培训的方案
为了确保事情或工作能无误进行,就常常需要事先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的培训的方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训的方案1
一、指导思想
为了进一步贯彻落实《教育部办公厅关于启动实施全国中小学班主任培训计划的通知》及省、市、区各级相关部门的要求,有效促进学校班主任队伍建设的科学化、规范化、专业化,提高德育的实效性,从而促进学生全面健康和谐的发展。
二、培训目标
培养一支思想素质好、专业水平高、奉献精神强、个性特征明显的班主任队伍。
三、培训内容
1.班主任工作基本规范与政策法规
2.学生心理健康指导
3.班级活动设计组织与班级管理
4.未成年人思想道德教育
5.经验交流与案例教学
四、培训方法
采用学习反思——实践研修——专题研讨——导师引领——课题提升“五步”培训方式。
1.学习反思
①自主研读。班主任老师每月参与“品读经典,约会名家”《每周一读》活动及围绕关注教育细节开展“议细节,创实效”实施精细化管理读书活动,不断提升自身素养。
②参观考察。组织部分班主任到兄弟学校参观学校德育工作,交流班主任工作经验。通过现场参观考察,增强感性认识,拓宽工作视野。
③自主学习。班主任根据自己工作特长和问题,有选择地学习。学校建立“班主任流动书库”为教师自训提供便利条件。
④自我剖析。班主任根据自身实际,反思自身个性特点、教育观念和育人实践,深化成功经验。每月参加案例培训活动,通过研究案例,解析案例,确定自己主攻方向,扬长避短,形成班主任工作个性风格。
2.实践研修
培训期间,学校提供有效载体,进行班主任技能大竞技,开展一次主题班会设计及展示竞赛;举办班主任论坛,根据学生年龄特点,分三大组,自主择题,展开论坛,切实提高班主任工作水平与实效。
3.导师引领
实行班主任工作导师制。工作未满三年的青年班主任,采取师徒结对方式,通过一对一针对性的辅导提高班主任工作的艺术性和实效性。其次,充分发挥骨干班主任的作用,将学习成果以对老师们实施二次培训的形式进行展示。其次,为进一步完善班主任培训工作,学校将定期开展“班主任论坛”活动,使班主任成为工作伙伴,增强沟通交流,共议金点子,共谋金措施,彰显大智慧,提高班主任工作的实效性。
4.课题提升
结合当前学校德育工作的现状,班主任相互合作认真参与学校xx重大课题和规划课题研究,着眼小型课题开发,将教育科研与实际工作紧密结合,不断提高自身的科研意识及较强的研究能力,不断提高德育工作的实效性。
五、培训措施
1.建立班主任专业化培训工作领导小组。建立以校长为组长的培训指导小组,强化对培训工作的管理与指导。
2.建立专项奖励。每学年末,学校进行一次优秀班主任评选。对班主任专业水平提高快、工作实绩明显的,推荐参加优秀德育工作者、优秀班主任的评选。
3.建立班主任培训目标责任制。每位参加培训的班主任,在培训期间必须完成“四个一”培训任务。即:读好一本书、一个主题班会设计及展示、一个工作案例剖析、一次心理健康教育活动指导,通过培训、实践与研究,逐步打造一支精干的班主任专业化队伍。
培训的方案2
一、指导思想
班主任是班级的组织者、领导者和教育者;是学校教育决策、计划的执行者;是班级各科教育、教学的协调者;是学校、家庭、社会的沟通者;是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以,拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心,又懂得科学育人的班主任队伍,是完成学校各项教育、教学任务的重要保证。为此,以教育部《关于加强中小学班主任工作的意见》和《中小学班主任工作规定》为指导,结合我校班主任队伍现状,有计划、有步骤地组织实施班主任培训,建设一支结构优化,富有活力的高素质、专业化的班主任队伍。
二、领导机构
三、培训目标
1、长远目标:通过多种形式开展全员培训,促进班主任转变教育思想和观念,掌握现代教育理论,树立爱心意识、服务意识和责任意识,从而提高班主任教师队伍的专业化水平,努力建设一支拥有较强的实践能力、创新能力和教育研究能力的高水平班主任队伍。
2、近期目标:努力创设有利于班主任成长、成才的机制和环境。完善班主任的激励机制,每学期举行一次优秀班主任的评选,在此基础上每学年进行一次明星班主任的评选,鼓励班主任争当先进,促使中青年优秀班主任教师脱颖而出。
四、培训对象
班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式,对有志于担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。
五、培训途径
采用集中培训和自学相结合的形式,每月集中听讲座和观看视频共两课时,其余时间采取自学的形式,完成学校布置的培训作业。每学年开展一次班主任工作论坛交流,举行一次班主任基本功大赛,举行一次主题班会观摩活动。
六、培训内容:
(一)常规培训内容(专家讲座):
1、班主任常规工作及基本要求。
2、文昌中学学生的规范教育内容应有哪些?途径如何?
