大学暑假实习报告

时间：2024-08-13 19:43:26 实习报告我要投稿

关于大学暑假实习报告汇编6篇

　　随着个人素质的提升，报告与我们的生活紧密相连，报告包含标题、正文、结尾等。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的大学暑假实习报告6篇，欢迎大家分享。

关于大学暑假实习报告汇编6篇

大学暑假实习报告篇1

　　为期一个月的实习就此结束了，心中有许多不舍，舍不得的可能是在一起工作的朋友们，舍不得的可能是和大家朝夕相处的日子，舍不得的也可能是点点幸福，快乐，泪水与汗水。天下总有不散的宴席，你走我离，都是不能避免的事，但无论如何，我们都是爱因斯特中国的一份子。

　　在这一个月中，我真的是学到了很多东西，英语工作方面的也好，能力锻炼方面的也罢，这些说白了，就是让我们受益终生的事，在这一个月中，我做的'一个重要工作就是联系50个去海外实习的中国学生们，虽然在工作期间，我碰到了一些些问题，但是也算挣扎出来了，在这一个月中，我不算特别成功的策划了一个“中国之夜”的派对，在这一个月中，我也算死皮赖脸的愿意和外国人沟通了，在这一个月中，我发现自己的优势和缺点，我想这是作为一个大二学生得到的做好的礼物。

　　记得我刚来爱因斯特实习的时候，我很紧张，我希望我的他们不要让我去和外国人交流，我希望外国人不要跑来找我聊天，然而，渐渐的，我不再有这样的想法了，相反的是，对于英语真的很不怎么样的我来说，我能简单的和外国人交流，我想，我在一步一步的成长，还记得第一次碰到joy姐，joy姐对我说：“不要觉得自己英语有多差，你可以的，你要试着大胆的说”我想没有什么事情是我们做不了的，只有我们愿不愿意去做。

　　一个月时间，不但让我学会了很多东西，还认识了很多一起实习的朋友，他们来自不同的学校不同的专业，甚至有的还来自于不同的国家。没有他们的帮助，或许在我的工作中所遇到的一些困难我将无法解决。这更是让我体会到了团队的重要性，每个人都有他的专长以及不足之处，只有一个团队通力协作，才能克服各种迎面而来的难题。

　　实习，不仅是一个锻炼工作能力的机会。更多的是让我有了机会可以磨练自己的意志，开拓自己的视野，培养自己的修养。通过这一个月的实习，我觉得我在各方面都有了很大的提高。这一个月的实习经历，为我在将来的事业中奠定了牢固的基础。

大学暑假实习报告篇2

　　应学院的部署和要求，我们资环班和地信班在今年暑假八月进行了为期十天的自然地理实习。这次实习去了忻州和大同两个城市，其中忻州实习的部分主要是在宁武县进行。

　　一、实习目的

　　通过这次实习，使我们从书本上的理论高度上升到自然环境上的实践高度，从而使理论更好地应用于实践，为以后的工作和学习奠定一定的基础。

　　二、实习时间

　　20xx年8月10日~8月20日

　　三、实习地点

　　山西省忻州市宁武县、大同市

　　四、实习单位

　　山西师范大学城环学院资源环境与城乡规划管理专业、地理信息系统专业

　　五、实习主要内容和过程

　　1、忻州市宁武县管涔山地区在实习的路上，有小溪流，中心有一大片江心洲。它是由于流水的沉积作用而形成的。当流水将上游的泥沙带到河流下游，由于河流流速的减小，泥沙沉积而成。根据江心洲的形状可以判断出水的流向、上下流。还有因重力地貌形成的堆积体——倒石锥，属于灾害地貌。在忻州市的实习进行了五天：

　　第一天：主要去了地质博物馆,参观了各种岩石，有石英、萤石、

　　水晶、硫铁矿等矿石。还有一些动物标本，如青鼬、豹猫的标本，都制作的栩栩如生。最后查看了宁武县矿产资源结构图，大概了解了宁武县矿产资源的分布。其中花岗岩、铁矿、锌矿分布比较广泛，铝矿的数量也较多;除了一些常见的矿石外，还分布有一些稀有矿产，如放射金属和红金石。

