家具店活动方案
为了确保工作或事情有序地进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编帮大家整理的家具店活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
家具店活动方案1
20xx年12月25日(星期六)是圣诞节，20xx年1月1日(星期六)是元旦节，由于两大节日时间紧靠，所以将圣诞、元旦双节促销，规划为一次大型的"圣诞元旦双节同庆欢乐共享"促销活动，活动内容如下：
一、活动地点：
集美家居万家城店一层西厅A1027"邦威家具"专卖店
二、活动对象：
邦威家具专卖店新老顾客
三、活动时间：
20xx年12月24日——20xx年1月3日
四、活动主题：
圣诞元旦一起过，欢乐惊喜无限多
五、活动内容：
1、打折，打破价格底线，真刀实枪刺激性优惠!活动促销期间，全场商品5.5折(特价商品除外)。
2、特惠组合，特价商品抢购引爆让利高潮!活动促销期间，各店倾情推出特价卧房八件套仅售3280元。(特价商品不参加活动)
3、折后再送礼，进店就送礼，人人不落空，活动促销期间，凡进店顾客均送个性台历一份，凡购买商品满3000元;送电话架(单个)。满5000元;送茶几。满8000元;送妆台。满10000元;送豪华床垫。早到早得送完为止。
4、疯狂大奖天天抽，辞旧迎新，购物抽奖，百抽百中，活动促销期间，凡购买商品满3000元以上者(含3000元)，均可参加抽奖活动，一等奖;蚕丝被(每天限1名)，二等奖;毛毯(每天限3名)，三等奖;高档紫砂杯(每天限200名)。即买即抽100%中奖。
有效定货日期为：20xx年12月20日——20xx年1月3日
奖品区域：(以实物为准)
赠品区域：(以实物为准)
特价卧房套餐3280元/套：
以上优惠仅供参考，以店面具体政策促销为准!可能有更多更好的惊喜等着您!
邦威家具精心打造的这次大型促消活动，旨在为消费者提供符合自身品味和追求的产品，让消费者自己做主、发挥创造精神，创造并享受良好的生活品质，从家居中体验生活的轻松和乐趣。
家具店活动方案2
一、活动时间：XXX年4月23日(周六)—XXX年5月8日(周日)
二、活动主题：O利特价款给力更给利——小长假大让利
三、活动目的：
1、通过五一，利用特价产品超低价格获取客户的吸引力，拉动全场销售。
2、通过全场折扣让利，促使客户更多购买，培养更多新客户。
3、加强新老客户的沟通，通过口碑宣传，传播品牌形象。
4、让旺季更旺，抢占终端市场，给竞争对手以打击，迅速扩大市场占有率。
四、适用城市：XXXXX(城市名)XXX专卖店
五、促销内容：
(一)活动内容一：超低特价，仅限五一
五一促销特价品
序号型号名称数量批发价促销价毛利率
1AS-20xx-41.8M双人床11014148832%
2AS-9932四门衣柜12448358032%
3AS-99331.2M儿童床169398029%
4AS-20xx组合书桌11434208031%
5AS-50181.25M餐桌164389028%
注：
1、通过以上产品带动其他销售，如套房可让客户补床头柜，书桌等
2、餐厅让客户补餐椅等
(二)活动内容二：五一小长假，天天团购价
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下团购价：
(1)正价品消费满6000-9999元的可以享有6折团购价；
(2)正价品消费满10000-16000元的可以享有5.8折团购价；
(3)正价品消费满16000元以上的可以享有5.5折团购价；
注：(1)6000以下自行定价，建议为6.8折
(2)以上为建议折扣，具体折扣与额度可根据实际情况定
(三)活动内容三：优惠无极限折后又返券
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下优惠
消费每满3000元，同时送抵金券1000元一张；买6000元，送2张，以此类推!
