物业电梯应急演练方案

时间：2023-07-28 14:28:03 炜亮方案我要投稿

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物业电梯应急演练方案（通用8篇）

　　为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的物业电梯应急演练方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业电梯应急演练方案（通用8篇）

　　物业电梯应急演练方案 1

　　一、演练目的

　　为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的'应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。

　　二、参加演练单位

　　1、电梯使用单位：xxx。

　　2、紧急救援单位：xxx。

　　三、演练时间

　　20xx年xx月xx日下午。

　　四、演练地点

　　xx楼xx单元。

　　五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）

　　电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。

　　六、应急救援演练组织机构职责

　　1、指挥组职责。

　　2、指挥组组长职责。

　　3、副指挥组组长职责。

　　4、应急救援组职责。

　　5、警戒组职责。

　　6、后勤保障组职责。

　　七、演练电梯概况

　　演练电梯为位于1楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由xx有限公司制造，维修保养单位是：xx电梯有限公司。

　　八、演练内容及步骤

　　1、演练内容

　　本演练预案中的电梯突发事故是指电梯在使用过程中，因不正确使用、或存在安全隐患或外部原因（如未事先告知临时停电）等，将电梯使用人员困在轿厢内、或使人受伤甚至死亡的突发事故。常见的电梯突发事故有：

　　1、困人事故；

　　2、坠落事故；

　　3、挤压事故；

　　4、剪切事故。

　　今天演练的主要内容是模拟在演练电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，使用单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。

　　物业电梯应急演练方案 2

　　一、总则

　　1.1编制目的

　　为了提升本单位应对电梯运行使用中各类意外伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。

　　1.2适用范围

　　本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内使用的电梯突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。

　　二、应急救援组织指挥体系职责

　　2.1成立应急领导小组。

　　组长：xx。

　　成员：xxx。

　　2.2组长职责

　　负责本单位应急救援预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时，负责向单位负责人报告。

　　负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。

　　2.3副组长职责

　　协助组长对电梯事故组织进行应急救援。负责确定合理的技术处理方案、制定应急救援方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。

　　2.4应急领导小组其他成员职责配合组长和副组长，实施应急救援工作。

　　2.5应急领导小组职责

　　2.5.1负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的.组织和检查。

　　2.5.2发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。

　　2.5.3负责现场组织、协调应急救援、应急救灾、伤员救治及转送行动。

　　2.5.4救援现场的防护。

　　2.5.5负责向上级领导和相关部门报告。

　　三、可能发生事件或事故，以及定级

　　3.1.1曳引电梯和液压电梯可能发生事件或事故。

　　电梯轿厢困人（例如停电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时造成困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）；电梯井道进水、火灾；其它突发性事件。

　　3.1.2自动扶梯和自动人行道可能发生的事件或事故裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。

　　3.1.3单位可根据以上事件或事故情况，按照定性或定量的具体指标，划分出事件的等级体系（预警等级和事件等级）。

　　四、应急装备、物资、通讯保障

　　保障措施要完善。应急救援装备要配备到位，并应定期检查装备完好情况，安排专人保管，并明确只能用做救援及演练使用，不得挪作他用。应急救援人员应急值守到位，保持24小时通讯畅通。单位应督促维保单位在维保现场储备数量充足的电梯易损件及电子元器件，以便电梯元件发生故障时能够及时更换，排除故障。

　　五、预警和预防机制

　　单位要按照不同事件或事故级别的判断要素，建立完整的预警体系。明确预警发布程序，包括审批者、流程、时限和违规责任。

　　六、应急响应

　　（包含预案分级启动、响应、处置程序和信息上报程序）。

　　七、后续总结

　　与改进措施分析事故原因，对应急救援工作进行总结分析，对存在的问题提出改进建议。

　　八、平时培训及演练规划。

　　应定期培训操作人员、管理人员应对突发特种设备事件的知识和能力，并定期进行演练，通过演练培训应急队伍，落实岗位责任，熟悉应急工作的指挥机制、决策、协调和处置的程序，检验预案的可行性和改进应急预案。

　　物业电梯应急演练方案 3

　　根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下：

　　一、演练地点

　　二、演练时间

　　三、参加人员（组长、副组长、组员）

　　四、配备工具、器材

　　4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；

　　4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；

　　4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。

　　五、演练实施步骤：

　　5.1电梯发生故障乘客求救。

　　5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；

　　5.1.2、乘客利用电梯内的'紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。

　　5.2使用单位向维护单位请求救援。

　　5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。

　　5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；

　　5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。

　　5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；

　　5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。

　　5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。

　　5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。

　　5.3现场实施救援。

　　物业电梯应急演练方案 4

　　一、演练目的

　　为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锻炼电梯突发事故应急救援队伍，根据国务院《特种设备安全察条例》、国家质检总局《电梯使用管理与维修保养规则》有关规定，进行本次电梯应急救援演练。