　　第二天：在忻州的第二天去了芦芽山景点，包括芦芽山、马仑草

　　原、情人谷三个地方。

　　①我们先登上了马仑草原，又名黄草梁，属亚高山草甸。马仑草

　　原的形成得益于“冰蚀台面”的地貌作用，使得在高山之巅有如此广阔的平原。植被有灌丛、针叶树、阔叶林，其中针叶树有云杉、落叶松;阔叶植被有白桦、山杨树。土壤有针阔混交林的淋溶土壤、棕壤。在马仑草原和芦芽山之间还有林线。马仑草原并不在平原上，而位于海拔2712米的高山之巅。草原上并没有想象的有很多马，只有几只供照相的骡子。在马仑草原上有很多大大小小的冻涨丘，这就是罕见的地貌类型——冻土地貌。因芦芽山处于晋西北的降水中心，因此草甸下富含地下水，而每到气温降到零下以后，这些地下水就开始结冰，尽管地面土层已经冻结，但地下水仍会涌出。由于马仑草原地面土层

　　比较厚，地下水难以涌出，所以把地面拱出一个个包，即冻涨丘。 ②与马仑草原相对的就是芦芽山，海拔2739，属吕梁山脉，因节理形似“芦芽”而得名。虽然海拔不算很高，但特别险峻，登顶的时候感觉比恒山还困难一些。芦芽山上的`植物主要为华北落叶林和云杉，是

　　目前黄土高原森林生态系统保存最完好的地区之一。这里植物区系成分复杂，除华北成分外，还有蒙古成分、东北成分和古北成分，并含有华北特有种。高等植物有93科、370属、700多钟，已发现的脊椎动物有232种，其中列为国家一级保护的野生动物有褐马鸡、黑鹤、金雕、金钱豹等6种，二级保护野生动物有原麝、猞猁、古貂、马鹿、苍鹰、红隼等22种。芦芽山顶端的“太子殿”，有副门联：“霞慈雨于中回，性法雨于边方。”传说，朱元璋的第十八子因未加封，一气之下远离京城，削发为僧，在晋西北说法讲经，劝世人以农为本，便可丰衣足食。世人为纪念这位太子的高功厚德，便选在芦芽山尖盖了座太子殿。关于“太子殿”的来历，当地还有另一种说法，此庙是为佛祖释迦牟尼的太子罗侯罗修建。芦芽山一带，明清时有大小寺庙72座。过去遇有天旱不雨，便有乡民到芦芽山顶烧香摆供，还愿祈雨。在山上云杉的低端，长有芦芽山特色植物——银盘蘑菇，因形状像银盘而得名。到达芦芽山顶的过程中，途径大片的云杉林，笔直而又高挺，有种身处侏罗纪时期的感觉。细看这些树木，都是在顶端才有稍茂密的绿叶，而树干处却如枯死的树木。这是由于相互争夺阳光而形成的。

　　③第二天的最后一站是情人谷，位于宁武城西 45 公里处的林溪山深处，马仑村北侧，又名马仑潭。汾源支流龙眼泉水由马仑潭处经过。因情人至此需相互搀扶、拉扯，方可攀登、游览而得名。进入情人谷后，会发现每隔一小段路就会发现两旁的天然岩石上雕刻着一对情人的生活点滴，缠绵悱恻、亲密无间，图案用红色颜料涂着。整

　　个情人谷以花岗岩为主，但却有大大小小的天然水潭，水流弯弯曲曲。在情人谷的尽头是一座“月老庙”，庙中供奉着月老像，至此的情人都要到此叩拜，以祈求姻缘或答谢月老的牵线。

　　第三天：在宁武县实习的第三天，我们去了大生地。这是印象中最难攀爬的山丘，也是实习的10天中最累的一天。虽然大生地的海拔并不高，但却最难爬。因为走上山丘顶的路线是我们自己探索出来的。山坡的角度很倾斜，接近70度，路旁是灌木丛，其中还夹杂着零星的沙棘树。大生地上并没有高大的树木，而是以针叶林和低矮的杂草和灌木丛为主。

　　第四天：去了芦芽山的另一天路线：支锅奇石——万年冰洞——悬崖栈道 ①支锅奇石：是由上部分的灰褐色砂岩和下部的页岩构成，矗立在一个约40度的山坡上。这灰褐色的砂岩历经数千百年而不动。支锅奇石高越三米，宽约两米，却以两块不足一尺见方的小石为柱脚，若有人去推这奇石，竟然会有些晃动;但若很多人去推，虽轻轻晃动却分寸不移，可谓是自然形成的奇观。在岩石的下面有“一品石”的题字。

