服务承诺书

时间：2024-07-17 08:24:28 承诺书我要投稿

精选服务承诺书汇总8篇

　　在现实社会中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编为大家整理的服务承诺书8篇，希望能够帮助到大家。

精选服务承诺书汇总8篇

服务承诺书篇1

　　一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

　　一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个(清水、瓦房)，培养“红星”党员28名(清水、凤街各4名，其余村各2名)。

　　二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

　　三、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

　　四、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

　　五、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。

　　六、投资3000元，完成六个村的'党建活动室标准化建设。

　　七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。

　　八、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

　　九、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

　　十、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

　　十一、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

　　十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

　　十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

　　十四、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

服务承诺书篇2

　　尊敬的业主阁下：

　　您好！欢迎您们入住（西苑六号），为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工向广大业主做出如下承诺：

　　物业服务做到职业道德化与专业标准化：以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地做到每一项服务当中，为业主带给人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理中树立我们公司的整体形象。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主带给最满意的服务。具体如下：

　　一、工程部服务

　　1。设备运行：根据小区的工作需要，保证设施设备良好，运行正常。

　　2。共用部位、共用设施设备的维护和管理

　　1）24小时无条件受理业主报修、保养，有完善的`检修制度。2）定期由专业人员巡护，持续一切设施正常、无安全隐患。3）确保供水、供电的正常运行，尽最量大潜力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运。（4）

　　二、保洁部：负责小区公共部位的清扫、保洁工作，定期擦拭区域

　　内各类消火栓及栏杆扶手等，清理公告栏内的张贴物，负责垃圾处理与清运等工作;保洁员实行定时清洁，全天保洁的工作制度，持续公共区域无废弃杂物，时刻为业主带给一个干净、明亮、舒适的生活休闲环境。

　　三、绿化

　　1、绿地布局合理，花草树木与建筑物配置得当；

　　2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；

　　3、花草树木修剪及时，持续绿地整洁，并根据季节种花，使小区始终有新气象。

　　四、车辆停放：

　　1、小内实行制能系统收费，并实行月票和次票等，小区业主的车

　　辆将有序停放在各车库内，无乱停、乱放机动车、非机动车；

　　2、外来人员的车辆按指定方位停放。

　　五、保安

　　1、实行24小时值班制度；

　　2、保安人员身着有明显标志的工作服，有规范的工作制度；

　　3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点对

　　可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生；

　　4、加强治安防范工作状况，协助业主委员会清除隐患；

　　5、治安巡逻员必将每日巡逻状况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻状况登记本内》。

　　六、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；

　　2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；

　　3、根据火警仿生事故，做好灭火预案，职责落实到人；

　　4、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒

　　管理处值班时间：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00

　　xx公司

服务承诺书篇3

　　为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

　　一、总则

　　1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

　　1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

　　2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

　　3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

　　4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。

　　2.我公司承诺提供以下系统服务

　　1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。

　　2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

　　3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

　　二、设备技术支持服务

　　1.产品交付

　　1)到货验收

　　货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

　　2)产品的安装与调试指导

　　我公司负责所提供产品的安装调试的.指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

　　2.质保期内的技术支持服务

　　1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

　　2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。

　　3.质保期后的技术支持服务质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

　　三、响应时间及方式

　　乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

　　1.关键问题

　　描述：

　　任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

　　支持方式：

　　1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要问题

　　描述：

　　任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

　　支持方式：

　　1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

　　2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

　　3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通问题

　　描述：

　　不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

　　支持方式：

　　1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。

　　2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

　　四、培训

　　1.培训要求

　　1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

　　2)提供必要的书面培训资料。

　　2.培训内容

　　1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

　　2)了解设备拓扑结构和运行机制

　　3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

　　4)熟悉所有设备的启动和关机

　　5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

　　6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

　　五、其他

　　1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

　　2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

　　公司名称:xxxxx科技有限公司

　　授权代表签字：

　　日期:20xx-12-14

服务承诺书篇4

　　致（身份号码：）

　　我本人 (身份证号码 )

　　自愿委托您就承接广西壮族自治区河池至百色公路第八标段土建工程施工建设项目（以实际签订该合同段施工合同工程量为准），在此我本人以不可撤销、无条件、不可更改的慎重态度对您做出如下承诺：

