关于实习生实习报告合集5篇
在不断进步的时代，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编收集整理的实习生实习报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习生实习报告 篇1
尊敬的上级部门：
你好!我是这次假期来富士康企业的实习生XXX，从龙华到观澜，从当初的入职到现在的辞职，如水的时光匆匆流走，一去不回。期间从职前教育培训到逐渐单独作业，无论是在工作方面上还是在为人处事上我都受益匪浅。富士康就好比一座灯塔，给了我们一束光，照亮了我们前进的路，但是朝向光走去的时候，身后总会有影子，我稍一回头，便见了自己的影子。但是这影子非常的迫切跟随，需要妥善处理，作为一名学生，以学习为主，而学习是需要资金的'投入，这个月的二十号便是助学贷款的截止时间，深知实习期快到，但是时间上的冲突是之前没预算到的。所以在此之前辞职回去办理有关手续，顺利申请助学贷款。希望上级部门批准。
或许还不够时间让我融入富士康企业潮流，认识富士康企业文化，理解富士康企业规范，树立富士康企业理念，但是富士康特有的文化必然让我学无止境。相信富士康是一本陈年的书籍，蕴涵着独特的思维与内涵，相信富士康这面风帆可以载着它的员工通向更好的彼岸。感谢上级对我们实习生的培养与关心。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过，即使是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过，我接受了富士康的培养，这在我人生画谱上描上了难忘的一笔!
最后希望上级部门批准我的请辞!
致此
敬礼
实习生：XXX
工号：xxxxxxx
实习生实习报告 篇2
尊敬的公司领导：
您好！工作近x年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿在今年x月x日正式离职。请给与批准。
在xx—x公司近x年的时间里，我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的'实践技能也得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近x年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。
并且在短短的x年间获得了许多的机遇和挑战。在这里，特别感谢你们的关心和支持。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。祝您们身体健康，事业顺心。并祝xx公司事业蓬勃发展。
此致
敬礼
申请人：
xx—xx年x月x日
实习生实习报告 篇3
时间如白驹过隙转眼我的实习生活就即将画上句号，我的实习生活。回想我的实习生活那真的是酸甜苦辣咸样样齐全。那些让人开心难过的事情虽然已经过去但至今让人难以忘怀。
要离校实习了，意味着即将开始一段全新的生活，它将是我人生踏入社会的重要转折，对这段全新的生活我期待着，兴奋着同时也些许害怕着。
通过酒店的系统培训后我也开始了自己拜师学艺的旅程，到了客房才知道原来做客房真不是铺床那么简单，房间每个地方都不能轻视，虽然很多物品都说轻非重但件件都隐藏着杀机，一不留神就可能造成客人投诉。
出师了，自己单独做房间了，事实证明没过多久我就开始觉得厌烦了。倒也不是因为累因为苦而是因为每天做着同样的事，看着同样的色调，生活中没有新鲜的元素注入，让我觉得自己就像是一部不停运转的机器。于是再和经理交流中我说到了自己的感受，经理告诉我说：“人生中只要我们去选择了自己的职业就要去爱它，即使不至于说爱，但一定不能去排斥它，如果做不到这点那么上班就会产生各种负面情绪，那么就真的是上班的心情比上坟还沉重，所以一定要调节好自己的思想和情绪，这关系着我们每天是否能开心的完成工作，甚至联系着我们的工作效率。”然后经理给我分享了他从业的一些事情让我从中受益匪浅，于是我告诉自己坚持不懈一定成功，坚持不懈直到成功。
