述职报告

时间：2024-08-25 04:16:04 述职报告我要投稿

【精选】述职报告汇编6篇

　　在不断进步的时代，报告不再是罕见的东西，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的述职报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精选】述职报告汇编6篇

述职报告篇1

各位代表：

　　根据公司党委的安排，我在这里对自己20xx年的履职情况，向各位代表述职，请预评议。

　　一、开展的主要工作

　　1、首次闯进油田。我们的市场主要是面向社会。年初，得知清河热釆锅炉要将渣油改为LNG时，我欣喜万分。我紧紧抓住这一信息，一方面冒着凛冽的寒风到实地进行考察，了解用户的需求；另一方面虚心请教相关专家并连夜赶制标书，力求做到精益求精。功夫不负有心人，在多家单位参与竞标中我们脱颖而出，一举中标。日前，此标运作良好，不仅成为了项目部赢利的支柱，而且还为我们成功地闯进油田市场开创了良好的开端。

　　2、成功建立橇站。建立热采锅炉橇站，对客户对我们都是一个全新挑战。设备到达时，我发现设备与我方设计图纸有差异，退货已来不及，在征得公司领导及客户单位同意后，我们决定在现场进行改装。近半个月的时间里，我朝五晚九的忙碌在改装现场献计献策，与设备改装的工程技术人员一道，经过反复地协商、改进、试用，终于将其改装成了易于掌控、易于操作、功能强大、抗干扰能力强的专用热采锅炉橇站。客户一次验收合格、设备按时顺利投产、厂家由衷深表谢意、员工终于欢欣鼓舞，真可谓皆大欢喜。

　　3、赢得客户依信赖。6月的一天，骄阳似火，气温炎热，在荆门宏图卸液站点，本来只需3—4小时就能卸完一车，可我们的车辆卸了十几个小时还没卸完。因是首次给这个站点配货，该站站长非常生气，扬言要退车并终止合同。得知情况后，刚刚做完切片缝合手术躺在病床上的我，一骨碌地爬起来，在医生和家人的强烈反对声中，带上药连夜赶往现场，忍着疼痛，在现场仔细排查。汗水一滴滴从我的脸上往下淌，我全然不顾，经过五个多小时艰难排查，终于找到了罪魁祸首，原来是站上的一个分配阀堵塞了，并且这个分配阀还刚刚校验过。该站站长露出了由衷的歉意，不由自主地树起了大拇指。此事在客户中产生了强烈地反响，他们都为油田干部的敬业精神和业务能力所折服。

　　4、关心员工冷暖。项目部组建后，为了更好地开展工作，我基本上就是与员工同吃、同住、同出车，跑遍了内蒙、山东、山西、陕西、河南、河北、湖北等省的所有站点。今年4月，当清河项目组成立时，我又一头扎进项目组与员工朝夕相处。在解决项目组人员吃饭、住宿问题同时，还得考虑单位及员工个人的承受能力，我动用了一切能

　　动用的关系，用最低的价格租下了二套三室一厅带厨、卫的民房。平时在兄弟单位食堂就餐，偏僻的现场作业时，我将饭菜及时送到毎人手中，节假日休息时，我还亲自下厨改善大伙的生活。生活虽然清苦，但我们这个大家庭始终充满了欢声笑语，因为我与大家同在。

　　5、争取员工利益。虽然项目部运作了二年，但各项工作离公司领导、各种收入离员工企望还存在一定的差距。对此，我一方面积极对外拓展业务，让员工多干活、多创收；另一方面积极向上反映项目部的实际状况，争取上级的支持、部门的理解，尽量减少与兄弟单位收入的差距；同时，针对项目部的实际，主动为困难员工积极申报补助，确保员工的既得利益和生活水平，从而极大地调动了全体干部员工生产的积极性、主动性、创造性。