　　二、参加演练单位

　　1、电梯使用单位：xxx

　　2、紧急救援单位：xxx

　　三、演练时间

　　2016年8月21日下午，开始时间：17：30点分

　　四、演练地点

　　xxx1#楼1单元

　　五、应急救援演练组织机构设置（名单见附件）

　　电梯突发事故应急救援下设：指挥组、应急救援组、警戒组、后勤保障组。

　　六、应急救援演练组织机构职责

　　1、指挥组职责

　　2、指挥组组长职责

　　3、副指挥组组长职责

　　3.1协助指挥组组长工作。

　　3.2具体负责指挥应急救援实施工作。

　　3.3受组长委托，代行指挥组组长工作。

　　4、应急救援组职责

　　4.1在副指挥组组长的指挥下，组员配合组长，按应急救援演练预案，具体实施现场应急救援。

　　4.2准备好常用救援器材及工具。

　　4.3负责安全地救援在电梯突发事故中被困、受伤的人员，解救出在事故中的死亡人员。

　　4.4保护救援现场。

　　4.5排除造成电梯突发事故的故障、恢复电梯正常使用。

　　5、警戒组职责

　　5.1维持应急救援演练现场秩序。

　　5.2设置警戒线，劝离救援现场无关人员。

　　5.3保证救援通道畅通。

　　5.4保护救援演练现场人员安全。

　　6、后勤保障组职责

　　6.1负责救援演练现场所需物资的准备与供应。

　　6.2负责非常用救援器材、工具的采集供应。

　　6.4负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的.救护运送。

　　七、演练电梯概况

　　演练电梯为位于1#楼1单元北梯，型号是xxx，额定载重量：xxx、额定速度：xxxm/s、x层x站，由上海三菱电梯有限公司制造，维修保养单位是：xxxx电梯有限公司。

　　八、演练内容及步骤

　　1、演练内容

　　1.1、困人事故；

　　1.2、坠落事故；

　　1.3、挤压事故；

　　1.4、剪切事故。

　　2、演练步骤

　　2.1下午17时30分，演练指挥组长宣布演练开始。

　　2.2演练乘客进入演练电梯轿厢内。

　　2.3维保单位人为设置故障造成电梯困人事故。

　　2.4被困乘客使用轿厢内紧急报警装置、报警号码向使用单位值班人员请求救援，值班人员在确认发生事故后，立即向电梯救援单位秩序维护部及保定通力电梯有限公司24小时服务电话联系要求实施紧急救援。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待救援是最安全的方法。

　　2.5电梯救援单位24小时服务电话接警后，立即向应急救援指挥组报告，由指挥组组长批准并宣布，启动电梯突发事故应急救援预案。指挥组长同时对应急救援组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在10分钟内到达救援现场。

　　2.6警戒组到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员，打开机房门。

　　2.7应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向指挥组报告，指挥组决定实施的应急救援操作方案，指挥组组长立即向应急救援组下达开始应急救援指令。

　　2.8后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。

　　2.9应急救援组实施救援。

　　九、演练组织与实施要求

　　1、受困乘客至少2人，由秩序维护部选定。

　　2、模拟电梯故障至少2处以上，由电梯维保单位设定。

　　3、承担应急救援操作人员2人，持证操作。

　　4、须作好培训演练记录。

　　物业电梯应急演练方案 5

　　为了提高市民对电梯使用的安全常识和出现故障时的应变能力和保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。大连正源物业公司和大连瑞丰电梯公司决定于20XX年4月25日，在幸福一家七区开展电梯应急救援模拟演练。，现制定实施方案如下。

　　一组织机构

　　1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。

　　总指挥： XXX 副总指挥：XXX

　　2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：

　　组长：xxx 负责指挥部与各参加部门的总协调。

　　成员：xxx：重点负责与急正源物业协调。

　　xxx：负责与新闻媒体的'协调。

　　xxx：负责与医疗救护单位的协调。

　　xxx：负责与设备检验单位的协调。

　　二、时间

　　二〇xx年四月二十五日，上午09：00开始。

　　三、地点

　　幸福一家七区

　　四、参加单位及要求

　　1、质监分局

　　人员：8人；要求：着质监制服

　　2、正源物业公司人员：3—5名；要求：着工作服装

　　3、瑞丰电梯有限公司

　　人员：3—5名；要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。

　　4、特检所

　　人员：2名；要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。

　　5、xxxx医院

　　人员：2名；要求：着救护服装，携带救护设备。

　　五、演练内容

　　20XX年4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急救援预案。5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时，组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。同时，在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来，并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源，一人用松闸手柄打开抱闸，另一人持续盘动飞轮，用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后，技术人员返回四楼电梯门口，打开电梯门，乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出，前后用时15分钟，技术人员在对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯又重新投入运行。演练圆满结束。