我还记得自己第一次查退房时傻傻的一直想要笑；我还记得自己第一次查漏酒水时不知所措的慌张；我还记得第一次做VIP时大家同心协力的场面；我还记得第一次打坏杯子时内心深深的懊恼；我更记得人生中的第一次“抢房”。那时住房率很高，布草房对楼层上的大被套供不应求，“抢房”没有被套犹如战场上的士兵没有刀枪，我求助老大，而老大却让我自己搞定，于是我决定去其它楼层上借，谁知世态炎凉啊，谁也不愿意分出自己最后的一勺羹，多次碰壁后我改变了自己的策略，先将被套紧紧抱在怀里在告诉姐姐我拿走了，然后迅速的逃离“作案现场”。我清楚的记得当时自己都进电梯了还在担心姐姐会不会追上来。房间是抢出来了，但心情却怎么也好不上来，往后的一段时间里当看到那个姐姐的时候都是一脸的愧疚。于是我向哥哥诉说了这件事情，哥哥平淡的问我“你是愿意听卖火柴的小女孩的故事还是愿意让小女孩生存下去呢？”我沉默了，我想谁都愿意小女孩生存下去而不是听她的故事吧。
随着做房间速度的加快，房间数量也在不断的更新中，好不容易觉得完成一天的工作还有点闲余的时间的时候有开始学着做楼主，楼主可不是像说这两个字那么简单，不管是大小事主管找的总是楼主。一天我很认真的对老大说我的最新目标就是有一天把楼上所有事情都做完，让你再也找不到事情安排我去做。老大笑着说要知道你所在的是客房部，那就意味着事情是永远也做不完的，就算房间公区做完了还有地毯除渍，高空除尘，家具打蜡......天呐，真的是头都听大了，于是我宣布自己这个伟大的目标就此破产。
9月22日那天发生了实习中一件惊心动魄的大事，那天开完夜床在回工作间的时候一不留神就把门把手给撞坏了，工程部没办法维修，于是找大副。那天真的吓坏了，说是六神无主真的是一点也不夸张。我吓，是因为我真的不知道该怎么办；我吓，是因为不知道会有什么样的结果；我吓，是因为怕连累身边的人；感觉自己真的是太不争气了，而最后的结果是我写了人生中的第一份报告，老大和经理都没有骂我和说我，反而在安慰我，经理让我回去好好休息，剩下的事情他来解决，当时真的是想哭的慌。
房间做的越来越多，楼主事情也多，于是各种状况也多，各种压力也多，突然感觉找不到上班的.意义所在，于是我不想上班，我想休息想要透气，但却没有足够的假期让我自我调整，于是便有了旷工的念头，只是因为老大的存在这个念头被扼杀在了摇篮中。而过不久一直觉得很好的小伍老大就辞职离开了，心里真的很舍不得，初到酒店真正教我，让我学到最多东西的就是小伍老大了，我记得他走之前还告诫我说要好好坚持，并且夸我说是能干的人，也许他说的无心但却也真正的鼓励到了我。
总的来说，我的实习生活丰富多彩，实习让我在校的理论付诸于实践，也更加让我明白为什么说顾客是上帝；让我深深体会到做酒店专心、用心、细心的重要性；更让我切身感受到当今社会真的是靠山山到，靠人人跑，靠自己最好的社会；即将告别我的实习生活心里真的依依不舍，也许我会离开看着我在酒店成长的老大和阳姐，离开一起共事的兄弟姐妹们，但我一定不会忘记你们对我的帮助和教导。
实习生实习报告 篇4
1、实习目的及意义
更好地理解图书馆学的性质、特点，了解具体的图书馆的具体业务工作，巩固所学的专业知识，理论联系实际;了解图书馆工作的具体操作程序和方法，了解各部门的业务;通过实习增强分析问题和解决问题的能力，尽快适应毕业后图书馆的工作需要。
2、实习相关事宜
(1) 实习时间：20xx年2月20日——20xx年4月6日
(2) 实习地点：洛阳师范学院图书馆
(3) 实习单位介绍
洛阳师范学院地处河洛大地中心，其历史可追溯到1916年成立的河洛道师范学校，历经洛阳师范专科学校、洛阳师范高等专科学校诸阶段，20xx年升格为本科院校。是1988年原国家教委首批表彰的“为基础教育培养合格师资，方向明确，成绩显著”的十所模范师专之一。已经走过了九十年的风雨历程。