3、文昌中学应如何让学生形成优秀的道德品质、行为品质、学习品质和心理品质?
4、班级活动设计、组织技巧及深远意义。
5、如何上好班会课。
6、如何发挥学生在自主管理、自我服务方面的作用。
7、与学生、科任老师、家长沟通技巧。
8、学生工作个案分析与指导。
(二)专题培训的内容(观看视频):
1、新时期初中班主任工作新思路、新内容、新策略。
2、如何通过对学生的行为规范教育来促成价值观的形成。
3、班级文化建设。
4、以人为本与敢管会管的班级日常管理技巧与策略。
5、学生的良好心理素质的培养,心理咨询及青春期教育的技能。
6、对学生学习的管理策略及优化学生学习压力的途径。
7、班主任工作中的法律风险规避与班主任权益保护。
七、培训措施:
1、作好集中培训和自学的学习笔记,政教处每月检查一次。
2、每学期要写一份培训学习心得体会。
3、建立班主任档案,将培训工作列入班主任年度考评,作为学期优秀班主任、学年明星班主任评选的重要依据。
培训的方案3
一、培训目的:
通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。
二、培训时间:
7月22日-7月28日
三、培训地点:
医院保卫科办公室
四、培训人:
保卫科科长:
五、培训内容:
(1)消防安全知识培训
(2)工作岗位注意事项
(3)安全教育制度
(4)巡防队员职责
(5)交接班制度
(6)巡逻队员工作职责
(7)急救知识与技能培训
首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。
其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。
六、新进人员岗前培训日程安排表:
见附件
保卫科:
7月20日
附件:新进人员岗前培训日程安排表
时间培训内容主讲人职务地点
培训的方案4
为深刻汲取XXXXX井下爆破安全事故教训,根据上级有关开展井下爆破安全教育培训指示精神,结合本公司实际情况,特制定《爆破安全知识教育培训实施方案》。
一、组织领导
成立爆破安全知识教育培训工作领导组,对本次安全教育培训工作实行统一领导、统一安排、统一部署、统一考核。
组 长:
副组长:
成 员:各施工单位及职能科室主要负责人。
领导组下设办公室,办公室设在XXX,办公室主任由XXXX兼任。具体负责本次培训工作方案制定及具体实施。
二、工作目标
通过这次爆破安全知识培训,要使本公司人员对井下爆破的有关技术和知识有更加全面深入的了解;巩固基本知识,强化人员在实践中正确操作工器具、处理爆破中出现问题的能力;培养职工做有知识、有技术的现代新型技术工人的信心和煤矿主人翁责任感。
三、培训时间
20xx年5月18日-20xx年12月30日
四、培训地点
炸药库休息室
五、参培人员
涉爆负责人、爆破员、库管员、安全员、巡守员。
六、培训重点
爆破安全基础知识;工作面炮眼布置、一炮三检制和三人连锁放炮制等;如何实现光面爆破、处理拒爆的方法等。
七、工作要求
1、要充分认识本次培训的重要性及必要性,尽心组织, 服从管理,从大局出发,全面提高职工对爆破基础知识的认识。
2、培训期间任何人不得请假,特殊情况经本系统、涉爆负责人签字、否则按旷课论处。
3、每日培训完毕,由涉爆负责人点名统计参培人员的 考勤登记情况,汇报总负责人及培训领导组,根据当日情况 及时作出处罚并安排次日培训工作。
4、教考分离,由涉爆负责人师泽龙培训学习,每月由整治办公室出题考试。
XXXXX煤业有限公司
二〇一三年五月十八日
培训的方案5
建设一支高水平的职教教师队伍是推进职业教育改革和发展的关键。为了增强培训的针对性、适用性,在调研基础上,结合全市职业院校教师队伍现状和发展规划,同时考虑到区划调整和宿州对接,以提高含山、和县双师型教师比例为目标,以专任教师专业技能培训为主,以兼职教师教学能力培训为补充,全力提升全市职教教师教育教学水平。
一、培训目标
为教师的专业发展搭建平台,形成“教坛新星、专业学科骨干、名师专业学科带头人”的教师成长梯队,促进教师队伍建设;加强班主任队伍建设,增强职教德育工作的针对性和实效性,进一步提升职教德育管理工作的层次和水平;进一步提升教师的高一层次学历水平,努力建设一支“崇德尚技、一专多能”的教师队伍。今年计划组织300名左右的教师参加通识培训、专业教师企业实践培训、骨干教师培训、青年教师培训、班主任培训等。
二、培训类别与内容
(一)“双师型”专业教师分层培训:“双师型”教师培训以各职业工种高级工及以上职业资格标准为依据,旨在提高专业课教师的专业技能水平,培养具有高级工及以上职业资格的“双师型”教师。
1.骨干专业教师培训。以机械(数控)、电工电子、汽修、计算机、现代服务业等专业为重点,参加对象根据教育局要求,由学校推荐。培训内容以职业教育理论、专业教育内容分析、专业核心课程教材教法和专业教学实践等为主要内容,旨在提高专业课教师的专业教学实践能力,促进专业教学改革,提高专业教学质量。
2.企业实践。安排八大类专业教师参加企业培训,重点学习操作技能,专业教师考证培训,鼓励教师参加各类职业技术资格证书考证培训,并取得相应证书。