　　若电梯在正常情况下，而且轿厢停留在上/下层楼之间，维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关，将它打向检修位置，使电梯在检修状态，操作检修按钮，开慢车到层站放客。

　　六、演练步骤

　　（一）急情报告并采取紧急措施。急情发生后，物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司；二是与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。

　　（二）电梯公司在接到报告后，同时启动应急救援预案，各有关人员迅速赶到急情发生现场，根据各自职责展开救援工作。

　　1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护，实施现场安全警戒。

　　2、设备抢修人员采取措施，历经半小时，将受困人员安全救出。

　　3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后，立即送往最近的医院作进一步的检查和治疗。

　　4、设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。

　　5、电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。

　　6、现场警戒解除，秩序恢复正常。

　　七、急情救援小结

　　对于发生特种设备安全急情后，未按规定认真组织、参加救援工作的，追究有关部门和领导及相关人员的责任；对在应急救援中做出突出贡献的，给予表扬和奖励。

　　八、新闻发布

　　经特种设备安全急情救援指挥部领导同意后，特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。

　　物业电梯应急演练方案 6

　　1.电梯故障应急预案

　　1.1峰汇广场电梯设备及附件基本情况

　　1.1.1峰汇广场有蒂森电梯12台，分布于A座4台、B座4台、C座1门2台、C座2门2台。

　　1.1.2每台电梯内有监控摄像一台，画面清晰。

　　1.1.3每台电梯轿厢内有一套与监控室联系的报警系统。

　　1.1.4每座塔楼各有1台货梯。

　　1.1.5电梯机房和各楼层电梯厅内各有灭火器材。

　　1.2故障接报处置程序

　　1.2.1工程部电梯值班人员接到中控室事故报告时间应向报告人了解一下信息：故障电梯序号、是否困人、困在哪个楼层以及其他重要信息，并做好记录。

　　1.2.2电梯巡检人员在巡视时，听到电梯报警应通过电话向中控室联系，电梯报警情况是否误报。

　　1.2.3接到或发现电梯故障联系无误报后，电梯巡检人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工作赶往现场进行处理，并电话通知电梯维修保养单位，如需要可增派人员协助。

　　1.3故障处置程序

　　1.3.1监控人员通过摄像了解被困人的健康情况，如有异常反应可联系120救护。

　　1.3.2有电梯司机时，电梯司机和监控人员应告知乘客镇定等待，劝阻乘客不要强行扒轿门货企图出轿厢。尽量远离轿箱门，不要依靠轿箱门和在轿箱内吸烟、打闹，必须服从操作人员指挥。

　　1.3.3故障处理人员到达电梯机房

　　(1）首先把机房控制柜检修开关打成检修状态，用对讲电话与轿厢被困乘客通话，主要告知：

　　a、首先安慰乘客不要惊慌保持冷静；

　　b、要求乘客远离轿箱门；

　　c、通知即将移动电梯轿厢，可能有震动不要害怕。

　　(2)开关在检修状态下启动，试点动上或下看电梯是否动，如电梯动根据钢丝绳平层位置判断电梯是否平层，到平层区停下，切断电源，保持轿厢照明，检修人员来电梯平层区域，用厅门钥匙把厅门打开，把被困人员安全救出，向乘客表示歉意。

　　(3)电梯在检修操作时如电梯不动，此时必须手动盘车操作。

　　a、拿电梯对讲对轿厢询问，轿厢的具体人数。（七人以上向下盘车，七人以下向上盘车，六七个人上下都可）。

　　b、切断主电源，然后一人抓住盘车手轮，一人慢慢松抱闸，松抱闸的人要听从盘车人指挥，一边盘车，一边看，钢丝绳的平层标记是否到平层区域，平层后，到平层楼层，拿厅门钥匙把厅门打开救出被困人员后，将层门关闭。

