述职报告范文七篇
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的述职报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
述职报告 篇1
算一算已来公司十年多了,回顾过去,虽然取得了不错的成绩,但有很多不足之处,现在都不说了,因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面,但由于政策和多种原因,20xx年已经无再做,现在我被安排在售后部,把我在售后部一个多月里所看到的和自己的想法做以下陈述;
1、售后人员专业技能法(在20xx年联系厂家,多做培训)
2、责任心差、自觉性差、职业道德差(我会从自身做起,严格要求他们、说服他们、教育他们,不论成或我都会做出最大的努力)
3、厂家配件发放难(我希望采购部多和厂家网通,指定厂家一个配货人员,售后部多督促,争取有所改善)
4、送货安装麻烦问题(希望公司协调安排,多多配合)
以上是今后部存在的问题,在20xx年争取逐步落实。
为了提高人员的积极性,为公司提以下建议,仅供公司领导参考:
1、按摩椅、跑步机等上门维修一件提成为10元
2、送货出市区每人补助餐费15元
3、售后人员主管电话费补助50元
新的一年开始了,我做为售后服务人员,但对维修还是个外行,也可以说是不会,但公司安排我这样去做,证明公司相信我,因此我会做出更大的努力,完成公司交给的一切任务,望领导和公司所有员工监督。
述职报告 篇2
问题1:前辈你好,请问你在工作中遇到过什么样的难题,又是怎样解决的呢?
回答:在工作中确实遇到过很多的难题,印象比较深刻的就是两网分离,也就是商流物流分开这样的一个项目,希望能通过做这个项目实现如三级公司接受到订单之后从二级公司发货,从而达到减少三级公司库存,提高物流效率的目的。当时在江苏公司,因为公司的客户结构比较复杂,项目规划是好的,但是遇到采购部仓储部等利益相关部门的不配合,在推行项目时就是跨部门协作方面遇到了难题。
在这样的情况下,自己有了想放弃的心理,也把自己的想法告诉了总经理。总经理建议调整好自己的心态,多做一些工作上的反思,并在自己推行项目有压力时向领导寻求帮助支持,如果还不能够有效的进行
协调可以继续寻求集团的支持。在遇到难题时积极的去适应环境调整好自己的心态很重要。
问题2:我是学习生物技术专业的,生物技术在工作中发挥了怎样的作用?同期其他人在做什么样的工作?
回答:我们学习的专业知识很难说在什么时候能发挥起作用,例如我们学习的线性代数我就一直没有用到过。我感觉我们在大学学习的知识,更多的是在锻炼我们的逻辑思考方式,为我们以后的学习提供一个基础。关于专业知识方面不用担心,在以后的工作中只要认真的从基本做起,专业不会成为个人发展的障碍。 关于同期同事的工作情况,大概是这样,有的在中药产业公司上海公司做质管工作,有的在集团做流程优化,有的在安徽公司做企管部部长,还有在江苏公司做器械部经理。
问题3:作为公司新职员我们应该怎样找到自己工作的着力点?
回答:你去杭州公司会很有前景,我如果有机会的话也会选择去杭州公司,我很欣赏总经理,他很有活力。
我自己在工作过程中也有过孤立无援的处境,我体会到很多东西,同时在我们踏上领导岗位的时候也要去关心我们下面的员工。我们应该在工作时尽量与前辈多交流多去学习知识。我们公司在发展较快的时期,在流程制度方面有很多不完善的地方,在这样的情况下有问题要及时的去寻求领导的支持。同时,还有很重要的一点就是要不断的去增强自己的耐性与韧性,让自己去更快的适应融入环境。
问题4:我们有什么样的途径去接触其他岗位的工作内容,比如电商? 回答:我们公司目前电商的发展形势很好,不论是中药还是西药都有了自己的电子商务平台。就你现在的业务岗位来言,以后转型去做采购也是可能的。自己在有什么事情的时候可以去找领导沟通,有什么新的想法可以去提出来,这些都没有问题。你提出关于电商的想法很好,也希望你能多关注咱们的电商业务,比如和天猫合作等一些新的举措,多去了解同行业相关业务的情况。
问题5:我们在轮岗实习的时候遇到迷茫的时候怎么办?
