小区车辆管理方案

时间：2022-04-28 09:50:05 方案我要投稿

小区车辆管理方案范文（通用8篇）

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的小区车辆管理方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

小区车辆管理方案范文（通用8篇）

　　小区车辆管理方案篇1

　　为做好香格里拉小区车辆管理工作，为广大居民营造一个安全、文明、舒适的生活环境，为了做好车位安排工作，在广泛征求业主意见的基础上，经冯庄社区、香格里拉小区业主委员会、丽嘉物业管理有限公司共同商议，确定香格里拉小区车辆管理方案如下：

　　一、车位确定的方法

　　1）地面车位不对外开放，已报名业主经物业公司审核，业主委员会监督方可参加摇号，东区27个车位，西区42个车位进行摇号，西区预留3个做为临时停车位，供来访车辆使用。

　　2）公开透明操作，社区指导、业主委员会监督、物业公司执行。

　　3）车位申请登记时，需提供房产证或承租合同、业主身份证复印件及车辆行驶证复印件。

　　4）车位按摇号前后顺序安排车位，按户为计算单位，选定后，车主需要缴纳一年的停车服务费，欠缴物业费的业主请结清费用并与物业服务企业签订停车服务协议后方可取得使用权。

　　二、车辆日常管理

　　1、取得车位使用权的业主车辆进出一律刷卡通行，外来车辆进入小区，须经门岗登记，接受秩序维护员的指挥和安排。并按市物价局、市房管局相关文件规定缴纳临时停车费，营运车辆进入小区必须经门岗登记和同意，并不得在小区内滞留。

　　2、进入小区的车辆，应服从秩序维护员的指挥和安排，不得在小区支干道、车行道、消防通道随意停放车辆，不得跨骑路牙辗压绿化草地、损坏路牌、各类标识及其他公用设备，如有损坏应照价赔偿；造成严重事故的，将追究其经济和法律责任。

　　3、车辆进入小区禁止鸣笛，应减速慢行，避免发生意外

　　4、车辆停放后，车主应随身携带好贵重物品，锁好车辆车门，设置好防盗系统。

　　5、车辆带货出门，必须有相应证明，属贵重物品，大件物品或搬家时必须由业主到管理处填写物品出门单，领取放行条，经门岗查验后方可离区。

　　三、附则

　　1、对于违章停放的车辆，物管处有权联系相关职能部门协助处理，清理费用由车主承担。

　　2、本规定只适用于车辆进入小区后行驶、停放的秩序维护，不承担车辆等其他义务，如发生意外由公安部门处理。

　　3、当地面临时停车位饱和时，其余车辆不得进入小区，自行在小区外寻找停车位。

　　小区车辆管理方案篇2

　　为规范小区车辆管理、创造良好的公共秩序，保障全体业主的合法权益，结合小区的实际情况制定本管理规定：

　　第一条所有出入小区的车辆，必须遵守《古井丰水源车辆管理规定》。停车需按规定缴纳相应的费用，服从物业工作人员的管理，爱护绿地及其他公共设施。(费用缴纳按照物价部门的核定标准收取)

　　第二条物业管理处与车主之间是车位有偿使用关系,所收取费用为车辆泊位费(地下车库除外)。

　　第三条车辆停放人可以与停车管理者订立停车管理服务合同，可以约定车辆基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

　　车辆停放人对停放的车辆有保管要求的，另行签订保管合同。

　　第四条所有车主必须到物业管理处登记详细信息，以便可能发生车窗没关、车门没锁、车辆擦碰及其他情况时能够及时通知到车主。

　　第五条为杜绝外来车辆在小区内穿行、停放，所有车主均需到物业管理处办理通行证，非本小区业主车辆进出小区必须到物业管理处登记并办理小区临时通行证，收取押金200元，交还小区临时通行证后退还押金，凭证进出小区。小区内车辆限速5公里/小时，禁止鸣笛,夜晚应关闭远光灯。

