述职报告

时间：2024-10-14 17:25:37 述职报告我要投稿

实用的述职报告集合9篇

　　在生活中，越来越多的事务都会使用到报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编整理的述职报告9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的述职报告集合9篇

述职报告篇1

尊敬的各位领导：

　　我从**学校光纤专业毕业后，于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。

　　一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

　　我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。

　　俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的'学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

　　孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。

　　二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

　　**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

　　对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

　　我的述职到此结束，谢谢大家!

述职报告篇2

各位领导、同事们：

　　大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。

　　到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的.，但我肯定是最用心最努力的。

　　总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：

　　1、加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象等基础工作的管理；以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。

　　2、加强对新形象顾问的基础及个人素质的培训。包括客户接待﹑摆设陈列﹑导引技巧，话语交流、推荐搭配以及个人形象等，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们如何与客户交流。

　　3、带领团队完成公司下达的销售目标，维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。

　　总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望，对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。

　　xxx

　　二○xx年十一月十八日

述职报告篇3

　　个人工作总结：一、岗位工作职责与年度计划实施情况，全年工作业绩：作为一名刚入苏宁一个半月的新员工，目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作：对重要文件进行上传下达；对店面物资的管理；协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理；每日连管工作提醒相关作业的.完成；店长交办的工作的跟进；其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段，工作具体实施也在学习和摸索过程当中，相比较其他老员工而言，这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解，由于是在店面终端，这段时间感受最多的就是：作为零售服务行业的苏宁，顾客的满意就是我们的最终目的。

述职报告篇4

　　一、努力学习，不断提高自身业务水平。

　　为了不断适应新的工作环境、新的工作内容、新的工作对象和岗位要求，我认真学习科学发展观的重要理论、相关的政策法规和制度，虚心向老教师学习请教，学习他们好的工作经验和工作方法，深入一线了解教育教学情况。工作态度谦虚谨慎，在督导工作的实践中，我深刻认识到：教学督导是一门科学，必须认真学习，才能更好发挥教学督导的作用。把强化自身素质作为做好督导工作的基础。工作中不断地思考和总结经验，增强运用科学发展观的观点和方法推动督导工作的意识和能力。在实践中边学边干，用理论来指导实践，踏踏实实做人，兢兢业业做事。目前，我校的督导工作得到了县督导行家的好评，为下一步工作的开展奠定了较为扎实的基础。

　　二、以人为本，创新督导工作，促进督导工作和谐开展。

　　（一）强化教学督导，促进新课程改革。

　　一年来，我经常深入课堂，主要面向一线教师学习，听课过程中，兼顾教风、学风状况调查。对课堂教学中存在的问题，及时与任课教师交换意见和看法，提出有益的建议。同时，对教导处在新课程改革方面实施督查，总结新课程改革的经验。

　　教学督导在工作过程中，我坚持原则，注意方法，取得了良好的工作效果。对青年教师的点滴进步，给予充分的肯定，实事求是地对教学质量和教学效果作客观分析评价，帮助、关心教师尤其是青年教师不断提高素质和教学水平，工作中倡导“以人为本，和谐督导”的

　　理念，强化为教学服务的意识。许多教师在与教学督导反馈交流后，都希望在以后的教学中得到进一步的指导，广大教师和相关部门对教学督导工作也给予了积极的支持和配合。在促进教学改革、加强教学管理、提高教学质量方面发挥作用。

　　（二）加强常规督查，促进常规工作规范化。

　　1、加强教学常规的过程监控检查。学校根据教育局的`文件精神，对教学常规工作实行“周查、月查、期末查”制度，加强常规工作的过程管理。一年来，学校校长、副校长、教导主任等行政领导下到年级组，对教师的常规工作实行全程引导，重点督导教师执行教学计划、备课、教学进度、作业批改、后进生的辅导情况及实践性教学活动的开展情况等。通过检查认为：教学运行良好，绝大多数老师执行教学规范较好，能按“学期授课计划”授课，集体备课能按要求实施。但在督查的过程，我也发现了存在的问题：如排课，低年级的作业不够整洁，老师的批改，激励性语言过少，个别教师甚至没有等，。