抵用券使用说明：
1、抵用券第二次消费时使用。
2、不找零，不兑现，逾期作废。
3、公司盖专用章后有效。
4、不与其他优惠同步使用。
注：活动二与活动三可同时享受。
(四)活动内容四：1元购家具给力更给利
活动期间，凡是每单总购物金额满10000元(正价打折优惠前)的客户，加1元获赠XXX小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。
注：1、仅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的销售，可不送，根据库存而定。
六、宣传组合：
1POP喷绘(2种不同主题的)POP喷绘为X展架经销商当地制作，2张
2吊旗请根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂经销商当地制作一个店30张
3特价KT板每件特价产品制作一个特价牌，经销商当地制作，5个
4地贴每个门口地面做一个经销商当地制作，1-2个
5宣传单页针对五一可以做些个性化的宣传单页经销商当地制作，1000份
6抵用券每满3000元发一张经销商当地制作，建议做60张
图片模拟演示：
注：详情请见《五一宣传相关图片》
七、操作要求：
1、活动内容一要求各专卖店按特价要求进行操作，吸引人气
2、活动内容二为除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠，若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。
3、活动一与活动二不得与其他优惠活动同时共享。
4、以上要求经销商务必在五一前通知培训各卖场营业员，以统一口径和说词告诉客户，请执行。
八、其它：
1、以上如有疑问请来电咨询XX营销中心
XXX营销部
XXX年4月1日
家具店活动方案3
活动时间：
4月20日—5月10日
活动内容：
一、名品家具折扣卖
为了庆祝xx家具城二期开业，xx家具城从中国最大的家具生产基地——东莞引进流行时尚新款，厂商联合让利，首掀家具行业名牌折扣风暴，全场3-5折，套房家具2518元起！名牌，真的就这样便宜！
二、欢乐购物中大奖（ 4月20日--5月10日）
在活动期间，凡在家具城当日全场累积消费每满500元即可参加抽奖一次，满1000元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。
奖项设置（100%中奖）：
一等奖： 2名 各奖名牌冰箱一台
二等奖： 5名 各奖名牌电动车一辆
三等奖： 30名 各奖名牌自行车一辆
四等奖： 50名 各奖精美电热水壶一只
感谢奖： 若干 各奖水杯或靓盆一只
三、超值服务旧换新
xx家具城为方便广大消费者，特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务；旧家具最高折价500元。
四、地板保养健康送
在活动期间，在xx家具城消费20xx元即可享受免费“生活家”地板保养一次，每人每户限一次，限实木地板，可转让。
五、家具价格有奖猜（5月1日）
活动当天，xx家具城门前广场将举办精彩文艺演出，现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜，获价值50元奖品一份。演出时间：活动当天上午10：00开始。
家具店活动方案4
一、背景分析
1、苍梧和梧州市区距离太近,只是在行政上,人为地把它们划分成了两个区域，但从整个梧州的商圈形态来看,它们应在一个商圈里,所以梧州市区的家具卖场对苍梧消费者的购买行为,产生了很大的影响,再加上广货对梧州家具市场的冲击,苍梧全友面临比其他市场更为严峻的考脸.梧州其他家具卖场争的焦点,更多的集中在价格战上，但低价吸引来的顾客往往“价值”极低，且很容易被竞争对手用同样的方式抢走，所以，本次一周年店庆活动应避免成为一次低价促销活动。
2、全友家私苍梧店此次一周年店庆活动，可作为一次向苍梧消费者集中展示全友家私形象，提升品牌美誉度，从而进一步抢占市场份额，而进行的一次大规模的公共关系活动。
二、活动目的
一) 庆贺全友家私开业一周年。
二) 以此活动为锲机 整合家居资源 打造家居联盟 提高全友苍梧店的市场抗风险能力
三) 进一步向苍梧市场渗透全友文化 培养一批忠诚顾客。
四)、提升全友家私在苍梧市场的美誉度，不仅要留住苍梧的消费者 还要吸引梧州的消费者 扩大市场份额。
三、活动分析
家具卖场经营追求人气的聚集，追求消费者对家具卖场产生亲近感。因此，本次活动应以“消费者”为中心，充分围绕“消费者”做文章，尽最大可能与消费者有效沟通、交流，让消费者通过各种途径积极参与到活动中来，以此来增加全友家私的亲合力,加深消费者对全友品牌的认知 最终提高卖场的销量.