　　6、调查市场前景。LNG项目属于环保、绿化产业，产、供、销有着非常广阔的前景。在平时的工作中，我非常注重收集、整理这方面的信息，并不放过任何机会，主动与客户沟通、主动向客户推荐、主动与客户搭建桥梁。具不完全统计，随着国际国内对环境改善要求日益高涨，山东省将并入北京、天津、河北、内蒙等环境污染较重地区进行整治。湖北省的LNG加液站将由当初的`7个发展到11月的36个。预计20xx年达到126个，未来3年计划建成456个站点。黄冈工厂的停产只是暂时的，相信不久的将来，他将会焕发出蓬勃的生机！

　　二、存在的主要问题

　　1、观念问题。自己一直在国企打拚，观念陈旧、保守，总是用国企经营观念参与社会市场竞争。考虑过久、考虑过多，结果是错失良机，丢失市场，教训深刻。

　　2、能力问题。自己以前一直从事汽车修理，一下子转到转到运输主业，而且还是LNG的全新领域。面对全新领域、面对全新知识，自己常常感到力不从心。

　　3、方法问题。每当工作上不去，效益上不来，自己有时控制不了情绪，说话欠考虑，方法欠妥当。自己本无恶意，但在不知不觉中挫伤了少数干部员工的积极性。

　　三、今后的努力方向

　　1、加强学习，提升能力。干一行，爱一行；活到老，学到老。向书本学习、向>社会学习、向实践学习，不断提升自身的业务水平和能力，为打造现代环保运输企业当好先锋、打好头阵。

　　2、转变观念，开拓创新。一锹挖不出金子。要学会全局观念、学会长远观念，取舍恰当，精打细算。为了占领市场，有时就得学会放弃。这就要求自己及时转变观念，不断开拓创新。

　　3、强化自律，改进方法。遇事多冷静，有事多商量。多发挥班子成员的作用，不断地调动全体干部员工的积极性、主动性、创造性。

述职报告篇2

　　一、述职报告的性质、种类

　　述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。

　　述职报告的种类很多，从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告;从范围上分有个人述职报告、集体述职报告;从内容上分则有专题(单项)述职报告、综合述职报告。

　　二、述职报告的写作格式

　　1、标题有四种写法：一是只写“述职报告”四个字;二是“XX年任XX职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“XXX(姓名)XXX(职务)XX会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。

　　2、署名及日期可以写在题下，也可以写在正文后。

　　3、正文述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法;也可先写认识和做法，后写实绩。但不管怎么写，都要实现个人的工作能力和管理水平，尤其是在处理敏感、棘手问题方面，以及突发事件或重大事件方面，更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中，党的方针、政策和上级的批示、部署的任务，是如何在自己分管的部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划，表明尽职的态度。

　　三、述职报告写作应注意的事项

　　在写作述职报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐;既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小;缺点和不足的地方也要说够、说充分。

　　四、范例参考

xx市人大常委会:

　　我从1993年2月起任xx市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为好路局;1993年、1995年连续两届被省、市、县授予文明单位称号;局党支部年年被xx市委评为先进党支部或红旗党支部;今年又被xx市委评为先进基层党组织。

　　我本人，年年被市委评为优秀共产党员，年年被市政府评为先进工作者，曾被xx市委、市政府授予模范转业干部称号。

　　现将我履行职责情况作具体汇报:

　　一、依法履行职务情况

　　(一)加强公路养护，以优良路况为社会提供优质服务

　　作为公路主管部门，服务的载体是公路，服务的对象是车主，服务质量的考评标准是好路率。为了完成xx市公路局下达的年末好路率80%，年平均好路率78%的`任务指标，我采取的措施是:

　　1.抓住重点，全面养护。

　　2.抗击自然灾害，积极抢修公路。

　　3.抓文明样板路建设，树xx市的交通形象。

　　(二)尽心尽职，抓好公路建设工程

　　由于国家连续几年实行经济调控政策，我局无法向银行贷款，1992年借银行的1000万元本息至今难以偿还。因此，目前上马的四大公路工程全部是xx市公路局计划投资的。我们xx局的责任是代表建设单位进行施工管理，协调当地政府与施工队的关系，抓好征地和拆迁工作。

