【精品】管理类实习报告合集7篇
充实的实习生活已经告一段落，想必你的视野也得到了开拓，这个时候该写一份实习报告了吧。那么好的实习报告都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的【精品】管理类实习报告合集7篇，欢迎大家分享。
管理类实习报告 1
实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。
实习地介绍：__欢乐谷是__集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是__文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为__体验旅游的重要标志! __欢乐谷位于__区东四环四方桥东南角，占地100万平方米。其中，公园一期占地约54万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米，将于一期开园后陆续推出。
__欢乐谷精心设置了120余项体验项目，包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。
__欢乐谷将绿化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域发展融合，尽显龙头产业的不凡气势!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境；四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质；国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质；国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!__欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。
实习收获：
第一：关于欢乐谷开发效益评价
在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道，而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：
①区位优势
市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，__欢乐谷位于__东四环四方桥东南角。给有深厚文化积淀的古都__注入了鲜活的`动力，__欢乐谷作为“繁华都市开心地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万。
交通区位：__欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接__高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离10.2公里，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达。
地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。__欢乐谷正是考虑到以上两点，选址在__区东四环处且交通方便，地价相对适宜。
②定位
形象定位：和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生资源，是旅游资源的重要补充。__欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为__体验旅游的重要标志! 服务对象定位：__欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要客源，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解社会、自然与生态的种种知识，在参与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动……在门票方面，160元/人，走了大众型路线，此外还推出学生优惠，团队优惠，节日优惠等项目，吸引更多的客源。
管理类实习报告 2
一、实习目的
1、学校所教学的只是单纯的理论，要通过实习把所学知识用于分析解决社会和工作中遇到的实际问题，进一步加深对所学专业知识的理解、掌握和消化，以此提高自己在今后岗位上解决问题的工作能力，为和谐社会贡献力量。
2、增加对社会的全面了解，丰富社会实际经验，提高综合素质。
3、培养综合运用知识解决实际问题的能力，培养实事求是，严肃认真的科学工作态度。
4、强化动手能力，提高专业基本技能，掌握相关专业技术知识，以达到零距离上岗之目的。