　　一、根据《中华人民共和国经济合同法》及相关法律规定，对居间人员本着有偿服务的原则，我本人承诺：在本人与中标方签订该项目承包合同后，按居间合同约定支付居间服务费给您，兑现的方式和时间居间合同约定执行。

　　二、我本人支付的居间服务费，是您合法应得的，您拥有完全的支配和使用权。

　　三、服务费支付成立的条件:是以我本人与中标单位签订上述工程项目的施工合同为准，我本人将按照与您签定的居间合同中约定的时间依次将劳动报酬汇入您指定的.银行账号内；如果逾期则按每天1% 支付违约滞纳金。

　　四、我本人对居间服务费的资金来源承担一切法律责任，受益人不承担任何责任。

　　五、我本人保证所提供的相关材料、银行对帐单等相关文件真实有效、可查询、可验证；若因虚假手续而造成的一切法律后果由我本人自行承担，与您无关。

　　六、本承诺书经我本人签字,并在正式与项目中标方签订施工合同后即时生效；本承诺书在我履行居间合同期间，不可撤消、不可更改，本承诺书可代替居间合同并具有与居间合同相等的法律效力。

　　八、我本人与中标单位签订上述工程项目施工合同后，如不履行本承诺，居间受益人可凭本承诺书向我本人追索全部居间服务费，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人将无条件放弃一切抗辩和反诉权利。

　　九、如我本人未签订上述工程项目的施工合同，则本承诺书自动失效。

　　十、本《不可撤销的居间服务费支付承诺书》一式三份，承诺方持一份、居间受益人持二份。

　　十一、本承诺书内空格手填写部分与打印字体具有同等法律效力。

　　特此承诺！

　　乙方指定账号如下：

　　资金受益人：

　　持卡人：

　　开户银行：

　　银行帐号：

　　承诺方（签字、按手印）：

　　身份证号码：

　　20xx年月日

服务承诺书篇5

　　为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度，促进服务市场的健康、有序发展，客户服务部在为客户提供服务的过程中，将做出如下承诺：

　　第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定，保持优良窗口形象客服人员要着装整洁，仪表端庄，举止文明，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。

　　第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁，周边环境绿化、美化，配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉，实事求是做出解释，限期解决。对客户来访及时答复、记录存档，井将处理情况上报客户服务部主管。

　　第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露，除国家法律另有规定外，不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系，保守商业秘密。

　　第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式，随时沟通信息，不断改进服务，提高客户服务水平。

　　第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布，自觉接受客户的监督。

　　第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题，当天解决。难度较大的，在3个工作日之内给予答复。对新客户，实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务

　　第七条积极配合客户服务部依法开展的`监督管理工作。如实提供客户服务材料，保证所提供客户服务资料的真实、完整。

　　第八条违反上述规定的，轻者批评教育，重者调离岗位。违反上述任何一条的，轻者处以其一定金额的罚款，重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺，愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。

　　第九条本承诺书一式两份，主管部门与经营单位各持一份。

服务承诺书篇6

　　甲方：(以下称甲方)

　　乙方： (以下称乙方)

　　甲方将绿化委托乙方养护，经甲乙双方协商，达成如下协议：

　　一、养护项目相关情况

　　养护项目名称：

　　养护地点：

　　养护面积：

　　二、养护期限

　　养护期限自年月日至年月日截至。

　　三、养护职责

　　1、养护期限内，乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。

　　2、绿化设施及主要养护内容

　　(1)修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。

　　(2)施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次以上，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

　　(3)除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

　　(4)抹芽：主要用于乔木、大型灌木，对不定芽要及时清除，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。

　　(5)病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。

　　(6)抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。

　　(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

　　3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织，由此产生的一切费用由乙方承担。

　　4、养护期限内，本合同养护项目设施量发生减少及毁损的，乙方应及时补齐或修复，并自行承担所需费用。合同期限届满时，乙方应保证本合同养护项目设施量完好无损。未完好的，由乙方负责补齐或修复。届时，未补齐或修复的.，甲方可自行或委托他人补齐或修复，费用由乙方负责。

