培训机构招生方案(通用13篇)
为了确保我们的努力取得实效,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的培训机构招生方案,希望能够帮助到大家。
培训机构招生方案 篇1
一、活动要素
活动时间:xx年xx月xx日
活动地点:xx培训机构
活动对象:新老学员
二、活动目的
通过举办“双12连连看”活动,提升各校区周边的家长、学生对xx机构的品牌好感度,树立品牌活力形象。同时借助现场活动进行招生转化。
三、活动主题
为各校区周边学校和家庭的学生举办“双12连连看”的活动:
四、活动内容
通过“双12连连看”主题,分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享,让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的.。
五、活动流程及说明
外展宣传:
1、地推员工在校区楼下或周边学校门口对学生进行口头邀约,邀约其周末到校区参加活动。
2、已在校区报名的内部学员,可以带领自己学校的同学到各校区参加活动。
话术如下:
12月中旬,xx机构为你们举办“双12连连看”的活动,你们只需要现在报名参加活动,完整填写你的信息,就可以在这个周末到机构,领取一份学习资料和礼物及一次2个小时免费试听卡,希望你们可以积极参加。
在外展宣传过程中,地推员工需要和学生讲明活动流程和注意事项。
学生到访:
校区地推员工负责登记到访的学生信息,做好数据整理和统计。
在校区内前台签到,地推员工组织到访的学生排队签到登记。
互动游戏:
1、问题:刚买的袜子为什么会有一个洞?答案:袜口。
2、问题:哪项比赛是往后跑的?答案:拔河。
校区地推组长提前在校区准备好室内活动场地,提前和到访的学生宣贯清楚活动纪律和注意事项,时刻看管学生,不要影响校区整洁,不要让学生在墙壁上和课桌椅上乱写乱画。
“双12连连看”主题宣讲:
分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享,让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的。
地推组长提前熟悉活动流程,对每一个到访的学生进行详细宣贯,要时刻注意学生的人身安全,避免出现意外情况。
学生离开:预约试听课:
组织参加活动的学生有序离开,课程顾问后期及时电话追访,让其转变成我们的会员。
创造学员二次到访听课及转化签单。
设计好活动追访话术,提高追访成功率。
六、活动宣传
1、渠道市场(通过关系到学校进行宣传单页的发放)
2、短信群发(内容根据具体信息做60字以内短信模板,统一发送数据)
3、电话邀约(通过课程顾问主动外呼邀约到访确定把控到访风险)
4、朋友介绍(通过在读学生推荐带领新同学到校区来参加活动并给与老学员礼品奖励)
5、商超海报(在学校周边商超门店宣传海报,通过市场手段宣传推广)
七、活动物料清单
礼品:100个
活动用品:300元
学习资料:100份
活动用品:200元
赠课卡:200张
活动用品:2000元
预计收益
签单数:6单,金额:xxx元
八、活动相关表格
学生姓名、年龄、学校、年级、成绩、家长姓名、联系方式
九、活动时间进度
11月10—15日
1、活动方案确定,策划按书写
2、活动所需的物料
3、活动宣传单页、海报策划设计
11月16—21日
1、海报单页出版后对学校、商超周边张贴宣传
2、提前宣贯活动流程,组织人员提前预热
11月22—30日
1、学校周边地推宣传、电话邀约
2、校区周边进行活动宣传,按时举办活动
11月1—12日
活动效果评估,后期继续跟踪
十、活动风险把控
1、外呼邀约确认把控到访参加学员实际人数
2、市场预热提前宣传,把控拉上人数到访,避免无人员到校区咨询
3、短信群发确认热线咨询到访人员把控,避免人员爽约不到校区
十一、活动组织注意事项
1、所有需要参与此项活动的工作人员,请明确自身的活动职责;
2、校长对安排好此项活动中各岗位的工作职责;
3、校长需严格把控比赛中每个环节,防止发生任何身体伤害;
4、做好活动数据整理,根据宣传效果,及时调整宣传方案。
十二、产品课时费核算
1、根据校区课程单价来核算赠课课时费计算成本
2、根据校区整体到访学员领取礼品来核算整体物料成本
培训机构招生方案 篇2
一、活动目的`
实现淡季招生、提前续费、营销推广、回馈客户、增强情感的多重目的。
二、活动形式
以全校课程费用限时折扣为基础结合多种促销形式进行。
单个课程费用不同折扣限时秒杀(仅限双十二当天,每人每次秒杀仅限购一科)
如:9点整开放xx课程10个1折秒杀,10点整开放xY课程10个1折秒杀,11点整开放xZ课程10个1折秒杀;
(或者9点整开放3个名额1折秒杀,10点整开放10个名额3折秒杀,11点整开放50个名额5折秒杀,12点整开放100个名额7折秒杀,13点整开放200个名额8折秒杀。)
秒杀最容易营造活动氛围。
捆绑买赠。
两个或多个课程捆绑买赠,如报一科送一科,或者报一科送课时,亦或报一科送赠品(赠品待定)
代金券/优惠券/体验券
代金券:直接使用来抵消现金;
优惠券:有限额使用,即满多少可使用,如满1000元减100元,满3000元减500元;
体验券:凭券免费体验课程或免费参加学校某项活动(如抽奖、户外活动、体验课、试听课等)
注:所有券需在活动前发放,活动当天发放的券面价值需低于活动宣传期发放价值,所有券须注明使用日期为十二月16日前,过期作废。
培训机构招生方案 篇3
面对很多机构招生难的情况,为便于机构招生,实现相互配合,家长汇个性化测评系统针对各个机构共同的特点,对招生提出如下建议方案:
一、目的.:
扩大宣传,更好地达成本季度的招生计划,促进新学期招生。
二、时间:
20xx年xx月xx日
三、秋季招生主题:
金秋九月,放飞梦想
四、宣传内容:
1、20xx秋季班招生宣传
2、秋季班因校制宜的班别宣传
五、宣传方式:
针对秋季招生的特性可采取以下宣传方式:
(一)广告投放宣传:
1)目标群体人流集中处派单宣传;
2)住宅小区和办公楼电梯广告;
3)刊物;如20xx年推出的双月刊《星爸星妈》;
4)地铁或公交站牌广告;
5)各中学附近店面招牌、横幅广告。
(二)校内宣传活动:(见附表1)
(三)户外宣传活动:挑战幸运大转盘
培训机构招生方案 篇4
活动主题:金秋九月,放飞梦想——快乐开学季,轻松赢好礼
活动地点:大型超市入口、商场入口、公园、广场等人流量集中的地方
参与对象:3—13岁幼少儿及家长
活动内容:
1、派发传单;
2、参加“挑战幸运大转盘”活动
具体活动:
幸运大转盘奖项设置:
一等奖:价值“200元”课程免费试听券1张
二等奖:价值20元课程代金券1张
三等奖:小新星手提袋1个
幸运奖:小新星清凉小扇子1把
(备注:分校可根据自己学校实际情况进行奖品的设置,代金券请备注限用时间,以及每人仅限使用一张等权限。)
参赛规则:
1、凡参加活动者需登记小朋友姓名、年龄、所在学校以及家长姓名、联系方式等基本信息。
2、每人仅1次参与机会。
活动物料准备:幸运大转盘1个、宣传单、信息登记表、奖品、x展架、展台1个。
人员安排:2名派单人员、1名信息登记人员、1名活动组织、礼品派发人员。
2、英语主题游园活动
活动主题:金秋九月,放飞梦想——小新星英语社区游园会
活动地点:社区、广场、公园
参与对象:3—13岁幼少儿及家长
活动目标:1、小新星的品牌宣传
2、发掘潜在客户,收集有效名单
3、引导现场报名,促进20xx秋季招生
活动内容:
1、设立咨询展台
2、英语主题互动活动
3、现场抽奖活动
4、现场报名优惠活动
具体安排:
【前期宣传】:
与物业协商,确定可做活动的场地,后可提前将活动通知贴在社区各个单元告示栏内或电子门醒目处。
活动海报:主题:金秋九月,放飞梦想——小新星英语社区游园会
时间:20xx年8月xx日(周x)下午:17:00—18:30
活动地点:xx社区xx场地
活动对象:3—13岁幼少儿及家长
活动内容:
1、英语主题互动活动
2、多重好礼迎开学
详情咨询:(分校电话)
地址:(分校地址)
【活动流程】:
(一)活动开始前准备活动。
1、场地铺设。工作人员到达预定场地,与场地管理人简单交涉之后,开始铺设活动场地,场地主要由家长等地区及儿童活动区构成。
2、预备宣传。活动场地陈铺完毕后,工作人员组织扩散于广大群众中,着重对待孩子的年轻夫妻进行宣传引导。然后向家长介绍我们的外场活动的主题和大致内容。通过对家长或者孩子的引导,把对方带至活动主场登记相关信息,填写信息后给孩子发放编号,方可参与活动(活动中抽奖以编号为主)
(二)活动开始
1、自我介绍(5分钟)由老师带领小朋友进行相互交朋友,培养小朋友社交能力
2、热身环节(5分钟)由老师教小朋友唱英文儿歌,让小朋友在欢快的气氛中自然地进入学习状态。
3、特色教学展示(15分钟)由老师教小朋友教小朋友学习英语(课程内容需教师自行设置,选取具有代表性且生动活泼的内容进行教学展示)。
4、游戏环节(25分钟)
①抢椅子游戏(5分钟)当音乐响起时小朋友按照老师的指令做动作同时围着椅子转,当音乐停止时小朋友要快速找到椅子坐下。
②单词游戏(5分钟)老师发出指令,小朋友要在最快的时间内找出刚刚学过单词的图片,速度最快的.小朋友为冠军。