中校区新图书馆建筑面积 29132 平方米，拥有中、外文文献160余万册(件)，年订阅中外文期刊2100余种。隋唐墓志350余方，珍贵金石拓本20xx余种，线装古籍3000余种，10000余册;设有中国知识工程文献检索二级中心;20xx年10月与中国国家图书馆实现了数字资源共享。局域网中央数据库中外文书库、刊目数据22万多条;拥有中外文文摘及全文数据库10余种。年文献购置费400万元。1998年，学院先后投入200余万元，开通了图书馆文献集成管理系统局域网，并通过校园网与因特网连接，初步实现了图书馆的自动化、网络化管理。
该馆馆内现有：教学科研，现刊、过刊、参考、自科、社科、电子文献等阅览室11个，拥有书刊阅览座位 2200 席。馆舍整体布局合理，环境文化气息浓厚，功能齐全，使用方便，可满足读者阅览、外借、信息检索、文献利用培训、复制、装订等不同层次需求。馆内实行全开放式的布局，分为五大功能区;陈列展览与接待区，资源建设与办公区，普通文献借阅区(流通区)、特藏与参考文献区、阅览与辅助文献借阅区。根据业务和管理工作需要，馆内设有：文献资源建设部、网络技术部、读者工作部、报刊阅览部、图书流通部、文献信息咨询部、特藏文献部、办公室。
该馆坚持节假日开馆，周开馆时间 84 小时以上。目前，与郑州大学、河南师大等省内部分高校图书馆签订了文献资源共享协议，在全省同类高校中处于领先地位。 20xx 年在河南省高校举办的“阅读文化经典、建设书香校园”活动中被评为先进单位 ， 20xx 年被中国学术期刊网授予 CNKI 利用最佳单位。
3、实习内容
此次实习包括了图书馆各主要部门：图书流通部、网络技术部、报刊阅览部、特藏文献部、文献资源建设部、办公室。
3.1图书流通部：流通部是图书馆面向读者的第一线,是联系读者与藏书的桥梁和纽带。我在流通部实习的一周，主要做了四方面的工作：利用图书馆的妙思管理系统为读者提供借还书服务;将读者归还的图书的排架与上架;与其他老师一起对三楼的电子存包柜的定时清理;以及对破旧、掉标签图书的修补与清理工作。在实习中我发现每到下午流通部要下班时，流通部的借还活动开始非常繁忙。这种情况下，一方面工作人员要延时加班，另一方面读者也要排长长的队伍等待。如果不能调整工作时间的话，我建议在图书馆设立一“还书箱”，读者可直接把书投入还书箱。工作人员可在第二天上午打开书箱把书还上。这样做一方面可以调节工作人员上下午工作量不均的问题;另一方面可以节约读者的时间，不用受时间限制为了还书而专门跑到图书馆来。
3.2网络技术部：网络技术部是现代图书馆的核心部门,图书馆的所有业务都与网络技术部息息相关。师院图书馆网络技术部位于图书馆二楼，工展的工作主要包括以下几方面：(1)图书馆文献管理系统的维护与备份;(2)电子数据库的更新与维护;(3)维护全馆办公计算机的正常运行;(4)图书馆网页的建设;(5)结合地域特色对河洛文化专题数据库的建设与维护。(4)电子阅览室的管理与维护。实习时多参于了电子阅览室计算机的维护工作，其它方面只是辅助参与。
3.3报刊阅览部：师院图书馆报刊阅览部，分散地位于图书馆二楼、四楼及五楼。期刊主要位于二楼的自然科学期刊阅览室、位于五楼的人文社科期刊阅览区、人文社科过期期刊阅览区;而报纸则位于四楼阅览部隶属于特藏文献部管理。这一点有点奇怪!在期刊阅览部实习的几天，我熟悉了期刊的采、分、编、典、阅、借等流程。在这里每天必做的事情就是对新到刊物的签到与上架工作，因为这次实习，刚好在新年伊始，所以还有对过刊的收集、整理以及将其送往装订室的工作，阅览部只在架上放置最新的刊物，所以只要有新一期刊物上架时，还要做的事情就是将上一期的同类刊物收回。这一操作，个人认为不够合适，因为在对新刊签到的时候，经常有这样的情况发生：同一种期刊同时到两期或者三期，如果只放最新一期的话，有些期刊一进馆就遭遇下架的命运，显然不利于期刊价值的实现，也不利于读者的阅览。因些，对于这种情况，我建议，在架上至少让现刊停放三期或者更多，最好，能连续地放上一年，因为我们对于期刊的装订是按年装订的，这样才能更好的发挥文献的利用价值。对于这个问题，我和阅览部的老师讨论过，她们也很赞同，但她们也有其担心，担心展架上放不下那么多期的刊物。提出这个问题，我多站在读者的角度上进行考虑，期望能从管理角度找到更好的办法进行解决。细节能引起人与人之间的共鸣，期望对于这一细节的改进，能拉进馆员与读者的距离，创造出师院图书馆和谐、舒适、人文的阅览环境。