以“买家具 中大奖”作为此次活动的主线，在活动期间辅之以"婚纱摄影走进全友家私"，"好家具配好家电"、"同结生日缘"等活动,联合众商家,进一步挖掘潜在客户 扩大市场影响力
为使活动形成较大声势，活动应运用多种传播手段（dm报 电视、pop等），整合传播。
四、活动主题
全友一周年，感恩大行动
五、活动内容
一)宣传造势
1、时间：二零零九年六月二十六日至二零零九年八月十六日
2、策略：借助各种宣传攻势，吸引消费者的注意力，同时与消费者展开沟通。
3、宣传方式：dm
报：活动广告
电视：活动广告。
店内pop
4、具体内容
1） dm报
a、“买家具 中大奖”
b、“全友一周年，同结生日缘”，凡生日为八月十六日的消费者，凭身份证即可免费获礼品一份。凡二零零八年八月十六日出生的儿童，由全友家私赠送厚礼一份，并授予该儿童终生“荣誉顾客”称号
c 婚纱摄影走进全友家私:通过婚纱拍照 带动卖场人气 且新婚夫妇多为目标客户
d 好家具配好家电:跨行业间的合作 会聚集更多的人气
2） 电视广告
3) 店内pop
六 八月十六日店庆(抽奖 文艺演出)
通过前期持续的宣传造势 以及店庆当天营造的热烈氛围，必将引起潜在客户对全友家私的高度关注，进而顺利地将关注此次活动的潜在客户 转化成为全友家私的忠诚顾客。
策略：店庆日当天的重头戏其实是抽奖 通过抽奖的公正性 真实性 来告诉消费者 全友家私不会欺骗消费者 是您值得信赖的企业
活动内容：联盟商家于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。
现场布置
a、在卖场辐射商圈内悬挂10条过街横幅。
b、活动现场：现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等（文字略）。
【范例】---
一、 活动目的
本次活动作为我店3周年店庆的主要活动，旨在借此良机宣传企业，树立企业良好形象，加深消费者对轩琴的印象，促进销售。
二、 活动主题
轩琴家居名城店庆3周年家具特卖会
三、 活动时间
XX年12月4日—XX年12月19日
四、 活动地点
轩琴家居名城北站店、太原街店
五、 活动内容
1、全场8折，持贵宾卡者折上再9.8折。
二楼耀邦购物满10000元，送XX元耀邦家具（随意挑选），持贵宾卡者礼上再送礼。
2、你送祝福我送礼
活动期间入店顾客只要填写祝福卡就有精美礼品相送。（祝贺我店3周年）
12月8日生日或这天结婚纪念日的顾客，可在店庆当日进店领礼品；另外还可享受vip会员待遇。
3、
贵宾卡折上折
凡在活动期持贵宾卡购物的顾客可在8折基础上再享受9.8折
在活动期间，于12月8日结婚或12月8日生日的顾客在本店购物，持有效证件可享受折上折，在原有8折基础上再打9.8折
4、限时抢购
特买场超低价，限时抢购。（抢购时间：见店内海报）
六、活动细则
1、特惠商品不参加此活动。
2、礼品数量有限，送完即止。
3、持贵宾卡消费的顾客在商品原价的基础上先打8折，其折后金额再打9.8折。
4、每位顾客只限领一份礼品。
5、限时抢购商品，数量有限，售完为止
6、二楼耀邦集团满10000元送XX元耀邦家具活动，以10000元为一个单位，零头不计。（例：顾客买10800元按10000元计，零头800元不计）所送XX元家具可顾客自选，多出金额需另付款，所选家具价格低于XX元不找零。（例：顾客所选家具1940元，零头60元不找零）
7、参加以上活动必须付全款后，方可参加。
七、活动准备
1、北站店：
空飘球10个
拱门1个
户外喷绘
店内布置
2、太原街店
店内布置户外喷绘
3、广告宣传：
12月2日 沈阳日报1/4版彩色
12月3日 沈阳晚报1/2版彩色
12月8日 沈阳晚报dm夹报10万份
95.9广播12月1日-12月20日
家具店活动方案5
一丶活动主题：
XX家居商场专柜,新品上市,清仓甩卖
----新品上市,清仓甩卖,不计成本,狂抛!
