最新经营心得体会(精选18篇)
我们在一些事情上受到启发后,就很有必要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的最新经营心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
最新经营心得体会 篇1
什么是诚信?诚信就是待人真诚、讲信誉,言必行、行必果,是立身处世的准则,是衡量人品的标准,是和谐社会的要求。诚信是民族精神和民族文化的精髓,它贯穿与我国五千年文化历史。就个人而言,诚信就是一种难能可贵的品质。做到了诚信,就是对自己和他人的尊重。就证券市场而言,诚信是证券市场生存发展的基础与灵魂。随着资本市场的日益开放,证券行业的不断创新,行业诚信也在承受着严峻考验。
作为证券公司一线的营业部,它的诚信也代表着整个公司的诚信,加强营业部诚信建设刻不容缓。因为诚信是衡量员工品行修养的标准,即诚实守信、真诚待人,恪守职业道德,忠于岗位职责。客户作为服务的对象,他们的认同和信赖是营业部的价值的源泉。嘉峪关营业部始终坚持“以客户为中心”,把客户满意度作为衡量服务质量的主要标准,将“诚信”融入服务的每个环节:在客户服务,制度制定、环境优化等方面关注客户体验,在业务宣传、产品营销等方面注重从客户角度考虑;不断完善服务方法,促进基础服务规范化、服务质量标准化、服务管理常态化。与此同时,我部奉行以人为本,将员工视为宝贵的资源,将“诚信”融入以人为本的员工管理和人文关怀中;提倡将“诚信”融入工作和生活中的每一个环节,逐步在广大客户和社会公众中树立“可信赖的证券营业部”的良好形象。
作为证券行业的员工,仅有诚信服务的意识是远远不够的,还必须具备较高的综合素质,才能更好地满足客户需求,才能为社会提供更优质的诚信服务。因此要加强全员培训,学习创新业务和创新产品、客户服务手段、客户沟通技巧,提高队伍素质。高素质的人才队伍是营业部发展的最根本保证。我部采取有效措施,着重在加强教育培训、提高员工素质上下功夫。另外,为了切实从客户利益出发,尽可能满足客户不同层次的需求,我们不断创新服务观念,创新服务手段,通过一系列的服务创新,打造诚信品牌。
合规是诚信的守护神。没有合规,就无所谓诚信。很多因为违规而造成客户和营业部损失的例子比比皆是。一个连基本制度和操守都无法遵守的人,更谈不上诚信。所以“合规创造价值,合规人人有责,主动合规”的理念必须深入人心。把全面合规理念的建立作为营业部的重中之重,全方位推行诚信审慎的合规风险管理理念。第一,“合规创造价值”。合规管理作为证券公司一项核心风险管理活动,管理是否有效,与风险控制、经营效益等具有直接关系,违规使营业部风险成本增加,合规能为营业部带来效益,带来诚信。第二,“合规人人有责”。合规风险分布于营业部的所有业务流程和工作岗位,这种分散化特征决定了所有业务流程和每一个业务点都是合规管理的风险点,每一名员工都是合规管理的第一责任人和直接责任人。坚持合规操作和管理是每个部门、每位员工日常工作的神圣职责。第三,“主动合规”理念。倡导主动发现和暴露合规风险隐患或问题,并通过评价纠正机制对存在的问题进行改进,形成全员尊重规则、严守规则并恪守职业操守的良好合规氛围。实现从“必须合规”到“主动合规”,从“合规制度”约束到形成良好“合规文化”的转变。
证券是一个特殊的金融服务行业。客户是行业的源泉与基础,行业竞争的实质就是客户的争夺。没有客户的加入与信任,我们将成为无本之末、无源之水。只有诚信经营、诚信服务,才能赢得信誉,赢得客户信赖,赢得市场,并最终赢得经济效益和发展机遇。
最新经营心得体会 篇2
作为一个在公司工作了近两年的员工,最大的感受是看到了公司一步一个脚印,真的越来越好,越来越有影响力,越来越多的人知道了我们中民筑友这个品牌。这是每个中民筑友人用无数个日夜和汗水换来的成果,但是革命尚未成功,我们还需再加一把力。就像杨总说的,这么好的平台,我们必须要抓住机会,坚持问题导向、目标导向,坚决完成今年乃至未来的经营任务!
就杨总提出的问题,我也要根据自身情况来提醒自己,时刻紧绷神经,在工作中坚决不能懈怠。
第一点,为什么要坚持问题导向、目标导向:
大点说,是为了梦想。小点说,是为了生活。把每位员工集聚在一起,共同开展工作,为了中民筑友能够成为世界一流的装配式企业为之奋斗。从择业方面来说,大家都知道装配式建筑是个朝阳行业,国家层面已经发过文明确鼓励发展装配式建筑,无论在国家政策还是行业趋势上来讲,这个行业的前景是很好的,这也绝对是一个值得选择的行业。所以才会出现每一份你情我愿的劳动合同关系和一份年度目标责任书。但也许因为这是一份新型的行业,也许因为公司成立的时间太短,很多制度层面的建设不完善,大多数人似乎还没有迅速进入状态,而变得过度“安逸”了,也包括自己,但是我们必须要明白,如果不把握这最关键的几年,市场将会更加迅速地把我们给淘汰。
第二点,如何坚持问题导向、目标导向:
就从个人的工作而言,首先我需要沉下心来,认真向周围的领导及同事学习,有计划性的学习,有结果性的学习。坚持目标导向,推进工作落实,强化目标导向,就是在工作开展中明确目标、在工作落实中盯紧目标、在工作完成中实现目标。认真完成整个投资拓展事业部的统筹工作、后勤保障工作,实现集团及区域公司工作的标准化和专业化,一切以结果为导向,严格管理,明确分工,绝对合作。三季度及年度目标争取逐一完成,我很清楚自己的态度是端正,但我的能力确实还需要很大程度的提升,就这个问题,我需要对症下药,向领导同事学习,我也希望早日能够个人独立开展工作,并且是高效完成的,不会被他人指出问题的。方向一致,目标一致,共同努力,任何问题都能够解决。公司已经给予员工很多很好的机会了,更应该好好把握。
最后,坚持责任导向,推进工作落实。强化责任导向,明确职责,把心思凝聚到干事业上,把精力集中到办实事上,把本领体现到促发展上,切实做到接受任务不找借口、执行任务不讲困难、完成任务追求圆满。争取下半年能够实现更好的成绩!