　　(4）由维保单位对电梯进行全面检查，消除故障隐患后方可恢复电源投入运行。

　　1.3.4电梯故障事后处理程序

　　(1）故障处理完毕后，处理人应及时向上级领导汇报处理经过和设备现状。

　　(2）分析故障发生的原因，对于因使用不当货维修保养不到位引起的`设备事故，电梯管理员应向工程部经理提交书面报告。

　　(3）做好设备档案的故障登记工作。

　　注：如电梯夜间出现故障，由变电室值班人员电话通知电梯维保单位抢修。

　　2.电梯紧急救援方案

　　当电梯突然停止运行、轿厢内的乘客被困时，操作人员应严格按下列步骤处理：

　　1.1迅速与轿厢内被困乘客取得联系，安慰乘客保持镇静，不必惊慌。如果轿厢门已被强力扒开，电梯如在平层区域，乘客应迅速撤离，如不在平层区域，应劝说乘客关闭轿厢门，在轿厢内暂等候——以保证其安全，等待救援。

　　1.2立即去电梯机房，切断控制柜上的电源（380V动力电源开关在控制柜上方黄色开关）。

　　1.3操作中多数情况下松开抱闸电梯即慢慢运动，就近靠离轿厢最近的层站。

　　1.4如3尝试失败，则必须装上黄色盘车手轮（此手轮在曳引机正前方），手动盘车。两名救援人员配合：一名人员操作手柄（此手轮在曳引机正上方），松开抱闸；另一人员用手盘动曳引电动机侧部的黄色飞轮，带动轿厢向停靠最近站方向运动。

　　1.5待轿厢停靠到最近层站后，使松闸手柄复位。根据绳标，参照层楼标志表确定停靠层站。

　　1.6使用专用钥匙打开停靠层站的厅门及轿厢门，释放乘客并诚恳道歉。

　　物业电梯应急演练方案 7

　　（一）总则

　　为了保证杂物电梯在发生事故时能及时有效地得到处理，最大限度地减少伤害、损失，特制定本预案。

　　本预案适用于本单位内发生的杂物电梯设备重大事故、较大事故和一般事故，以及困人救援演习。

　　重大事故是指造成10人以上30以下死亡的事故，较大事故是指造成3人以上10人以下死亡的事故，一般事故是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤的事故。重伤指相当于损失工作日等于和超过105日的失能伤害。

　　（二）领导及救援小组组成

　　1、由本单位法人代表任组长，物业（或后勤）部门负责人、分管杂物电梯设备或安全负责人任副组长，组员应包括电工、杂物电梯司机、维修保养员工等人。

　　2、具体分工：组长负责事故或救援演习的现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作；副组长负责落实具体事故救援或救援演习措施，如疏散人员、照相、做事故记录，或拟定救援演习参加人员、通知维修保养单位实施救援；各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。

　　3、本单位在接到救援命令后，立即实施应急救援或演习，维修保养单位人员在赶到现场后给予技术支持。

　　（三）报告制度

　　1、发生杂物电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间把事故情况向救援领导小组报告。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。

　　2、进行困人救援演习时，现场负责人应精心组织，并向市技监局特种设备监察处报告备案。

　　（四）现场保护

　　1、为了进一步调查事故发生的原因，以便善后处理，当发生重大、较大事故以后，除了因抢救伤员必须移动现场物件处，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。

　　2、困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的.问题。

　　（五）救援工具

　　救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架及对讲机等。

　　（六）救援实施方法和步骤

　　1、发生事故后救援实施方法和步骤

　　（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。

　　（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏散救援专用通道，引导救护车、救火车等。

　　（3）使受伤人员尽快得到治疗。

　　（4）对于易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。

　　（5）对救援人员进行安全监护，保证救援人员绝对安全，防止事故进一步扩大。

　　2、困人救援演习的实施办法和步骤

　　（1）及时与被困人员取得联系，安抚受困人员使其不要慌张，保持镇定，等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外。

　　（2）迅速和杂物电梯维修保养单位取得联系，告之杂物电梯发生困人事件。

　　（3）尽量确认被困人员所在轿厢的位置，防止其他在杂物电梯外等候的乘客对设备做出不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。