分解：4月份，XX家居商场家具专柜为新品尽快上市，更好重组品牌，特在本月X日-X日內，家具专柜举办一次性清仓狂拋活动。本次活动均按-口价, 不还价, 绝对低价,力度空前绝后，抛完为止。
二.活动目标量：
彻底清场，真正不计成本，抛完为止。
三.活动日期：
X月X日——X月X日
《活动期2天，推出具体工作时间：早上8：00--晚上5：00止。》
四.活动人员组织：
1. 经理1名。
a.全面执行落实本案相关细节工作.
b. 负责对外信息发布等宣传工作的人员落实.
c. 负责商场现有产品的活动定价及货源组织布置等工作
d. 负责导购人员组织, 培训等工作
e. 负责活动现场人员岗位组织及培训,执行条例的监督和回款等工作.
f. 负责售后人员送货及撤场等工作安排.
2 . 导购员若干名：
a. 负责商场现有的产品归类及整理工作.
b. 负责商场全面卫生清洁工作 .
c. 负责客户接待, 签单工作.
d. 负责客戸咨询电话的接听及统计归档工作.
五.广告语设计:
1.XX家居商场家具专柜, 新品上市,二天內全面彻底清仓完毕!.
2.XX家居商场专柜, 新品上市,清仓甩卖,不计成本,狂抛!
3.高档餐椅，玻璃茶几，品牌棕垫，布艺沙发，1皮沙发。。。。所有家具限量推出，不续定，抛完力止
六.广告投放方式:
1.制做若干条条幅, 标有主题, 挂在各人流量集中地段和针对小区的地段.
2.印制大量的宣传页, 以图文并茂的夾报形式, 展现所推出的系例家具产品. 须突出主题, 标明活动內容. 加强组图优势,拉动吸引力面.
3.本地报刊，头牌刊登活动主题及分解，如下:
XX家居商场专柜彻底清仓
---新品上市,清仓大甩卖,-口价,不还价.
月份，XX家居商场家具为新品尽快上市，更好重组品牌，特在本月本日內，家具一次性清仓狂拋活动。本次活动均按-口价, 不还价, 绝对低价,力度空前绝后，抛完为止。
4.短信发布10万条以上, 含老客户,针对接收区域要到位.
5.当地收视率最高的电视台，选择性给予前期宣传工作,但文字须精简，明了，突出优势。
6.宣传车2辆，以喷绘的形式，展示活动主题.
七丶执行细节：
1.广告宣传渠道，选择须准确，针对有效客户群。
2.咨询电话须耐心，热情，肯定，采用简洁明了的言语对话，做好客户信息档案归档。
3.活动流程安排要落实到位，设有岗位责任人。
4.导购员须确保签单量。活动前培训工作须到位。
5.签单注明活动规定及要求，现金管理须合理，确保准确无误
家具店活动方案6
一、活动主题
迎五一————荣辱与共，爱在**
二、活动时间
(1)如有条件，建议活动分为两波。
第一波：在4月24-30日执行。
第二波：五一期间(1号-10号)执行活动。
(2)选择活动时间为3天的经销商必须具备以下条件：
@具备良好的市场基础@具备优良的市场口碑@拥有较强的执行能力。
三、活动内容
1、进店有礼
活动期间，凡进店者，均送精美小礼品一份；每日进店前3名者均免费赠送广东家私精美小雨伞一把或地垫一张。
2、抢相因(限量)
精品餐边柜298元；精品沙发2188元。
3、购家具，送电器。(正价产品)
满4900元，送：品牌电磁炉一套(约5个点或折现230元)
满8900元，送：品牌微波炉一台(约6个点或折现500元)
满14900元，送：品牌洗衣机一台(约8个点或折现1100元)
4、购物返现(特价计量，不反现)
活动期间，凡教师，家有在校上大学家庭，军属及退伍军人等在交定金一周后凭相关有效证件至所购家具专卖店领取购物金额6%的现金反现。
5、抢先一步，锁定实惠。
活动期间，只要交定金20xx元，在活动结束后四个月仍可享受五一期间相应项目相因优惠。
四、公司支持
(1)参加活动产品：主流系列与原林B系列两个系列产品；在20xx年9月6日-15日期间打款,在20xx年9月6日-10月10日期间提货达到如下要求可享受下列优惠(特价款记量不反点，先打款优先选择货品)；
预存3万元,可以提主流系列或原林B系列单系列3.15万元(约5%)的产品；
预存5万元,可以提主流系列或原林B系列单系列5.4万元(约8%)的产品；
预存10万元,可以提主流系列或原林B系列单系列11万元(约10%)的产品；
预存20万元,可以提主流系列或原林B系列单系列22.8万元(约14%)的产品；
(2)欣尚时空餐边柜250元/个。每家最多5个；数量有限，先提先得。010-65沙发公司出厂价1480元，需要提前下单。优派W1011+W5011+W3001，主流B1017+3005=5003-10；公司出厂价2500元。在9月10日-10月10日期间，正价提货3万配5套，5万配8套，8万配15套。发货时按2690开单。10月30日之前按提货量相关达标标准核销反现冲货。
(3)宣传费用支持。(常规特价款计入提货量)
九十两月提货总量达20万元，需投入广告10000元以上，公司补助4000元；
九十两月提货总量达16万元，需投入广告8000元以上，公司补助3000元；
九十两月提货总量达12万元，需投入广告6000元以上，公司补助20xx元；
(4)公司可提供印有广东字样的地垫和小雨伞，按半价收费。半价为地垫11元，雨伞为4元。最多每家合计不能超过20张个。(请各经销商在9月12日之前将所需提供的数量确认回传公司，过时不侯)
五、活动宣传
①商场外围：采用喷绘、横幅、巨幅、宣传单、彩旗、彩虹门、升空气球、花篮等手段营造出热闹的气氛。