　　(三)强化征稽、路政工作，杜绝公路三乱现象。

　　(四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。

　　(五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。

　　二、廉洁自律情况

　　几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，特别是《广东省党政领导干部廉政守则》出台后，我要求自己做到：

　　1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。

　　2. 用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞一言堂，不立小山头，力求秉公办事。在经济问题上，计划外超过1万元以上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。

　　3. 以局长自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的领头雁。因此，我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以局长自居，寻求索取，而是以局长自律，讲求奉献，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

　　三、存在的主要问题：

　　1. 在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。

　　2. 充分发挥副职干部的助手作用不够。

　　3. 制定的规章制度流于形式的地方不少。

　　xx年x月x日

述职报告篇3

　　各位领导、各位同志们：

　　我们一大队在市局党组的领导和关心下，依靠xx分局的支持，在大队全体稽查人员不懈努力和追求，圆满完成上级下达的各项任务。一年来，我们稽查大队忠诚于烟草事业，捍卫《国家烟草专卖法》，严于律己，严格管理。带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进，现述职下：

　　一、履行职务情况

　　我大队负责xx烟草市场专卖稽查工作，我大队是一个辖区面积广，稽查线路长，市场环境复杂、工作强度大的部门。我不仅负责辖区市场检查，还负责大队的思想政治工作及内务管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。

　　1，加强法律法规培训，提高执法水平，根据市局的要求，我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想，从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，逐步做到了办案取证的科学性，法律条款使用的准确性，执法程序的合法性，执行结果的公正性。通过多次学习，组织大队上上下下自查自纠活动，稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

　　2，狠抓市场管理，确保市场净化率，认真贯彻执行《安徽省烟草专卖局关于开展“金网四号”行动的通知》和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动，结合辖区市场特点，分别制定行动方案。为了达到控制市场主动的目的，我们大队始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合，统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作，布置人员力量，深入、扎实地开展工作。我们始终保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作。全年共查获各类违规、违法卷烟条，案件起，积极联系群众，动员群众举报，端掉违法、违规卷烟仓库、窝点个，超十万元的大仓库一个，刑事拘留人。有力地打击了违法烟贩的嚣张气焰，维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严，树立了专卖执法的威信，为卷烟销量的增长打下了坚实的市场基础。

　　3，尽心尽职，扎实做好大队内务管理。我和中队长相互交流，相互沟通，形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。保证各项决策、决定落实到位，坚持完成上级交办的'各项任务。按照市局考核，合理分配，调动了队员的积极性。大队内务整洁，卫生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大队无一旷工现象。

　　4，强化队伍建设。正规化的专卖队伍，是完成管理任务的保证。如何管理和带好这支队伍是工作的重点，我始终坚持“以人为本”的原则，对队员实行军事化管理，严格要求，认真学习各项规章、制度，把“六项禁令”落在实处，谁触犯就处理谁。××年我们大队共辞退了人，真正做到了从严治队。通过学习、培训、教育等方式，不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力，端正了执法风纪，严肃了内部纪律。树立了良好的烟草执法形象。

　　5，扎根基层，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及时了解情况，通过和稽查队员谈心，掌握队员思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个月开一次工作例会。今年我大队有名中队长向党组织提出入党申请，有一名同志正参加了入党积极分子培训班。学习三个代表，向社会献爱心，我们大队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物，积极献血，回报社会，体现了自我价值，现时体现了我大队积极向上的精神面貌。

　　6，狠抓安全，局领导经常教育我们“安全责任大于天”。安全是工作的首要条件，车辆安全是我们稽查队最大的问题，今年我狠抓责任制，定车定人，实行带车责任制，出车登记制，夜间出车须经队长签字，杜绝私人用车，从而保证全年车辆无事故。对住地实行大队值班制，由大队中队长带班，保证了大队无任何责任事故。