③小小画家(15分钟)小朋友可充分发挥自己的想象力给画面模板涂上颜色。
5、抽奖环节
一等奖1名(价值100元报课代金券+小新星秋季大礼包)
二等奖2名(价值50元报课代金券1张+秋季大礼包一份)
三等奖3名(秋季大礼包一份:奖品控制在15元左右)
幸运奖若干(赠送免费试听券1张)
(三)活动结束
1、领取奖品
2、设置报名专区
凡现场报名秋季班者,立减学费xx元以及赠送秋季大礼包。
物料准备:
1、海报
2、宣传单
3、展台
4、音响设备
5、奖品
6、签到资料
7、抽奖箱
8、活动道具
9、电脑设备
人员安排:现场派单人员2人、课程顾问4人、老师2人、机动人员2人。
(四)商家联盟宣传活动:
与书店、文化用品店联盟
开学前,学生需要购买书籍、试卷和文化用品,特别是开学前一周的周六日,是购买最密集的时间。我们既可以选择在书店或文化用品店门口宣传,也可以与书店或文化用品店直接合作,如以书店合作为例:
(1)放置宣传资料,将我校的宣传资料放在书店的门口、吧台、醒目场所。
(2)合作宣传,与书店的促销宣传联合,共同宣传。
(3)租用书店场地,摆放宣传桌,进行定点宣传。
(4)产品捆绑宣传,将我校的宣传资料放在书中或随书发放。
(5)促销宣传,凡购书或购买一点价格的书后,即可获得专用袋子、礼品或课程优惠券、试听卡等。
六、宣传成本分析
1、宣传成本需根据各分校实际运营成本与收入情况而定,若分校的运营成本占收入的60%,则利润为40%,即可从利润中抽取10%作为本次秋季招生的宣传成本。
2、分校可将该10%宣传成本分为两个板块,即可将5%作为宣传活动成本,5%作为报名优惠政策的礼品成本。
例如:若秋季班学费为880元/人,扣除运营成本,利润为:880*40%=352元。将10%用做宣传成本,则宣传成本为:352*10%=35.2元,而其中5%:17.6元作为宣传广告成本,剩余5%:17.6元作为报名优惠政策的礼品成本。
七、报名优惠措施:
1、进校有礼
凡第一次进校参观或咨询的家长及学生凭招生宣传单即可获得一张免费试听课程的礼券。
2、报名有礼
凡是秋季第一次报名的新学员,均可获赠1张小新星星币,星币可参与积分兑礼品计划。
3、续报有礼
凡老生续报秋季班者,均可获赠秋季开学大礼包一份。(礼包根据分校自行拟定)
4、介绍有礼
凡老生介绍新生报名者,每介绍1人,老生可减学费xx元,并同时获赠秋季开学大礼包一份。
5、团报有礼
凡团体报班(25人/班),则享受团体报名费:xx元。并同时获赠秋季开学大礼包一份。
八、其他宣传建议:
1、广告投放宣传:
宣传单、宣传海报、刊物《星爸星妈》、横幅、邀请函、试听券、灯箱广告,网络媒体广告制作等等(根据各分校具体情况而选择广告投放的方式)。
2、分区域分类宣传:
各分校可将所属区域的公立学校划分为A、B、C类学校,每类学校采取不同的宣传方式,根据学校老生的比重和新生以往报名的情况,以及今年公立学校的新生招生情况,将公立学校分为A类学校(重点宣传)、B类学校(次重点宣传)C类学校(普通宣传),根据宣传经费比例对各类学校进行针对性宣传。
3、网络宣传:
现如今网络已经逐渐成为主要的招生方式,分校可将招生信息与当地知名网站(培训园)建立合作关系,利用网络平台进行招生。在互联网上发布宣传广告,现在的家长大多会在网上查询学校信息,因此网络宣传很重要,并且成本比较低。或者也可与各类团购网进行合作。
4、公开课宣传:
通过媒体或散发传单的方式向公众宣传学校的公开课信息,由学校的优秀教师或总部培训师来展示长45分钟—1小时的公开课;让家长和孩子亲身体验学校的教学质量,课程结束后,课程顾问进行一对一或一对二现场跟单,促成报名。
5、免费试学:
与当地小学联系,为其在校生做免费试学活动,免费试学活动的学习量应在一个单元左右,用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后,让有意向参加学习的学员到分校交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。
6、在小学的家长会上作招生讲座:
与学校联系,在学校召开家长会的时候,让学校的教师为所有的家长做招生讲座,以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长,宣传学校,增加生源。
7、老生带动新生:
可利用现有的在校学生做宣传,发动老生带新生,采用续报有礼或介绍有礼等方式吸引老生带来新的生源。
培训机构招生方案 篇5
一般说来,民办学校对招生市场具有与生俱来的重视和敏感。因为民办学校的生源配置主要依靠市场调节,招生必须进行市场策划。所谓招生市场策划,主要是指对招生市场进行分析和预测,从招生市场的空间中寻找到自己学校的坐标,找到招生的努力方向,为学校争取到尽量多的市场份额。
一、定位策划
定位是招生策划的起点和依据,也体现着招生的目标和方向。对一所学校来说,首先应该有一个整体的定位,比如学校的发展定位、目标定位、市场定位、规模定位、质量定位、宗旨定位、价值定位、管理定位、专业定位、等等。招生定位与其整体定位是紧密联系在一起的,是建立在其整体定位的基础之上的。当然,招生定位策划具有自己独特的内容,招生定位是否准确清晰,直接关系着招生的数量和质量。
一般说来,招生定位策划主要包括以下几方面的内容。一是定位生源地和招生目标群。这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解决到哪里去招收以及招收什么样的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;二是定位招生规模和生源质量。招生规模并非越大越好,招生必须有一定的质量要求,决不能来者不拒,捡到篮子里即是菜。办学、招生决不能搞一锤子买卖,尤其是同一层次的学生,必须有一个统一的质量定位要求。入学不把质量关,反倒严重影响了以后的招生。三是定位生源特色和招生优势。一定要找到本校的个性特点和优势,可以面向特殊的生源群体,可以多层次分类别招生,应该善于剑走偏锋、标新立异、错位发展。
二、市场策划
市场策划首先要进行调查分析,了解生源市场的现状、态势,分析招生的基本形势和发展趋势,掌握有关招生的基本数据,并且,进行必要的统计分析,提出科学的论证报告。然后根据自己学校的实际情况,细分招生市场,确定本校招生的努力方向,确定招生市场开发的策略与战术,确定投入的人力、物力和财力。
其次,招生市场策划必须了解人才市场的状况,了解社会、市场对人才的需求。将直接影响着民办学校的专业设置和课程安排,影响着招生的数量和质量。
三、形象策划
形象是一所学校的门面,更是一所学校核心价值观的体现。所谓招生形象策划,其涵义有两个方面,一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形象基础之上的;另一方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象,是能够直接影响学生是否选择上某所学校的首要因素。
形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统,使受众能够迅速地将某校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别出来,并且形成一种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。
学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招生形象策划的切入点和着力点。一是理念识别系统,指学校的价值观体系,包括办学理念、学校文化、战略目标、宣传口号等等。二是视觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉化、规范化、鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学校的校徽、标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的.识别度,进而实施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为、组织行为、员工行为等,学校行为识别系统一般集中体现在学校内外举办的招生咨询活动、文化活动、社会公益活动以及学校的管理行为之中。
四、公关策划
就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往、认识和了解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型(征求社区及学生家长的意见)、维护型等若干类。
一般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。民办学校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关活动,高度重视交往传扬、沟通协调,排忧解难、畅导理解,信息传播、教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。