　　②万年冰洞：形成于新生代第四纪冰川期，位于海拔2300米的高山上，因距今约300万年而称为“万年冰洞”。它的奇特之处在于以本地洞外的气候条件论，根本构不成结冰的环境，而洞内一年四季冰柱不化，愈往深处冰愈厚。是全国迄今发现的最大的冰洞，也是世界上迄今永久冻土层以外发现的罕见的大冰洞。专家们称，该冰洞位列全

大学暑假实习报告篇3

　　为期一个月的实习就此结束了，心中有许多不舍，舍不得的可能是在一起工作的朋友们，舍不得的可能是和大家朝夕相处的日子，舍不得的也可能是点点幸福，快乐，泪水与汗水，大学暑假实习报告。天下总有不散的宴席，你走我离，都是不能避免的事，但无论如何，我们都是爱因斯特中国的一份子。

　　在这一个月中，我真的是学到了很多东西，英语工作方面的也好，能力锻炼方面的也罢，这些说白了，就是让我们受益终生的事，在这一个月中，我做的一个重要工作就是联系50个去海外实习的中国学生们，虽然在工作期间，我碰到了一些些问题，但是也算挣扎出来了，在这一个月中，我不算特别成功的策划了一个“中国之夜”的派对，在这一个月中，我也算死皮赖脸的愿意和外国人沟通了，在这一个月中，我发现自己的优势和缺点，我想这是作为一个大二学生得到的做好的`礼物。

　　记得我刚来爱因斯特实习的时候，我很紧张，我希望我的他们不要让我去和外国人交流，我希望外国人不要跑来找我聊天，然而，渐渐的，我不再有这样的想法了，相反的是，对于英语真的很不怎么样的我来说，我能简单的和外国人交流，我想，我在一步一步的成长，还记得第一次碰到Joy姐，Joy姐对我说：“不要觉得自己英语有多差，你可以的，你要试着大胆的说”我想没有什么事情是我们做不了的，只有我们愿不愿意去做。

　　我们学院要求学生暑期开始实习，可是笨鸟先飞、不甘落后的忧患意识，使我五月份就开始张罗联系实习单位，直到九月份结束实习任务，先后在两家单位实习。如今细说从头，确有一番感叹。

大学暑假实习报告篇4

　　大学的最后一个暑假，我去区检察院实习，时间是从二0一二年六月十六日至七月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

　　此次实习，主要岗位是审查起诉科，因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实习中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录，做好案卷的装订归档工作。

　　实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的`肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

　　在实习过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律；有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰，确立法律神圣地位，只有这样法治建设才有希望。

大学暑假实习报告篇5

　　一、报社实习辛酸史

　　——大学生是个蚂蚁吗?

　　五月份起，我便不放过任何实习的信息和机会，通过bbs上得知某报社正招收实习生，该报社是从属于南方报业集团，为南方日报的子报，往年暑期均会策划举办大规模的夏令营活动。我自认从小有几分笔上功夫，便带看发表过的一大叠作品去应聘了。可是该报社并没有翻阅我的作品，只问了我几个简单的问题，便同意接收我为其编辑部实习生了。可是接下来的情况，却让我无时不刻不想打退堂鼓。

　　办公室遭遇辱骂

　　当我满怀信心第一天上班，我刚坐在办公室的椅子上，便有一个负责网页的男的过来问我：“你是汕头人?”我报以一笑，回答是。没想到他用不屑的语气说到：“我最讨厌的就是你们汕头人，你们汕头人都虚伪、自私、浮夸、不讲信用;汕头这个城市也真的很烂，那么好的地域条件都被你们汕头人搞得乌烟瘴气……”这一连珠炮似的对我家乡的攻击，使我完全呆愣了，我完全没有预想到会遇到这种无中生有。

　　等我缓过神来想辩驳几句时，他又挑衅地问：“你学什么专业的?”答曰公关。

　　“那么多专业都不学，偏偏学公关。这是什么烂专业?……”我试图以我的专业知识来纠正他的错误观点，可是发现一切都是徒劳——一切正统的理论都被他xx个遍。

　　我只好不做声了，期待他发完谬论赶快闭嘴。而更让我前所为见的是一种奇特的办公室景观：除了我和他，办公室所有的人都默不作声，没有人出来主持公道，只是任凭那种叫嚣和辱骂充斥在空气中——一种冷漠的事不关己的空气。或许这是世态。

　　仅仅是第一天，遭遇到前所未有的`人身攻击，已经使我对报社视为畏途了。

　　现在细想，自己缺乏一种泰然，那种公关口才课上陈大海老师所言的“不战而屈人之兵”的技巧，那种“走自己的路，让疯狗继续咆哮”的练达。感谢这条疯狗的辱骂，给我以心理素质的猛烈锤炼。

　　“我的作品不是垃圾”

　　不失时机地展现自己，可是却被别人认为你展现的都是垃圾，我应该作何感想呢?