最新经营心得体会 篇3
12月2日—11日,我参加了“领雁工程”农村小学校长培训,听了谷定珍、来新安、肖远军等专家学者的报告,对于一个合格校长应具备的多种能力有了一个全新的认识。同时研读了《校长管理艺术》一书,受到了很大的教育,对校长的管理艺术有了更深的体会,具体从三个方面受到了启发。
一、小学校长的权力艺术
校长的权力影响带有一定的规范性和强制性,它在工作中是必不可少的,但是仅靠动不动就发号施令,是很难做好校长工作的。提高教师的素质和教学管理的目标也就很难达到,校长想当一名教师敬佩、信赖的校领导,必须注意品格、才能、知识、情感等自身因素的自然影响力,提高政策水平,道德修养,业务能力等方面素质。要努力为教师做表率,把权力艺术同人格力量联系起来,一言一行都严格要求自己,要尊重教职工,虚心听取他们的意见,让教职工参与学校管理,以增强学校管理的向心力。只有这样,才能得到教职工的信任和拥护,才能化解矛盾,调动积极性,努力实现权力管理的艺术化。
二、小学校长的用人艺术
对于一所规模比较小的山区学校来说,校长能否做到用人所长,发挥每个教师的才能,是保证学校各项管理充满生机活力的关键。在用人控制上,校长应做到“尊、用、爱、容”。尊,就是尊重教师,对每一位教师真诚相待,认真听取他们的意见,根据他们的爱好与专长安排工作;用,就是要大胆使用人才,对教师不能求全责备,要引导教师发挥所长,避其所短,各展所长,人人立功奉献,对青年教师要敢于放在重要岗位进行锻炼,使它们尽快成长为骨干力量,要发现他们的潜力;爱,就是对教师要有爱才之心,既要为他们排除后顾之忧,又要在工作中锻炼和提高他们的素质,不能以个人的性格好恶决定用人;容,就是指容人之量,校长天天与教师们打交道,而教师又各有各的脾气秉性,凡事不能主观性太强。校长只有虚怀若谷,从善如流,才能与大家合作共事,在彼此尊重和宽容的氛围里办好学校。
三、小学校长的行为艺术
“学高为师,身正为范”。校长是学校的主要管理者,要注意行为规范,这对促进学校管理工作很有益处。要做到基本生活习惯科学合理化,工作要有自主性和责任感,积极向上的工作态度,要敢于探索创新,研究学校管理的新思路,要公平正直,分清是非,进行正确判断行事。要自我调节情绪,做到遇事要冷,说话要准,做事要稳。在处理问题时,不要急于表态,多用“是不是”、“能不能”等商量词语,不要随意许愿,要言必信,行必果。
小学校长的管理艺术是门科学,《学校经营管理》内容丰富,操作性强,作为一名基层的小学校长,深知任重而道远。在今后的工作实践中,还需不断发展和创造。
最新经营心得体会 篇4
读完《稻盛和夫经营学》之“领导人的资质”这一章后,我深有感触。文中,稻盛和夫提出作为领导人,需具备“使命感、目标、挑战新事物、信赖和被尊敬、关爱”等5项资质。
这些词在我们日常生产中经常会被提到,而稻盛和夫却将“使命感”放在了第一位。
可见作为一名领导人,首先应具备强烈的使命感,能够将下属凝聚在一起,并产生高度的思想认同。然而,使命不是员工自己能够创造和把握的,这就需要领导人必须建立起自己的使命感,并将这样的价值观层层传导下去。只有这样,才能与员工产生强烈的共鸣,使公司所有人凝聚在一起,才能充分调动员工的积极性,上下同心向着共同的目标而奋斗。正如稻盛和夫从创立京瓷开始,就逐步意识到了这一点,包括早期提出的“员工物质和精神两方面的幸福”的想法,事实上他已经在提升自己的使命感了。因此作为生产管理者,在强调公司的发展和要求的同时,我们还需要对员工的需求进行了解分析,不断地去改善,让领导和与员工真正做到上下一心,那么企业就能得到持续、稳定、高效的发展。
领导人第二项资质——“目标”。
作为一名领导人必须要有高瞻远瞩的目标。目标制定后,我们应该把目标分解成长期、短期目标,并在目标的完成中,作为领导人的我们要起到带头表率作用,稳定职工队伍,提高团队执行力,齐心协力去完成目标。在这方面,我们分公司已基本做到。例如分公司在去年年底就制定出今年发电目标3亿度、追赶超越目标4亿度及更高的目标5.5亿度,并将目标任务分解到每月、每日,并且制定了员工奖励机制,这样就可以提前筹划检修,提前做好备品备件的采购,按质按量的完成了检修计划,同时上下同心提前59天完成3亿度年度发电目标,同时也完成了4亿度的追赶超越目标,现在正向着5.5亿度甚至更高的目标奋进。
领导人第三项资质——“挑战新事物”。
现在的竞争日益激烈,作为领导人,我们要不断地学习、创新,不断地接触新事物,不断地去挑战新事物,只有这样才能不落入下风、被时代所淘汰。在学习,创新的路上,我们可以汲取先进单位的经验和智慧,通过对标学习和科学创新,弥补自身不足,夯实资源优势,推进科学管理,闯出一条具有我们公司特色的发展之路。在硬件设施上,我们同样要与时俱进、坚持创新,确保公司实现高质量发展并永葆活力。
领导人第四项资质——“信赖和被尊敬”。
作为一名领导人,若不能得到员工及客户的尊重和信任,那么即使再优秀,能力再高,也是一名失败者。要做一名受人信任和尊重的领导者,首先要尊重别人,特别是我们的员工。我们要真心听取员工的意见,了解他们的需求,要善于换位思考,勇于承担责任,尊重他们的劳动成果,做到公平公正。这样才能被信任与尊重,才能将员工凝聚在一起,完成公司的目标,切记不能因为个人的私欲与偏见,而失去公心。
领导人第五项资质——“关爱”。
作为一名领导人,我们对员工要抱有关爱之心,但不是偏爱,不是简单地和员工搞好关系或者是对员工放松管理,而是去关心员工的成长,给他们提供学习发展的平台,听取员工的好意见,关心员工的工作生活并积极改善,让员工产生归属感和成就感,这样公司才能上下齐心,抱成一团,向共同的目标砥砺前进。
通读此篇,受益良多。我们作为公司的领导者,虽然做了不少的努力,但是相较之下,仍有很大差距。所以,我们要认真向稻盛和夫学习,不断地去完善自己,做一名真正的领导者,为公司和员工的进步与发展贡献自己的力量。
最新经营心得体会 篇5
通过这一阶段的合规文化教育和警示教育的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识下面,就这次学习的收获,我总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献。
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。作为一个金融系统职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在在农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩不成方圆”,作为一名会计主管,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我最为实际的工作任务。自已学习的同时组织柜员一同学习,提高整体服务水平。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
从内部讲要做到从我做起,首先带头不要求柜员办理违规业务,要求柜员正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们室内柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。
随着电力体制改革的日益深入,电企的经营环境近年发生了巨大变化,发电行业的垄断优势逐渐被打破,电企开始进入以效益和利润为中心的市场经济时代,经营管理的地位越来越重要。但是,与安全生产的文化氛围相比,却没有随之形成有利于经营管理的机制和文化氛围,因此发电企业在想经营型企业转变过程中,产生了一系列不适应。针对这一现状,公司推出了经营管理基础知识认证工作,为我们系统的学习有关经营管理知识提供了一个良好的平台。
《经营知识认证读本》从基本知识入手,囊括了与发电企业相关的经营管理基本知识,内容全面并贴近工作实际,通俗易懂,是一本学习经营知识的好教材。本书的主要特点是,根据学习对象,着重从经营管理一般性概念知识进行描述,力求通过最基础的经营管理知识培训,使大家能够从了解基本知识、掌握基本概念入手,为下一步深入学习奠定良好的基础。
通过学习该读本,加强我对公司各项生产经营性指标的认识和理解,对公司统计管理、合同管理、财务管理、成本控制管理等经营方面的管理有了系统的认识,使我更加清楚自己在经营知识的学习和实践中存的不足,是我认识到只有掌握经营管理的必要知识和基本技能,树立市场经济思维,才能更好地认清市场变化,更好地发现问题、解决问题,更好地完成领导交给各项任务。
通过学习使自己的知识面得到扩大,对于本专业以外的知识有了初步了解,使自己的综合素质得到了进一步提高,今后我将在此基础上进一步加强经营管理方面的学习,努力提高经营管理水平,以适应不断变化市场经营环境,为我公司健康可持续发展贡献自己应有的力量!