招生公关策划主要表现在以下三个方面。一是公共关系传播策划。传播是公共关系的基本要素之一,也是公共关系活动的主要手段,它是一个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播、传播什么、通过什么渠道、传播给谁、产生什么效果五个要素进行。二是公共关系工作程序策划。它一般由调查研究、确立目标,编制计划、设计方案,策划实施、传播沟通,评估结果、反馈调整等几个步骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。
五、广告策划
招生广告策划的关键在于创意。好的创意应该简捷、突出、独特、联想、凝神、形象、时尚。
现阶段,广告是民办学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生广告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校、专业、招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息,以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起注意、引起兴趣、启发欲望、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理,符合道德规范。
六、管理策划
招生管理策划,首先应该对招生工作的机构、人员进行策划安排,确定建立精干、高效的组织系统,选择配备热爱、熟悉招生工作的人员。其次,策划建立科学、高效的指挥协调机制,优化配置各种招生资源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原则,把众多的招生人员组织在团队之中,形成群体大于个体相加的合力和团队精神。第三,制定科学高效的激励政策,形成良性的激励机制,也是招生管理策划的重要内容,要充分运用环境、报酬、奖惩、精神、文化等多种要素调动招生人员的积极性、主动性和创造性。要通过管理策划使民办学校的招生工作有条不紊、有序竞争、规范展开、高效进行。
七、渠道策划
招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。所谓招生渠道策划,就是谋划形成属于自己学校的招生网络和多种渠道,并且,确保其畅通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下几种:一是学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,四处拉学生。二是聘请招生信息员、招生代理,往各主要生源学校派驻招生机构、招生代表。三是参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传推销。四是到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。五是新闻宣传,树立形象。六是各种媒体广告、实物广告。七是聘请著名专家、知名教授作顾问,对学校作出正面评价。八是邀请教育行政部门、教育科研机构的领导专家到学校视察指导。
八、项目策划
一般说来,项目是一种一次性的工作,它应当在规定的时间内,由为此专门组织起来的人员完成,充分利用一定的资源范围,去实现一个明确的预期目标。项目可以是建造一栋大楼,也可以是组织一次活动,解决一项课题等。所谓招生项目策划,是指以招生过程中具体的项目活动为对象的策划,例如文娱活动、节庆活动、比赛活动、评奖活动、咨询活动、博览活动、旅游活动、教学活动、德育活动、经济活动等等。它能够提高和推广学校的知名度,给招生学校带来满意的效果和实际的效益。
进行招生项目策划首先应该进行项目调研,系统地搜集、分析和报告有关项目的信息,研究影响项目进展的各种环境因素。招生面对的生源是活生生的人,在项目策划中一定要十分注意学生以及家长的心理规律和情感规律,使他们作为情感体验的主体,对策划项目产生积极或消极、肯定或否定的评价。
培训机构招生方案 篇6
一、确定活动目标
在我们做任何活动之前,都要设定明确的目标,而目标源于我们对现阶段资源的梳理,包括老生的续费量、新生的报名量、教师和教室可承载的排课量等等方面进行梳理,最终做到责任到人,明确每位员工的岗位职责,进行相应的分工,并和下级达成目标共识才能完成,“双十二”招生也一样。这需要我们形成系统化的培训机构招生活动方案。
1、老生续费
对即将到期的学员进行整合和梳理,整理出待消耗的金额,确定数据,掌握名单。除此之外,老生续费和拓科也是很重要的一部分,需要我们先截取下一年度暑期前的所有到期学员数量和应消耗的金额,从而确认老生部分的目标金额,根据数据,制定合理的老师续费目标。
2、新生报名
新生部分则要根据以往的年增长率测算需要新增多少金额,需要新招的学生量,根据转化率确认本次活动潜在客户的营销数量,确定我们需要在活动中邀约到校的学生人数以及课程产品占比,最终确认的目标需要人人达成共识,才能展开后续的实施工作。
3、明确分工
明确了目标、梳理了有效客户资源后,我们才能制定合理的“双十二”招生活动方案,对症下药。根据客户的意向程度做好分类,例如,高意向且长期选择我们的客户,这是转介绍的主要群体;其次是高意向客户,是报名和续费的主要目标群体;中意向客户,是还需要再邀约试听或者继续营销的客户;低意向客户,是有明确的不报名理由和退费理由的客户;以及不明意向的客户,是没有进行深度沟通的客户。根据我们对客户的具体分类和销售水平,设置后续的客户追踪方案以及人员的目标。并通过合理的.绩效考核制度,激发起每一位员工的工作积极性和竞争力,完成的目标额越高,奖金也就越多。
二、制定活动政策
活动政策的制定主要是针对家长的,通过各种营销手段和方式吸引家长、吸引学生,培训机构招生也就进入到了一个良性的循环中,招生自然就变得简单了。只有让家长看到实际的利益和好处,满足现阶段的需求,才会产生吸引力,提高报名欲望。
1、主推课程
首先我们要明确这次活动主推的课程,和制定目标的环节一样,分为老生和新生两部分。例如,向老生主推续报课程,借助此次“双十二”活动,在年末推出明年春季的课程。对于新生则可以推荐我们寒假的短期课程,例如,专业能力入门班、提高班、巩固班等等,文化课类可以设置写作技巧班、英语音标班、数学强化班等等。以满足大部分家长的需求为主。
2、优惠政策
①赠送大礼包
培训机构利润本身并不高,不可能做到大批量,大幅度的减免学费,所以我们就要通过赠送虚拟价值的东西来吸引价值家长,例如,培训机构自己定制的奖品,价值500元大礼包,里面包含卡通书包、学习用具套装、培训机构自己的积分卡、春季课程优惠券等。成本不到500元,但呈现出来的价值却很高。
②团报优惠
团报优惠可以分为两种方式,一是按科目,同时报名两科直接优惠300元,同时报名三科及以上直接优惠500元,不限校区、不限科目、不限班种。二是按人数,两位学生一起报名可享受八折优惠,三名及以上学生一起报名可享受七折优惠。活动只限于”双十二”活动当天,通过团报的优惠政策激起家长的购买欲望,挖掘出更多的潜在客户。
③转介绍有礼
在我们的客户分类中,高意向的客户是我们转介绍的主要群体,那么在活动当日转介绍的客户可以获得额外奖励,我们知道转介绍的成单率很高,但很多家长不愿意主动转介绍,使得传播性较差,见效也比较慢。那么通过我们这次活动,制定出专门的转介绍优惠政策,便可以在一定程度上增加转介绍的可能,拓展生源。例如,活动当日成功转介绍的客户可以获得价值100元的试听体验课,或是寒假短期培训班优惠券等等。
④限时优惠
以时间为节点进行优惠,让家长不愿错过,例如,仅限活动当天的9:00—12:00,在规定的时间内,寒假课程七折优惠,过时即刻恢复原价。这样的限时活动会为我们转化大量的潜在客户,同时也达到了引流的效果,提升了客户的进店量,吸引更多人参与活动。具体的优惠力度根据培训机构情况进行设置。
三、营造活动氛围
如果当家长和孩子来到培训机构后,能够第一时间被培训机构的氛围所感染,那么,我们的活动算是成功了一大半。热烈的活动氛围感染了客户,满足了他的好奇心,刺激了购买欲望,加上大多消费者向来就有的从众心理,这些因素结合在一起,都为我们的活动大大加分。
1、环境布置
除了运用彩带等常见的装饰外,我们还能怎样布置培训机构呢?通过一些既新颖又有创意的装饰物,再加上对一些小细节的设计,更能够打造不同寻常的节日氛围。例如,简洁而有创意的字母主题横幅,可以很好的装扮教室墙面。运用彩色卡纸和无纺布剪出动物的形状当做装饰,用线串连起来挂在教室里,也会显得非常灵动、活泼。用不同颜色、不同形状的气球做装饰,可以把LED小灯装进气球里,瞬间就变成了五颜六色的气球灯。通过这样用心的环境布置,营造出我们这次”双十二”的活动氛围,第一时间留住家长。
2、礼品设置
除了布置校区的环境之外,也需要通过礼品的选择和摆放吸引孩子的眼球,在前台、咨询处都用我们的小礼物作为装饰,例如,毛绒玩具、汽车模型、书包、彩笔等等。告知家长,当日报名课程的学员可以收到一份小礼物。
3、服装统一
在每一次活动中,都要求全体员工穿上专门的活动工装,这样可视化的服务能够让家长在第一时间就感受到我们的正规和专业,服装上可印有我们本次活动的二维码,扫码后能直接进入活动详情页面,了解优惠政策,并且可以直接线上报名。与此同时也需要教师们的配合,为家长做好讲解和引导。