②商场门口：用拉网展架、X展架、活动细则海报等物品进一步刺激进入商场的每一位客户。
③商场内：采用小气球、吊旗、特价标签、绿色盆栽加红或黄色飘带，(内容：XX特价，优费酬宾等)。**为了增加节日气氛，专卖店应适当增加其他促销方式，做到厅厅有特价，处处有促销。
六、广告费用核销
活动结束后，所有费用在20xx年11月10日至30日进行补助，过期没有将相关证据交与公司进行审核核销的，相关补助费用视为专卖店自动放弃!
七、活动注意事项
(1)活动前对导购人员进行统一的活动培训及其活动前期动员，贯彻活动促销思路，统一口径，明确促销内容，提高导购员积极性；
(2)关注竞争对手动态；
(3)专卖店必须严格按照上报公司要求执行本次促销活动，不得擅自更改促销内容及其产品价格；
(4)广告宣传必须在活动前一周全部投放，否则追究相关责任人责任；
(5)强化促销活动的店内气氛布置。
(6)活动期间，经销商在活动执行过程中须按照公司的要求运作，若发现违规行为，公司将立即取消其参加活动的资格，并取消本次活动的一切补贴费用。
备注：(1)活动事项及相关物料设计不清楚请与片区业务人员联系。
(2)公司对区域市场重点客户核定九十两月任务量，区域业务人员将全程全力进行协助监督。
(3)活动期间公司将派市场督导巡检活动执行情况，若发现有违反公司规定现象，公司将对专卖店做出严厉处罚并全国通报。
家具店活动方案7
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前x名售后x名客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
家具双十一活动方案二
双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报
2、制定双十一活动方案
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10、通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察，双十一相关了解
17、双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19、11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4、确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8、.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展，直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11、双十一自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、O2O素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3、双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、双11钻展素材测试
11、站外SNS推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3、双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、双11当天催付方案以及催款话术制定：
A、旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的XX，您在本店铺购买的`xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
C、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2、双十一仓库预打包数量及明细
3、事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4、规划小组流水线作业方案，提高效率
5、临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6、快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7、管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8、根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10、后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11、ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12、提前做好赠品物料的包装工作
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14、制定物流应急预案