最新经营心得体会 篇6
舍就是付出,得就是回报,舍得一词字面意思是矛盾的,可在我们中国的汉语里却有更深的含义,佛经里说:万事皆有因果,人人头上有三尺天,一个睿智的人一定要知道舍的本身就是得的道理。
俗话说:小舍小得大舍大得不舍不得,可见舍与得是有一定的因果关系。
同时付出是一种美德,付出也是一份收获。
付出是会有回报的,但条件是我们必须先付出~一份耕耘一份收获~一份付出一份回报~这个世界是公平的~当你不问回报地付出的时候~奇迹就发生了~在我们日常生活当中,有很多人不愿意付出,也就是处处担心自己吃亏,那这样的人他也得不到任何回报的,虽然付出和回报不是等价值的,但你不付出就是零回报的。做为我们连锁行业里的精英,我们首先应该做好付出心态。切记:当你搬开别人脚下的拌脚石时,往往也是在为自己铺路。当那份善意的付出创造了更多的精神价值和剩余价值,幸福的光环也就自然而然的来到自己身边了。
在这里我讲一个小故事:古时候有个盲人,晚上出门总提着一个明亮的灯笼。别人看到了,很是奇怪,问他:“你反正看不见,为什么要提个灯笼走路?"盲人认真地回答说:“这个道理很简单,我提灯笼当然不是为自己照亮道路,而是为了给别人照亮,让他们能看见我,这样他们就不会再撞到我了,既帮助了别人,又保护了自己。"
付出与回报本来也是不对等的。就拿大自然来讲,同在一片蓝天下,同样滋润着雨露的甘甜,享受着阳光的温暖。有的树叶茂盛,茁壮成长,一片生机。有的则枯干弯曲,枝叶飘零。大自然是不可控制的。而人类也不例外,农民在回报是未知数的情况下,脸朝黄土背朝天的耕作,人们常说的:“一个馒头40道工序”。他们看到的希望很渺茫,难道就不付出吗?他们还得付出,因为不付出就是等于死亡。有句歌词里是这样唱的"世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做到最好,那我自己理解为,付出不一定有回报,但不付出是一定没有回报的。所以客观上要看轻回报,这样才能付出时会更潇洒。
付出与回报是人生的天平。究竟怎样看待付出与回报,它是一个人价值观的真正体现。付出是一种美,我每天躺在床上时会默默的问自己,今天我付出了吗?在某种付出的情况下,有人会说你是傻子,天下有谁不说人,又有谁人不被人说呢?美国有位激励大师说过:人被人说不是坏事,只有傻子不被人说,因为评论傻子的人本身就是傻子。付出的多了虽然没有回报或者少量的回报,表面是吃亏了,但是却积累了宝贵的经验,那就是真正的回报,用经济是无法衡量的。在我们行业中,要多一点自我奉献精神,正如道家所讲的:吃亏就是沾便宜。
总而言之,付出与回报要正确对待它、看轻它、忽略它,你就会比任何人活得潇洒,你的人生之路无限光明。付出可以分为二种,一种是直接回报式的,比如我们去上班,老板付给我们的是薪水和各种福利或晋升。一种是间接有回报式的,比如付给你薪水的同时,你积累了经验,你得到了锻炼以及实践你想法的平台,像我们行业推荐人,老朋友和新朋友都是这样的关系。
付出的方式有很多种,可以付出金钱,时间,精力,甚至是对别人一个微笑,以及别人需求的。自己要勇于承担付出的心态,承担是成长的开始,成长是成熟的开始,成熟是成功的开始。付出表示富有,索取就是贫穷,在这里我引用一个励志的寓言故事阐述,甲乙两个人死后来到阴曹地府,阎王查看过功劳簿后说:“你二人前世未作大恶,准许投胎为人。但是现在只有两种人可供选择:付出的人与索取的人,也就是说,一个必须过付出、给予别人的生活,另一个必须过索取、接受别人给予的生活。说完让他俩慎重选择。甲想了想,索取或者接受别人给予就是坐享其成,不劳而活的生活太舒服了。于是他抢先说道:“我要过索取、接受别人给予的生活。乙这时已别无选择,就表示甘愿过付出、给予别人的生活。于是“甲过着索取、接受别人给予的人生,下辈子当了乞丐,整天向别人索取,接受别人施舍。乙过着付出、给予的人生,来世做了富翁,布施行善,帮助别人。由此可见,付出就表示富有(包括精神富有,人生的意境富有),索取就是贫穷,因此我们大家应该做一个付出型的人,不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。您想做一个成功的人生,就一定要有付出的心态,只有您付出了,您才会得到回报。
付出越多回报越多。只有量的积累,才有质的飞跃。因为我们今天做连锁销售,实际上是一份我为人人、人人为我的事业,我们的成功是建立在别人成功的基础之上。因此我们应眼光放长远一点,从加盟的第一天起,就要有舍得的心态、为人父母的心态,并层层复制下去直到成功。我们可以看到一个成功健康的体系它肯定是由优秀的个体组成的,每个个体都懂得付出心态,那么这个体系没有任何困难的。而也有些体系却发展缓慢消极,不懂得付出。我听说别的体系也有一些人由于体系发展起来了自己就很少参加每天的学习,或是不愿意给别人付出了,不愿意在给新朋友讲工作了。甚至连团队新朋友的问题都不耐烦。可是他没有想到虽然你的体系建立起来了,如果你不去付出,不去管理,不去带领他们学习,不去让他们充满激情,那么你建立起来的团队有可能在不知不觉中崩溃了。因为没有不行的团队,只有不健康,不懂得付出型的体系。那些懒散的团队往往就是那些没有氛围的团队,没有氛围往往就是因为上属没有用心的去付出,没有用心的去复制。所以要切记,团队不是永远不倒的,在一个团队里人人都懂得付出才是不容易倒的。您要成为这个优秀的体系第一点您就要拥有付出的心态。因为有了这个心态你才会无私的去奉献去付出,才会去多关心你团队的状况,才会知道怎样解决你团队的问题。记住,你的推荐人可以不优秀,但是你一定要优秀,因为不管怎样,你的体系是从你开始的,想要实现自己的理想,你就一定要付出以身作则,一定要让从你开始的体系成为一个健康,付出型的体系,你才能早日成功。
最后我送各位一句话,当我们每天睡觉躺在床上的时候,默默的问问自己,今天我付出了吗?
最新经营心得体会 篇7
我公司从今年开始启动的订单供货工作已走过了七个月了,其中的艰辛也只有走过的人才体会最深。让订单贴近市场,反映客户客观需求,是成功推行“按订单组织货源”营销模式的关键和前提。否则,推行“按订单组织货源”就失去了市场化改革的意义。而要实现让订单贴近市场,真正体现客户的需求,则需要商业企业充分发挥客户经理在市场营销中的主导作用。这其中道路虽然是曲折的,但走到今天,得到了客户的认可也实现了我们的心愿,为我们今后工作的开展开创了一条新路。下面是我们所走过的路及我们的一些感受。
一、订单供货管理思路和方法的逐步成熟
按客户订单组织货源对烟草商业企业来讲,是要求烟草商业企业按照广大零售客户的实际需求来有效组织货源,安排市场供应;
对烟草工业企业来讲,是指烟草工业按照商业企业反映的零售客户的实际需求来组织生产,实现按需定制,柔性化生产。按客户订单组织货源实质上就是改变原来自上而下的交易方式,使订单真正来自市场,满足消费者需求。
这种全新的管理体制,对我们现行的运行方式提出了新的要求。如何适应新的管理思路,工作流程的调整优化和各项配套管理措施的改革成为摆在我们面前的首要任务。在组织实施过程中,公司领导层和我们客户经理为了做好这项工作下了很大的工夫,研究现有预测体系、优化工作流程、征求客户意见建议、实地调研、培训学习,这些工作一直伴随我们半年多来工作的始终。在决策层领导的带领下,我们太原烟草逐步形成一套切实可行的订单供货工作流程体系。从计划制订和分解、信息收集与分析、执行预测、起草报告、达成协议、实施供货等各个环节都有了可以依据的执行标准。紧紧围绕国家局提出的“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”网建发展新思路,让“管理看得见、流程可控制、绩效可考评、服务精细化”成为我们太原烟草的整体管理目标和实现方向,作为基层一线的一名客户经理,我能够亲身感受到这种管理思路带来的种种变化。
在订单供货实施过程中,我们从百分之百采集客户需求到采集三分之一的客户,对三分之二的客户进行系统预测,从借助简单的系统平台分析工具到系统技术平台为我们提供越来越强大的技术分析支持,使我们的日常工作从烦琐复杂也变的越来越简捷高效,而我们所分析预测数据的准确性却在不断的提高,这些都是流程优化和工作方法的不断改进带来的结果。
二、订单供货所带来的影响和变化
1、客户的变化
在实施订单供货初期,我们采取的是对客户百分之百采集。在进行订单供货前期,我们对客户做了一系列的宣传工作,为了向每位客户讲解该订货模式的优点以及今后的发展方向,我们做了很多前期工作,包括发放客户直通车、与客户代表开座谈会、客户经理上门讲解等措施。
但随着宣传工作的开展,有部分客户对此项工作产生了误解,其中最具代表性的是客户认为“他们想要什么公司就给什么”,客户认为这才是按订单供货,正是客户的这种想法才致使他们在起初的订单需求填报中盲目自报需求量,多报畅销品牌,其他品牌少报或不报。
