企业策划

时间:2021-07-17 11:18:53 策划 我要投稿

企业策划五篇

企业策划 篇1

  一、活动背景

企业策划五篇

  20xx年3月12日,是我国第38个植树节。 为了进一步为省会生态环境改善贡献自己的力量,充分体现晟地丽江的社会责任感和使命感。晟地丽江房地产开发有限公司将举办“约会绿色?扮靓春天”植树节活动,同时也为答谢广大业主对我们支持和信任,让广大业主在这个春风和煦,春意盎然的春天里,感受春的脚步,呼吸20155的第一缕清新空气。

  二、活动目的:

  重在答谢支持项目的新老客户,让其感受公司的人性化管理氛围,体验作为项目业主的优越性。同时向社会展示项目信息及概况,吸引更多购房置业者的关注。

  三、活动时间:20xx年3月12日(暂定)

  四、植树地点:小壁林场

  五、活动组织:

  主办方:晟地丽江房地产开发有限公司

  协办方:银河房地网 石家庄经济广播 石家庄新闻广播

  承办方:智联传媒

  六、活动和宣传执行:

  石家庄银河房产网负责全面宣传和现场组织执行

  七、活动规模:200人左右(注:根据具体报名人数可以调整)

  八、活动效果及预期:

  此次以义务植树公益活动答谢支持项目的新老客户,彰显晟地丽江的企业文化理念,同时也让广大业主在此次活动中,了解和体验绿色环保在我们日常生活中的重要意义。并借助银河房产网对活动的全程报道,扩大晟地丽江的知名度,从而达到销售的目的。

  为保证此次活动的顺利进行和取得圆满成功,通过活动执行方石家庄智联传媒及旗下银河房产网以及合作媒体进行前期预热、中期执行以及后期跟踪报道的系列宣传方案,将全方位的为此次活动进行宣传报道,可以说活动本身将公益事业、客户答谢、广告宣传融为一体,具有较高的价值回报。

  九、活动宣传流程

  至3月11日 通过银河首页、房产首页、论坛、电台等平台进行大范围征集。让更多愿意参加此次活动购房者了解此次活动的情况。

  3月12日 条幅宣传和活动现场拍摄20xx年公司植树节活动方案。通过专业的采编、视频团队。现场拍照、合影、视频采访等手段全方位展示本次活动。

  活动结束 在所有参与媒体刊登此次活动。并在银河房产网首页PPT上添加此次活动照片和此次活动专题链接,并在项目论坛中发布此次活动的照片和相关内容。

  十、具体活动流程(略)

  十一、晟地丽江需执行要求(略)

  1、物料准备:

  2、联系业主,确定人数。

  3、提供业主的联系方式用于活动当天签到。

  十二、活动物品及预算:(略)

  十三、其他:

  1、本次活动由银河房网策划和全程执行;

  2、晟日丽江项目只需提供相关经费和相关物品;

  3、希望晟日丽江项目相关工作人员积极配合此次活动。

企业策划 篇2

  为进一步宣传和推广银监会小微企业金融服务政策和银行业金融机构小微企业金融服务经验和成就,营造良好的社会舆论氛围,努力提升小微企业金融服务水平,中国银监会定于20xx年4月在全国范围内集中开展“小微企业金融服务宣传月”活动。为切实组织开展好辖内小微企业金融服务宣传月活动,特制定本方案。

  一、活动主题

  本次宣传月活动以“服务小微企业,实现银企共同发展”为主题,重点宣传推进小微企业金融服务的政策、小微企业金融服务工作的经验做法和取得的成效、小微企业金融特色产品和服务等。

  二、活动时间

  20xx年4月9日至4月30日

  三、活动组织

  本次活动由达州银监分局主办,辖内所有银行业金融机构参与承办。分局成立“达州银行业小微企业金融服务宣传月活动领导小组”(以下简称领导小组),分局主持工作的副局长唐盛鹏同志任组长,分局副局长戴仲成同志任副组长,辖内银行业机构主要负责人及分局办公室、统计信息处及监管一、二、三处主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在统计信息处。领导小组的主要职责是负责本次活动的安排部署,对活动的筹备、开展进行全程督导,就活动重大事项与政府及相关职能部门进行协调,对本次活动进行评价表彰等。办公室的主要职责是负责起草活动方案,统筹协调各银行业金融机构贯彻落实领导小组的各项工作要求,承办相关工作会议,收集活动资料开展信息报道和拟写上报活动总结等。

