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在校学生银行暑期实习方案
为了确保事情或工作扎实开展,预先制定方案是必不可少的,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的在校学生银行暑期实习方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了丰富在校学生暑期生活和实践经验,提高在校大学生对银行业务的了解程度,宣传工行的品牌形象和品牌影响力,提升支行的整体服务水平,制定暑期实习计划如下:
一、实习时间
实习时间涵盖学校放假的暑期,可延长至12月份。
二、实习任务
1、协助网点大堂团队做好网点大堂的相关工作。其主要任务:对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;
2、协助大堂团队对营业期间发生的问题应及时处理,并予以记录;定期检查标识、告示、广告、意见薄、供客户使用的资料、用品、机具、自助设备等是否齐备或正常运行。
3、热情准确地回答客户咨询。
4、引导客户使用自动柜员机等自助设备,向客户推介先进、方便、快捷的金融产品方式,缓解客户排队现象,减少客户等候时间。
5、在工作期间保持巡视,维护正常的营业秩序和整洁的卫生环境。
三、安排培训
1、实习引导员在入职时安排一整天培训,内容涵盖服务礼仪,银行基础业务,自助机具使用,内控制度等几大方面。
2、培训结束后安排网点进行分配报到。
四、实习期组织管理
1、支行将与实习的同学签订三方协议,并为实习同学购买意外险。
2、本次实习工资将采用计时制,根据参加实习的同学在我行实习时长,根据考勤发放实习工资。
3、实习同学实行名单式管理,随时与学校保持联系和沟通。有退出实习同学将及时通知学校,确保同学安全。
4、实习时间为每天9:00-17:00中午管饭。实习时长不得低于22个工作日
五、考核评价
1、支行将在实习结束后,根据实习同学的表现,为实习的同学出具实习鉴定。
2、对于实习表现优秀的同学,设立优秀实习生若干名,向北京分行进行推荐作为后备人才库
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