15、制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16、每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
家具店活动方案8
一、活动主题
世德家私送"服"到家
质量进一步价格让一步
二、活动时间
12月7日——1月7日
三、活动地点
华凌及广汇美居三个销售终端
四、活动内容
推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。
1、终端布置
(1)购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接猪年的企业品牌。
(2)在店面悬挂"金鸡一唱天下福;世德家私送"服"到家"横幅。
(3)制作以"金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步"为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。
(4)拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。
(5)到世德老客户(如：张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片，在展板上展示。
2、终端促销内容
(1)在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。
(2)购买不同产品赠送实用的赠品：
每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。
餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。
在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。
制作木块型桌台号，作为赠品。
购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。
(3)推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。
3、制作宣传折页
内容安排：
封面以"金鸡一唱天下福"为主题。
内一为企业理念，公司简介。
世德企业理念：一生一世，同心同德
内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。
内五介绍本次活动期间优惠让利产品。
内六配以20xx年日历(让客户保留收藏)。
封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。
备注：桌椅的寓意为：
人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等
人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作
世德桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证
本站—中国最专业、最全面的开店创业网
4、人员培训
在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使"金鸡一唱天下福"的主题体现在销售中。
五、活动日程安排
11月27日，确定活动方案
11月29日—12月3日，展板拍摄完毕
11月30日前，终端人员培训完毕
12月5日前，宣传册印制完毕
12月6日，展厅布置完毕
12月7日，活动开始
家具店活动方案9
第一章 活动背景
关于20xx年元旦促销活动，抓住传统节日气氛大势营造促销让利氛围，提升私东北区终端销量，家具店5.1活动方案。提升私办事处销量及市场知名度，品牌美誉度。
第二章 活动主题
爆竹声声辞旧岁,.本着金牌品质,在此新的一年来临之际,感恩回馈消费者. 选购家具折上再折!!!特惠家具组合大奉送!!
开展20xx年新春新品发布会 活动期间让您惊喜不断,开开心心购家具.爽爽快快拿大礼……….
——20xx年元旦促销特别活动
第三章 活动时间 20xx.12.20----20xx.01.15
第四章 终端活动内容
4.1 店内活动
4.1.1 元旦佳节礼缤纷 !
以买赠促销活动为主，赠送赠品，赠品由专卖店备货。 ——抽奖形式发放。
————雨伞、烟缸。等等(超出标准的向办事处及公司购买)
4.1.2新年新气象，惊喜乐全家!
·抄底惊爆全场售(5.8)折。打几折各店可以自行定——特价套餐组合任您选!!!
4.1.3元旦佳节走鸿运，试试手气中大奖!
·各专卖店可以组织不同的抽奖形式进行抽奖。礼品自定。
4.2 店外活动
4.2.1 元旦商业路演
注意事项:1.舞台气氛.(包括舞台背景画面突现活动主题!彩虹门烘托新年喜庆气氛等)
2.前期准备.(包括宣传车;商场醒目位置张贴演出海报;宣传单派发等)
3.现场控制.(包括礼品派发有序……)
4 搭建游戏活动点：：构筑温馨家世界、企业文化浓厚。刺激
4.2.2 活动期间彩虹门,条幅,巨幅喷绘,等事先定制。
4.2.3演出内容、游戏内容、抽奖内容。事先沟通。
第五章 执行细则
5.1 促销物料的准备
5.1.1促销物料种类