  四、宣传内容

  (一)推进小微企业金融服务的政策,重点包含国家有关对小微企业支持政策、银监会近几年出台有关推进小微企业金融服务工作的指导意见和规范性文件、银行业有关支持小微企业发展的信贷政策等。

  (二)辖内银行业小微企业金融服务取得的成绩,可包含小微企业贷款和其他有关小微企业金融服务情况、辖内小微企业金融服务组织机构建设情况、小微企业贷款机制建设情况等。

  (三)银行业小微企业金融特色产品和服务创新,包括降低小微企业贷款成本、提高信贷审批效率、满足小微企业多样化融资需求等方面的金融创新。

  (四)辖内银行业小微企业融资案例等。

  五、宣传方式

  (一)新闻媒体宣传。主要采用广播、电视、网络、报刊等媒体平台进行宣传。

  (二)上街集中宣传。在达州市中心广场、通川区西外人民广场、达县南外以及宣汉、开江、万源、大竹、渠县的主城区举办集中宣传活动。

  (三)营业网点宣传。各机构在营业网点张贴标语、制作宣传栏、发放宣传资料以及利用电视、LED显示屏进行宣传。

  (四)短信宣传。各机构利用中国移动、联通、电信或各银行业机构的内部短信平台错时向公众和客户发送宣传短信。

  六、活动安排

  (一)新闻媒体宣传活动安排。分局在达州电视台、达州日报、达州新闻网统一开设“达州银行业20xx年小微企业金融服务宣传活动”专档和专栏,对支持小微企业的金融政策、小服务企业金融服务工作的成效、小微企业信贷产品及服务模式等进行持续宣传。首播(刊)从20xx年4月9日开始,宣传延续至4月30日。各机构须于4月6日前将本机构宣传资料的电子文本统一提交至达州银监分局统计信息处,由统信息处审核后交由分局办公室负责与各媒体衔接播出和刊登事宜。各机构宣传资料的内容包含该行的信贷政策、工作成效、特色产品、服务创新、典型案例等内容,要求文字简练,通俗易懂。

  (二)上街集中宣传活动安排。

  1、中心广场集中宣传活动安排。本场宣传活动由达州银监分局主办,农发行达州市分行、四家国有商业银行市级分行、邮政储蓄银行达州市分行、恒丰银行达州分行、达州市商业银行、达州市农村信用联社、宣汉县诚民村镇银行、大竹县隆源村镇银行11家机构共同参与承办。活动时间定于20xx年4月14日上午9时至12时(如遇特殊情况变更则及时另行通知)。活动分为举办启动仪式和开展咨询宣传两个部分。

  (1)启动仪式设佳宾台(主席台),布台及宣传标语、横幅联系制作等工作由分局办公室负责,宣传标语及横幅的文字内容由统计信息处统一负责拟定。启动仪式上特邀市委政府、市经信委、市金融办、人行达州中支等有关领导出席并作重要讲话,辖内11家机构的负责人须整齐着装上台参加启动仪式。同时,分局及各机构各组成不少于20人的方队参加启动仪式。

  (2)咨询宣传活动在启动仪式后进行,分局及辖内11家机构各搭建咨询宣传台一个,摆放宣传展版2幅(展版图文尺寸规格统一定为宽1792MM×高1172MM),组成不少4人的宣传队开展宣传活动。宣传资料除分局统一印制部分外,各家行可将上级行印制或自行印制的宣传资料一并向公众免费发放。

  2、各县(市、区)宣传活动安排。各县市区集中宣传活动由各县级银行业机构联合承办,其中,通川#区西外宣传点、达县南外宣传点、宣汉县宣传点、开江县宣传点、万源市宣传点、大竹县宣传点、渠县宣传点的活动分别由达州市商业银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、农信社、邮储银行负责牵头承办,活动方式参照中心广场集中宣传活动的模式进行,时间统一定在4月15举行。各牵头行要负责制定详细方案于4月6日前报我分局审查同意后组织实施,并同时负责活动现场布置、举办活动仪式、邀请当地政府领导出席活动仪式、联系当地新闻媒体对宣传活动进行报道等。其他协办行要派人协助牵头行进行活动现场布置,并派员参加活动仪式和宣传活动。

  (三)网点宣传活动安排。从4月9日开始,辖内所有银行业机构的营业网点须张贴宣传标语,拉挂宣传横幅,摆放宣传资料,同时打开利用电视、LED屏开展宣传活动。宣传标语、横幅及电子显示屏的文字内容为“小微企业金融服务宣传月”、“服务小微企业,实现银企共同发展”、“服务小微、银企共赢”、“银企互动、相伴成长”、“立足小微、服务实体经济”等字样。宣传资料由分局统一印制和银行业机构自行印制。

