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与深圳的实习报告合集8篇
在经济飞速发展的今天,报告的用途越来越大,写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的与深圳的实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
与深圳的实习报告 篇1
这个暑假,很荣幸能有机会到深圳发展银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我提供的这个机会!
在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。
作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,根据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务;快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全等等。
实习期间,我收获甚多。实习初期,由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题,我没有退缩,也没有自作主张,而是马上及时虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务,同时增加自己的工作经验,从而可以更好的进行工作。经过一段时间的'实习锻炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增[2264]加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事,增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和愉快!
在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈,银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行一定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工一定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更认真的投入工作,使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感!
总的来说,我对这次实习自己的表现还是满意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中一定会努力的改正,以更好的完善自己。
与深圳的实习报告 篇2
公司简介:“深圳市粮食集团有限公司”,简称深粮集团,是深圳市市属国有独资大型粮食企业,承担深圳市市级粮油储备,是深圳市乃至华南地区粮油供应的主渠道。深粮集团的主要业务有:现代粮食供应链服务、粮油贸易和加工、粮油技术服务、粮食储备和物业租赁等,其中深粮质量检测有限公司、深粮多喜米商务有限公司和深粮贝格厨房食品供应链有限公司是深粮旗下著名的子公司。
实习地点:
我们的具体实习地点是深粮储备分公司管辖的平湖库区,目前储备分公司管辖平湖、曙光、笋岗三个库点,其中平湖储备粮库建有设施设备先进的浅圆仓和全国规模最大的楼房仓。
实习岗位:
我们在深粮平湖库区的深圳市深粮质量检测有限公司的检测管理部做检测员,它是粮油检测专业技术机构,为“广东深圳国家粮食质量监测站”,具有“食品检验机构资质认定证书”及“实验室资质认定计量认证证书”等专业资质认定资格,主要承担深圳市储备粮和军粮的进出库质量检验、在库原粮及原粮制品质量调查与品质测报、粮食卫生状况调查等。
实习时间:
20xx年7月10日——20xx年8月10日
实习内容:
正式实习之前,我们进行了为期两天的参观和培训,对整个公司的情况进行了解,学习一些基本的安全知识。各个部门的领导详细而又耐心的给我们介绍了深粮的现状和未来发展的方向以及所在部门的职能。给我最大的感受就是深粮的中间管理层相当年轻,他们有活力有理想敢于创新。一方面是他们自身能力出众,一方面也是深粮愿意给他们机会,这打破了我对国企的传统印象,让我心生向往。之后根据我们不同的专业和能力进行具体工作的分配,我们女生被分在粮食质量监测站,是一个第三方质量检测机构,主要对粮食的农药残留、重金属污染物、真菌毒素等卫生指标及食味值指标等进行检测。