　　2、对开展阳光体育活动认真督查：为了学生健康成长，根据教育局文件精神，我认真督导体育组积极开展阳光体育活动，各班体育活动有计划、有安排表。同时，为丰富学生的校园生活，我们积极组织学生开展大课间活动，大课间活动有老师组织，活动内容丰富多彩，如跳绳、踢键子、打乒乓球、打篮球、打羽毛球及各种游戏等。活动有记录、有图片资料。

　　（三）积极开展跟踪调查，广泛听取群众建议。

　　督导员是校长与老师沟通的桥梁。我既是督导员，又是一名普通

　　教师，工作在一线，既要贯彻执行学校的决定，又要虚心倾听老师的建议。我认真收集、整理、反馈教学动态信息，广泛了解教育教学情况，对突出的问题进行跟踪调查，广泛听取师生对教学工作的意见，听取教师在实践教学、开展教改活动情况的意见和建议。

　　同时，我也认真听取老师对督导工作的意见及建议，开展专题督导，与校长当面交流，谈督导工作思路和工作重点，不断改进工作。如落实新老教师帮带工作，及时反馈教学条件、教材建设、师资队伍建设、教学质量管理等方面好的做法及不足等。

　　三、存在的问题

　　一年来，我努力克服各种困难，较好地完成了工作任务，收到了较好的成效。所有这些成绩的取得，都是校领导支持和我积极参与的结果。在肯定成绩的同时，也清醒地认识到工作中存(请收藏好范文，请便下次访问：WWw.hAOWorD.COM)在的差距和不足，更要着眼于今后工作的开拓和创新

　　1．要加强学习，紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。

　　因督导工作会得罪人，工作中有畏难情绪，要加强自身的学习，树立新的教育思想观念，加大工作力度，把教学督导工作做得更好。

　　2．进一步处理好督与导的关系。坚持督与导相合，以导为主，以督为辅，强化服务职能。

　　3．进一步加强与校领导的沟通，取得理解和支持。

　　相信在校领导的有力支持和相关处室的大力配合下，我校的教学督导工作在提高教学质量方面发挥出更大的作用。

述职报告篇5

　　1、标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字；二是“ＸＸ年任ＸＸ职务期间的工作汇报”的公文写法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（职务）ＸＸ会议上的汇报（或报告）”的写法；四是新闻标题式的写法。

　　2、署名及日期可以写在题下，也可以写在正文后。

　　3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的'总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法；也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。

述职报告篇6

　　各位领导、各位战友：

　　我是三连政治指导员燕玉林。半年来，在支队党委和中队党支部的正确领导下，在同志们广大战友的支持和通力协助下，我立足本职岗位，认真履行自己的职责，勤勤恳恳做事，充分发挥主观能动性。在三连的工作当中，协助连长，时刻以同志们的成长进步为己任，不辱使命，讲究科学，合理管理，与时俱进，开拓创新，为全连战友的成长进步创造良好的环境。现将半年来的具体工作向各位领导和同志们做如下汇报，不足之处请各位领导和同志们批评指正：

　　一、总结一年来的工作总结

　　（一）积极学习政治理论，努力提高决策水平

　　今年来，我积极参加政治理论学习，清醒了头脑，明确了工作目标。“十八大”的胜利召开更加增强了我的事业心和责任感。围绕学院的转型建设，我努力做好自己的`本职工作，增强了带一流队伍，创一流业绩的信心。作为模拟连指导员，我正确理顺上下关系，充分发挥排骨干的作用，把各股力量集结在一起，形成良好的工作局面，进一步统一了同志们的思想，营造了良好和谐的氛围。针对我连作风纪律不够紧张的现象，党支部成员进行深刻的剖析，对照我队的发展目标，认真查找目前存在的薄弱环节，进一步统一思想，明确认识，促进了工作。