  (四)短信宣传活动安排。短信宣传活动自4月9日开始进行。为避免短信平台拥堵,分局决定采取错时方式发送,即农发行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮蓄银行、恒丰银行、达商行、达州市农村信用联社、宣汉县诚民村镇银行、大竹县隆源村镇银行依次于4月9日至19日发送。短信文字分规定内容和自定内容,规定内容必须先于自定内容发送。规定内容为:“服务实体经济,助力小微企业,实现银企共赢发展。——达州银行业小微企业金融服务宣传月活动领导小组宣”,不得随意变更。自定内容可以是各机构有关支持小微企业的广告作语、特色产品宣传口号等,并可同时署名“XXX银行”字样。

  七、其他事项

  (一)各机构要结合本方案相应成立宣传活动领导小组,指定承办部门及联系人,并于4月6日前报分局领导小组办公室(统计信息处)。

  (二)活动期间各牵头单位或各机构要联系当地媒体做好新闻宣传报道。同时,各机构要对本次活动进行录像、拍照,统计参与人数、发放宣传品数量、拟写活动总结报告等,待宣传月活动结束后(4月30日前)报分局领导小组办公室。

  (三)宣传月活动期间或之后,我分局将联合达州市经信委、人民银行达州市中心支行等单位和部门,在各县(市、区)适时开展小微企业模范守信培植、银企业对接签约等活动,各机构须做好相关工作安排。

企业策划 篇3

  为了创造良好的节日气氛,增加职工文化素质,增进广大职工学习各种知识的兴趣,五四期间我车间特举办“强素质,练内功”有奖知识自由竞答活动。

  一、时间:

  地点

  二、组织机构:

  负责人

  主持人

  公正、兑奖

  行政

  取题

  三、赛前准备:

  20—30号备题

  1号培训工作人员、买奖品

  3号布置教室、完善所有事项

  四、赛场布置:

  1、正前方:悬挂“五四强素质、练内功“有奖知识自由竞答活动。

  2、前黑板为幸运抽奖处,挂有“强素质、练内功、学知识、兴制管“。

  3、取题处设于培训中心后侧,兑奖处设于讲台。

  五、活动须知:

  1、本次活动为有奖自由竞答活动,具有知识性、趣味性,活动不设参赛队,不指定参赛成员,凡我车间员工均可踊跃参加。

  2、本次活动的题目共分为四大类,具体如下:

  1—50号为厂规厂纪及我厂基本常识

  51—150号为专业知识,其中51-75号题适合电器班,76-100号题适合车队,101-125号题适合维修班,126-150号题适合生产岗位。

  151—200号为趣味谜语

  201—250号为脑筋急转弯

  3、本次活动设A、B两种题型,其中B型题难度较大,A、B分别标于题号之后,如“21(B)”。活动共设250道题,其中A型150道,B型100道。

  4、所有题号按分类悬挂于墙上,观众每次只许选择一个题号。

  5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种,即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品,累计答对规定的`题数,最后参予幸运抽奖,抽奖奖品最小数值为10元,最大为100元。

  6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或15枚A、B混合型题签,且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时,此观众可参予幸运抽签活动。

  7、观众题签破损者,不论答案正确与否,均不予兑奖,视为作废。

  六、活动程序:

  1、活动开始后,观众指定出自己要选的题号,工作人员取出与题号相应的题签交给观众,同时工作人员将该题题号取下,表示此题已经被选出。

  2、观众拿到题签,经思考后来兑奖处说出自己的答案(答案也可写于另外一张纸上,但禁止写在题签上,否则不予兑奖)。

  如:此题答案正确,观众选择即奖型奖品,则工作人员当场给予兑发,题签交回。

  如此题答案不正确,工作人员抽回题签,交于取题处,再次将该题挂出题号,此题仍有效;

  如此题答案正确,观众准备参予幸运抽奖,则工作人员在题签上写出该观众姓名,并交于其积累。

  3、如某观众积累够抽奖题签,即可上台抽奖,所抽得奖品当场兑发。抽签共设12位,抽完为此。

  七、奖品设置:

  1、A型题每道奖品为1元左右物品,共需150份左右,B型题为2元左右物品,共需100分左右,以上共需350元。

  2、抽签共设12位,即“10元5位,20元4位,50元2位,100元1位”,共330元。

  生产车间

  20xx年4月25日

  1、本资活动为有奖知识自由竞答活动,凡车间员工都有权参予。

  2、所有题签都挂于后黑板处,面向观众一侧为该题题号,另一侧为该题题目。

  3、题目分类如下:

  1—50号厂规厂纪及关于我厂的基本常识

  51—150号为岗位知识,其中51-75适合电器班,76-100适合车队,101-125适合维修班,126-150适合生产岗位。

  151—200号为趣味谜语

  201—250号为脑筋急转弯

  4、题型分A、B两种,B题难度较大,A、B两字母标于题号之后,如“20(A)”,观众可自行选择题型。

  5、活动开始后,员工可自由选择题目分类及题型,然后将自己的答案写于题签答案指定处。

  6、填好答案后,员工即可持该题签来兑奖处兑奖。如准备参加抽奖活动则放弃兑奖。

  7、凡答正确20道A型题或10道B型题的且没有兑奖的员工,可以持所有题签来兑奖处进行曲抽奖活动。

  六、题型设置:A型150道,B型100道。

  七、奖品设置:

  活动须知

  1、本次活动为有奖知识自由竞答活动,除工作人员外车间员工均可踊跃参加。

  2、本次活动的题目共分为四大类悬挂于培训中心后边黑板上,具体如下:

  1—50号为厂规厂纪及我厂基本常识

  51—150号为岗位知识,其中51-75号题适合电器班,76-100号题适合车队,101-125号题适合维修班,126-150号题适合生产岗位。

  151—200号为趣味谜语

  201—250号为脑筋急转弯

  3、所有题目分A、B两种,其中B型题较难,A型题均标于题签上,其余题为B型题。

  4、活动开始后,观众每次只许选择一个题号。

  5、本次活动的奖品分即奖型与幸运抽奖两种,即奖型为每答对一道题则可获得一份精美小奖品;幸运抽奖即观众答对题后放弃即奖奖品,累计答对规定的题数,最后参予幸运抽奖,抽奖奖品最小数值为10元,最大为100元。

  6、凡手上持有20枚A型题签或10枚B型题签或A、B型题签各7枚,且题签上有兑奖处工作人员所签的该员工的姓名时,此观众可参予幸运抽签活动。

  7、观众题签破损者,不论答案正确与否,均不予兑奖,视为作废。

  8、答题时禁止互相讨论。

企业策划 篇4

  科利达装饰材料有限公司

  与齐家网关于投资合作事宜谈判方案

  策划单位:科利达装饰有限公司

  谈判时间:20xx年12月8日

  一、背景 ......................................... 3

  二、谈判主题 ..................................... 3

  三、谈判团队人员组成 ............................. 3

  四、双方利益及优劣势分析 ......................... 4

  五、谈判目标 ..................................... 5

  六、程序及具体策略 ............................... 5

  1、开局 ........................................ 5

  2、中期阶段 .................................... 5

  3、休局阶段 .................................... 6

  4、最后谈判阶段 ................................ 6

  七、准备谈判资料 ................................. 6

  八、制定应急预案 ................................. 7

  一、背景

  我方(科利达装饰材料有限公司)

  1、交通便利,地理位置十分优越。

  2、经营多年,资本雄厚。

  3、全套外国先进生产线,产销能力强大。

  4、科研技术较为先进,拥有多项技术专利。

  5、国外市场广阔,有中国最具竞争力地板品牌”的美誉

  6、拥有巨星梁家辉加盟,并通过了众多的产品或环境体系的认证。

  7、国内市场份额较少,群众对其了解较少。

  对方(齐家网)

  1、全国最大的家居交易平台,经营种类以及范围众多且广。

  2、拥有全国最大的家居生活消费品导购网站之一,主要提供性价比高的产品。

  3、可以免费为生产产商经行广告宣传。

  二、谈判主题

  解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

  三、谈判团队人员组成

  首席代表: 专业人员: 谈判人员经济人员:

  法律人员:记录人员:

  现场评分人员:

  1、我方优势:

  ①资本雄厚,生产线先进,产销能力强

  ②科研技术较为先进,拥有多项技术专利。

  ③拥有巨星梁家辉加盟,并通过了众多的产品或环境体系的认证。

  我方劣势:

  ①国内市场份额较少,群众对其了解较少。

  ②国内销售渠道少,市场前景不明。

  2、我方利益:争取到最大利润保证,确保产品销售畅通。

  对方利益:争取到最大利益保障并确保产品供货正常,并完成合作。

  3、对方优势:

  ①在国内拥有一定的知名度,性价高。

  ②已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

  ③初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,销售状况良好。

  4、对方劣势

  ①种类还不够齐全

  ②经营体系中缺乏著名的产品。

  五、谈判目标

  战略目标:和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以

  及销售保证。

  原因分析:对方是一家国内销售较为齐全的网上销售平台,有必要结成合作,但

  是也必须保证自己产品的销售。

  合作方式:一般而言, 齐家网为商家提供交易平台,商家支付一定的报酬,齐家

  网与商家以以下方式进行合作(需从以下四者中选一种进行谈判):

  1、只收保底费(可根据业务而定,参考价8000元---1500元,此项保底费一般高于第二种方案的保底费。)

  2、保底加提成(此项保底费低于第一项)提成比例参考范围:3%--5%;

  3、只收提成(此项提成一般高于第二项)参考值:7%---9%;

  4、其他可行方式也可;

  我方要求:

  ①必须保证产品的销售正常

  ②宣传方面必须有对方承担。

  六、程序及具体策略

  1、开局

  ①积极性交流式开局策略:通过谈及双方积极合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。

  ②借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。

  2、中期阶段

  ①红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。

  ②层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为

企业策划 篇5

  一、项目背景

  双汇作为中国最大的肉制品加工厂,一直在中国占据龙头企业的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日,这个重要的消费者投诉日,双汇被曝光“瘦肉精事件”。 被曝光的是双汇济源分公司收购含有瘦肉精的生猪,瘦肉精是一种廉价的药物, 对于减少脂肪很有用。人体摄入过多瘦肉精会引起心脏衰竭。国家明令禁止使用 瘦肉精,一直被消费者信任的双汇集团,这次被央视曝光竟出现瘦肉精这么严重 的食品安全问题,令消费者恐慌。 双汇遭受了前所未有的冲击,要挽回企业的形象,危机公关势在必行。双汇 在事件曝光后,第一反应不是面对事实,而是宣布“正就媒体所报道的向相关方 核实”,这给消费者留下一种推卸责任的感觉。下面从几个方面来阐述双汇如何 策划危机公关。

  二、项目调查

  (一)优势点

  第一:双汇拥有较为悠久的历史和长久以来形成的良好口碑和企业形 象。可以说在此次“瘦肉精”事件发生以前,消费者对双汇集团及其产品 是持欢迎和肯定的态度的,双汇的冷鲜肉是凭借其质量和口碑在市场上立 足,而双汇的熟食制品是凭借其独特的口感及丰富的品种取得在市场上的 地位。双汇产品在市场上的占有量级销售量均居于肉制品市场的首位。而 双汇也凭借其曾经的国企身份取得了广大消费者的信任及良好口碑。

  第二: 表现在双汇集团雄厚的经济基础上。任何的营销策划都离不开经济的支持。 而双汇集团由 80 年代中期企业年销售收入不足 1000 万元, 1990 年突破 1 亿元, 20xx 年突破 100 亿元,20xx 年突破 200 亿元,20xx 年突破 300 亿元,20xx 年突 破 350 亿元。而自从双汇发展股票成功上市以来大量的吸收了外来资金,有这外 来资金呢的大量注入双汇集团有了更大的力量去开发创新产品及增加分销商, 宣 传产品。 第三:分销:双汇具有中国最强,最大以分销为核心的分销网络, 从城市到农村,从传统流通终端到现代超市零售终端的全面覆盖,优势最 大。强大的分销网络使得双汇具有最广泛的销售面积获得更大的销售量。 在现代企业竞争中分销渠道也是不可忽视的重要因素,分销渠道越广泛越 有可能获得认可和支持,同时也说明了其品牌的综合竞争力。

  (二)问题点

  自 20xx 年 3.15 以来,双汇被曝光瘦肉精事件,其济源分公司收购含 有瘦肉精的生猪。央视记者调查到,通过检查猪的尿液,发现呈现阳性。 这一事件被曝光在央视新闻上,央视表示将继续追踪报道,这给双汇带来 前所未有的冲击。随着食品安全问题的深入人心,消费者对其产品产生质 疑,品牌忠诚度下跌。而双汇的负责人一开始的态度,引起消费者极大的 不满。双汇集团在事发后,将事件推给济源分公司,使双汇在消费者心目 中留下了一个不负责任的形象。在瘦肉精发生后,双汇也没有立即向经销 商通知,没有像消费者公布事实,这些都加剧了这次危机。