第一星期我们做了稻谷、小麦和玉米的常规检测,包括大小样杂质、谷外糙米、出糙率、黄粒米、整精米等常规指标的检测。第二星期我们在原来常规指标的基础上添加了互混率、异种粮粒、垩白粒率、垩白度、千粒重、容重、粒型长宽比等指标的检测,此外还进行了粮食水分的测定。因为我是油脂工程专业的,所以公司安排我做油的质量检测,故第三星期主要是做菜籽油、玉米油、花生油和毛花生油的色泽、水分、杂质、酸价和过氧化值等指标的检测,另外还进行了小麦的磨粉和洗面筋的实验操作。第四星期继续进行粮食的常规检测,但是新加了米饭、馒头和窝头的品尝评分。最后一个星期我在做油脂的一些质量指标,进一步加深了对油脂检测的了解,此外也对用分光光度法测定稻米直链淀粉和大米胶稠度的测定有了一定的了解。
实习总结:
短短一个月的实习时间就这样匆匆而逝,时间虽短,但感触良多。深粮集团的领导们对我们河南工业大学的实习生特别关照,解决了我们实习生的住宿,住宿条件很好,有空调和热水;另外,对我们实习生的饮食也相当照顾,提供免费的早饭,对午饭和晚饭有餐补,完全消除了我们的后顾之忧,让我们能够专心地投入实习工作中。
通过一个月的实习,学习到很多知识,也把平时书本上学到的和平时做的实验经历用到实际的粮食检测中。作为油脂专业的实习生,除了能接触到本专业的知识,了解有关油脂专业的检测技术,还学习到专业之外的知识,包括粮食的储藏、粮食的常规检测等方面的内容,拓展了我的学习范围,让我了解到不同专业的工作内容,收获良多。
这一个月的实习工作让我对即将到来的大四毕业以后的正式工作有了充足的心里准备,也让我对我们的粮食行业有了更深入的了解和认识。
转眼间为时一个月的深粮实习就接近了尾声。在来深粮实习前我就是个粮食行业的小白,对粮食行业的了解微乎甚微,不知道自己学的东西是否在工作中能够用到,对实习工作的内容表示期待和迷茫,就带着这种期待和迷茫来到了深圳粮食集团。
第一天来到深粮集团首先对平湖库区进行了参观,了解了公司的历史,企业文化,规则制度和业务范围。学习了深粮“宁流千滴汗,不坏一粒粮”的保粮理念和公司“标准化”“信息化”“无害化”“机械化”的四化理念。让我对深粮为我提供的这份工作有了初步的了解。下午来到了深粮检测管理部对小麦和大米的初检有了了解,初步了解的检测部的工作范围和工作内容。
然后我分配到了小麦监管部,开始了我的`正式的实习生涯。这就是我第一份与专业相关的工作粮食保管员。身为一个保管员,在工作中所要要承担的责任和所要拥有的工作态度是最重要的,一个企业无论收储再多的粮食,但最终的目的就只有一个,那就是安全保管,如果不能够进行安全保管,那么在整个收储工作中,我们所有工作岗位的付出,都即将有可能成为一片空白,所以安全保粮是重中之重,而要达到一个安全保粮的状态,这个就需要我们全体保管员齐心协力,为粮食的入仓工作做好100%准备工作,以及在粮食入仓的过程中,时时刻刻做好监督、检查等众多细节工作,要真正的深刻去理解细节决定成败这句话的深刻含义。
在这一点上,让我自己体会深刻的首先就是粮食堆的密封工作,因为我们的仓房属于现代化的高大楼房仓房,一个仓储存粮食的数量就是5000吨,粮堆的及时密封才能够确保我们所储藏的粮食及时的防霉变,防虫害等。
我的主要工作就是粮食的密封工作,首先学习的是最简单的查粮包的数量,需要根据不同的形状的粮堆进行不同的数粮方案。看似简单的工作却颇有学问,老员工不仅教会了我数小麦包,还给我们讲了数大米包需要注意的细节和方法。接着就是对粮堆的对顶膜、侧膜和底膜的测量和计算,通常底膜都会每个边留出半米方便密封。接着就是制膜了,根据要做膜的大小选择膜的规格和大小开始拉膜,在拉膜的过程为防止边缘发生粘黏需要均匀洒少量淀粉,淀粉太少或不均匀会导致边缘发生粘黏影响制膜的效率,淀粉太多会影响烫膜,看似一件微不足道的洒淀粉在工作中也是颇为重要。
接着就是最为重要的步骤也是最具有技术含量的工作,烫膜,我们公司用的是烫膜的机器。我们首先学习了机器的操作和对温度的要求和如何调试速度,然后就开始学习烫膜,起初接触烫膜的时候,我在师傅后面边整理膜的边缘边学习烫膜的技术。后来在休息的时候我们开始利用废旧的盖膜进行练习,熟悉烫膜技术后就开始进行药袋的烫制。慢慢的师傅开始让我们对顶膜和侧膜进行烫制,这点我感觉师傅对我们特别好,不仅让我们进行了理论学习还让我们进行实体操作,让我们从头到尾进行了一张膜完整的制定,非常好的锻炼了我的自主动手操作能力。