5、了解单位对专业人才知识和技能需求，为人才培养方案制定掌握第一手资料。
6、培养我们的吃苦耐劳精神，锻炼承受挫折的心理素质，以利于良好职业道德的养成。
二、实习时间
xx年x月至xx年x月。
三、实习地点及单位
xx省xx县xx房地产开发管理办公室。
四、实习单位工作内容
1、贯彻执行有关工程建设、城市建设、村镇建设、建筑业、勘察设计咨询业、市政、公用事业的法规、政策;制定城乡建设行业发展那规划，拟订城乡建设规范性文件。
2、监督管理建筑市场，规范市场各方主体行为。指导建筑活动，贯彻执行建筑施工、装饰装修、建设监理的法规、规章，拟定工程建设、建筑业行业发展战略、中长期规划、改革方案、产业政策，制定规范建筑市场各方主体行为的规章制度并监督执行，组织协调建筑企业参与对外工程承包、建筑劳务合作。
3、承担规范勘察设计咨询市场秩序、监督管理勘察设计咨询质量的责任。执行勘察设计发展、中长期规划、改革方案、产业政策、制度和工程勘察设计咨询业的技术政策，组织实施各类房屋建筑及其附属设施和城市市政设施的抗震设计规范，组织工程建设标准设计的推广应用。
4、指导监督各类工程建设标准定额的实施和工程造价计价，编报材料指导价格，组织发布工程造价信息，组织实施建设项目可行性研究、经济评价方法、经济参数、建设工期定额、工程造价管理制度。
5、指导城市建设管理工作。贯彻落实城市建设(含城市房屋征收拆迁)和管理工作中的各项法规、政策，负责城市市政公用设施建设、安全和应急管理。指导城市供水、排水、污水处理、垃圾处理、园林、燃气、热力、市政设施、市容环境综合治理等工作;指导城市规划区内的绿化工作和风景名胜区的建设和保护工作，会同文物主管部门负责历史文化名城(镇、村)的保护和监督管理。
6、承担规范和指导村镇建设的责任。拟定小城镇和村庄建设政策、发展规划并指导实施、农村住房建设和安全以及危房改造，指导小城镇和村庄人居生态环境的改善工作，指导各类村镇建设试点工作。
7、承担建筑工程质量安全监管责任。贯彻执行建筑工程质量、建筑安全生产和竣工验收备案的政策、制度，组织或参与工程重大质量、安全事故的调查处理，贯彻执行建筑业技术政策。
8、承担推进建筑节能、城镇减排和行业科技发展的责任。会同有关部门落实建筑节能的政策，组织实施重大建筑节能项目，组织实施重点科级项目的研究开发。
9、承担推进墙体材料革新的责任。组织新型墙体材料的确认和推广应用;组织重大新技术、新产品的研究开发。
10、承担各类房屋建筑及附属设施的建造和与其配套的线路、管道、设备的安装项目和市政工程项目的招标投标活动的监督执法责任。指导规范建设工程招投标工作，拟定建筑市场招投标各方主体行为的规章制度，审核从事各类工程建设项目招标代理业务的招标代理机构资格。
11、拟定城乡建设行业培训规划。监督实施全市建设行业职工培训和专业技术人员继续教育工作。
12、城乡规划的编制及实施，房屋产权的登记和管理、房地产市场监管、保障性住房的建设等。
五、实习总结
作为一名xx专业的学生，我有幸能于暑假到xx省xx县xx房地产开发管理办公室进行实习工作，并在踏入实习的第一步中对事业单位的工作内容有了一定了了解。
由于这是我人生中的第一份实习，所以刚刚放假我便十分期待。我在x月x号回到家的第x天便开始了我的实习工作。
xx县xx房地产开发管理办公室主管全县建设行政事务的县政府工作部门，对全县城乡建设工作进行行政管理，主要职责是落实国家、省城乡建设和房地产管理的各项法律法规，研究制定本辖区内具体办法，并监督指导实施;编制本辖区小城镇建设及各项建设工程的规划与管理;负责全县建筑市场管理及招投标工作。贯彻实施有关建筑计策法律、法规和规章，监督开标、评标、定标、和议标;负责建设工程的质量监督等为主要内容的管理工作。
由于我刚刚结束大x的学习，个人的专业实力并不是很强，还不能胜任一线建设监理工作，于是按照实习单位安排，我分配到房地产开发管理办公室工作，主要协助办公室主任在信息上报、信访接待、上传下达以及机关事务等方面的政务工作;同时也接触到一些设计图纸，并有资料的校对等工作。
1、日常政务工作
虽然说在房地产开发管理办公室实习，但办公室更多的还是体现了它的管理协调职能。房地产开发管理办公室是参谋、信息、服务的中心，它的地位非常重要，具有协调、服务、参谋、助手、把关的职能，是一个房地产开发方面工作的司令部、指挥中心，作用是非常重要的。房地产开发办公室涉及面广，既有政务，也有事务。政务牵涉到一个单位所有业务工作的各个方面，工作量大为办公室处于中心枢纽的位置，各方面都要与这个中心枢纽联系，它所面对的服务对象多，工作要求高。在我不知从何下手的时候，同一办公室的xx阿姨给了我很大帮助，有什么不明白的，我就去请教她俩。办公室的工作是很琐碎的，但又是不可缺少的重要部门。需要领会上级领导的意思，向下传达文件;同时又要汇总其他部门员工的总结和合理化建议，向上级领导反应。
通过我个人的不断努力，我完成了以下几个方面的工作：
(1)发挥计算机的特长，制作了一个项目分析报告的'幻灯片。