3.4特藏文献部：特藏文献部下设特藏阅览区、河洛古代石刻艺术馆、过期报纸阅览区、参考工具书与报纸阅览区。在这里实习时，我主要参与了河洛古代石刻艺术馆的参观人员接待工作，并在参考工具书与报纸阅览区实践了报纸的分类与装订。河洛古代石刻艺术馆位于洛阳师范学院图书馆一楼东北。展出了河洛古代石刻艺术品近百件。展览共分为四部分，第一部分为墓志展区，分为北魏、隋墓志展区，唐五代墓志展区以及宋明墓志展区。第二部分为鸳鸯志展区，主要展出馆藏墓志中的夫妻志。第三部分为古代石刻艺术品展区。第四部分为展柜中陈列的古代明器。特藏阅览区，主要有线装古籍万余册，历代名人字画 123 幅，历代名碑、墓志、摩崖石刻拓片 20xx 余幅。
在这里，我最大限度地接近了古籍善本,并解了河洛文化。对古籍善本不仅有感性的认识,特藏部老师的详细讲解,使我对版本学与目录学以及河洛文化的认识有了实质性的提高。跟特藏部老师们的每一次谈话都毫无疑问地拓宽了我的历史知识面。
3.5文献资源建设部：师院图书馆实行了大采访制度，图书与期刊的采访都由文献资源建设部完成。该部门的两位年轻老师们分别给我示范了图书管理系统的图书与期刊的采购流程，包括查找书目，下订单，验收，付款，加工，入库等流程，老师们的讲解很细致。讲完后，我又依次在电脑上进行了实际操作，并在另外两位老师的指导下对过期期刊与图书进行了著录操作。
著录，就是针对实体信息资源所进行的信息描述。文献著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。师院图书馆采用的是CNMARC格式对文献进行著录。对过期期刊进行著录时，需要核对价格、册数、邮发号，在电脑上主要提供了以下几个检索点，分别是：邮发号、ISSN、CN、分类号、索取号、刊名。著录完成后，还要在装订好的书脊上写上刊名、期数。最后对其核对数目，交与过刊库进行典藏;对图书进行著录时，先要查重，如果能检索到同类的著录，则直接引用就可以，如果没有，则要重新著录。这时有100，200等少数字段需要自己输入。多亏在刚到资源建设部实习的时候，秦老师给我详细地讲解了CNMARC各个字段的功能与应用，虽然在学校已经学习过，但经常不用，都已忘记的差不多了，还好，通过几天的实际操作，我对这些字段就记得非常清楚了。
接下来，我又熟悉并实地操作了文献载体形态的加工过程，师院图书主要从山东、郑州和北京的三大书商那里采购，其中部分期刊与报纸还从邮局订购。虽然对于图书馆的图书与期刊，书商已在物理层次上对其进行了的简单加工，但图书馆还要根据自己的'实际情况进行附加与细化。首先将收到的包裹开包后，找出夹在里面的书单，开始验收;其次，核对书名、出版者，著者、价钱、册数等细节项;再次，根据中图法对其进行大类的划分，并对未加盖馆藏章的文献进行加盖，主要是对那些从邮局里订购的刊物进行加盖收藏章的操作;最后，在电脑里对这批文献进行录入，并贴上书标，因书商只提供了书脊处的书标，不能满足我们的实际需求。
图书馆的图书、剘刊加工从业务层次上可分为两个层面：一个是文献内容的加工，即我们通常所说的编目加工。包括文献分类、标引、主题分析、文献著录等;另一个是文献载体的加工，也就是简单的物理加工。包括贴磁条、加盖馆藏章、打号、贴条形码、贴书标等。虽然在采编部我只呆了短短一个星期，但是对图书加工的这两个层面，却都有涉及。
文献资源建设部的工作多半是制式的并要有非常多的规则要遵守着，在实习过程中感觉到采编其实是比想象的要更复杂，其中还要涉及的经费问题、政策问题和学校图书馆发展的方针。我非常感谢的是在实习期间，文献资源建设部馆员们对我不厌其烦的纠正与指导。
3.6办公室：办公室是个综合性的办事机构,也是图书馆里一个重要的中心枢纽部门。工作既繁杂又具体,是馆长赖以指挥全馆运作、推动所属业务部门搞好本职工作的重要机构,是承上启下、协调左右、连接内外各个方面的纽带。做为实习的最后一站，在办公室的实习时，正值月末与月初，这期间参与了图书馆账目的结算与呈报，还参与了图书馆部室主任竞聘会场的安排与后勤保障工作。总的感觉是办公室的工作比较琐碎，小到修补图书胶水与胶带的管理与发放;碎到对馆员体验材料的领取与发放。这期间最大的收获就是亲历了部室主任的竞聘现场，在这里我感受了馆员的全新风貌，从他们身上也学习到了很多积极的东西。在实习活动即将结束时，我又品尝了有关图书馆文化的一顿丰盛的文化大宴。