　　第六条为了您和他人的方便及节约车位，车辆请有序靠近停放，轻开车门，以免碰伤其他车辆。离开前确认已带走贵重物品、开启驻车制动、锁好车门、车窗。

　　第七条车辆停放时严禁阻碍其他车辆通行、碾压绿地、占用小区消防通道等。

　　第八条车辆停放为业主自用小型车辆，禁止载重两吨以上货车和17座以上客车停放。

　　第九条小区内严禁学车、修车、试刹车及无证驾驶。

　　第十条严禁携带易燃易爆、有毒有害、放射性物品及无商业保险的车辆进入小区。第十一条严格按规定路线行驶，支路车让干路车先行，拐弯车辆让直行车先行。第十二条为了小区的美观和管理规范，请将自行车、电瓶车、摩托车停放在指定的地下车库，禁止停放在楼道内、单元门口、道路上，对因未执行本规定造成的损坏或丢失，物业不承担赔偿责任。

　　第十三条为维护高层住户本单元其他业主的公共利益，严禁通过电梯上下电瓶车、摩托车，物业公司有权对通过电梯上下电瓶车、摩托车的行为进行制止。

　　第十四条为维护广大业主利益，对不按规定停车、不合理使用车位车辆，物业有权禁止其车辆停放，根据车辆登记联系车主，并要求其按照规定停放车辆，无法联系或者不听从物业要求的，物业有权将违规车辆拖离现场，有关费用由违规车主承担。

　　良好的公共秩序和优美的环境要靠广大业主和物业企业共同创造，为保障全体业主的合法权益，请车主理解、支持物业管理人员的工作，并认真遵守《古井丰水源车辆管理规定》。

　　小区车辆管理方案篇3

　　为更好履行本公司物业服务责任，切实维护交通秩序，规范车辆停放管理，维护相关业主权益，解决本小区车辆日益增多、车难管和停车矛盾日趋加剧的问题，确保小区安全、有序、整洁，营造更加宜人的居住环境，根据本小区实际情况需要，特制定如下各项管理规定：

　　1、本小区车辆管理实行“一车一卡”方式，由本小区业主携带有效驾驶证、行车证、保险证等相关证件到物业服务中心办理车辆出入登记手续，并办理车辆出入小区通行卡，为控制外来车辆进入小区停放，只对本小区业主办理。

　　2、原则上禁止大货车、大客车进入小区停放。对强烈要求进入小区停放车辆，经物业服务中心许可后，按物业服务中心指定，停放在小区相对偏僻位置停放。

　　3、对运送装修材料及搬运家具(家电)的货车经许可方能进入。外来车辆(访客)进入小区必须领取小区临时通行卡，领卡时付10元押金，出小区时按物价部门核定收费标准对车主实行多退少补;执行任务或其他特种车辆除外;

　　4、车辆进入小区后，请按物业服务中心规定有序停放。减速慢行，禁鸣喇叭;禁止装有易燃、易爆、剧毒或污染性物品车辆进入小区;出租车进入小区经门岗许可后才能进入，但必须领取小区临时通行卡并付卡片押金;

　　5、本小区地面车位车辆停放不设专用固定车位。禁止车辆停放在消防登高平台，占用消防通道。由于占用通道所引起的一切责任及后果由当事人全部承担;

　　6、安全驾驶，文明停车。禁止车辆在小区乱停乱放、越线停车或占用通道及出口影响别人通行，一经发现后，将采取劝告、拖走、报警等相关措施，由此带来的费用全部由肇事车主承担;

　　7、车辆停放时，请按规定有序停放，关好门窗，拿走车内贵重物品;禁止将小区车辆通行卡转让他人;

　　8、地面停车位及地下停车场对业主申请进入停放的，先到物业服务中心缴纳停车服务费用(按县物价部门审批的标准执行)、签订《停车服务协议》。停车服务费服务内容包含：维护、维修和更新停车位必要的设施，维持停车位的公共秩序、卫生和公共照明，相应管理人员的工资、税费等。不包含：车辆被盗抢、玻璃破碎、车身划痕、其他部位损坏等财产损失费用。如业主需本公司承担此项费用的，请事先声明，签订书面协议，费用另计，并办理相关险种。

