员工满意度调查方案(精选3篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要预先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编精心整理的员工满意度调查方案(精选3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
员工满意度调查方案1
一、调查目的
为了了解员工对公司管理制度的满意度,和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解,特进行了这次员工满意度调查。
二、调查方式
本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去,讲明此次调查的目的。等员工填写完,交给主管,由人力资源部收回统计。
三、调查问卷的回收情况
本次共对公司的.12名员工进行了调查,发放问卷12份。由于员工较少,因此此次问卷的回收率是100%。
四、调查问卷反映的问题
通过对此次问卷的分析,发现公司主要存在以下几点问题:
1、公司的管理制度还有待完善。
2、员工平时工作缺乏积极性。
3、员工业余生活单调。
4、公司缺乏学习和晋升的机会。
五、解决措施
1、针对员工平时工作缺乏积极性,公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖,以此来激励员工工作的积极性。
2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少,但为了提高员工日后的工作能力,公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力,为他们以后晋升做准备。
3、定期组织一些活动。如员工生日,为其举办聚会,或每逢假日,组织员工聚餐。
4、由于公司刚成立,在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中,公司会日益完善,以致形成一套具有人性化的管理制度。
员工满意度调查方案2
一、调查目的
为了充分调动员工积极性,激励员工努力工作,了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求,同时及时发现企业管理和经营发展中存在的问题,有针对性地采取改进工作的措施,不断提高企业管理的总体质量。
二、调查对象
集团各子公司各层级(不含高层)员工。
三、调查方法和方式
1、调查方法:分层次抽样调查
(1)分层次:工人、职员、中层管理者三个层次。
(2)根据各子公司各层级数量确定调查人员比例,再进行随机抽取。具体比例如下:
A、工人比例:15%;
B、职员(含基层管理者)比例:25%;
C、中层管理者比例:45%。
2、调查方式:采取无记名问卷调查方式。
四、调查内容
根据各层级情况设定调查内容,调查内容主要包括对工作本身、培训与发展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、管理与服务、企业文化、公司战略与前景等10个方面。
五、满意度确定
本次员工满意度根据员工评价结果得出员工满意度,由员工对相应的调查内容进行逐项评价,对所有调查项目确定四个等级“非常赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。
六、组织实施
1、组织部门
由集团人力资源中心主导,各子公司人力资源部门协助。
2、调查实施
20xx年7月10日——20xx年7月15日,集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式,发放至各子公司人力资源部门负责人,由各子公司人力资源部门7月11日将满意度调查问卷发放至部门或个人,各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。
3、数据统计
20xx年7月16日——20xx年7月18日,由集团人力资源中心企业文化人员进行数据统计与整理,7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表,
4、员工满意度调查报告撰写
7月21日17:00完成满意度调查报告撰写,并提交人力资源总监。
员工满意度调查方案3
一、调查目的
通过本次调查,了解员工的真实想法,优化公司办公环境,提高员工工作效率,为改善管理环境提供参考依据。
二、调查对象
全体公司员工。
三、调查方法和方式
调查方法:普查与分层式抽样调查结合。(确定调查人员比例,根据各部门人员数量确定抽样人数,再进行随机抽取)
调查方式:问卷调查与座谈会相结合。
首先开展问卷调查,调查时采取无记名方式,通过OA中在线调查问卷方式完成。其次根据事先准备好的讨论问题,召开部分人员座谈会议,深层分析问卷。
四、调查内容
内容主要包括对报酬、晋升、上级、绩效、奖励、操作程序、同事、工作环境和交往等九个方面。
五、调查数据统计
对调查得到的数据采用表格的形式进行统计汇总,并对数据进行初步分析,保留有效数据。同时,结合部分人员座谈会议的情况,汇总员工不满意的深度原因。
六、调查结果分析
对调查结果分析原因,编写员工满意度调查分析报告。
七、调查时间安排
1、8月10日----15日在线调查数据采集;
2、8月16日----17日调查数据统计;
3、8月19日---20日召开员工座谈会;
4、8月21日---24日编写员工满意度调查报告。
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