3.中外合作或境外培训。选拔部分优秀教师或特殊专业的教师参加中外合作或境外高端培训。
(二)教师通识培训。今年是职业教育改革全面推进年,精品课程建设全面启动,计划通过集中培训、教研活动落实新课改的通识培训,通过开展学校优质选修课评比,省市级精品课程建设和优秀校本教材评比活动,努力打造一支高素养的教师队伍。参加对象为各校专兼职教师。
(三)青年教师适岗培训。引导学校1-3年教龄教师通过认真学习新教育理念,掌握所教学科的教学目标、课堂教学常规。通过岗前通识培训、学科专题培训、校本研修和教师个人的自主成长计划四大载体完成培训任务。培训方式以导师制、集中培训、基本功考核为主。
(四)教学负责人培训。以课程改革、新教材实践、学分制管理、教科研方法等为内容,以提高其教学管理水平和实践探索能力为目的,深化职业教育教学改革。参加对象为各校教务实训主任、教科室主任、教研组长、专业负责人、学科骨干等。
三、培训保障机制
(一)组织保障
加强领导,完善培训网络。由局人事科统筹协调各部门、学校的师训工作,坚持以人为本,加强师训工作调研,把握培训工作的方向。制定培训规划和有关计划,有效组织培训、管理和考核,进一步完善教师继续教育档案分级管理制度、校本研修的考核验收标准及学分管理办法。
(二)经费保障
各学校制订的培训计划报市教育局,由人事科、职成教办、职教研究室研究确定报局办公会通过后,列入教育局职教教师继续教育专项经费预算,所需经费按相关文件规定执行。教育局确保教师继续教育经费的落实,实行专款专用,为高质量开展教师培训提供有力保障。
(三)考核保障
一要建立必要的检查评估制度。把教师继续教育工作的检查评估纳入学校年度考核内容,将教师参加继续教育学习的情况,列入教师考核的必备内容,作为教师职务聘任、职称晋升、评优评先的必备条件之一。
二要加强教师培训的信息化管理。明确部门的培训任务与职责,规范培训计划的科学制定,培训过程的档案记录和考核评估的绩效管理。
培训的方案6
为进一步提高我校广大教师信息技术与课程整合实践教学实施能力,进一步推动我校教育信息化和现代化水平,特制定教师信息技术培训与考核校本培训如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实《国务院关于基础教育改革与发展的决定》和《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》,坚持自培、自修为主,集中培训为辅,做到集中培训、校本培训和自学提高相结合,真正把教师信息技术培训工作落到实处,使教师的信息技术能力真正得到提高,为教学服务。
二、工作目标
(一)通过集中培训,促使教师基本掌握信息技术与课程整合的教学设计基本理论与技术、课堂多媒体操作、课件制作等信息化教学基本技能。
(二)通过集中培训和日常研训,促进教师熟练掌握信息技术与课程整合课的教学设计、课堂信息化教学基本技术应用技能等,并能熟练运用博客、QQ群、校园网站等网上教研方式与专家、教师之间进行研讨交流。
(三)建立全校信息技术教学在课堂日常教学应用管理评价机制,促进教学方式的根本转变,推进课堂信息化教学班班通。
(四)建立全校信息技术与课程整合骨干教师人才队伍。
三、培训对象:
我校全体在职在岗教师全部参加培训
四、培训及内容:
1.信息技术基础部分:教师能够对计算机进行必要的维护,能较熟练地使用办公软件进行文字处理、素材加工,能利用电子表格进行公式运算。
2.信息技术应用部分:掌握多媒体课件设计基本知识,熟练运用网络教学资源和资源库管理系统,能够制作多媒体电子教案。
3.多媒体教学设备操作使用:能规范操作液晶投影机、视频展台等多媒体设备,能规范操作卡座、功放等教学音响设备,能熟练运用多媒体教学设备和教学音响设备开展教学活动,并掌握一定的多媒体设备与教学音响系统的日常维护知识。
五、培训方式及时间
1、分散自学:教师要通过自学,基本了解和掌握信息技术培训的内容。
2、集中培训:根据课程内容及参训教师的实际,采取集中讲授、操作练习、小组研讨、互相交流等方式,保证培训的实效,切实提高教师的实际操作能力。
3、培训时间:
20xx年4月—5月,双周四下午三节课下。
4、学校考核时间:
20xx年6月上旬
六、培训成果
(一)在集中培训期间,每名教师高质量严要求完成培训学习任务,并写好一个信息技术与课程整合课的教学设计、基本技术技能培训测试达到合格以上水平。开学两个月内完成一节信息技术与课程整合的汇报课。
(二)日常教学工作期间,学校把信息化教学设计、信息技术在日常课堂教学应用的普及率作为评价学校和教师日常教学工作的重要内容。每周定期组织各学科教师应用信息技术教学典型课例的研讨交流培训活动,教师运用博客、QQ群、校园网站等网上教研方式与专家、教师之间进行研讨交流形成习惯,研训成果能及时发布到网站上共享。
七、组织领导
学校成立以校长为组长的芦蒲初中教师信息技术培训与考核校本培训工作领导小组,领导小组下设工作小组,由教导处、德育处、总务处等相关人员组成,具体负责我校的教师信息技术应用校本培训工作。
组 长:阴子红
副组长:卢乃二
成 员:杨兆宝 王甫石 张其刚
八、培训具体要求
1、制定相应的培训工作实施方案,成立领导小组,建立切实可行的各种应用培训管理与评价机制。