这种现象产生的主要原因一是客户对“订单供货”认识偏差,二是作为个体零售客户思想的短视和趋利意识。解决这个问题的关键是让客户真正感受到“订单供货”给他带来的明显利益。我们在实际工作过程中不仅仅是从政策、道理上给客户进行讲解,更重要的是从帮客户订单预测到供应实施、品牌维护、盈利分析等各个环节让客户感受发生在自己身上的各种变化。而事实证明,正是这种不断的变化转变了客户的思想。
客户原来的订货上基本没有科学预测的观念,往往凭感觉和经验行事,这往往造成一种结果,那就是印象中好卖的品牌只想多要,没有销售过的品牌不愿销售,而公司供应上存在的一些矛盾使客户这种需求经常无法满足。订单供货带来的最大好处就是让客户形成了分析预测的习惯。用客户自己的话来讲“并不是我们想要多少就能满足多少,买烟想要多赢利就要学会科学地预测,学会从消费者的角度去预测”。这种习惯的慢慢转化带来的是经营上的明显变化。我们现在的零售客户,店里已经没有任何滞销品牌,客户在经营上也越来越趋向于用引导推荐的方法实现品牌销售的均衡和结构提高,这样的销售使客户零售利益提高的同时也抓住了更多的消费者,客户在订货预测时更加关心每一类品牌预定多少量更能实现最好的零售收益。
2、市场环境的变化
订单供货方式的改革也使整个卷烟市场的销售环境发生了深层次的变化,这种变化的趋势是更加规范,更加符合市场规律。具体表现在以下方面。
一是客户层次的变化。按照“控制大户、稳定中户、扶持小户、保护弱户”的原则和“分级定量、库存指导、有效满足”的基本思路,公司在订单供货实施过程中重点侧重对中小户的扶持和指导,这些措施的目的是解决“千条户”对市场的不良影响。半年多来的工作已经使市场环境得到根本转变。拿我负责的市场来看,我所管辖的客户中小户订购量以及销售能力都在稳步提升,而原来的一些“大户”由于受到供应政策的限制销售方式上也在发生质的转变,“条批”越来越少,“盒销”越来越多。市场销售的主体已经逐步转向以真正“零售”为主的中小客户。
二是经营环境的变化。卷烟供应方式的不断科学化、有需化改革也带来了市场秩序的不断好转。在订单供货模式下,客户所得到的货源是建立在科学预测和核定基础上的,能够满足其零售需求的货源。在这样的前提下,客户所追求的是以更多零售利润实现经营目标,而不在像以往一样靠量取胜。客户思路的变化带来的是市场环境的相应改善,以往为提高销量争相压价的不规范行为越来越少。同时零售需求的均衡满足也使忠诚度和规范程度较广大中小客户的利益得到保障,竞争实力普遍提高,最终带来了市场环境的整体转变。
3、服务思想的变化
订单供货的不断深入实施同时带来了员工服务思想的转变。拿我们客户经理来说,我们现在所关心的已经不再是自己所负责的`客户要完成多少销量任务,我们现在更加关注与如何通过更加全面,更加深层次的服务提高客户的经营水平,从而提高客户对我们的信任度和忠诚度。
4、动销台帐的应用
动销台账作为记录客户日常经营中各品牌购销存信息,帮助客户理财,进行市场预测,把握需求、合理计划、科学经营的重要工具,不仅可以使零售客户对自己的经营能力和经营水平有更为准确地认知和了解,而且更是客户经理掌握零售客户真实销售数据的重要信息来源,所以说动销台帐是客户经理指导客户经营、帮助客户理财的必备工具、是提高订单预测准确率的必备工具、是客户经理与零售客户沟通的桥梁,是一杆秤。通过动销台帐的使用,客户对自身的经营水平又有了一个全面的认识,为订单供货的开展提供了强有力的支持。
通过我们在现有体制下的订单供货工作,使我们寻找出了在现有模式下的市场化运作,通过实施实施订单订货,把市场的需求信息进行汇总,反馈到工业,工业企业就不会盲目地生产,从而能够更有效地满足市场需求。从而也拉近了工商企业之间的距离,并且对工商企业之间的协作也提出更高的要求。我们要共同携手,研究消费者,研究市场,按照市场和经营计划的要求,平稳地完成品牌置换的同时,实现“维护国家利益、维护消费者利益”的宗旨。
目前,订单订货正在全国上下稳步推进,相信随着订单供货的深入开展,为烟草探索在计划体制下的市场化运做提供了更多依据,为今后大企业、大品牌的培育奠定了坚实的基础。
最新经营心得体会 篇8
随着“三讲”教育活动的深入开展,规范经营成为了每一位烟草职工的必修之课。规范是生命线,经营企业发现的必备手段,如何将二者有效结合,是摆在我们面前的重要课题。作为一名内管人员,结合自身实际工作,主要谈以下几点体会:
规范经营是烟草企业的一项长期任务,国家局也多次强调必须始切实抓好企业的规范经营,培育诚信、有秩序、负责任的现代化企业。规范经营的重要性体现在如下方面:首先,规范化经营能够使烟草企业更好的完善内部组织结构,促进资源的优化整合,尤其是烟草行业刚刚引入现代企业制度还不久,企业的法人自理结构还不够完善,资源需要进一步的优化配置,加强规范化运作是当务之急;其次,规范化经营有助于烟草企业更好的确立发展战略,企业如果缺乏一个明确的发展目标与战略规划,很容易导致追求短期利益,牺牲长远的发展的现象;再次,可以使企业的经营运作增强可控性、有序性,增强企业的凝聚力,提升企业的整体素质与抗市场风险的能力,是一个烟草企业深化改革,巩固法人治理结构,走向成熟的标志。
应该说,烟草骨干大企业的建设不仅体现在规模上,更体现在核心竞争力上,体现在对烟草市场的占有力、控制力上,同时,一个强有力的现代化大企业必然也是负责任的、规范有序的企业,因此,完善烟草企业的管理制度,建立自我规范,自我监督、自我约束的自律机制,将科学的自控机制贯穿于烟草企业生产、经营的整个过程,使
烟草企业的规范运作制度化、有序化、经常化,是培育烟草企业骨干企业的首要条件。
最新经营心得体会 篇9
为全面贯彻落实省烟草专卖局“卷烟规范经营”的要求,严格规范卷烟经营行为,近日市局(公司)在各县(市)区局(营销部)、组织开展规范卷烟经营警示教育巡展。本次巡展共设36块展板,主要包括决策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分内容。决策篇摘录了国家局、省局(公司)领导关于规范卷烟经营工作的重要指示和要求;政策篇选取国家局、省局(公司)有关制度规定作了进一步宣贯和强调;警示篇选取了近年来行业内发生的典型违规经营案例;防范篇从保证干部职工从业安康、夯实行业发展根基等方面,对严格规范工作的重要性、必要性做了进一步阐述。
卷烟规范经营是推进“卷烟上水平”的重要保障,是净化烟草行业发展环境的重要途径,规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”,是零售客户卷烟盈利的根本保障。只有坚持严格的卷烟规范经营,才能创造良好的经济秩序,才能推动企业实现科学发展、和谐发展、率先发展。随着烟草行业不断快速发展和国家专项治理的逐渐深入,规范自律越来越成为行业人员的共识,烟草行业的违规经营业得到了有效的遏制。但由于违规经营的毒瘤存在已久,加之在管理和监督上存在的漏洞,个别违规经营的现象依然存在。这种不规范经营造成了市场的秩序混乱,同时也削弱了行业对市场的控制,影响了行业的社会形象。
卷烟的不规范经营严重违背了“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观。破坏烟草行业的社会形象,甚至动摇烟草专卖法的根基。对卷烟零售户来说,严重扰乱市场秩序,损害烟草零售户利益。违规经营的持续发生,在货源方面将影响零售户正常的经营,直接损害零售户的经济利益。卷烟零售市场就无秩序可言。对消费者来说,损害了卷烟消费者的利益。想买到的卷烟买不到,即使买到也可能是填补市场的假冒伪劣卷烟,导致卷烟消费者直接承受经济损失,还有可能承受劣质卷烟对身体带来的伤害。对本行业来说,影响品牌培育的正常发展和成长。卷烟品牌是行业的共同资产,各种不规范的卷烟经营行为,在某种程度上损害了卷烟品牌的信誉度,一些重点品牌在消费者心目中的形象大打折扣。
为了能更好的遏制卷烟不规范经营,要在以下几个方面得以改进:
一、 加强领导,提高认识。
卷烟规范经营工作能不能做好,关键在领导。重点做到“领导抓,抓领导”,在领导层面一定要抓好思想关,有些地方,不规范的东西在少数人身上已习以为常,稍一放松,就会反弹,各级领导要作为第一负责人,切实按照“思想上重视,行动上自觉,标准上严格”的要求,按照省局(公司)“打基础、抓规范、上水平、增后劲、全面提高综合竞争能力”的总体思路做好卷烟规范经营的工作。
二、提高自律意识
姜成康局长指出:“加强行业内部监管,最根本的是要解决行业内部自律问题”。烟草行业过去发展的实践告诉我们,很多卷烟不规范经营行为,问题就出现在企业内部。要加强行业内部监管,首先必须从自身做起,强化自律意识。近几年来,市局(公司)加强了对全员法律法规知识的培训,在系统内部形成了良好的风气,下一步,要继续加强对全系统营销人员规范经营自律的培训教育,要让规范自律成为一种责任,一项义务,要认识到这不仅仅是对企业的责任,更是对家庭、对个人的负责,真正使规范经营自律行为成为每个员工的自觉行为。