四、宣传推广
我们的宣传推广对活动而言是至关重要的,利用线上、线下相结合的形式,做到立体式全方位的宣传。扩大影响范围、提高曝光率、吸引更多潜在客户。
1、线上
将我们此次活动的优惠政策和课程内容做成图文的形式,且图文中附有培训机构自己的二维码和logo,让家长可以通过线上的形式进行报名,并发送到家长微信群里。同时制定相应的积分转发系统,例如,家长转发此图文到朋友圈即可获得100积分,积分可以在续班时减免学费。这样激励老学员对图文进行分享,迅速提高曝光率。
2、线下
通过派发宣传单和宣传礼品,开展地推活动等形式进行线下的推广,这需要我们制作专门的活动彩页、宣传海报、横幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我们培训机构的二维码,并附上一句“转发即可减免学费”或“转发即可领大礼”的标语。在地推的过程中结合线上转发活动,直接完成报名,即能减少登记环节,同时扩大转发范围。
五、活动总结
活动结束后,组织全体员工开展活动总结会,将此次活动中所遇到的问题进行讨论和交流,并做好相关纪录,保证我们每一场活动的背后都有足够全面和精准的数据作为支撑。
1、总结经验
讨论活动中成功的地方在哪里,失败的环节是什么,具体原因都有哪些,需要改进的地方是什么,要朝哪个方向改进,哪些方案可以保留,哪些方案需要舍弃等等,这些都是我们需要在总结会上进行讨论和完善的。方便我们与上一次活动进行数据对比,也为下一次活动做好铺垫,制定后期目标。
2、后期转化
对于我们在活动期间没能成交的潜在客户做进一步的转化,电话邀约这些家长参加后续的公开课、亲子体验活动等等,要注意目的性不要太强,保持日常的维护,首先建立信任,而后实现转化。
市面上营销策划的方案有很多,但不一定都适用于我们的培训机构,希望校长们能够通过这次”双十二”的招生活动获得一些启示。要想做好活动,需要我们每一次的传播和品牌的定位都保持统一,做出我们自己的培训品牌,同时在活动结束后不忘及时复盘,总结经验,为今后举办更好的活动打下基础。教育的起点是知识,终点却是生活,教育的过程就是帮助孩子架起从知识走向生活的桥梁。通过我们一次次的付出和努力,践行一种有生命力的教育。
培训机构招生方案 篇7
一、活动通知
1、在11月20日前后开始通知在校老生双十二招生活动;
2、11月25日前后电话、短信、微信等方式通知未到校学生家长及到校咨询未成交客户;
3、360家校云“微校”板块预告、“做任务”板块发布“分享双十二活动领积分”的任务(或者学币等虚拟积分,奖励对象为使用在线作业系统的学生);
4、资源库新家长/到访登记家长/360家校云公众平台粉丝通知双十二活动;
二、通知文案
1、短信、微信通知文案模板①
11月20日前后发送:家长您好!我校将于12月1日—12月12日期间举行“感恩x年双十二课程团购活动”,12月1日、6日、11日将会送出价值500万的课程代金券,手机登录我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、微信群均可抢到,代金券可以在活动期间直接购买课程或冲抵部分费用;
2、短信、微信通知文案模板②
12月1日发送:家长您好!12月1日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩x年双十二课程团购活动”代金券。12月1日—12月5日开启在线、在校购买任一课程送一科/送课时活动,赶快打开手机开始抢券、抢课吧!点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。
3、短信、微信通知文案模板③
12月5日发送:家长您好!12月6日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩x年双十二课程团购活动”第二批代金券。12月6日我校全部课程最低5折促销,手机登录公众平台、360家校云、教师朋友圈、班级微信群抢购课程(代金券和折扣可同时使用),点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。
4、短信、微信通知文案模板
12月11日—12日发送:家长您好!12月11日—12日我校360家校云、公众平台、教师朋友圈分享图文、班级微信群开始发放“感恩x年双十二课程团购活动”最后一批代金券。12月12日全天,从早上9点—晚上9点整点秒杀课程,9点整xx课程,10点整xY课程,11点整x课程(或者9点整1折秒杀,10点整3折秒杀,11点整5折秒杀,12点整7折秒杀。),点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。
5、短信、微信通知文案模板
12月13日发送(领券未使用的客户及未续费的客户):家长您好!我校“感恩x年双十二课程团购活动”代金券可直接用来购买课程或冲抵部分现金使用,代金券需在2015年12月16日前使用,逾期将作为。点击下面(课程在线下单链接)可立即使用代金券。
三、传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/x展架/视频/户外广告/报纸/电视等媒体宣传
1、校内制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/x展架/视频宣传双十二活动内容及流程;
2、校外制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/x展架/视频/户外广告/报纸/电视等宣传双十二活动内容及流程;
注:报纸/电视等媒体广告根据学校情况选择使用
四、双十二活动推广流程
1、学校注册微店,制作代金券/优惠券/体验券、课程介绍及课程宣传资料,最晚11月20前活动课程全部上线至微店,并进行测试及购买体验;
2、生成微店课程购买入口链接及二维码,制作传单/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/x展架/视频/户外广告/报纸前加入微店课程购买入口链接及二维码;
3、在360家校云平台微校入口制作“感恩x年双十二课程团购活动”专题,设置显示位置为轮播图及微校内容第一条,文末需添加获取代金券、购买课程链接;
在360家校云平台学生做任务赚积分入口制作做“感恩x年双十二课程团购活动”专题转发任务,任务页文末需添加获取代金券、购买课程链接;奖励积分可略高于平时任务分值,活动信息扩散至老生家长朋友圈。
4、展开线上宣传,通过短信、微信、360家校云平台、自有公众账号、教师朋友圈、班级微信群、学生做任务进行轮番滚动全方位宣传,文末都需要带上获取代金券、购买课程链接,活动信息进一步深入老生家长及家长朋友圈;
5、线上宣传的同时结合市场部门开展地推工作,进一步在校门口、小区门口为双十二活动铺垫,地推过程需配合单页/海报/横幅/展架/展板/易拉宝/x展架/户外广告吸引家长关注360家校云平台微信、自有公众账号、个人微信,进一步扩散至陌生客户群体。
6、每开展一步,都要及时更新、发布最新动态,360家校云平台、公众账号、个人微信朋友圈、微信群等宣传途径都要跟进最新动态,比如最新优惠课程、某某家长获得x元代金券,及时告知到还为参与活动的家长,不断刺激其参与到活动中来。
五、方案备注
1、整个交易环节采用多渠道传播,微店平台交易,支付以微信支付为主,未开通微信支付的客户微店也提供信用卡付款、储蓄卡付款,家长付款后可在7天后确认付款。
2、利用多渠道传播,为今后自己学校的'招生开通更有保障的通道,利用价值增长粉丝,积累客户,增强粉丝粘性,实现招生真正容易化。
3、关于0元秒杀1折秒杀,尽可能要在家长秒杀前利用私人账号秒杀该订单,当家长秒杀不成功后可以使用代金券同步享受优惠。
4、低价课程也要尽可能多秒杀订单,但不能全部秒杀掉,适当留出部分订单给予家长秒杀,做活动宣传真实案例使用。
5、所有活动课程支付成功后,老生订单可作为续班及新开班课程来进行冲抵,新生抢到的订单可以当时来上课。对于还在其他学校上课的学生抢到的订单,可以支持其转让该课程或者留作下期课程冲抵。
6、校长及执行团队一定要提前熟知、熟练操作微信、微信群、微信公众平台、360家校云平台的使用,不懂得地方及时联系招生易服务人员进行沟通,活动前的宣传推广、团队执行力是活动成败的关键,活动负责人必须做好活动前准备工作、分工及活动进度监督、人员动员等工作,如果达不到足够大的关注量及人流量,活动效果则无法达成。
培训机构招生方案 篇8
中小学课外辅导机构将趋向于根据学生具体需求,往标准化和个性化的方向发展。由于中小学课外辅导培训中师资力量是其核心,因此师资问题也成为很多课外辅导机构全国扩张走向规模化的重要障碍。
祝博士是专业从事中小学课外综合辅导的教育科技机构。祝博士提供中小学午托、晚托、课外各科作业辅导、个性化学习方案、一对一辅导、各科成绩提升、奥数、才艺培养等。
为广大想开托管班、辅导班、补习班、培训班等的教育爱好者提供创业平台,为他们提供幼儿到高中的全套学习资料、操作方法和详细的培训,提供现代化网络学习平台等。一站式帮你解决师资、宣传、招生、教学、管理等问题,让你不再愁师资,让你不再愁生源!