　　（二）认真履行职责，扎实开展思想工作

　　作为一名模拟连指导员，我深知团结同志重要性。所以，在与同志们的交往中，我始终坚持工作中我是连队领导，生活中我是大家的一员，以平等的身份与同志们交朋友。在评功评奖、入党等热点敏感问题上，始终坚持公平、公正、公开的原则，不搞“暗箱操作”、不拉老乡关系，严格按标准和要求办事，深得同志们的信赖和拥护。同时，我还坚持“以德服人”，关心同志们的困难，积极为他们排忧解难，深入细致做思想工作，注重在心理上对大家进行疏导，在生活上予以关心照顾，并通过组织，力所能及地大家解决个人的实际困难，及时消除了同志们的思想压力和心理疑虑。

　　（三）严格管理，真抓实干

　　在日常生活中抓好经常性管理工作，严格管理。按计划开展落实条令学习和政治教育，使同志们的条令意识和纪律意识得以增强。值班时，我会严格查铺查寝，及时检查请销假登记本，发现问题及时向个人指出，提醒其注意。对下安排工作是也会做到详细细致，提好标准和要求，并且及时检查。及时表扬日常工作中的先进个人，提高大家的工作积极性，并且发动同志们的主观能动性，支持鼓励同志们参与到学员队的日常工作中，而不是仅仅作为一名被管理者来单调的执行命令。经过半年的时间，我连同志们表现出了较高的工作热情，营造出了和谐向上的生活氛围。

　　二、存在的不足

　　半年来，在队党委的正确领导下，我认真履行自己的职责，圆满完成了各项任务。但由于自己的理论水平和业务水平有限，一年来还是有许多不尽人意的地方，工作中还存在有漏洞，有待与在今后工作中不断改进。主要表现在：

　　1.对同志们的思想问题上认识的不够充分，对个别同志的教育还不够细致。

　　2.在训练方法上不够科学灵活，仍然存在使老一套方法，训练效果不明显。

　　3.有时遇事不冷静，工作中有急躁情绪，对及个别同学存在的思想问题，表现得耐性不够。

　　4.大局意识不强，正确领会上级意图还有待于加强。

　　5.学习不够认真，专业知识掌握不够牢固

　　6.个人综合素质与一名合格的中模拟连指导员之间还有一定差距。

　　三、今后的努力方向

　　今后，我将继续紧紧围绕全队建设，根据我连实际情况，在队党委的领导下认真细致的开展工作。加强自身的素质培养，全面提高政治理论水平和写作水平。尽快克服工作中的不足之处，立足岗位干好自己本质工作，总结工作中的经验教训。作为一名模拟连指导员，职务不高但责任重大，上要对队党委负责，下要对同志们。我时刻有一种如履薄冰的感觉。我经常告诫自己，做任何事情都不可疏忽大意，要慎之又慎。在这样的思想知道之下，我会戒骄戒躁，一如既往的干好以后的工作。有不妥的地方，请领导和同志们批评指正。

述职报告篇7

　　各位领导：

　　大家好!

　　首先我代表xx镇卫生院全体医护人员热烈欢迎各位领导来我院考核指导工作，希望各位领导提出宝贵意见和建议，下面我就公共卫生均等化服务工作做以汇报，不妥之处请批评指正。

　　(一)基本情况：

　　xx镇位于xx省xx县南部,东连xx,南频xx,西接xx,北邻xx，离县城南白镇26公里,距历史文化名城遵义50公里,总面积106.9平方公里，共辖8村1社区，192个村民组，全镇居民(含城镇居民，流动人口)共有49466人。全镇卫生资源主要以xx镇中心卫生院为主，卫生院现有职工70余人，开放床位100张，门诊设有内儿科、外科及妇产科、中医科和预防保健科，病房设有内儿科、外科及妇产科。辖区内设置村卫生室24个，村医37名。卫生院全院职工和名村卫生室人员共同开展公共卫生工作。