完成烫膜后就是盖膜,我们也动手对Q4仓的小粮堆进行了自主盖膜。完成盖膜后就到了我们日常工作量最大的夹夹子,小小的夹夹子却有大学问,第一天我们进行了一天的简单的夹夹子练习,首先学的是如何持夹子,如何卷膜,如何夹夹子。简单的直线夹夹子后难度逐渐增加。开始了柱子周围夹夹子的方法和如何用胶带封口和如何择膜和保持美观和保持密封性 。最后学习的就是最复杂的夹夹子就是拐角的密封了,我们先是学习练习的简单直角,然后练习的复杂的直角和多边角的密封。在此密封工作中我们用了不少的时间流了不少汗水,体验到了学会一件事情的艰辛与快乐。
另外我还学习了粮食的出入库,保管员首先要根据小麦入库计划,及时安排好入库浅圆仓,同时要做好空仓处理和消毒工作。然后小麦载货车辆到达仓库后要根据收货单核对小麦品种和车辆信息(车牌号,货柜号和封条号)。然后中控室操作人员准备启动入库程序。我个人认为我们在这些方面还做的远远不够,还有待大大的提升我们的工作措施,以及相应的管理制度。
最后就是我了解到的保管员的工作,就是时时刻刻都要去做的工作,及时检查粮情,及时发现问题;及时采取措施,认真填写仓保管帐、保管总账、机械通风纪录,粮情监测纪录以及保管日志,确保填写数据的真实可靠性,在保管期间积极主动的多去各自的仓房进行查看,一旦发现有异情粮就应该及时采取措施,真正的做到一名具有高度责任心、事业心、以及能够吃苦耐劳、爱岗敬业兼有四勤;腿勤、手勤、眼勤、嘴勤的合格粮食保管员。在一点上,我们所有的实习生包括我个人,都有待进一步大大的提高学习和完善自己。
与深圳的实习报告 篇3
一、实习目的
1、学着去适应上班的生活,尽快实现从上学到上班的转变。
2、学会去做好一件事(更好的完成自己的工作),无论事大事小。
3、锻炼自己在工作沟通能力和团队意识。
二、实习时间
20xx年9月20~20xx年12月20日
三、实习地点
深圳富士康科技公司
四、实习部门及岗位介绍
idpbg(数字产品事业群)生产部前加工课生产一线
岗位介绍:我所在的岗位是点胶段,这个岗位的主要任务就是给所加工产品通过点胶机点上胶水
五、实习主要内容
经过简短的一周基本培训之后,我们正式进入生产顶岗实习阶段,每天上八小时班,周六日休息,每周二、四晚上六点到八点为smt课程的学习。
和我一起被分配到hmd的同学大约在80人左右。分白晚两班,在我们刚到hmd制造课的时候,hmd制造的全貌就给我们留下了极深的印象。在生产车间里,我们第一次现场看到了流水线生产,看到了许多自动化机器在流水线上准确、快速、高效的工作。在组立区里,我们第一次看到了各种各样的零部件,看到了工程师们组装和调试自动机的场景。在工程计算机室里,我们看到了计算机屏幕上的各种各样的制图软件,看到了一张张图纸从打印机里送出来。这让我们感到兴奋,也让我们觉得实习生活将会很精彩。 随后,我们正式走进了实习工作。我们每天和各位线组长、同事们一起开早会,分享他们一点一滴的日常工作和心得体会,以及当日的工作计划。我所从事的是hmd制造电脑主机板全检工作,这是产品离开生产线的最后一个工站,所以领导们对我们的工作有很高的要求,我们也深深知道我们肩上的责任,一块电脑主机板由工程部设计出来后,首先交给smt,经过smt印刷,贴片机贴片,回焊炉焊接后交给pth,然后经过手工插件,波峰焊接,检测,然后就是我们全检段了,我们全检段要对产品外观进行全方位的检查,确保我们装箱的产品良率在98.5%以上,然后由扫描装箱人员进行装箱操作,然后封箱运至仓库。
上班的第一天,我们就像个菜鸟一样什么都不会,由有经验的师傅们带着,我们在师傅们的带领下从最基础的做起,然后慢慢的接管师傅的工作,成长为独立的工作者,这是一个学习与成长的过程,虽然我们在大学中所学到的专业理论知识基本上在工作中用不上,但是大学里我们所接受的思想教育,人文教育给了我们在工作中很大的帮助。
当然既然是工作就不可能一帆风顺,总有遇到困难的'时候,当我们全检工站出货的产品被仓库抽检到不良后,我们将对整个栈板的产品进行重工处理,而一个栈板的产品一般在400片左右,这是一个很大的工程,所以我们会尽量避免这种情况的产生。不过,通过这种学习,我们也知道了富士康科技集团针对产品质量方面的管理力度,同时做人也是一样,那就是尽量不给他人留下麻烦,否则自己也麻烦,从我这里做到一步到位,既是整个程序的一步到位。
每天我就像个上班族一样,准确的说就是一个上班族了,和同事们一起工作的日子让人过得很充实,周末假日休息的时候,同学同事们有时候会约好一起去深圳外面去看看,去玩玩,公司也会我们组织一些假日活动,以增进领导同事们之间的感情。
