国庆促销方案

时间:2021-09-18 17:51:11 方案 我要投稿

国庆促销方案(通用5篇)

  为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编整理的国庆促销方案(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

国庆促销方案(通用5篇)

  国庆促销方案1

  一.中秋月饼大展销

  活动方式:

  1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。

  可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。

  2.推出中秋礼品组合套餐:把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元.

  中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。

  3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。

  二.把月亮带回家

  活动期间,购物满1元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。

  操作说明:

  1. 钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。

  2. 在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝福语结合起来,如XX商厦祝您中秋节快乐。

  3. 凭购物小票到商场指定处领取,1元一个,2两个,依次类推。领取后在小票上盖章。

  三.月圆十分大抢购

  活动时间:xxx

  限时抢购,抢购持续时间为十分钟,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。

  操作说明:

  事先不告知具体抢购时间,注意维持现场秩序。

  注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

  此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还3%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

  注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

  四.喜拍全家福

  购物满2元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。

  时间:中秋节当天)

  地点:商场门口广场

  协办:某某影楼或某某胶卷公司

  操作说明:

  x可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。

  x最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

  五.特别服务措施:

  对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。

  1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满1元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

  2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

  4. 月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收1元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。

  其他活动简要:

  1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满3元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.

  2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围

  国庆促销方案2

  一、活动主题:“千里婵娟、举国同庆”

  二、活动目的:商品分类促销、提升网站知名度

  三、活动时间:20xx年9月 日——20xx年10月 日

  四、具体分析:

  ②受众分析:国庆中秋八天时间会出现三种状况——有的人回家、有的、有点人出去旅游放松、有的则宅在家里整顿休息。这三种状况正好给我们提供了三种促销方式。

  ①传统的国庆中秋双节都无非是进店送礼、满多少送多少、全场包邮.....等等一些列的促销,让顾客看得眼花缭乱的,以三种状况分类,帮助顾客有目的的去轻松购物。

  五、具体实施方案:

  Ⅰ、商品促销:

  活动一

  主题——国庆中秋双愉节,让我们遇见最美的自己,漂漂亮亮旅游去......

  (此活动主要针对商城的女子服装、包包——①选择几款轻松舒适颜色靓丽的温馨服饰、包包来做次活动;②商城全场女装、包包都放进去做次活动。)

  分析:选择①能让顾客一目了然,有目的性,不像②一样泛滥

  选择②更多的选择,这件选不上说不定能看上那件

  主要内容:全场包邮、满X送X礼品

  活动二

  主题——国庆中秋双愉节,让带上亲爱的他(她),开开心心回家去.......

  (次活动主要针对商城的情侣鞋——耐克、阿迪达斯、匡威 102款情侣鞋)

  分析:情侣鞋可以单卖的情况

  情侣鞋双买的情况

  主要内容:双买包邮再说X元代金券,单卖加收5元邮费或者包邮,不送代金券。

  活动三

  主题——国庆中秋双愉节,让我们宅在家里给自己美容,舒舒服服蜗居去........

  (次活动主要针对商城的美容护肤产品——①选择几款拥有保湿补水米白功效的霜、精华液、面膜做次活动;②将商城全部化妆品做次活动)

  分析:选择①使得主题,轻松舒适更加凸显

  选择②更多的选择,彩妆(睫毛膏)也可以参与

  主要内容:全场包邮,满X送面膜

  辅助活动(惊喜特惠)

  惊喜一:每日前×位顾客可获得×礼品(或双愉节特制贺卡)

  惊喜二:有奖问答(设置专区、连接)

  (设置一些关于双愉节的问题,凡在商场购物一次就可以参加次活动,在规定时间内全部答对问题的人就有机会获得蚁党网面值×元的代金券或者X礼品一份)

  惊喜三:活动大奖×游或者×大礼包

  (活动结束24小时内完成顾客数量统计,抽取幸运顾客×位)

  Ⅱ、提高网站知名度:

  ①关心空巢老人儿童活动(可以把惊喜三改成次活动)

  当我们一家人其乐融融的坐在一起赏月吃月饼的时候;当我们用八天的时间去欣赏景区美丽风景的时候,你是否会看到这样一群人,他们还在为您所生活的城市忙碌着,建大楼,搅拌泥沙.....他们也想有假期回家过中秋,陪陪家里的双亲和小孩子.....