　　9、车辆在小区出现意外后，请业主在第一时间内报警或请物业服务中心代为报警，通知公安机关介入调查解决。物业配合公安机关调阅监控，提供线索。

　　10、小区车辆进出不受时间限制，进入小区车辆车主要爱护停车位(停车场)的消防、供水、供电、通讯、路沿石等一切公共设施，不慎损坏照价赔偿，造成严重事故的将追究法律责任;

　　11、进入小区停车位(场)停放车辆业主，停车时请注意场地卫生，禁止将车内垃圾、饮料瓶(罐)随手扔在停车位(场)边上;禁止将故障车(僵尸车)长时间停放在停车位(场)上。经物业服务中心查实后，将联系交警部门对该车强制拖走，物业不承担任何责任;

　　12、购买架空层车位及地下停车场专用车位的业主，请遵守购车位时与开发公司(物业公司)签订的购买协议或合同，禁止业主私自在架空层(地下停车场)中间隔墙、加设围栏、改变用途;如业主不遵守约定需改变车位(车库)用途的，房产开发公司(物业公司)有权利采取制止、劝告、拆除措施，并由此引发的相关费用由当事人全部承担。

　　13、如有因不交纳相关费用或其他纠纷故意损坏道闸、欧打管理人员、封堵小区出入口等恶劣行为者，本公司将报告有关部门依法追究肇事者一切经济及法律责任。

　　小区车辆管理方案篇4

　　一、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公用设施，不乱停放车辆。外来车辆未经允许不得驶入。

　　二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放。

　　三、非业主车辆不得在停放在小区过夜，若临时滞留必须停放在车棚内指定位置。

　　四、非机动车辆必须按规定的位置停放，严禁在消防通道及楼宇内随意停放。

　　五、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失，后果自负。

　　六、内部车辆出入小区要出示出入证，外部车辆出入小区时，司机需要自觉出示行驶证，由值班员履行登记手续。

　　七、车辆进入小区，司机必须减速行驶，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全。

　　八、机动车辆要本区行驶，时速不得超过15公里，摩托车时速不得超过10公里，严禁超车。

　　九、停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内贵重物品须随身带走。

　　十、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。

　　十一、不准在小区内任何场所试车，修车、练车。

　　十二、不准碾压绿化土地，不准损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

　　十三、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置，非机动车辆必须放在自己的停车场)。

　　十四、出租车接送小区住户，上下客后必须马上驶离，不得在小区内招揽客人。出租车司机属来访客人，必须正常办理探访手续。

　　十五、车辆带货驶离小区，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家物品，必须由住户到管理处办理有关物资放行手续，方可放行。

　　十六、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其它车辆一律按本制度实行。

　　小区车辆管理方案篇5

　　为维护小区交通秩序，保障车辆、行人安全，确保居民正常的生活秩序，特制定本规定：

　　一、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。

　　二、内部车辆出入小区要出示出入证，外部车辆（含机动车、家用车、板车、小货车）不得随意出入小区，特殊情况需进入，司机应配合门岗填写临时出入证。

　　三、严禁在小区主干道、消防通道（门岗至办公楼、办公楼至明志小学西门）停放车辆。

　　四、车辆进入小区，司机必须减速慢行，机动车时速不得超过15公里，摩托车时速不得超过20公里，禁止鸣喇叭，注意往来车辆及行人安全，严禁超车。

　　五、严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性等物品的车辆进入小区。

　　六、出租车不得驶入小区，遇有乘载老、弱、病、残及携带过重物品，视情况放行，但必须及时离开。

　　七、车辆载货驶防离小区，必须有相应证明，属贵重物品，大件物品或搬家物品，必须由住户到值班室办理手续，方可放行。

　　八、除执行任务的车辆（消防车、警车、救护车）外，其他车辆一律按本制度执行。

　　小区车辆管理方案篇6

　　一、《规定》适用范围

　　本《规定》适用于辽宁省城市住宅物业管理区域内的机动车停放管理。以下三种情况不适用该《规定》：

　　1、非住宅用途，如写字楼、商场等地下及周边范围内机动车停放；

　　2、没有物业公司管理服务的区域；

　　3、非机动车辆的管理，如自行车、电动自行车等。

　　二、为小区业主提供停车位成为有关单位的义务

　　《物权法》第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。但随着小区私家车不断增多，规划用于停车的车位逐渐不能满足小区业主的需要，停车难困扰着业主和物业管理服务企业。为解决这一难题，《规定》第三、四明确了公安机关有协助指导业主大会和物业服务企业在住宅区周边为小区业主设立临时、夜间机动车车辆停车位的义务，由物业服务企业实施管理。