4、实习体会
平日时常听同学们说，图书馆周末不闭馆，真好!有问题可以网上咨询，方便!有了研修室，考研又多了一个好去处、、、也许，还有很多方便被我们“习惯”了、“不经意”了，当我们快速地从图书馆借到一本心爱的书，查到一条急需的信息，却很少考虑这经意或不经意的方便的代价是什么;就如我们吃到甘甜的蜜糖和穿着华丽的丝物，而很少想到蜂酿蜜、蚕吐丝的忙碌和艰辛一样。通过在图书馆一个多月的短暂实习，我熟悉了图书馆的工作流程以及馆员们的工作状况。对他们的辛勤耕耘有了更深刻的体会与认识、、、同时，在“图书馆的普通读者”和“图书馆实习生”两角色的交叉和转换中，我对这座朝夕相处的精神食堂也有了更深的认识。
通过实践，更让我明白了图书馆文明的建设不只是馆员努力的过程，更是与读者作为不断互动的过程。平日工作人员对咨询的耐心回答，令作为读者的我心愉神悦;当我作为实习生在台上为同学办理借还书手续时，同学对我劳动的一声轻轻的谢谢，拟或是一缕浅浅的微笑，都让我如沫春风、心旷神诒;可见，文明是我们彼此尊重彼此理解行为的点点滴滴，当这些点点滴滴都成为我们自然而然的习惯的时候，一个春风伴书香的环境就在我们身边、就在我们触手可及的地方存在了。
好的服务是一种互动，对广大读者来说,好的服务并不是没有约束,图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次实习活动中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”;也如温总理在两会前夕所讲：“知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。多读书吧，这就是我的希望。”今天是一个图书爆炸的时代，我们读书的心越来越不静了，我们读书的行为可以说有点急功近利了。当我们读更多的书的时候，书不再是一种外在的知识系统，而是我们生命里面不可或缺的一种养分，它让我们的心舒展和安宁，让我们体会如温总理所说的那种感觉---安全和幸福。
杜松柏在《国学治学方法》中讲“天下绝没有不食桑叶而吐丝的蚕，不采花而酿蜜的蜂，亦没有不读书而能治学的人。”师院图书馆的大多数读者用户在不久的将来都要走向岗位，成为光荣的人民教师。林崇德教授在《教育的智慧——写给中小学教师》一书中，也谈到过“一杯水”与“一桶水”的问题，指出“要想教给孩子一杯水,自己要有一桶水。”面对21世纪知识爆炸时代思维活跃，见多识广的学生们，教师首先要让自己拥有一桶水、一湖水、甚至整个海洋的水。图书馆作为文献信息的交流中心，虽历经战火、朝代更迭，但它仍将中华五千余年的文明乃至世界的文化精华收集起来，不曾中断。从形式上讲不仅有纸本的，还有网上信息导航。在图书馆阅读与学习可以使人静下心来，远离浮躁，更好地装好属于自己的那桶、那湖、那洋水。在这里实习时，从内心讲，我希望能为更多的师院用户服务，因为他们要用其拥有的那桶水去浇灌祖国的未来。图书馆则是那水的源泉，从这个层次上讲，我还感受到了图书馆工作的奉献性与无私性，也感受到了做为图书馆员的自豪与伟大!
5、建议及其它
在现代社会中，高校图书馆无疑是最能提升大学生人文素质的地方。读者一进到图书馆，图书馆的建筑、设施、布局、馆藏资源甚至到一草一木，都在无声地影响着他们。一个小的方便读者的变化、设计、布置，都会拉近和读者间的距离，使他们有宾至如归的感觉。在实习中，我发现，读者在借还书问题上易与工作人员发生争议;图书馆的代书板与存包柜在使用中还不那么尽如人意。并对这些问题进行了思考。
5.1 读者在借还书问题上易与工作人员发生争议。
5.1.1主要表现：(1)读者未借某本书，但借书记录上显示其借阅。(2)读者说已归还了某书，但借阅记录上显示未归还。
5.1.2原因分析：(1)多是由于刷卡器刷卡与借还机器反应慢所造成的;(2)部分也可能是由于工作人员由于操作失误而造成的。