一、祝博士教育连锁品牌加盟优势:
针对“学生”,祝博士采用的是先进的PDCA教学模式,从计划、执行、监督、调整全方位保障学生学习效果,让加盟商可以轻松获得市场口碑;
针对“家长”,祝博士拥有业内独特的亲子互动系统平台,让家长更加放心孩子的学习和安全,让家长更加信任祝博士,从而让加盟商占据更大的`市场;
针对“加盟商”,祝博士全面提供店铺评估、装修平面设计、宣传物料设计、开业策划、师资培训、招生策划、经营管理培训、市场督导、持续性跟踪服务,让加盟商轻松盈利赚钱;
二、多元营销策略,带来多样盈利途径。
(1)中小学生综合辅导收入
(2)一对一辅导收入
(3)小班辅导收入
(4)课后托管、午托、晚托、全托收入
(5)才艺培训、兴趣爱好培训收入
(6)总部名师公开课收入
(7)主题集训收入
(8)其他业务收入(与学校、幼儿园等合作,共同开发新的业务点;出售一些适用于学生的学习文具、书籍等的收入)
培训机构招生方案 篇9
一、活动背景:
各种教育培训机构密集重复宣传,让家长形成了免疫性和挑剔性,导致现在的家长对教育培训机构挑剔且警惕性太高而不好打交道。基于此,我们站在更高的角度,以独特的全新的角度进入到家长的视野,
让我们的活动和品牌效应更大化的被接受。
二、适用学校:
1、有市场潜力;
2、教学团队稳定,有充裕的教师;
3、有充裕的教室;
4、进一步提高学校知名度的学校;
5、进一步提高学校的在校生人数;
三、活动目的:
1、高举高打,站在公益的角度“绑架”学生和家长进行报名;
2、错开招生高峰季节、寻找新的视角进入家长眼帘;
2、让外部学员对同升课程有一个深度的体验;
3、在准学员深度体验的基础上进行学员的转化;
4、培养一部分家长的消费欲望;
5、全方位的构建学校口碑和美誉度;
6、刺激当地家长互联网思维,吸收粉丝;
7、引爆淡季招生,在家长群体中病毒式传播;
四、活动时间:
活动跨度:4月20日x4月30日
开课时间:招生结束一周内开课,上课时间一到一个半月
五、活动主题:
中国儿童教育志愿者公益基金会联手同升美术教育
“百元公益梦想”活动正式启动
您的善举我来买单,4次精品课程大放送
六、活动内容:
1、为留守儿童捐献100元,同升美术教育将以您和您孩子的名义全部捐献给留守儿童
2、每一名参加公益活动的学生,即可获得同升美术教育4次课程
3、每成功传递一名新生报名,即可获得40元助学奖励金返回账户
4、每一名参加公益活动的学生,由同升美术学校统一安排与捐赠对象面对面交流
5、每一名参加公益活动的学生,即可获赠“爱心”明信片一张
6、明信片由学生自己编写寄语,统一由同升美术教育发出
七、活动特点:
公益事业,高举高打、爆发性强、时效性强、招生数量大、口碑营造好
八、方案解析及执行流程
1、公益角度,“高举高打”
1)“百元公益梦想”:公益主题活动能以更高的角度将活动打入到家长群体中,一定要做公益!
2)“唤醒善举”:通过学校的铺垫宣传,唤醒家长和孩子心中的善良,对于留守儿童给予更高的关怀,响应国家政策,联合当地红十字会,志愿者协会,报纸,电视台等扩大影响力。打入到公立学校内部,将广告植入,一定要大力拓展渠道,大力宣传!
3)增强参与感:所有参与“善举”的学生和家庭,统一由同升美术学校安排走进孤儿院,养老院,希望小学,留守儿童集中学校,打工子弟校,残疾人学校等等,实地慰问,实地关怀。学校负责将活动现场拍摄的照片整理成电子档,发送给每一位参加善举的家长和孩子,为孩子留下美好的童年记忆。
4)巩固“活动成果”:在宣传中强调,这是在帮助家长对孩子进行教育,把世界的光明面展现给孩子,让孩子亲自参与其中,公益教育对于孩子未来成长是非常关键的一环。同升美术学校不仅给孩子提供了这次机会,还将赠送给孩子美术课程一个月。
2、将“深度体验课一个月’捆绑进公益活动中来,为公益买单。
招募学员阶段
开班阶段
续班、转化
第一阶段
第二阶段
第三阶段
xx达到目的
利用活动争取到与客户见面的机会利用网络传播积累粉丝,吸引家长关注
关键点
1、传单设计:吸引眼球、简约、突出;
2、主题:公益角度,高举高打
3、宣传员:激情、热情/主动;
4、话术:体现全国统一,同升美术教育体验课,突出权威、实惠。
达到目的
培养感情,获得学员及家长对学校高度认
可,开发客户的隐形需求,并将其转变为刚性需求。赢取家长关注,取得家长信任
x关键点
1、开班:根据学员年级分布合理分班;开好开班家长会,到场率。
2、教学:出勤率,教学质量
3、学员服务:增强与学员及家长沟通,赢得其对学校的高度认可;
4、完全免费:上课期间绝不能收取任何费用(书费除外)。
达到目的
转化学生达到40%x60%
关键点
转化核心环节:续班转化的促销教学过程中转化学生:课程为1—1、5个月,进程一半时要推出报名优惠措施转化30%左右,结课再转化25%。重点是推多学科连报或多期联报。
科或三期连报!一期、一科报名也接受。
第一阶段xxxx招募学员阶段关键点:
1)地点:人流量大的路口/儿童游乐场所/公园门口/大型商场门口和社区门口。
2)时间:4月18日x4月25日
3)捐献台:在目标客户公立学校门口设捐献台,每个捐献台至少保证8名以上工作人员为家长提供咨询
4)堆头:KT版,易拉宝,捐款箱,二维码展示台,明信片
5)激励:每收到100元捐献,奖励5元。按定点招生单点排名,冠军有更高的激励:
6)目标清晰:活动当天每人一定要达成5人的任务。
7)动员会:活动前一天要开动员会,让员工有激情并获得经验。活动当天,每小时短信互相告
知战况进行相互激励。
8)话术:话术统一,专业。线上传播,勾起家长注意,吸引家长报名并分享传播
第二阶段xxxx开班阶段关键点:
1)计划招生,提前排好课程表,让家长确定上课时间,这可以提高信用度。
2)学员信息整理分类要清楚。
3)打电话通知开班和家长会:话术要练熟。
4)打电话要及时汇总经验和教训。
5)开班一定要有正式隆重的形式xxxx开班家长会。
6)目标:有明确的开课到场率,家长会到场率,这是后期续班的基础!
7)老师一定要注意在第一次课要快速抓住学生的心
第三阶段xxxx续班转化阶段关键点
1)续班转化:优惠措施力度要大,要有足够的吸引力来吸引家长和学生。
2)奖品:一定要具有价值感和强烈的吸引力。
3)炫奖品:找最煽情的有经验的老师专门挨班按固定话术讲。
4)续班家长会:要有有经验的老师、员工开。
5)形式:见家长会附件,注意校区内布置。
6)学校骨干人员要专门到各个班开家长会。
7)续班转化参与员工要有激励措施。
备注:尽量推多期或多科连报,但是一定要注意实在不报多科或多期的学员推荐一期即可,以免学生流失。
3、活动准备
1、明信片、照片资料
提前印刷,要有机构字样。有资助对象生活照片,家庭照片,情感渲染要浓厚
2、宣传品设计、印刷、制作
传单样式,KT板样式,易拉宝样式
3、线上发布信息
通过线上线下同时推广传播造势,突破家长信任防线,掀起报名浪潮
4、人员准备
人员储备的量一定要大,根据目标人数,确定除本校员工外,还需招聘的临时宣传员数量,招聘量一定要是需求量的150%。提前进行招聘,保证宣传人员充足。
5、疑难解决方法:
省会、地级学校可以通过学生会和社团招募当地高校、中专技校的学生。
县级学校可以在路口、网吧前贴海报招待业人员或是招中年妇女。像县城招不到那么多的宣传员,这个时候需要做好调整,在人员不足的情况下,布点的时候调最有效能的宣传员,选好点后从远到近的做,通过远的学校锻炼筛选宣传员,接着做重点的学校。一个学校门口至少做两天,重点小学门口更要做透!
计算方式:人员准备=定点点数x2x150%
例如:某分校招生目标100人,准备做1天,定点数为:15个点,最少需要宣传人员数量为:10x2=20人150%=30人(不含学校员工)
考虑到大的宣传点需要4x5个人,因此要储备40人以上。
4、员工培训
员工培训一定要严格,让员工熟悉工作流程,熟练掌握话术。达到员工攻单能力强、主动性强的效果!一定要一个一个过关!