(2)加强了公司的计算机管理，日常对计算机的软件、硬件进行升级与维护。
(3)参加了部门的工作总结会议。从中我学到了一些房屋买卖合同、房屋契税的一些知识。
(4)到实地的地板采暖工程拍摄照片，以记录工程过程中的违纪作业及工程漏洞。
(5)参加了全局大会，对内容进行了简单记录，学到了房地产开发及规划设计的一些知识。
2、技术资料整理
在整个过程中，技术资料整理也是必不可少的一部分，资料的整理，在质量上对工程可以说也有深远的影响，它是工程问题查询的有效途径之一，是工程交验的重要组成部分。我觉得要想做好一个资料员，就一定要懂得建筑知识、相关验收规范、施工工艺、工艺流程。了解这些之后，做设计就不会呦逻辑性错误。验收规范上面有验收的要求，也就有对资料的要求。虽然规范上面的书面文字很抽象，但是真的很重要。掌握了施工工艺，才知道做什么资料，才知道资料时间上么安排。而且，做资料需要对图纸有所了解，并能正确读懂图纸。通过对扬州市维扬分局科技业务楼资料的整理，使我深刻的体会到，这也是一个学习的过程，是一个积累知识的有效途径之一，在整个竣工图绘制的同时，让我拥有的计算机方面的知识也有了用武之地。除现场外，可以说它也是一个全方位锻炼自己的机会，尤其是一次对工艺流程深解的机会。
3、工地实地感受
跟随办公室主任去了工程建设实地，了解到实际工程中常会出现的问题，也知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流。最深刻的体会是施工工地上安全的重要性。
除上述工作外，在施工过程中我还协助编写过施工方案，填写过验工单，对一些需结算的分项工程作过预算以及独立处理过一些很重要的技术性工作等。总之，在此过程中，我学习了一遍理论知识，让其得到了进一步的巩固和提高。
管理类实习报告 3
根据旅游管理专业教学计划，20xx年9月-20xx年3月，我在xx吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。
一、xx吉臣酒店简介
xx吉臣酒店座落于xx区、xx区和xx区三区交汇的中心点——xx渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、xx展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的.想选择。
酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务.的商旅平添一份温馨、舒适。
位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料.，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。
由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料.可让客户领略到东瀛风情。
二、实习岗位与内容
（一）酒店前台接待
1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况的及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办.入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合.分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况的，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办.续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况的以及预订情况的，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，..预订——接待宾客（办.入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合.分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况的`，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办.入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合.分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常的...的单据及表格进行..、归档和补充，..和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。