5.1.3解决办法(1)自检：工作人员在进行操作借还书操作时，仔细查看借还情况是否与电脑显示一致。(2)他检：在工作人员进行借还操作时，读者也进行核查;建议读者在工作人员进行操作时，自己也查看一下;读者也可以利用图书馆内的公共查询机，点击“个人信息查询”输入个人的图书证条码查询其借阅详情并主动和图书馆流通部联系。(3)互检：建议图书馆借鉴了银行的经验，展“透明式”服务，在借书、还书工作用机上全部安装双屏显示模式，便于读者了解自己的借还信息，提高工作信任度，避免馆员与读者的争议。个人认为这是最佳的解决方法，但可能在资金上要给予投入。
5.2 代书板问题
图书馆采用代书板的初衷主要有三点，一是为了减少图书错架、乱架现象，提高查准率;二是减少管理人员的工作量;三是培养读者良好的借阅习惯。但在实际操作中，代书板却并非发挥出其应有的作用。
5.2.1表现如下：(1)图书馆的乱架现象仍然存在;(2)代书板起到进门证的作用：特别是在下午图书馆流通部将要下班的时候，从教室里匆忙赶过来借书的同学要在门口排起长长的队伍，仅为了能等到了一个代书板，同时还要担心能否在关门前等到代书板，能否借到自己想要的书;(3)并未减轻管理人员的工作量，有的同学在选完书离开书架时,常常忘记了把代书板抽出,送回原处。工作人员在整理图书的时候,还要将它们重新找回,从这个意义上讲，代书板并未减轻工作人员的工作量;(4)部分读者特别是初次步入我校图书馆的读者可能不太清楚代书板的使用，如果有的工作人员对其管理态度生硬则更容易让读者反感，反而使图书馆失去亲和力和吸引力。
5.2.2解决方法：代书板的使用可谓利弊兼具，笔者认为高校图书馆的读者绝大多数都具有良好的素质，在高校可以部分取消代书板。就代书板取消提几点建议与看法：(1)设立还书台、流动还书车：在书库内设立多处还书台、流动还书车，读者阅览后不用将图书还回原处，而是将图书直接放在还书台或还书车上，由工作人员集中上架。这样既能方便读者借阅，体现出图书馆的人性化服务和管理;还能避免读者因不懂图书馆图书排架方法，或因时间等其它原因而将图书放乱，放错现象的发生。(2)培养图书管理志愿者：图书馆可以在读者中公开招募图书管理志愿者，他们的加入能够为图书馆注入新的活力,促进图书馆的发展与创新,通过对志愿者培训，并根据其的自身条件,合理规划,让他们各展所长,为图书馆提供不同的服务。并通过考核、激励等管理方法，加强对志愿者工作的宣传与表彰，确保志愿者活动有效展开。这样既让读者参加了社会实践，又缓解了图书馆人员不足的压力。(3)对读者进行培训：可以通过开展读者培训与咨询活动，让读者简单了解图书馆的图书排架方法，方便用户利用图书馆，也便于读者在力所能及的范围内主动将图书正确上架。(4)提高图书管理人员的练合素质：图书管理人员是图书馆开展服务工作的主体，直接代表了图书馆的社会形象。图书馆要提高图书管理人员的综合素质，加强其基本功练习，培养其良好的职业道德和爱岗敬业的精神。在书库管理中，要做到勤巡视、勤清理、勤上架，使开架书库整齐有序，“开”而不乱。
5.3存包问题
图书馆是知识的海洋，是同学们学习充电的良好场所。图书馆不仅为广大师生提供了丰富的书籍报刊杂志等资料，同时为方便同学存放物品，减少同学们借书看书时不必要的损失而建立了存包柜。但是笔者在实习时发现我们图书馆的存包柜还比较紧张，经常可看到很多同学在存包柜之间寻觅的身影。
5.3.1存包柜现状：笔者实地调查了一下，我馆共有存包柜372个，其中电子存包柜300个，自备挂锁存包柜72个。其中在笔者调查当天，坏的、缺纸的电子存包柜共计183个，而自备挂锁的72个存包柜已全部上锁。关于自备挂锁存包柜，我查阅了师院图书馆的规章制度，并未见对存包柜做出的规定，应该说这部分公共资源已被同学们私有化了。可以说在当时可供使用的存包柜仅有117个。这显然不能满足我们图书馆读者的存包需求。