回答:你说的这一点我深有体会,因为我在开始工作的时候也是很迷茫,甚至现在我也不是很清楚自己真正想做的是什么,所以在领导在问我想做业务还是管理的时候我还是没有明确的答案。
我想还是应该去在实际的工作中去慢慢的学习,去积累知识和经验。在这样一个过程中你就可能会发现自己所喜欢的工作类型。在迷茫的时候不要着急,调整好自己的心态很重要。与其过多的去考虑自己的选择,还不如去做好眼前的事情。好高骛远在工作中是很危险的,有时候做工作就像谈恋爱,过高的要求只能把自己晾在一边。在百分之百的完成眼前任务的时候,再去深入的考虑自己到底想做什么,适合做什么才会比较有意义。
述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下:
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。
XX年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
XX年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。主要原因是:一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员来源较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员来自五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。
述职报告 篇4
IT信息主管的述职报告
1制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。
2做好项目性的管理工作
3根据404的要求推进日常规化工作
4根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
1协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
23-6月份我和参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了i部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事i方面的工作影响深远。
3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础。
6协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规“省级集中”的管理流程。
8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次mis50的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
92011年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升
1团队经营的能力有所提升
20xx年我们尝试将应用小组作为一公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2对于iil理念的理解加深(信息技术基础设施库)
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作,iil教会我们如何将这些工作落地。未来i的服务是可以定价的,公司员工作为i的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的i基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的i基础应该有:i服务台(作为i服务的透明窗口)、突发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现i管理的卓越。
述职报告 篇5
很快就要完成在xxx轮的工作合同,离船休假了,根据述职大纲的要求,结合在船11个多月的工作体会,现述职如下:
一、我船制冷设备型号及日常管理要点我船的伙食冰库制冷系统,其压缩机为丹麦制造的bfo5型压缩机,根据前任们的经验以及本人的摸索和总结,此机型在管理上要注意如下几个要点:
1)、预防和消除冰塞现象 补充冷剂时,常会或多或少地带入一些水份,若不及时驱除,就有可能造成冰塞,使压缩机不能正常工作。我们解决这类问题的办法主要是使用干燥剂,反复吸附。发现干燥剂失效时,及时更换,确保吸附效果,直到冰塞现象消除。
2)、平时注意拆洗各膨胀代前的滤器,防止冷剂脏堵,观察滑油的质量,感觉质量不佳时则换掉;多注意参数的变化,必要时给予调整。
二、主要设备发生故障的情况及处理过程 本船大管轮所管属的设备中,出现故障最多的'当然是主机,本船设计有双主机,型号是b&w系列的6l35mc。如同其他宁安船一样,主种主机有很多“常见病”,例如,排气阀烧损等。