三、 狠抓“内管”工作
认真抓好内管教育培训,定期进行全员内管培训,使广大干部职工在思想上提升对卷烟规范及内管工作的重要性的认识。加强专销结合信息互通,加大市场监管力度,“内管”、“外打”结合,有效防止不规范经营行为的发生,严查违法违规经营卷烟案件,确保有效打击和遏止。严格日常内管检查制度,内管人员每天登陆卷烟销售系统检查卷烟订货情况,对敏感牌号及发现异常牌号卷烟,抽取重点商户开展电话调查、实地调查其进货情况,看是否落实卷烟入网销售、落地销售,防止虚拟订单、虚拟客户等违规、不规范经营行为发生。
四、 严把“配送关”,确保卷烟配送到位
要切实加强配送环节的监管,送货员必须按照“谁订货谁付款,谁付款,谁收货”的原则和“一单一送”的要求,将卷烟配送到户,由客户签字确认收货,确保卷烟100%送货到位。内管员要通过跟踪送货车和电话回访等方式,深入开展对送货员配送工作的监督管理,重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为;同时公开举报电话,广泛接受零售客户监督,切实将到货确认监管工作落实到位。
五、强化终端管理
确保卷烟落地销售。加强市场管理,通过专卖管理与控制体系建设,提高信息互通质量和速度,提高专销配合度,确保卷烟落地销售。工作中,重点查看拆零上柜情况,是否做到所购品牌100%上柜;重点查看客户库存,是否存在倒买倒卖的违规行为;密切关注社会库存和价格,做到精准投放和均衡投放。
在以后的工作中,要在货源供应、客户服务、品牌培育、内部管理等工作的规范运作方面进行积极的探索和有益的尝试,不断用制度促规范,用监管保规范,用教育强规范,用创新提规范,切实提高卷烟经营的规范化和制度化程度,
提高营销从业人员自律意识,防止和杜绝卷烟经营环节违纪违规行为的产生。将本着“持续改进、持续完善、持续提高”的工作要求,以饱满的工作状态,为建设“严格规范,富有效率,充满活力”的济南烟草而努力奋斗。
最新经营心得体会 篇10
一、转型谋发展:多渠道入手提升品牌力量
作为电器单店经营我们积极营造一个交易平台,努力突破传统贸易的格局,建设电子交易平台,倾力打造一个集设计、产销、咨询、技术支持等为一体的‘一站式’专业集贸集散中心,服务整个产业链,并努力形成在行业内的话语权。
(一)加大VIP服务力度。商业的不断发展,服务的不断提升,将全面激活城市化发展引领的商业内涵。在服务日益竞争的市场下,开设VIP服务,电器单店VIP会员日的设定积极引入外界先进的服务模式,以提升本土商业经营理念,增加服务类别,吸引市民在愉快购物之余充分享受现代时尚购物的生活。计划实施商场的升级改造计划,以中高档定位,营建全新的品牌商业。
(二)打造一支专业的精英团队。在服务方面,电器单店通过更细致的服务意识培训,进一步提高员工业务技能和综合素质,打造一支专业的精英团队,为广大的商户和消费者提供更优质的服务。
(三)优化发展规划和思路。在服务和团队优良的情况下,制定经济发展战略规划。根据电器单店目前的发展现状和所面临的发展瓶颈,通过全面的实地调研,系统认识当前经济发展的现状、特点、宏观和区域发展环境,提出既符合我店经济发展客观规律,又具有改革创新精神的战略思想和举措。同时继续加强产业结构调整优化。改造提升传统卖点,挖掘培育新兴卖点,加强对店内精英、发展总部经济等方面的考核和奖励。
二、创新促经营:多举措促进经营业绩的提升
在机遇、挑战、发展并举的当前,消费类相关行业,尤其是电器行业具有较多的增长机会。电器行业业绩相对稳定,成长性虽然不会表现得特别快,但是会更加稳定,未来成长性仍然较大,所以我们应该多举措地提高经营业绩。
首先引进科技含量高、最时尚、最前沿的电器产品,因为科技含量是立身之本,在前沿技术不断应用于家电企业的今天,科技技术是制胜之本。所以要想经营业绩得到提高,必须引进一些先进的设备和电器品牌。
其次差异化的消费需求日益凸显,我们应及时捕捉市场信息,实行了灵活的“量身定制”。根据用户意识提高等特点,引进节能、绿色、环保等产品。
另外是“策略牌”,有了好的产品,缺乏好的市场营销策略也是枉然。我们要积淀深厚的营销经验,不固守其中,不断吐故纳新,根据市场具体情况实时调整。如黄金周购物、以旧换新等等举措,不能能够大大地激发消费者们的热情,更能有效地带动业绩的提升。
最后要适时地分析当前家电行业的信息,及时掌握资讯。如当前:照明电器各季度盈利基本保持稳定增长;白色家电净利润周期波动较大;空调受到季度周期性变化和宏观调控的影响;小家电、彩电类各季度盈利基本呈下降趋势。白色家电和小家电由于扩产迅速,未来竞争有加剧的可能;彩电面临产业升级,行业竞争使原有的格局发生变化;照明电器仍处于稳定增长时期,虽然宏观调控有一定的影响。另外,我国家用电器对出口的以来程度不断提高,国际贸易保护的影响不容忽视。这些信息都表示着目前家用电器行业依然是竞争最为激烈的行业,产能过剩严重、价格持续下降,整体成长前景不被看好,市场给予的定价相对较低。所以我们更要创新性地提升业务,促进经营业绩的稳步提升。
三、市场促竞争:质量好、技术先进、节能环保是主力
从外部市场来看:顾客一般都钟情于某一厂家的产品,并反复购买同一个牌子。这样一种对品牌的忠诚当然对某些厂家有利。市场需要质量更优、亮度更好、效率更高的电器产品。高效节能、美观设计是电器市场的法宝。国内电器行业工业正朝着开发高价值、多功能电器的方向发展。所以具备这些性能及性价比的电器将是未来市场的焦点,也是我们作为经销商的法宝。
从内部管理来看:掌握了外部市场的核心力量,内部经营上促进平等和谐的管理方式,这样不但有利于企业部门及人员之间的关系融洽,而且有利于决策的科学性和提高生产率。开创由职工自行判断自己的品格和能力、选择自己希望工作的场所、尽其可能由其自己决定工作前途的“民主化”人事管理制度,引起管理界的瞩目。这种发掘人才和对口用人的用人模式,对公司发展和个人前途更加有利,也是当前人力资源市场重视和研究的新的深化制度改革的模式,将会更进一步地促进市场的占有份额。“得民心者得天下”就是这样的道理,要想在市场中立于不败之地,内部人性化的管理必不可少,建立适应企业发展的人才化梯队势在必行。
最新经营心得体会 篇11
尊敬的各位领导、老师:
下午好!今天我和大家汇报的主题是《用爱凝聚,用心经营》,说心里话,坐在这里我感到很不安。因为在座的有比我工作经验丰富的老教师,也有掌握着现代教育教学理念的富有朝气的年轻教师。 我作为一名普通的班主任,谈不上什么经验,今天借领导给我们建立的这个互相交流、互相学习的平台,将我工作中的点滴体会与大家分享。
雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶,时时刻刻衬托着鲜花的娇艳,而我选择了叶的事业。因为父亲是一位令人敬仰的教师,我从小耳濡目染,遗传了父亲的个性,秉承了父亲的广博严谨,也实现了父亲的心愿:18岁那年,我有幸成了一名光荣的人民教师。在 23 年的教学中,我深深热爱着每一个学生,始终以“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生”为己任,兢兢业业,做好自己的本职工作,在三尺讲台上,谱写着我一生最美妙的乐章。平凡的日子一天天走来,又一天天走远,在这来来去去的日子里, 20 多个春秋挥手一瞬间。回忆 23 年的光阴,当班主任的经历及管理班级的经验为我的从教生涯增添了一缕金光,成为我最为宝贵的财富。这里有苦,也有甜,更多的是付出的艰辛,但是,我所付出的艰辛都得到了丰厚的回报,因为,在这三尺讲台上,我耕种了一片片心灵的田地,收获了累累的果实。班主任工作,让我备尝教育工作的苦辣酸甜,在这五彩缤纷、酸甜苦辣的人生道路上,我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任,以平常心做着平常事,犹如大路边一株清雅百合的存在,不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化,看着他们变得懂事成熟,那也是一种特有的人生享受。
在班级管理中,我坚持“以人为本,关注生命”理念,努力创造着适合学生生命成长和发展的教育方式,为学生的幸福人生和美好未来奠基。
1.学会宽容孩子
我现在任教的班级是二年级二班,共有学生75人。这些孩子多数思想单纯、幼稚、淘气、贪玩,说实话是很难管理的。当我们带着满腔的爱心,以一种宽容乃至欣赏的眼光来看待童心的过错时,就会发现每一个学生的与众不同之处,允许学生犯错误,允许学生在成长中逐渐改正自己的错误,是一种胸怀、一种教养,更是一种爱,是教师的天职!