POP海报主题版 POPKT板 吊旗 纸杯 气球 宣传手册 X展架
5.1.2促销物料的配发标准
(1)POP海报主题版 根据各卖店实际情况，由公司设计在当地制作，3000—5000张，规划方案《家具店5.1活动方案》。
(2)20xx年新春挂历，按公司成本8.5元一套收取
(3)纸杯 50个
(4)展架 1个
(5)横幅 1条
(6)其它促销物料： 若干 手提袋、汽球等
(7)烟灰缸(公司按成本价收取 50元/套，买十赠一)
(8)碰碰杯 (公司按成本价收取 22元/个)
5.2 促销产品准备
按照各《办事处特价产品的需求》与物流部沟通。
5.2.1促销产品公司支持政策
一. 特价款13A08+13B05+床头柜组合
二.特价款15A08+15B09特价组合
三.其它的和办事处协商
四.特价款1—15，1—63组合 此沙发办事处有现货，到货时间相当及时
5.2.2促销特价产品专卖店价格执行方案
为了促销活动的顺利推进，进一步提升专卖店销售的积极性，促销特价产品价格方案如下：
执行时间：20xx.12.20----20xx.01.15
一.具体特价方案：
13A08+13B05+床头柜组合 促销价￥3688元
特价款15A08+15B09特价组合 促销价￥3888元
1---15沙发 促销价￥3180元
第六章 市场督导
促销活动开始将引入市场督导机制。
督察事项：
1、 促销产品是否按所在区域设定的终端价格执行，对促销产品标价签进行拍照;
2、 吊旗是否按公司要求进行悬挂;
3、 DM单是否进行发放，登记发放的方式;
4、 X展架是否按照要求陈列;
5、 相关的户外喷绘等宣传是否发布;
6、 是否有小区广告的发布;
7、 是否有车身广告的发布;
8、 登记其他的广告投入方式;
9、 抽查导购员是否了解促销活动的内容;
10、登记专卖店用作促销活动产品的价格、型号;
第七章 市场宣传广告投放
7.1外围宣传
7.11 DM单发放。
7.1.2小区广告：：蒋雯丽形象代言全面覆盖告知开业促销内容。
7.1.3流动车体广告、公交车、箱货。
7.1.4电视、报纸广告。
以上项目提前半月发布：
7.2内围宣传
7.2.1促销海报制作
7.2.2产品创意设计POPKT板
7.2.3蒋雯丽广告牌
7.2.4标价签
7.2.5店内不间断播放蒋雯丽宣传片。
7.2.6设专业收银台，客户接待桌摆放图册、便笺、笔、计算机、糖果、茶水、咖啡等。
7.3广告材料制作(由专卖店在当地报尺寸，公司设计，在当地制作，费用开发票后计入专卖店全年广告费用，由公司按合同给予支持)
7.
活动说明：
1、 此次活动要求所有专卖店必须参加，请各店积极配合，在活动开始前10天将相关的促销广告投放到位。有个别专卖店还没有举行开业促销活动的，以此次活动的开展情况来报开业支持，如此次不参加，将取消开业促销返点。
2、 公司和办事处将在活动的货源筹备上优先满足此次活动筹备比较积极的经销商，并将在所有客户中抽中2-3个客户给予重点支持!
家具店活动方案10
一、活动时间：
xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)
二、活动主题：
O利特价款 给力更给利 ——小长假 大让利
三、活动目的：
1、通过五一，利用特价产品超低价格获取客户的吸引力，拉动全场销售。
2、通过全场折扣让利，促使客户更多购买，培养更多新客户。
3、加强新老客户的沟通，通过口碑宣传，传播品牌形象。
4、让旺季更旺，抢占终端市场，给竞争对手以打击，迅速扩大市场占有率。
四、适用城市：
xxxxx(城市名)xxx专卖店
五、促销内容：
(一)活动内容一：超低特价，仅限五一
五一促销特价品
序号 型号 名称 数量 批发价 促销价 毛利率
1 AS-20xx-4 1.8M双人床 1 1014 1488 32%
2 AS-9932 四门衣柜 1 2448 3580 32%
3 AS-9933 1.2M儿童床 1 693 980 29%
4 AS-20xx 组合书桌 1 1434 20xx 31%
5 AS-5018 1.25M餐桌 1 643 890 28%
注：
1、通过以上产品带动其他销售，如套房可让客户补床头柜，书桌等
2、餐厅让客户补餐椅等
(二)活动内容二：五一小长假，天天团购价
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下团购价：
(1)正价品消费满6000-9999元的可以享有6折团购价;
(2)正价品消费满10000-16000元的可以享有5.8折团购价;
(3)正价品消费满16000元以上的可以享有5.5折团购价;
注：(1)6000以下自行定价，建议为6.8折
(2)以上为建议折扣，具体折扣与额度可根据实际情况定
(三)活动内容三：优惠无极限 折后又返券
活动期间各系列正价品达到以下条件，可以享有以下优惠
消费每满3000元，同时送抵金券1000元一张;买6000元，送2张，以此类推！
抵用券使用说明：
1、抵用券第二次消费时使用。
2、不找零，不兑现，逾期作废。
3、公司盖专用章后有效。
4、不与其他优惠同步使用。
注：活动二与活动三可同时享受。
(四)活动内容四：1元购家具 给力更给利
活动期间，凡是每单总购物金额满10000元(正价打折优惠前)的客户，加1元获赠xxx小件家具产品一个，款式由经销搭配。每单限送一个，每天赠送5个，先买先送，送完为止。