　　三、《住宅区机动车停放管理规约》是物业服务企业实施管理的依据。

　　该《管理规约》不同于物业服务合同，是由建设单位或业主大会依据《物权法》、《物业管理条例》制定的，委托物业服务企业实施管理，委托费用由需要停车位的业主承担。

　　四、受委托的物业服务企业有如下义务：

　　1、安排一定数量的车辆管理员。车辆管理员应尽职尽责，做好巡视记录和交接班记录，严禁擅自离岗；文明执勤、热情服务，及时指挥车辆停放，维持车辆停放秩序。

　　2、画明专用停车位的停车线，保持道路通畅，场地清洁卫生。指挥专用停车位的机动车辆在指定的车位停放。

　　3、指挥无专用停车位的业主及外来人员在临时停车位停放车辆。

　　4、指挥车辆在住宅物业管理区域内停放，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成障碍。

　　5、严禁指挥将车辆停放在消防通道上。

　　6、在日常巡视过程中发现业主有乱停乱放行为时，物业服务企业及管理员要及时劝阻。对劝阻无效的，要立即向业主委员会、社区委员会、有关行政主管部门报告。

　　五、小区车主义务

　　物业管理区域内车主有要爱护停车位内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施的义务。不慎损坏时需按价赔偿，若造成严重事故者，将追究其法律责任。

　　小区车辆管理方案篇7

　　一、车辆管理规定

　　车辆停放是精神文明的重要体现，XXX物业服务处应向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生。自觉到指定停车泊位停车。

　　1.对XXX项目的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆发给XXX项目出入通行证。

　　2.为业主临时停车提供方便，XXX项目设有地面停车场，并采取按次收费办法。

　　3.长期使用停车泊位的业主、使用人和单位，可到XXX物业服务处办理停车泊位租赁手续。

　　4.对业主、使用人已租赁的泊位，XXX负责做出相应控制，确保停车方便。

　　5.各种车辆不得在XXX项目道路上随意停放，临时进入XXX项目的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路交叉口停放。

　　6.停放在停车场的所有车辆，车主必须关好车门、车窗，带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况，应及时通知车主，防止车内物品丢失。

　　7.停车场只提供场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，停车场不负责赔偿。

　　8.车辆进入XXX项目应减速慢行，最高时速不得超过XXX项目限速标志的规定，进出车场时遇对面行来车辆，应做到先出后进。

　　9.XXX项目停车场不准学习驾驶机动车，严禁试车和随意鸣喇叭。

　　10.对进入XXX项目的出租车同样实行计次卡出入，夜间22：00以后，谢绝出租车进入XXX项目。对外来人员乘坐的出租车应谢绝入内。

　　11.对进入XXX项目的车辆应维持一定的清洁度，保证不污染道路；5吨以上大型机动车未经XXX物业服务处许可，不得进入XXX项目。车辆停放必须服从管理人员指挥，注意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。

　　12.装载装修材料的车辆进入XXX项目，应停在规定场地装卸材料，不得影响XXX项目交通，装载装修材料的车辆驶离XXX项目还需出示业主的书面证明，方可驶离。

　　13.对所有进出XXX项目的车辆都应实行凭车辆出入卡进出，门岗需在卡上写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名或工号，并在值班记录上做好外来车辆的登记工作。