  (活动结束24小时内完成利润统计,将全部或者部分利润用来实施次活动,采取全程跟踪,发图片文字的方式,吸引更多的流量,变相的打广告)

  六、活动范围

  全中国

  全部商品、部分商品。

  国庆促销方案3

  一、活动主题

  花好月圆——购物赚翻天

  二、活动时间

  20xx年8月31日——9月18日

  三、活动目的

  借助中秋团圆的概念,拉近企业与消费者之间的距离,以增加销售收入和利润额为目的。为企业第三季度的销售打下坚实的基础。

  四、主题活动内容

  消费者于8月31日——9月18日期间,到某公司任意一家门店购物均可参加“购物赚翻天”活动。花一次钱,享受两次购物乐趣,让您体验快速赚钱的超级快感!

  8月31日——9月8日期间,凡在某公司购买带有“现金回馈标志”的商品,结帐时会在收银条该产品的产品名前显示相应的现金回馈金额。于购物当日到指定地点,兑换现金回馈券。9月9日——9月18日期间,凭现金回馈券购物时可抵用相应消费金额。

  (团购不参加此活动)

  活动要求:

  1、 选择参加此活动的商品。要求:尽量保证大分类齐全,每个品类中有一到两个商品。

  2、 对参与活动的商品,其费用与供应商协商,能由供应商完全承担的由供应商承担;如若有问题,供应商和公司各承担一部分。

  3、 卖场内对参与活动的商品货架、地堆处要有明确的标识。

  4、 现金回馈券上需写明购买日期、收银条号码、回馈金额(大写和小写)以及本卡的使用注意事项。

  注意事项:1、本券不找零、不兑换现金。

  2、本券使用期9月9日——9月18日,过期作废。

  3、如若本券遗失不予以补发。

  4、香烟、团购不参加此活动。

  5、本券盖章有效。

  6、本次活动的最终解释权归某公司所有。

  5、 现金回馈券由地区企划部统一制作,各地区财务部监制,加盖公司财务章及店长章,必须有店内编码。

  6、 门店客服安排好购物券的派发及使用(建议指定款台使用),并作好记录。

  五、辅助活动:

  1、“捷足先登 超值送”。8月31日——9月8日期间,在本超市购物满28元即可到门店指定地点领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完为止。(每天限量500份)

  活动目的:提升早间销售和早间客群的客单。

  2、“商品任你拼”。由采购对月饼类、酒类、冲调礼盒类、保健品类选择出若干种商品,消费者可从中任意选择三种(每类只能选一个商品)商品,不论您选择的商品如何,价格均为258

  (此为模拟价格,根据采购谈判最终确定)。

  活动目的:此活动是为了促进礼盒类商品和季节性商品的销售,同时刺激一定的团购销售。 商品要求:商品进行整体捆绑式销售时,要比单件购买价格低5——10元。

  六、dm快讯

  中秋专刊:16k 8p 简要介绍和宣传中秋活动、活动日期。

  专刊内页标准:

  p1(封面):宣传主题、主题活动及活动日期。

  p8(封底):详细介绍主题活动内容等。

  p2—3:参与主题活动的商品。

  p4—5:月饼礼盒

  p6—7:酒及冲调礼盒,保健品等礼盒类商品。

  七、对外宣传

  a、 平面媒体

  软文:8月31日 活动宣传

  9月5日 中秋活动见闻

  9月12日 中秋产生的影响

  半版套红:8月30日 活动宣传以及商品宣传

  9月2日 月饼展销

  9月16日 商品宣传

  八、气氛布置

  广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;

  社区气氛:社区条幅、社区海报;

  店内气氛布置:气氛旗、入口展板、月饼区的气氛营造(制作成月饼一条街的气氛)、店内海报、广播稿。。

  九、活动执行与分工

  企划部:负责方案的策划、广告宣传、制定活动规范、整个活动的策划、操作及跟进。 采购部:负责商品的组织、到位。

  财务部:负责活动所需资金的到位,以及对活动券发放和使用进行监督。

  信息部:解决活动中需要在收银条上加回馈金额的问题,以及对这些活动商品的电脑录入;设立中秋专刊独立的快讯期号。

  门店店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。

  门店店办:负责方案的具体执行与工作协调,同时负责对整个活动进行统计、分析、总结,以周为单位汇总,并把活动每周总情况以书面形式交至企划部,内容涉及到销售额、来客数、客单价、商品数量的统计等。