（二）酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有VVVIP，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有VIP客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经.。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后..工作：归.坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
（三）酒店客房服务
1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清.烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调.窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况的,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处。
5、大堂PA：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。
三、实习收获与体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重。
管理类实习报告 4
实习日记 3.21 晴今天就要开始我的毕业实习了， 这次毕业实习我还是去了我曾经实习过的地 方——中铁二十二局集团一公司邯黄铁路四标段项目部。在火车上望着窗外，飞 驰的火车就要把我带到那个熟悉的项目部，那里有我熟悉的人和事，按说实习对 我来说不应该是件紧张的事。可是坐在火车上，看着前方的铁轨不断向后飞驰， 想着实习生活就要开始了，心里还是有些忐忑。毕竟这是毕业实习，不是像以前 那样只是为了充实假期生活，而且这次实习持续的时间不像以前的实习那么短 暂，也不会像以前那么轻松，但是我一定要做好这次实习，不能有一点差错，想 到这，心里又开始紧张起来。
终于，火车到了衡水了，已经是早晨了，我们搭车一会儿就到了项目部， 到了项目部之后，我们在房间收拾完躺在床上，虽然很累了但是还是迟迟没 有睡意，来时的紧张和忐忑从他们接到我的那刻起就已经烟消云散了，心里很轻 松。想到今后这段时间在这里的实习，心里泛起了一股莫名的冲动和向往，不知 道明天会发生什么，很期待。3.28晴新的一周又开始了，这里的人对我很热情，虽然我只是一个实习生，但是今 天晚上办公室主任红姐还是叫食堂多准备了几个菜来招待我， 正好也谈一下工作 上的事。物资方面，今天接到通知，明天会有预埋件及其相关设备到货，我们要 提前做好接货和放置安排等措施。同时随之而来的就是账务上的工作，也是物资 部门最麻烦的一项工作，许哥告诉过我，要想干好物资这行，最重要的是把内业 这块做好， 其中最主要的就是各种账务之类的业务。
虽然这项工作很麻烦， 很乱， 但是一定要有耐心，认真的做好，这样才能对物资方面有深入的认识，所以以后 再工作中，一定不能逃避这项业务，只要坚持，就能成功。
早饭后，我在物资部待命，蒋部长部长向以前一样，很早就起来，查看院子 里的柴油，罐车等设备是否有缺失。主要负责账务的许哥也很早就开始工作了， 他说虽然总体来看现在项目部工作很清闲，但是物资部还是有很多事情要干。由 于立柱基本上已经装完，现在面板一直供应的较慢，所以很影响工作的进度。我 意识到了，物资设备部门在项目部是至关重要的，没有了物资设备做下的基础， 工作根本无法进行。
今天一天我做了很多事， 虽然都是些简单的基础的东西， 像整理些原始凭证， 带工人整理废弃的电缆， 帮助包公单位加柴油等琐碎的事务， 但是我感觉很充实， 也很疲惫。好了，就写到这了，好好休息，为明天的实习做好准备。4.5晴这里的伙食很好，我感觉项目部对饮食方面要求很高，这里的水质不好，食 堂就用矿泉水来做饭。这里的人说了，对于野外作业的单位来说，身体健康强壮 是基础。这对于员工来说，很人性化了。学校里一直流传在工程局有多么多么的 艰苦，但是对于我这种基本上从小长在项目部的“子弟”来说，工程局是另一个 概念。当然，不可能没个项目都在环境好的地方，有时候真的很艰苦。但是项目 部会尽最大的努力来缓解这种艰苦。很大方面来说对员工还是很好的`。就生活方 面比其他单位要好。但是，最大的缺陷是长期在外工作，那种与亲人分离的伤感 和思念的苦闷，就足以让我们感觉到这里职工的伟大，但是还有一种离别的伤感 就是两三年之后项目部人员的分离， 两三年的共同生活和工作让彼此之间有了亲 人的感觉，但是项目的竣工也就预示了项目部里人们的分离，下一个项目部知道 在哪。大家来自五湖四海，下次见面回是何时？想到这里，心里不免泛起一丝伤 感，这就是工程局项目部。
白天，我随同技术部的张哥，还有我们物资部的许哥在搅拌站对标准面板立 柱位置进行标示，之后带施工单位“包工头”确认地点，这样晚上施工他们对地 点也有一个大致的了解。