　　14.应妥善保管好在使用中的车辆出入卡，必须保证有具可查，不能有流失现象发生。

　　二、停车场守则

　　为规范停车场的使用及管理，营造规范的购物环境，制定本守则。

　　1、月租车的车主应于每月月底前缴交各种费用；停车卡专车专用，不得转借他人。

　　2、临时停放车辆先收费，出场时验发票后放行。

　　3、月租车的车主只可将车辆停在其所属月租车位范围内。临时停放车辆必须按车场保安员指定地点停放。

　　4、停车场只能作为停车之用，不能用作维修车辆、储存货物或其它用途。

　　5、车场内严禁吸烟，严禁在车场内加油。

　　6、载有易燃、易爆，或有毒、危险品的车辆不得在车场停放。

　　7、在车场内必须按限速行驶和按车场指定路线行车。

　　8、在车场内行车必须注意安全，以免损坏停车场设施和其它车辆，如有损坏，XXX物业服务处有权向损坏者索赔。

　　9、车主如遗失停车卡，应马上通知XXX物业服务处，XXX物业服务处会于收取一定的手续费后补发新的停车卡。

　　10、本处不负责保管随车物品。

　　11、车主如违反车场守则，XXX物业服务处有权拒绝其车辆停放；此外，XXX物业服务处可随时修订此《停车场守则》。

　　三、XXX物业服务处装卸货物管理规定

　　装卸区域的位置：

　　1、1/F东面装卸区设在1/F东门入口外；

　　2、-1/F北面装卸区设在1/F西北面的位置；

　　装卸区的使用范围：

　　1、1/F东面装卸区是提供给“XX家居”的货物装卸使用；

　　2、-1/F西北面装卸区是提供给“XX超市”及其商场等货物的装卸使用；

　　装卸区的`管理：

　　1、商场装卸货物时，必须在指定的装卸区内进行装卸货物，不得阻塞通道；

　　2、所有装卸的进出车辆必须服从商场的统一管理，不得乱停乱放；

　　3、不得在商场的入口处，楼梯、平台或任何通道或电梯内留置任何货物、物品、箱柜等将上述地方阻塞。

　　4、一切货物、物品只能在XXX物业服务处指定的时间，及在特设的货物装卸台，通道及电梯装卸和运送。

　　5、商铺内的家具，设备及装置等搬离该商铺前，须事先取得XXX物业服务处的书面同意，凭XXX物业服务处发出的放行条从指定的出口搬出。

　　6、使用电梯运送货物时：

　　①、不得超载超长或运送危险物品。

　　②、运送液体货物需用容器装好以防泄漏。

　　③、粉状货物需用密封袋装好以防外泄。

　　④、货物若为尖锐物品应垫好，避免刮花电梯。

　　7、当装卸货物高峰期，货物和车辆较多时，必须遵守商场货物装卸区管理人员的现场指挥，进出车辆必须扫次序排队进出。

　　四、车辆管理工作标准

　　1.道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调；

　　2.车行道通畅，出、入口标志明显；

　　3.外来车辆未经许可，不可进入；

　　4.进入停车场内的车辆，均服从物业公司管理；

　　5.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入；

　　6.驶入停车场的车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车、警车、救火车除外）；

　　7.停车场内的所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到车证齐全，见证/票放车；

　　8.车辆管理人员礼貌待人、热情周到；

　　9.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位；

　　10.车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；

　　11.停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；

　　12.停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；

　　13.停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；

　　14.停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%；

　　15.辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%；

　　16.地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上；

　　17.临时停放车辆收费率100%；

　　18.每车位文字档案齐全、资料准确率100%；

　　19.外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100%。

　　五、停车场班长职责

　　1、接受主管的直接领导。

　　2、领导下属详细记录车辆进出情况，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。

　　3、熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。

　　4、熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。

　　5、迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。

　　6、组织、指导下属参加各项培训。

　　7、在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。

　　8、主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。

　　9、完成上司下达的各项工作任务。

　　六、停车场值班员职责

　　1、积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号。

　　2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。

　　3、按规定对地面停车场收取车辆管理费，并做好票款的交接、保管工作。

　　4、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。

　　5、严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。

　　6、认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。

　　7、对车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到XXX项目的正常停车秩序。

　　8、阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。

　　9、阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。

　　10、阻止无关人员，闲散人员（包括非工作需要的员工）穿行车库、逗留。

　　11、对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。

　　12、严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。

　　13、认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。

　　14、完成上级下达的各项工作任务。

　　七、交通意外事故的处理预案

　　保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：

　　1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置；

　　2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；

　　3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。

　　4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理，并迅速赶赴现场参加抢救；