　　二、存在的主要问题：

　　1，大队政治思想工作有待于进一步深入。特别新队员要加强引导，做好新队员的培训工作。

　　2，我们有少数队员缺乏市场管理经验，不能很好地进入到角色中去；也有个别同志责任心不强，落实岗位职责力度不够，缺乏危机感，工作较为被动。

　　3，案件处理、市场稽查工作上还够完善，今年以来我大队查案起，而结案只有起，这有待于在今后的工作中加强、改进。

　　三、明年工作设想

　　1，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合工作实际，开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动，查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。分析根源、弄清危害，使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。切实纠正队伍中的浮躁作风；树立求真务实、科学严谨的工作作风，强化研究，把握市场的意识，严格组织纪律，做到政令畅通，严格执行国家局六项禁令。

　　2，加强法律、法规的学习。熟练掌握和运用相关法律、法规知识。完善案卷处理工作，把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。

　　3，做好长期作战的思想准备，克服松懈、厌战情绪，牢记自己的责任，为提高市场净化率而努力奋斗。

　　4，规范稽查人员的执法行为。强化稽查人员的法律意识，以提高队员的文化修养，来促进大队的整体高度，加强执法程序化，规范化的管理。

述职报告篇4

尊敬的上级领导：

　　中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫×××，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

　　一、履行职责情况

　　从20xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

　　1、抓学习教育，激励奋发向上

　　从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的.观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置。

述职报告篇5

　　同志们：

　　根据条令规定，团长的职责主要有十条，并对全团的军事工作负主要责任。上半年，在团党委的领导下，在上级首长机关的指导和同志们的支持帮助下，能以饱满的热情和干劲，积极认真地履行自己的职责，与政委一起抓了团队的全面建设；确立并按照“贯穿一条主线，围绕一个目标，突出四个重点，抓好五项工作，实现三个确保”的思路，狠抓军事工作落实，较好完成了年度任务，确保了部队战斗力的不断提高和安全稳定。具体情况如下。

　　一、狠抓了战备训练工作落实。根据上级指示精神和今年军事工作特点，以及团担负的双“应急”任务要求，年初组织司令部机关认真筹划了年度战备训练工作，并着力从以下几个方面抓了落实。

　　一是加强战备建设。主要领导司令部机关进一步修定了各类战备方案，特别是应急抢险救灾方案；配套了四营、汽车连、教导队新建营房的战备设施；加强日常战备演练和训练，提高了战备水平。

　　二是加大了基础训练和适应性训练力度。按照“一年度兵打基础，二年度兵抓全能、三年度以上兵破纪录”的思路，突出抓了战士的“三能”训练，以及各级各类指挥员的新“四会”训练。3月份，对军事主管进行了集训，规范训练内容，探索正规化训练路子。结合战时任务要求，广泛开展了适应性训练，组织四营进行了武装泅渡训练，组织全团进行了游泳训练，在全团增设了平衡木、滚轮新训练课目，提高部队训练水平。今年，团先后执行军交—20xx演习，配属127师演习，在环境极为复杂的情况下，圆满完成了任务。

　　三是广泛开展了科技练兵活动。坚持有组织、有计划，按制度抓了高科技知识学习。领导司令部完成了团局域网和高科技学习室的建设。结合年初开训动员和迎接上级年终考核，组织机关干部和部门以上进行了微机考核，；开展科技练兵优秀课目评比，奖励先进单位和个人，促进了科技练兵活动的深入开展。组织攻关，汇集了一批战法研究成果。突出抓了新装备训练，要求各类作业手进行换岗训练，实现一专多能。

　　四是狠抓了干部训练的落实。首先强化了以干部“三项”达标为主要内容的体能训练。先后三次组织全团干部进行了五公里武装越野、400米障碍考核。其次强化了分队干部的随队训练。要求干部严格落实跟班作业制度，与战士同训同考，做到考核必考干部，促进干部训练。其三强化机关干部技能训练。先后组织机关干部进行了微机网络培训，还组织部分机关干部到焦作工学院参加了为期两个月的学习2、3月份，组织机关进行了汽车驾驶、工程机械操作训练。4月份，组织机关干部进行了网上标图、文件编辑、邮件传输强化训练，取得了良好效果。