快到施工时间时，我们开始用吊车，卡车等设备将钢筋等用的东西运送到具 体地点。这种方式下来，明显提高了安置效率。但是随之又发现了新的问题，虽 然是标准型，但是由于各种环境影响，预埋件尺寸之间也存在这一定的差异，安 置时会有一定的难度。并且，可能在卸货时各方面的原因，在存放标准型面板之 中也混有一定数量的特殊型面板。而型号标识太小，晚上施工很容易弄错。
不过今天这种工作方式很大程度上提高了安置效率，这点让我们很欣慰。不 过我们还得继续努力，解决新的问题。这一天下来，我感觉非常有成就感，这也 许就是工作的乐趣，不断的发现问题解决问题，提高工作质量。4.14晴本来预期的实习截止时间是 4 月 15 日，可是从现实考虑，工程基本上已经 竣工，现在项目部正常员工都没事可做了，我在这该做的事情也差不多都做了， 在这多留几天也是打发时间，所以单位给了我可以提前结束实习的权利。
今天中午，单位里就给了我实习证明，我考虑了一番，了解到实习生活也差 不多要结束了，随即买了明天的车票。
晚上，单位里给我设了欢送宴，领导对我在这一段时间的表现给予了很高的 评价，并勉励我以后要继续努力，争取在自己的岗位上做出一片天。我很开心， 但是又很不舍得。
过了今天实习就要结束了，三十来天的时间，每一天在我的脑海里都是那么 清晰，就像电视剧一样一点一滴的在我的脑子里回放。这里的前辈们教会了我们 很多，有工作上的，有社会上的为人处世，还有一些他们对生活和工作的亲身体 会，我们在一起很开心，眼看着实习就要结束了，心里非常不舍。虽然在这里只 有短短的四十来天的实习，但是我们永远是同事，永远是朋友。
已经过了午夜， 现在算是新的一天了吧。
坐在火车上， 看着窗外依稀的灯火， 我突然有些失落，昨天我还在项目部，现在就在回家的路上了，在项目部的这段 日子我过的很充实，时间过的真快啊，实习就这样结束了。
回想实习的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实习生活的全 部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实习生活是我 人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个多月的实习生活， 我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是 我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人 单位的招聘条件中，几乎都有工作经验。
所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重 要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经 验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，我们要靠不 断的实践来强坏自己。暑期虽然只有短短的四十多天，但是在这段时间里，我们 却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作 经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们 的作用就会显现出来。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过 参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因 为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势 和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把实习作为挣钱或 者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在 这次实习中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生 活和学习都有很大程度上的启发。这次的实习是一个开始，也是一个起点，我相 信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
管理类实习报告 5
一、实习单位概况
中煤第七十三工程处隶属于中煤建筑安装工程公司，是国有大型房屋建筑一级施工企业。现有十四个土建工程项目部和三个安装项目部，具有土木建筑、机电设备安装、道桥修筑、土石方、高级装修等工程以及非标件加工和砼构件制作等综合配套施工能力。能够独立承担大中型矿山地面生产系统、选煤厂、选矿厂、发电厂、道路桥梁、土石方、高层建筑、装饰装修等工业与民用工程的土建与设备安装施工任务，年生产能力达10亿元。
二、实习过程概述
本次实习主要从做预算前的准备工作及注意事项了解，在师傅的教导下，做了陕西黄陵二号井原煤仓工程的预算。