　　为了让主编更好的发现我的才干，以安排适合的任务给我，我将我所有的作品装箴了一下，洋洋洒洒近几十篇，必恭必敬地递到主编桌前。主编接过说了一句：“好，有时间我会看的。”便随手丢在了桌子的一角，继续他的工作。

　　几天后，有一责编说要看我的作品，我便请主编拿出来让我带过去，他眼睛也不看我一眼就说：“我忘记放哪里了!”因为情急，我说道：“您找一下好吗?一定在您这里的。”他答道：“或许我丢掉了，如果我每样东西都保留，我的桌子上的垃圾便堆积如山。”因为年轻气盛，我冲口而出道：“可是我的作品不是垃圾!”或许在这一刻，我得罪了主编大人了。得意之作被称为垃圾，我的自尊严重受损了。

　　只能这样解释：即便你在校园自我感觉良好，出到社会你只是一颗空气中的尘埃，人家一口气便把你吹落了。

　　称赞我才华横溢的人跳槽了

　　我每天到报社的工作便是贴信封、打电话、端茶倒水。不过我安慰自己，年轻人多干一点是不会吃亏的。可是我仍有点怀才不遇之感，希望有机会让我发挥自己在文字编辑方面上的才能，毕竟我已经做过很多年的编辑了。

　　终于，报社来了一位前辈，他就是原《家庭》杂志的编辑，国内小有名气的小说家王海椿。他看了我的作品之后，赞不绝口，甚至用“才华横溢”来形容我，他鼓励我多创作，他会提供机会让我发表文章，或者让我参与正式的编辑工作。我受到莫大的鼓舞，以为我已经有了展示自己的舞台了。谁知道，过不了两天，我上班的时候听说他跳槽了!去了河南《百花园》杂志社了。我又一次和机会失之交臂。

大学暑假实习报告篇6

　　一、导言:

　　一个多月的实习生活我接触的是导游部门习，简而言之,导游实习就是跟团上团带

　　客人。导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。通过这次导游实习，我对于导游服务工作我有了更深的了解。

　　通过这次实习，使我进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技,强化对学生全面的素质教育，将所学的专业理论知识与社会实践，专业实习进一步的有机结合，同时检验了自己所学的有关理论知识，了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题，增强我们的实际造作能力和实际应变能力，为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。

　　二、实习概况:

　　实习地点: 河南商丘鸿雁国际旅行社

　　实习岗位: 导游人员

　　实习时间：20xx年6月27日到20xx年8月16日。

　　实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

　　实习内容：跟团学习游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。

　　三、实习地点与实习单位:

　　实习地点:商丘,位于河南省东部，简称商或宋，东与江苏遥望、北与山东接壤、南

　　与安徽相连，为中国历史文化名城、六朝古都，拥有五千余年的建城史，因商人、商品、商业发源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被誉为“三商之源·华商之都”，古称商、亳、宋国、梁国、睢阳、宋州、宋城、应天府、南京、归德府等。商丘东临黄海、西扼中原、北接齐鲁、南襟江淮，陇海与京九铁路、商杭与徐兰高铁、连霍与济广高速、105与310国道等在商丘市区交汇，区位优越、交通便捷，为中国重要的综合交通枢纽和商贸物流中心。这样得天独厚的区位优势给商丘旅游带来了很好的商业效果，也被誉为中国优秀旅游城市，同时，这里又是国家历史文化名城，丰富的自然资源、悠久的历史文化资源为商丘旅游业的发展做了一个很好的铺垫。

　　实习单位:河南鸿雁国际旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集团公司及分公司

　　的优——规范管理、集体采购、热点产品，在河南已树立起自己的品牌形象，并多次被

　　旅游局授予河南省优秀旅行社、优质服务单位、河南省最佳旅游单位、并于20xx年被评为“中国旅游知名品牌”。全国拥有30多家分公司，其中省外拥有8家分公司，员工人数近550人，拥有一套高水平的24小时电话服务热线系统，成为中原地区规模最大的旅行社之一，年接待量逾5万人次，且连续两年成倍数递增。目前，河南鸿雁国际旅行社正在郭自斌总经理的领导下，向着规模化、系统化、集团化的方向阔步向前。20xx年河南鸿雁国际旅行社商丘分社成立,以国内旅游、河南地接、入境旅游及大型会议接待等业务为主，主要有计调部,办公室,财务部,业务部,前台及导游部等部等。