　　(二)公共卫生均等化服务各项工作开展及完成情况：

　　1、居民健康档案的建立工作：20xx年建档的总体要求是求质量，求效果，高质量完成每一份居民健康档案。对今年达到65岁的老年人和新出生的儿童，继续进行了体检建档，对已经建立的居民健康进行一次认真细致的回头看，查漏补缺，正确规范填写健康评价和中医治未病干预措施，特别要求一定做到三个相符，即体格检查与实验室检查结果要相符;妇幼报表和公共卫生报表相符;计划免疫疫苗接种报表和公共卫生报表相符。现已建立档案46157人，建档率93%。

　　2、健康教育宣传工作:村村设置了健康教育宣传栏，定期更新了宣传内容，利用全民体检入户的机会户户发放了健康教育资料;开展了新型农村合作医疗与疾病预防、卫生保健知识的宣传活动;指导学校开设健康教育课，尤其是传染病防治相关知识;通过集市等人群集聚的地方发放了健康教育宣教资料;医院在内儿科、妇产科设立了高血压、糖尿病、孕产妇健康咨询台，患者随时可以享受免费咨询服务;每村刷写了2-3条宣传标语，重点宣传了公共卫生、医改、中医等重点工作。

　　3、65岁以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童的随访：按每季度一次随访的要求，完成了第一季度的免费随访和体检，将死亡的老年人及时进行了删除，对新增的及时更新了信息。加强了对妇幼保健和儿童保健工作的督导，确保了孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上。向孕产妇提供5次产前检查、3次产后上门访视和1次产后常规检查;向已婚育龄妇女每年提供1次常见妇女病检查等。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。现系统管理0-6岁儿童38485人，孕产妇199人，65岁以上老年人3578人。

　　4、高血压、糖尿病、重症精神病的随访：加强对慢性病的随访，及时指导治疗，降低致死致残率，已经完成了第一季度的随访工作，免费进行了一次心电图、血糖、体格检查。对新发现的高血压和糖尿病患者及时的更新了20xx年的纸质和电子档案，纳入重点管理目标，按季度进行随访。重症精神病及时与当地政府和派出所进行了对接，提高防范意识，减少对社会安全的危害。系统管理高血压1385人，糖尿病102人，重症精神病41人。

　　5、疾病预防控制和传染病报告工作：

　　(1)对传染病的报告更加及时正确规范，门诊医师在接诊传染病患者的时候，要求如实填写门诊日志、传染病登记册和传染病报告卡，及时报防保科，组织医护人员认真学习和掌握了传染病报告流程，传染病的分类，严格实行首诊负责制，制定漏报处罚办法，凡发现门诊及住院医师漏报1例罚50元。

　　(2)重视突发公共卫生事件，所有医务工作者，必须熟练掌握应对对方公共卫生事件的措施，处理和报送流程。做好院前急救和院内急诊抢救;进行突发公共卫生事件应急处置技术培训;承担或协助做好传染病病人的消毒隔离、治疗和其它防控工作;协助开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置工作等。

　　(3)继续做好儿童计划免疫接种工作，卡、册、证与网络儿童信息必须一致。

　　6、配合上级相关部门做好重大公共卫生服务，全面完成各项任务。

　　(三)主要做法：

　　一是成立公共卫生服务领导小组，由院长任组长负总责，副院长任副组长分管具体工作，公卫科主任负责业务工作，防疫、妇幼专干为技术指导，抽调7人实行包保责任制，负责所包村的各项工作。

　　二是认真学习公共卫生服务规范和实施细则，积极参加业务培训，提高公共卫生服务能力。利用周会组织全院医护人员学习公共卫生均等化服务相关业务知识，提高知晓率，让人人参与到这项工作中来，更好地服务人民、奉献社会。