　　（4）若得知被困人员中有伤员，应做好其他救援准备。

　　（5）救援人员到达现场后，应按《故障或停电困人救援方法》进行。

　　（七）公布联系电话

　　轿厢内张贴本单位值班室电话号码、维修热线号码，以及其他救援电话号码。

　　（八）小结

　　应急救援或演习结束后，应在其后按《应急救援演习记录》的要求做好记录，并复制一份交给杂物电梯维保单位备查。

　　物业电梯应急演练方案 8

　　一、演练目的

　　为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况，特组织本次电梯困人解救演练。

　　二、演练时间：

　　三、演练地点：

　　四、演练方式：

　　模拟演练

　　五、参加演练人员：

　　总指挥、副总指挥、电梯技术组、通讯小组、

　　解救小组、安抚小组、后勤保障组

　　六、观摩单位及人员：

　　七、演练用时间：

　　开幕510分钟；演习1030分钟；讲评35分钟；共计用时4050分钟。

　　八、演练组织机构职责及分工：

　　1、总指挥：

　　职责：负责演习的整体策划、组织指挥、监督与协调工作。

　　2、副总指挥：

　　职责：协助总指挥工作，主要负责演习方案的制定与全实施。

　　3、电梯技术组

　　组长：

　　职责：现场实时提供电梯技术咨询，为指挥组现场调整救援方案提供技术支持，帮助分析电梯事故原因。

　　4、通讯小组组长：

　　职责：监控室通过监控发现电梯困人后，将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出，立即通知安全部、工程部实施救援。

　　要求：监控人员从发现被困者后，一分钟必须将详细情况报告秩序维护队队长、房管维修部主管。

　　5、解救小组组长：

　　组员：秩序维护队工作人员、房管维修部工作人员

　　职责：得知人员被困后，秩序维护队、房管维修部相关迅速到达现场了解被困情况，并实施救援。

　　要求：解救小组必须在5分钟内到达被困人员地点，并采取相应的措施在20分钟内将被困人员救出。

　　6、安抚小组

　　组长：

　　组员：客户服务部员工

　　职责：安慰被困人员，要求被困人员保持冷静，耐心等待救援。并联系医务人员，和被困人员家属。

　　要求：及时了解被困人员的情绪和身体健康状况，并对其安抚。

　　7、后勤保障组职责组长：

　　组员：

　　职责：负责救援演练现场所需物资的准备与供应，负责非常用救援器材、工具的采集供应，负责紧急救援所需交通工具的落实，负责救护单位、车辆的联系落实和受伤人员的'救护运送。

　　九、配备工具、器材

　　应急照明装置：2套安全防护用具：4套通讯工具（报话机）：3套警示牌：4付电梯三角钥匙：1把盘车轮：1付松闸装置：1套常用五金工具：1套演练相关人员通讯录：5份

　　十、演练步骤

　　1、20xx年6月7日早10：00，相关领导宣布演练开始。

　　2、演练乘客进入演练电梯轿厢内。

　　3、电梯技术专家组人为设置故障造成电梯困人事故。

　　4、监控室值班员接到56#楼电梯IP电话，业主（物业公司人员扮演）报称自己被困在电梯内，监控室值班员尽快询问被关楼层，并确认被关位置是否和来电显示吻合，同时立即通知小区巡逻队员前往被困地点进行确认，随后立即用电话通知通讯组组长及解救组组长，通知时需将电梯的位置、电梯的停止楼层、被困人员的动态、人员的年龄情况等情况详细说出。一边与被困人员保持沟通、告知正在组织救援，切勿试图以不安全方法逃离轿厢，务必保持镇定，耐心静待解救是最安全的方法。

　　5、电梯解救组接到电话后，立即向总指挥、副总指挥报告。宣布演练开始后对解救小组、安抚小组、后勤保障组下达应急救援任务，指令按各自职责实施救援准备，限在3分钟内到达救援现场。

　　6、秩序维护队到达事故现场，警戒好现场。疏散在紧急救援通道中（到机房的通道、轿厢所在层楼相关层门口、基站层门口及通道）滞留的的无关人员。

　　7、应急救援组到达现场后，迅速判断出困人轿厢所在位置、确认被困乘客人数、了解被困乘客体能情况后向总指挥报告，总指挥在电梯技术专家组的协助下决定实施的应急救援操作方案，总指挥立即向应急救援组下达开始应急救援指令。

　　8、后勤保障组做好救援器材、物资的保障工作，联系落实好救护单位、车辆，准备好救护运送受伤人员。

　　10、解救组实施救援：

　　（1）救援人员到达事故电梯现场，确认在相关层门口已设立安全警戒线；

　　（2）进入机房切断电梯主电源开关；

　　（3）告知乘客保持镇静，轿厢即将移动，切勿试图用撬门、爬安全窗（如有）方法离开轿厢，以免发生意外。如轿门处于半开闭状态则应将其完全关闭；

　　（4）再次确认电梯主电源已切断、层轿门已完全关闭；

　　（5）其中一人用力扶住盘车手轮；

　　（6）再次告诉乘客轿厢马上就要移动，请保持镇静；

　　（7）另一人使用手动松闸装置，缓缓松开抱闸且用持续力维持；