置:

  1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;

  2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。

  3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。

  4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。

  三、迎检流程:

  ㈠ 校长向检查组汇报学校工作

  ㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。

  拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图

  ㈢ 检查相关资料,接受相关专家、领导的`质询。

  ㈣ 校领导邀请专家组领导合影留念

  四、迎检工作要求:

  (1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。

  (2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。

  (3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。

  五、迎检具体工作

  1、校容校貌整治;校园文化整体布置。

  2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。

  3、学校常规管理: 确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。

  4、确定参观检查路线,拟定解说词。

  5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。

  接待方案 8

  为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

  一、接待时间

  20xx年x月x—x日

  二、接待地点

  接机地点:xx机场

  接待酒店:xx度假酒店

  地址:xx路xx号

  参观地点:xx有限公司生产基地

  三、接待对象

  xx公司谈判代表以及陪同人员

  四、接待负责人员

  总负责:(负责整个行程的指挥和协调工作)

  接待组:(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

  秘书组:(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)

  后勤组:(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:xx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:xx人

  五、接待前期准备工作

  1、来回机票预定

  2、食宿安排

  3、迎接车辆安排

  4、会场接待

  5、会场整理及布置

  六、后期工作

  1、谈判会议资料整理

  2、经费报销

  3、总结及信息反馈

  七、经费预算

  双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用

  总计:xx元(人民币)

  八、注意事项

  1、接待外宾的礼仪注意事项

  2、应急方案的'准备

  3、控制经费预算

  4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

  接待方案 9

  一、会前

  与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

  确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(xx)的'确认。

  会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

  三、会后

  1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

  接待方案 10

  一、接待安排

  接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;

  接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

  接待形式:电话、书信、座谈;

  接待方式:随访随接待或预约接待;

  中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

  二、接待形式

  1、现场座谈

  职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的',由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

  2、电话和信访件

  (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:

  地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

  三、反馈和建档

  承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

  此方案自20XX年1月1日开始实施。

  接待方案 11

  一、日程安排

  16:00领导一行乘车前往和丰煤电公司视察16:30领导一行到达和丰煤电公司视察16:40视察和丰电厂现场

  1、国网能源开发有限公司总经理、党组副书记肖创英代表公司对自治区党委书记张春贤的视察表示欢迎和感谢。

  2、国网能源开发有限公总经理、党组副书记肖创英介绍和丰电厂情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)17:30视察沙吉海煤矿国网能源开发有限公党组副书记、总经理肖创英介绍沙吉海煤矿情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)18:00离开和丰煤电公司

  二、接待领导小组

  总协调:

  组长:

  副组长:

  成员:

  三、接待流程

  1.由彩门入口至现场道路两侧插彩旗200面。

  入厂南北道路宣传牌:发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别能适应、特别能创新的`精神。

  化水楼悬挂欢迎标语:热烈欢迎各级领导莅临和丰煤电公司视察;

  汽机房悬挂标语:大力实施优势资源转换战略加快推进新型工业化进程;

  锅炉本体悬挂标语:精心组织强化落实确保1#机组年内投产发电;科学管理细化措施争创优质工程和文明工地。

  2.电厂化水楼前摆放条桌6张(铺桌布),摆放水果8份、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  3.电厂现场准备音响、麦克、激光棒。

  4.煤矿现场准备4张条桌、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  5.沿途道路两侧卫生打扫干净,道路提前洒水,做到不扬尘,无粘土。

  6.从彩门至厂区各个路口、大门口安排保安站岗。要求提前打开大门,领导进厂时敬礼。

  (二)行程安排

  1.肖总、彭总、王总乘公司1号车于16:30到达彩门迎接,其他公司领导、电源项目中层以上(约16人)、山东院陪同领导在现场列队迎接。要求佩戴红色安全帽,统一着深蓝色工作服,佩戴工作证。