  门店客服部:负责活动的广播、登记、咨询、解释、以及现金回馈券的发放。

  门店美工:负责店内广告及pop的宣传、气氛布置。

  国庆促销方案4

  20xx年9月25日是中秋节,距离10月1日仅仅5天,又值9月28日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,同时为了应对某某10周年大庆,提前引爆并释放消费高潮,因此对于我们来说,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象和应对某某10年大庆的好机会。

  此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。

  具体内容如下:

  活动时间:9月21日(周五)——10月7日(周日)

  活动主题:合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆

  活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店

  活动内容:

  中秋活动:【超市中秋档期DM海报9月5日—25日同步跟进】

  华信店中秋同步跟进

  活动主题:月饼+红酒某商场携您度中秋

  (黄金、珠宝、化妆品、大家电等特殊品类不参加活动)

  活动时间:9月21日(周五)——9月25日(周二)

  活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)

  活动内容:

  在所有品牌现有折扣上

  当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)

  当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)

  当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)

  各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。

  “月圆中秋,情浓某商场”中秋礼品节

  中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。

  月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。

  国庆促销方案5

  一、活动背景

  1、家家乐电器有限公司成立19周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。

  2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。

  3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。

  4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的'开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。

  二、活动主题及思路

  1、活动主题:

  司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)

  国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日)

  2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。

  3、活动时间:9月24——10月9日。

  三、活动地点

  家家乐各连锁店(包括河源店)。

  四、活动组织

  总监督:XX

  总负责部门:销售管理、采购部、各分店各分店。

  总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)。

  五、活动内容及安排

  1、各分店全场特价各分店特价商品要保持在80以上,特价商品主要定位在:

  a、库存量较大、急需处理商品。

  b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。

  c、我司主推商品。

  d、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。

  2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

  3、购又送(购物送麦当劳券)活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。日日新店由负责联系券,新塘店由负责联系,河源店由负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

  4、厂家好礼送主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。

  5、老总签名、字字重金活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)

  6、一元超低价活动:

  a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。

  b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

  价位,商品数量,单价,合计,亏损。

  1元,风筒5台,20元,100元,95元;

  1元,烫斗5台,30元,150元,145元;

  1元,电话机5台,30元,150元,145元;

  1元,风扇5台,40元,200元,195元;

  1元,微波炉1台,280元,280元,279元;

  1元,DVD1台,280元,280元,279元;

  1元,彩电1台,600元,600元,599元;

  总计1760元;1737元;3店共5280元;5202元;两天共10560元;10404元。

  c、超低价抽号券2种领取途径:

  (a)每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

  (b)9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张,每天最多送出50张,每店至10月3日通过购物最多送出550张。

  d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“XX商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。

  e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

  f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员。

  g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。

  h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

  i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店>行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”。

  j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。

  7、购物抓现金活动:

  a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日。

  b、活动地点:家家乐各连锁店。

  c、活动方式:购物抓现金。

  d、方法规则:

  (a)活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。

  (b)抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

  (c)顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等。)

  e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

  f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。

  8、演艺狂欢、热力酬宾:

  a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整)

  b、活动地点:家家乐各连锁店店门外。

  c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

  d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

  e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。

  f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。

  9、放心服务全方位体验:

  a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。

  b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)。

  c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验。

  d、活动内容:

  (a)售前服务体验;

  (b)售中服务体验;

  (c)售后服务体验。

  e、活动详解及分:

  A、售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。

  实施措施:

  (a)时间:9月24日—10月9日,24日前通过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。

  (b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。

  (c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。

  (d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。

  (e)顾客到车上后,司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用,后有介绍),并告诉顾客把希望购买商品写在纸上,由顾客保留,司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。

  B、售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务:

  (a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。

  (b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客,接待人员要统一(男:上衣为公司服装,下身为深蓝色裤子。女:上衣为公司服装,下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带,接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬,而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”,如没有接待人员要问顾客要购买XX商品),接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。

  (c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水,现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场,销售员要极力挽留顾客,提高购买完成率。

  (d)顾客购物后,如小件商品顾客自行提走,如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走,如顾客选择跟车走购物后到休息区休息,各分店安排一个休息区,休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸,并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影,现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作,让顾客真正感受到的放心服务。

  C、售后服务:具体由廖总负责,按照以往操作执行。

  f、宣传安排:

  A、电视广告:

  (a)电视广告词:家家乐电器19周年志庆之放心服务体验9月24日至10月9日,家家乐全面推出放心服务全面体验活动,凡乡镇顾客购物可享受免费接送活动,只要您提前1天预约,家家乐免费接送车辆会准时开到你家门口,让您享受尊贵服务。预约电话增城:(020)82629582新塘:(020)82774388河源:(0762)3386262比质量、比价格、比服务,就是家家乐。

  (b)广告投放费用投放地点投放时间投放频道投放时段费用增城电视台9月22日、23日翡翠台A/1、B/1(330 290 280 180)x2x0.6=1296元本港台B/1、C/1新塘电视台翡翠台A/1、B/1(210x2200x2)x3x0.7=XX8元本港台B/1、C/1河源电视台翡翠台A/1、B/1(15096)x2x21000(制作费)=1984元本港台B/1、C/1本港台B/1、C/1合计4428元B、横幅:30条:规格:12x0.75m,内容:“家家乐19周年志庆之放心服务全面体验篇,拨打电话预约购物,家家乐免费接送,让您享受尊贵服务”,数量分配:各分店门口各一条,增城市所属下乡镇1条/镇,河源5条/县。由各分店行政主管负责相关报批及安排悬挂工作。1、单张:数量20XX0张,A4彩色印刷,其中增城夹广州日报3000张,新塘夹报20XX张,河源夹报3000张,其余各分店4000张,各分店店长安排销售员在各所属乡镇派发。

  C、费用预算,项目数量,单价费用,电视广告;4428元;单张20XX0张;0.13元/张2600元。横幅30条(12米/条);6.8元/米;2448元。喷画3幅(1.22x2.44);20元/平方;178元,合计9654元。

  10、彩车巡游:

  a、活动时间:9月23日—10月3日。

  b、活动形式:车辆巡游、人员巡游。

  c、具体安排:

  (a)车辆巡游:按照空调节方式进行。

  (b)人员巡游:人员巡游:各片区、分店于9月23日至10月3日每天10名人员在所属片区内巡游,为推出效果新颖性和刺激顾客的眼球,人员巡游的带头人为形象较好的女性并穿旗袍手拿宣传牌,宣传牌上书写“家家乐电器欢迎您”,如单张印刷出来后,巡游人员并负责派发单张工作,在路上巡游其间人员不能走散,包保持单行行走,到路口后,人员可散开并开始派发单张,隔段时间后人再排队开始巡游。

  (c)巡游路线:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定相关巡游路线及派发单张数量。

  (d)彩车装饰:各分店安排3辆彩车巡游,彩车上配备宣传喷画两张、车头插彩旗两面、车身插彩旗4面进行装饰,喷画具体内容由市场部制定,并通知车辆于活动前2天到广告公司统一安装。

  (e)彩车来源:负责于9月20日租赁9辆0.6小货车,要求货车不能太旧,司机手续齐全,并听从我司安排,活动期间巡游车辆要求车身清洁定期清洗。预算:租赁费150元/天,油费60元/天。

  六、宣传计划

  1、电视广告:

  a、投放时间:9月22日—9月24日;9月29日—10月1日。

  b、投放形式:密集投放文幕广告。

  c、媒体选择:增城、新塘、河源电视台。

  d、广告词:贺司庆、迎国庆,千万让利、以“礼”服人20XX年9月24日—10月9日家家乐各连锁店联合众厂家齐献礼:来就送可乐、购物又送麦当劳券、厂家好礼送不停;购物抓现金、老总签名售机,热歌热舞闪亮登台;更有全场特价80,一元家电抢购即将惊爆全城。礼多人不让,我们承诺:只要您来,我们就送!比质量、比价格、比服务,就是家家乐。

  e、广告投放时段及费用:

  投放地点;投放频道;投放时段;费用。

  增城电视台;翡翠台A/1、B/1;(330 290 280 180)x6x0.6=3888元。

  本港台B/1、C/1;新塘电视台翡翠台A/1、B/1;(210x2 200x2)x6x0.7=3444元。

  本港台B/1、C/1;河源电视台翡翠台A/1、B/1;(150x2 96x2)x6 1000(制作费)=3952元。

  本港台B/1、C/1;合计11284元。

  2、报纸广告:

  a、投放时间:9月24日、10月1日。

  b、《增城日报》商业导刊B1全版(主要是针对好万家电器商场)。

  c、形式及内容:标题:诚信铸就、十九辉煌、众店齐庆、礼礼俱到内容:上半版主要通过文字全方位展现家家乐电器有限公司十九年辉煌历史(含20XX年9月29日荣获广州市物价局授予的“价格诚信单位”称号);下半版通过图片及文字介绍司庆、国庆期间系列优惠活动及系列特惠商品排版。

  d、费用预算:(暂略)