当出现排气阀烧损现象时,主机排温便会明显上升,该缸压缩压力、爆炸压力均会出现不同程度的下降,因而功率也就随即降低。排除此故障的根本办法当然是将此排气阀更换掉,而且越早越好,以免缸套、活塞等其他部件受到影响。 此外,水泵胶圈老化漏水,缸头螺栓疲劳折断等也是这种机型中出现频率较高的问题,相应地,也是唯有及早将损件更换,甚至不惜漂航解决,以免出现安全隐患。当然,“头痛医头,脚痛医脚”不是上上策,以预防为主,不让“头痛脚痛”出现,才是根本目的。只有加强维修保养,以及提高工作技能,才有可能减少故障的出现。
三、主管设备的主要工作量在本船中,大管轮所属设备主要的工作量主要有以下方面:
主机吊缸,更换主机水套,更换主机排气阀,更换折断的主机缸头螺栓,主机扫气箱清洁、检查,曲拐箱、链条箱检查,以及主轴承间隙,十字头轴承间隙,拐档差等相关测量,热工参数测量,冷却水化验投药,以及舵机,伙食冰机,空调,滑油分油机,泵浦等日常检查,保养、维修等。
四、吊缸应特别注意的问题对于本船来说,主机吊缸可说是家常便饭。
每次吊缸,我们最关心的当然是安全问题和质量问题。为了保障安全,通常每次主机吊缸前,我们都要开一个工前会,将所有准备参与主机吊缸的人员集中在一起,讲述吊缸过程中应注意的安全问题,叮嘱大家穿着劳保用品,戴好安全帽等等。同时进行适当的分工,以避免工作过程中场面混乱。此外,动工前,还对机舱天车进行细致的检查,确保其工作可靠。吊缸过程中,为了保证工作质量,除了严格按照操作规程行事外,还要进行精确的测量,并进行细致的分析,务必找到缺陷所在,然后采取相应的措施,消除缺陷。
五、物料及备件管理所存在的问题 在物料、备件的管理方面,我认为还存在下列问题:
1)、存放位置不足或不规则,使备件或物料摆放起来极不顺手,就算勉强放起来了,也很难做到美观,而且编排或刻印三化管理的库位号也颇费脑筋。
2)、库位号及平面图制定以后,意味着各项备件或物料的存放地点是不能改变了,变则是一项缺陷,至少是缺陷。那么,经过一段时间消耗,或上过物料(或备件)之后,有的物料(或备件)空了,有的却因增加而在原库位号放不下了,若要移动存放地点,则库位号、平面图、清册(包括船上的和上报公司的),都要跟着改动,正所谓牵一发而动全身。由此可见,三化管理固然有其清楚、明了及规范、查找方便等优点。但仍有许多改善的空间。
总之,在xxx轮工作这11个月中,无论是公司的管理,船舶的运作,还是船上的设备维护,故障排除,都给我留下难忘的回忆。为我增添了许多在其他船上学不到的知识。
大管轮 xxx
xxx年x月x日
述职报告 篇6
1. 下午两点大会开始,主持人开场。
2. 团总支书记陈凡夫发言,总结团总支一学期工作情况。
3. 团总支各部门部长按顺序展示ppt,每人限时5分钟。
4. 学生会主席张胤哲发言,总结学生会一学期工作情况。
5. 学生会各部门部长按顺序展示ppt,每人限时5分钟。
6. 建筑与艺术学院13级辅导员张忠明发言。
7. 建筑与艺术12级辅导员及党委副书记孙彩霞发言。
8. 建筑与艺术学院党委书记张金峰发言。
9. 主持人上台,致结束语。
10. 大会结束。
述职报告 篇7
尊敬的酒店领导:我非常荣幸能够成为荣华国际大酒店的一员,感谢各位领导的信任,对我委以重任,虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到荣华酒店以来,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。身为客房部领班其岗位职责就是:协助部门经理完成客房部的整体管理和督导,在部门经理和主管的指导下,做好本职工作。在日常的工作中,负责检查各楼层的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向主管,经理汇报;并与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利。
在荣华工作了这么长时间,我收获了很多,作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。在平常工作中,检查客房卫生,我都是认真要求服务员尽忠尽责,保证房间的卫生质量,把好房间卫生的第一道关。
对主管安排的工作我要认真执行,下要对员工的困难我要负起责任,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系。
在工作中,与自己的下级沟通时,注意语气和说话的语言方式,尊重下级,但在工作中犯错我一视同仁,并帮助员工及时改正错误,提高业务技能。
在与客人沟通时,我们提供细致服务,从沟通中了解客人的喜好,在服务中了解客人的习惯,做到对每位客人的生活习性了解,让后针
对性的提供服务。同时自己也要努力想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。要使顾客高兴而来,满意而归,只有在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务,才能给客人以惊喜,才能让客人感觉到“宾至如归”,才能使客人“留连忘返”。
客房事事虽小,但通过我们的共同努力,常常使客人惊喜万分。在今后的工作中我更加严格要求自己,做好表率,带着自己的团体为顾客提供优质的服务而努力。
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