  2.领导于化水楼前下车,1、2、3、4号车分别由四位公司领导开车门,专人递送安全帽,全程拍照摄像。

  3.专人指挥车辆继续前行至#1锅炉与电除尘路口掉头,车头朝北一字排开。

  4.工地现场由肖总于现场宣传牌板前汇报。

  5.汇报完毕后引领领导至水果区。专人为自治区领导用托盘送香巾、托盘收回香巾。前往沙吉海煤矿前收回安全帽。

  6.专人提前将音响运至煤矿现场。

  7.领导上车后,1号车带领车队,从煤矿联合建筑楼前道路进入沙吉海煤矿。煤矿各专业人员12人提前到位列队迎接领导(要求佩戴安全帽,着装统一为深蓝色地面工作服,佩戴工作证)。

  8.到达煤矿副斜井前领导下车,由肖总于现场进行汇报,9.煤矿视察完毕后由服务人员收回领导安全帽,提前打开车门,欢送领导一行。

  四、工作分工

  (一)对外协调:

  (二)电厂现场:

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;电厂负责人:

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:

  3、化水楼门口摆放条桌8张(铺桌布)、白色安全帽40顶、红色10顶、果盘4个、抽纸3盒、湿巾30条、纯净水48瓶;负责人:刘学元张杰

  4、音箱、话筒、激光笔、雨伞准备及递用;负责人:

  5、现场有关汇报材料准备、发放;负责人:

  6、组织职工16人列队欢迎,(统一服装、佩戴工作证);负责人:

  7、照相、录相;负责人:

  8、办公、生活区卫生(含联合建筑)公共设施维修;负责人:

  9、进厂路、厂区彩旗、道路指示牌修复;负责人:

  10、办公区国旗围栏修复;负责人:

  11、门牌的更换;负责人:

  12、会议室鲜花定做、摆放;负责人:

  13、工地现场、办公区宣传牌匾,条幅制作及安装;负责人:

  14、现场递送香巾,收回香巾;负责人:

  15、会议室准备桌签、果盘、茶水、录音笔;负责人:

  16、厂区内道路洒水(含煤矿厂区内);负责人:

  (三)煤矿现场:

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;负责人:

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:

  3、煤矿厂区、道路、汇报场地卫生清理;负责人:

  4、音箱、话筒、准备及递用,收回安全帽;负责人:

  5、组织职工12人列队欢迎(统一服装、佩戴工作证);负责人:

  接待方案 12

  一、成立领导小组

  组长:

  副组长:

  二、视察线路

  豪德电子商务中心→一区一街→一区中心街→三区中心街→五区中心街→五区八街→萨米特陶瓷→马可波罗陶瓷→五区五街→二区中心街→机场路

  三、具体分工

  1、豪德电子商务中心

  2、电子监控中心

  注:所有画面固定在(繁荣、整洁)的位置。

  3、物流信息中心

  注:市场简介,物流信息,品牌。

  4、汪总全面汇报

  (1)、政府对市场实行封闭式管理

  (2)物业服务中心

  (3)招商中心:管委会招进豪德的商户、彩虹汽车装饰中心、豪德自行招进的商户

  (4)开发区工商局办证中心

  (5)银行按揭担保

  5、员超峰负责通知沿线所有商户开门营业

  6、黄海燕负责做好沿线商铺的'门头广告

  7、黄海燕负责豪德公司所有人员必须统一着装

  8、王建负责做好豪德电子商务中心及沿线的安全保卫工作

  9、寇彩云负责做好沿线的环境卫生工作

  10、黄海燕负责联系萨米特陶瓷和马可波罗陶瓷做好接待工作

  11、陈志超、孙禄发负责摄影和摄像工作

  12、李松负责检查安全及环境卫生工作

  接待方案 13

  确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20XX年X月X日至20XX年X月X日

  三、会议地点:

  XXX酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议资料

  第一板块会议

  (一)会议时间:20XX年X月X日、X日、X日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议资料:待定