1、活动KPI及激励
每收到100元捐赠,奖励5元。按定点招生单点排名,要舍得奖励员工,要设小组前三名奖,超额完成任务要有超级惊喜的奖励!做到激励最大化。
在效果不好的时候,不要忘了给宣传员,给老师信心,让他们明白,我们只是一时失利,我们一定能取得好成绩!当天都要有战前动员会。奖金也可以在黑板上列龙虎榜。
2、活动执行流程
让员工熟悉活动整个流程安排,使每个员工清晰自己在本次活动中每天所必须完成的工作任务。
3、活动执行细节——实操演练(打通关)
话术一定要结合当地的实际情况进行更新,更贴近家长学生的需求喜好。组织所有参与活动主管及员工先背通用话术,再进行一个一个的“打通关”,每个人都要练。即内部员工采取角色扮演的方式,实
景演练活动宣传时,如何主动与家长搭话,如何吸引家长注意活动,家长会提出哪些问题,应该怎样应对,针对不同特点家长,如何进行攻单销售。
要求所有参与活动人员必须参加,现场“一对一”演练,校长现场监控评判,保证所有人员销售话述及现场应变销售过关。
4、活动人员着装:气候适宜时一定要求着正装,发型正常,天气寒冷时也要求服装干净、整洁,不准穿奇装异服,这样才能更好的取信于家长。
5、员工动员
本活动需要员工及宣传员在宣传过程中,保持高昂的情绪和积极地态度,直接决定了活动成败。因此,在活动开始前,一定要组织所有参与人员进行活动前动员,具体可参考下面流程及方式。
1、誓师大会(宣传开始前一天早上)
时间
内容
备注
8:00x8:20
领导动员
8:20x8:40
各小组一分钟展示
1、各个小组起队名、口号。
2、各小组在团队面前展示队名、口号、组员气势。
8:40x9:10
拓展游戏
1、队列练习
内容:左右对齐、报数、喊口号。
目的:在一致动作重复中不断凝聚团队力量。
2、气势展示
主管喊:我们的总目标人数是——
大家答:(喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊:大家有没有信心——
大家喊:有!(拳头必胜手势)
9:30x11:00
小组一对一培训
解散后各个小组分散进行再次宣传话述等知识和技能培训,尤其是对于外招临时宣传员进行“一对一”的对练培训。
11:00x11:30
领取宣传物资
小组长带领队员领取宣传物资,包括:票据、传单、听课证等。
13:00x18:00
现场实战预热宣传
正式大规模宣传活动开始前一天下午,进行实战预热宣传,即提前进行宣传,使各组成员在实际宣传中感受和揣摩本活动宣传方式和经验,在第二天总结晨会上交流提升。保证正式大规模启动宣传效果。
总结会流程:(例)
当天20:0 0之前或当日宣传结束后
微信总结
组长上报当日报名数量
当天8:00~8:30/宣传出发前——晨会
1
口号
当天出门一定要喊口号,一定要有士气,要有激情。
2
组长汇报
当日目标
各组组长汇报当天目标,宣传地点,,团队情况,鼓励自我团队。(激情、积极)
例如:“报告校长,我小组成员5人,保证所有组员认真完成任务,我们是最棒的!我们今天的目标是50!请大家给我们更大的力量!”(大家鼓掌回应)
3
宣传分工
各小组确认当日宣传地点,确认当日宣传组员。
根据提前的地点调查,合理安排各小组当日宣传地点,调配小组成员,达到宣传配合最优化。
例如:将重点宣传点招生不好的小组调至次要宣传点,将优秀小组成员调整部分至较差小组等。
4
互相鼓励
各小组成员围成圆圈,将手掌叠放在一起,一起鼓励队友:“加油加油加油!我们是最棒的!偶耶!”
5
齐喊口号
主管喊:我们今天的目标人数是——
大家喊:xx(喊三遍)50、50、50!(加手势)
主管喊:我们的总目标人数是——
大家回答:xx(喊三遍)200、200、200!(加手势)
主管喊:大家有没有信心——
大家一定要喊:有!
6
装备出发
主管喊:出发!
各小组组长带领组员领取当日宣传物品,10:00到达宣传岗位。
3、展台摆放
位置:咨询点位置无论是在儿童游乐场所门口或者社区门口,还是在路口,一定要摆放在最引人注目位置,并且方便人群上前咨询。例如,如果在学校门口对面路边摆放,由于来往车辆穿行影响,即有碍宣传点的视觉传播,也不利于有意向人群过街咨询。这种摆放即为错误摆放方式。如下图:
重点提醒:
1、要指导各小组将任务目标分解到每天、每个人。
2、要及时帮助员工减压,给他们完成目标的信心。定点招生时要反复鼓励,持续鼓励。通过巡察过程中传递各组招生最新战果信息,让大家振奋。
3、在小组中营造合作的氛围,如合理分工,有人发单有人讲解收费。
在小组间营造竞争的氛围,激发他们的竞争激情。
要不间断巡视监察。
现场攻单话术
1、直入主题
家长您好!这里是中国儿童基金会举办的全国性公益活动,“百元公益梦想”,我们收到的所有善款将以您和您孩子的名义全部用于捐赠山区贫困学生,于此同时,我们机构将赠送4次同升美术学校精品课程作为您的爱心补贴,让孩子献出一份爱心的同时收获知识,您和孩子过来了下吧!
2、分析利弊
家长,我们这里有同升美术、硬笔书法课程,只要参加本次活动,您可以任选一科让您孩子学习。我们同升美术教育课程可以帮助。。。(课程特点或优势)。孩子目前的年龄阶段是学生兴趣爱好养成的关键时期,很多艺术类课程比如画画等课程必须要在孩子这个年龄开始打下基础。孩子在现在的.学习中更多的是要养成良好的学习习惯、掌握学习的方法。掌握一门艺术对于孩子的成长过程是非常重要的,俗话说的好“艺多不压身”同时也是孩子展现自己,沟通交友的很好的一种手段,科学证明孩子的身体协调能力、乐感等对于孩子左右脑开发和记忆力的提高有着明显的作用,可以让孩子变得更加聪明,同时也是增添孩子个人魅力,养成出众气质的好办法。您的孩子没有学习过,就更要用于尝试了,何况这次活动是为了公益事业,您捐献出来100元,可以得到的是心灵上的收获,孩子又能体验到艺术类课程带来开心和快乐,何乐而不为呢?同时这次机会给孩子带来的是爱的教育,每一个孩子的内心都是非常纯洁的,作为家长的我们必须向孩子传递正能量,这个世界是美好的。总而言之100元的捐献对您来讲,百利无一害呀。
3、美好展望
您想啊、通过一场公益活动,让孩子亲身去参与到其中,孩子才能感觉到自己的幸福生活来之不易,才能感觉到妈妈对自己深深的爱。现在的孩子大多数是独生子女,与生俱来的不愿意与人分享,这对于孩
子的成长是非常不利的。一切从孩子出发,一场公益活动势在必行。同时,我们机构赠送的4次精品课程刚好是一个阶段,孩子适不适合学、喜不喜欢学,4次课程之后见分晓。我们做家长的一定不要武断的替孩子决定,孩子这个年龄阶段就是要给他去不断的尝试,才能真正发掘自身才能。画画锻炼了孩子的身心发展,手脑开发,多好,抓紧报名吧!
临门一脚
我们这个活动是由中国儿童教育志愿者公益基金会联合同升童画美术教育机构推出的全国性公益活动。旨在唤醒学生内心的善良,把爱心传递给贫困山区孩子。我们已经联系过红十字会(当地公益组织),届时我们会统一已孩子的名义捐出所有善款。全程公开、透明。我们给您孩子一张爱心明信片让您孩子留下寄语,我们会发给贫困山区的孩子。而且我们会组织家长和孩子实地慰问、实地关怀。让孩子从小内心多一些爱,多一份善良。您这边扫码支付就可以完成善举啦,我们替贫困山区的孩子(捐赠对象)感谢您的慷慨!同时同升美术学校欢迎孩子的学习!爱心是需要传递的!这样社会才能有更多的爱!您只需分享转发这个活动页面,只要您的朋友通过这个转发分享参与这个活动了,我们同升美术教育机构会补贴40元助学奖励基金到您的账户。
招生现场注意事项
1、现场关注度(与学生家长的互动)
市场人员要注意到,在我们的活动现场,学生与家长聚堆在我们的咨询台前,这时要注意做到将三分之一的关注给孩子,三分之二给家长。因为毕竟孩子的活动费用是需要家长来支付,在于家长的交流过程中注意发掘出家长的想法,即家长对于孩子的期盼在什么方向,只有当我们的市场人员在满足了家长的需求后,家长才会交钱给孩子参与。
2、团队协作(学生三分之一,家长三分之二)
因为我们活动现场,我们必须做到有条不紊的将学生和家长分开,即一个市场人员带孩子讲解活动的好玩和有意义,还有我们课程的兴趣点。大致分为三部曲即1、我们感不感兴趣?2、想不想来参与这个
活动和来我们这里学习?
3、让爸爸妈妈给你报名参与好不好?另一名市场人员过去与学生家长交流我们的活动内容和意义,以及赠送学习课程的内容,详细参见攻单话术。
3、要求传播
报名成功后,一定要求家长分享,传播,让更多的家长和孩子来参与奉献爱心!分享后每报名参与一个孩子,孩子即获得30元的爱心助学奖励。
4、临门一脚
不要忘记我们此次活动的目的:即做公益又招生!市场人员很忌讳的一点就是张口不提钱的事,我们要大胆的向家长传达,我们现场报名参与费用是100元!这100元学校并没有得,全都以孩子和家长的
名义捐给了贫困留守儿童,同时我们学校还赠送孩子课程作为激励,我们同升美术学校以崇高的教育使命和强烈的社会责任感,倡导我们的家长和孩子积极参与这次公益活动!在遇到那种学生家长从头到尾交流都很顺畅,很有意愿的家长,但是提到报名时又很犹豫的,我们大胆一点,直接开单,可以让学生自己来写名字,或者可以呼唤开单的老师:王老师,来,我们这边开张单子!