　　5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；

　　6、送重伤者到医院抢救；

　　7、报交警大队事故组（电话120）：

　　——事故发生的时间及地点；

　　——事故造成的伤亡及损失情况；

　　——已送抢救情况。

　　8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。

　　小区车辆管理方案篇8

　　目的：

　　为制定辖区车辆管理制度，规范工作流程，优化辖区交通结构，特制定本方案。

　　适用范围：

　　辖区车辆管理

　　一、项目概况

　　xxxx花园位于杭州市滨江区政府西南，建筑面积约29万方，占地面积140余亩，共有住户1494户，小区内有双车环形车道。项目配套地下停车库一个，共规划车辆停车位1216个，车库设进出口共4个，路面临时停车位21个，小区设南西北大门3个，南门为行人大门，北门，西门可进车辆，西门为车辆进出主门，主要进出小区住户车辆，北门为辅门，主要进出外来车辆以及运货，其中西门车库进出口在小区西门南侧位于小区外围，其他进出口均在小区内。

　　二、人员配置方案

　　车辆管理负责人1人秩序维护队长兼

　　车辆管理员3人外聘，3班2运作

　　车库门岗3人车管员兼

　　停车场巡逻人员4人秩序维护队巡逻岗兼

　　三、方案实施步骤

　　针对当前xxxx花园车辆管理现状，初步设想方案实施步骤如下：

　　第一步：逐步引导，使人们观念开始转变，西门为正门。

　　第二步：将北门和西门进行分化，西门主要进出住户车辆和临时车辆，北门主要进出送货搬家车辆。

　　第三步：与开发商协商地下库辟出约100个临时停放车位。

　　第四步：规划临时车位的分布。

　　第五步：公布停车方案和临时车位分布图。

　　第六步：逐步规范路面停车，路面一律不得停车，所有住户车辆一律停入地下库临时停车位，路面临时车位只做临时外来车辆停放用，搬家送货车辆不得滞留小区，所有装修单位，装修工车辆一律不得进入小区。

　　第七步：政府部门报批，依据物价批文实施停车收费。

　　四、管理制度

　　单有良好的停车场库，如果没有健全的管理制度，同样不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆管理规定等。

　　一、车辆管理负责人职责

　　1.依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。

　　2.负责按物价部门收费规定收取车位管理费。

　　3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

　　4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

　　5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

　　6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

　　7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

　　8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

　　9.定时向管理处主任汇报工作。

　　二、车辆管理员的职责及纪律

　　(一)车辆管理员的职责如下

　　1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及自行车库的自行车管理。

　　2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

　　3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

　　4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

　　5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

　　6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

　　7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

　　8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

　　(二)车辆管理员的纪

　　1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

　　2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

　　3.严格遵守《交接班制度》。

　　4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

　　5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

　　7禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

　　8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

　　9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。

　　三、门卫管理制度

　　这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。

　　停车场库门卫一般设1人，负责登记收费和指挥车辆出入和停放。其职责是：

　　1.严格履行交接班制度。

　　2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

　　3.指挥车辆的进出和停放。

　　4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

　　5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

　　6.搞好停车场岗位周围的清洁卫生。

　　8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。

　　9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

　　四、车辆管理员交接班制度

　　1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

　　2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

　　3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

　　4.交接班时应将上一班移交值班物品如对讲机等其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。八、值班室(岗亭)管理规定

　　1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。

　　2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。

　　3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用，停车场、固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用的标牌框。

　　4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。

　　5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”放在固定位置，且应摆放整齐。

　　6.值班室(岗亭)不准作其他使用。

　　五、停车场管理规定

　　管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，车辆管理负责人监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