2、在培训之前进一步检查、维修培训硬件环境和网络,确保顺利开展培训。
3、将认真组织、严格管理,将日常研训纳入学校教研计划,切实保证培训时间。
4、建立完备的培训人员考勤和监督检查制度,保证参训人员数量(要求全体在职在岗教师全部参加培训),确保提高本次参训教师课程整合技术应用水平。
培训的方案7
一、制造厂所在地培训课题及日程安排:
具体日程安排由制造厂安排,培训日程为2日。
二、接受培训
培训人员数量:根据用户要求;
要求:具备一定强、弱电基础;
目的:
为了使用户更好的操作、维护、管理好设备,我公司安排具有五年以上从事技术服务的技术人员进行培训、指导,通过培训人员指导和演示,对操作人员进行现场实际操作培训,使操作人员能充分的了解设备的性能,具备进行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工厂培训和现场培训两种方式,供用户选择:
现场培训
培训内容:
a. 原理的讲解:对发电机组的柴油机、发电机、控制部分及配电屏的原理、结构、用途进行讲解。
b. 操作规程的培训:让操作人员亲自操作,熟悉柴油发电机的功能及性能、操作步骤等。
c. 常见故障的分析与解决;讲解一些常见故障的现象、故障原因及处理方法。
d. 维护和保养:一套设备质量的好与差除设备本身原因以外,日常的维护和保养很重要,维护和保养主要讲解日常容易忽略的工作及日常必须做到的工作。
工厂培训
培训内容:
e. 原理的讲解:对发电机组的柴油机、发电机控制部分及配电屏的原理、结构、用途进行讲解。
f. 生产工艺流程:让操作人员参观整个生产流程能让操作人员很好的掌握发电机组的结构。
g. 操作的培训:参加测检整个发电机组成部分的检测过程,并可让操作人员亲自上操作台进行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h. 常见故障的分析与解决:讲解一些常见故障,故障的'分析、处理方法,并实地操作处理一些故障。
i. 维护和保养:讲解设备的日常维护和保养,及一、二、三级保养,并可让操作人员亲自做一些简单的保养演示。
j. 注意事项:主要讲解操作人员每次开机运行当中特别要注意的一些问题,包括开机前的检查,机组运行中应注意的一些情况。
k. 最后总结并对操作人员进行评估。
总之,通过以上两种培训方式中的任意一种都能让操作人员达到“懂原理、懂结构、懂用途、会独力操作、会保养、会排除故障”,整个培训过程为操作人员学会为止。受培训人员由业主安排,人数不限,如果一次培训不能学会或因人员的更换我公司将派员进行第二次培训。
培训的方案8
一、指导思想:
为了进一步提高我校教师的师风师德,提高教师的专业水平,为更好地落实校本培训,我校以教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神为指导,积极探索以学校为主要培训基地,校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,促进教师专业化发展,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、工作目标:
1、树立新的教学观念。通过校本培训,完善教师业务学习的机制,提高教师教育活动的实效性,突破传统的教学思维方式,更新教师观念,树立现代教育思想,优化知识结构,培养创新精神与创新能力。
2、提高教学能力,促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高,能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍,能够适应中、小学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍,为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。
3、提高教学效果。教师积极参加校本培训并在教学中实践新的观念和方法,注重学生的全面发展、关注学生的个性特点,提高我校整体教学水平。
三、培训内容:
1、开展师德培训,办家长满意的学校,做家长满意的人民教师。
2、全面实施新课程培训,学习本年度公共课教材和专业课教材。
3、开展教学技能研讨培训。
4、开展科研能力培训。
四、培训形式:
1、自学——反思
自学是在学校规划与指导下,教师根据自己的要求开展的自我培训活动,主要采取集中学习专业课教材、上网浏览教育文献,系统学习教育专著,学习教学杂志,然后结合自身教学实际,开展自我反思,总结提高,做好读书笔记。
2、实践与交流形式
(1)开展互相听课,评课活动,相互研究,共同提高。
(2)开展“每期每人一节公开课”的研讨活动,提高教师独立处理教材的能力,不断提高课堂教学的魅力。
(3)定时间集体集中培训学习,每周三小时。
五、主要措施:
1、提高认识是做好校本培训工作的关键,要加强学习,把校本培训与教师的专业发展紧密结合,与提高教育教学能力相结合,扎扎实实做好各项工作。
2、加强校本培训的组织指导,加强过程监控管理和考核评价工作。