路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。踏上了工作之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。古人云,工欲善其事,必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对的良苦用心了,也逐渐调整了自己的心态,尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
在hmd产线实习三个月后,我和工院另18位同学经过内部招聘被分配到了一个全新的部门——ippd,这是一个生产hp打印机耗材——墨水匣。
初到ippd的时候生产线还未架设,我们从领导的口中得知,我们的产线是从爱尔兰搬迁过来,是富士康新接的hp单子,这条产线是全自动的生产线,而我们的任务就是学习,因为要掌握这全自动的生产线需要专业的知识,
在我们进行了大约一个月的专业培训之后,车间的产线慢慢的建设起来了,全自动的产线很壮观,先进的机械基本上不需要人去管控,只当机器出现问题的时候人才介入。虽然从一个部门换到一个新部门,所有的东西都得重新开始,但是这三个月来在hmd学习到的东西将使我受益终生,我相信在今后的学习工作中,我能越来越好。
六、实习总结
时间过的很快,转眼间到这里实习已经快三个月了。在这短时间里,收获了许多在学校接触不到的新知识、新事物。经过这将近三个月的工作,当初的新鲜感没了,取而代之的是用心去把自己现在的生活安排好:上班的时候把自己的工作做好,下班的后还有
与深圳的实习报告 篇4
在HK香港珠宝控股有限公司实习的三个月时间内主要是以在商品部内部轮岗实习为主,以在营运部实习为辅的实习过程。从最开始的拿着公司流程图熟悉框架到自己参与到每一个流程,这个过程中学到了很多课本上没有学到的知识,对珠宝行业有一个全新的认识和了解,对珠宝首饰的价格感到敏感,这次实习还是感觉受益匪浅的。初入社会的我在公司结交到很多良师益友,他们即使我的同事又是我的朋友还是我的老师,他们教会了我很多做人、做事的道理,使我懂得怎么面对工作怎么面对生活。下面就让我介绍一下整个公司的情况。
一、实习说明
1、实习时间: 2x14年2月11日至 2x14年4月28日
2、实习单位:深圳市罗湖区田贝三路华盐酒店二楼“HK香港珠宝控股有限公司 ”
3、实习目的:了解珠宝企业的运作流程及各个阶段的进展。
二、公司概况 香港珠宝控股有限公司,股票代码为08048,主要股东有华成有限公司、长江实业(集团)有限公司。公司主要从事设计、研发、生产、销售以、HK香港珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰,千足金饰及企业礼品等。
1988年,公司初创,命名为志鸿科技国际控股有限公司,是一家在香港、中国大陆及东南亚国家为各大银行、金融企业及跨国公司提供企业应用软件方案的集团公司。 2x00年6月30日,公司在香港成功上市,上市代号:08048,从而获得了更大的发展平台。 2x12年9月,公司进行了资产整合与业务调整,将业务拓展到珠宝领域,创立了以HK香港珠宝命名的首席珠宝品牌,大举进驻黄金珠宝零售连锁,同时公司更名为“香港珠宝控股有限公司”。
核心产业一:黄金珠宝零售连锁产业
旗下子公司----HK香港珠宝有限公司,主要从事设计、研发、生产、销售以HK香港珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰、千足金饰及企业礼品等;并在香港、澳门和中国内地以自营、合营及特许经营模式建立珠宝饰品零售网络;目前已于深圳注资成立中国运营中心金香港珠宝(深圳)有限公司,并开设珠宝体验店、品牌展厅,全面负责HK香港珠宝品牌的市场拓展及整体营运。
三、核心业务
HK香港珠宝品牌,为香港珠宝有限公司旗下之首席珠宝零售品牌,致力于繁荣富有中国特色的黄金珠宝饰品产业,期望进一步引导时尚化和个性化的珠宝需求;致力于将中华民族的聪明才智、巧夺天工的传统技艺展现于世人,并将之发扬光大,成就“立足香港 服务华夏”的珠宝品牌大业。
HK香港珠宝品牌,风格琳琅满目,款式丰富多彩,是中西并举、古今融汇的全新珠宝品牌。产品品种以黄金、铂金、K金首饰及钻石饰品为主,并且依据地区市场的消费 需求定制其他种类的珠宝首饰,如翡翠、红蓝宝石、珍珠等;产品形态以项链、吊坠、戒指、指环、耳环、耳坠、耳钉、挂件、摆件、手链、手镯、脚链、头饰为 主,还包括具有浓郁地方特色的系列产品。
HK香港珠宝品牌,在货品风格类别的比例上有着自身独到的特色,即本公司独特专利款式占总比例的40%,中国流行款式与欧美经典款式各分占30%。我们将中西方 珠宝美学文化与现代高端工艺兼容并蓄,我们主张时尚与经典并举,质量与品位兼具,打造中西结合、古今融汇的全新珠宝品牌。
四、实习岗位介绍