5.3.2原因分析：(1)由于图书馆在学校中区，距离同学们平时上课与居住的地方相对较远，对于这些远道而来图书馆学习的同学们，他们十分珍惜在学校里使用图书馆资源的时间，学习起来如饥似渴。他们中的大多数人常常是一早就来到图书馆，存包后一天都待在图书馆。因些，这使得流动使用的存包柜利用率明显降低。(2)对于那些二、三年级的同学，可能平时课业繁重，常常只能抽上下午20分钟课间来图书馆还书借书，他们匆匆而来，匆匆离去，再匆匆赶往下一个上课的教室，笔者在学校读书时也曾深受其苦，因此特别能理解那些在图书馆存包柜前排队等候的“赶课”学子们的焦急和无奈。这些同学常常要求工作人员让他们只把书包寄存在柜台，而理由是他们在外借库耽搁的时间比较短。但出于对同学们的财物高度负责的态度，工作人员会拒绝同学们的此类要求，这使得学生和工作人员偶尔也会发生小小的摩擦。(3)相对于图书馆2200个阅览座位而言，目前现有的存包柜数量不足以满足读者的需求。(4)随着各种考试的临近，会有越来越多的同学选择在图书馆自习查资料或者借阅一些与专业课有关的书籍来开始准备考试或写期末论文。这个时候存包柜问题会显的更加突出。
5.3.3 解决办法：
高校图书馆是为教学与科研服务的机构，图书馆应提供一个舒适、方便、安全的存包的环境，那样读者在利用图书馆时才会更有效率。1879年，帕累托在研究个人收入的分布状态时，发现少数人的收入占全部人收入的大部分，而多数人的收入却只占一小部分，他将这一关系用图表示出来，就是著名的帕累托图。该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素。后来，帕累托法被不断应用于管理的各个方面。1951年，管理学家戴克(H.F.Dickie)将其应用于库存管理，命名为ABC法。1951年～1956年，约瑟夫·朱兰将ABC法引入质量管理，用于质量问题的分析，被称为排列图。1963年，彼得·德鲁克( P.F.Drucker)将这一方法推广到全部社会现象，使ABC法成为企业提高效益的普遍应用的管理方法。
在高校图书馆的读者服务管理中，同样也面临着如何对馆内资源和读者资源进行优化配置的问题,即在开展共性服务的基础上，针对不同读者群的特点，有目的、有针对性地采取不同的个性化服务策略。高校图书馆的读者群包括教师读者和学生读者，按其利用图书馆的行为特征进行划分，大致可以为以下三类。(1)以图书馆为家，经常利用图书馆的用户;(2)课业繁忙，不定期使用图书馆的用户;(3)以娱乐消遣为主，偶尔、临时性利用图书馆的用户。
对于第一类用户，他们利用图书馆的频率相对较高，可建议其使用带锁存包柜，一方面可以节约电子存包柜的纸张，另一方面也可解决其背着书籍往返的辛苦。但对带锁存包柜也应实行一定的管理措施，以避免部分用户长期占而不用;对于第二、三类用户，可建议其使用电子存包柜，自助存包，但要有专人负责维护，以保证电子存包柜的正常运行，以便有问题时，用户可得到即时快速的解决。
也可以在条件许可的情况下，开设以下服务(1)借鉴超市存包经验，设立存包台，由专人管理;(2)学习浙江图书馆将馆内藏书的磁条更换成磁卡、南京大学图书馆给予读者信任，允许将包带进图书馆;(3)学习中山大学，开辟“个人图书存放处”，充分利用图书馆的空余书架空间。
6、结语
阿根廷文学大师博尔赫斯曾说过：“我心里一直都在暗暗设想，天堂就是图书馆的模样”(I have always imagined that Paradise will be a kind of library) 。图书馆是历史上高尚的思想与闪光灵魂的归宿,是人类精神的高地。期望在不远的未来，通过馆员与读者用户的共同努力，我们能够进入如孔子所说的“从心所欲不逾矩”的境界;能达到如阿根廷文学大师博尔赫斯所说的“天堂”的高度。那时，我们也将成为“天堂”里的“天使”。基于此种想法，我对师院图书馆的不足之处进行了深入的思考，并做出了详细剖析。在师院图书馆实习的日子里，我获益匪浅，也从实践中感受了坐拥书城，亲近书香的快乐。这是一次实习，更是一次学习，虽然时间不长，却成为了我珍贵的记忆，也将为以后的学习工作提供了难得的经验。
最后，感谢对我本次实习活动的给予支持的洛阳师范学院图书馆领导，以及在实习过程中对我提供指导与帮助的所有图书馆工作人员，也在此感谢我的导师对我实习活动所做的安排。祝愿大家身体健康，事业顺心!