3、充分发挥教务处、教研组的校本培训主阵地作用,各教研组要利用教研活动,组织本组教师开展理论学习与专题研讨,认真落实培训方案。
4、校本培训与课题研究相结合,围绕学校科研课题,围绕方案,各课题研究小组定期开展研讨活动,加强交流,互帮互学,共同提高。
六、学校校本培训领导小组名单
组 长:
副组长:
组 员:
七、时间安排:
2月:
1、鼓励参加上级业务指导和主管部门的开办的各级各类教育教研培训班,并要求做好记录,开学后在教师会上传达学习。
2、集中进行师德培训三天,提高师德素养,为开学做准备。
3月:
1、制定学校校本培训计划。
2、修改完善各教研组教研工作计划,编制行事历,发放到各教研组,供参照执行。
3、传达学习暑期培训情况和内容。
4、制定个人校本培训计划。
5、建立教师培训档案。
4月:
1、检查教师自学笔记。
2、开展“每期每人一节公开课”课堂教学研讨活动。
3、我校教师参加课题小组会议工作情况汇报。
4、德育活动课研究。
5月:
1、结合期中考试情况,进行薄弱环节,薄弱学科教学研究。
2、“家长开放日”开放课堂、展示教师备课本、学生作业本。
3、教科研领导小组会。
6月
1、检查教师家访情况。
2、教师沙龙活动——没有教不好的学生。
3、配合进校进行培训结果测试。
7月:
1、完善教师培训档案。
2、总结培训工作。
3、检查教师培训计划落实情况。
培训的方案9
为了加强我院学生干部队伍建设,提高学生干部的思想政治素质和工作能力,明确学生干部的工作任务、工作职责、工作要求,锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的学生干部队伍,切实发挥学生干部在“自我管理、自我教育、自我服务”中的作用,院团委计划开办我院第三届学生干部培训班。现培训策划方案如下:
一、培训时间
20xx年11月
二、培训前期准备
1、确定培训人员名单及各组负责人。向系部通知此次培训活动,收集和汇总所有参加此次培训班人员名单,包括负责人;
2、确定培训的组织形式,老师授课、学生交流或实践活动;
3、邀请外校学生组织来我校进行交流学习;
4、收集学生干部和各部门的问题和需要。这有利于我们的培训课程更具针对性也有利于学习交流;
5、制作签到表,有利于以后各组组长负责考勤。
三、培训中的要求
1、学生干部必须提前十分钟签到,无特殊情况不准请假,有特殊情况需要请假者,需向各组组长请假,无故迟到、早退或不去者,视情节轻重取消其培训资格并向系部通报。
2、努力提高培训效率。全体学员应认真听讲,积极思考,主动参与讨论,仔细记好笔记。
3、院系学生干部应相互学习互相帮助,团结协作,积极参与培训、认真讨论、互相交流、共同进步。
4.每位学生干部应结合自己的思想及工作实际,至少完成一篇学习体会,字数在1500字左右,结业一周前内交。
5、做好培训的宣传记录工作,由宣传负责各活动照相,由文秘部负责通讯稿,秘书处负责资料的整理。
四、优秀学员的评选
在快结业时,各组组员互相评出本组优秀的学员,组长根据考勤和平日组员的表现形式把名单交由班长审核,最后由团委老师审核和提意见。
五、召开培训总结会议
以部门为单位,由分管该部门的副主席和部长主持开展部内会议,再次详细介绍本部门特色、部门的工作方向、部门的职责、部门的成绩等,动员大家团结合作,切实提高自身人际交往能力、组织管理能力、执行力和创新能力,从而更好地服务广大同学。
培训的方案10
许多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业员工年度培训计划提出了分六步走的方案。
一、重视培训年度规划,明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源,却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划, 明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
二、系统分析培训需求, 有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求, 还满足了部门及员工的培训需求。
三、建立培训课程目录, 制定课程开发计划
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。()从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析, 确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
四、推行培训案例征集, 有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况,可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况,收集对培训有用的案例。
五、制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求