  (三)机会点

  此次事件对双汇来说是一个挑战,如果能够化解危机,重新树立好品 牌形象,化解信任危机,将又一次提升了品牌信任感。出了问题,最重要 的是能化解,现在食品安全频繁发生,如果双汇能抓住这次机会赢得消费 者的信任,这是企业的一次发展。

  三、目标受众分析

  基于上述的结论,危机小组需要迅速的影响相关群体,通过双汇与社会各界的互 动来引导社会舆论走向。

  四 、 项目策划

  (一)公关目标

  本次公关策划重在向消费者致歉,解决双汇的食品安全问题,消除消 费者心中的疑虑,再次赢得消费者的信任,让双汇度过危机。

  (二)公关策略

  把关策略 由于时间和资源有限,应该尽快的联系媒体,澄清事实,和媒体沟通, 希望媒体能给企业一点时间,尽量的不出现失实报道。 沟通策略 针对不同的受众采取不同的沟通策略。 对媒体 友好的交流,而不是责备,由于媒体对于双汇瘦肉精的事件来龙去脉 不是很了解,出现一些责备双汇的言论,而社会大众主要是从媒体获得信 息,所以在和媒体沟通过程中,应该将这件事情的全貌,真实情况,双汇 对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将负责人的大企业 形象传递给消费者 对社会大众 解答疑虑,进行沟通,安抚消费者,缓和局势。及时发布对此事的看 法,以及对消费者的诚挚的歉意,邀请消费者一起监督双汇,向消费者说 明立即关停济源分公司。 对政府机构 申请卫生部加入双汇瘦肉精检测,和政府部门尽力沟通。 对经销商和内部员工 此次事件,公司损失很大,要关切内部员工,安抚他们,希望他们不 要泄气,要和双汇一起渡过难关。经销商订购了许多货物,损失也不小, 对于这些,双汇应承诺赔偿。

  (三)媒体策略

  第一时间在央视发表申明,向消费者,广大受众致歉, 。登报致歉,召 开新闻发布会,尽力缩小公众的不满情绪。

  五 、 公关计划实施

  为了实现企业“澄清事实,消除消费者疑虑,重新树立形象” 。将在事 件发生后举行一系列的活动。

  ( 一)危机前期

  3 月 15 日,危机爆发当天,立即联系中央电视台,在中央电视台报道 瘦肉精事件后。插播一条新闻,双汇企业负责人像消费者承诺关停济源分 公司,建议零售商暂时下架济源分公司的产品。提醒消费者谨慎购买济源 分公司产品,郑重的像消费者道歉。最好是领导人万隆在电视上向消费者 深鞠躬一分钟。一定突出是济源分公司的双汇产品出了问题,而不是双汇 集团,把局势控制在一定范围之内。 申请卫生部尽快对双汇集团所有子公司的产品进行全面的瘦肉精检 测,并出具具体的检测报告。这些行动要立即告知主流媒体,时刻与主流 媒体保持联系,让消费者时刻知道双汇的动向。

  (二)危机中期

  在 20xx 年 3 月 16-17 日,召开一场新闻发布会,地点定在北京长城饭店, 邀请中央电视台,河南电视台,《南方周末》、《人民日报》等主流媒体,以及 部分消费者。 活动过程中,将媒体记者按序带入会场,由工作人员为媒体记者分发布会的 相关资料,待企业负责人,卫生部相关领导,以及部分专家学者到场后主持人宣 布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾,双汇企业相关领导向各 位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对瘦肉精事件,在会上向 消费者表明,双汇在已经申请了农业部,卫生部对双汇集团所有子公司进行全面 的瘦肉精检查 并尽量出具检测报告。企业领导人万隆要在发布会上,向消费者 郑重的道歉,祈求获得原谅,向消费者承诺,一定不会再发生食品安全问题。 在与会领导,嘉宾讲解完后,发布会进入自由提问阶段,由与会记者 和部分邀请参加会议的消费者针对“瘦肉精事件“展开提问。由领导人及 相关负责人回答。针对消费者的投诉,耐心的回答,给消费者一个满意的 答复。 在道歉结束后,向所有消费者和记者发出进厂监督检查的邀请,每个 月邀请记者去双汇内部参与食品检查,确保食品安全。

  (三)危机后期

  在 18 日紧接着,致函其他主流媒体,河南电视台, 《南方周末》 《人 、 民日报》 通报双汇济源分公司停产的决定, , 让更多的消费者知道这个决定。 让消费者知道双汇的决心,做好一个负责的大企业,消除消费者心中的恐 慌。

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