　　二、领导后装机关狠抓了后勤、装备保障工作。

　　一是与政委一起狠抓了党委统管经费制度的落实。进一步严格了机关事业经费和基层“六费两粮”的管理，实行了报销发票联审会签制度，并先后四次检查落实情况。狠抓了营区的综合治理，完成了四营、汽车连、教导队、机关办公楼、团部澡堂的配套设施建设，进行了团部大院、综合仓库的'硬化、绿化和服务中心的改建以及部分单位的治漏工作，组织领导了机关食堂、游泳池的筹划和建设工作。

　　二是加强了装备管理和技术保障工作。要求装备机关，进一步明确车机动用有关规定，严格了审批手续。加强装备人才培养，确保人装能有机结合。重视对参加集团军装备工化尖子比武和阅装工作的组织领导，多次进行现场指导，通过上下共同努力，取得了良好效果。

　　三是经常督促检查，确保工作落实。能坚持定期到营连检查养猪种菜情况，督促机关抓好农场、养殖场和全团的农副业生产。每逢迎接上级重大检查，自己都能先到基层转一圈，进行具体指导和督促落实，确保后勤、装备管理正规有序。2月份，迎接军区装备检查，受到好评。5月份，参加集团军后勤专业比武，取得了很好名次。

　　三、注重对大项活动组织领导，确保任务圆满完成。今年，是团队进一步发展壮大的一年，是大项活动比较多的一年，也是迎接上级检查层次高、且频繁的一年，对此，自己都能靠前组织，身体力行抓落实。

　　一是与政委一起领导完成了团编制体制调整。接到上级编制调整的命令后，积极组织机关研究方案，制定工作计划，逐步抓好落实。为解决新建二营的住房问题，自己还多次到沁阳有关部门进行协商；亲自给集团军机关请示汇报有关情况，解决新建单位的生产生活设施；倡导团首长机关、营连为新组建单位送温暖，请地方领导到新组建单位参观，以给予支援和帮助，有效确保了二营的顺利组建和各项工作的稳步展开。

　　二是组织领导了支援地方的抢险救灾等工作。今年，团先后应地方的请求到桂花山救火，到流家河、长阳、南山县、南张乡青河水库抗洪抢险，出动人员近千人次，车机2百余台次，都圆满完成了任务。每接到地方请求后，都能及时向集团军请示汇报，召开会议，布置任务，协调工作，组织完成任务。3月份，亲自带领一营、四营312名官兵、车机55部赴青河水库抗洪抢险，经过四天四夜的奋战，安全、顺利完成了任务，受到军区、集团军首长和地方政府、人民群众的广泛赞誉。

　　三是与政委一起认真组织迎接了上级各项检查考核。今年，团先后迎接军以上首长检查10次，特别是3、4月份，相对集中，有7次。自己能和政委一起严密组织，认真做好各种准备，每次检查都受到上级首长的好评。