面对学生,我永远充满信任和期待。我想起了这样一件事,去年学校组织的唱红歌比赛,赛前我领着学生认真地训练了队形,孩子们都很积极。带着这种信心我们参加了比赛,可是刚上场就出现了错误,有的同学不会上表演台。我知道这次班成绩不理想,等比赛完走进教室时,大家的眼睛看着我。我问孩子们:你们高兴吗?孩子们回答高兴。灿烂的笑脸,高兴的声音让我满意。是的,尽力了,付出了,就是成功。
2.弘扬学生的个性
尊重孩子与众不同的特点是教师的职责。一年来,通过开展丰富多彩的活动,弘扬了学生的个性:“安全伴我行”活动,让孩子们了解了避险常识,提高了自我保护能力;“文明礼仪伴我行”活动,让孩子们懂得了中华礼仪。“迎国庆,唱红歌”活动中,唱出了对祖国母亲的爱,唱出了对祖国山河的赞美;“经典诵读”活动,读出了做人的道理,诵出了处事的哲学。“写字比赛“,熏陶了孩子对书法艺术的热爱。在每周的班会课上,我们还开展了“课文朗读比赛”、 “讲故事比赛”、“谁是最有礼貌的孩子”、“谁是做家务的小能手”等活动。在这一系列活动中,让孩子接受教育,体验成长的快乐。
通过活动,提高了孩子的综合素质,开阔了学生的视野,丰富了学生的生活。让他们各方面的潜能和特长都能够得到充分的挖掘、锻炼、提高。
3.焕发孩子的活力
苏霍姆林斯基说:“只有创造一个教育人的环境,教育才能收到预期的效果”。作为一个班集体学习和受教育的基地---教室,其环境的优劣对学生会产生潜移默化的作用。通过对所在班级教室环境的要求,构造一种教育和学习的外部文化环境,能增添学生学习和生活乐趣,消除学习后的疲劳,养成文明行为习惯,培养正确审美观,锻炼创新能力,增强班级向心力、凝聚力,激发爱班爱校的热情。
做为班主任,我同任课老师和学生们花费了很多的时间来美化的这间教室,让每个学生有一种这样的感受。走进教室,欣赏优美外在的文化,享受独特的班级韵味,领略独特的心灵文化,让学生的身心充满活力。
每换一次教室,我首要做的就是班级文化建设。我要求我的班级教室必须是物品有序,地面洁净,健康向上的文化氛围。多年的班主任工作,使我意识到坚持用名言警句教育学生犹如春雨对学生有“润物细无声”之妙。每周定期让学生摘抄一条名言警句。学习一则警句,一句名言,对学生的思想变化或许不能立即奏效,但是每天坚持不懈,必然会对学生思想的变化,世界观的形成产生潜移默化的作用。根据班级实际情况和学生的年龄特征,教室内设了“小小图书桌”“班级公约”、“优秀作品展”、“心语心愿” “评比栏”等。利用班级文化来熏陶学生的心灵,记录他们成长的轨迹,展现学生的潜质和风采。从而形成良好的班风和学风,积极进取,勤奋好学,关心集体的人越来越多,学生的心灵世界得到净化和充实,文化素养得以提高,班级体焕发着生命的活力!此外,班级的花卉角,绿化了教室;图书角净化了学生的心灵。
4.评价中发扬正能量
《小学生发展成长报告手册》每位学生人手一本,它从品德行为、文化素质、能力发展、身心健康等方面给学生正确的评价。一个学期结束,我都要让学生开展自评,小组互评,家长评价,教师评价,最后形成自我回顾。并要学生写出下学期的打算。通过评价让学生增强自信心,不断进取,克服不足,不断完善自己。当评价卡拿回家时,家长签字并带回装入成长记录袋中。老师对学生的每一句评价都是对学生的一次肯定,是正能量的发扬。
5.与家长牵手,培养凝聚力
多与家长沟通,也是做好班主任工作和做好教育教学工作不可缺少的一环,让家长了解孩子在学校的情况,老师了解孩子在家里的情况,使学校教育方法与家庭教育达成共识,在学生心理波动的时候,或沾染不良习惯的时候,能尽早发现,并及时给予帮助,使他们能战胜困难,克服不足。
前些日子我和一位学生家长交谈时,那位家长说:“我非常重视孩子的学习,每天都陪着他,指导他写作业。可他的成绩总是上不去”,我就问他“你怎么指导孩子学习的呢?”他说:“孩子不会做的题我就告诉他,在他学习时,我比他还紧张。”我一听就知道孩子依赖性太强,建议他改变方法,先让孩子独立思考;然后再教给他学习方法,让孩子自己找到解决问题的方法,家长没有必要一直陪着他,慢慢地家长减少了指导孩子的次数,直到孩子能独立完成作业。家长也不用那么费心了,学生的学习成绩也上去了,把学习方法教给学生比什么都强。就像我们常说的“授人以鱼,只共一餐;授人以渔,一生受用”的道理。
6.把“特别的爱”给“特别的你”
每个学生都是一个鲜活的个体,他们各有特色。而那些有着自卑心理的孩子内心往往隐藏着更加强烈的自尊,越是这样的孩子,越需要更多的爱。 班主任不仅要管理好班级,教给学生知识,更重要的是让每位学生在老师的帮助和关怀下找到信心和勇气,扬起生活的风帆,驶向理想的彼岸。平时多与这些孩子交流谈心,把“特别的爱”给予他们,用真诚的爱心消除他们恐惧、自卑的心理,让他们主动地向我们吐露心迹、敞开心扉地亲近我们,从而接受教育。
在班级管理中,我从不因学生的家庭背景以及学生自身智力等方面的不同而区别对待,对优生、中等生、学困生都一视同仁。我班有几个学生,如张在梁。牛纪平等,他们因为接受能力慢,父母关心不够,书写慢,又懒惰,作业完不成,成绩不好,我怕他们丧失了学习的信心,多次与他们谈心,努力寻找和发现他身上的闪光点,在与他们的接触中,我发现他们学习有进步了,写字快多了……我表扬他,教育全班同学都来学习他,尊重他,使他情感上得到安慰,心灵上得到补偿,用集体的力量让他感受温暖,使他有了自信,对他来说,自信心比学习成绩更重要。学习成绩是暂时的、可变的,而自信心是一个人走出沼泽、登上人生辉煌顶峰的不竭原动力,是塑造成功人生的基石。他们在学习及各方面有了进步。我真是很高兴!由此我感受到老师的幸福就在学生的点滴进步中,即使这进步在别人看来微不足道,我们也会依然快乐着!
7、巧用教师博客 , 促进班级管理 .
教师博客作为一种方便快捷的新型交流沟通平台, 有着极强的互动功能 ,可以营造和谐的师生关系, 提高家校师生交流互动的教育效果,较好地为我们的班级管理服务。
1 、教师博客架起了家校间交流沟通的平台。
每教一个班级,我都会为班级建立了一个 “QQ 群 ” ,命名为“天使之家”,这样可以通过一些 QQ 空间,或者在和家长与学生的 QQ 上的聊天,来 “ 间接 ” 地观察一个个更加 “ 真实 ” 的学生的心态动向。
我的博客,即可表达我的思想,又可表达学生的思想,展示学生的作品,学生的进步,学生的成长记录 ------ 尤其高兴的是家长也参与了其中,参与了班级管理。07级的邵常帅的妈妈在我们龙小的校报上发表了自己管理孩子独特的看法--《孩子的视角》。因为博客,我也成了好多家长信任的好朋友。07级的学生李秉洋,是一位成绩优异、多才多艺的女学生。一零年的时候,她家搬到了信和家园,离我们学校有十多里地,孩子哭着闹着就是不肯转学。孩子的妈妈在博客上给我留言:
张老师:您好!进入您的博客,我了解到的是一个有想法、有爱心的老师,难怪孩子离不开您。一个人在成长的过程中遇上一个好老师,是她的幸运。我为孩子感到高兴,我尊重孩子的意见,不再转学了。 (就这样,孩子的妈妈一直接送孩子到5年级毕业)
2、教师博客,营造和谐的师生关系,建设共同的精神家园
一般情况下,学生对老师,尤其是班主任老师是既怕又敬。但有了班主任博客,就改变了这种局面。我经常将班级日常生活剪影、我写的一些小文章、让我感动的哲理美文等放到博客里和同学们一起分享。
每个学期伊始,我都在博客上发表《新学期寄语》,向全班同学提出新学期的希望和奋斗目标,或者针对班级问题进行提醒等。比如2011的9月份,07级的孩子们刚刚升入了五年级,我在“开学了”中写道: 开学了,见到了分别一个假期的学生们,心里非常高兴。他们都长高了,也更懂事了。个个朝气蓬勃,红扑扑的小脸上都洋溢着笑容。多么可爱的一群孩子们啊!希望大家珍惜 在龙小 的最后一年,团结、友爱、进取,把自己最美的形象留给母校,用自己最好的成绩回报母校 。 既让学生感到亲切,同时又对他们提出新学期的要求。 班主任寄语能对学生产生积极的正面引导的作用,对于班级学生成长和班集体培养都有好处。
班级博客拉近了师生之间的距离,有效地增进了师生感情。如我在博客中撰写了《天使的眼神》、《让假期成为成长的快乐驿站》《快乐的小精灵》等文章。
3 、教师博客拉近了和学生间心灵的交流
当毕业的学生升入高一级学校后,常提到我对他们的教育,对他们人生的影响,这使我更加坚信:出色的工作是最高贵的头衔,被学生铭记是最好的荣誉证书。 2011年的6月,2002级的孩子们中考时,我为他们在博客中撰写了《绽放的六月---荡起的回忆》一文,道出了我的祝福,表达了我的心声。亲爱的孩子们:
你们好!时光飞逝,转眼间你们将初中毕业了!九年的学习积淀,终于有了一次检阅!你们将进入人生的一个选择:或进高中、或进中专、技校、职校,这都是你们又一个梦的开始啊!九年来老师们的精心培育,家长的殷切期望,你们的勤奋苦读与美好理想,都将在六月里绽放。虽然,平时我对你们的笑容甚少,多的可能是“怒容”;虽然,平时我对你们的表扬甚少,多的可能是“批评”,虽然,平时我给你们的自由甚少,多的可能是“专政”……可是,我相信大家都是能够理解老师的。因为老师希望你们在学会如何做好做对后,看见更多为你们绽放的笑容……
中考结束后,王蒙同学在博客上给我留言: 老师,看到您写的这篇文章,以前的点点滴滴都被勾勒了出来,上初中以来,也有许多老师说我在语文方面很有天赋,但只有我自己心里明白,是老师您在我心中埋下了一颗语文的种子,激起了我对语文的兴趣。是您对我的鼓励和信任,让我一直充满自信的面对学习。老师,真的谢谢您。您放心,上高中以后我一定会更努力,不会让您失望的。
刘荟在博客上这样写道: 感动啊!真的是,真的是张老师为我们的语文打下了深厚的功底,很荣幸在小学阶段能成为张老师的学生,五年的历程,一直是盛开在我们心底的最纯洁的花,陪伴着我们走过初中,走向未来 …… 在这里,我想给我们最敬爱的张老师鞠上一躬,真的,感谢您 ……
有人说:“每一个学生都是一本打开的书,仅仅看封面是不够的,因为很可能看见的是最好看的也是最表面的部分。要真正认识一个学生,就要打开这本书,从第一页开始看下去,一直仔细看到最后一页,如果书中有错的字或标点符号,你要帮助他修改过来;如果书中有精彩段落,你应该为他高兴并喝彩;如果书中出现的是断层,需要你替他补充,你要和他一起创造新的内容。”
总之,我认为做好班主任工作的前提是:要有高度的责任心、上进心和使命感,要有宽阔的胸怀,科学的方法,要多一分尊重,多一分宽容,多一分理解,善待每一位学生,欣赏每一位学生。班主任工作更多的是一种琐碎,一种默默的付出,是不能用理性的句子去加以描述的,只有班主任自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。它是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。相信学生未来的辉煌,就在我们的无私奉献与关爱之中。千言万语,凝聚成八个字:用爱凝聚,用心经营。用心去工作,用爱去育人,是我一生的追求。
不当之处敬请在座的领导和班主任老师们提出批评和指导,谢谢大家!