实现培训的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后, 许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
六、推行教练体系,全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍, 针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
培训的方案11
根据教育局关于“班班通”工程实施整体要求,结合我校发展实际,特制定本学期学校“班班通”培训计划如下:
1. 培训示范阶段
时间:十月22日、23日、24日下午七、八节 地点:二楼多媒体教室
参加人员:高三、初一、初二、初三全体学科教师 主讲教师:谢大辉
目的:通过简单的讲解和示范,对一线教师的使用起到引领的作用
2. 专业培训阶段
时间:十月26日8:30
地点:二楼多媒体教室
参加人员:全体没课的教师
主讲人员:威科姆培训中孙迎
目的:系统讲解“班班通”设备的使用和维护事项,让老师对“班班通”工程和设备设施的具体使用有一个系统认识和宏观掌握。
3. 学习交流阶段
时间:十月29日至十一月九日
地点:二楼多媒体教室
形式:信息技术教师到交流现场与一线教师交流互动,学科教师提出问题,或者部分教师的使用心得展示,多种方式同时进行。 目的:优化设备使用方法,规范操作流程,提高教师的运用能力和技巧。
4. 优秀教师展示阶段
时间:十一月中下旬
地点:二楼多媒体教室
形式:在不同的学科选择白板运用技能特别好的老师做课示范 目的:在全校推广白板的使用,推动教育技术技能学习运用的开展。
培训的方案12
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加 和删减一些培训内容。
一、服务态度。
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:
1、主动。
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。
2、热情。
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。
3、耐心。
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。
4、周到。
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
二、服务知识。
餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:
1、基础知识。
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2、专业知识。
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
三、服务能力。
1、语言能力。
语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。
2、应变能力。
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。
3、推销能力。
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。
4、技术能力。
餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。
5、观察能力。
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。
6、记忆能力。
餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息,除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商,还应加以记忆,当宾客下次光临时,服务人员即可提供有针对性的个性化服务,这无疑会提高宾客的满意程度。
7、自律能力。
自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度,明确知道在何时、何地能够做什么,不能够做什么。
8、服从与协作能力。
服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念,
对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时,服务人员还必须服从客人,对客人提出的要求应给予满足,但应服从有度,即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。
此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
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