【必备】服务承诺书集合六篇
在现在社会,需要使用承诺书的场合越来越多,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编精心整理的服务承诺书6篇,欢迎阅读与收藏。
服务承诺书 篇1
依法理财,真诚服务”是会计核算中心孜孜以求的服务理念。为能给您提供一个完美的服务,我们郑重向您作出如下五项保证:
一、保证依法理财。
保证及时、准确、完整地做好核算工作。
二、保证廉洁从政。
积极维护财政信誉,在公务活动中不接受礼物、礼金等,不到单位报销发票。
三、保证严守秘密。
做好核算单位会计信息、会计资料的保密工作。
四、保证服务态度。
1、热情礼貌、文明用语,做到一声亲切问侯,一个明确答复。
2、优质服务,能办的事马上办、不刁难、不拖延、不推诿;不能办的'或一时解决不了的事,耐心做好说明解释工作。
五、保证环境整洁。
1、保证服务大厅环境整洁、卫生,布置美观、大方。
2、柜台内外做到“五净三无”,即地面净,墙壁净,桌椅净,柜台净,门面净;无灰尘,无垃圾,无堆放杂物。
六、违诺处理。
对于违反承诺的责任人,限期整改,追究相关责任,在年终考评中,不能评先评优。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书 篇2
XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,
3、严格遵守合同签订的`相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为
6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见,咨询信息,确保客户提出的问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
服务承诺书 篇3
一、认真执行国家有关科技工作的方针政策和法律法规,坚持依法办事,大力实施科教兴区战略,坚持“千秋伟业在于创,**巨变在于干”的理念, 围绕区委区政府提出的“三产强区、文化兴区、环境惠区、民本建区”的发展战略,从提高理解力、执行力、转化力、创新力上狠下功夫,抓好落实,切实履行局机关工作人员行为规范,认真听取广大干部群众对我区科技工作的意见和建议。
二、认真执行单位制定的学习制度、岗位责任制、首问责任制、限时办结制、信守承诺制、失职追究制、考勤考核制、请销假制等工作制度,结合工作实际,实行工作上的五挂钩:即工作有为与工作地位挂钩,工作实绩与工作待遇挂钩,工作贡献与工作奖励挂钩,工作失职与工作处罚挂钩,工作表现与个人进步挂钩。切实增强责任意识、目标意识、主动意识和执行意识,着力提升工作能力水平,实现“提质、提速、提效”,认真落实上级主要领导关于“让能干事、干成事的人有地位得实惠”的工作要求。
三、认真遵守工作纪律,忠实履行工作职责。禁止工作期间擅离职守、上网聊天、玩电脑游戏等与工作无关的`事项;禁止借机关、领导名义办私事和谋私利;禁止自作主张代领导答复处理问题或在传达上级和领导指示时夹杂个人意见,坚持做到不让上级和领导布置的工作在自己手里延误,不让领导交办的传递的信息在自己手里中断,不让各种不良风气在自己身上出现,不让党和国家工作机密被自己泄露,不让区委区政府形象被自己损害。要努力加强政治业务学习,切实加强政风行风建设,广泛接受社会各界评议监督,不断提高全局干部职工的工作能力水平和综合素质,为推进我区经济社会又好又快发展提供有力的科技支撑。
全体工作人员如有违反或不履行以上工作承诺的,第一次扣除当月考勤绩效奖(通过区财政办理)并待岗一个月;第二次扣除半年考勤绩效奖(通过区财政办理)并待岗两个月;第三次扣除全年考勤绩效奖(通过区财政办理)并自动引咎提出调离本单位,否则,按下岗(解聘)处理。
服务承诺书 篇4
1. 代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的.有关事宜,并对我方具有约束力。
2. 作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供_12个月 纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3. 我方此次向贵方提供的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以预见的 360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4. 我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
服务承诺书 篇5
致:山东威海烟草有限公司
我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗
系统采购与施工,编号:SDFULLCS20140127设备项目, 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的`可兼容升级配套产品。
承诺方:
(公章)
授权日期:二O一x年一月十四日
服务承诺书 篇6
为积极开展“三好一满意”活动,进一步推进卫生系统“承诺、践诺、平诺”“三诺”活动深入开展,认真转变工作作风,提高服务质量,更好地做到“廉洁行医、优质服务”,我作为一名医务工作者我向医院党支部再次承诺,在医疗工作中做到:
1.服务好。坚持以人为本、诚信服务、精益求精、
满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人,工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
2.质量好。认真履行职责,严格依法执业,规范诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全;
3.医德好。严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规,严格遵守卫生部“八不准”行业纪律和医院的医德医风规章制度。爱岗敬业,严谨求实,关爱患者,因病施治,遵纪守法,廉洁行医;
4.群众满意。以优质的服务,规范的.诊疗,高尚的医德使患者放心,让患者满意;
5.做到六不。①拒绝收受医药“回扣”;②拒绝收受病人“红包”;③不私“收费”;④不为自己及亲友“搭车开药”
或搭车检查;⑤不擅自在外开展有偿诊疗活动。⑥不向患者出具假医学证明、假医学诊断书等弄虚作假行为。
承诺人(签名):
二0xx年九月二十九日
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