作为HK香港珠宝控股有限公司的实习生,主要是商品部轮岗实习,熟悉商品部内部运作流程,熟悉各个岗位之间的流程。
五、实习内容和过程
初来公司的'我们就如同是是一个新生儿一样,睁大双眼努力的放眼望着这个世界,对世界的一切充满着好奇,同时也充满着疑惑,想努力的寻找答案来满足我们的好奇心。我们刚从大学走入社会,工作经验几乎为零,这对我来说既是新的挑战也是新的磨练;因此如何抓住机遇克服困难,怎样以最快的速度融入新的集体,为公司创造最大的效益成为我的当务之急。
与深圳的实习报告 篇5
一、报告内容包括:
①实习内容(实习中所从事的具体工作);
②实习的体会和收获(对自己所从事工作的认识、掌握程度、感想及收获等);
③建议及其它(通过实习,对本专业的专业知识、课程结构及实习的安排和管理等方面的建议和想法);
二、“指导教师批阅意见”是指教师对实习报告内容及撰写质量的评价意见 (非学生实习表现的鉴定),可手写,也可打印,“签名”要求手写;
三、“成绩评定”是对实习报告的评定,统一采用等级制,按A、B、C、D、F五级进行评定,F为不及格;
四、报告可以采用打印稿或手写稿形式提交,其中,打印稿要求:题目为黑 体二号字,正文为仿宋四号字;手写稿要求:书写认真,字迹工整规范。
五、报告内容不少于1500字。
正文部分
教育实习总结
紧张而又充实的教育实习结束了,留下的是满满的收获和不舍。在这六周的`实习时间里,我与指导班主任、班主任老师和五年级(1)班的学生们建立了深厚的感情,从老师们的教法中学到了如何备好课、授好课,从与学生们的相处中学到了如何更好的做好班主任工作,把我在学校里学到的理论知识与实际教学很好的结合在一起,提升了自我。
与深圳的实习报告 篇6
一、关于深发展
深圳发展银行股份有限公司(简称:深圳发展银行,股票简称:深发展A,股票代码:000001)是中国第一家面向社会公众公开发行股票并上市的商业银行。深发展于1987年5月首次公开发售人民币普通股,并于1987年12月22日正式成立,总部设在深圳。
经过二十多年的快速发展,深圳发展银行综合实力日益增强,成为了一家在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等22个经济发达城市设立了约300家分支机构的全国性商业银行,在北京、香港设立代表处,并与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。 20xx年6月, 中国平安保险(集团)股份有限公司(“中国平安”)及其关联公司通过受让美国新桥投资集团持有的深发展股份和认购非公开发行股份成为深发展第一大股东; 20xx年7月,深发展向中国平安非公开发行新股换取中国平安所持平安银行的股份交易顺利完成,至此,深发展持有平安银行约90.75%的股份;中国平安及其控股公司持有深发展股份比例约52.38%,深发展成为中国平安旗下的控股子公司。20xx年2月,两行股东大会审议同意深发展吸收合并平安银行,吸并完成后公司名称由深圳发展银行股份有限公司变更为平安银行股份有限公司。
二、深发展的业务
主要分为个人金融服务,公司金融服务,投资银行业务,债券业务,外汇业务,黄金业务。其中,投资银行业务,债券业务,外汇业务,黄金业务为深发展的特色业务。
1、公司金融业务
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。在公司金融业务中最具特色的是离岸金融服务和供应链金融服务。
2、个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。在个人金融业务当中天玑财富属于特色服务。
三、实习目的
1、通过在深发展实习了解和熟悉银行的各项业务,为今后的工作打好基础。
2、通过在深发展的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉深发展的主要经济业务活动,较为系统地学习银行日常业务的操作流程。
四、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了深发展的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的书本知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1、培训
这个阶段主要是通过讲座以及观看视频的方式来对最基本的从事银行业的相关法律法规,知识,以及未来的职业规划进行培训。而在这其中,法律法规知识的培训对我的帮助很大,让我重新认识了银行业,并对未来自己的工作有了更加清楚的认识。同时职业发展规划的培训,让我更好的对自己日后的职业发展有了一个清晰的思路。