最新经营心得体会 篇12
阿娜隶米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验;阿娜隶独立运营其美容养生馆线专业品牌,全国近千家连锁店;阿娜隶运用中医养生理论,是美容养生界唯一的米道养生品牌;阿娜隶米道全部产品均属中药制剂绿色、安全、温和没有副作用,内外兼治双管齐下,治标治本,可以100%做到对问题性皮肤的疗效到位;阿娜隶米道以美容养生为主打市场,产品300余款,覆盖了人类肌肤所出现的任何问题。也算经营有道,下面我们来看看店长的经营心得。
1、选择产品
阿娜隶美容有限公司,23年来一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑头、抗皱、保养等中医药美容治疗和护肤领域,独立运营其美容院线专业品牌。自己用谷米开发研究出,自己公司特有的米道产品,有米道系列产品、RINAS系列产品、米疗系列产品等,这些产品全是纯天然物质制造而成,让来阿娜隶米道养生会所的人们享受到天然的美丽。
2、要智人善用
成功事业的店长能够知人善任,并且知道如何来管理她们的员工。她们雇用适当的人选,适度的训练员工、激发员工的上进心,公平的对待员工。如此一来,这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心,还能明白的突显出成功与失败之间的差异,让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己,不断取得进步
3、制好美容院的成本和支出
她们大都只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。
4、掌握先进的美容养生科技与市场动态
事业的大小不在于养生馆的大小,一个小小的养生馆,在当今的信息时代中,也许可以通过信息网络加入国际大市场,了解最先进的美容科技与市场动态,网络可用到自己的小养生馆天地中,抢占高科技带来的巨大回报。只要拥有足够的人材与信息知识,就能在市场竞争中占一席之地,发挥出世大的潜力,最终成就大事业。
5、特效经营
美容养生院要生存,必须有自己的特色。阿娜隶米道的生存之道是热情细致的服务和娴熟的护理技术。其刮痧疗法能有效美白和祛斑,芳妮茶树精油能达到祛痘的效果,橙花精油是修复敏感皮肤的特效护肤品,正是这些特效的产品和技术,让阿娜隶米道养生馆回头客不断。同时,阿娜隶米道养生馆不断上马贴近顾客的新项目,从绣眉、美甲、减肥到睫毛嫁接,满足顾客多层次的需求。
6、稳定的美容师队伍
阿娜隶米道养生馆店长亲自对店里的美容师进行培训,并用高于其他美容院的报酬留住美容师。店里的老板员工关系非常融洽,像一个大家庭一样,这种氛围也影响了顾客的情绪,让她们有了宾至如归的感觉。
最新经营心得体会 篇13
大家知道,内控是银行对内部的风险防范控制。当一个员工出现问题时,我们要给予提醒、给予警告、给予处罚,目的在于警示、在于教育。现在,各项制度要求异常严格,处罚力度越来越大,要求我们:“违规必纠、违规即究、违规严究”。 银行,一个每天与现金,打交道的高危行业,且银行案件无小事,因此,如何防范风险案件则成为了保障企业健康发展的重要基石。 总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。本人通过这次的学习活动总结了以下心得:
一、合规建设必须有完善的管理制度体系,必须有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们必须找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植,保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自己,“合规是严肃的爱,是一种对每个人负责任的爱”。
二、我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,接受合规约束、养成合规习惯的良好氛围,促进合规文化推广的根植。合规文化宣讲的成功实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,认真抓,认真做,就能取得事半功倍。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受
到了影响,在接受合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本,经营之本”,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三、在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度,创合规文化”的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。
四、合规文化建设是一项十分艰巨而又意义重大的系统工程,作为银行的一名分子我必须再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行提供分子的合规文化支撑!
这次学习对我来说非常重要,也受益匪浅,我认真深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作
整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。
为了更好的干好工作,在今后工作中我要以提高个人思想素质,增强依法合规经营的理念为中心,科学操作,虚心进取,加强法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。提高风险防范的能力,使自己能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
最新经营心得体会 篇14
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家银行探究的主题。我行开展合规经营管理活动集中体现了农发行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农发行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了业务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的心得。
一、开展合规经营活动,是提高经营管理水平的需要。开展合规经营活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案
件发生具有积极的深远的意义。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为农发行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
二、加强合规经营教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规经营建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。“合规管理,防范风险”观念,是我们时时,处处,事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。作为普通一名员工,就应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正交合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农发行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在全行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农发行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农发行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理等工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新
服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
三、加强合规经营教育,是提高经济效益的需要。加强合规经营教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。
一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。
二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控
最新经营心得体会 篇15
每一次,在看到这句话的时候,我都在想,该如何去判断付出不亚于任何人的努力?这句话的衡量标准是什么?我们拿什么判断,自己是否已经付出了不亚于任何人的努力?
经过这段时间的工作,总结,我认为,付出不亚于任何人的努力,有三个判断标准:
第一个标准,叫你是否付出比别人更多的时间:
网络上有句话这样说的:普通员工,每天工作8小时;每天主管工作10小时,每天经理工作12小时;总监每天工作16小时,老板每天工作24小时。这句话反过来的意思,之所以老板是老板,总监是总监,而你只是一个普通的员工,是因为这些人,付出了更多的工作时间。
所以,付出不亚于任何人的努力,第一层含义,应该是,付出比别人更多的时间,专注于工作,方能成就自我。
第二个标准,叫你是否在工作中比别人有更多的创新:
在做事情的方法上,不断形成新的突破,寻找更新的方案。我们很多时候,都局限在之前的框框里,害怕改变,害怕走出自己的舒适区,这,往往是人生发展的最大瓶颈。想想吧,我们可以不变,但社会在变,社会在进步,虽然我们表面上看起来还在原地,但跟社会比起来,我们已经退步。所以,不断创新方法,不断进步,是付出不亚于任何人的一个重要标准。我们要时刻问自己:这已经是最好的吗?还有更好的方法吗?一个月来、半年来,我的工作有创新吗?
第三个标准,叫你是否创造了超越其他人的结果:
付出必定收获。如果我们投入比任何人更多的精力,也注重了创新方法,那么,就一定能收获更高的结果。如果没有出现更好的结果,我们就必须去反思前2项,是不是真的做到了。
因此,是否产生了超越别人的结果,是衡量付出更多时间,研究更多方法的最准确的标准。
用简单的一句话来说明:如果,没有出现超越别人的结果,就说明,我们付出的努力还不够,还有更多人,比我们更努力!
同样,用一句流行语来收尾:真正的压力不是有人比你牛,而是比你牛几倍的人依然在努力。这也是我们很多人的压力来源,这一切,都因为,我们,还不够努力!