　　1.对进入停车场车辆的管理规定

　　①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

　　②进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。

　　③车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品，车管员没有帮司机保管物品的义务。

　　④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。

　　⑤进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟。

　　⑥进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

　　⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。

　　⑧进场车辆如不服从车管员指挥造成本身车辆受损时，后果自负。

　　2.小区交通车辆行驶停放管理规定

　　①遵守交通管理规定，爱护小区的道路，公用设施，不乱停放车辆。

　　②车辆不准在小区内长期停放，临时停放按政府物价批文规定的收费标准收费。

　　③小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。

　　④停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。

　　⑤机动车辆在本区行驶，时速不得超过10ｋm/h，严禁超车。

　　⑥机动车辆在小区内禁止鸣号。

　　⑦不准在小区任何场所试车、修车、练车。

　　⑧不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

　　⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库。非机动车必须停放在自行车棚或保管站。

　　⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行。

　　3.停车场(库)管理规定

　　①停车场必须有专职保管人员24ｈ值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。

　　②停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。

　　③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。

　　④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。

　　⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳泊位费。

　　⑥集装箱车、2.5ｔ以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区。

　　⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。

　　⑧保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。

　　⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。

　　六、停车卡的办理和使用规定

　　1.停车卡的办理

　　停车场车辆一般分包月（包年）和临时两种方式，包月（包年）车辆按月（年）收费，临时车辆则计时收费。用户若要办理包月（包年），可带齐证件或证明到物业中心财务处办理。物业中心财务在收取当月（年）应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电子出入卡押金。

　　2.停车卡的使用

　　车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡更换手续。包月（包年）车辆要按月（年）定期缴纳管理费。

　　管理费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、交回车场，由车场退回电子出入卡押金。

　　用户停车卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗的机会，停车卡应随身携带。

　　3.车辆管理收费的标准

　　车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经济较发达地区，收费标准较高，反之收费标准低些。具体的收费标准由物业管理公司根据政府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调管理费费。

　　七、对讲机使用管理规定

　　1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。

　　2.对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。

　　3.电池不准经常更换，必须按规定时间(8～10ｈ)轮换使用。

　　4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。

　　5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。

　　6.遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。

　　八、车辆管理员仪容仪表规定

　　1.着装规定

　　①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。

　　②制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。

　　③不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。

　　④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。

　　2.形象规定

　　①经常注意检查和保持仪表整洁。

　　②不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm，鼻毛不得长出鼻孔。

　　③精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。

　　④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。

　　⑤不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　⑥不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

　　⑦做到“微笑服务”，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。

　　⑧上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、车管负责人在场应检查或予以纠正。

　　五、住宅区停车泊位管理规定

　　根据国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、杭州市《关于加强住宅小区机动车管理意见》等有关法规、政策，按照《前期物业管理协议》、《业主（临时）公约》等有关约定，为加强小区车辆管理，规范小区车辆行驶停放，合理有效地利用泊位资源,形成小区良好的交通秩序，确保行人、车辆安全，维护全体业主的合法利益。特制订本公司物业管理区域住宅小区机动车行使及停车泊位管理办法：

　　一、机动车辆进出小区通行及泊位凭证管理

　　1、机动车进出小区大门时，需凭证通行（特种车辆、为小区物业管理服务的工作、工程车辆除外）。进出小区都应限速在每小时5公里以内，减速慢行，礼让行人；值勤保安员验证放行（必要时逐辆登记核查），移动通报，维持交通秩序，业主应将车辆停放相应确定的泊位上，外来车辆应服从保安员的指挥停放在指定泊位上，车主应自行妥善保管车辆物品。

　　2、拥有机动车的业主应自觉向车库（位）产权人购买、租用车库位，在向本小区物业管理处交纳车库（位）物业管理服务费后，领取《机动车泊位证》、ic卡；驾驶机动车出入小区大门时，应将《机动车泊位证》放置在前挡风玻璃右下角，刷ic卡进出小区。

　　3、专供业主（使用人）机动车使用的《机动车泊位证》和ic卡发放对象为已有自备车库（位）的、已租赁车库（位）的、已租用公共泊位的，并已按约定及时缴纳物业管理服务费的业主（使用人）车辆，实行一库（位）一车一卡的管理办法。