　　5、乙方应定期向甲方汇报养护管理计划及有关措施。

　　6、乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。

　　7、乙方工作需达到住宅物业服务等级规范二级标准。

　　8、乙方如遇突击性工作时甲方应予以支持及配合。

　　四、绿化费用及付款方式

　　1、乙方派驻本项目绿化人员共计人，乙方工作人员每人每月安排四天休息，休息期间乙方将安排替岗保证不影响绿化工作的完成，此项情况不视为乙方人数缺岗。特殊情况要以书面形式告知甲方。

　　2、养护费用按元/计算，共计。

　　3、根据合同的养护项目，一年养护经费为元，大写：元整，承包方式为全额经济责任制承包。

　　4、甲方以现金方式，一次性支付乙方一年的绿化养护费。

　　五、甲、乙双方责任

　　甲方有考核乙方服务质量的权力，乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

　　六、考核验收

　　甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法，对乙方养护质量进行考核验收。

　　七、附则

　　未尽事宜，甲乙双方协商解决，并作书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　八、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方签章后生效。

　　附件一：住宅小区绿化养护等级标准。

　　附件二：绿化养护方案

　　附件三：绿化养护计划书

　　附件四：绿化费用明细

　　甲方：乙方：法人代表：法人代表：

　　年月日年月日

服务承诺书篇7

　　为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：

　　一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的'工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。

　　二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。

　　三、服务对象：XXXX院/XX公司工会会员。

　　四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。

　　五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。

　　XXXXXX院工会

　　年月

服务承诺书篇8

　　检验科是一个以医疗、教学和科研为一体的综合实验室。检验科设施完备，技术精良，师资力量雄厚，集医疗、教学、科研、保健、预防和康复检验为一体，是吉林省医学检验培训基地；也是一个医学检验能力、检验项目和学术地位居省内前列的综合性医学检验中心。科室分别设血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急诊等6个专业实验室。目前，我科员工中博士毕业7人，硕士毕业15人，全科70%为大专以上学历，医教研系列8人，技术系列28人。拥有一批国际一流水平的先进设备，主要包括：大型全自动生化分析系统、免疫自动化分析系统、全自动电泳仪、急诊生化分析系统、血凝自动化分析系统、微生物鉴定仪、PCR扩增仪、血液及尿液自动化分析仪，先进的气动物流传输系统等。为了确保检测结果准确、可靠和及时地送到患者手中，我科制定了一系列严格的规章制度，分别对分析前、分析中和分析后的各个环节进行管理。严格执行质控制度，对仪器严格实行每日跟踪质控，除做好室内质控外，还积极参加本省、全国的室间质控，并取得优异成绩。

　　在医学技术飞速发展的今天，临床检验在医疗诊断过程中已成为必不可少的重要辅助诊断，帮您提供诊断、治疗、预防的可靠依据，您在疾病治疗和健康体检中一定会有这样的体会吧！检验科本着 “以病人为中心、以质量为核心”，为您提供高质量医疗服务和检验结果，做好您的参谋，当好医生的助手。服务公约如下：

　　1、仪表端正，佩证上岗，态度和蔼，用语文明,有问必答。

　　2、坚守岗位,不谈笑嬉戏, 不收受病人钱物。

　　3、365天开诊，假日照常工作，急诊检验项目24小时应检。

　　4、除特殊项目外，检验报告在当天发出。（急诊化验1小时内出报告；门诊血尿常规检验60分钟内发出报告；生化常规检验验2.5小时内出报告。）

　　5、尊重患者的隐私权、知情同意权。

　　6、由于各种原因不方便到我院取报告单者，我科提供电话报告（需到我科登记留下患者姓名及电话）。

　　7、某些特殊检查，外送的.标本可提前预约。

　　8、我科严格按照吉林省收费标准收费，决不滥收。

　　9、检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们，前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务，准确的结果博得您的满意和信任。

　　10、任何与检验相关的疑问均可与我科联系，我们按受您的咨询与监督。

　　11、如果您有什么建议或意见，请告诉我们，检验科主任谢风、副主任何成彦随时恭候您；如果你对我们的服务和结果满意，请告诉您的亲朋好友。