注：
1、仅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的销售，可不送，根据库存而定。
六、宣传组合：
1 POP喷绘(2种不同主题的) POP喷绘为x展架 经销商当地制作，2张
2 吊旗 请根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂 经销商当地制作一个店30张
3 特价KT板 每件特价产品制作一个特价牌， 经销商当地制作，5个
4 地贴 每个门口地面做一个 经销商当地制作，1-2个
5 宣传单页 针对五一可以做些个性化的宣传单页 经销商当地制作，1000份
6 抵用券 每满3000元发一张 经销商当地制作，建议做60张
七、操作要求：
1、活动内容一要求各专卖店按特价要求进行操作，吸引人气
2、活动内容二为除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠，若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。
3、活动一与活动二不得与其他优惠活动同时共享。
4、以上要求经销商务必在五一前通知培训各卖场营业员，以统一口径和说词告诉客户，请执行。
家具店活动方案11
一、活动主题
主题：20xx首届xx定制家具设计节
二、活动目的：
消化手中积累的单，促成成交提高品牌知名度，建立良好口碑
活动前：
1)对活动物品进行准备，一一对照，不得遗漏，如：设计师桌牌，绶带等3月19日前准备完毕
2)提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等
3)保暖杯100个。
4)气球拱门事宜活动中：
1)市场部28号下午2：00佩戴绶带站门两边，对现场到访的客户做好接待和引导工作，细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈
2)配合客服做好客户登记发放礼品工作，发放礼品是注意多发漏发现象
3)引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作
4)及时对客户流量进行观察，如果不能达到预期效果，3：30及时电话联系客户，保证活动当天的人流量
5)注意现场物品的安全，主要是公共区域的展示物品
2、xx设计师职责活动前职责：
1)对手中客户资料进行全面统计，包括市场部的客户联系资料。
2)准备好活动时需要各种文书，如：客户登记表、优惠礼券、客户指引书等3)重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容;4)对于在谈客户和前期老客户进行邀约，保证活动现场的客户人数;5)做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作;
6)本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训，便于现场签单。带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源。
三、活动目标
客户到访量为75户，实现预存100万
签约定金量为保底目标40户，良好目标50户，优秀目标60户
四、活动时间
20xx年3月20日(下午半天)
五、活动地点：
xxx
六、活动对象：
在公司做装修没定家具的客户;参加过公司活动了解xx的老客户;市场部联系的新客户;通过广告宣传来的客户;
七、活动人员职责
1、市场部职责活动中职责：
1)认真对待和接待每一位客户，尽快成单，制造现场良好的气氛：
2)对前来咨询的客户，填好接待客户信息登记表，以便后期联系和掌握接待情况;(活动后交予店长处)
3)个人形像要保持最好状态，时刻注意自己的礼貌和礼仪3、企划部职责活动前：
1)与电台报社联系,做好前期广告宣传.报纸广告、展板制作等宣传方面的准备;2)对现场布置的展示品和画面进行制作，做到无一遗漏;3)与市场部一起做好会场布置工作;
活动中：
1)与客服一起做好客户登记
2)活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录
3)客户接待较忙时，帮助做好客户接待
4、行政部客服部职责活动前：
1)行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。
活动中：
1)行政部负责活动时工作人员的考勤，水果、糖果、饮料等物品的添加。2)客服部负责现场的客户签到，礼品发放，对来访客户做好接待和登记工作。
5、网销部职责活动前：1)做好活动网上宣传工作(开业通知软文、说明等)完成上传工作，电影网，软文类及时更新。
2)配合活动购买活动奖品，活动中：
配合xx开业活动的抽奖环节奖品发放(客户凭牌到发奖处领奖，需做详细的客户登记)
八、物料准备
企划部：
18号下班前准备好：横幅(2根)砍价牌(100份)吸烟指示牌(10张)水牌(1张)工作人员贴(40张)
吊旗(100张)代金券(50张)地面指引标志(60份)
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