　　4、外来车辆临时进入小区时，需说明事由，在征得物业管理人员、被访住户同意后，凭驾照或其他有效证件换取《临时泊位证》，并由管理处工作人员刷卡放行，按指定路线行使和泊位停放。

　　二、收费标准及费用使用管理。

　　1、外来车辆进入小区实行计时收费有偿服务。外来车辆离开小区时，须按停车记录时间，按《前期物业管理协议》约定的收费标准：公共泊位临时泊车1—4小时以内收取泊位有偿服务费4元/辆，泊车过夜收取泊位有偿服务费6元/辆；如在车库（位）临时泊车，按产权人的委托要求管理及收取相关费用。

　　2、利用小区道路等资源设置的公共泊位属全体业主所有，应实行有偿使用的原则。公共泊位使用权按月租赁，收费标准为每个泊位每月100元（以《前期物业管理服务协议》约定的标准，各小区可根据车辆、车位拥有情况及业主委员会决议调整确定泊位包月收费标准；

　　3、公共泊位的有偿服务收益，按《物业管理条例》等有关规定，用于该小区的设施设备的维修更新，归全体业主共同拥有。（建议单独建帐，存入银行指定专户，由业主委员会掌管，30%用于车位管理，70%用于小区公共设施的修理，使用方法等同于物业维修资金，即由物业提出预算报告，经业主委员会同意后实施，每半年进行一次收支账目公示）。

　　三、公共泊位租用及管理。

　　1、公共泊位设置，应按业主委员会的意见，按《前期物业管理服务协议》的约定，公共泊位使用权的租赁应体现公开、公正、公平的原则，实行公开招租，租期以季为单位，最长不超过一年（已租用使用一季度以上，确有正当理由需要退租的，可书面向管理处提出，经核实后予以退还剩余租金），期满后重新公开招租，已确定租用人的车位，可由物业管理处在该租赁泊位上设置标识牌号明示使用人。各小区可根据小区的实际情况和业主委员会的意见，在车辆多于车位时，采用先到先停，不固定车位的方式，以提高泊位利用率。

　　2、公共泊位按照业主（使用人）优先的原则，除外来车辆临时停车用外，不得将泊位出租给小区业主（使用人）以外的他人和单位。

　　四、车库（位）的管理。

　　地下车库（位）的所有权属于产权人，收益归产权人。业主需使用车库（位）时，应向产权人购买或租用，并按已获得使用权车库（位）的数量及时到本小区物业管理处办理《机动车泊位证》，领取ic卡，并按约定及时缴纳车库（位）物业管理服务费。

　　五、其他有关车辆管理事项

　　1、对凡需在小区内泊车，但没有公共泊位使用权的、没有车库（位）使用权的机动车（需临时出入小区的特种车辆、为小区物业管理服务的工作、工程车辆除外），按外来车辆收费标准计时收取泊位有偿服务费。

　　2、对于没有按约定及时交纳公共泊位租赁费、车库（位）物业管理服务费用的车辆，本物业管理公司有权拒绝其进入。

　　3、对违反本《住宅小区机动车行使停放及泊位管理办法》，不按位停放，影响小区道路畅通或公共安全的机动车，小区物业管理处将按照杭州市“关于加强住宅小区机动车管理意见”，对劝阻无效的车辆报告请求小区业主委员会、交通警察进行依法处理，由此产生的一切费用及后果由该机动车主承担。

　　4、凡在住宅小区内发生交通事故，当时人应当及时报警，也可按国家《交通法》等有关法律法规自行协商处理，小区物业管理处可帮助当时人协商处理。

　　5、本管理办法所指，仅负责车库（位）、公共泊位的租赁服务及泊位清洁、相关设备设施维修等物业服务，按有关法规规定不承担车辆及车内物品的保管责任，请车主妥善保管自己的车辆及车内物品。

　　6、本物业管理公司各管理处可根据各小区实际情况进行修订。

　　六、附件一物价局文件：关于杭州市xxxx花园路面临时停车收费标准

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