　　四、实习工作: 实习工作:此次在鸿雁国际旅行社实习的部门是导游部

　　在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识，但是一直没有接触旅行社这个行业，所

　　以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的，约定成熟的方方框框中，不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况，从上次老师带我们去龙门石窟和清明上河园在车上的导游讲解使我对导游有了更大的兴趣,,所以这个暑假的旅行社实习对我来说是

　　十分必要的。虽然在暑假假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业，但是我还是充分利用这个时间，对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前，总是向往做一名导游，因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的

　　生活，专科时因为导游技能和导游知识准备的还不够充分,没能如愿体会一下导游的感觉,但

　　是当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

　　刚开始的时候，真的很兴奋，什么都不知道，什么都想学。但是有一点是我们新导

　　游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话，刚开始为了说好一遍导游词经常在底下说十遍不止，为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众，到了社里就是十来个观众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张，讲的不好??但是随着时间的前进，我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来??这样有半个多月吧，导游词都熟练的说下来啦，紧接着就是实践理论的时候啦?? 要想上车当导游，光会导游词还是不够的必须有实际操作能力，而这

　　种能力也不是天生就有的，所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团??跟老导游的团，看他们是如何实际操作的，如何和全陪，司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松，因为只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其实在跟团当中我还有个最重要的任务那就是认路，从小我的方向感就不强，因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。

　　可是既然我选择了，就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话，我们可以不太需要为自己的话负责任，即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿，我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任，可是当你出来工作的时候，你就得为自己一言一语负上全部的责任，你不可以胡言乱语，你不可敷衍了事，因为可能就

　　因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度，不能随口而出，我们必须为自己的话负上所有的责任，没有人会为你的错误负责人，你自己也不可能让他人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的，的确我们要学的还有很多。因为自己没什么带团经验,并不清楚导游工作的.具体流程是什么,终于等到一次机会是跟老导游的团真正的学习导游技能,是去北京,自己兴奋了几天,一是因为没去过北京,另外是因为如果这次跟团跟的好的话,下次就可以单独带团了,一路上我都在认真记导游是怎样操作的,怎样讲解的,以及怎样巧妙的回答关于游客的各种问题,跟了团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票，该如何带客人进入景区，按什么路线进行讲解，时间上的安排??在与全陪接触时应该说什么不应该说什么??真的学到了许多??但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已，我还没学到里面的精华,可以说跟团只是一个小小的开始, 接下来就是带团，这时就是独立带团，身边不会再有人帮忙，什么事都需要自己去解决，什么事都要亲力亲为。你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

　　五、总结:

　　回来之后我就总结了一下导游带团的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多导游工作的一个认识

　　此次实习的部门是导游部,作的是全陪导游,从这次实习使我了解到了导游的职责，导游日益凸显的问题以及对策:

　　(一)、导游的职责

　　1、上团前，要查阅接待计划及相关资料，了解旅游团的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。

　　2、旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况;应提前半小时到接站地点迎候旅游团;接到旅游团后，应与领队核实有关情况;协助领队向地陪导游交接行李;代表组团社和个人向旅游团致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真

　　诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

　　3、进住饭店时，应当协助领队办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

　　4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应及时反馈给组团社，并使领队得到及时的答复。

　　5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待计划得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发事件得到及时有效处理。

　　6、离站时，全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间，协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜，认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

　　7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全;组织好娱乐活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团旅行充实、轻松、愉快。

　　8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。

　　9、下团后，应当及时处理好旅游团的遗留问题。

　　(二)、导游凸显的问题

　　1、导游知识和素质欠缺，综合能力差

　　在导游人员中，高中学历占41.7%，大专以上学历只占48.3%。综合素质较好的旅游院校毕业生较少。从事旅游业的人员参差不齐，学历偏低。这样的导游队伍显然已经无法适应现代旅游业的发展。导游人员不能根据实际情况进行导游讲解，只知道死记硬背导游词;不能根据游客的情况运用所学知识编写导游词进行导游讲解;接团中经常出现漏接、迟接，以及擅自更改线路、增加购物点等;与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的惟一、对于突发事件缺乏应变能力，当出现意外情况时不知如何处理，甚至有些导游连基本的讲解技能也未过关;部分导游知识面窄，知识结构单一，严重阻碍了旅游服务质量的提高。我国旅游界缺乏综合能力较强的复合型人才。

　　2、部分导游缺乏基本的职业道德

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