实习生实习报告 篇5
为巩固和运用所学过的理论知识，培理论联系实际，养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神，拓宽视野，增强自己对商业专业的进一步了解，并培养营销理念、管理经验、劳动观念，激发敬业、创业精神，在广场店商品科进行了为其个月的工作实习。现将有关情况总结如下：
一、实习地基本情况
本次实习单位广场店是一家知名的（国有、合作、民营）企业。广场店是由集团股份有限公司投资经营的大型地下购物超市。该公司是省商业集团总公司直属的大型现代化商业连锁企业。自1996年开设第一家商场以来，现已拥有多家大型现代化商场、多家便民连锁超市，营业面积近百万平方米，经营网络遍布省各地，经营方式涉及现代百货、大型购物中心、家居广场、便民连锁超市等多种业态。企业规模和效益一直稳居当地零售业的龙头地位，20xx年实现销售收入多亿元，连续多年位列“全国零售30强”企业。
二、实习的重点任务
此次实习的主要任务：一是全面了解商业企业经营管理情况和规章制度，重点了解企业的经营管理过程和营销策略；较详细深入的了解企业的进货、销售、客户开发与商品管理方面的知识和运作过程。二是在商品管理专业比较对口的实习岗位上，努力将所有的专业知识与实践工作密切的结合，并能灵活应用；对商品管理有一个感性的认识并得到商品方面的管理、协调、销售与进货方面的练习，掌握一定的专业知识。通过深入了解商场商品管理过程中的上架、库存控制、质量控制以及商品管理文件、商品质量文件等获得组织与管理的初步知识。加强本人发现问题、观察问题、分析问题以及解决问题的能力，使自己的专业知识和专业技能及工程实践能力，均得到明显的提升。三是积累和丰富社会经验和工作经验，在职业道德、专业技能、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到商品管理员的角色转变，为毕业后的就业打下良好基础，提高就业的竞争力。
三、实习的主要过程
由于广场店为企业，实力雄厚，成为市商业领域内享有盛誉的'一流大型商业企业。这次实习时间短，内容的，任务重，整个过程重点是:
（一）现场实习。我按照实习计划在指定的区位进行实习，通过观察、分析、计算以及向管理人员、营销人员请教，跟随科长对商场超市的日常检查，检查商品的质量、物价、陈列等问题，圆满的完成了规定的实习内容。实习协调各部门关系，在对商场规定时间内检查的商品出现的问题，反馈商场负责人落实整改。跟随科里人员一起接待政府职能部门，对商场物价，质量、陈列等问题进行检查；然后采取相应的解决办法。
（二）理论实践。在实习过程中，我结合所学的书本知识与实习要求，将理论与实际进行完美结合，也更加的促使我们不断地进行学习和研究。尤其有针对性的进行市场调研，进行门店竞争店采价信息的分析，对重复商品、价格、品种陈列经营动态进行跟踪。在商品科管理人员指导下，撰写月度业绩报告，分析月度报表，对每月的销售业绩数据情况进行总结分析。
（三）实习小结。实习的过程中学习了物价质量检查方案、商品陈列丰满度检查标准文件，生鲜日配日常操作方案、商品保质期管理规范、食品安全有关的法律法规等。商场检查分为：日检查、月普查、资信检查，日检查是每天对商品质量、物价、陈列进行检查。月普查是月中月底集中商品科人员对超市各个商场进行物价、质量等进行排查。资信检查是每周一次进行商场经理、主管、柜组长对商场资信的检查。在实习的过程中跟商品科同事参与了一次突击检查对“三全”粽子外包装出现“一代粽师”标识，它是涉嫌侵犯了别的厂家知识产权。为了有效的避免政府部门的检查，商品科采取了相应的措施，将注有“一代粽师”字样标识的粽子进行全部下架；而且还对其他品牌的粽子外包装标识也进行了排查。实习过程中我还跟随商品科的同事参与了一次月普查，对超市的每个商场进行了物价质量的检查。对商品出现的问题记录下来，遇到不理解的问题向商品科的同事询问；做到有问题必须要解决的态度。商品保质期管理规范，临快过期商品方面规定，分直供，非直供两方面。直供商品的日期是到2／3警告，4／5则下架；非直供商品日期是到1／2做出警告，2／3则下架。因此，日常检查中查出的商品临近警告日期，应该及时通知商场相关负责人员，给予采取下架相关的措施办法。在这期间，商品科同事还教会我们怎样做任务分解报表、月查摆，月汇总等知识。月度业绩报告分为：商场经营个分析、促销活动分析、货区及品类调整情况、生鲜日配自营销售分析、下月经营改善措施方案、主题指标分析。市场调研分析分为：目标竞争对手名单调查、价格指数商品调查、价格指数分析报告、促销价格指数商品调查表、正常价格指数商品调查反馈表等等。
四、实习的感想收获
这次实习使自己收获很大，确实达到了预期效果。不仅体现在通过实习活动，使我了解了商场商品以及系统的现代营销方式和先进的管理过程，对广场商品的管理与营销有了感性认识，并能得到商管专业方面的动脑动手机会，掌握了一定的经营管理常识，深入了解了商品管理知识，深化了自己几年来从课堂和书本上所学的相关知识，加强了本人理论联系实际的意识。通过本次实习，使在校所学的理论知识得以巩固和扩大，增加自己的专业实际知识，为将来从事专业技术工作打下一定的基础，进一步提高自己运用所学理论知识分析商管实际问题的能力。通过这次实习，我还极大地感受到现代商业发展迅猛之势头，进而产生了学以致用的创业意识和创新意识。总而言之，这次实习收获巨大，意义深远。最为重要的是在实习结束后，明确了自己今后的专业发展与努力方向。
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