2、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的`解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
3、基本的办公任务
如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
4、到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程
营业部的主要职能:
① 负责办理分行对外经营的各项业务;
② 负责办理本行内现金余缺调剂;
③ 负责全国及全市特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;
④ 会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。
⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;
⑥ 负责内部资金利率调整;
⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;
⑧ 负责同业存放、存放同业管理;
⑨ 负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;
⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;
五、实习心得
这是录用前的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
这次实习过程中,让我得益最深的就是和银行给同事之间的沟同交流,尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
我想当最终实习期结束时,我收获的不只只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。
与深圳的实习报告 篇7
马上就要毕业了,在毕业之前,学校有安排一个毕业的实习时间,在那时大四学生会统一一起实习,或者由学校安排,或者由自己去找实习的地方,反正在不断的实习中,我们要取得不断地进步,我知道实习的机会难得,因为这是最后一次参加社会实践了,我会努力的!
听着汽车轰隆隆的马达声,我抵达了我实践地所属的城市——深圳,深圳是改革开放的前沿阵地,是我国最发达的城市之一,选择深圳做为我的实践地,正式为了在实践同时能感受一下像深圳这样的都市氛围,以及在这种城市里的快节奏和那生活在足以让人窒息的压力下的人群。
我的实践企业的全称是聚成企业管理顾问(集团)有限公司,其主要是针对我国经济不断发展的同时,我国的一些企业内部人员素质、业务水平、管理水平等问题上的不配套,并针对这些问题进行“诊治”,并最终通过培训,演讲等方式“医治”,公司的获利手段主要是通过向企业出售“学习卡”和演讲会的门票。在这样一个非实体企业中实践,让我有了的期待和新鲜感。
实践刚开始,公司每天早上的早会就让我眼前一亮。当电梯门打开的一刹那,我简直不敢相信在被整理得井井有条的办公楼里竟然穿来了厚重的dj金属乐,每一个人的脸上都堆满了非常职业的微笑,赶着脚步进入早会室。全体人员入场后,主持人宣布早会开始。客户中心、文化部、行政部、办公室、内训部、企划部等分部门用军训队列的形式进行考勤并士气展示,北航北海学院深圳实践队一十四人作为实践队也入乡随俗的进行了队列出勤,士气展示为我校校训“德才兼备,知行合一”,尽管在学校里已有不少的上台经验,但当我们面对着60多个“职场人”、成年人,或者说不是学生而是“社会人”时,难免会感到有一些紧张和压迫感,在喊队列口令时,自信满满的我声音却明显有一点发颤,好在公司的人比较热情,还以热烈的掌声给我们消除紧张感。下台之后的队员们还没搞清楚是什么状况,舞台音乐突然变的舒缓。早会已进如了“亲情拥抱、真诚微笑”的环节,聚成的每一位员工,都面露微笑的进行礼仪性的拥抱,面对羞涩的实践队队员,聚成的员工都大度的主动上来手把手的`教大家如何进行正规不冒昧的拥抱。接下来是全体员工一起做“向前冲”健身操,无论是经理书记还是普通职员,每一个人都尽情的扭动着自己的身体,这让本是阴暗郁沉的深圳天空变得活力四射。健身操之后,我和同队的韦云艳以学校代表的身份在台上为本次实践致辞。最后才终于到了主题,每个部门的经理或部门代表走上舞台进行前一日工作汇报和收获总结,并简短的安排当天的主要工作。早会时间控制在30分钟以内。