最新经营心得体会 篇16
《阿米巴经营》是被誉为日本“经营之圣、人生之师”的企业家稻盛和夫的经典之作,本书为我们详细论述了一种基于实践性的经营管理手法,阐明了全球化背景下传统企业变革的迫切要求,为企业的领导者、部门负责人甚至是普通员工指明了方向。
阿米巴经营,命名起源于一种叫阿米巴的单细胞原核生物,俗称变形虫。所谓的阿米巴经营,就是把组织划分成一个小小的团体,各自独立核算,同时在公司内部培养具备经营意识的领导人,让全体员工参与经营,实现全员参与型经营。它是一种企业经营管理的体制,是稻盛和夫在经营京瓷公司的实践中创建的,以京瓷公司为载体,以每个员工为主体参与,用哲学的方法,细分化的组织构建,单位时间核算以及激情的团队打造的方式来实现公司经营的成功。
以人心汇聚为导向,让每一位员工成为主角。阿米巴经营主要有三个目的:确立与市场直接挂钩的分部门核算制度、培养具有经营者意识的人才、实现全员参与的经营。运用公开透明的单位时间核算方式,公布经营状况,提高员工的参与感;通过组织细分、信息共有促进经营者责任意识的萌发,使其实现从被动到主动的立场转变;营造全员主动参与经营的氛围,分工明确,使员工在各自的岗位上、各自的立场上,为自己的阿米巴,履职尽责,为整个公司做贡献,找到工作乐趣和人生价值。
以经营哲学为基础,达到个体与整体利益最优。首先,阿米巴经营把组织细分为可以独立核算的小单位,并在实践发展中不断调整,始终让阿米巴处于最佳状态;其次,以哲学为支撑,解决划分完毕的阿米巴之间的利益冲突,正确处理部门间利害对立的问题。
以扁平化组织为载体,实现内部与外部的有效联动。阿米巴经营打破传统的经营管理思维组织架构,突破层级局限,将决策权下放于基层人员,充分授权于和市场接触的基层人员,把组织结构结构调整为扁平化的横向联系组织结构,形成真正的内部和外部的市场链,改变企业信息滞后状态,让企业更好的适应市场变化。其中对于阿米巴经营的组织来说,最重要的要素是让各组织中的每个人都必须深刻认识自己的任务和责任,并具备无论如何也要履行责任、完成任务的强烈的使命感。
以开源节流为原则,提升时间效率及核算效益。以“销量最大化、费用最小化”单位时间核算制度为基础,运用“智慧”创造性地工作,提高工作的附加价值;以钻研创新、想尽一切办法,在增加销售的同时削减费用,运用单位时间核算制度,来强化时间意识,提高工作效率,激发员工的创造性,而不是让员工埋头苦干。同时在经营过程中及时发现问题,让全体员工能够正确了解各部门和全公司的经营状况,从而提高员工参与经营的意识。
以企业整体为落脚点,打造激情燃烧的团队。阿米巴经营的出发点就是要通过各个阿米巴的勤奋努力,提高自身的经营效益,从而提升公司整体的效益。运用制定年度计划、设定目标、月度为单位进行核算管理的方式来激发员工的积极性,提升阿米巴参与企业经营的意识,促进阿米巴长作为经验者的思想素质提高,让优秀的人才超越组织的框架,在更广阔的舞台上施展才华。让员工作为参与主体,以饱满的热情、强烈的使命感、追求事业的持续性、自身的创造性,树立目标,全力以赴,把每个阿米巴做大做强,从而促进公司整体发展。
通过阅读《阿米巴经营》,让我明白,每个人都是团队不可分割的部分,以及个人在公司发展中的主体性、参与性等。阿米巴是一种创新的经营方式或管理方式,是一种充分调动员工积极主动性的经营模式,也是一种全员参与型的经营体系,每位员工只要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标,在各自岗位上为达到目标而不懈努力,就可以促进自我价值的实现。新时代发展下,不仅企业需要变革,寻找属于自身的阿米巴经营模式,员工的意识也需要不断的转变,成为一个具有创新性的阿米巴,不再只是完成重复性、机械化的工作,而是应该从我为公司工作向我为自己工作的思想进行转变,不再只是考虑今天我做了哪些工作,而考虑的是我该如何高效保质的完成这项工作,创造性的提升附加值,从公司的整体效益出发,想办法、提效率、保销量,从而促进公司发展。
最新经营心得体会 篇17
刚接触“阿米巴”相关术语的时候,一脸的茫然,不知道什么叫做阿米巴,何为阿米巴经营理念。但是通过翻阅书籍和网络资料,才初步了解,阿米巴是一个组织,一个能算出盈利结果的组织。阿米巴经营就是通过独立核算,按照公司的既定目标或任务,通过让每一位员工都能成为主角,主动参与经营,依靠全体员工的智慧和努力来完成目标,进而实现“全员参与经营”。那采取哪些措施来实现“销售最大化和经营费用最小化”阿米巴的经营目标呢,通俗点说就是收入最大化和成本最小化。当然了,这个阿米巴的经营目标是每个企业的都在追求的,阿米巴经营经营的模式在的产品市场价格定价、应对市场变化及核算方法等方面我公司有不同,作为销售企业的财务工作者,现结合公司实际谈谈我对阿米巴经营的操作层面的差异。
全员参与性。每名员工都是主角,都是参与者,要让每一位员工真正感受到自己的责任,公司发展的每一步都是依靠大家共同的努力,有压力就有动力,每个加油站都是一个核算主体,自负盈亏,通过经营成果制定出一定的帮扶措施,配以精准的专项激励如总经理奖励基金、降本增效奖励方案以及全员营销奖励等等,来充分发挥员工对工作的热情和调动工作的积极性,达到公司整体的提质增效目的。
执行到位问题。思想决定行为,行为形成习惯,习惯就会改变我们的心态。在工作中常有的情况就是,面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,工作效率降低了,这样工作的质量就大打折扣。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作时把执行变为自觉的行动。养成积极主动的习惯。积极主动寻找答案,寻求解决方法,而不是坐着等待别人来告诉自己答案或解决方法。有行动就会有措施,有了措施,就会改变现状,呈现不一样的结果。
统计口径问题。平常我们统计经营成果的周期都是月度,月度主要的经营数据反映的是过去式的,没有反映当天情况。当然了现在我们现在也每周在根据销量情况,反映累计指标的进度情况。同时按照精益零售、精细算账的要求,后期也要做好每日油品情况表,确保能时时反映加油站的盈利能力。
最新经营心得体会 篇18
通过参加省公司组织的学习和本人自学,感觉阿米巴经营模式对我启发很大,下面就从以下四个方面谈谈自己看法。
阿米巴经营模式推广的必要性和可行性。阿米巴在销售企业的推广,具有可行性,但是也要充分考虑其特殊性与差异性。从成功的哲学方程式:人生·工作的结果=思维方式 努力 能力,这里我们的能力可以培养,努力可以通过辛勤的付出,唯有思维方式是决定工作结果的的重要变量因素,就是人生态度。你觉得这项工作能不能干?怎样干?这是思维方式来决定的,因此,我觉得我们的站经理,一定要具备一定的思维方式,才能把阿米巴模式运用好,才能把单站核算给开展好。当前销售企业效益压力凸显,阿米巴建立每个单元的利润中心,单独核算,细化对每个单元的全方位核算,对提高阿米巴单元的盈利能力具有必要性。
现有管理体制与阿米巴经营模式存在的差异。阿米巴是依据企业职能构建部门,同时细分组织的三个条件分别为“阿米巴必须能够独立核算”、“阿米巴必须是一个独立完成某一业务的单位”、“划分组织必须有利于贯彻实现公司的方针与目标”,阿米巴可能更加适用于生产研发及销售一体化的企业,而我们是销售企业,在职能部门构建方面,存在一定差异,我们相对于阿米巴定义的企业职能来说简单些,但是总体都是依据各自企业需求及职能来构建的;加油站作为阿米巴单元来说,我觉得要细分站经理、综管员、前厅主管的职责,站经理作为阿米巴长,综管员更多的要承担单站核算的职能,通过阿米巴单元的经营,用数据分析来提供加油站销售的建议,努力实现各项指标,前厅主管带领各班组员工,要实现“阿米巴长”(站经理)的决策。在加油站成为阿米巴单元的同时,必须要细分好加油站各岗位的职责,否则难以顺利开展。
在哪些领域可以推广阿米巴经营模式。我觉得有两种方式可以进行阿米巴经营模式。一是分公司层面,依据职能部门的职责定位,对四个部门、三个片区进行职能定位,加油站作为阿米巴单元进行独立核算,这是一种模式;二是公司层面,依据职能部门的职责定位,对四个部门进行职能定位,以片区为单元定义阿米巴模式,三个片区独立为三个单元,这是另外一种模式。我个人倾向于第一种模式。
具体领域推广阿米巴经营模式的具体措施。具体推广措施一是组织的构建。机关层面,对四个部门三个片区进行职能定位,对加油站确立为阿米巴单元的小集体,明确职能。二是阿米巴经营模式理念的再深入学习及运用。要在加油站这个单元上深下功夫。三是人才队伍的打造,培养共同的目标,凝心聚力,最终实现各个加油站单元的目标。四是公司对各单元下达任务指标。各部门、片区及加油站明确自己的各项任务指标,围绕指标干。四是单站核算的深度推广运用,要充分利用好单站核算,发挥好会计的核算职能,为经营提供经营管理建议。五是尝试研究新的薪酬激励措施,能否引入“单位人均销售额”、“创效”的简单指标,来提高团队的销售积极性。
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