  (四)会议布置:

  1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(X日、X日)无线麦若干、背景音乐、X展架

  (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)

  能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。

  第二板块晚宴

  (一)晚宴时间:20XX年X月X日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)

  第三板块会议接待

  (一)工作资料

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、供给机(车)票的订购服务工作;

  9、供给专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,供给其他公务活动服务工作;

  11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全应对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;

  2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

  (3)负责为与会代表供给接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

  (4)根据嘉宾的实际情景,具体供给接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的`详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)

  1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298人;

  2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380人;

  3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次

  4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780人

  5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  三、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您供给更好的服务。

  1、专业礼仪接待:按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

  2、可供给代订餐饮

  3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

  备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

  接待方案 14

  一、接待前准备:

  1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

  2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

  3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

  二、接站:

  根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。

  三、旅游及行程的'安排:

  1、导游要求:

  知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。

  2、车辆要求:

  安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。

  四、旅游保险:

  确保此次旅游活动的安全顺利,我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。

  五、会议日程安排:

  x月x日:机(08:00—18:00),提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间,人员接机,带领客人上车,司机送客人抵达酒店休息。

  A:在大堂内摆放接待台及欢迎条幅

  B:在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组,为客人签到办理登记,并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时,引导客人前往签到台办理入住等。

  C:代定客人往返大交通

  D:举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出,请客户提出有关演出的主题语言类,歌曲类,小品类,戏剧类等。

  E:协助主办单位安排参会事议

  19:00—21:00晚上举办宴会厅欢迎宴会

  xx月xx日:参加会议。

  本酒店参会:上午:8:00—10:00上半场

  10:00—10:30茶歇

  10:30—12:00下半场

  12:00—13:00中餐

  下午:14:00—16:00上半场

  16:00—16:30茶歇

  16:30—18:00下半场

  19:00—21:00晚宴

  xx月xx日:(根据实际情况安排时间)

  接待方案 15

  由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合厅1 3桌,工作人员:多功能厅)

  8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

  8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

  2、 住宿

  a. 豪华套间(A501、B501)2间

  b. 标准套间(B418、B518、B521)3间

  c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

  d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

  e. 县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

  说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

  3、 会议

  长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

  5F贵宾厅:省检查团工作室

  6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

  2F会议室:创建办档案室

  玫瑰厅:来信来访接待室

  以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

  4、 备用活动

  KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

  游泳馆:邱洪飞负责.

  棋`牌室:安排四间棋`牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

  足疗:常红林负责.

  夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.

  一、 本次活动领导小组名单

  二、 车辆停放及安全

  1、 责任部门:保安部

  2、 负责人:

  3、 保安:

  4、 要求:

  a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;

  b.配合县公安部门做好安全保卫工作

  三、 迎宾及入住

  1、 责任部门:前厅部、行政办

  2、 责任人:

  3、 门僮(二名):

  4、 礼仪小姐(八名):

  5、 要求:

  a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临xx国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间

  b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“xx欢迎您”

  c.总台人员提前做好房卡、入袋

  d.总机人员负责叫醒服务;

  e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

  四、 房间安排

  1、 责任部门:客房部

  2、 责任人:

  3、 服务员:

  4、 要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;

  b.检查所有用品是否齐全;

  c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;

  d.配合采供部保证房间的`水果等到位;

  e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

  f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;

  g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

  五、 会议室安排

  1、 责任部门:客房部、康乐部

  2、 责任人:

  3、 二楼会议室服务员:

  四楼长江厅服务员:

  五楼贵宾厅服务员:

  六楼会议室服务员:

  二楼玫瑰厅服务员:

  4、 要求:

  a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;

  b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;

  c.做好各会议室的卫生清扫工作;

  d.按照接待方案安排,定人定岗.

  六、 餐饮安排

  1、 责任部门:

  2、 责任人:

  3、 服务员:

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