医院管理的实施方案

时间:2021-05-06 10:19:06 方案 我要投稿

有关医院管理的实施方案范文

  为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的有关医院管理的实施方案范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关医院管理的实施方案范文

  医院管理的实施方案1

  为巩固20xx年“医院管理年”所取得的成果,继续深入开展“管理年”活动,根据省卫生厅和市卫生局的统一布暑,结合我院实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨,不断提高医疗服务质量和管理水平,通过管理年活动,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。

  二、实施步骤

  (一)动员部署阶段(20xx年6月)

  1、制定20xx年医院管理年活动实施方案。

  2、召开专题大会,对20xx年度“管理年”工作活动重新安排和部署。

  (二)组织实施阶段(20xx年7月~20xx年3月)

  1、针对20xx年自查和督查中发现的问题,认真整改。

  2、按照20xx年医院管理年工作目标和要求,狠抓落实。

  (1)提高医疗质量,保障医疗安全。

  组织医务人员重新学习法律法规,严格执行人员准入制度,严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。健全质控组织,完善核心制度,强化质量管理,特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理,加强重点专科建设,强化运行病历监控,开展全员安全教育,制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择性。

  (2)改进服务流程,改善就诊环境。

  优化流程、简化环节,院内服务标识规范醒目,规范服务用语,便民服务措施落实,改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。

  (3)加强财务管理,控制医药费用。

  完善价格公示制,费用查询制,定期进行医疗服务信息公示,为患者提供费用清单,主动接受社会和病人对医疗费用的监督,降低医疗成本,控制人均医疗费用。

  (4)强化医德教育,纠正不正之风。

  认真组织开展以“xxxx”为主要内容的社会主义荣辱观教育,积极开展精神文明创建活动,扎实开展治理医药领域商业贿赂工作。健全医德医风考评和奖罚制度,完善接受投诉、信访、调查、处理的工作程序,落实纠风工作责任制。认真完成卫生下乡、支农、救灾等政府指定性任务,不断加强内涵建设。

  3、每季组织一次检查,并将检查结果进行通报。

  (三)总结和完善阶段(20xx年4月)

  迎接省市卫生行政部门检查,对检查中发现的问题及时整改,召开医院“管理年”活动总结工作会议,研究部署下一步开展医院管理评审工作,推进医院管理科学化、规范化和标准化建设,探索创新管理和服务模式,促进医院可持续发展。

  三、组织领导

  为加强对“管理年”活动的领导,医院成立“管理年”活动领导小组,院长xxx任组长,副院长xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副组长,领导小组下设工作专班,成员由院办公室、医务科、质控办、护理部、院感办、门办、药剂科、政工科、财务科、物价审计科、信息中心、开发部、总务科、物供科、保卫科等职能科负责人组成,活动办公室设在院办公室(联络电话xxx0),全面组织协调本次活动的开展。

  医院管理的实施方案2

  一、指导思想

  落实《福建省20xx年深化医药卫生体制改革实施方案》(闽政办〔20xx〕66号)《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》、《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神,我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理,不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平,促进优质护理工作的扎实开展,有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益,保障医疗护理安全。

  二、工作目标

  探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施,构建医院护理员规范化管理长效机制,为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍,为优质护理提供强有力的保障。

  三、实施范围

  除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。

  四、实施步骤

  (一)第一阶段(20xx年12月)

  1、成立医院护理员管理领导小组,明确主要职责。

  2、确认第三方管理机构,签署协议。

  3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。

  (二)第二阶段(20xx年1月)

  1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。

  2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。

  3、协助第三方管理机构人员培训考核。

  4、开展社会舆论宣传,在院内公告开展医院护理员管理工作。

  (三)第三阶段(20xx年2月—12月)

  1、在住院部公告护理员收费标准,并监督执行情况。

  2、对护理员工作质量进行监督和反馈,对不合格的护理人员予以责令辞退。

  3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的`培训。

  (四)第四阶段(20xx年12月)

  组织对护理员工作运行情况进行总结评估,进一步完善医院护理员管理机制,促进优质护理工作的扎实开展。

  五、部门分工

  护理部:负责护理员的业务管理。监督、指导护理员制度及标准的落实;科内告知、宣传工作。

  院感科:协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。

  保卫科:协助完成患者自聘护理员的清理工作,维持正常的医疗秩序,保障护理员管理工作的顺利开展。

  医务部:负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。

  人事科:负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。

  财务科、审计科:负责协助监督审核第三方管理机构护理员陪护收费标准。

  后勤管理中心:负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。

  纪委:负责监督第三方管理机构护理员服务质量。

  办公室:负责医院护理员管理工作支持协调。

  六、保障措施

  (一)加强组织领导

  医院领导高度重视,成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。由护理部主管,负责护理员规范管理工作。各有关部门提高认识,把护理员管理工作作为推进公立医院改革,推行惠民便民措施的一项任务,落实责任,确保工作的顺利实施。

  (二)部门齐抓共管

  规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益,是一项新的工作,面临着许多困难和问题,医院各有关部门密切配合,齐抓共管,形成合力,及时解决工作中遇到的困难和问题,有效推动护理员管理工作的开展。

  (三)加强宣传引导

  开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。做到舆论先行,宣传工作的意义、主要政策和做法,为工作营造良好的舆论环境。耐心细致地做好现有护理员的思想工作,讲清政策,消除疑虑,积极引导他们参加培训,实现平稳过渡。

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