销售最重要的不是技巧,而是持之以恒的坚持,和铁打不动的恒心。我们寻找报名对象的基数决定了我们的招生人数。现场要做到临时应变,针对不同的家长、孩子情况选择最优的解决方案,是需要不断的探究和锻炼的。加油!
培训机构招生方案 篇10
抽奖目的:
一、兑现当初对留号码学生的承诺;
二、对未报名的学生做一次品牌宣传;
三、促进文化课、野外大课堂和五一训练营的报名。
四、对内部学生野外大课堂和五一训练营的有效宣传。
抽奖时间:
本周天晚上7:00----8:00
抽奖地点:
微远教育延安路校区会议室
活动细则安排:
一、时间安排:周三至周五下午4点~8点,周六、周天全天
二、人员安排:没教学任务的老师全员参与,有教学任务的在特定时间参与。
三、目标任务:每人每天完成100个有效电话,20个愿意来参加抽奖活动,没完成任务的自行加班完成,并做好跟踪记录,最终目标平均每人成交15个。
四:责任人:任老师负责客户信息的分发、检查和回收,电话营销过程的引导,任务完成监督,结果目标导向把控,营销质量监督。
注:电话营销只分发之前来微远咨询过但还没来学习的客户,预约家长带孩子过来抽奖,内部学员由周六周日科任教师通知班上学生带同学和同学家长一起过来抽奖,带一个人来报名奖励10颗红星,内部学员如果再报其他科目,享受活动现场同等奖励优惠。
电话邀约技巧:
某某爸爸、妈妈,告诉你一个好消息,我们这边是微远教育的,为了提高孩子的学习积极性,增强孩子的学习兴趣,同时帮助孩子圆2014年春季筑梦行动,我们本周日晚上7:00举办一个大型公益抽奖活动,一等奖有价值680元一期的亲子课堂,二等奖是价值90元的“放飞梦想——摘草莓放风筝”主题活动,提高孩
子的野外生存能力和人际交往能力,名额很有限,记得本周天6:50点前带孩子一起参与。你如果确定来我这边给你预留一个座位,以免到时人数不好控制。
再次确认:
本周日在下午5:00前一定要再一次确认意向过来参加的家长,参与者必须是家长带孩子才可行。同样由任老师负责完成。
抽奖现场安排:
一:活动前:5:40~6:00点之间做好会场布置(人员不需要太多,因为还有老师要打确认电话,只需安排两个人,包括卫生工作),6:00点钟全体员工准时开会,下发活动流程,做好人员分工(见附件一),会场音乐响起;6:15吃饭,但前台至少有两人值班,轮岗到6:30吃饭,吃过饭的6:30开始开展工作;入场的家长和孩子一律由负责教师引领到前台做好签到,再引领到会议室,并找到座位。
二:活动中:严格按照活动流程和分工开展工作,并做好机动灵活,一切围绕最终成交为目标,目标是100个成交量(包含文化课科目和主题活动)
三:活动后:各种设备桌椅回归原位,做好会场卫生整洁工作,咨询行政部做好每个人成交量的确认和汇总,财务做好账目清晰,收支无误。
奖励政策:
自己预约或自己学生转介绍过来现场报文化课一科奖金10元,另加所交学费三个点的奖励;报名参加“放飞梦想——摘草莓放风筝”主题活动的每个人提10元,一对亲子提16元(注:
1、自己预约的家长自己跟踪,自己谈,如果搞不定可以找部门负责人或同事帮忙。如果乙同事在不知情的`情况下把甲同事预约的客户搞定了,经核实先两人协商解决,如果协商未果,奖金和提成按五五分成。
2、赠送给家长的野外大课堂老师是没有提成奖励的。)
附件一:活动流程及人员安排(待完善):
7:00前投影仪播放去年游学营的视屏,苹果树等等,抽奖时滚动播放《闪电部队在前进》,一个孩子只能摸一次,所有人坐在会议室里,孩子站在父母旁边,由工作人员按座位顺序把摸奖箱递到孩子面前摸,在摸奖前宣布兑奖明细表和摸奖纪律。在摸奖过程中,有大声喧哗和乱跑乱动的学生取消摸奖资格,由家长代摸,孩子在会议室外等候,实在不听话的学生由任老师带到七教室静坐等候。一个工作人员递摸奖箱,另一个工作人员把奖品送到孩子面前,一等奖、要上台分享感想,工作人员要时刻关注家长的当时面部表情,抓住让孩子和家长成交的机会。摸奖完毕,主持人把本次活动政策,学校主打项目、学校简介、学校风采全部再一次跟大家细细讲一遍,讲完后接下来所有老师开始攻单,找准自己的目标客户。主持人在一遍喊:离活动结束时间只有五分钟时间,抓紧时间抓紧机会,赶快行动,然后说某某报名了,制造火爆景象。如果人数非常多,把内部学员带到各个教室去抽奖攻单。工作人员要了解把已报名的家长安排到前四排,未报名的安排在后面,这个工作由郭老师负责安排座位,以便攻单时好推荐是文化课还是主推训练营和野外大课堂。
微远教育市场部
20xx/3/18
培训机构招生方案 篇11
一、制定政策
所谓“工欲善其事必先利其器”,这是我们一定要做好的功课。
所谓制定政策,就是要去吸引家长、吸引孩子,激励老师。
把这三者搞定,校区招生就进入到了一个良性循环,招生也变得轻而易举了。
(一)优惠政策
优惠政策的制定是针对家长的,因为家长是学费的缴纳者,给家长实施了优惠政策,会对他产生巨大吸引力
1、按照报名科数的多少设定现金减免政策,这可以促进家长报多科。
有的机构会选择送一些生活日常用品,其实这样赠送,效果并不好。明码标价的物品和校区福利呈现的价值、吸引力会有很大的不同。
2、利用淡季赠送来吸引报名。
首先,分享一个小案例,我们在去年“双十二”时,研发了一个美学绘本。这个美学绘本原价1580元,两个人团报价是1260元,五人团报320元,但是仅限于“双十二”期间。学美术的孩子发现大卫有这个政策,交了书法学费之后,再加5个朋友,就可以学习一个价值1580元的绘本故事,这就又能吸引一批家长。
3、老生转介绍优惠。
众所周知,招一个新生的成本远远高于转介绍的成本。其实转介绍就是所谓的老带新活动。
在活动期间,可以利用上现场可用的代金券。
比如老生带来一个新生,只要这个新生报了课程,就赠送一张100元的现金券,现在可以用,以后也能用。
4、团报优惠。
这个优惠推荐刚刚起步第一年去做“双十二”活动的机构用,5个团报、10个团报或者3个团报都可以,不推荐大机构去做,因为会影响销售额。
(二)积分礼品政策
优惠政策的制定是为了吸引家长,但是孩子的意愿在报班中也尤为关键。小孩子都喜欢一些奇特的东西,“双十二”时,可以在前台放很多好玩奇怪的礼品,让我们通过积分获得,所以积分一定要有政策。
1、首先积分翻倍、礼品翻倍,限时限点。
什么意思呢?比如说“双十二”期间报名期是一个月,在这一个月报名期里面设定12月12日当天报一科翻倍送600积分,600积分就可以兑换孩子喜欢的礼品,所以积分的翻倍对于小孩子来说至关重要。有人说搞定家长不如搞定孩子,因为孩子在现场能够撼动家长。
2、礼品的新颖包装。
在市面上买的一些礼品难免显得非常普通,怎么样让这些普通的东西看起来非常有意思或者具有视觉冲击呢?那就要对买回来的礼品进行包装、合理搭配。也可以买些精美礼盒,或者定制印有公司LOGO的包装,这样档次就会有所提升。
3、制订有价值的辅材。
什么叫有价值的辅材?比如作文课,我们可以提供一些作文方面的参考书或者辅导书;如果做奥数、英文,点读笔也是个不错的选择。辅材也要看收费能不能收得起这个价值,比如报全年2万、3万,这就完全可以定制一些高端的东西,制作成本和你的标价可以翻倍,让家长看起来感觉这是个高端的东西,而且是特有、独有定制的。
(三)激励政策与目标绑定
前面两点是讲如何制定优惠政策搞定孩子、搞定家长。
之后就要看看怎样搞定老师,激发老师和学校的每一位员工,和我们一起来做好“双十二”活动,所以这点也很关键。
团队目标完成奖金激活法。
目标分等级,完成等级越高,奖金越高,奖金翻倍
全方位的激励。根据目标达成比例,设置不同档奖励。
二、营造校区氛围
之所以要营造校区氛围,是为了达到这样一种效果:当家长和孩子来到校区以后,能第一时间被校区这个氛围感染,知道校区正在举办“双十二”活动,激发家长报名欲望。
1、背景墙。
背景墙要多造型,多挂礼物。孩子进来会感受到好多礼物,造型的选择也要直观一点。
利用拍照墙把活动传播出去,在拍照墙上面写上我在某某学校学习或者某某学校“双十二”开启了等字样。家长和小孩子在那里拿着小礼物拍照,将它发到朋友圈,并配上“我在xx学画画”的文字,就会送他100积分,这不就又起到了一个宣传的作用。
2、悬挂主题吊旗。
在校旗上面写上“双十二”立减3200,或者“双十二”最高优惠3200、4800、5600,得要让大家看见主题。
3、服饰。
全体员工在“双十二”都会统一穿上有别于常规时期的工装,会穿上我们“双十二”主题的服装,服装上面印有活动二维码,这个二维码扫描进去会有“双十二”一系列活动的介绍,并且还有怎么样才能获得优惠的介绍。但是只靠这个还不够,还需要老师配合着去讲解活动规则,特别是人多的时候。
4、海报。
三、借力互联网
1、转发活动详解软文。
现在做一场活动都是网络先行,我们在“双十二”启动会时,现场都会邀请老师和我们一起去转发“双十二”的软文、优惠和游戏。通过公共平台去点对点把活动详情软文和游戏转发给家长。