述职报告篇6

　　部门：电脑房

　　职务：经理

　　第一部分工作职责

　　一、工作概要

　　1、保证酒店信息技术工作的有序和高效运行，为酒店所有部门提供即时有效的信息技术服务。

　　二、主要工作职责

　　1. 对酒店电脑系统的硬/软件做详细记录和妥善维护，保证系统的可靠性；

　　2. 制定相应管理程序，确保及时解决电脑系统硬/软件遇到的任何问题并记录在案；

　　3. 确保电脑系统的物理和逻辑上的安全性；

　　4. 制定并更新突发事件管理政策和程序，出现突发事件时，程序很清晰的表明应采取的措施，应联系的人员。

　　5. 尽职尽责地帮助酒店任何部门解决遇到的电脑硬件和软件问题，对相应的问题进行跟踪服务并记录，并跟踪记录发生的问题和解决问题的过程和方法；

　　6. 对软件和/或程序进行常规设置，例如对杀毒软件进行定期更新；

　　7. 严格执行每日/每月系统备份程序，确保备份程序顺利完成并保证备份文件的安全

　　8. 协助酒店各个部门正确地表述它们对信息技术的要求，并就各个部门的要求提供可行的解决方案

　　9. 定期检查电脑系统，查找并修复系统中存在的未授权程序，不合理设置和系统安全漏洞等；

　　10.与信息技术及系统软/硬件供应商建立良好的合作关系；

　　11.参与酒店前台系统、计算机系统、计算机网络系统的规划和实施，有工程实施方案，有工程进程时间表，有存在的问题和解决方法；

　　12.对于系统临时突发事件，24小时电话响应，第一时间到现场解决问题。

　　13.协助计划未来人员需求；

　　14.为新员工准备详细的引导程序；

　　15.督导制订和实施各部门的年度培训和培养计划。

　　16.训练、指引、规范员工，提供积极的反馈意见以提高工作表现；

　　17.管理本部门的休假安排，必要时做出适当的调整，以不影响部门日常工作的正常运行；

　　18.评估部门员工的业绩，并向财务总监提出建议；

　　19.定期与员工进行交流，保持良好关系；

　　20.计划和组织对财务和电脑房员工的培训。

　　21.按时认真完成上级领导安排的其它工作和任务。

　　第二部分工作重点

　　1. 酒店前期的网络电话选择给出合理化建议，要求供应商提供方案，到方案选择，价格比对。最终选择性能更好网络更稳定的电信公司的电话及网络。

　　2. 酒店筹备初期各营业点的网络布线以及无线网络点位与施工方沟通确认。根据施工方目前的无线网络覆盖方案进行测试如果房间无线网路信号较差。要求施工方整改，增强房间无线网路信号，满足客人对酒店无线网络的需求及客户体验。

　　3. 配合施工方完成酒店筹备初期的网络建设。

　　4. 酒店筹备初期的办公设备安装调试及网络安全。

　　5. 搞好信息技术运行维护工作。完善运维制度并解决好系统的相关问题；网络管理和网络安全的问题；岗位职责的'问题等。

　　6. 做好系统管理维护的技术支持。建立机房检查机制每天按时检查酒店各系统服务器及网络机房运行状态。保障酒店网络系统运行正常。

　　7. 抓好系统数据管理。强化数据管理的严谨性，切实落实责任体制，定时检查酒店各系统数据备份情况。严格把好数据安全关。

　　8. 加强信息安全风险防控，保障酒店系统平台稳定、高效。

　　9. 制定关于电脑房的应急预案。

　　10.电脑房P&P制度的完善工作。

　　11.酒店耗材费用较高合理控制并降低耗材成本。

　　12.负责组织对使用电脑部门人员的电脑操作、前台收银员的收银机操作的技术培训。

　　13.针对电脑、收银机操作使用过程中出现的问题，组织制定出相应操作规程和注意事项。

　　14.加强硬件及监控软件的成本投入。

　　15.计算机、打印机、电话、网络及办公设备维护管理方面

　　工作内容：此项工作主要包括酒店计算机硬件的维护、管理，并保证酒店计算机及相关网络产品的正常工作，酒店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治酒店脑及整个网络被病毒攻击，以及酒店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障，线路故障等。其中很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短。这也是电脑维修打印机维修次数较多的重要原因。通过合理的维护酒店硬件设施设备线路等均可正常使用。

　　16.酒店系统维护工作内容：此项工作主要包括中软系统维护，财务系统以及温泉系统，会员系统，叫醒系统，微信公众平台，邮箱系统的维护与安装。

　　17.保证上述系统备份以及日常维护的正常。做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。由于人手不足日常维护只能一周二至三次。合理的维护可使酒店系统正常使用不会出现重大故障导致系统瘫痪。

　　第三部分工作计划

　　1. 酒店PMS系统上线的后续工作，以及配合系统工程师安排培训系统上线的相关工作。合理安排各部门相关人员配合接受PMS系统工程师进行系统化培训。

　　2. PMS系统上线后的相关维护以及各使用部门使用系统中遇到的各项问题给予技术支持。

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