三、实习的主要内容及自己所做的主要工作
(一)熟悉施工图
建筑工程施工图,它表达了建筑工程的形体布局、结构和构造,是编制工程预算的依据。根据施工图纸正确地计算工程量是保证预算准确性的首要问题。
1、粗略看图
(1)粗略看图就是浏览整套施工图，达到以下目的：了解工程的基本情况，如建(构)筑物的层数、高度、基础深度、结构型式和大概建筑面积等。
(2)一般了解工程的材料和做法。
(3)了解图中有没有钢筋表、混凝土构件统计表和门窗统计表。
(4)了解施工图表示方法。
对于简单的工程，有时可以省去粗略看图这一步，仅看一下建筑三大图(建筑平面图、立面图和剖面图)，就可以着手计算工程量。
2、重点看图(三大图、设计说明)，着重弄清以下几个问题：
(1)工程室内外高差，以便在计算基础和室内挖、填方工程量时利用这个数据。
(2)建(构)筑物层高、墙体、楼地面面层、门窗等相应工程内容是不同楼层或段落不同而有所变化(包括尺寸、材料、做法、数量等变化)，以便有关工程量计算时区别对待，避免按想当然办法，盲目简化计算，后来返工，浪费时间。
(3)工业建筑设备基础、地沟等平面布置大概情况有利于基础和楼地面工程量计算。
(4)建(构)筑物构配件如平台、阳台、雨蓬、台阶等的配置情况，在按详图计算其工程量时知道其所在部位，避免二次翻阅图纸和重漏计算错误。
3、迅速减少施工图数量：在工程量计算过程中，要随时注意并设法减少图纸数量。
4、随时清理施工图
若同一张图纸上有不同分部分项工程内容，而又不宜一次计算，对已经计算者，可在图纸上相应位置划一√符号，未计算者不做标志，以利于继续进行工程量计算(每项计算后仍应划√符号)和最后的图纸、项目清理。已计和未计图纸都要按图序放置，便于查找。
(二)明确编制目的
编制预算的目的就是编制预算的主导思想，编制预算的动力，有的施工图预算是为招投标服务，有的是为工地的项目成本控制服务，有的是作为报送甲方最终审核工程造价服务的。不同的`目的预算编制的手法也不同。
为投标和为项目控制编制的预算以符合客观实际为中心，应贴近实际施工方法，便于客观的预测和控制;作为报送甲方最终审核工程造价的预算，应以经济效益为中心，在不违背合同、变更、签证等书面证据、不违背常理的情况下，可以稍微偏离实际，如：小型挖土实际是机械，可以按人工挖土考虑，实际8吨自卸汽车运土可以按5吨自卸汽车运土考虑、实际天然砂石垫层可以按人工级配砂石考虑，甚至于有些小型的仓(库)，在可以滑模和倒模模棱两可时也可以按滑模施工考虑等等，这种按照不同目的使用同样的资料编制的施工图预算即使出自同一人之手工程造价相差也很大，不同目的的预算由于个别定额项的套价不同，甚至计算规则不同，往往相差10%以上，甚至相差20%，所以施工图预算编制前，明确编制目的是非常关键的问题。
(三)摸清现场实际情况、根据施工组织设计了解主要施工方法
由于建筑安装工程施工工作综合性强、涉及面广、现场施工条件受到诸多复杂因素的干扰,所以预算人员在编制预算之前要了解设计意图和工程全貌,特别是现场的实际情况。例如装车站工程，由于地处运输铁道上，施工难度很大，在编制预算的初期就应该考虑到：a施工机械上、下火车导轨的费用;b与铁路运输部门的配合费用;c、施工安全费用;d、施工窝工及降效费用;c、有无地基处理及降水费用等等。如果在编制施工图预算时，施工组织设计或施工方案也在同时进行，则需先了解这些情况，才能正确确定有关分部分项的工程量和工程造价，否则会造成预算脱离现场、脱离实际的倾向,影响预算质量。
(四)审阅施工合同
合同在建设工程项目中的作用是毋庸置疑的。我们主要审阅合同中的条款如工程名称、工程地点、工程内容、工程承包范围、开、竣工日期、合同价款、合同文件的组成及其解释顺序、合同生效日期、专用条款等。
(五)合理套用定额标准
定额是单位产品生产过程中消耗的人力、物力或资金的定量,反映一定的社会生产力水平。各地区、省、市按照定额规定,编制本地区的预算基价,确定每个分项工程的基价，把本地区材料预算价格、工资单价、机械台班单价代入到统一预算定额中编制成的。单位估价表具有定额的性质,执行时必须按说明及计算规则正确套用,对定额工程项目的内容吃透，不乱套定额。凡是定额上没有的注明的一些新工艺，新材料，如土工带等，要注意收集基础资料，编制一次性补充定额，上报定额站审批。
(六)工程量计算
工程量计算是施工图预算的主要步骤也是最费时、最费力的步骤。工程量的计算分工程量计算软件算、EXCEL软件算量和手算三种方式。
(七)正确制定材料预算价格
建筑安装工程材料是建筑施工的劳动对象,是构成建筑安装工程实体的主要成分。材料费在工程造价中占很大比重,一般占工程直接费的70%～80%，占工程造价的50%～60%。
现在施工图预算材料调差的依据主要有三种：当地工程造价部门按期发布的材料指导价、甲方按期发布的材料最高限价、据实调整价差。对于按材料指导价和材料最高限价的调整方法是：对价格进行动态管理,结合本地区不同时期的实际水平测算价差、调整子数或以施工进度为依据，做到材料价与施工进度同步、价格随行就市。