2、设置线上游戏。
比如说助力、砸金蛋、摇钱树或者点灯笼、分享抽现金的机会,包括优惠券,做这些活动更多的是让家长通过线上游戏跟我们进行分享。助力就是要分享给很多朋友,这个过程中“双十二”活动也就被推出去了。也可以从助力者中获得一些真实有效的数据资料。但是这个名单需要一个专业的电话团队对它进行筛选,这些资源可以在招生淡季时利用起来。
3、活动攻略。
什么是活动攻略?所有的推送一定要站在家长的角度为他考虑一切。家长为什么要报我们的“双十二”?他报我们的“双十二”不知道该怎样去玩,或者线上游戏怎样帮家长获得更多优惠,更好地去抢到更多的积分,让宝贝能够获得更多的礼品。我们要做的就是这样一个活动攻略,这个活动攻略的点击量会比活动软文的点击量要高很多。
4、建立微信群。
建立微信群是建立新生微信群,这样才能刺激潜在客户。怎样建立这个群?一般是利用线下方式,在“双十二”期间或者我们之前做的一些活动里面去吸引人。把家长养在群里,有活动时,通知他们;没活动时,聊一聊孩子学美术的一些好处等;或者发亲子类的一些东西,持续保持群的活跃度。那么。“双十二”活动,就可以在群里进行宣传。
5、找准垂直类的网站。
垂直类的网站,就是比如妈妈网、亲子网这些网站。和这些网站进行合作,比如把“双十二”活动挂上去,这对双方是互利的,我们帮他吸引了流量,他帮我们做了活动和宣传。
外部传播分为两种:线上传播和线下传播。以上是线上传播,下面就来了解一下线下传播。线下的传播主要是线下地推。
四、线下地推
1、常规的DM单、招生手册的发放。
建议可以附加一些定制LOGO的小礼物,比如说夏天可以做一个风车。比如高考、中考时送水,水瓶上印上公司Logo或者二维码,让家长扫码进群。宣传物的常规发放和线上的`结合,一定要进入到群,因为现在社群的营销是非常有作用的。
2、商超活动。
当双十二校区内部已经制订好政策的时候,外部可以在商超做一个启动会,比如说我的校区分为南部、东边和西边,这三个片区总共有30多家学校。我就设置了南区、中区和西区各三场活动。这三场活动就是启动仪式,到现场来报名可以有更多的优惠。比如说可以再减100元或者获赠礼品。
3、分析客户。
做线下,一些客户要通过分阶段的电话追踪来完成任务,有些家长很积极,但是很多家长会在最后两周抽时间过来报名。前面这个阶段搞定那些天天会来的家长,后面一个阶段可以打电话去追击新生名单或者新预约群里面涌现出的试课名单。
五、员工动员
在活动开始之前,要策划一场员工动员大会,这个策划是你“双十二”启动的一个重点,因为当现场启动的时候你的老师才是你启动的那个法门。
1、宣布“双十二”整体策划
这是让大家深刻的参与进来。只有充分认可校区的员工,才能被激发出更大的动力。在员工大会里面尽可能把双十二讲详细,而且告诉大家怎样更轻松的完成目标,这样才能得到大家的认可。
2、奖励方案。
当员工认可校区之后,再来宣布当他完成任务以后,怎样拿到奖励。举例说明,比如一个老师教50个人报四科,四科奖50励元。那么50个人奖金就是2500,但是首先他得完成校区的一级目标,就是第一个100%的目标。当他完成115%的目标之后,奖励2500就变成了3750。他完成第三级的时候,完成了130%的目标,就是100万的目标变成130万,奖金就是5000元。这种奖励机制对老师动力的激发是很起作用的。
3、周例会。
做线下,一些客户要通过分阶段的电话追踪来完成任务,有些家长很积极,但是很多家长会在最后两周抽时间过来报名。前面这个阶段搞定那些天天会来的家长,后面一个阶段可以打电话去追击新生名单或者新预约群里面涌现出的试课名单。
4、即时采取奖励。
优先达标校区,会议现场颁奖。团队设定有一级目标、二级目标、三级目标,甚至四级目标、五级目标,但是一旦达到一级目标时,就要现场发奖金,这样才能即时激励刺激到其他校区。所以及时采取奖励是对员工极大的促进。
3、周例会。
做线下,一些客户要通过分阶段的电话追踪来完成任务,有些家长很积极,但是很多家长会在最后两周抽时间过来报名。前面这个阶段搞定那些天天会来的家长,后面一个阶段可以打电话去追击新生名单或者新预约群里面涌现出的试课名单。
培训机构招生方案 篇12
一、活动目的
实现淡季招生、提前续费、营销推广、回馈客户、增强情感的'多重目的。
二、活动形式
以全校课程费用限时折扣为基础结合多种促销形式进行。
单个课程费用不同折扣限时秒杀(仅限双十二当天,每人每次秒杀仅限购一科)
如:9点整开放XX课程10个1折秒杀,10点整开放XY课程10个1折秒杀,11点整开放XZ课程10个1折秒杀;
(或者9点整开放3个名额1折秒杀,10点整开放10个名额3折秒杀,11点整开放50个名额5折秒杀,12点整开放100个名额7折秒杀,13点整开放200个名额8折秒杀。)
秒杀最容易营造活动氛围。
捆绑买赠。
两个或多个课程捆绑买赠,如报一科送一科,或者报一科送课时,亦或报一科送赠品(赠品待定)
代金券/优惠券/体验券
代金券:直接使用来抵消现金;
优惠券:有限额使用,即满多少可使用,如满1000元减100元,满3000元减500元;
体验券:凭券免费体验课程或免费参加学校某项活动(如抽奖、户外活动、体验课、试听课等)
注:所有券需在活动前发放,活动当天发放的券面价值需低于活动宣传期发放价值,所有券须注明使用日期为十二月16日前,过期作废。
培训机构招生方案 篇13
一、招生背景:
当前,随着中小学阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类培训学校之间的竞争越来越激烈,异常是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。
二、招生战略
1、市场调查是招生活动的第一步,科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解当地的教育水平和教学现状,使负责人更好的安排招生的设计,地点的设置,人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息。战略地图的制造,是招生的重要依据。
2、招生方法
第一步:全方位轰炸
①具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。
②具体实施:先熟悉本地区的人口分部,然后留守一两个人坐镇总部,其余的全体出动,传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区,主要的住宅小区,街边门面,大型超市,重要路段。分区画片,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的`对象,做好记录。
第二步:重点进攻
①具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。
②具体实施:发挥小组团队合作精神,每两人一个小组,要到达双剑合璧天下无敌的地步,目的是游说家长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。
第三步:游说
①具体目标:街边的家长,路边的中年行人。
②具体实施:放置咨询桌,放在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在咨询台前,发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。
③招生过程从另一种意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。成功者决不放弃,放弃者决不成功。
1、寻找学员。不论你在哪里,应对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。
2、评审你的招生团队。对于大多数招生来说80:20定律。80%的招生额(业绩)是来自20%的代理中,目的是你怎样才能找到20%代理找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。
(1)圈定市场范围
(2)列出现有代理的名单
(3)对现有代理进行分类
(4)经过推荐和独立开发找到新到达你要求的代理
(5)让他们工作起来
3、找到真正的学员。经过以上评审的招生团队,我们所以能够获得一批重点学员信息。
4、预约学员
(1)约见的方法
(2)电话预约、代理邀请等
(3)电话预约的目的:
①是了解学员学习需求的最快途径。
②引起学员和你面谈的兴趣。
③争取面谈的机会。
5、了解学员的需求(学习兴趣)
6、理解不一样类型的客户(经济状况)
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