  3、宣传单张:

  a、套红A3版,80K铜版纸,90000张。内容为活动期间系列促销活动及相关特价商品介绍,单张正面为本次活动主要活动内容、厂家相关信息,反面为各组特价信息,18日前由设计人员根据已订内容设计单张基本框架及填写既定内容,20日前根据采购部提交的特价内容及厂家活动再对单张修改,21日前完成单张设计,22日上午印刷完毕后分发到各分店。

  b、派发时间:05年9月23日——10月2日。

  c、各分店派发负责人:各分店根据各区的消费习惯及消费比例合理制定单张派发地点及方式(地点主要以人流量较大的商业街、超市、市场等主要地点),各店每天派发20XX张。具体负责人:日日新店()、新塘店()、河源店()。

  d、售后中心及加盟点派发:负责人:廖总,安排维修师傅上门维修时派发,也可在服务点派发,共4000份,具体派发计划由廖总酌情安排。

  e、单张夹报,夹报地点,夹报时间及类型夹报数量,费用。增城,9月24日、25日10月1日、2日夹《广州日报》,20XX张/天X4次元;新塘20XX张/天X4次元;河源20XX张/天X4次元;合计24000元。

  4、门店、过街宣传横幅:

  a、悬挂时间:9月22日——10月6日。

  b、悬挂地点及数量:日日新店(门口)1条、新塘店(门口)1条、河源店(门口)1条、增城市内5条、新塘镇内5条、河源市5条、其余镇6条、共24条。具体悬挂地点由各店店长安排。申报事宜由行政部(增城)、新塘店店长助理、河源店店长助理安排。

  c、规格:15mX0.75md。

  内容:

  (a)贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以“礼”服人活动时间、地点(下行);

  (b)家家乐电器连锁店诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到活动时间、地点(下行);

  (c)贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店联合众厂家齐献礼,一元家电抢购惊爆全城活动时间、地点(下行);

  (d)贺司庆、迎国庆,家家乐以“礼”服人,来就送、购又送,全场特价80活动时间、地点(下行)。

  5、布幔数量:3幅,分别悬挂在日日新店、新塘店、河源店门口广告牌上,日日新规格:6mX4m,新塘店规格:5mX4m,河源店规格:由河源店店长提供。

  6、舞台背景画数量:3幅,分别于9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日挂在日日新店、新塘店、河源店三店门外促销舞台上,其余时间挂在各店招牌下。具体由各店店长安排。内容于9月22日设计完毕,23日前各分店悬挂完毕。

  7、户外其它气氛营造根据各店情况对店外气氛布置。要求如下:

  (a)充气拱门:3条,各店1条,内容为“贺司庆、迎国庆,家家乐电器连锁店千万让利、以‘礼’服人”。

  (b)舞之星:6个,各店2个,由市场部统一购买。

  (c)印字彩旗:300面,各店100面,具体由各分店自行安排插放位置(店门口及主要街道花基)。

  (d)升空汽球:26个,各店8个,日日新店10个,新塘店6个,河源店个,悬挂于各店店门两侧,内容可参考横幅标语。

  (e)厂家贺幅:150条,日日新店50条,新塘店40条,河源店60条。

  (f)促销帐篷:6个,每店2个。

  8、场内气氛营造根据各店情况对店内气氛布置。要求如下:

  (a)专柜布局(各分店安排);

  (b)特价牌制作及安装(各分店美工安排);

  (c)吊牌海报(市场部)及其它活动海报制作(各店美工);

  (d)特惠商品及赠品堆头(各分店安排);

  (e)主推机型及新款机型陈列(各分店安排);

  (f)休息区布置(各分店安排);

  (g)礼品发放区及购物抓现金兑奖区(各分店安排);

  (h)导购员形象包装(迎宾小姐须佩戴礼仪带)及导购技巧(各分店安排);

  (i)宣传广播,市场部根据活动内容统一制作,各分店安排播放。

  9、短信发布(略)

  七、费用

  大致预算事项,数量单价(元),费用(元)。

  电视、广告、报纸、广告单张夹报、单张横幅、180条、6.8元/米、车辆巡游、厂家祝贺吊幅、140条、升空气球26个、300元/个彩旗、抓现金1元、超低价亏损奖品、合计。

  八、效果评估(暂略)。

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