　　三是强化技术指导，确保按质按量地完成各项目标任务。

　　四是组建了公共卫生服务小分队，按照整村推进的要求对全乡居民进行一次地毯式的免费体检。

　　五是分工明确，分类服务。由村保健员和卫生院包村医生完成对重点人员的随访，开具免费体检单，动员来医院集中免费进行检验、影像检查，对确实不能来医院检查的动员到村卫生室集中检查和医院医疗小分队直接上门检查，真正做到村不漏户，户不漏人。

　　六是对村医实行绩效考核和聘用制：对村卫生室的工作进行半年一次的'绩效考核，根据考核的结果发放工资。

　　( 四)存在问题

　　一是村医工作水平参差不齐，40%的不会用电脑，居民休息完全由卫生院医务人员录入;

　　二是群众对公共卫生服务工作知晓率不高，部分群众有抵触情绪，不能很好的配合;

　　三是群众对免费体检的认识不够;

　　(五)今后工作打算

　　一是根据基本公共卫生服务任务分解所承担的具体任务，定期或不定期的对卫生院医护人员和村医进行相关业务培训和技术指导，尤其要加强对居民健康档案建立与管理方面的培训和指导，强化日常督查，制定切实可行的考核方案。

　　二是加大对群众的宣传力度，让全民参与，支持公共卫生均等化服务。

述职报告篇8

　尊敬的各位领导：

　　大家下午好！

　　前两天接公司通知要我写一下有关于商品的工作日常安排及事项。现回报如下：

　　每周一.统计汇总上一周的销售状况，其中包括（应季商品的售罄，折扣，库存，以及单个SKU的销售最差10款，和畅销的10款，分析原因每周提交库存报表、货品销售分析报告、统计货品的进销存数据。拿出解决措施并汇报给老板。）

　　每周二.准备当天下午的店长会议内容。下午三点开店长会。其内容（分析每一家店铺的销售状况，列出畅销滞销款，商讨解决方案）

　　每周三.看库存，店铺之间合并和归并货品。查看下一周的日历，看看有没有重要的节假日，结合本季货品要不要举办活动。季末库存是否要清货。如果有回报老板。批准后，结合企划陈列零售召开碰头会拿出方案。

　　每周四.周五.寻店主要了解店面的'情况，人员的表现，促销活动的执行，督促货品归并的进展。以及竞品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趋势和竞品的促销活动内容。

　　在这期间如果是到了季末。分析总结本季货品的销售状况，预计和制定未来下一个同季节的订货计划，主要结合的是商品的售罄，折扣，库存，的时间节点，和货品的单店（篮球.跑步.综训.生活等）和老板零售陈列企划一起商讨订货事宜。就成功案例来说目前本人还没有感觉到有可以拿的出手的成功案例来和大家分享。

　　就不足之处来说;本人的专业知识不够，好多工作还停留在初级阶段。一些想法仅停留设想，缺乏实干。还希望在公司的带领和指引下。多参加公司举办的专业知识培训，并结合实际运用到工作当中去。继续学习，永不止步！

　　谢谢大家！

述职报告篇9

　　时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作状况总结如下：

　　一、用心锻炼自己的销售基本功。

　　人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过客户每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出客户的心理变化及需求。

　　二、在工作中培养自己的心理素质。

　　在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位客户服务好，无论买不买东西，都能让客户满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

　　三、口才方面有了大幅提升。

　　要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的客户沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

　　四、在20xx年的'工作中努力拓展自己知识面。

　　我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。此刻的客户越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，务必学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。

　　我认为问题出此刻两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，此刻我已经能够自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

　　作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，超多参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

　　五、培养人脉，增加客户回头率。

　　在销售过程中我们每一天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，透过优质的服务把一个陌生的客户变成一个知心的朋友，让各种各样的客户都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

　　当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素质，加强业务训练和学习，不断改善工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好客户。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！

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