实践的第一天我被安排在客户中心,客户中心的主要工作和任务是协调分公司和解决客户的兽后服务问题。比较运气的是实践队到达实践的日子正好处在聚成集团竞选“巾帼文明岗”和“青年文明号”两个成为的关键时期,有大量的图片、文字资料进行编辑和整理。当客户中心的扬经理把六盒a4资料夹交给我的时候,我心中一阵窃喜。因为我知道,通过对这些资料的编辑和整理,我可以详细的了解到聚成近两年举行过的一些活动,甚至一些活动处理的流程。让我没想到的是我的工作远非想象中的那么简单,我做了一小部分交上去以后,得到了上级的肯定。聚成的党支部扬书记遂又交给我一沓照片,并要求我从办公室的资料里寻找出这些照片的时间、地点,并用一句话来概括照片里的内容,最后拿到客户中心打印并把相片粘贴制作成一个类似相册的竞选材料。虽然自己心中暗暗叫苦,但受到被肯定、被信任的刺激,我还是埋头坚持努力着把所有的任务全部完成。这一天的收获,当真不小。
接下来的3天我成了自由人,自由穿行于公司里的任意部门,耳闻目见,并有权利对任何“聚成人”进行提问。在这3天里,我了解了关于聚成的信息,聚成在国内共有21家分公司,总员工人数达2100余人,公司总部设在深圳,有6个核心部门,分工明确。管理理念是决策层和管理层分开。总部的主要任务就是为分公司服务,管理层去为基层解决问题,提供服务。公司的管理模式类似于管理学课程中的直线职能型管理模式。
本次实习的最后一天,实践队14人一起到深圳的分公司进行实践体验,可能是分公司业务量较大的缘故,分公司的早会比总部早半小时。在早会上,比较出人意外的是深圳分公司邀请了几个企业家来参与早会,这些企业当中,有的已经与聚成有过合作,有的是正和聚成联系比较密切的,聚成正在培养的商业伙伴。分公司的经理在早会中通过列举到场企业家的同行竞争对手来对在场的企业人选择施压。
我常想聚成为何要雷打不动的每天利用半小时工作时间来进行这么一个耗于形式的早会?他们大可利用更省心、省时、更有效的方法来进行考勤等内容。我觉得这是由其行业性质决定的,对于聚成这样类似保险业的非实体企业,它们更注重团队精神,比实体企业有的团队合作,对于这种推销精神式企业来说,打造一个颠峰团队,就要有一一种“疯癫状态”!这样的“疯癫状态”就是指充分调动所有人员的积极性,发挥1+12的效应,取得最大的经济效益。
与深圳的实习报告 篇8
这个暑假,很荣幸能有机会到深圳发展银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我提供的这个机会!
在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。
作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,根据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全等等。
实习期间,我收获甚多。实习初期,由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题,我没有退缩,也没有自作主张,而是马上及时虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务,同时增加自己的工作经验,从而可以更好的进行工作。
经过一段时间的实习锻炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的`共事,增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和愉快!
在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈,银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行一定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工一定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更认真的投入工作,使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感!
总的来说,我对这次实习自己的表现还是满意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中一定会努力的改正,以更好的完善自己。
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