对于据实调整材料的认价，根据甲方认证的材料的实际价格调整，凡是定额上没有的新材料，一定要认价，且认价时一定要注明材料的具体规格，这里说明一下认价时注明具体规格非常重要。
(八)取消施工方案中不合理因素
施工方案在很大程度上决定了施工组织的设计质量和施工任务完成的好坏,在满足其它条件的同时,也必须使施工方案经济合理。预算人员在编制施工图预算时,常常对现场发生的设计变更、变更签证进行审核。施工单位据此补充预算与预算一并作为结算依据。
(九)使用微机套价
计算机技术在设计概预算方面的应用已取得了可喜的成绩。从数据的运算、费用的计算,到最后的打印输出等全过程,计算机已经完全可以代替人工,将预算员从繁琐的计算和抄写工作中解脱出来,提高工作效率。
四、实习过程中收集到的资料
(1)《08工程量清单计价规范》
(2)《工程造价计价与控制》
(3)《工程造价咨询企业自律公约》
(4)《建筑安装工程定额与概预算》
(5)《工程造价与管理》
(6)《建筑施工规范》
五、毕业论文工作设想
当前国家正加大基本建设投资，工程造价是业主、承包商、监理、咨询单位最关注的核心，其合理性、严肃性、影响质量，进度，费用三大目标控制，而其风险防范又有很多可探讨之处。如何进行工程造价控制直接影响整个工程的投资资金，针对建设项目的实施情况，建立一套合理的造价控制方案尤其在重要，而建设项目在施工阶段的造价控制将对在整个项目建设中非常重要。
六、对今后实习的建议
(一)明确实习目的，围绕目的进行实习
有句成语叫有的放矢，的目标也，矢者箭也，其意为：有了目标，然后在放出手中的箭。搞好实习同样如此，首先应该明确实习的目的，只有明确了实习的目的，才能够针对这些目的，采取相应的行动。否则就成了无的放矢。
判断实习方法的好坏以及采取的行动是否正确的标准就是：看是否有利于实习目的实现。因此，在实习中，自己每做一件事情都应看看是否有利于自己实习目的的实现，如果有利于自己的实习，就应该努力地去做好，否则就不应该去做。
(二)明确自己的身份，扮演好自己的角色
人们常说：生活本身就是一个大舞台，每一个人都在这个大舞台上扮演着各自的角色。对于实习生来说，实习生活将是生活大舞台上上演的一台戏，对于一台戏来说，主角表演的成功与否直接关系到戏的成败，因此，对于实习生来说，应该明确自己的身份，扮演好自己的角色。
管理类实习报告 6
我在学校里学习工程管理的是专业知识，所以，在学校里，我对房地产项目管理的理论知识一直觉得很空泛和无知，在学校里我觉得一个人的思维方式很容易让别人觉得枯燥乏味;在这里，我学到的不仅是一些做人的道理和做事的方法，更多的时候我们要懂得如何在工作中如何有效地管理和引导自己，这是我一直在思考的问题，也是我毕业后要去思考的。
在学校里我们学习，学习是为了适应社会的发展，所以在学校里，我们需要学的就是如何学习，如何工作。工作需要我们有较强的适应能力，工作中需要我们有较强的'责任心以及良好的人际关系，这些都是我们将来工作中必须要注意到的。
我一直觉得学习应该是我们必须面对的，但是工作中我们需要做的就是在工作中不断的去积累经验，积累知识，在实践中去领悟。在工作中我们需要做的就是不断的去吸取知识，学习工作技巧，学习如何去与他人沟通和交流，这些都是我们要在工作中慢慢的去积累经验，在工作中去慢慢去总结，不断的去完善自己。
在学校里我们需要学习的就是如何做好这个工作，所以在学校里我们需要做的就是不断的去吸取知识，这些是我们需要面对的，我们要做的就是不断提升自己，不断的去学习新的知识和做事方式，这样才能做出好的成绩来。工作也让我们更加的有动力，也更有的去做好自己该做的事情，这样就能做好自己分内的事情。
工作不管是做什么事情的时候，我们都应该要有一个积极乐观的心态，因为只有做到这一点，我们的工作才能做好。在工作的时候，我们也要用积极的态度去工作，不仅要做好自己负责的工作，还要积极的去学习更多的知识，不管是做为一个人还是一个企业，不管是在学校里还是在工作岗位上，我们都需要学习，都需要不断的提升自己，才能够做好自己工作这一点。
通过实习，我也认识到了自己的不足之处，在工作上我也有一些做得不足的地方，但是通过这次实习我也看到了自己的不足之处以及缺点。比如说在工作的时候我不够细心，导致一次工作出现了错误，而这就是一个很严重的问题。以后我一定会注意这些不足，在以后的工作上我会不断的去改进!
这次实习虽然很艰难，但是收获却是不少的。它使我明白，不管做什么事情，都必须要有足够的耐心和积极的心态，只有这样才能够做好每一件事情，这是我们走向社会的必经之路
在实习的过程中，我也学到了很多的知识，但也发觉自己的一些不足之处，比如说，在工作上，我还需要更多去发展，我也会更加认真努力的完成自己的工作，在工作和生活当中我会做出自己的一份努力。实习的结束，是我人生旅途中很有意义的一段旅程，我希望通过这次实习，能够在以后的工作和生活当中，更加有动力和奋斗，争取成为一位能够独当一面的人!
管理类实习报告 7
在国际大酒店的毕业实习期间，我度过了一段充满挑战和成长的时光。这段经历让我学到了很多东西，同时也尝到了辛酸和快乐。然而，我一直铭记在心的是，实习并不等同于正式工作，而是一个学习的过程，是通过实践来提升自己。无论是喜悦还是困难，无论是经验还是教训，每一个领悟、每一个心得和感受都是宝贵的收获。通过一年的实际操作，我对酒店的经营运作有了更深入的了解，通过实践，我受益匪浅。我学到了许多技巧，包括沟通技巧、交际技巧和销售技巧；我体验到了酒店管理的艺术性以及合理利用人力资源的重要性，积累了宝贵的经验。这段实习也让我认识到了自己的不足之处，并总结出了宝贵的经验和教训。在未来的学习生活中，我将明确自己努力的方向，不断地进行自我提升，为今后规划自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
（一）实习单位介绍
1、实习单位：xx星际大酒店：xx星际大酒店坐落于xx大道，总占地面积达五万平方米，其中包括近3000平方米的国际会议中心，配备了世界一流的视听设备和同声传译系统。我们聘请了国际知名酒店设计公司进行设计，并参考了国内外最新落成的五星级酒店，严格按照国际五星标准进行建设。酒店拥有完善的配套设施和全面的服务项目，整体建筑风格流畅、布局合理、华丽时尚，充满豪华气派，展现出强烈的时代感，是一家国际五星级商务旅游酒店。
2、实习部门：餐饮部。
餐饮部包括：中餐部和西餐部是酒店餐饮部门的两个重要分支。西餐部下设多个餐厅，包括奥兰朵咖啡厅、特色餐厅、大堂吧、池畔吧和行政酒廊等。西餐部的运营团队由经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员和客房送餐员等多个职位组成。请根据以上要求修改。
（二）实习职位介绍
xx咖啡厅服务员。
1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况。
2、提前完成上班前和下班后的厅堂准备工作，积极检查备用餐具是否完整无缺，确保餐桌上的器皿和所需用品整洁且齐备。
3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。
4、要有牢固的业务操作知识，掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律。
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。
二、实习内容
（1）礼貌问候客人并询问用餐人数。
（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾。
（3）为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。
（4）点酒水，并服务酒水。
（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）。
（6）服务面包和黄油。
（7）结合客人所点食品，为客人换餐具。
（8）服务菜品（同上同撤）。
（9）巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
（10）询问客人对主菜质量是否满意。
（11）当客人用餐结束后，服务员会迅速收拾桌上的盘子、剩余食物和使用过的餐具。然后，他们会用一块干净的餐巾将桌面的碎屑扫到一个碟子上，并将餐桌上的调味品一并收走。最后，我们建议客人享用一杯饭后酒或其他类型的酒水。
（12）建议甜品并记下订单。
（13）服务甜品、咖啡或添水。
（14）询问客人是否需要其他东西。
（15）确认客人的账单，结帐服务。
（16）感谢和欢送客人的光临。
（17）整理并摆台。
三、实习主要收获和体会
（一）实习收获
1、服务意识的提高：对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。
2、通过一年的酒店实习，我们对酒店的基本业务和操作有了深入了解。礼貌在人的整体素质中起着重要作用，而在酒店行业更显重要。我们应该勇敢地向客人问好，在问候的过程中要注重口头表达、眼神交流和内心专注，这三者缺一不可。
对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的'语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
3、在国际化的饭店中，提高英语水平对于听、说、写能力的实际应用至关重要。
在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。
（二）实习体会
1、实习不是体验生活：实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬。
实习过程中，我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程：我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野。
四、实习心得
在毕业实习期间，成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化，并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境，清楚的认识到，学历只是一个方面，它与最终的能力有关联，在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导，记录下每一天的工作内容与收获，熟悉并掌握餐饮部门的相关情况，从小事做起，关注每一个细节。虽然对待酒店行业，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论在心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的。
非常感谢学校能够给予我们这次实习的机会，让我们有机会学习到许多无法在课堂上学到的知识。通过这次实习，我对自己有了更清晰的认识。这次实习对我产生了深远的影响，我相信所获得的经验将使我在未来的道路上飞得更高、更远！
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